急救質量管理制度

急救質量管理制度一、總則為了提高急救質量，確保患者能夠及時得到有效救治，減少患者損失，本醫(yī)院訂立了以下急救質量管理制度。本制度適用于本醫(yī)院內的全部急救工作，包含醫(yī)療服務、人員培訓、設備管理等方面。二、救治標準1.急救流程1.1到達現場：急救人員應盡快到達事發(fā)現場，依據急救流程進行現場評估和初步救治。1.2通知醫(yī)院：急救人員應立刻與醫(yī)院急救中心聯系，向醫(yī)院報告事發(fā)情況，以便醫(yī)院能夠做好準備。1.3患者轉運：急救人員應采取安全、穩(wěn)定的轉運方式，確保患者在轉運過程中得到適當的護理和救治。1.4到達醫(yī)院：急救人員應盡快將患者送往醫(yī)院急救中心，并將患者的病歷以及相關情況報告醫(yī)院急救中心。1.5醫(yī)院急救中心流程：醫(yī)院急救中心應快速啟動急救預案，醫(yī)生和護士應依據患者病情進行認真評估，并訂立相應的救治方案。2.急救技術規(guī)范2.1呼吸道管理：醫(yī)護人員應嫻熟掌握呼吸道管理技術，包含清除呼吸道堵塞、輔佑襄助通氣等操作。2.2心肺復蘇：醫(yī)護人員應嫻熟掌握心肺復蘇技術，并依據患者病情及時實施胸外按壓和人工呼吸等急救措施。2.3創(chuàng)傷救治：醫(yī)護人員應嫻熟掌握創(chuàng)傷救治技術，包含止血、固定骨折、處理創(chuàng)傷等急救措施。2.4常見急癥處理：醫(yī)護人員應嫻熟掌握常見急癥處理技術，如中風、心梗、哮喘等的急救處理。2.5疼痛管理：醫(yī)護人員應合理評估患者疼痛程度，并依據患者需要供應適當的鎮(zhèn)痛措施。3.醫(yī)療設備規(guī)范3.1急救設備配置：醫(yī)院應依據急救需求合理配置急救設備，設備應保持正常運行狀態(tài)，定期檢查和維護。3.2急救藥品配備：醫(yī)院應依據急救需要，儲備常用、有效的急救藥品，確保藥品的質量和有效期。3.3設備使用培訓：醫(yī)護人員使用醫(yī)療設備前，必需接受相關培訓，掌握設備的正確使用方法和操作流程。3.4質量掌控：醫(yī)院應建立完善的設備質量掌控體系，對設備進行定期檢測和維護，在設備顯現故障時及時修復或更換。三、醫(yī)療隊伍建設1.人員配備1.1醫(yī)院急救中心：醫(yī)院應成立專業(yè)的急救中心，配備經驗豐富的急診醫(yī)生、護士以及其他專業(yè)人員，確保全天候供應急救服務。1.2急救培訓：醫(yī)院應對急救人員進行定期培訓，包含急救技術、急救流程、心理幫助等方面的培訓。1.3人員溝通與合作：醫(yī)院應加強急救人員之間的溝通與合作，形成良好的團隊協(xié)作氛圍，提高急救效率和質量。2.質量監(jiān)控與評估2.1急救記錄與報告：醫(yī)院應建立完善的急救記錄體系，及時記錄患者的急救過程和結果，并依據記錄進行回顧與總結。2.2急救結果評估：醫(yī)院應定期對急救結果進行評估，包含患者生存率、復蘇成功率、并發(fā)癥率等指標，以提高急救效果。2.3質量改進措施：醫(yī)院應依據急救評估結果，訂立相應的質量改進措施，包含技術培訓、設備升級等方面的改進。四、急救宣傳與教育1.急救宣傳活動1.1宣傳料子制作：醫(yī)院應制作急救宣傳料子，普及急救知識和技能，提高社會公眾的急救意識。1.2宣傳推廣活動：醫(yī)院應樂觀參加社區(qū)、學校的急救宣傳活動，開展急救培訓，提高社會應急反應本領。2.員工培訓與教育2.1急救培訓：醫(yī)院應建立完善的急救培訓體系，對員工進行定期培訓，提高員工的急救技能和應變本領。2.2急救知識考核：醫(yī)院應定期對急救知識進行考核，對不達標的員工進行再培訓和強化教育。2.3職業(yè)道德教育：醫(yī)院應加強對急救人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)德醫(yī)風，提高服務意識和責任感。五、法律責任與監(jiān)督1.法律規(guī)范與申報1.1法律遵從：醫(yī)院急救工作應遵從國家衛(wèi)生法律法規(guī)和相關政策，確保急救工作的合法性和規(guī)范性。1.2突發(fā)事件報告：醫(yī)院應依照國家有關規(guī)定，及時報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件和急診事件。2.急救質量監(jiān)督2.1審核評估：醫(yī)院應定期進行急救質量審核和評估，檢查急救工作的執(zhí)行情況和質量水平。2.2督導檢查：上級衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構有權對醫(yī)院急救工作進行定期或不定期的督導檢查，確保急救工作符合相關要求。六、附則本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，有關急救工作的其他相關制度與本制度不全都的，以本制度為準。醫(yī)院急救中心應依據本制度訂立認真