2024年專業(yè)商務(wù)支持服務(wù)協(xié)議條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)商務(wù)支持服務(wù)協(xié)議條款版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1商務(wù)支持服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3培訓(xùn)支持服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1人員配備4.2人員培訓(xùn)4.3人員更換5.服務(wù)質(zhì)量與保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)滿意度保證5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的附件11.3合同的修改與補(bǔ)充12.合同的簽署12.1簽署程序12.2簽署日期13.合同的有效期13.1合同開始日期13.2合同結(jié)束日期14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的專業(yè)商務(wù)支持服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議等。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，除非雙方另有約定。1.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束日期止。具體服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1商務(wù)支持服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的商務(wù)支持服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議等。2.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)更新等。2.3培訓(xùn)支持服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)人員的培訓(xùn)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人員數(shù)量等進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整雙方可根據(jù)服務(wù)過程中實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1人員配備乙方根據(jù)甲方的需求，配備相應(yīng)數(shù)量和專業(yè)背景的服務(wù)人員。4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。4.3人員更換如乙方服務(wù)人員不能勝任工作，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及時(shí)更換合適的服務(wù)人員。第五條服務(wù)質(zhì)量與保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)滿意度保證乙方承諾，如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，乙方將根據(jù)甲方的合理要求進(jìn)行改進(jìn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方可通過書面形式通知對(duì)方，通知送達(dá)應(yīng)以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)。11.2合同的附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條合同的簽署12.1簽署程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署日期本合同簽署日期為2024年。第十三條合同的有效期13.1合同開始日期本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起算。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）：日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）：日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：人員配備標(biāo)準(zhǔn)列出乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)要求等標(biāo)準(zhǔn)。附件三：培訓(xùn)課程設(shè)置詳細(xì)說明乙方應(yīng)為甲方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)方式等。附件四：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)列出乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的具體指標(biāo)和評(píng)估方法。附件五：保密協(xié)議的具體內(nèi)容詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，以及保密義務(wù)的具體要求。附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、支付周期、付款方式等。附件七：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議格式提供合同修改和補(bǔ)充協(xié)議的模板，明確修改和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定提供服務(wù)條件或干擾乙方服務(wù)人員的正常工作。4.乙方未按約定保密甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)支付甲方相應(yīng)的賠償金。3.甲方未按約定提供服務(wù)條件或干擾乙方服務(wù)人員的正常工作的，甲方應(yīng)支付乙方因此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按約定保密甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以按照合同附件七的費(fèi)用明細(xì)表計(jì)算違約金，并向甲方發(fā)送催款通知。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追究甲方的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，是甲方和乙方之間約定權(quán)利義務(wù)的法律文件。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的專業(yè)商務(wù)支持服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議等。3.服務(wù)人員：指乙方根據(jù)甲方需求配備，為甲方提供服務(wù)的人員。4