2024年云計算平臺服務提供商選擇與評估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺服務提供商選擇與評估合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1云計算平臺1.2服務提供商1.3評估期1.4服務水平協議（SLA）第二條服務范圍與義務2.1服務提供商的服務范圍2.2服務提供商的技術支持2.3服務提供商的更新與維護第三條服務評估標準3.1技術能力評估3.2服務質量評估3.3客戶滿意度評估3.4價格競爭力評估第四條合同期限4.1評估期限的起始和結束日期4.2合同續(xù)簽條款第五條服務費用5.1服務費用的計算方式5.2支付方式和支付時間5.3費用調整條款第六條保密協議6.1保密信息的定義6.2保密信息的披露與保護6.3保密信息的例外情況第七條違約責任7.1服務提供商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的計算方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁地點與機構8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的義務第十條服務提供商的權利與義務10.1服務提供商的權益保護10.2服務提供商的義務履行第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權益保護11.2客戶的使用限制第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三條合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期第十四條其他條款14.1通知與送達14.2法律適用與管轄14.3合同的完整性14.4合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1云計算平臺：指通過互聯網提供計算資源、存儲資源和應用程序等服務的平臺，包括基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）等。1.2服務提供商：指提供云計算平臺服務的公司，負責提供計算資源、存儲資源和應用程序等服務，并確保服務的穩(wěn)定性和安全性。1.3評估期：指本合同簽訂后，客戶對服務提供商提供的云計算平臺服務進行評估的時間段，評估期為三個月。1.4服務水平協議（SLA）：指服務提供商與客戶之間就服務質量和性能指標等方面達成的協議，作為本合同的附件。第二條服務范圍與義務2.1服務提供商的服務范圍：服務提供商應提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網絡資源、數據庫服務等云計算平臺服務。2.2服務提供商的技術支持：服務提供商應提供7x24小時的技術支持，確?？蛻粼谑褂梅者^程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.3服務提供商的更新與維護：服務提供商應定期對云計算平臺進行更新和維護，以保證服務的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務評估標準3.1技術能力評估：客戶根據服務提供商提供的云計算平臺的技術能力、性能、可靠性等方面進行評估。3.2服務質量評估：客戶根據服務提供商提供的云計算平臺的服務質量、用戶體驗、技術支持等方面進行評估。3.3客戶滿意度評估：客戶根據對服務提供商提供的云計算平臺服務的滿意程度進行評估。3.4價格競爭力評估：客戶根據服務提供商提供的云計算平臺服務的價格競爭力進行評估。第四條合同期限4.1評估期限的起始和結束日期：本合同簽訂后的第一天為評估期限的起始日期，評估期限為三個月，評估期限的結束日期為起始日期后的第三個月。4.2合同續(xù)簽條款：評估期限結束后，如果客戶對服務提供商提供的云計算平臺服務滿意，雙方可以簽訂續(xù)簽合同。第五條服務費用5.1服務費用的計算方式：服務費用根據客戶使用的云計算平臺服務的類型、數量和價格進行計算。5.2支付方式和支付時間：客戶應在評估期限結束后的五個工作日內，通過銀行轉賬的方式支付服務費用。5.3費用調整條款：服務提供商應在每個合同年度結束前一個月，向客戶發(fā)送下一年度的服務費用預算，如果客戶對預算有異議，雙方可以進行協商調整。第六條保密協議6.1保密信息的定義：保密信息是指在本合同簽訂后，服務提供商向客戶提供的所有技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等未被公開的信息。6.2保密信息的披露與保護：服務提供商應對客戶的保密信息進行嚴格保護，不得泄露給任何第三方。6.3保密信息的例外情況：保密信息不包括已經公開的信息、通過合法途徑獲得的信息以及法律要求披露的信息。第七條違約責任7.1服務提供商的違約行為：服務提供商未按照本合同的約定提供服務，或者提供的服務未達到約定的質量標準，視為違約。7.2客戶的違約行為：客戶未按照本合同的約定支付服務費用，或者未按照約定使用云計算平臺服務，視為違約。7.3違約責任的計算方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式為本合同約定的服務費用的一倍。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構為北京仲裁委員會。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件：合同簽訂后，如因客觀情況發(fā)生變化，需要變更合同的，雙方可協商一致進行變更，并以書面形式簽訂變更協議。9.2合同終止的條件：9.2.1評估期限屆滿，客戶選擇不續(xù)簽的；9.2.2雙方協商一致解除合同的；9.2.3服務提供商未按照約定提供服務，客戶有權解除合同；9.2.4因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止后的義務：合同終止后，服務提供商應按照客戶的要求，提供必要的技術支持和數據遷移服務。第十條服務提供商的權利與義務10.1服務提供商的權益保護：服務提供商應享有其提供的云計算平臺服務的知識產權，并有權保護其商業(yè)秘密。10.2服務提供商的義務履行：服務提供商應按照本合同的約定提供服務，并確保服務的穩(wěn)定、安全、高效。第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權益保護：客戶有權按照合同約定使用服務提供商提供的云計算平臺服務，并享有其產生的數據和信息。11.2客戶的使用限制：客戶不得利用服務提供商提供的云計算平臺服務從事違法、違規(guī)行為，也不得損害服務提供商或其他客戶的合法權益。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的后果：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十三條合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的終止日期：如雙方按約定解除合同或合同自然終止，合同的終止日期為解除或終止之日起。第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達地址為本合同約定的聯系地址。14.2法律適用與管轄：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.3合同的完整性：本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了之前所有的口頭或書面協議。14.4合同的修改與補充：本合同如需修改或補充，應由雙方以書面形式簽訂修改或補充協議，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入：指在本合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方之間的交易或服務提供。1.3第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、評估機構、技術支持提供商、硬件設備供應商等。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入，并確保第三方的資質和能力符合本合同的要求。2.2第三方責任：第三方介入后，其應承擔相應的責任和義務，并按照本合同的約定提供服務。2.3第三方費用：第三方介入所需費用由甲方和乙方根據實際情況協商承擔。第三條第三方介入的協調與溝通3.2第三方溝通：甲方和乙方應定期與第三方進行溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，按照本合同約定的服務費用的一定比例確定。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲方和乙方根據第三方的資質、能力和合同履行情況協商確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照本合同的約定提供服務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理：甲方和乙方應與第三方協商解決違約問題，如協商不成，甲方和乙方有權解除合同。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系：第三方應獨立向甲方提供服務，并承擔相應的責任。6.2第三方與乙方關系：第三方應獨立向乙方提供服務，并承擔相應的責任。第七條第三方介入的合同修改與補充7.1第三方介入的修改：如第三方介入導致本合同的內容需要修改，甲方和乙方應協商一致，并以書面形式簽訂修改協議。7.2第三方介入的補充：如第三方介入需要本合同增加新的條款，甲方和乙方應協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。第八條第三方介入的終止與解除8.1第三方介入終止：第三方介入終止的條件和程序，按照本合同約定的服務期限和解除合同的條件執(zhí)行。8.2第三方介入解除：如第三方未按照本合同的約定提供服務，甲方和乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第九條第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后的履行：第三方介入后，甲方和乙方應按照本合同和第三方提供的服務協議履行各自的義務。9.2第三方介入后的權益保護：甲方和乙方應保護第三方提供的服務成果，并按照本合同的約定支付服務費用。第十條第三方介入的保密與知識產權10.1第三方保密：第三方應對本合同和提供服務過程中獲知的甲方和乙方的保密信息予以保密。10.2第三方知識產權：第三方應保護其提供的服務成果的知識產權，并確保其服務不侵犯第三方知識產權。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方爭議解決：如第三方介入引發(fā)爭議，甲方和乙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2第三方仲裁：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構為北京仲裁委員會。第十二條第三方介入的法律適用與管轄12.1第三方法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2第三方管轄：由甲方和乙方約定本合同簽訂地人民法院或仲裁機構為爭議解決的管轄機構。第十三條第三方介入的合同完整性13.1第三方合同完整性：本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了之前所有的口頭或書面協議。13.2第三方補充協議：如本合同需要補充協議，應以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入的其他條款14.1第三方通知與送達：第三方與甲方和乙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達地址為本合同約定的聯系地址。14.2第三方法律適用與管轄：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺服務提供商評估標準附件二：服務水平協議（SLA）附件三：第三方服務提供商資質證明附件四：技術支持服務協議附件五：硬件設備供應商協議附件六：評估期間服務記錄附件七：服務費用明細表附件八：保密協議附件九：違約金計算公式附件十：爭議解決方式選擇協議附件一詳細要求和說明：本附件詳細列出了對云計算平臺服務提供商進行評估的各項標準，包括但不限于技術能力、服務質量、客戶滿意度、價格競爭力等。附件二詳細要求和說明：本附件明確了服務提供商應提供的服務質量和性能指標，包括服務響應時間、系統可用性、數據安全性等。附件三詳細要求和說明：本附件要求第三方服務提供商提供其資質證明，以證明其具備提供服務的能力和信譽。附件四詳細要求和說明：本附件規(guī)定了技術支持服務的內容和范圍，包括技術支持團隊的配備、支持響應時間、問題解決效率等。附件五詳細要求和說明：本附件列出了硬件設備供應商的協議內容，包括設備供應范圍、質量標準、售后服務等。附件六詳細要求和說明：本附件記錄了評估期間服務提供商的服務情況，包括服務響應時間、系統穩(wěn)定性、客戶投訴處理等。附件七詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務費用的計算方式，包括服務費用構成、計算公式、支付方式等。附件八詳細要求和說明：本附件明確了保密信息的定義、披露與保護范圍，以及保密信息的例外情況。附件九詳細要求和說明：本附件規(guī)定了違約金的計算方式，根據違約行為的嚴重程度和合同約定進行計算。附件十詳細要求和說明：本附件列出了爭議解決的方式，包括友好協商、仲裁或訴訟，并明確了仲裁地點和機構。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按照本合同約定提供服務。2.服務提供商提供的服務未達到約定的質量標準。3.客戶未按照本合同約定支付服務費用。4.客戶未按照約定使用云計算平臺服務。5.第三方未按照本合同約