2024年云計(jì)算服務(wù)與托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)與托管合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源1.1.2存儲(chǔ)資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全資源1.2托管服務(wù)1.2.1服務(wù)器托管1.2.2存儲(chǔ)設(shè)備托管1.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管1.2.4安全設(shè)備托管2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.1.4安全資源費(fèi)用3.1.5托管服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性4.4技術(shù)支持5.雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息保護(hù)措施6.3保密信息泄露后果7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)10.合同的生效10.1簽署日期10.2合同生效條件11.附加條款11.1技術(shù)支持服務(wù)11.2培訓(xùn)服務(wù)11.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)12.法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.合同的附件13.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)參數(shù)表14.其他條款14.1不可抗力14.2合同解除14.3合同轉(zhuǎn)讓14.4附件的變更和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)甲方同意向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全資源。1.1.1計(jì)算資源乙方可以根據(jù)實(shí)際需求，使用甲方的計(jì)算資源，包括虛擬機(jī)、容器等。1.1.2存儲(chǔ)資源乙方可以使用甲方的存儲(chǔ)資源，包括云盤(pán)、對(duì)象存儲(chǔ)等。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源乙方可以使用甲方的網(wǎng)絡(luò)資源，包括虛擬私有云、負(fù)載均衡等。1.1.4安全資源乙方可以使用甲方的安全資源，包括防火墻、DDoS防護(hù)等。1.2托管服務(wù)甲方同意向乙方提供托管服務(wù)，包括服務(wù)器托管、存儲(chǔ)設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管和安全設(shè)備托管。1.2.1服務(wù)器托管乙方可以將服務(wù)器托管在甲方數(shù)據(jù)中心，甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的電力、溫濕度控制和安全管理。1.2.2存儲(chǔ)設(shè)備托管乙方可以將存儲(chǔ)設(shè)備托管在甲方數(shù)據(jù)中心，甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的電力、溫濕度控制和安全管理。1.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管乙方可以將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管在甲方數(shù)據(jù)中心，甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的電力、溫濕度控制和安全管理。1.2.4安全設(shè)備托管乙方可以將安全設(shè)備托管在甲方數(shù)據(jù)中心，甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的電力、溫濕度控制和安全管理。第二條服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期本合同的服務(wù)開(kāi)始日期為合同簽署之日起。2.2結(jié)束日期本合同的服務(wù)結(jié)束日期為_(kāi)___年__月__日。2.3服務(wù)續(xù)約條款本合同到期后，若乙方希望繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并按照當(dāng)時(shí)甲方提供的最新服務(wù)費(fèi)率支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用乙方向甲方支付的計(jì)算資源費(fèi)用，按照實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量和費(fèi)率計(jì)算。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用乙方向甲方支付的存儲(chǔ)資源費(fèi)用，按照實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源數(shù)量和費(fèi)率計(jì)算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用乙方向甲方支付的網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用，按照實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和費(fèi)率計(jì)算。3.1.4安全資源費(fèi)用乙方向甲方支付的安全資源費(fèi)用，按照實(shí)際使用的安全資源數(shù)量和費(fèi)率計(jì)算。3.1.5托管服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的托管服務(wù)費(fèi)用，按照實(shí)際托管的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備的數(shù)量和費(fèi)率計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式乙方同意通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整條款甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性甲方保證向乙方提供的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)的可用性，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。4.2數(shù)據(jù)安全甲方負(fù)責(zé)保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性甲方保證向乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)____毫秒。4.4技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守甲方的服務(wù)使用規(guī)范。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂以來(lái)，甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密信息保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｗo(hù)保密信息不被泄露、丟失或被篡改。6.3保密信息泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約如乙方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)使用規(guī)范，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可以同意由甲方所在地的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方應(yīng)同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，甲乙雙方可以采取法律途徑解決爭(zhēng)議。第十條合同的變更和終止10.1合同變更甲乙雙方同意，本合同的變更必須采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)的義務(wù)，包括但不限于處理未結(jié)的服務(wù)費(fèi)用、轉(zhuǎn)移或銷毀保密信息等。第十一條合同的生效11.1簽署日期本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。11.2合同生效條件（1）甲乙雙方簽署合同；（2）甲方收到乙方支付的合同約定的服務(wù)費(fèi)用；（3）本合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。第十二條附加條款12.1技術(shù)支持服務(wù)（1）服務(wù)器安裝和配置；（2）存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和配置；（3）安全設(shè)備和軟件的安裝和配置；（4）定期對(duì)乙方使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；（5）提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。12.2培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，使乙方能夠正確、有效地使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)。12.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的法院提起訴訟。第十四條合同的附件14.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議本合同的服務(wù)等級(jí)協(xié)議作為附件，詳細(xì)描述了甲方提供的服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)承諾等內(nèi)容。14.2費(fèi)用明細(xì)表本合同的費(fèi)用明細(xì)表作為附件，詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。14.3技術(shù)參數(shù)表本合同的技術(shù)參數(shù)表作為附件，詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和配置。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任范圍，并將其納入合同條款。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)享有與其角色相應(yīng)的權(quán)益。甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方合同應(yīng)符合本合同的規(guī)定，不得與本合同相沖突。16.3第三方監(jiān)管甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的角色和責(zé)任范圍進(jìn)行界定。17.2責(zé)任限額確定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。17.3責(zé)任限額的披露甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，確保雙方了解和認(rèn)可第三方的責(zé)任范圍。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙雙方的關(guān)系。第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。18.2第三方與項(xiàng)目的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，參與項(xiàng)目的實(shí)施和管理。第三方應(yīng)確保其行為不影響項(xiàng)目的正常進(jìn)行。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系如有多方第三方介入，甲乙雙方應(yīng)明確各自與第三方之間的關(guān)系，并確保各方協(xié)調(diào)一致，共同完成項(xiàng)目。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理違約問(wèn)題。19.2違約責(zé)任追究甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，追究第三方的違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償。19.3違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理第三方違約事宜。處理程序包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。第二十條第三方退出20.1第三方退出條件第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定退出程序，包括但不限于交接、賠償?shù)仁马?xiàng)。20.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對(duì)退出前的行為負(fù)責(zé)。如第三方退出導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償。第二十一條合同的變更和終止21.1合同變更本合同的變更，應(yīng)遵循合同變更條款的規(guī)定。涉及第三方的變更，需第三方同意，并修改第三方合同。21.2合同終止本合同的終止，應(yīng)遵循合同終止條款的規(guī)定。涉及第三方的終止，需第三方同意，并按照第三方合同的約定處理后續(xù)事宜。第二十二條法律適用和爭(zhēng)議解決22.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。22.2爭(zhēng)議解決如本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的法院提起訴訟。第二十三條附件23.1第三方合同本合同的第三方合同作為附件，詳細(xì)描述了甲方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)。23.2第三方責(zé)任限額協(xié)議本合同的第三方責(zé)任限額協(xié)議作為附件，詳細(xì)描述了第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述了甲方提供的服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間、帶寬利用率等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用等。附件3：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)和托管服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和配置，包括服務(wù)器型號(hào)、存儲(chǔ)設(shè)備型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備型號(hào)等。附件4：第三方合同詳細(xì)描述了甲方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于第三方的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。附件5：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)描述了第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)使用規(guī)范。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，或違反甲乙雙方的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，判斷違約行為是否構(gòu)成違約。2.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。示例說(shuō)明：1.如果甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。2.如果乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方可以要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。3.如果第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲乙雙方可以要求第三方支付違約金，并賠償因進(jìn)度延誤導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指甲方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和安全等服務(wù)。2.托管服務(wù)