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酒店營收提升慢?
分享11個宴會營銷技巧1.提高服務(wù)質(zhì)量,增加延續(xù)服務(wù)。如寶寶滿月酒可享受贈送紅蛋,生日包席可以享受生日蛋糕、長壽面、紅酒,如是結(jié)婚可以享受婚禮全程攝像等。在現(xiàn)在包席市場雷同的前提下,延續(xù)服務(wù)起著決定性的作用。2.包席接待中,客戶帶酒水也是我們比較關(guān)注的一個方面。以往,一些餐廳在接待包席過程中,常有過由于有些賓客為不能自帶酒水而另找其它餐廳的情形出現(xiàn)。我們可根據(jù)市場的發(fā)展潮流,允許賓客自帶酒水,當然也可收取一定的開瓶服務(wù)費,相信此舉可吸引了一批潛在客人。一、如何利用宴會營銷讓酒店賺包席錢3.店內(nèi)制定激勵措施。一線員工對第一時間反饋有包席預(yù)訂意向的顧客信息時,由管理團隊領(lǐng)導再與有意向顧客取得溝通,凡預(yù)訂成功將對反饋預(yù)訂信息的一線員工予以相應(yīng)的獎勵。4.加強到店消費顧客的引導宣傳。對服務(wù)部一線員工做好營銷技巧常規(guī)培訓,要求全員參與營銷,按月計劃分解銷售任務(wù)指標。一、如何利用宴會營銷讓酒店賺包席錢5.制定宣傳計劃。由傳訊人員制定宣傳規(guī)劃,針對具體的熱點、節(jié)點,針對具體的用戶群體進行投放推廣。6.做好包席的全面接待。同時須主管、經(jīng)理級領(lǐng)導親自接待,落實整個接待細節(jié)工作,如提前協(xié)調(diào)安排好場地布置、菜式安排;餐中協(xié)調(diào)做好服務(wù)人員安排、專人值臺安排、上菜速度跟進;餐后及時交涉收集顧客信息,意見反饋等。一、如何利用宴會營銷讓酒店賺包席錢現(xiàn)在的形勢下,婚宴業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為眾多酒店非常重要的一項收入,甚至已經(jīng)遠遠超過其他活動的利潤,因此酒店婚宴市場競爭也越來越激烈,而想要在競爭激烈的婚宴市場占據(jù)一席之地,打造創(chuàng)新的婚宴營銷是重要法寶之一。第一:特色?;檠缗e辦一定要有特色,無論是場地、司儀還是文化,等等,酒店都應(yīng)該獨具特色。如今,婚禮模式幾乎都千篇一律,如何體現(xiàn)出本酒店的特色對消費者來說是存在很大吸引力的。比如:酒店獨特的中式婚禮設(shè)計,或者避免與其他酒店雷同,根據(jù)新人自身經(jīng)歷設(shè)計的別具匠心的西式婚禮,精心設(shè)計的婚房等等。二、酒店如何做好婚宴營銷第二:文化。酒店舉辦婚宴并不單單只是舉辦一個儀式,而是要在進行這個儀式的時候體現(xiàn)出一種文化。在浙江紹興咸亨酒店里面,就有專門與婚禮相符的“十里紅妝”、“大登科”、“小登科”等文化,而且還有與婚禮相匹配的酒文化“女兒紅”。而且,在舉辦婚宴的時候,也能很好的將這些文化與婚禮相融合,給人別具一格的新鮮感!二、酒店如何做好婚宴營銷第三:服務(wù)。越來越多的人選擇在酒店舉辦婚禮,不僅是因為酒店營造的氛圍,還有就是酒店的服務(wù)齊全。要想贏得口碑,做好婚宴市場,不但要服務(wù)齊全,更要服務(wù)優(yōu)異,從婚前準備到貼身婚禮管家、再到婚后蜜月等等一條龍服務(wù),要處處站在讓新人滿足和幸福的角度去迎合消費者。比如香格里拉酒店推出的全球香格里拉酒店蜜月之旅、結(jié)婚周年紀念住宿、水療及餐飲消費等服務(wù)。二、酒店如何做好婚宴營銷第四:定位。要想做好婚宴市場,那么酒店的定位就不能僅僅是舉辦一場婚宴,而是定位于“為顧客設(shè)計一場浪漫幸福的花開并蒂禮”。以顧客為出發(fā)點,以顧客感受為標準,以幸福圓滿為宗旨。第五:營銷。將這些文化、這些特色和服務(wù)圖文并茂的設(shè)計出來并且傳達給消費群體,也可以利用價格手段,比如打折來吸引顧客,也可
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