工程管理制度 (四)

工程篇

工程人員行為規(guī)范

1、工程人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，對工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、工程人員應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通、相互間工作積極配合，上下級間應(yīng)時常檢查、匯報工作。

3、工程人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作時間，公司實行每周工作六天，每天工作七小時的工作制度。

具體工作時間為：

上午：8：30—12:00下午：14:00—17:30

周日和國家法定節(jié)假日為休息日，要求工程人員因工作需要自覺加班。

4、工程人員在上班時間應(yīng)佩戴工作牌。

5、工程人員在正常上班時間須提前十分鐘到達(dá)工作崗位并打卡，做好辦公前的準(zhǔn)備，不準(zhǔn)遲

到早退。特殊情況不能按時上下班，必須事先向經(jīng)理（或總監(jiān)）請假。

6、工程人員上班時，應(yīng)注意著裝、儀容整潔得體。

7、工作時間應(yīng)保持辦公室肅靜，不得大聲喧嘩，需與別人研究商量問題，請不要影響他人

使用電話要簡明扼要，不得“煲電話”。

8、辦公室應(yīng)保持整潔，寫字臺上的辦公用品要擺放整齊有序。公共衛(wèi)生要自覺清掃和維護(hù)，

不準(zhǔn)隨地亂倒污物。

9、工程人員務(wù)必堅持勤儉辦企業(yè)的精神，做到凡起草、打印、復(fù)印文稿及內(nèi)部資料等要做到

一張紙兩面用。

10、工程人員每天下班前，要檢查門窗和空調(diào)開關(guān)、電燈等電源是否關(guān)好。

11、工程人員應(yīng)自覺保持守法、廉潔、誠實、自律的個人操守，不得從事違反國家法律法規(guī)、

損害公司利益、有違社會道德的事情。

考試資料.

12、工程人員不得利用職權(quán)和工作之便索取或收受乙方單位的利益。否則將按公司有關(guān)規(guī)定

給予警告、記過、辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理。

13、工程人員不得單獨擅自接受施工單位的宴請，因業(yè)務(wù)需要接受對方宴請，須事先征得領(lǐng)

導(dǎo)同意。

工程質(zhì)量目標(biāo)

1、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，符合國家規(guī)范要求及設(shè)計要求，各分部及單位工程驗收合格率為100%。

（每季度由工程部統(tǒng)計一次）

2、嚴(yán)格控制施工進(jìn)度計劃的實施，確保工程總體及時交付率100%。

（每年由工程部統(tǒng)計?一次）

3、采購物資準(zhǔn)時到貨率280%,進(jìn)料檢驗率達(dá)100%。

（每季度由工程部統(tǒng)計一次）

4、杜絕重大工程質(zhì)量事故（直接經(jīng)濟(jì)損失》五萬元）和死亡事故,

（每季度由工程部統(tǒng)計一次）

5、顧客滿意度測評指標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)，工程質(zhì)量顧客滿意度295%:

（每年由工程部協(xié)助策劃部統(tǒng)計一次）

（1）、建筑幾何尺寸誤差滿意度達(dá)290%;

（2）、屋面、墻壁、廚衛(wèi)防滲漏性能滿意度290%;

（3）、墻壁、地面無空鼓、開裂現(xiàn)象滿意度290%;

（4）、門窗密封性能滿意度295%;

考試資料.

(5)、五金配件質(zhì)量滿意度295%;

(6)、屋面、墻、地而平整度滿意度290%;

(7)、水、電安裝質(zhì)量滿意度290$;

(8)、室內(nèi)外安防系統(tǒng)滿意度2905;

(9)、房屋裝飾裝修滿意度28C%;

(10)、總平施工質(zhì)量滿意度290%;

(11)、小區(qū)配套設(shè)施(如電梯、泵站)滿意度290%。

6、經(jīng)相關(guān)部門評審?fù)ㄟ^的客戶變更，及時實施率100%。

(每月由工程部統(tǒng)計一次)

7、兩個工作日內(nèi)配合相關(guān)部門回復(fù)顧客投訴中工程質(zhì)量問題的處理意見，處理率100%。

(每月由工程部統(tǒng)計一次)

對監(jiān)理單位的管理程序

公司工程部作為公司的代表對工程施工建設(shè)進(jìn)行監(jiān)理、監(jiān)督，為惻滿完成工程建設(shè)任

務(wù)，工程部遵照以下管理制度，對監(jiān)理單位實施切實有效的控制，實現(xiàn)合同確定的工期、質(zhì)

量、造價等目標(biāo)。

~、開工前

1.檢查監(jiān)理單位開工前的準(zhǔn)備工作，督促其建立、完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系，各專業(yè)均應(yīng)配

有專職監(jiān)理工程師，明確崗位責(zé)任制等，把質(zhì)量控制落實到實處。

2.監(jiān)理人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場前，須將項目監(jiān)理組織情況、監(jiān)理工程師名單及所授權(quán)限書面通

知施工單位。

考試資料.

3.由項目總監(jiān)理工程師組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師對開工前由施工單位提交的本工程施工組

織設(shè)計、施工方案和各項技術(shù)措施進(jìn)行審查認(rèn)可，如有不同意見應(yīng)書面向施工單位提出。

4.監(jiān)理工程師必須參加圖紙會審及主要分項工程的施工技術(shù)交底，熟悉施工圖紙、設(shè)計變

更單、技術(shù)核定單、施工圖補(bǔ)充文件等，了解設(shè)計意圖和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)和解決圖

統(tǒng)中的問題，找出工程的特點、重點、難點，以便采取相應(yīng)措施。

二、施工中

1.監(jiān)理單位須配合施工進(jìn)度，確定監(jiān)理人員現(xiàn)場值班制度。

2.根據(jù)總進(jìn)度計劃，要求施工單位提出各分部、分項工程的季度、月度的具體計劃安排，

組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查其可行性并提出意見。

3.監(jiān)理工程師會簽各種設(shè)計變更，涉及的工程變動和工程投資增減，應(yīng)按監(jiān)理合同規(guī)定向

建設(shè)單位反饋或提交意見書。

4.各類配合比、鋼筋焊接及其他新材料、新技術(shù)、新工藝的使用，施工單位須于事前報送

試配試焊結(jié)果及其有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理單位核實后，再報送甲方現(xiàn)場代表審核批準(zhǔn)方

可使用。

5.監(jiān)理單位須對進(jìn)入現(xiàn)場的原材料、半成品構(gòu)件、設(shè)備、備件予以監(jiān)督核定認(rèn)證，經(jīng)復(fù)驗

合格后才能使用，如有疑問時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時向施工單位提出意見，并抄送甲方。

6.嚴(yán)格對隱蔽工程進(jìn)行驗收和中間工程的驗收交接工作，施工單位在下道工序施工前，將

預(yù)檢記錄和隱蔽記錄報送監(jiān)理工程師核定，監(jiān)理工程師對關(guān)鍵部位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，如符

合施工規(guī)范和設(shè)計要求時即可簽字認(rèn)可，所有隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽字不得進(jìn)

行下道工序。

7.監(jiān)理工程師如發(fā)現(xiàn)施工單位報送的試驗報告有問題，應(yīng)及時向施工單位提出予以糾正。

對已造成施工事實者，監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)成施工單位提出處理措施，并經(jīng)設(shè)計單位同意和

甲方現(xiàn)場代表認(rèn)可。

考試資料.

8.監(jiān)理工程師應(yīng)參與水暖工程的系統(tǒng)試壓試驗，通風(fēng)，空調(diào)工程的單機(jī)試運轉(zhuǎn)及無生產(chǎn)負(fù)

荷聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和電氣照明，動力試驗，以控制安裝質(zhì)量。

9.凡影響工程進(jìn)度和投資的重大設(shè)計變更和工地洽商，應(yīng)取得甲方現(xiàn)場代表的同意。

10.監(jiān)理單位須做好現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證，嚴(yán)格審查施工圖預(yù)算，并嚴(yán)格掌握進(jìn)度款、結(jié)算款

必須在工程質(zhì)量合格的前提下辦理。

11.項目總監(jiān)理工程師或指定的監(jiān)理工程師代表，須參加現(xiàn)場有關(guān)施工例會，提出監(jiān)理意見。

12.監(jiān)理工程師督促施工單位負(fù)責(zé)定期檢查安全防護(hù)措施。如發(fā)現(xiàn)安全隱患可直接向施工單

位及負(fù)責(zé)人提出整改或提出停止施工的意見，直至以書面形式向甲方或有關(guān)部門反映。

監(jiān)理工程師必須熟悉本專業(yè)的安全技術(shù)要求，認(rèn)真審查有關(guān)施工需采取和應(yīng)注意的安全

防護(hù)措施，督促施工單位在施工中嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程，法規(guī)。

13.現(xiàn)場若出現(xiàn)質(zhì)量或安全事故，監(jiān)理工程師應(yīng)及時向本單位上級和甲方匯報，由監(jiān)理公司

組織有關(guān)單位研究處理方案，并責(zé)成責(zé)任方寫出書面事故報告和提出具體處理方案，經(jīng)

設(shè)計單位、甲方和監(jiān)理單位同意后進(jìn)行處理。

14.監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督事故的處理，并對處理結(jié)果檢查驗收，將處理文件報送甲方。

15.監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場工作中亦嚴(yán)格注意自我防護(hù)，自覺遵守施工現(xiàn)場有關(guān)安全防護(hù)規(guī)

氾

16.甲方現(xiàn)場代表對工程質(zhì)量有否決權(quán)，監(jiān)理單位應(yīng)遵守執(zhí)行甲方現(xiàn)場代表的任何指令，若

有異議應(yīng)在三日內(nèi)提出書面意見，否則不予承認(rèn)。

17.如發(fā)現(xiàn)施工單位或其他施工管理人員或施工操作人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平低劣，忽視施工質(zhì)量

和拖延工期等，影響或?qū)⒂绊懝こ藤|(zhì)量和進(jìn)度計劃等不良情況，監(jiān)理工程師應(yīng)及時匯報

甲方，要求撤換其達(dá)不到要求的施工單位，分包單位或施工管理、操作人員。

18.深入現(xiàn)場檢查保證質(zhì)量措施的落實情況，如發(fā)現(xiàn)有不按施工規(guī)范和設(shè)計圖紙要求施工，

影響工程質(zhì)量的，及時向施工方面負(fù)責(zé)人提出改正意見，如施工方?jīng)]有改正，可直接向

考試資料

施工方面負(fù)責(zé)人提出書面停止施工的意見，并報送公司和甲方。

19.監(jiān)理工程師審核施工方按工程進(jìn)度按月報所反映的形象進(jìn)度和已完成工程量工作量增減

變化的設(shè)計變更及工地治商，同時檢查是否滿足質(zhì)量要求，如不合格不予簽認(rèn)。

三、竣工后

1.監(jiān)理工程師在接到施工單位提交的工程竣工報告和驗收資料后，項目總監(jiān)理工程師組織

各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查竣工驗收資料和初驗，經(jīng)初驗合格后，由項目總監(jiān)理工程師

笠認(rèn)竣工報告，再向甲方提交竣工報告，由甲方確定日期組織有關(guān)單位和人員參加正式

驗收工作。

2.監(jiān)理單位必須對竣工的技術(shù)資料嚴(yán)格審查、清理，并協(xié)助施工單位做好技術(shù)資料的歸檔

工作，報請監(jiān)理工程師審查后提交甲方。

四、其它

1.隨時抽查監(jiān)理工作日志及監(jiān)理月報。

2.不定期檢查由總監(jiān)組織有關(guān)人員召開的一周一次的監(jiān)理內(nèi)部工作例會執(zhí)行情況。

凡違反上述程序要求，工程部將視情節(jié)處以罰款，直至扣除工程監(jiān)理質(zhì)量保證金。

工地安全文明施工管理制度

1、控制目標(biāo)：杜絕安全事故，做到安全生產(chǎn)、文明施工，確保項目全過程良好形象、環(huán)境

考試資料.

和精神面貌。

2、適用范圍：適用于本公司開發(fā)的所有項目在施工過程中的安全文明施工管理和控制。

3、各單位職責(zé)

1）工程部

A.要求總承包商按照項目所在地有關(guān)施工現(xiàn)場形象的規(guī)定完成現(xiàn)場布置，并要求總承

包商按照合同要求落實安全文明施工措施；

B.批準(zhǔn)經(jīng)監(jiān)理審核的總包安全文明施工方案；

C.檢查監(jiān)督監(jiān)理單位落實安全文明施工管理的監(jiān)理情況，發(fā)現(xiàn)問題由監(jiān)理發(fā)整改通知

單，責(zé)令整改：

D.現(xiàn)場巡視總承包商落實安全文明施工方案情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素發(fā)工作聯(lián)系單，責(zé)

令整改；

E.參與監(jiān)理單位組織的各種安全文明施工檢查活動及會議；

F.負(fù)責(zé)協(xié)助處理現(xiàn)場有關(guān)安全文明施工事宜；

G.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對外其他安全事宜。

2）主管工程副總

A.在月度項目檢查中，對項目的安全文明施工管理做出考核；

B.出現(xiàn)重大事故時，參與調(diào)查處理等。

3）監(jiān)理單位

A.編制并提交安全文明施工管理的監(jiān)理細(xì)則；

B.落實安全文明施工管理的監(jiān)理細(xì)則。

4）總承包商

A.按總包合同要求落實安全文明施工管理；

B.編制并提交安全文明施工方案;

考試資料.

C.按照已審核通過的安全文明施工方案施工，保證安全生產(chǎn)；

D.出現(xiàn)安全事故時及時通報監(jiān)理單位及項目公司。

4、安全文明施工方案

1）總承包商按國家、項目所在地關(guān)于安全文明施工的法規(guī)、規(guī)定，以及合同要求，編制

安全文明施工方案，報監(jiān)理些位審核，工程部批準(zhǔn)后實施。

2）在工程施工階段，總承包商編制施工組織設(shè)計時，負(fù)責(zé)根據(jù)建筑工程的特點制定相應(yīng)

的安全技術(shù)措施，對專業(yè)性較強(qiáng)的工程項目，編制專項安全施工方案，并采取安全技

術(shù)措施O

3）施工單位應(yīng)落實標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一現(xiàn)場CI形象，以及施工人員著裝，落實現(xiàn)

場安全管理措施，達(dá)到合同要求的標(biāo)準(zhǔn)。

5、安全文明監(jiān)理細(xì)則

1）監(jiān)理單位審核總承包商安全文明施工方案，編制落實安全文明監(jiān)理細(xì)則，報項目公司

批準(zhǔn)。

2）監(jiān)理單位負(fù)責(zé)督促總承包商落實安全文明施工方案。

6、安全文明檢查

1）監(jiān)理單位檢查

A.監(jiān)理單位負(fù)責(zé)檢查安全文明施工組織機(jī)構(gòu)與保證體系、安全管理責(zé)任制、安全教育

與檢查制度，專項安全文明施工方案是否符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求：

B.監(jiān)理單位負(fù)責(zé)檢查開挖與支護(hù)、樁基施工、塔吊及施工電梯安拆、腳手架、施工臨

時用電等安全技術(shù)措施。

C施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯的標(biāo)牌，標(biāo)牌的內(nèi)容及形式必須由施工單位擬定，并交由工

程部審定批準(zhǔn)后，方能付諸實施。標(biāo)牌上必須正確定出工程項目名稱、建筑面積及

結(jié)構(gòu)類型、建設(shè)單位、設(shè)計單位、建設(shè)監(jiān)理單位、施工單位項目經(jīng)理和建設(shè)單位派

考試資料.

駐現(xiàn)場代表人的姓名、開工日期、《文明施工責(zé)任書》批準(zhǔn)文號、施工平面布置圖等，

還應(yīng)有安全生產(chǎn)管理制度板、消防保護(hù)管理制度板、場容二生環(huán)保制度板。

D.施工現(xiàn)場應(yīng)有恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語和安全警戒標(biāo)志。

E.施工現(xiàn)場的管理人員、施工人員應(yīng)當(dāng)佩戴證明身份的證卡，非施工人員不得擅自進(jìn)

入施工現(xiàn)場。此證卡內(nèi)容及形式由施工單位擬定，并交由甲方審定批準(zhǔn)后，方能實

施。

F.施工單位在施工前，必須在甲方規(guī)定的區(qū)域內(nèi)布置臨設(shè)，并必須將所有的施工總平

面布置圖交由甲方審定批準(zhǔn)后，方能付諸實施。

G.施工現(xiàn)場應(yīng)確保進(jìn)出道路通暢、平整、堅實，有回旋余地，施工現(xiàn)場應(yīng)有可靠的排

水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系統(tǒng)處于正常的使用狀態(tài)。

H.施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖合理布置各項臨時設(shè)施，堆放大宗材料、成品、

半成品和施工機(jī)具設(shè)備，減少二次倒運與搬遷，不得侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)

施。建筑物內(nèi)外的零散碎料和垃圾渣土應(yīng)及時清理。樓梯踏步、休息平臺、陽臺處

等懸挑結(jié)構(gòu)上不得堆放料具和雜物。在施工作業(yè)面，工人操作應(yīng)做到“活完料凈腳

下清”。

1.施工單位應(yīng)重視和加強(qiáng)施工現(xiàn)場的衛(wèi)生防病工作；職工食堂應(yīng)符合《中華人民共和國

食品衛(wèi)生法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并辦理《衛(wèi)生許可證》；食堂工作人員必須先體檢、培訓(xùn)

合格后方可上崗；發(fā)現(xiàn)傳染病人和疑似傳染病人，及時救治并向衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報告。

J.遵守國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律規(guī)定，采取有效措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、

固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。

K.嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，在施工現(xiàn)場內(nèi)建立和執(zhí)行防火管理

制度，設(shè)置符合要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài),在容易發(fā)生火災(zāi)的地方

施工或者儲存、使用易燃、易爆器材時，應(yīng)當(dāng)采取特殊的消防安全措施。貫徹“誰

考試資料.

施工誰負(fù)責(zé)安全、防火”的原則。

L.施工單位在主體及裝修施工時，必須作好外架的搭設(shè)和安全網(wǎng)的掛貼，其作法應(yīng)以

書面形式在施工前兩天上報甲方批準(zhǔn)后，方能實施，腳手架的搭設(shè)應(yīng)遵照《腳手架

搭設(shè)的安全要求》，特別需注意對只圖施工方便、隨意拆除外架連墻桿而影響腳手架

安全的情況的監(jiān)管。

M.施工單位應(yīng)對現(xiàn)場機(jī)具進(jìn)行正常維護(hù)和定期保養(yǎng)。使用垂直運輸機(jī)械（如塔吊、門

字架等），必須有勞動局頒發(fā)或施工單位質(zhì)安科核定的使用許可證，方能使用。相鄰

工地的塔吊，各施工單位應(yīng)相互協(xié)調(diào)，不得發(fā)生塔吊碰撞事故。

N.在施工前，各施工工長應(yīng)以書面形式向施工工人作好安全技術(shù)交底，并作好文字記

錄，隨時接受甲方現(xiàn)場代表的督查。

0.施工單位應(yīng)接受建設(shè)方及政府主管部門的安全文明監(jiān)管。

2）工程部檢查

A.工程部每月組織一次監(jiān)理單位、施工單位負(fù)責(zé)人、安全員進(jìn)行安全文明檢查；

B.工程部應(yīng)編制檢查內(nèi)容評分表（《月度工程安全形象檢查評分表》），按評分表對施

工單位進(jìn)行檢查評分。檢查施工單位安全文明措施落實情況，檢查現(xiàn)場重要部位、

機(jī)械設(shè)備的安全措施并記錄。

C.施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生間或移動廁所，并保持清潔衛(wèi)生。任何人不得在工地內(nèi)任何地

方大小便，否則，每發(fā)現(xiàn)一處罰款500元，并從工程款中扣除。

D.施工單位管理人員及工人在施工現(xiàn)場必須戴安全帽，安全帽的顏色應(yīng)便于區(qū)分；高

空作業(yè)，必須系安全帶，做到高掛低用及牢固，設(shè)置必要的警戒，嚴(yán)禁高空墜物。

不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

E.施工單位施工工人穿著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建筑背心上班，且每周必須清洗一次。進(jìn)入工地

穿拖鞋、打赤腳的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

考試資料

7、措施執(zhí)行

1）總承包商負(fù)責(zé)執(zhí)行批準(zhǔn)的安全文明施工方案。

2）監(jiān)理單位負(fù)責(zé)落實安全文明施工管理監(jiān)理細(xì)則并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查總承包商的安全文明

施工方案的執(zhí)行情況，日常檢查主要內(nèi)容有：

A.日常現(xiàn)場巡視、安全資料檢查工作；

B.監(jiān)督總承包商對自身及分包商的安全文明施工管理；

C.監(jiān)督施工總平面規(guī)劃和管理、調(diào)度；

D.監(jiān)督各作業(yè)面的安全文明施工檢查和管理；

E.監(jiān)督現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等工作；

3）監(jiān)理單位負(fù)責(zé)判斷，在必要時組織召開定期安全文明施工檢查活動及會議，對發(fā)現(xiàn)的

問題及時協(xié)調(diào)配合處理；項目公司應(yīng)參與。檢查情況的處理：

A定期組織安全文明施工檢查，如檢查結(jié)果合格則形成評價結(jié)論；

B.如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患和不規(guī)范等不合格的施工行為，則書面通知承包商限期整改；

C.總承包商在接到整改通知單后及時組織人力整改；

D.在接到承包商整改驗收申請后及時組織整改驗收并形成定期評價結(jié)論；

E.檢查合格及整改后合格的結(jié)論抄送工程部審核、備案：

F.監(jiān)理單位簽發(fā)的安全整改膽需報建設(shè)單位項目現(xiàn)場代表；

G.監(jiān)理單位簽發(fā)的停工通知須由建設(shè)單位項目現(xiàn)場代表簽字同意，停工5天以下報甲

方主管工程副總經(jīng)理審批才能生效，5天以上報總經(jīng)理審批。

8、事故處理

1）當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)安全事故時，承包商立即采取處理措施；同時通知監(jiān)理單位及建設(shè)單位，

監(jiān)理單位及建設(shè)單位協(xié)助承包商處理事故。工程部及時將事故情況報告公司總經(jīng)理，

并協(xié)助事故的處理工作：如重大事故應(yīng)在24小時內(nèi)通知建筑安全監(jiān)督站。

考試資料.

2）承包商在事故處理完畢后按要求編制《安全事故報告》，提交監(jiān)理單位、工程部審核:

3）建設(shè)單位在事故發(fā)生后根據(jù)事故發(fā)生的原因判別責(zé)任歸屬及采取一系列相應(yīng)解決措

施。公司組織專人調(diào)查，落實對策措施。

工地現(xiàn)場例會制度

1、在正式開工前，組織施工、監(jiān)理單位召開工地第一次會議，會議由建設(shè)方主持，建設(shè)方

介紹開工準(zhǔn)備條件、宣布開工；施工方介紹施工準(zhǔn)備情況和施工組織設(shè)計；監(jiān)理方介紹

監(jiān)理規(guī)范，三方熟悉施工合同、監(jiān)理合同的主要內(nèi)容；

2、第一次工地會議，建設(shè)方應(yīng)宣布授予監(jiān)理單位的權(quán)力權(quán)限。

3、第一次會議紀(jì)要要由建設(shè)方整理，確定每周工地例會的時間及各方與會人員名單：

4、工地例會由監(jiān)理公司主持。

5、工地例會檢查上周計劃執(zhí)行情況，分析未完成原因，制定到偏措施解決現(xiàn)場施工問即，

確定下周計劃及要求配合協(xié)調(diào)的內(nèi)容；

6、工地例會紀(jì)要由監(jiān)理公司整理，經(jīng)會簽后分發(fā)給各方。

7、參加工地例會的各方人員：建設(shè)方的工程部全體人員：監(jiān)理單位的總監(jiān)及總監(jiān)代表，專

業(yè)監(jiān)理工程師；施工單位的項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各棟號長或工長、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)

量監(jiān)督負(fù)責(zé)人等。

8、參加會議的人員應(yīng)按第一次工地會議確定的每周工地例會的時間準(zhǔn)時參加，未經(jīng)監(jiān)理公

司負(fù)責(zé)人許可不得遲到、早退或缺席。違反者，每遲到或早退一次罰款200元人民幣，

每缺一次罰款500元人民幣，有關(guān)罰款將從進(jìn)度款中扣除。

9、會議期間，請注意保持會場紀(jì)律，手機(jī)要求調(diào)到無聲或振動。

工程質(zhì)量管理制度

1、工程部在施工過程中按照合同規(guī)定和規(guī)范的要求督促監(jiān)理單位和施工單位認(rèn)真履行合

同，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

考試資料.

2、為監(jiān)理開展工作創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，并對現(xiàn)場監(jiān)理的工作能力和監(jiān)理

效果進(jìn)行有效監(jiān)控。

3、工程部按各專業(yè)崗位進(jìn)行質(zhì)量管理和控制分工，工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的運

行，督促施工單位完善質(zhì)量體系：

4、各專業(yè)崗位督促施工單位質(zhì)量體系子系統(tǒng)的有效運行；

5、原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)場后，按崗位職責(zé)劃分會同施工單位、監(jiān)理單位共同進(jìn)行外

觀檢查、核驗三證，合格后方可使用，不合格的應(yīng)書面通知施工單位運離現(xiàn)場；

6、施工過程質(zhì)量驗收按單位工程、分項工程、分部工程進(jìn)行驗收合格后簽字，方可進(jìn)入下

道工序：

7、單位工程竣工驗收由建設(shè)方主持組織質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘探單

位共同驗收，會簽驗收單，按資料驗收、主要功能項目檢測、感觀評定內(nèi)容進(jìn)行：

8、實行工程檔案備案制度，詳細(xì)內(nèi)容參見政府有關(guān)“工程檔案備案”相關(guān)政策-

9、監(jiān)理單位應(yīng)：

1）對材料、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控：

2）對隱蔽工程及工序進(jìn)行監(jiān)左，對項目隱蔽工程的質(zhì)量實夕亍全程跟蹤及確認(rèn)；

3）組織分部、分項工程的驗收；

4）參與圖紙會審、施工組織設(shè)計/施工方案審核、開工預(yù)備會、工程管理例會和專題協(xié)調(diào)

會；

5）對項目的各工序節(jié)點質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)控；

6）組織質(zhì)量事故的處理并審核相關(guān)報告；

7）協(xié)助處理總承包商與分項承包商的交叉作業(yè)問題；

8）組織每周的監(jiān)理例會，并形成會議紀(jì)要；

9）編寫《監(jiān)理月報》及時抄送項目公司；

以施工單位（總包商）：

1）提交《施工組織設(shè)計》，按照設(shè)計圖紙說明及有關(guān)規(guī)范施工；

2）出現(xiàn)質(zhì)量事故時應(yīng)知會監(jiān)理單位及項目公司：

考試費料.

3）保證項目工程符合合同要求。

11、施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制措施

1）圖紙會審及交底：項目工程開工前，項目公司組織施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單

位、工程技術(shù)部參加施工圖紙會審；經(jīng)會審修改過的圖紙正式下發(fā)給施工單位。

2）施工組織設(shè)計方案：總承包商根據(jù)項目設(shè)計圖紙并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況編制《施

工組織設(shè)計》；送監(jiān)理單位及項目公司。監(jiān)理單位及時對該方案進(jìn)行評審，并將

初步評審合格的《施工組織設(shè)計》報項目公司，項目公司按《項目開工準(zhǔn)備管理

規(guī)定》的要求審核及審批后，將結(jié)果發(fā)送監(jiān)理單位及總承包商。

3）資質(zhì)確認(rèn)：分包商、供應(yīng)商將各自的企業(yè)資質(zhì)、項目現(xiàn)場人（或聯(lián)系人）、用工

人數(shù)等資料報監(jiān)理單位，經(jīng)監(jiān)理單位初審合格后報項目公司。項目公司根據(jù)合同

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)再次審核。

4）材料設(shè)備：總承包商在組織乙供材料設(shè)備進(jìn)場前，必須嚴(yán)格按照合同的規(guī)定并依

照樣板采購，在進(jìn)場前必須提前知會監(jiān)理單位及項目公司，監(jiān)理單位接到通知后

必須對照封板或監(jiān)督送檢組織驗收。具體見《材料設(shè)備驗收管理規(guī)定》

5）施工樣板制度：施工現(xiàn)場根據(jù)需要對分部分項及其他工程采取施工樣板管理，即

在大面積施工前，先由承包商按設(shè)計及項目公司要求在現(xiàn)樓小規(guī)模施工樣板，經(jīng)

監(jiān)理、項目公司、工程技術(shù)部確認(rèn)后再大面積施工，達(dá)到保證質(zhì)量滿足設(shè)計效果，

避免返工浪費的目的。

12、組織施工過程中的質(zhì)量控制

1）在施工過程，監(jiān)理工程師應(yīng)跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采用巡視、平

行檢驗方式，重要部位、關(guān)鍵工序（基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、防水等）采取見證、旁站方式，發(fā)

現(xiàn)承包商的錯誤做法、不當(dāng)操作或缺陷，及時責(zé)令承包商糾正；同時項目公司專業(yè)工

程師要參與監(jiān)理工程師的日常巡視工作，確保及時掌握現(xiàn)場的質(zhì)量情況。

2）監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽驗收，各專業(yè)檢查確認(rèn)后方可同意隱蔽；安裝各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋必

考試資料.

須進(jìn)行全面檢查，關(guān)注諸如漏水、漏電等隱患。對所有隨蔽工程，工程部專業(yè)工程師

應(yīng)參與。

3）監(jiān)理單位每月組織專項質(zhì)量專題會議，處理現(xiàn)場發(fā)生的工程事故或工程質(zhì)量問題。監(jiān)

理單位判斷必要時，可臨時召開。

4）監(jiān)理單位將在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及在質(zhì)量專題會議上討論的內(nèi)容形成結(jié)論。當(dāng)結(jié)論

符合要求時，則對結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步的分析并形成月度或?qū)ｎ}質(zhì)量報告并報送工程部；

當(dāng)結(jié)論不符合要求時，則需進(jìn)一步整改，并由監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果，直到最后符合

要求o

5）工程部各專業(yè)工程師應(yīng)每天參與現(xiàn)場工程質(zhì)量巡查，對巡查中出現(xiàn)的技術(shù)問題和質(zhì)量

問題進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理，并認(rèn)真記錄在施工日志中。每月必須至少組織一次由監(jiān)

理單位及各專業(yè)工程師參與的全面質(zhì)量巡查，確保工程整體質(zhì)量的連貫性。工程部專

業(yè)工程師應(yīng)對巡查結(jié)果形成結(jié)論并將結(jié)論反饋給監(jiān)理單位。同時此結(jié)論可作為考核監(jiān)

理單位的依據(jù)。

6）每月月底，工程部根據(jù)監(jiān)理單位報送的質(zhì)量報告結(jié)合現(xiàn)場巡查質(zhì)量記錄形成《項目工

程管理月報》。

7）工程部每月至少現(xiàn)場檢查一次項目工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，立即提出整改要求，并書面

發(fā)給公司。

8）工程部每月初將《項目工程管理月報》匯總后報工程副總經(jīng)理審閱。

13、質(zhì)量事故

1）當(dāng)在施工過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的質(zhì)量事故時，承包商應(yīng)在第一時間采取有效措施進(jìn)

行緊急處理并通知監(jiān)理單位及項目公司；

2）監(jiān)理單位應(yīng)及時跟進(jìn)，組織事故善后處理，形成《質(zhì)量事故報告》并提交項目公司，

重大質(zhì)量事故由項目公司總經(jīng)理上報工程技術(shù)部，組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會，確定質(zhì)量調(diào)整方

案，報工程副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行處理。

14、工程驗收過程中的質(zhì)量控制

1）隱蔽工程驗收：施工單位自驗后，通知工程部和監(jiān)理單位驗收，專業(yè)工程師和監(jiān)理驗

收通過后，在隱蔽工程驗收單上簽字，才允許其進(jìn)入下一道工序。

考試資料.

2）中間驗收：工程部參與監(jiān)理單位組織的對分部工程進(jìn)行的驗收評定，并在施工單位提

交的分部工程質(zhì)量檢驗評定表上簽字。

3）竣工驗收：分部工程完工后，工程部組織監(jiān)理單位對單位工程進(jìn)行檢驗評定，并在單

位工程質(zhì)量綜合評定表上簽字。單位工程完工后，由工程部組織相關(guān)單位進(jìn)行竣工驗

收。

工程進(jìn)度管理流程

1、項目工程進(jìn)度控制：是指對施工方案進(jìn)行預(yù)先策劃，編制并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整工程進(jìn)

度計劃，切實執(zhí)行并達(dá)到按時交付使用目的的過程。

2、控制目標(biāo)：確保項目的工程總體進(jìn)度在滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和投資控制目標(biāo)的前提下達(dá)到公司的

經(jīng)營要求。

3、各單位職責(zé)

1）建設(shè)單位職責(zé)

A.負(fù)責(zé)組織審核施工總承包商編制的施工總進(jìn)度計劃要求，負(fù)責(zé)審批各類（階段、年度、

月度）進(jìn)度計劃是否符合公司發(fā)布的正式計劃文本，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。

B.對進(jìn)度計劃落實情況進(jìn)行跟蹤，并在實際進(jìn)度計劃發(fā)生偏差時采取有效措施。

C根據(jù)進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況，提出與工程總包及分包方簽署補(bǔ)充協(xié)議的合理化建議。

D.負(fù)責(zé)根據(jù)工程總進(jìn)度計劃，結(jié)合水、電、氣、弱電專業(yè)施工要求，編制建設(shè)單位自身

工作穿插配合計劃。

E.監(jiān)督檢查工程計劃執(zhí)行情況，對關(guān)鍵節(jié)點延誤的立即組織召開計劃協(xié)調(diào)會。

F.倒責(zé)召集各相關(guān)專業(yè)部門編制及修訂《丁程管理規(guī)劃書》及編制項目總體控制計劃.

考試資料.

以總控計劃為依據(jù)，編制項目月計劃，相關(guān)部門編制周計劃。

2）監(jiān)理單位職責(zé)

A負(fù)責(zé)編制施工進(jìn)度控制工作細(xì)則；

B.負(fù)責(zé)審核施工各承包商編制的施工進(jìn)度計戈U（階段、月度、周），負(fù)責(zé)審核各類進(jìn)度

計劃，并對實施過程進(jìn)行動態(tài)跟蹤控制。

C.負(fù)責(zé)跟蹤供應(yīng)商供貨情況；

D.檢查周、月、階段的計劃完成情況；負(fù)責(zé)將驗證結(jié)果報項目公司審核備案。

3）總承包商職責(zé)

A.編制及提交《項目施工總進(jìn)度計劃》及每周、月度計劃；

B.負(fù)責(zé)按照計劃組織施工。

C.編制施工進(jìn)度調(diào)整及工期延誤下的趕工措施；

4、計劃編制

1）工程部在項目方案設(shè)計完成后開始編制《工程管理規(guī)劃書》，在施工圖設(shè)計完成前編制

完成《工程管理規(guī)劃書》。

2）公司將項目最新版本《工程管理規(guī)劃書》及項目總體控制計劃的工程施工進(jìn)度要求細(xì)

化后，預(yù)算合同部負(fù)責(zé)將相關(guān)節(jié)點計劃內(nèi)容在施工總承包工程合同中約定。

3）工程部應(yīng)要求施工總承包商在開工前根據(jù)合同要求，編制《項目施工總進(jìn)度計劃》（階

段/月度/周計劃），報監(jiān)理單位審核其合理性及可行性，監(jiān)理審核通過后提交工程部審

核，公司主管副總經(jīng)理審批。審核重點為：是否滿足項目控制計劃要求及銷售需求；

計劃中各節(jié)點工期是否符合合同工期及《工程管理規(guī)劃書》要求。如不符需及時與施

工總承包單位協(xié)調(diào)修改。

4）施工總承包商按審批過的計劃組織施工。

5、施工進(jìn)度控制工作細(xì)則

考試資料.

D施工進(jìn)度目標(biāo)分解圖，它至少要有下列控制點，每個控制點都應(yīng)是一個或幾個子網(wǎng)絡(luò)：

A樁基和地下室圍護(hù)施工完成。

B.施工至±0.000。

C.施工至中間結(jié)構(gòu)驗收。

D.裝飾工程完成（室內(nèi)、外裝飾應(yīng)分開安排計劃，分頭控制進(jìn)度）。

E.室外配套工程完成。

F.大型設(shè)備安裝、調(diào)試。

G.竣工初驗、竣工交驗。

21進(jìn)度控制的工作內(nèi)容及深度：

31進(jìn)度控制的方法和具體措施；

4）進(jìn)度目標(biāo)實施的風(fēng)險分析；

5）風(fēng)險分析的合理性、充分性。

6、進(jìn)度計劃實施及檢查

1）承包商負(fù)責(zé)按照批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計劃組織施工，如需改變計劃，應(yīng)報監(jiān)理單位及甲方同

意后方可實施。

2）日常進(jìn)度監(jiān)督檢查

在整個施工過程，監(jiān)理單位應(yīng)該協(xié)同項目公司對日常進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查及管理，工