2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)信息1.4物業(yè)服務(wù)范圍的定義第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理3.2綠化管理3.3清潔衛(wèi)生管理3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5公共安全管理3.6其他服務(wù)內(nèi)容第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.3清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5公共安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.6其他服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條：物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理6.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理6.3物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)福利和薪酬待遇第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1甲方應(yīng)購(gòu)買的物業(yè)保險(xiǎn)7.2乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)7.3保險(xiǎn)理賠程序和責(zé)任劃分第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的賠償方式和金額第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2本合同的修改和廢止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十三條：合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)人員名單13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4其他相關(guān)文件第十四條：合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)信息：包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等1.4物業(yè)服務(wù)范圍的定義：包括但不限于物業(yè)維護(hù)管理、綠化管理、清潔衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全管理等第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年1月1日第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理：包括房屋及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等工作3.2綠化管理：包括綠化區(qū)域的規(guī)劃、種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作3.3清潔衛(wèi)生管理：包括小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的清潔、垃圾收集、清運(yùn)等工作3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、通訊、排水等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等工作3.5公共安全管理：包括小區(qū)內(nèi)的安全巡查、監(jiān)控、報(bào)警、消防等工作3.6其他服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)活動(dòng)組織、業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等工作第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求執(zhí)行4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求執(zhí)行4.3清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求執(zhí)行4.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求執(zhí)行4.5公共安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求執(zhí)行4.6其他服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方要求及行業(yè)慣例執(zhí)行第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計(jì)算5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付當(dāng)月費(fèi)用5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前需征得甲方同意第六條：物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理6.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求：乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和甲方要求配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立完善的服務(wù)人員管理制度6.3物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)福利和薪酬待遇：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)保障服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益，提供合理的薪酬待遇第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：1)未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%per天；2)未按照約定提供物業(yè)相關(guān)資料或信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3)其他違反本合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：1)未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)返工、維修、賠償?shù)蓉?zé)任；2)未按照約定時(shí)間、方式支付相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%per天；3)其他違反本合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式和金額：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。具體賠償金額根據(jù)雙方約定或依法確定。第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：1)合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致；2)合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，不得違背本合同的基本原則和宗旨；3)合同變更后的內(nèi)容取代原合同相關(guān)內(nèi)容。9.2合同終止的條件和程序：1)合同期滿，雙方未續(xù)簽；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：1)乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)交還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)；2)乙方應(yīng)結(jié)算清楚所有未付款項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)等；3)雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的保密信息、商業(yè)秘密等進(jìn)行妥善處理；4)其他雙方約定的事項(xiàng)。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2本合同的修改和廢止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十三條：合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表；13.2物業(yè)服務(wù)人員名單；13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；13.4其他相關(guān)文件。第十四條：合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義和范圍15.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修方等。15.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方因客觀需要而邀請(qǐng)第三方參與，以協(xié)助完成合同約定的部分或全部義務(wù)。第十六條：第三方介入的程序和條件16.1甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方、介入的目的、范圍和時(shí)間等；16.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方式、費(fèi)用承擔(dān)等；16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；16.4第三方介入不得影響甲乙雙方履行本合同約定的義務(wù)，且應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第十七條：第三方的責(zé)任和權(quán)益17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任；17.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；17.4第三方不享有本合同約定的甲方或乙方任何權(quán)益，包括但不限于物業(yè)權(quán)益、費(fèi)用結(jié)算等。第十八條：第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1如第三方介入導(dǎo)致合同價(jià)款、服務(wù)內(nèi)容、履行時(shí)間等發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更事項(xiàng)；18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益；18.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；18.4甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、維修限額等；19.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以確保其履行合同義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任；19.3如第三方未提供擔(dān)保或擔(dān)保不足以覆蓋其責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供履約保證函或其他保障措施；19.4甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和第三方提供的保障措施，確保雙方的權(quán)益得到保障。第二十條：第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；20.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十一條：其他約定21.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第二十二條：合同的生效、修改和廢止22.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；22.2本合同的修改和廢止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二十三條：合同附件23.1第三方介入?yún)f(xié)議；23.2第三方擔(dān)保文件；23.3其他相關(guān)文件。第二十四條：合同的份數(shù)24.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同中包含的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)管理、綠化管理、清潔衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)人員名單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同中甲乙雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式及費(fèi)用明細(xì)。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方介入的目的、范圍、時(shí)間、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。附件5：第三方擔(dān)保文件詳細(xì)列出第三方提供的擔(dān)保文件，包括但不限于擔(dān)保函、履約保證函等。附件6：其他相關(guān)文件包括但不限于甲乙雙方之間的溝通記錄、變更協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的行為；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的行為；3.乙方未按照約定時(shí)間、方式支付相關(guān)費(fèi)用的行為；5.第三方未按照甲乙雙方的約定履行相應(yīng)的義務(wù)的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等；2.違約金的計(jì)算方式，如遲延履行違約金、質(zhì)量不符合約定違約金等；3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，并賠償乙方因未支付費(fèi)用而導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)；2.乙方：指某某物業(yè)管理公司；3.