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急診緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理流程1、接診接聽來診電話時(shí)，應(yīng)了解事件的發(fā)生概況、患者人數(shù)、危重程度、到達(dá)時(shí)間。2、分診及報(bào)告對(duì)所有病人進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)預(yù)檢分診，按病情輕重分為不同優(yōu)先等級(jí)，并以明顯標(biāo)志標(biāo)示，及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)。標(biāo)識(shí)：紅色：病情危重——立即搶救處理黃色：病情較重——及時(shí)給予各種治療、密切觀察，防止病情演變成紅色綠色：病情穩(wěn)定——可暫緩處理、進(jìn)一步觀察黑色：死亡患者——行尸體料理，開具死亡證明3、啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，開放綠色通道（1）科室主任或搶救指揮者立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)部門。（2）患者≤3人，科室組織人員搶救，必要時(shí)請(qǐng)求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部增援，＞3人時(shí)請(qǐng)求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部增援。（3）通知藥房、檢驗(yàn)、放射、B超、心電圖等科室。（4）搶救護(hù)士自始至終負(fù)責(zé)一名或幾名患者的治療護(hù)理，盡量獲取信息，盡快聯(lián)系家屬，協(xié)助完成各種檢查，檢查結(jié)果及時(shí)的反饋給醫(yī)生，直至病情穩(wěn)定或轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院，方可離開。處理流程接診了解事件的發(fā)生概況、患者人數(shù)、危重程度、到達(dá)時(shí)間↓↓報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)預(yù)檢分診并標(biāo)識(shí)↓↓啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制開放綠色通道↓↓設(shè)立搶救指揮者分工明確，各司其職↓↓報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通知藥房、檢驗(yàn)、放射、B超及相關(guān)部門心電圖等相關(guān)科室↓↓分析情況，請(qǐng)求增援盡量獲取信息，盡快聯(lián)系家屬↓

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