行業(yè)研究報告：中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺 年度分析2017

中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺年度分析20212021年3月分析說明數(shù)據(jù)來源分析背景分析定義2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級2現(xiàn)場娛樂市場音樂節(jié)戲 音 舞 其 大 中 小劇 樂 蹈 他 型 型 型戶 室外 內(nèi)旅游演出實 主景 題旅 公游

園旅游文娛演出市場其他電子競技拳 足 籃 其 職 城 校 表 其 小 網(wǎng) 其

擊 球 球 他 業(yè) 市 園 演 他 型 絡(luò) 他聯(lián) 賽 聯(lián) 賽 場 演賽 事 賽 館 出演出演唱會專業(yè)劇場競技體育體育賽事市場現(xiàn)場娛樂市場結(jié)構(gòu)一覽2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級3是指依托專業(yè)的票務(wù)系統(tǒng)為主辦方提供票版印刷和票務(wù)銷售代理效勞的平臺。其也將局部票源供給給新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺。是指依托自身資源，針對自營演出開發(fā)線上票務(wù)系統(tǒng)，直接面向消費者銷售票務(wù)的平臺

。是指提供票務(wù)效勞的綜合電商/生活效勞平臺，平臺票務(wù)主要接自垂直票務(wù)平臺，為用戶提供包括娛樂票務(wù)在內(nèi)的一站式綜合效勞。第三方互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺主辦票務(wù)網(wǎng)站專業(yè)票務(wù)代理公司綜合電商/生活效勞平臺新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺相關(guān)定義01自營票務(wù)022021/3/21實時分析驅(qū)動用戶資產(chǎn)成長40102030405現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展概況目錄現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺競爭態(tài)勢分析現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺典型企業(yè)分析現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺用戶畫像現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺未來開展展望現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展概況體育易是體育行業(yè)一站式解決方案提供商，此次發(fā)布的體育易SaaS2.0集票務(wù)電商，全網(wǎng)營銷，數(shù)據(jù)可視化，會員管理為一體。加強了體育用戶的多場景銷售，升級了票品交易系統(tǒng)，對行業(yè)提升交易效率、標(biāo)準(zhǔn)交易市場給出了解決方法。阿里巴巴收購大麥網(wǎng)后，將大麥網(wǎng)的線下演出票務(wù)資源陸續(xù)滲透至自身的泛娛樂生態(tài)體系。9月，阿里現(xiàn)場娛樂布局進一步深化，升級為現(xiàn)場娛樂事業(yè)群，利用阿里大文娛生態(tài)的協(xié)同價值，完善現(xiàn)場娛樂基礎(chǔ)效勞，做大國內(nèi)現(xiàn)場娛樂市場。3月 4月新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺摩天輪票務(wù)基于多渠道票源為用戶提供市場化的票務(wù)交易效勞，隨著業(yè)務(wù)邏輯的打通，商業(yè)模式得到初步驗證，業(yè)務(wù)體量不斷增加。品牌升級后，明確定位“海量折扣票〞，帶動市場業(yè)績增長，并推出自主研發(fā)的VR選座購票務(wù)市場流通效率，降低消費門檻，讓更多人走進現(xiàn)場，開拓了增量市場，商業(yè)模式價值凸顯?，F(xiàn)場娛樂6月9月11月體育票務(wù)效勞平臺體育易推出SaaS2.0，逐步完善體育大數(shù)據(jù)效勞布局阿里巴巴集團宣布全資收購大麥網(wǎng)，布局泛娛樂業(yè)務(wù)?聚橙網(wǎng)上線學(xué)生票專區(qū)，致力于為學(xué)生群體提供優(yōu)惠效勞；?

阿里宣布成立現(xiàn)場娛樂事業(yè)群，推動大麥網(wǎng)完成品牌升級；?

微影時代票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)并入貓眼，成立貓眼微影萬美元；?大麥體育將自運營與代理的賽事工程融合，啟動“體育狂歡季〞營銷活動2021年現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場大事記2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級7現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺現(xiàn)狀2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級8數(shù)據(jù)來源：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)不完全整理19992000200320052007202120212021202120212021中國售票網(wǎng)正式成立中國演出票務(wù)網(wǎng)正式運營大麥品牌正式成立摩天輪演出票務(wù)網(wǎng)成立西十區(qū)正式成立主流現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展簡史-1/22021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級9中國票務(wù)在線永樂票務(wù)聚橙網(wǎng)京東票務(wù)網(wǎng)有票網(wǎng)票牛網(wǎng)成立成立正式成立正式運營成立成立200020212000年及以前，開始有PC票務(wù)網(wǎng)站在第一代PC互聯(lián)網(wǎng)浪潮中出現(xiàn)；PC銷售網(wǎng)站出現(xiàn)2000年以后，伴隨演出市場穩(wěn)步開展，傳統(tǒng)專業(yè)票務(wù)代理公司及主辦PC端網(wǎng)站相繼出現(xiàn)；代理及主辦PC網(wǎng)站出現(xiàn)2021年，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺涌現(xiàn)，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺增長快速，主要集中在移動app端；新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺涌現(xiàn)現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺的開展是由市場及需求驅(qū)動的，在2021年以前，主要開展為傳統(tǒng)專業(yè)票務(wù)代理公司及主辦PC端網(wǎng)站。進入2021年后，在互聯(lián)網(wǎng)+和市場用戶需求的開展與增長的驅(qū)動下，傳統(tǒng)票務(wù)代理開始互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，同時也催生一大批相對更具業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和市場靈活性的新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺，在消費升級帶來的娛樂需求增長和用戶消費能力提升的過程中，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺增長快速。主流現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展簡史-2/2消費升級背景下互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺化成趨勢2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級10自營票務(wù)平臺市場主要由專業(yè)票務(wù)代理平臺和主辦票務(wù)平臺組成，其中，由于專業(yè)票務(wù)平臺在業(yè)務(wù)上以代理為主，聚合了大量演出/賽事供應(yīng)商，在用戶規(guī)模上遠(yuǎn)高于演出/賽事供給相對較為集中的主辦方平臺。具體到平臺方，專業(yè)票務(wù)平臺一方面需要強大的供給資源獲取能力，另一方面需要足夠的用戶規(guī)模，因此，戰(zhàn)略資源的儲藏和獲取能力就成為了市場競爭的關(guān)鍵之一。平臺定位中國領(lǐng)先的專業(yè)演出票務(wù)網(wǎng)你身邊的城市娛樂生活向?qū)е袊鴮I(yè)票務(wù)平臺覆蓋全球的演出平臺快樂去生活-源自多彩永樂在線選座輕松購票文化青年 品質(zhì)生活去現(xiàn)場為所愛較豐富的行業(yè)經(jīng)驗專業(yè)數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)依托阿里文娛實現(xiàn)線下內(nèi)容落地與渠道觸達(dá)豐富的票務(wù)營銷經(jīng)驗個性化票務(wù)定制解決方案中小型場館主辦方資源社區(qū)營銷能力綜合信息融合開放評論體系優(yōu)秀內(nèi)容制作資源IP衍生品制作銷售接入多平臺流量入口Slogan優(yōu)勢現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺-自營票務(wù)平臺：專業(yè)票務(wù)代理擁有票務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢，依賴資源獲取2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級11平臺定位Slogan優(yōu)勢一站式專業(yè)票務(wù)平臺中國票務(wù)交易所海量折扣票交易平臺買票賣票必備工具感受現(xiàn)場分享快樂比價買票有保障來有票，一起看世界90%的演出票都打折多渠道供票低價優(yōu)先國內(nèi)首創(chuàng)VR在線選座票品保真，快速配送，全程客服豐富第三方流量入口買得到熱門稀缺票平臺保障票品真實在線客服效勞社區(qū)內(nèi)容運營演出熱門指數(shù)自由競價票價市場化無票賠付真票保障擔(dān)保交易現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺-新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺：2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級12平臺定位Slogan接入互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)效勞，打造用戶一站式綜合生活效勞體驗綜合電商/生活效勞平臺主要以電商/O2O平臺為主，通過自運營或接入運營方的方式，接入不同的票源供給方，將演出/賽事票務(wù)效勞作為其一站式綜合生活效勞的一局部。綜合電商/生活效勞平臺有自身的主營業(yè)務(wù)訴求，而各自的業(yè)務(wù)與票務(wù)效勞的匹配度并不一致，例如，票務(wù)效勞是美團的生活效勞業(yè)務(wù)的一部分，而僅僅是攜程的目的地業(yè)務(wù)的衍生補充之一。從整體上看，票務(wù)效勞在第三方綜合效勞平臺主要還是處于補充業(yè)務(wù)的地位。優(yōu)勢網(wǎng)上購物商城一站式生活效勞平臺網(wǎng)購零售平臺綜合性旅行效勞平臺只為品質(zhì)生活吃喝玩樂全都有攜程在手，說走就走淘！我喜歡豐富的用戶資源成熟的零售運營模式成熟的B2C零售模式豐富的用戶資源相對契合的線下業(yè)務(wù)場景線下渠道資源能力成熟的用戶效勞體系豐富的線下效勞經(jīng)驗現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺-綜合電商/生活效勞平臺：2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級13現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展背景2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級14文化演出體育賽事文化部副部長項兆倫20日在“加強思想道德和文化建設(shè)情況〞記者會上表示，現(xiàn)在的演出市場越來越豐富，2021年至2021年，文藝演出觀演人數(shù)年均將近10億人次。市場繁榮加大補貼政府加大文化補貼，促進文化惠民政策落地，直接降低票價，讓更多觀眾走進劇場，逐步培養(yǎng)文化消費習(xí)慣。產(chǎn)業(yè)重塑?體育產(chǎn)業(yè)“十三五〞規(guī)劃?等文件中提出，接下來的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過３萬億，促進體育產(chǎn)業(yè)向市場化、專業(yè)化方向發(fā)激活整個體育產(chǎn)業(yè)，重塑產(chǎn)業(yè)新格局。促進票務(wù)市場增長2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級151378615781

171751910921810245652695528844311953361641404761515359196977791788969892114221236305,00010,00015,00020,00025,00030,00035,00040,00020072021202120212021202120212021202120212007-2021年中國居民可支配收入統(tǒng)計城鎮(zhèn)人均可支配收入〔元人民幣〕農(nóng)村人均可支配收入〔元人民幣〕analysys?

Analysys

易觀

·

國家統(tǒng)計局0%20%40%60%80%100%20072021202120212021202120212021202120212007-2021年中國居民消費結(jié)構(gòu)食品家庭設(shè)備及用品醫(yī)療保健衣著交通通信其他居住教育文化娛樂現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展背景-經(jīng)濟居民收入不斷增加，教育文娛消費比重穩(wěn)步提升，消費升級趨勢增強2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級16233.0355.9463.0434.3446.6469.252.7%30.1%-6.2%2.8%5.1%-30%-10%10%30%50%70%01002003004005002021年 2021年 2021年 2021年 2021年 2021年數(shù)據(jù)來源：中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的?2021年中國演出市場年度報告?-?2021年中國演出市場年度報告?；2021-2021年中國演出市場規(guī)模統(tǒng)計市場規(guī)模〔億元〕 增長率analysys?

Analysys易觀analysys?

Analysys易觀18642014121020202120212021-2021年體育票務(wù)市場規(guī)模統(tǒng)計票房收入〔億元〕現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展背景-產(chǎn)業(yè)市場穩(wěn)定增長，伴隨消費升級市場規(guī)模增速回暖2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級1747.6

48.68.4

8.85.5

5.30.2

0.20204060演藝場館…專業(yè)劇場旅游演出大型演唱會、…2021-2021年各類演出效勞場次統(tǒng)計2021 2021單位：萬

場analysys?

Analysys易觀7.468.289.011.00%9.105.27%9.5811.8111.00%8.82%23.28%-40%-20%0%20%40%0481216202021-2021年中國演出市場觀演人次統(tǒng)計人次〔億〕 增長率〔%〕現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺開展背景-產(chǎn)業(yè)用戶活潑度大幅提升，觀演人次增加，市場前景利好2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級18現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場分析2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級19analysys?Analysys

易觀1993年，中演票務(wù)通成立，PC端售票形式出現(xiàn)2003-2006年，永樂票務(wù)、大麥網(wǎng)等票務(wù)平臺相繼成立2021年，上海世博會全球票務(wù)銷售效勞由東方票務(wù)全權(quán)代理，線上線下售票并行2021年，大量新興平臺涌現(xiàn)，熱門演出線上出票額反超線下。資本大量涌入，行業(yè)整合加劇，多元化商業(yè)模式得到驗證。行業(yè)廠商IPO增加，產(chǎn)業(yè)鏈完善，商業(yè)模式成熟，衍生品市場形成規(guī)模

應(yīng)用成熟期 市場啟動期〔2021-2021〕

高速開展期〔2021-〕市場認(rèn)可度時間IIIIIID IVVVII 探索期〔1993-2021〕2021-2021年，演出賽事在線票務(wù)平臺大規(guī)模涌現(xiàn)BCFHIAEVINOW現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場AMC模型中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場處于市場啟動期中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場AMC2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級20演出/賽事主辦方演出公司用戶觸達(dá)用戶個人閑散票源返回市場經(jīng)紀(jì)公司俱樂部……場館或劇場宣傳公司內(nèi)容生產(chǎn)與宣傳市場宣傳與推廣演出用戶數(shù)據(jù)獲取輸出數(shù)據(jù)解決方案輸出數(shù)據(jù)解決方案專業(yè)票務(wù)代理平臺主辦方類票務(wù)平臺聚橙網(wǎng)

開心麻花票源供給票務(wù)系統(tǒng)接入西十區(qū)票牛有票大麥 永樂票務(wù)票務(wù)分銷摩天輪票務(wù)新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺綜合電商/生活效勞平臺自營票務(wù)平臺第三方互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺宣發(fā)效勞個人閑散票源返回市場現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級21買方：市場巨大根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年我國演出市場觀演人次已到達(dá)了11.81億次，買方市場足夠大，由于演出賽事票務(wù)的特殊性和稀缺性，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺模式更有利于提升票務(wù)市場流通效率，通過低價折扣提升演出上座率、降低觀演門檻替代者：威脅較小供方：類型多元市場競爭者：差異化戰(zhàn)略布局?目前，現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺布局已較為成熟，包括主辦票務(wù)平臺、專業(yè)票務(wù)代理平臺、新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺和第三方綜合效勞類平臺，可以從各維度為行業(yè)用戶提供演出票務(wù)及體育賽事票務(wù)。目前用戶購票渠道仍有數(shù)十家，面臨劇烈的市場競爭，各廠商也在積極布局差異化市場，以謀求更大的市場空間。競爭環(huán)境現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場競爭環(huán)境中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場開展概況小結(jié)獲資本和用戶青睞 行業(yè)開展空間巨大2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級22現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺競爭態(tài)勢分析永樂票務(wù)A輪未公開披露2021.03-B輪藍(lán)港互動2300萬元2021.05-新三板2億聚橙網(wǎng)2021.09-A輪招商局資本數(shù)千萬元2021.04-B輪華映資本數(shù)千萬元2021.06-Pre-IPO海通開元、建發(fā)股份等億元以上2021.10-E輪C輪、D輪未公開披露2005.01-A輪君聯(lián)資本3000萬2021.04-B輪君聯(lián)資本、海納亞洲數(shù)千萬人民幣2021.03-2021.03-被阿里巴巴并購億元以上人民幣大麥2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級242021年自營類主流票務(wù)平臺行業(yè)獨占率排名1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月2021年自營類主流票務(wù)平臺移動端百度指數(shù)大麥網(wǎng)永樂票務(wù)聚橙網(wǎng)大麥格瓦拉永樂票務(wù)數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)。2021年。數(shù)據(jù)說明：移動端百度指數(shù)反映網(wǎng)民的在百度移動端主動搜索行為，一定意義上可代表用戶需求或?qū)ζ涞年P(guān)注度。自營票務(wù)平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)大麥網(wǎng)競爭優(yōu)勢明顯 領(lǐng)跑第一梯隊?Analysys易觀analysys2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級25背靠阿里大文娛體系，作為阿里連接文娛線上與線下的關(guān)鍵鏈條的大麥，在戰(zhàn)略價值升級的過程中不斷提升著市場競爭力，生態(tài)價值凸顯。而作為貓眼微影體系下演出票務(wù)補充的格瓦拉、作為永樂文化旗下大文娛矩陣成員的永樂票務(wù)等，均在戰(zhàn)略價值方面不及大麥。?Analysys易觀·易觀千帆·A3analysys自營票務(wù)平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)生態(tài)戰(zhàn)略價值優(yōu)先，大麥占據(jù)市場領(lǐng)先地位2021年自營類主流票務(wù)平臺行業(yè)滲透率統(tǒng)計大麥 格瓦拉 永樂票務(wù)0%5%10%15%13月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月

11月

12月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2342021年自營類主流票務(wù)平臺人均單日啟動次數(shù)統(tǒng)計大麥 格瓦拉 永樂票務(wù)2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級2620%票牛A輪未公開披露摩天輪票務(wù)2021.07-A輪DCM領(lǐng)投百萬美元2021.09-A+輪經(jīng)緯中國領(lǐng)投

南山資本跟投千萬美元2021.11-B輪2021.10-B+輪啟明創(chuàng)投，普思資本領(lǐng)投，老股東均跟投2500萬美元西十區(qū)2021.11-天使輪2021.10-A輪華人文化3000萬元2021.1-A+輪創(chuàng)豐資本5000萬元有票2021.6-天使輪2021.10-B輪2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級27摩天輪票務(wù)票牛西十區(qū)2021年新興主流互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺行業(yè)獨占率排名2021下半年新興主流互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺移動端百度指數(shù)摩天輪票務(wù)西十區(qū)票牛網(wǎng)數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)。2021年。數(shù)據(jù)說明：移動端百度指數(shù)反映網(wǎng)民的在百度移動端主動搜索行為，一定意義上可代表用戶需求或?qū)ζ涞年P(guān)注度。?Analysys易觀 analysys7月8月9月10月11月12月新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)摩天輪票務(wù)以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先 行業(yè)獨占率超過同業(yè)累計之和2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級28Analysys易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，在新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺市場中，不斷投入資源優(yōu)化產(chǎn)品與效勞，注重用戶交易流程與體驗、放大交易保障等平臺價值的摩天輪票務(wù)在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上成績突出，在競爭劇烈的市場中，取得了優(yōu)秀的成績和領(lǐng)先的市場地位。6‰4‰2‰0‰

?Analysys易觀·易觀千帆·A3analysys新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)商業(yè)模式價值凸顯 摩天輪票務(wù)行業(yè)滲透率領(lǐng)先近2倍3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月

11月

12月2021年新興主流互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺行業(yè)滲透率統(tǒng)計摩天輪票務(wù) 西十區(qū) 票牛1.02.03.03月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2021年新興主流互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞平臺人均單日啟動次數(shù)統(tǒng)計摩天輪票務(wù) 西十區(qū) 票牛2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級29在綜合電商/生活效勞平臺市場中，淘寶不僅擁有龐大的用戶基數(shù)，還依靠開放平臺聚集了大量票源供給方，擁有獨具優(yōu)勢的市場地位。而美團那么憑借自身生活效勞的業(yè)務(wù)場景，在業(yè)務(wù)匹配度上優(yōu)于其他市場參與者?；顫娙藬?shù)全網(wǎng)滲透率主營業(yè)務(wù)平臺運營票源供給方46.2%綜合電商自運營〔店鋪形式〕大麥為主，聚集大量天貓商家及淘寶賣家15.6%綜合電商自運營〔店鋪+平臺〕永樂票務(wù)、摩天輪票務(wù)等13.2%生活效勞貓眼貓眼自營加永樂票務(wù)、摩天輪票務(wù)等4.8%綜合旅游自運營永樂票務(wù)、摩天輪票務(wù)等4.0%58 分類信息 自運營個人票源及二級市場小型商家〔2021年12月〕?Analysys易觀·易觀千帆·A3analysys淘寶京東美團攜程綜合電商/生活效勞平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)訴求不一，以票務(wù)效勞為補充業(yè)務(wù)2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級30自營票務(wù)市場主要由大麥主導(dǎo)，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易效勞市場那么仍處于競爭階段，摩天輪票務(wù)逐漸占據(jù)優(yōu)勢，有望趨于穩(wěn)定。目前的市場競爭態(tài)勢整體處于劇烈競爭階段，但票務(wù)交易服務(wù)市場的劇烈程度遠(yuǎn)強于自營票務(wù)市場。自營票務(wù)市場的競爭主要基于戰(zhàn)略資源，票務(wù)交易效勞市場那么以面向供需雙方的產(chǎn)品效勞為核心。開展態(tài)勢市場格局核心競爭力中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)市場競爭態(tài)勢小結(jié)2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級31現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺典型企業(yè)分析1999年2003年中國票務(wù)在線正式運營大麥品牌正式成立，大麥票務(wù)、大麥娛樂板塊上線2005年2021年大麥網(wǎng)首次實現(xiàn)“在線選座〞公開售票大麥前身-中國票務(wù)在線成立統(tǒng)；二是驗票系統(tǒng)2021年大麥申請兩項創(chuàng)造申請專利：一是票務(wù)分銷系2021年大麥網(wǎng)在線售票首次出現(xiàn)秒殺，五月天的十萬張門票三分鐘售罄布注冊用戶數(shù)過億2021年2021年大麥被納入阿里巴巴大文娛戰(zhàn)略幅員；9月，完成品牌升級NOW大麥網(wǎng)的前身是中國票務(wù)在線，于1999年成立，大麥品牌于2005年成立，歸屬于北京紅馬傳媒文化開展，受演出票務(wù)市場競爭劇烈、票務(wù)營銷需求不斷擴大等因素，兩大平臺在開展過程中不斷整合，最終開展成為一個集票務(wù)效勞和票務(wù)營銷于一體的在線票務(wù)平臺，其票務(wù)效勞涵蓋演唱會、話劇、音樂劇、體育賽事等多個領(lǐng)域。2021年3月21日，阿里巴巴集團宣布全資收購大麥網(wǎng)，將大麥網(wǎng)納入阿里大文娛戰(zhàn)略版塊，并借助大麥網(wǎng)的線下渠道，助力大文娛各大版塊協(xié)同開展。目前以完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，隨著對傳統(tǒng)演出產(chǎn)業(yè)的參與度的加深，熱門演出供需矛盾在平臺內(nèi)的表現(xiàn)也不斷凸顯。自營票務(wù)典型廠商分析——大麥由中國票務(wù)在線開展而來的綜合型現(xiàn)場娛樂票務(wù)效勞平臺2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級33大麥網(wǎng)麥座現(xiàn)場娛樂場館資源流量、營銷資源現(xiàn)場娛樂事業(yè)群內(nèi)容資源流量、營銷資源獨立音樂人演唱會流量、營銷資源電商音樂節(jié)平臺造節(jié)票務(wù)營銷?

麥浪節(jié)?

大麥戲劇節(jié)智慧場館構(gòu)建?

上海梅賽德斯奔馳文化中心?

大連大麥體育文化中心?

北京大麥超劇場?

上海大劇院?

國家話劇院?

杭州大劇院演出資源流量、營銷資源流量營銷資源營銷

流資

量源票務(wù)效勞未來開展方向

整合產(chǎn)業(yè)鏈，打造現(xiàn)場娛樂生態(tài)閉環(huán);發(fā)力粉絲經(jīng)濟，推動核心人群向外擴散。MaiLive自營票務(wù)典型廠商分析——大麥利用阿里大文娛生態(tài)資源，構(gòu)建“內(nèi)容+票務(wù)+場館〞生態(tài)閉環(huán)2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級34正式成立7月10月購票官網(wǎng)上線試運營，為用戶提供“一站式〞購票體驗?zāi)μ燧喥眲?wù)APP正式上線3月突破1000萬元10月平臺月銷售額在線選座6月?摩天輪票務(wù)完成品牌升級，明確“海量折扣票〞定位；?上線國內(nèi)首創(chuàng)國際領(lǐng)先VR9月上線“轉(zhuǎn)票〞功能，供個人閑置票源轉(zhuǎn)讓破250萬張10月12月上線微信小程序；平臺Q4出票量破40萬張2021年2021年2021年新興票務(wù)平臺典型廠商分析——摩天輪票務(wù)深耕用戶需求，打造動態(tài)購票體驗，獲資本青睞2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級35強供給多渠道票源外部渠道〔第三方接入〕平臺模式價值：對于票源方而言，可以根據(jù)市場需求靈活、及時的調(diào)整報價；對于用戶而言，可以以更具性價比的價格，買到想看的演出票；對于整個票務(wù)市場而言，提升票品的市場流通效率。內(nèi)部渠道官網(wǎng)、APP、小程序優(yōu)效勞作為票務(wù)交易監(jiān)管方，摩天輪票務(wù)還提供鑒定票品真?zhèn)?、快遞配送、售后客服、現(xiàn)場取票等效勞，為用戶帶來復(fù)合式購票解決方案在線客服

靈活取票

票品保真

提供八大類票品演唱會展覽休閑體育賽事音樂會兒童親子曲藝雜談話劇歌劇舞蹈芭蕾全品類用戶新興票務(wù)平臺典型廠商分析——摩天輪票務(wù)多渠道供票低價優(yōu)先 商業(yè)模式價值凸顯2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級36摩天輪票務(wù)圍繞“折扣票〞，創(chuàng)新配套了豐富的運營活動，如“折扣專區(qū)〞、“秒殺推薦〞、“渠道專享〞、“定向優(yōu)惠〞等，為用戶帶來更多折扣福利。摩天輪票務(wù)將折扣票常態(tài)化的推出，并配套各種運營活動，提升了用戶的觀演積極性。而主辦、劇場等也可以借由“折扣票〞概念不斷導(dǎo)入增量市場，籌劃和搭建會員CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)行業(yè)正向循環(huán)。創(chuàng)新海量折扣票運營通過【多渠道供票低價優(yōu)先】機制，實現(xiàn)平臺90%票品都有折扣根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，摩天輪票務(wù)創(chuàng)立至今的售賣票品中，92%為折扣票；大量折扣票的出現(xiàn)提升了用戶觀演積極性，摩天輪票務(wù)中25%以上用戶是因為折扣優(yōu)惠而購置，因此帶動了數(shù)場演出上座率由70%上升到85-90%。之前

之后數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)公開資料整理。上座率提升15%-20%提升演出上座率，創(chuàng)造增量市場定向優(yōu)惠折扣專區(qū)限時秒殺發(fā)現(xiàn)2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級37出品作品案例勵志音樂劇?我的遺愿清單?未來開展方向優(yōu)質(zhì)IP是目前演出市場比較稀缺的，摩天輪票務(wù)在布局娛樂票務(wù)之外，還針對性參與優(yōu)質(zhì)話劇、音樂劇的聯(lián)合出品。布局上游產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)化解決方案憑借大量的用戶行為數(shù)據(jù)，摩天輪票務(wù)可以通過對用戶數(shù)據(jù)的整理，形成一套數(shù)字解決方案，以支撐作品的宣發(fā)、推廣，如：提供同類型工程歷史銷售情況，為其演出定價提送思路和參考；提供不同類型作品用戶畫像，幫助主辦方實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；提供不同時期下不同類型作品銷售情況，幫助其發(fā)現(xiàn)潛力市場。?猶太人在上海??紙飛機的天空??我和春天有個約會?宣推作品案例新興票務(wù)平臺典型廠商分析——摩天輪票務(wù)依托平臺大數(shù)據(jù) 聯(lián)手上游主辦方，宣發(fā)、出品雙重出擊2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級38演唱會話劇歌劇體育賽事舞蹈芭蕾戲曲綜藝音樂會兒童親子休閑娛樂周邊商品生活繳費生活效勞生活娛樂“京娛方案〞電影票務(wù)演出體育娛躍影業(yè)用戶根底電商實力營銷宣發(fā)京東演出票來源于自營類票務(wù)平臺和垂直票務(wù)平臺。依托強大的電商基因，可為用戶提供大量整合票源。票務(wù)平臺〔票源方〕……票務(wù)合作 獨家衍生品 IP工程新興票務(wù)平臺典型廠商分析——京東演出票依托電商基因，多渠道提供票務(wù)效勞2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級39京東—生活業(yè)務(wù)目前，京東在生活服務(wù)方面包括生活繳費、生活服務(wù)、生活娛樂三大板塊。其中，生活娛樂部分主要是指京東在電影、演出、體育賽事、周邊等現(xiàn)場娛樂場景下所能提供的服務(wù)。目前主要通過京東和微影時代的雙方合作布局完成?，F(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺用戶畫像46.54%53.46%演出賽事市場購票用戶主要集中在24歲到30歲之間，可以推測，用戶主要是剛步入職場，且處于適婚年齡層的用戶，此局部用戶正在逐漸成長為社會的主力人群，消費能力在逐步攀升，且娛樂意識較強，因此是演出行業(yè)的主要力量。與我國整體24歲-30歲青年規(guī)模相比，演出市場的上升空還很大。現(xiàn)場娛樂在線購票用戶分布2.46%2.82%3.31%3.56%3.40%3.99%4.71%5.12%7.47%7.84%上海市深圳市武漢市北京市成都市南京市杭州市天津市沈陽市廣州市性別城市36歲到40歲26.45%24歲以下9.79%24歲到30歲29.64%31歲到35歲23.84%41歲及以上10.27%年齡現(xiàn)場娛樂消費男女比例相差不大，90后、

00后年輕群體正在崛起2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級412021年新興演出在線票務(wù)用戶終端應(yīng)用占比統(tǒng)計2021年現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)用戶消費水平分布中高消費者及高消費者占比近五成現(xiàn)場娛樂在線購票用戶七成為中高消費者國產(chǎn)用戶占比超5成高

消

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者中高消費者中等消費者中低消費者低

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者2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級421華為19.22%2榮耀15.37%3小米12.78%4OPPO12.31%5蘋果11.89%6三星8.77%7美圖8.62%8vivo3.54%9LG2.71%10HTC2.23%11其他品牌2.55%現(xiàn)場娛樂在線購票用戶與電影觀演人群重合度高喜愛貨比三家2021/3/21數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)升級43App

nameTGI格瓦拉電影852.07大麥612.73萬達(dá)電影393.69自如384.47寺庫奢侈品270.49淘票票202.98萬表194.24華爾街見聞191.42拉勾171.17驢媽媽旅游134.99別樣126.04海爾洗衣122.92星巴克中國121.30貓眼電影119.51盒馬114.76知乎日報102.94智聯(lián)卓聘102.70Owhat101.01地鐵通100.41大眾點評99.27二級領(lǐng)域TGI娛樂票務(wù)558.90奢侈品電商130.87上門洗衣105.11長短租車89.93旅游攻略/UGC類85.05商務(wù)社交50.29企業(yè)信息服務(wù)46.98醫(yī)藥電商39.54航空服務(wù)38.73房產(chǎn)服務(wù)38.39現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺未來開展展望經(jīng)過一年的開展，2021年初到年末，24-30歲用戶占比增加，90后消費主力跡象愈創(chuàng)造顯。三線城市、四線城市及非線級城市占比也開始增加，從2021年市場表現(xiàn)來看，熱門演唱會、話劇等工程只在一線城市、二線城市巡演的舊有格局也在逐漸被打破，正在逐步下沉。這是因為近幾年由于演出場館在一線城市已有大量布局，出于本錢考慮，局部企業(yè)開始將演出地點設(shè)置在本錢相對較低的三線、甚至四線城市。未來，