開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽保健按摩師項(xiàng)目技術(shù)文件（康養(yǎng)照護(hù)品牌）

開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽

保健按摩師項(xiàng)目

（康養(yǎng)照護(hù)品牌）

技

術(shù)

工

作

文

件

開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽組委會(huì)技術(shù)工作組

2023年1月

1

目錄

一、技術(shù)描述.......................................................................................3

（一）項(xiàng)目概要..........................................................................................3

（二）能力要求..........................................................................................3

二、試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)...........................................................................4

（一）操作比賽內(nèi)容及試題......................................................................4

（二）比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容.............................................................5

（三）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................................6

三、競(jìng)賽細(xì)則.......................................................................................7

（一）工作要求..........................................................................................7

（二）紀(jì)律要求..........................................................................................8

四、賽場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備安排............................................................10

（一）賽場(chǎng)規(guī)格要求................................................................................10

（二）場(chǎng)地布局圖..................................................................................10

（三）賽場(chǎng)提供的器件及耗材................................................................11

五、安全、健康要求.....................................................................11

（一）選手禁止攜帶易燃易爆物品........................................................11

（二）賽場(chǎng)必須留有安全通道................................................................11

（三）醫(yī)護(hù)人員藥品的配備....................................................................11

（四）賽場(chǎng)安全........................................................................................11

（五）疫情防控........................................................................................12

附件1...................................................................................................13

附件2...................................................................................................15

附件3...................................................................................................15

2

一、技術(shù)描述

（一）項(xiàng)目概要

1.工作內(nèi)容

保健按摩師項(xiàng)目指在考核選手運(yùn)用經(jīng)絡(luò)腧穴知識(shí)和中醫(yī)按摩

手法，進(jìn)行人體特定部位或穴位（反射區(qū)）按摩等技能。競(jìng)賽中

選手須完成腧穴定位、按摩操作、拔罐操作。

2.工作標(biāo)準(zhǔn)

保健按摩師項(xiàng)目競(jìng)賽中主要參照現(xiàn)行《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——（保

健按摩師）》三級(jí)。以及企業(yè)工作實(shí)際和院校教學(xué)實(shí)際規(guī)范要求

完成工作。

（二）能力要求

選手應(yīng)掌握的基本工作能力的要求以及各項(xiàng)要求的權(quán)重比例

如下所示。

相關(guān)要求權(quán)重比例(%)

1職業(yè)道德

5

職業(yè)道德基本知識(shí)

職業(yè)守則

2基礎(chǔ)知識(shí)

正常人體學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

經(jīng)絡(luò)腧穴基礎(chǔ)知識(shí)

按摩學(xué)基礎(chǔ)40

脊柱相關(guān)知識(shí)

反射區(qū)按摩相關(guān)知識(shí)

按摩精油相關(guān)知識(shí)

心理學(xué)相關(guān)知識(shí)

相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

3按摩前工作3

3

接待

—能用普通話進(jìn)行接待

—能根據(jù)賓客需求推薦不同級(jí)別的按摩師

咨詢

—能通過(guò)觀察、詢問(wèn)，獲知賓客身體狀況并推薦服

務(wù)項(xiàng)目

—能向賓客介紹按摩的主要特點(diǎn)及其作用原理

操作間準(zhǔn)備

—能根據(jù)不同氣候溫度合理調(diào)整操作間溫度

—能根據(jù)不同項(xiàng)目準(zhǔn)備按摩器具

4按摩

頭痛按摩

頸痛按摩

肩痛按摩

肘痛按摩50

腰痛按摩

足跟痛按摩

胃痛按摩

痛經(jīng)按摩

失眠按摩

便秘按摩

5按摩后工作

按摩后服務(wù)

—能囑賓客按摩后忌冷飲，避風(fēng)寒

2

—能為賓客預(yù)約按摩時(shí)間

操作間整理

—能對(duì)操作間環(huán)境進(jìn)行消毒

—能對(duì)操作間置換按摩用品、用具

總分值100

二、試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）操作比賽內(nèi)容及試題

1.試題產(chǎn)生

命題流程按照開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽組委會(huì)要求的命題

方式進(jìn)行。賽前由技術(shù)工作組結(jié)合承辦地物料準(zhǔn)備情況命制樣題

并公布。

4

公開(kāi)試題包括：競(jìng)賽樣題（參照附件1）、樣題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（參

照附件2）、物料清單（參照附件3）。

不公開(kāi)內(nèi)容包括：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以外的評(píng)分細(xì)則。

2.操作比賽包含以下3個(gè)模塊：

模塊一——腧穴定位

模塊二——按摩操作

模塊三——拔罐操作

3.參賽分組

本次競(jìng)賽為單人賽，分為職工組、教師組和學(xué)生組，分別進(jìn)

行比賽。

（二）比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容

1．比賽時(shí)間安排

保健按摩師項(xiàng)目每名選手比賽總時(shí)間為25分鐘。模塊一10

分鐘（含物品準(zhǔn)備2分鐘）、模塊二15分鐘（含物品準(zhǔn)備3分鐘）。

以前三名選手流程為例：1號(hào)拔罐操作、2號(hào)等待→1號(hào)按摩操作、

2號(hào)拔罐操作→1號(hào)結(jié)束、2號(hào)按摩定位、3號(hào)拔罐操作，依次進(jìn)

行。

各模塊比賽時(shí)間和分?jǐn)?shù)見(jiàn)下表。

模塊編號(hào)模塊名稱比賽時(shí)間分?jǐn)?shù)

模塊一拔罐操作10分鐘50

模塊二按摩操作15分鐘50

合計(jì)25100

2．操作試題內(nèi)容

（1）模塊一說(shuō)明——拔罐操作

本模塊要求選手掌握留罐法、閃罐法、走罐法拔罐的操作要

領(lǐng)、注意事項(xiàng)。

1、每位選手對(duì)組委會(huì)指定的模特進(jìn)行拔罐操作。

2、每位選手在備物區(qū)選擇合適罐具進(jìn)行操作。

3、在背部膀胱經(jīng)上操作。

4、口述刺絡(luò)拔罐法的操作要領(lǐng)。

5、三位裁判共同打分，取最終平均分。

5

（2）模塊二說(shuō)明——按摩操作

本模塊要求選手抽取并操作完成頸痛按摩、肩痛按摩、腰痛

按摩中的一套操作流程。

具體要求：

1、每位選手對(duì)組委會(huì)指定的模特進(jìn)行按摩手法操作。

2、每位選手在長(zhǎng)、寬、高統(tǒng)一規(guī)格的保健治療床位上進(jìn)行按

摩手法操作。

3、按摩操作技能競(jìng)賽環(huán)節(jié)需要每位選手對(duì)指定的模特進(jìn)行按

摩手法操作15分鐘。按摩操作項(xiàng)目：頸痛按摩、肩痛按摩、腰痛

按摩。（操作流程按保健按摩師高級(jí)工要求操作。）

4、三位裁判共同打分，取最終平均分。

（三）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.分?jǐn)?shù)權(quán)重

本項(xiàng)目模塊一、模塊二均為實(shí)操考核，各占分50分。

評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為客觀測(cè)量，測(cè)量分包括滿分或零分、滿分中扣除、

從零分開(kāi)始增加三種評(píng)分方式，裁判在裁判組長(zhǎng)帶領(lǐng)下根據(jù)選手

完成情況和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定打分，樣表如下。

類型示例配分正確完成得分未完成得分

滿分或零分腧穴定位正確110

從滿分中扣頸痛按摩操作步驟正確，每

330-2.5

除錯(cuò)誤一次扣0.5，扣完為止

從零分開(kāi)始健康教育的元素，每提到一

30.5-30

加個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)得0.5，最高3分

2.評(píng)分表制定原則

根據(jù)試題具體情況制定評(píng)分表時(shí)可參考以下原則：

（1）評(píng)分點(diǎn)分布要均衡，以得分計(jì)算總分（不要以扣分計(jì)算）。

（2）得分項(xiàng)要細(xì)化配分要精確，每小項(xiàng)配分不宜過(guò)高（以不

超過(guò)0.5～1分為宜）。

（3）不應(yīng)出現(xiàn)因某項(xiàng)配分過(guò)大直接影響總成績(jī)或比賽結(jié)果，

通常不設(shè)否定項(xiàng)。

（4）成績(jī)并列時(shí)，依次以模塊一、模塊二的分值決定名次順

序。

3.評(píng)判方式

6

（1）評(píng)判流程

裁判進(jìn)行過(guò)程評(píng)分，倒計(jì)時(shí)為0即停止比賽，未完成部分不

得分。評(píng)分過(guò)程中，裁判在旁觀察，不得干擾選手，不可提問(wèn)或

者參與比賽過(guò)程。裁判可以詢問(wèn)模特的結(jié)構(gòu)性反饋，但模特不直

接打分。

（2）評(píng)判方法

評(píng)分時(shí)，每個(gè)模塊50分，包括拔罐操作（占比重50%）、按

摩操作（占比重50%）。共2個(gè)模塊，總計(jì)100分，形成最終結(jié)果。

按模塊設(shè)置若干個(gè)評(píng)分組，每組評(píng)分由3名裁判共同執(zhí)行。

每個(gè)組設(shè)三名裁判，分別打分后選取平均值。

評(píng)分時(shí)采取選手同單位裁判回避的原則。

評(píng)分采用紙質(zhì)版評(píng)分表，所有裁判完成工作簽名后，由登

分員輸入電腦系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、競(jìng)賽細(xì)則

（一）工作要求

1．選手工作要求

（1）賽前熟悉比賽技術(shù)規(guī)則，進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練準(zhǔn)備，積

極鍛煉身體，調(diào)整好心態(tài)。

（2）提前報(bào)到，熟悉適應(yīng)賽區(qū)環(huán)境、住宿、飲食和交通等。

（3）參賽選手在比賽期間實(shí)行封閉管理，接受工作人員的安

全檢查和行動(dòng)指引。

（4）比賽前一天，參賽選手到賽場(chǎng)熟悉場(chǎng)地環(huán)境和儀器設(shè)備。

（5）比賽期間，全身心投入各模塊比賽，展現(xiàn)最好的競(jìng)技水

平和職業(yè)風(fēng)范。

2.專家組成員工作要求

（1）技術(shù)專家組及第三方裁判員由大賽組委會(huì)遴選確認(rèn)，競(jìng)

賽的技術(shù)工作由技術(shù)專家組負(fù)責(zé)。

（2）本次選拔賽具體裁判人員由裁判長(zhǎng)根據(jù)賽前裁判培訓(xùn)情

況，以及實(shí)際評(píng)判工作需要在賽前確定。

3.裁判員工作要求

（1）必須遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行公平、公開(kāi)、公正的原則。

（2）必須嚴(yán)格遵守競(jìng)賽紀(jì)律，保守競(jìng)賽秘密，以大局為重、

7

有較高的責(zé)任心。

（3）須具備本專業(yè)較高的技術(shù)水平和較強(qiáng)的操作技能。

（4）需對(duì)本項(xiàng)目的職業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有較深的了解。

（5）必須按時(shí)參加組委會(huì)組織的賽前裁判員培訓(xùn)后方可執(zhí)

裁。

（6）應(yīng)服從競(jìng)賽組委會(huì)的統(tǒng)一管理，完成好裁判長(zhǎng)委派的各

項(xiàng)工作任務(wù)。

（7）裁判員在工作期間不得使用手機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)等設(shè)

備，否則取消裁判資格。

（8）裁判與選手不能進(jìn)行交流，競(jìng)賽時(shí)如有選手提出問(wèn)題，

必須有2名及以上裁判在現(xiàn)場(chǎng)。

（9）參加賽后的總結(jié)表彰大會(huì)。

（二）紀(jì)律要求

1．選手賽場(chǎng)紀(jì)律

（1）參賽選手應(yīng)按照技術(shù)文件和考核項(xiàng)目試題要求，在規(guī)定

的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成。

（2）選手在熟悉設(shè)備前通過(guò)抽簽決定競(jìng)賽順序和比賽用設(shè)

備。

（3）選手在比賽期間不得使用手機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)等設(shè)備，

不得攜帶和使用自帶的任何存儲(chǔ)設(shè)備。

（4）選手在比賽期間，除裁判長(zhǎng)外任何人員不得主動(dòng)接近選

手及其工作區(qū)域，不許主動(dòng)與選手接觸與交流。

（5）比賽結(jié)束鈴聲響起以后，選手應(yīng)立即停止工作。

（6）未經(jīng)裁判長(zhǎng)允許，選手不得延長(zhǎng)比賽時(shí)間。

（7）比賽開(kāi)始10分鐘后不到賽場(chǎng)的選手按棄權(quán)處理，比賽

開(kāi)始后，選手不可提前離開(kāi)賽場(chǎng)。

（8）參賽選手務(wù)必按時(shí)到達(dá)指定競(jìng)賽場(chǎng)地選手休息室集合，

并接受監(jiān)督人員和裁判員的檢查。

（9）參賽選手進(jìn)入賽場(chǎng)選手休息室時(shí)，除按大賽技術(shù)文件規(guī)

定攜帶比賽用品和相關(guān)技術(shù)資料外，嚴(yán)禁攜帶通訊工具進(jìn)入競(jìng)賽

場(chǎng)地。帶入休息室內(nèi)的個(gè)人用品，不能帶入賽場(chǎng)工位。

（10）選手進(jìn)入比賽場(chǎng)地休息室全程接受監(jiān)護(hù)人與裁判的監(jiān)

督管理；參賽選手在競(jìng)賽過(guò)程中不得擅自離開(kāi)競(jìng)賽場(chǎng)地或休息室，

8

如遇有特殊情況需經(jīng)裁判員和監(jiān)護(hù)人員同意后，由監(jiān)護(hù)人員陪伴

離開(kāi)競(jìng)賽場(chǎng)地。

（11）競(jìng)賽過(guò)程中，選手須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并接受

裁判員的監(jiān)督和警示，以確保參賽的人身及設(shè)備安全。選手因個(gè)

人誤操作造成人身安全事故和設(shè)備故障時(shí)，裁判長(zhǎng)有權(quán)中止該隊(duì)

競(jìng)賽；如非選手個(gè)人因素出現(xiàn)設(shè)備故障而無(wú)法競(jìng)賽，由裁判長(zhǎng)視

具體情況做出裁決

（12）競(jìng)賽過(guò)程中因違反安全操作規(guī)程造成設(shè)備或人身安全

事故者，按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

2．裁判紀(jì)律要求

（1）裁判員在比賽前參加培訓(xùn)，并簽署《開(kāi)封市第一屆技能

大賽競(jìng)賽行為規(guī)范承諾書(shū)》。凡未參加賽前培訓(xùn)、未簽署《開(kāi)封

市第一屆技能大賽競(jìng)賽行為規(guī)范承諾書(shū)》的，不得從事執(zhí)裁工作。

（2）裁判員必須服從裁判長(zhǎng)和模塊裁判組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，公平、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確地完成競(jìng)賽評(píng)分工

作。

（3）裁判員早上開(kāi)始工作后當(dāng)天封閉管理。在正式裁判工作

期間，進(jìn)入場(chǎng)地或離開(kāi)場(chǎng)地，不許攜帶任何紙質(zhì)與電子記錄的工

具；在比賽期間與休息時(shí)間，包括午間吃飯休息時(shí)間，不能在當(dāng)

天比賽開(kāi)始后未結(jié)束前與任何非本模塊裁判人員和非裁判選手

（口頭與書(shū)面）交流；如需離開(kāi)裁判工作場(chǎng)地，必須向模塊組負(fù)

責(zé)人請(qǐng)示，在得到批準(zhǔn)并有人伴隨的情況下才能離開(kāi)。

（4）裁判員必須佩戴裁判員胸牌，儀表整潔，舉止文明、禮

貌，接受監(jiān)督人員的監(jiān)督。

（5）遵守職業(yè)道德，文明裁判。保守大賽試題秘密，嚴(yán)肅賽

場(chǎng)紀(jì)律。

（6）嚴(yán)格遵守比賽時(shí)間規(guī)定，不得擅自提前或延長(zhǎng)選手比賽

時(shí)間。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行比賽規(guī)則，除應(yīng)向參賽選手宣讀競(jìng)賽須知外，

不得向參賽選手暗示或解答與競(jìng)賽有關(guān)的內(nèi)容。

（8）競(jìng)賽過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或異議，服從裁判長(zhǎng)裁決，避免參

賽選手和相關(guān)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

（9）保守競(jìng)賽秘密，未經(jīng)組委會(huì)正式許可公布成績(jī)和名次前，

9

裁判員不得私自與參賽選手或選手派出單位聯(lián)系，不得透露有關(guān)

比賽的任何信息及情況。

（10）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，無(wú)特殊情況不得在競(jìng)賽期

間請(qǐng)假。

（11）裁判員要提醒選手注意操作安全，對(duì)選手的違規(guī)操作

或可能引發(fā)人身傷害、設(shè)備損壞等事故的操作應(yīng)立即制止并向現(xiàn)

場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（12）裁判員有違反比賽紀(jì)律，由裁判長(zhǎng)確定立即停止工作，

由候補(bǔ)裁判替代。

四、賽場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備安排

（一）賽場(chǎng)規(guī)格要求

場(chǎng)地主要分為：腧穴定位、拔罐操作、按摩操作3個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)

景，另設(shè)裁判、登分、材料儲(chǔ)存等工作區(qū)和選手休息、候考區(qū)域。

場(chǎng)地布局有：水、電、電纜走向、數(shù)據(jù)線分布等要求；所有的區(qū)

域保障參賽人員的飲水、座位、衛(wèi)生間需求等。場(chǎng)地比賽用常用

辦公設(shè)備：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、計(jì)時(shí)器、桌椅、辦公用具和材料等。

（二）場(chǎng)地布局圖

按摩操作拔罐操作（工作人員休息室）

過(guò)道

裁判會(huì)議室核分室仲裁區(qū)

候考區(qū)：候考室1為D305、候考室2為D301

10

（三）賽場(chǎng)提供的器件及耗材

根據(jù)保健按摩師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及競(jìng)賽題目要求，以及采購(gòu)的

實(shí)際能力，提交和落實(shí)物品要求（詳見(jiàn)附件3）。

設(shè)備和物品驗(yàn)收：裁判組在賽前確認(rèn)設(shè)備和物品是否符合要

求；確認(rèn)設(shè)備和物品數(shù)量是否正確；確認(rèn)比賽設(shè)備和物品的功能

和性能是否可以滿足比賽的需要；以及是否可以及時(shí)更換不符合

要求的材料；應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備（含備用設(shè)備、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等）。

選手無(wú)自備的設(shè)備和工具要求，決賽場(chǎng)地禁止自帶使用的設(shè)

備和材料。

賽場(chǎng)禁止攜帶物品清單

序號(hào)設(shè)備和材料名稱

1手機(jī)等通信設(shè)備

2移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備

3任何與競(jìng)賽內(nèi)容相關(guān)的物品和資料

五、安全、健康要求

競(jìng)賽的安全目標(biāo)——事故為零。

（一）選手禁止攜帶易燃易爆物品

（1）參賽選手嚴(yán)禁在賽場(chǎng)區(qū)域內(nèi)吸煙和私自動(dòng)用明火，嚴(yán)禁

攜帶易燃易爆物品。

（2）禁止選手及所有參加賽事的人員攜帶任何有毒有害物品

進(jìn)入競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)。

（二）賽場(chǎng)必須留有安全通道

必須配備滅火設(shè)備。賽場(chǎng)應(yīng)具備良好的通風(fēng)、照明和操作空

間的條件。做好競(jìng)賽安全、健康和公共衛(wèi)生及突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)

急處理等工作。

（三）醫(yī)護(hù)人員藥品的配備

競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)必須配備必要的醫(yī)務(wù)人員藥品。

（四）賽場(chǎng)安全

11

1.競(jìng)賽組委會(huì)須檢查、消除賽場(chǎng)中存在的安全隱患，做好各

種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件預(yù)案。

2.競(jìng)賽過(guò)程中，賽場(chǎng)內(nèi)的工作人員有責(zé)任對(duì)選手的操作安全

進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止，避免發(fā)生人身或設(shè)備安全事故。

3.競(jìng)賽過(guò)程中，設(shè)備組和技術(shù)支持人員有責(zé)任對(duì)選手使用的

設(shè)備安全進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止，避免發(fā)生設(shè)備損壞。

（五）疫情防控

按照開(kāi)封市疫情防控的要求和開(kāi)封市第一屆技能大賽組委會(huì)

的具體防控要求執(zhí)行。

12

附件1

開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽

保健按摩師項(xiàng)目樣題

【情境案例】

郭莉，女，37歲，2018年4月就診。因單位工作任務(wù)重連續(xù)

加班，近期感到不適，逐漸呈持續(xù)性疲勞，頸項(xiàng)部酸疼，情緒不

穩(wěn)、煩躁，工作中經(jīng)常頭痛。經(jīng)中醫(yī)館醫(yī)師進(jìn)行初步診斷為頸痛

按摩，為其開(kāi)出頸痛按摩的調(diào)理方案。

【任務(wù)說(shuō)明】

您作為郭女士的保健按摩師，領(lǐng)取任務(wù)單后，需與顧客溝通，

明確操作方案并完成操作前準(zhǔn)備；進(jìn)入按摩操作環(huán)節(jié)，對(duì)顧客進(jìn)

行手法按摩，在操作過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)與顧客溝通調(diào)節(jié)手法力度。

【任務(wù)要求】

1.明確此項(xiàng)保健調(diào)理任務(wù)的目標(biāo)、操作流程、操作的時(shí)間

2.指導(dǎo)病人選取合適的體位

3.閱讀試題及物品準(zhǔn)備2分鐘，巡視環(huán)境1分鐘，技能操作

12分鐘

4.對(duì)于操作過(guò)程中，顧客的感受給予及時(shí)的詢問(wèn)，調(diào)整手法

操作力度，避免推拿意外情況的產(chǎn)生

5.掌握手法操作動(dòng)作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、腧穴定位等

6.完成實(shí)操任務(wù)要考慮：

1)工作準(zhǔn)備

保健按摩師操作前應(yīng)介紹情境及任務(wù)要求，并從自身儀容儀

表、環(huán)境、物品及顧客做好操作前的準(zhǔn)備工作。

2)溝通評(píng)估

保健按摩師在操作前應(yīng)向顧客征求意愿，進(jìn)行操作目的、操

13

作、注意事項(xiàng)等告知，在操作構(gòu)成中注意顧客體位的變換、手法

力度的調(diào)整。溝通與交流貫穿于整個(gè)操作過(guò)程。

3)實(shí)施過(guò)程

保健按摩師操作過(guò)程中應(yīng)“以顧客為中心”，體現(xiàn)人文關(guān)懷，

嚴(yán)格遵守按摩操作流程方案、手法操作動(dòng)作要領(lǐng)、手法操作注意

事項(xiàng)、操作間使用規(guī)范等規(guī)章制度。操作后應(yīng)做到為顧客取舒適

體位，整理用物，洗手并準(zhǔn)確記錄等。

4)綜合評(píng)價(jià)

保健按摩師應(yīng)對(duì)顧客做到安全防護(hù)、隱私保護(hù)、健康教育、

溝通交流、人文關(guān)懷、職業(yè)安全與保護(hù)等，并注意自身勞動(dòng)防護(hù)。

14

附件2

開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽

保健按摩師項(xiàng)目樣題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)分值

二級(jí)指標(biāo)關(guān)鍵得分點(diǎn)得分

指標(biāo)(分)

1.儀表大方，舉止端莊，服裝鞋帽整齊，頭發(fā)、著裝符合要求（1）

2.能用普通話接待并根據(jù)顧客需求推薦合適按摩師（1)

操前3.向顧客準(zhǔn)確講解推拿的作用、操作流程及可能發(fā)生的不良反應(yīng)，

10

準(zhǔn)備取得理解與配合得(2)

4.根據(jù)操作需求正確調(diào)節(jié)操作間溫度等指標(biāo)(2)

5.根據(jù)操作項(xiàng)目選取正確按摩器具，并完成消毒工作(4)

受術(shù)者仰臥位：

1.能用雙手拇指自印堂穴向兩側(cè)推摩至太陽(yáng)穴，手法選取、操作

標(biāo)準(zhǔn)(3)

2.能用雙手拇指由內(nèi)向外輕摩眼眶，手法選取、操作正確(3)

3.能用雙手拇指按揉印堂、太陽(yáng)、百會(huì)穴；穴位定位準(zhǔn)確，點(diǎn)穴

標(biāo)準(zhǔn)得氣(4)

頭痛4.能用十指指端梳理頭皮。手法選取、操作標(biāo)準(zhǔn)(4)

30

按摩5.能用拇指指腹點(diǎn)揉合谷、太沖穴，手法操作方向正確，穴位選

操作取準(zhǔn)確(5)

受術(shù)者俯臥位：

6.能用單手拿揉頸部，手法選取、操作標(biāo)準(zhǔn)(3)

7.能用拇指指腹點(diǎn)按風(fēng)池、風(fēng)府、天柱等穴，手法操作標(biāo)椎、點(diǎn)

穴正確(5)

8.能用雙手拿揉肩部，手法選取、操作標(biāo)準(zhǔn)(3)

1.協(xié)助顧客穿好衣服，向顧客告知操作后注意事項(xiàng)(2)

結(jié)束2.記錄操作方法、部位、推拿效果、簽名，并為顧客預(yù)約下次治

10

清場(chǎng)療，醫(yī)患溝通有效，解釋符合臨床實(shí)際，體現(xiàn)人文關(guān)懷(4)

3.進(jìn)行操作間整理、消毒；更換床單、垃圾處理正確，操作熟練(4)

合計(jì)50

15

附件3

開(kāi)封市第一屆職業(yè)技能大賽

保健按摩師項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備物品清單

一、場(chǎng)景設(shè)施清單

序號(hào)名稱規(guī)格單位

1按摩床70*180CM張

2按摩椅普通個(gè)

3小推車600*400*800mm個(gè)

4玻璃火罐套

5止血鉗24cm直止血鉗個(gè)

675%酒精500ml瓶

795%酒精500ml瓶

8鑷子筒8cm*19.5cm個(gè)

9棉球缸12cm*12cm個(gè)

10彎盤(pán)21.5*14cm個(gè)

11水杯常規(guī)個(gè)

12理療服長(zhǎng)袖、長(zhǎng)褲套

13居家拖鞋38-40碼雙

14生活垃圾桶常規(guī)個(gè)

15醫(yī)療垃圾桶常規(guī)個(gè)

16生活垃圾袋常規(guī)只

17醫(yī)療垃圾袋常規(guī)只