2024年云服務(wù)購買協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云服務(wù)購買協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義1.2服務(wù)提供商定義1.3客戶定義1.4合同定義2.合同雙方信息2.1服務(wù)提供商信息2.2客戶信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)描述3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)支持3.4服務(wù)升級(jí)與維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限4.4退費(fèi)政策5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全政策6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.服務(wù)的變更與終止7.1變更流程7.2終止條件7.3終止通知8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.不可抗力12.1定義12.2影響與責(zé)任13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他14.其他14.1合同語言14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義：本合同中“云服務(wù)”是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等。1.2服務(wù)提供商定義：本合同中“服務(wù)提供商”是指提供云服務(wù)的主體，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，負(fù)責(zé)云服務(wù)的提供和維護(hù)。1.3客戶定義：本合同中“客戶”是指購買云服務(wù)的用戶，具備合法的經(jīng)營資格，負(fù)責(zé)云服務(wù)的使用和支付。1.4合同定義：本合同是指服務(wù)提供商與客戶之間就云服務(wù)購買事宜所簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2.合同雙方信息2.1服務(wù)提供商信息：服務(wù)提供商名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.2客戶信息：客戶名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)描述：具體說明所提供的云服務(wù)類型、功能、性能等。3.2服務(wù)期限：合同生效之日起至約定的服務(wù)期滿之日止。3.3服務(wù)支持：服務(wù)提供商提供的服務(wù)支持內(nèi)容、方式、時(shí)間等。3.4服務(wù)升級(jí)與維護(hù)：服務(wù)提供商對(duì)云服務(wù)的升級(jí)和維護(hù)責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，如基礎(chǔ)費(fèi)用、使用費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。4.3付款期限：按照約定的付款周期支付。4.4退費(fèi)政策：明確退費(fèi)條件、流程及退費(fèi)金額。5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式：通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程交付或現(xiàn)場交付。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)描述和性能指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收流程：詳細(xì)說明驗(yàn)收步驟、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收時(shí)間等。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全政策：服務(wù)提供商制定的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等。6.2隱私保護(hù)措施：服務(wù)提供商對(duì)客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、共享等方面的規(guī)定。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和完整性。7.服務(wù)的變更與終止7.1變更流程：客戶提出變更需求，服務(wù)提供商進(jìn)行評(píng)估后，雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2終止條件：明確合同終止的條件，如違約、不可抗力等。7.3終止通知：合同一方終止合同時(shí)，應(yīng)提前通知另一方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任：若一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.法律適用與管轄9.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院：合同爭議應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與修改10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序：任何合同內(nèi)容的修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.通知與送達(dá)11.1通知方式：雙方可以通過書面信函、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁?zhǔn)確的送達(dá)地址，包括但不限于郵寄地址、電子郵箱等。12.不可抗力12.1定義：不可抗力是指因自然原因或社會(huì)原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行的情形，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。12.2影響與責(zé)任：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力采取措施減輕損失；若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他14.其他14.1合同語言：本合同以中文書寫。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同中“第三方”是指非合同雙方主體，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，介入合同履行過程中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方類型：第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。16.第三方介入的目的16.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.2協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。16.3提供專業(yè)意見或服務(wù)。17.第三方介入的條件17.1雙方同意第三方介入。17.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或雙方委托的范圍履行職責(zé)，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，有權(quán)獲得約定的報(bào)酬。18.3利益：第三方通過介入合同履行，可以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)信譽(yù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付約定的報(bào)酬。19.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持或監(jiān)理服務(wù)，乙方應(yīng)支付約定的報(bào)酬。19.3第三方與合同雙方：第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方責(zé)任限額：根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和合同約定，設(shè)定第三方責(zé)任限額。20.3超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。21.第三方介入的流程21.1甲方和乙方協(xié)商確定第三方介入事宜。21.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利。21.3第三方根據(jù)協(xié)議要求提供相關(guān)服務(wù)。21.4第三方提供的服務(wù)完成后，甲方和乙方對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。22.第三方介入的終止22.1若第三方無法履行協(xié)議約定的職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入。22.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明云服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、價(jià)格等信息。包括服務(wù)類型、服務(wù)周期、服務(wù)量、單價(jià)、總價(jià)等。2.附件二：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。包括保密信息的定義、保密期限、保密措施等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。包括第三方介入的條件、流程、費(fèi)用、終止等。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收人員對(duì)云服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收后的報(bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、改進(jìn)建議等。5.附件五：服務(wù)變更記錄記錄服務(wù)變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間、雙方簽字等。6.附件六：費(fèi)用支付憑證包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、在線支付截圖等。7.附件七：不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件。8.附件八：爭議解決文件包括爭議解決過程中的相關(guān)文件、證據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求?？蛻粑窗春贤s定支付費(fèi)用。一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。一方未按合同約定履行變更或終止合同的程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)另一方造成的損失進(jìn)行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失、合同約定或法律法規(guī)確定。3.違約責(zé)任示例說明：服務(wù)提供商未按約定時(shí)間交付云服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，客戶可要求服務(wù)提供商賠償由此造成的損失?？蛻粑窗醇s定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商可暫停服務(wù)，并要求客戶支付逾期付款的違約金。一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年云服務(wù)購買協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云服務(wù)的定義1.2本合同的術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云服務(wù)提供的內(nèi)容2.2服務(wù)范圍的界定3.服務(wù)交付和實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間表3.2服務(wù)實(shí)施步驟4.價(jià)格和費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施6.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.合同期限和終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.違約賠償9.1違約賠償計(jì)算方法9.2賠償責(zé)任的承擔(dān)10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.通知和通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.合同變更和修訂12.1變更程序12.2修訂生效日期13.其他條款13.1合同附件13.2不可抗力條款14.合同生效和執(zhí)行14.1合同生效條件14.2合同執(zhí)行要求第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云服務(wù)的定義本合同所指的云服務(wù)是指由服務(wù)提供商提供的基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和軟件應(yīng)用等。1.2本合同的術(shù)語和定義“服務(wù)提供商”指提供云服務(wù)的公司。“客戶”指購買云服務(wù)的用戶?！胺?wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的云服務(wù)?！胺?wù)級(jí)別協(xié)議”指雙方就服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)達(dá)成的具體約定。第二條服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云服務(wù)提供的內(nèi)容虛擬機(jī)資源；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)；數(shù)據(jù)庫服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)連接和帶寬；管理工具和平臺(tái)。2.2服務(wù)范圍的界定服務(wù)范圍包括但不限于上述內(nèi)容，具體服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)提供商提供的詳細(xì)服務(wù)說明為準(zhǔn)。第三條服務(wù)交付和實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間表服務(wù)提供商應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成云服務(wù)的交付。3.2服務(wù)實(shí)施步驟服務(wù)實(shí)施步驟如下：客戶選擇合適的服務(wù)套餐；服務(wù)提供商進(jìn)行系統(tǒng)配置和資源分配；客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和應(yīng)用程序部署；服務(wù)提供商進(jìn)行測試和驗(yàn)證；服務(wù)提供商提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。第四條價(jià)格和費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；額外資源使用費(fèi)；支持服務(wù)費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用；每月支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；根據(jù)服務(wù)使用情況，支付額外資源使用費(fèi)。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商承諾確保云服務(wù)的可用性不低于99.9%。5.2質(zhì)量保證措施定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；實(shí)施故障排除和故障恢復(fù)流程；提供客戶支持服務(wù)。第六條保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何與業(yè)務(wù)相關(guān)的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有，客戶不得未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制或傳播。第七條違約責(zé)任7.1違約行為定義服務(wù)提供商未按約定提供云服務(wù)；客戶未按約定支付費(fèi)用；雙方未履行保密義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1服務(wù)提供商和客戶均對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)提供過程中獲取的客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2雙方承諾未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息，包括但不限于口頭、書面或電子方式。8.1.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1云服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、技術(shù)方案、、算法等，均歸服務(wù)提供商所有。8.2.2客戶在使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。8.2.3雙方同意，任何由客戶提供的用于云服務(wù)的自定義代碼、應(yīng)用程序等，除非雙方另有約定，否則知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。652578第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1服務(wù)提供商未按合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供云服務(wù)，或未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。9.1.2客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反保密條款泄露保密信息。9.1.3雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對(duì)于服務(wù)提供商的違約行為，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商采取補(bǔ)救措施，包括但不限于修復(fù)服務(wù)、退還部分或全部費(fèi)用、延長服務(wù)期限等。9.2.2對(duì)于客戶的違約行為，服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶支付違約金。9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償對(duì)方因此遭受的合理損失。652579第十條合同期限和終止10.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同終止條件10.2.1雙方協(xié)商一致，提前終止合同；10.2.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同；10.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.2.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。652580第十一條違約賠償11.1違約賠償計(jì)算方法違約賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況、損失程度及合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。11.2賠償責(zé)任的承擔(dān)11.2.1服務(wù)提供商因違約行為導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)按實(shí)際損失的一定比例進(jìn)行賠償；11.2.2客戶因違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商損失，應(yīng)按實(shí)際損失的一定比例進(jìn)行賠償。652581第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地人民法院提起訴訟。652582第十三條通知和通訊13.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2通訊地址本合同中雙方的通訊地址為：服務(wù)提供商：[服務(wù)提供商名稱]，[詳細(xì)地址]，[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]。客戶：[客戶名稱]，[詳細(xì)地址]，[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]。652583第十四條合同變更和修訂14.1合同變更程序任何合同的變更或修訂均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.2修訂生效日期修訂后的合同或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除服務(wù)提供商和客戶之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2.2第三方介入的具體范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、審計(jì)服務(wù)、爭議解決等。16.甲乙方的額外條款16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2第三方的選擇應(yīng)在合同簽訂前完成，并書面通知對(duì)方。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)遵守本合同條款，并確保其行為不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方費(fèi)用16.3.1第三方的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。16.3.2第三方費(fèi)用應(yīng)包含在合同總費(fèi)用中，或由甲乙雙方另行約定支付方式。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方對(duì)本合同履行的責(zé)任，包括但不限于因其違約行為或疏忽造成的損失，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)第三方的專業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定。17.2第三方的責(zé)任免除17.2.1在不可抗力的情況下，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。17.2.2第三方因履行本合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，應(yīng)從其責(zé)任限額中扣除。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。18.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任18.3.1當(dāng)?shù)谌降男袨橛绊懙郊滓译p方的權(quán)益時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。18.3.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決第三方行為引起的爭議，并共同采取措施避免損失。19.第三方介入的程序19.1.1雙方確定第三方介入的必要性；19.1.2雙方選擇并通知第三方；19.1.3第三方接受介入并開始履行職責(zé)；19.1.4第三方向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包含服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等性能指標(biāo)。說明：SLA是合同的重要組成部分，用于確保服務(wù)提供商達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)條款和條件詳細(xì)要求：包括服務(wù)的費(fèi)用、支付方式、服務(wù)范圍、保密條款等。說明：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)提供商和客戶之間的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方評(píng)估報(bào)告應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具，對(duì)服務(wù)提供商的技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。說明：報(bào)告用于證明服務(wù)提供商符合合同要求。4.服務(wù)配置清單詳細(xì)要求：列出客戶所購買的服務(wù)類型、數(shù)量、配置等信息。