工程經(jīng)理管理規(guī)范手冊

工程經(jīng)理管理規(guī)范手冊

一、工程經(jīng)理的管理

1、客戶服務(wù)管理

1.1要與客戶經(jīng)常聯(lián)系和溝通，服務(wù)好客戶，經(jīng)常聽取客戶的意見，對待客戶做到真心、誠心、熱心、

文明禮貌，樹立一切為客戶服務(wù)的觀念，在客戶中處處樹立甲方的形象，維護(hù)甲方的信譽(yù)，切實(shí)做好售后

服務(wù)工作。接到客戶的保修要求，不論是否在保修期內(nèi)，立即回復(fù)客戶，水、電、煤緊急保修必須在2小

時(shí)內(nèi)給客戶解決；不十分緊急的修整項(xiàng)目必須及時(shí)回復(fù)客戶，明確維修時(shí)間.

1.2不再現(xiàn)場吃、住，不拿客戶一針一線；施工人員應(yīng)佩戴上崗證；工地保持清潔，做到工完料盡、場

地清。

1.3及時(shí)把客戶的意見反饋給設(shè)計(jì)師和XX相關(guān)人員，做好及時(shí)補(bǔ)救或整改工作。

1.4客戶在施工過程中，如果對?些正確的施工方法產(chǎn)生疑慮或不理解，有責(zé)任向客戶做好熱心、耐心

的解釋工作；客戶在施工過程中提出一些XX無法滿足的施工改動(dòng)，同樣有責(zé)任向客戶做好熱心、耐心的

解釋工作，取得客戶諒解；一時(shí)無法獲得客戶的理解，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)聯(lián)系，爭取他們的支持與客戶

進(jìn)一步溝通，嚴(yán)禁有違反服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

1.5接到客戶投訴要立即回復(fù)客戶，最遲不超過3小時(shí)，趕到現(xiàn)場，解決問題，回復(fù)客戶一個(gè)明確修復(fù)

時(shí)間，堅(jiān)持”先解決問題，后區(qū)分責(zé)任”的原則，嚴(yán)禁發(fā)生推委、扯皮、拖延現(xiàn)象。

1.6及時(shí)提醒客戶按時(shí)支付進(jìn)度款，以免造成客戶的違約損失。

1.7材料.、工廠制品如果一時(shí)不能按時(shí)到場，應(yīng)及時(shí)代表XX向客戶表示歉意，取得客戶的諒解，并通

知XX和有關(guān)部門。

2、業(yè)務(wù)技能的管理

2.1掌握施工工藝和自身工種的專項(xiàng)技能。

2.2掌握材料的性能和使用知識(shí)。

23掌握施工工具機(jī)械的操作規(guī)范和使用知識(shí)，嚴(yán)格按照安全操作進(jìn)行作業(yè)。熟悉甲方規(guī)范工藝和驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)。

2.4熟悉施工流程和施工圖。

2.5了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的相關(guān)信息。

3、執(zhí)行管理

3.1工程經(jīng)理在施工管理中，要嚴(yán)格遵守XX各項(xiàng)規(guī)章制度，服從XX統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做到有令執(zhí)行、有禁

就止。

3.2認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好所負(fù)責(zé)工程的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等項(xiàng)目的管理，使其所承包保質(zhì)、俁最、按期完

工。嚴(yán)格執(zhí)行《合肥建工新紀(jì)元裝飾施工精細(xì)工藝》和《合肥建工新紀(jì)元裝飾工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,

3.3執(zhí)行XX關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全年生產(chǎn)措施。

4、工程經(jīng)理自律自約管理

4.1嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班時(shí)間恪守崗位。遵守施工所在地的物業(yè)規(guī)定。

4.2認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)新的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，積極參加XX或行業(yè)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高思想

覺悟，技術(shù)水平和職業(yè)道德。

4.5施工材料由XX統(tǒng)一配送管理，要做到：

4.5.1材料每次進(jìn)場應(yīng)及時(shí)通知客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收，客戶簽字認(rèn)可后，方可施工。

4.5.2嚴(yán)禁私自進(jìn)料；嚴(yán)禁施工中偷工減料，使用假材料。

4.5.3認(rèn)真核算材料用量，根據(jù)施工圖紙與工長會(huì)商確定材料品種及數(shù)量，準(zhǔn)確填寫領(lǐng)料單，提前

三天交由XX相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，由XX統(tǒng)一配送，嚴(yán)禁材料浪費(fèi)和同一工種相關(guān)材料配送超

過三次以上，保證一戶一用。因工程經(jīng)理原因?qū)е虏牧涎悠谶M(jìn)場，工程經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任。

454對不符合驗(yàn)收內(nèi)容的材料應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映，不得將就使用，否則后果自負(fù)。

4.6嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。施工場地需配備滅火器，所有接線必須進(jìn)行絕緣處理，銅絲不得外漏。

負(fù)責(zé)每天完工后和節(jié)假口離開工地之前的“四關(guān)”工作，即關(guān)閉煤氣閥、電路總開關(guān)、水表總閥和所有門

窗。遇到大風(fēng)大雨時(shí)，要及時(shí)關(guān)閉門窗，確保人身和產(chǎn)品安全。

4.7嚴(yán)格按圖施工，現(xiàn)場施工進(jìn)度計(jì)劃表必須張貼到位，并嚴(yán)格遵守施工計(jì)劃在在規(guī)定施工日期內(nèi)全面

完成施工項(xiàng)目。凡不按圖紙施工造成的一切損失要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

4.8各項(xiàng)工作守時(shí)、守約，不得拖拉相互埋怨。

4.9在工人使用安排上應(yīng)慎重，杜絕盲目及野蠻施工，如因材料使用不當(dāng)；偽劣工程所造成的停工、

無條件返工，后果自負(fù)。

4.10對XX制定的各項(xiàng)單據(jù)應(yīng)及時(shí)填寫，需要相關(guān)人員配合的及時(shí)通知XX.對XX交給的每項(xiàng)單據(jù)，

標(biāo)示圖紙及報(bào)價(jià)保存完好，工程完工后一并交還XX備案。

4.11施工中不得無故停工，如有特殊原因須通知業(yè)主并得到XX的同意，方可停工。

4.12施工日記必須每天記錄，內(nèi)容：次日工作安排，工程進(jìn)度情況，施工注意事項(xiàng)，施工人員情況等。

4.14工程經(jīng)理手機(jī)在上午7點(diǎn)一一下午7點(diǎn)時(shí)間段必須開通，關(guān)機(jī)時(shí)間不得超過2個(gè)小時(shí)，停機(jī)時(shí)間

不得超過1個(gè)小時(shí)。

二、工程經(jīng)理對工人的管理

1、工人必須穿著XX統(tǒng)一服裝，嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋施工。嚴(yán)禁閑雜人員（特別是小孩）無故在施工工

地逗留；

2、嚴(yán)禁盲目施工，應(yīng)嚴(yán)格按照XX規(guī)定施工工藝施工，必須將施工工藝及工序安排到個(gè)人，如因以上

出現(xiàn)問題，無條件返工，二次進(jìn)料，損失自負(fù)；

3、嚴(yán)禁施工相關(guān)人員與客戶發(fā)生沖突或語言頂撞客戶；

4、現(xiàn)場工人嚴(yán)禁抽煙；

5、現(xiàn)場工人或根據(jù)單項(xiàng)分包的個(gè)人或群體中午嚴(yán)禁喝酒；

6、工程施工中嚴(yán)禁與客戶私自商訂工程價(jià)格及做私單；

7、工人所穿甲方所提供的工服應(yīng)定期清洗。保持著裝整潔；

8、對客戶的疑問應(yīng)耐心解答。對參觀人員應(yīng)熱情禮貌，講話應(yīng)注意分寸；

9、施工現(xiàn)場義明用語，嚴(yán)禁粗話、糙話；

10、嚴(yán)禁偷竊或侵占同仁或XX財(cái)物或客戶財(cái)物。

三、施工現(xiàn)場安全、文明施工管理

1、現(xiàn)場告示牌情況

1.1進(jìn)戶門、室內(nèi)門窗要有保護(hù)膜妥善保護(hù)。

1.2現(xiàn)場所有展示牌，告知牌，指示牌必須干凈，無污染。

1.3施工告知牌內(nèi)，所有表格、欄目必須填寫完整。

1.4施工圖紙、日志、資料、滅火器必須放置在指定欄內(nèi)，配備筆一支（鉛筆除外）。

1.5施工進(jìn)度計(jì)劃表、施工人員聯(lián)系單、效果圖等必須填寫完整，張貼到位。

1.6XX的告知牌張貼在進(jìn)戶門的左或右側(cè)（兩米范圍內(nèi)）。

1.7XX各指示牌須張貼到位，井和其內(nèi)容要向?qū)?yīng)。

1.8涂飾階段告知牌放在廚房內(nèi)，并張貼到位。指示牌可收回。

1.9涂飾階段油漆、涂料嚴(yán)禁放在廚房、衛(wèi)生間內(nèi)，放在次臥室室內(nèi)中間。并堆放整齊。

2、現(xiàn)場施工組織情況

2.1施工材料堆放見圖：

U-

次臥二

主臥

油漆

n甲供材料

書房n=]

板材

衣帽間

次臥一

客衛(wèi)

II板材

廚房

水泥客廳陽臺(tái)

黃沙

操作區(qū)施工垃圾

陽臺(tái)餐廳

板材

現(xiàn)場材料堆放示意圖

2.2乙方工人的配備數(shù)量要符合施工計(jì)劃實(shí)施的需求。

2.3項(xiàng)目管理檔案的建立，包括客戶變更的簽字、工程量增減的簽證等。

3、現(xiàn)場安全施工措施

3.1施工現(xiàn)場必須按規(guī)范配備滅火器，放在明眼處（大展牌下）。

3.2不得破壞承重結(jié)構(gòu)，不得擅自拆、改燃、煤氣、暖氣管道。

3.3施工人員應(yīng)持有規(guī)定的上崗證，水電工需持國家頒發(fā)專業(yè)技術(shù)工證件，持證率100機(jī)

3.4不得破壞型重結(jié)構(gòu)°

3.5規(guī)范使用電動(dòng)工具

3.6衛(wèi)生間、廚房墻地面按規(guī)定采取防水措施。

3.7應(yīng)安全使用照明器具。

3.8高空作業(yè)，需系安全帶，并做安全維護(hù)措施。

4、文明施工

4.1每日兩次清掃（中午下班和下午下班），施工結(jié)束后清理地面，垃圾入袋，并清理樓下放到物業(yè)指

定位置。保持地面衛(wèi)生，杜絕臟、舌L、差現(xiàn)象。

4.2施工現(xiàn)場禁止明火，嚴(yán)禁抽煙。

4.3施工現(xiàn)場嚴(yán)禁喝酒、做飯（特殊情況除外）。

4.4現(xiàn)場做好物品（入戶門，室內(nèi)門窗，甲供材料，半成品，暖氣，空調(diào)等）保護(hù)，加保護(hù)膜；半、成

品保護(hù)。物品擺放條理分明，嚴(yán)禁凌亂。

4.5現(xiàn)場標(biāo)識(shí)、展牌及管理性單據(jù)必須到位。

4.6施工現(xiàn)場必須配備簡易潔具，杜絕衛(wèi)生間異味。

4.7現(xiàn)場施工口記每天記錄詳細(xì)、合理、科學(xué)。

4.8施工人員要持證上崗，衣著整潔統(tǒng)一。

4.9私人物品裝箱入柜或定置擺放。

四、工程經(jīng)理工作職能

工作概要：施工現(xiàn)場的安全與文明施工管理：工程進(jìn)度管理：工程質(zhì)量管理：工程材料管理：變更管

理：客戶關(guān)系維護(hù)與施工現(xiàn)場管理；工人隊(duì)伍建設(shè)；過程施工中及竣工后回頭客客源的帶回；售后維修服

務(wù)。

AN主要職權(quán)：

1.人權(quán)：工人的直接管理和績效評定權(quán)：

2.事權(quán)：施工組織權(quán)。

B、主要職責(zé)：

1.與設(shè)計(jì)交接

1.1參加工程開工前內(nèi)部交底，認(rèn)真、科學(xué)、合理填寫施工進(jìn)度計(jì)劃表。

1.2了解客戶信息.，設(shè)計(jì)信息和工藝標(biāo)準(zhǔn)要求并提出建議；

1.3參加項(xiàng)目現(xiàn)場交底，對設(shè)計(jì)提出合理建議；

1.4認(rèn)真填寫開工內(nèi)部交底單。

2、施工組織安排

2.1按工期計(jì)劃安排人員組冢，質(zhì)量、安全措施，材料堆放布置等；

3、工程進(jìn)度管理

3.1按施工階段組織進(jìn)場人員；

3.2遇意外情況，呈報(bào)XX進(jìn)行工期調(diào)整協(xié)調(diào)；

4、文明施工與安全管理

4.1遵守XX工地文明施工之規(guī)定，制定現(xiàn)場安全防范措施；

4.2對工人培訓(xùn)文明施工與安全施工知識(shí)；

4.3督導(dǎo)工人進(jìn)行文明施工和安全施工。

5.工程質(zhì)量管理

5.1按設(shè)計(jì)要求、XX工藝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織人員施工；

5.2保證到施工現(xiàn)場的頻次，實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控；

5.3服從XX的質(zhì)量監(jiān)控，對質(zhì)量問題及時(shí)整改；

6.工程材料管理

6.1對XX、客戶供材料進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收；

6.2對XX、客戶供不合格材料及時(shí)反饋；

6.3監(jiān)督核算材料用量，保證一戶一用。

7.進(jìn)度款管理

7.1按XX合同要求催要工程進(jìn)度款；

7.2按施工進(jìn)度提前向客戶自知交款，到期遞交交款通知單；

7.3遇糾紛時(shí)及時(shí)提請主管部門協(xié)調(diào)解決。

8.項(xiàng)目變更管理

8.1對客戶變更需求與客戶進(jìn)行總體協(xié)調(diào)；

8.2根據(jù)客戶簽字的圖紙、變更單，組織變更施工；

9.施工現(xiàn)場管理

9.1學(xué)習(xí)、熟悉XX政策，認(rèn)真填寫施工日記；

9.2進(jìn)行現(xiàn)場材料堆放的規(guī)范管理；

9.3進(jìn)行施工現(xiàn)場人員的規(guī)范管理；

9.4進(jìn)行施工現(xiàn)場的甲方形象展示管理；

9.5保證施工現(xiàn)場整潔，干凈衛(wèi)生。

10.客戶關(guān)系維護(hù)

10.1與物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，辦理相關(guān)手續(xù)，保障施工外部環(huán)境；

10.2與客戶進(jìn)行施工環(huán)節(jié)問題的溝通，保證合作氛圍；

II.工人隊(duì)伍建設(shè)

11.1統(tǒng)計(jì)工人工作日和工資標(biāo)準(zhǔn)，形成工人工資報(bào)表呈報(bào)XX：

11.3定期組織工人溝通會(huì)，進(jìn)行XX政策、形象、工藝、質(zhì)量、安全和客戶溝通等方面內(nèi)容的交底和

培訓(xùn)；

12.施工中或竣工后負(fù)責(zé)回頭客客源的帶回

12.1培訓(xùn)施工工人主動(dòng)和客戶溝通意識(shí)和方式。

12.2做到開門施工，主動(dòng)和來訪客戶介紹甲方，并留下來訪聯(lián)系客戶的聯(lián)系方式和基本資料

13.售后維修服務(wù)

13.1接到客戶或XX通知的維修任務(wù)后，必須認(rèn)真對待，需在24-48小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)。

13.2會(huì)同客服部對維修結(jié)果的評定及客戶滿意度意見的反饋.

五、工程經(jīng)理的工作流程

1、開工交底

1.1必須檢查施工現(xiàn)場的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場施工面層的情況，發(fā)現(xiàn)經(jīng)度問題（如有防水層。墻、頂、地面夾帶

度，是否開裂空鼓等）需及時(shí)向客戶和乙方指出，并提出相應(yīng)的處理意見。對存在嚴(yán)重問題或可能嚴(yán)重影

響裝修施工質(zhì)量的問題，有權(quán)推遲開工時(shí)間，建議業(yè)主及時(shí)向物業(yè)部門反映并對原有質(zhì)量的問題采取處理

措施，直到符合裝修條件為止。

1.2影響裝修施工質(zhì)量的問題包括以下內(nèi)容：I）、墻面抹灰層開裂、空鼓；2）、頂墻面抹灰層平整度

誤差超過15mm:3）、門窗洞口滲水；4）、廚衛(wèi)防水；5）、下水不通暢；6）、強(qiáng)弱電不合格。

1.3現(xiàn)場交底時(shí)乙方需明確的成品保護(hù)問題如下：1）、舊房改造中室內(nèi)家俱、電器、開關(guān)等物品的成品

保護(hù)；2）、新房中開關(guān)面板、報(bào)警器、水、電、煤氣表、紗窗等成品保護(hù)；3）、門窗邊框成品保護(hù)；4）、

新房中開關(guān)面板拆除保護(hù)（客戶是否保留原開關(guān)核實(shí)）。

1.4開工前，工程經(jīng)理與設(shè)計(jì)師配合填寫《客戶材料到貨日期確認(rèn)單》，并說明購買材料時(shí)間與施工進(jìn)

度關(guān)系。明確客戶供主材對后期進(jìn)度，質(zhì)量的影響關(guān)系，須業(yè)主簽字認(rèn)可。

1.5工程監(jiān)理協(xié)助乙方辦理物業(yè)開工手續(xù)，帶甲方《資質(zhì)證書》《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)卬件，準(zhǔn)備物業(yè)押金，

由工設(shè)計(jì)師、客戶、乙方共同約定時(shí)間，進(jìn)行其他施工工作技術(shù)交底。無特殊情況下，應(yīng)服從客戶的時(shí)間

安排。

1.6工程經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流并互相留通訊方法，向客戶說明并介紹XX在施工管理、交款、服務(wù)等方

面的規(guī)定。

1.7如有資料不全需設(shè)計(jì)師補(bǔ)充出圖的情況時(shí)，應(yīng)以書面形式通知設(shè)計(jì)師，并約定補(bǔ)圖到位時(shí)間，設(shè)計(jì)

師補(bǔ)圖未按時(shí)到位，有權(quán)上報(bào)主管部門經(jīng)理。設(shè)計(jì)師應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將圖紙補(bǔ)充完整交XX備檔。

1.8現(xiàn)場交底后，有工人施工時(shí)，施工現(xiàn)場形象（窗貼、門套、標(biāo)牌、滅火器、潔具等）必須到位，成

品保護(hù)（暖氣片、紗窗、開關(guān)面板、可視門鈴、紅外線、煤氣表、各種閥門等）也同樣要保護(hù)。

2、材料配送運(yùn)作程序

材料配送是保證質(zhì)量、服務(wù)工程的重要環(huán)節(jié)，其管理程序如下：

2.I提材料

1）、工程交底后，工程經(jīng)理向XX申請用料，填寫材料單，由XX審核簽字，復(fù)印三份，一份自

留，一份交材料供應(yīng)商，一份XX存檔。

2）、提貨時(shí)由供應(yīng)商開實(shí)際提貨三聯(lián)單（必須注明名稱、品牌、規(guī)格、等級、數(shù)量、單價(jià)），一聯(lián)

供應(yīng)商，二聯(lián)財(cái)務(wù)，三聯(lián)需方，其中必須由工程經(jīng)理簽字有效，據(jù)此結(jié)算。

2.2結(jié)算

1）、對材料供應(yīng)商：供應(yīng)商憑材料單和實(shí)際提貨單，交財(cái)務(wù)部審核、結(jié)算，如有涂改、變更要同

工程經(jīng)理核對。

2.3材料索賠

1）、供應(yīng)商材料出現(xiàn)假劣等質(zhì)量問題，根據(jù)合同規(guī)定，向供應(yīng)商索賠，即假劣材料十倍賠償，弁

承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

2）、供應(yīng)商材料出現(xiàn)色差（油漆類），造成的材料、人員損失，根據(jù)合同規(guī)定由供應(yīng)商賠償。

3）、供應(yīng)商材料必須提供以當(dāng)?shù)厥袌鲎畹蛢r(jià)，如發(fā)現(xiàn)與其他銷售價(jià)格有差額向供應(yīng)商索賠差額價(jià)，

并對供應(yīng)商以差額價(jià)的十倍處罰。

3、關(guān)于辦理變更洽商的有關(guān)規(guī)定

3.1施工過程中，工程的變更洽商由該工程的工程經(jīng)理與客戶辦理，必須經(jīng)XX審核（與實(shí)際發(fā)生量對

照），工程變更單洽商應(yīng)在該變更施工前進(jìn)行，增加項(xiàng)目應(yīng)寫明內(nèi)容，工藝做法，使用材料，單價(jià)和工程量，

雙方簽署變更記錄后方可進(jìn)行施工。減少項(xiàng)目應(yīng)列明項(xiàng)目內(nèi)容，工程量單價(jià)，總價(jià)及減項(xiàng)補(bǔ)償金，已施工

項(xiàng)目的減項(xiàng)，應(yīng)寫明對該項(xiàng)目的賠償金額。

3.2客戶在工程期款交之前，應(yīng)根據(jù)變更洽商記錄填寫工程變更單，該變更單由XX主管部門經(jīng)理審核

簽字后交財(cái)務(wù)部和XX各一份存檔。

4、合同工期的管理

為了加強(qiáng)工期進(jìn)度管理，避免由于工期延誤造成的結(jié)算困難或損失。

4.1、任何工程不得以任何理由（客戶不交工程款除外）拖延工期；

4.2、施工工期（即內(nèi)控工期）為合同工期減5天。

4.3、施工工期最多可延5天，即：合同工期。每延期一天處罰10元（合同工期內(nèi)）。

4.4、延期至合同工期外，每延期一天罰款50元。

五、獎(jiǎng)、懲條例

1、總則

1.1為明確獎(jiǎng)、懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)勵(lì)公開、公平、公正，更好的規(guī)范乙方的行為，鼓勵(lì)和鞭

策工程經(jīng)理，為了更好的工作業(yè)績才制定本條例。

2、獎(jiǎng)懲的原則

2.1獎(jiǎng)、懲的依據(jù)：《工程管理規(guī)范》。

2.2獎(jiǎng)、懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)乙方對甲方的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正工程經(jīng)理的錯(cuò)誤行為，使

獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須及時(shí)。

2.3獎(jiǎng)懲公開的原則：為使獎(jiǎng)懲公正、公開、公平并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)、懲結(jié)果必須公開。

3、獎(jiǎng)勵(lì)的目的

3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目在于既要使工程經(jīng)理得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)乙方勤懇工作奮發(fā)向上、爭

取更好業(yè)績的目的。

4、承包方獎(jiǎng)勵(lì)條例

工程經(jīng)理在施工管理中，能夠嚴(yán)格遵守XX各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好施工的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)

量等項(xiàng)目的管理時(shí)，甲方將依照本規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，具體規(guī)定如下：

4.1工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量好，得到客戶的書面表揚(yáng)或客戶給施工隊(duì)贈(zèng)送錦旗的（主動(dòng)給客戶要的除外），每

次給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2連續(xù)二個(gè)工程被評為優(yōu)質(zhì)工程的，給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4.3因工程經(jīng)理或施工隊(duì)人員的行為，使甲方得到特殊榮譽(yù)的，給予200元?1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4.4對XX的各項(xiàng)工作提出合理化建議并被采納，給甲方帶來顯著效益或工作質(zhì)量改觀的，給予200元-1（）0（）

元獎(jiǎng)勵(lì)。

4.5對有損甲方的事情，敢于揭發(fā)或使XX避免重大損失的，給予200元-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4.6給XX介紹客戶并簽訂合同的，按照簽訂合同金額的6%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.7在合同工期內(nèi)竣工且交清尾款的工程：獎(jiǎng)勵(lì)見合同工期規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、工程經(jīng)理處罰條例

工程經(jīng)理在管理期間，因違反XX的各項(xiàng)規(guī)章制度或因工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量使甲方利益、品牌受到影

響或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，XX將依照本規(guī)定進(jìn)行處罰具體規(guī)定如下：

5.I工人或根據(jù)單項(xiàng)分包的個(gè)人或群體進(jìn)入現(xiàn)場施工必須嚴(yán)格XX規(guī)定安排XX指定的門套，大小標(biāo)牌和固

定設(shè)施：

(I)XX指定門套完好的套在進(jìn)門的門扇上，XX標(biāo)語字必須完整向外。如果沒有門套或標(biāo)語字向內(nèi)

按影響甲方形象處罰人民幣20元整。

(2)XX指定的窗帖、噴繪標(biāo)語，施工現(xiàn)場在物業(yè)管理處允許的情況下必須貼掛完整，字向外在顯

眼的位置。如果違反按影響甲方形象處罰人民幣20元整。

(3)施工現(xiàn)場內(nèi)必須配有XX指定的指示牌、形象告知牌。不許隨便亂放。如果現(xiàn)場沒有安放標(biāo)牌、

少標(biāo)牌或沒有規(guī)范擺放。按違反甲方形象每塊處罰人民幣20元，

(4)、施工現(xiàn)場必須配有XX指定的固定設(shè)施。如滅火器、小便池、等，擺放在合理的位置。小便池

放衛(wèi)生間，并加上蓋板.如果違反處罰人民幣10元/每個(gè).

(5)、個(gè)人更換的衣物、鞋帽放在統(tǒng)一指定位置(衣帽箱)，不得放入客戶任何箱、柜內(nèi)。違反本條

規(guī)定，對乙方處罰20元。

(6)、施工隊(duì)員進(jìn)場，在材料進(jìn)場時(shí)，材料必須放在指定的位置(指示牌位置)，并擺放整齊，不得

散亂，板材嚴(yán)禁立放，違者罰款20元。

(7)、施工工作臺(tái)由XX指定的尺寸的制作要求。如果違反按20元進(jìn)行處罰。

5.2在施工隊(duì)員進(jìn)行施工之前必須做好現(xiàn)場所有的設(shè)備和設(shè)施的成品保護(hù)。在施工中必須做好半成品和成

品保護(hù)。(如：廚房、衛(wèi)生間陽臺(tái)下水道洞口保護(hù)好防止雜物進(jìn)入。地磚、窗臺(tái)、木制品、配件等用甲方指

定的材料保護(hù)。)如果違反按：每項(xiàng)罰款20元

5.3現(xiàn)場用電必須注意安全，禁止隨意接電、取電，拖線板和手提燈具必須使用三芯橡膠爐套線，禁止3臺(tái)

及以上電動(dòng)工具共用一個(gè)拖線板。違反本條規(guī)定，對乙方罰20元，并限期整改。

5.4施工現(xiàn)場嚴(yán)禁用蠟燭、油燈照明，嚴(yán)禁使用電爐取暖和明火取曖。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場做飯。違反本條規(guī)定，

處罰，20元/次；嚴(yán)禁吸煙，煙蒂5元/個(gè)，3個(gè)以上(包括3個(gè))按20元每個(gè)處罰。

5.5現(xiàn)場衛(wèi)生臟亂，材料亂堆放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰乙方20元，連續(xù)臟亂差者50元/次，每次必罰。

5.6每日7：00-18：00為工地正常時(shí)間(小區(qū)特殊規(guī)定除外)，中午12：00-14：00為午飯和休息時(shí)間。工

人在工地不得打逗、賭博、酗酒等一切娛樂項(xiàng)目，除休息時(shí)間外，不得在工地睡覺。正常施工時(shí)間內(nèi)，必

須有工程經(jīng)理或班長主持施工工作。違反本條規(guī)定，對乙方處罰20元。

5.10不允許工人留宿工地，特殊情況需留宿工地的，要報(bào)小區(qū)物業(yè)審批并報(bào)甲方備案。嚴(yán)禁非施工隊(duì)人員

在工地逗留，否則對乙方罰款20元/天。

5.11嚴(yán)禁向窗外傾倒垃圾。違反本條規(guī)定，對工程經(jīng)理處罰100元。

5.12施工過程中在場施工隊(duì)員必帶XX所提供上崗證，如果沒有每人處罰人民幣10元。

5.13施工隊(duì)員在施工現(xiàn)場必須身穿甲方提供統(tǒng)一的工作服，如果違反罰人民幣10元/人。

5.14在施工現(xiàn)場施工人員不許穿拖鞋，如有違反罰人民幣20元i人。

5.15在施工過程中施工隊(duì)員，施工經(jīng)理必須每天填寫甲方施工日記本，如果違反1()元/天?，F(xiàn)場沒有日記

本罰人民幣20元，遺失罰人民幣50元。

5.16施工現(xiàn)場必須隨時(shí)做到堆放整齊、干凈、衛(wèi)生。走道處保擰無雜物堆放。如果違反按影響XX形象處

罰人民幣20元。

5.17丟失圖紙和施工資料的，罰款50元。

5.18擅自做主，在梁上打洞開槽，拆除承重墻，門窗洞不架設(shè)過梁，50元/每次。并承擔(dān)其造成的后果。

5.19施工人員不經(jīng)過XX同意私下與客戶接洽工程和項(xiàng)目增減變動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰500元。

5.20每日工地工作結(jié)束離開現(xiàn)場必須把門窗、電源及水閥關(guān)閉，否則罰工程經(jīng)理2()元/次，凡因此造成的

損失，由工程經(jīng)理負(fù)全責(zé)。

5.21凡因施工中出現(xiàn)的問題造成客戶投訴到XX的，罰工程經(jīng)理50元/次。因同樣問題整改不到位，造成

客戶再次投訴，按100元/次處罰。

5.22施工人員向客戶發(fā)牢騷或有詆毀XX言行的，罰款50元。

5.23墻轉(zhuǎn)不壓地磚、有地漏的房間，地面坡度不按規(guī)范施工的罰款50元，并拆除重做。

元每單項(xiàng)。單項(xiàng)？如：線盒部穿鎖母、強(qiáng)弱電同槽、同管、部分色、水管有拼接等。

5.44若因工程經(jīng)理原因（溝通問題、態(tài)度原因、質(zhì)量問題等）導(dǎo)致的退單，扣工程經(jīng)理500元。情況嚴(yán)重

者開除。

5.49、凡甲XX規(guī)定專項(xiàng)驗(yàn)收，必須驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序，凡未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格就進(jìn)行下道工

序的罰款20元每次。

5.50、門檻石必須鋪貼合格后，方可作防水工程。否則罰款20元。

精細(xì)施工工藝與施工規(guī)范

一、施工前準(zhǔn)備

將客戶門、窗、煤氣表、門鈴、暖氣管道（使用1：4水泥砂漿）等客戶易損壞的設(shè)備做到有效的保護(hù)

后方可施工。

二、拆除

拆除時(shí)應(yīng)先彈線，用切割機(jī)沿線切割出縫隙，先上后下，先次后主。拆除填充墻時(shí)，不得有殘留砌

塊粘結(jié)在頂部，注意安全。嚴(yán)禁野蠻施工，嚴(yán)禁拆除建筑主體和承重結(jié)構(gòu)，嚴(yán)禁擴(kuò)大承重墻上原有的門

窗尺寸，嚴(yán)禁拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體。

拆除后使用1：3水泥砂漿將麻除毛邊分兩次粉補(bǔ)，不允許后期瓦工進(jìn)場后在修補(bǔ)。拆除之前需用軟物

將下水口、地漏口堵實(shí)，暖氣管道保護(hù)好，以免損壞。

三、水電改造工程

A、施工前準(zhǔn)備

1、由甲方設(shè)計(jì)師、，業(yè)主、工程經(jīng)理一起根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙逐項(xiàng)定位所有需要改動(dòng)的水、電，由工人做好

定位紀(jì)錄。需用蓋板將是下水口、地漏口堵實(shí)。

2、客戶設(shè)備檢查

檢查所有衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)下水、地漏是否落水通暢；衛(wèi)生間地面做24小時(shí)閉水試驗(yàn)，檢查墻面地

面有無滲漏；所有房間的用電是否無問題；墻面空鼓情況；謝戶畋璃是否有破損，所有房門開啟是否方便。

3、檢查空調(diào)、抽油煙機(jī)、排氣管孔洞是否合理。

4、臨時(shí)用電

1）、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電應(yīng)有完整的插頭、開關(guān)、插座、漏電斷路器，臨時(shí)用電必須使用電纜線。

2）、進(jìn)場時(shí)把插座、開關(guān)面板卸下，并保護(hù)好。

3）、包括切割機(jī)、角磨機(jī)、電據(jù)、手電鉆、沖擊鉆等電動(dòng)工具，經(jīng)校驗(yàn)絕緣性能應(yīng)完好無損，使

用安全可靠，操作方法正確。

B、給、排水改造工程

（一）、材料提示

根據(jù)客戶報(bào)價(jià)材料選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的材料，進(jìn)行施工。現(xiàn)在家裝水路改造一般采用PP-R等國家規(guī)

定使用的環(huán)保型給水管。其連接方式主要為熱熔連接。常用的有2.0和2.8mm兩種壁厚的規(guī)格PP-R管，

材料進(jìn)貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，其管徑橢圓率應(yīng)＜10%,管材同一截面的壁厚偏差應(yīng)＜14%,內(nèi)外壁應(yīng)光滑、

平整，無氣泡、裂口、裂紋、凹陷、脫皮和嚴(yán)重的冷斑及明顯的痕跡。

（二）施工規(guī)范

1、布局走向在安全、合理、科學(xué)的基礎(chǔ)上要遵循：“走豎不走橫，主水路不動(dòng)”的原則。各冷、熱水

出水口必須水平，嚴(yán)禁歪頭不平正，遵循左熱右涼，管路鋪設(shè)需橫平堅(jiān)直。給水管道在轉(zhuǎn)角、接頭、水表、

閥門及終端的lOOnun處設(shè)管卡，水平方向管卡間距800mm,管卡安裝必須牢固。

2、冷、熱水管均為入墻做法時(shí)，開槽時(shí)需檢查槽的深度和寬度，般冷水管管經(jīng)+10MM。熱水管

管經(jīng)+15MM。冷熱水管不能同槽，同時(shí)要鏟除槽內(nèi)尖銳突出物，以免損傷管壁。

3、水表安裝位置應(yīng)方便讀數(shù)，水表、閥門離墻面的距離要適當(dāng)，要方便使用和維修。

4、廚房內(nèi)如加裝飲水機(jī)、凈水機(jī)、小廚寶等應(yīng)考慮預(yù)先留好上、下水的位置及電源位置。

5、進(jìn)水應(yīng)設(shè)有室內(nèi)總閥，安裝前必須檢查水管及連接配件是否有破損、砂眼、裂紋等現(xiàn)象。

6、淋浴混水閥的左右位置正確，孔距一般保持在冷熱水接口距離（中到中）150±0.55mm,水平誤

差不大于0.5mm。若裝在浴缸中間（先確定浴缸尺寸），高度為浴缸上中150-200mm（通浴缸混合龍頭離

地高度650左右），按摩浴缸根據(jù)型號(hào)進(jìn)行出水口預(yù)留。普淋浴房的冷熱水接口900mmo花灑混水龍頭

lOCOmm,要避免把龍頭裝在腰線上，會(huì)影響美觀，連桿式淋浴器要根據(jù)房高和業(yè)主個(gè)人需要來確定出水

口位置。

7、坐便器的進(jìn)水出口盡量安置在能被坐便器擋住視線的地方。連體坐便器要根據(jù)型號(hào)來確定出水口

的位置，一般要留在馬桶下水口正中左方200mm處。同時(shí)，現(xiàn)在馬桶有左上水和右上水之分，在水路

沒改好之前選一下馬桶，可以避免馬桶上水軟管加長，影響美觀。

8、電熱水器?般需固定在承重墻上，如情況特殊，固定在非承重墻上要做固定支架，且頂層要有足

夠位置做固定支架。最好提前與熱水器廠家進(jìn)行溝通，以便確定熱水器出水口的位置。一般熱水器的冷熱

水接口高度在1500。

9、使用燃?xì)鉄崴?，熱水器必須安裝在廚房，要先預(yù)留好開空的位置，冷熱水接口，一般高度1500mm。

10、安裝廚、衛(wèi)管道時(shí)，管道在出墻的尺寸應(yīng)考慮到墻磚貼好后的最后尺寸，即預(yù)先考慮墻豉的厚

度。出水閥裝好后要低于瓷磚面3—5MM。

11、設(shè)計(jì)水管時(shí)應(yīng)考慮洗衣機(jī)的用水龍頭安裝位置，下水的布置，水龍頭的一般高度在1200mm（普

通式洗衣機(jī)）。同時(shí)注意電源插座的位置是否合適。

12、水管走墻體內(nèi)、地面下時(shí)，嚴(yán)禁拼接，以減少滲漏隱患點(diǎn)。

13、面盆給水預(yù)留閥門的高度要適當(dāng)，既要方便維修，又要盡可能少讓軟管暴露在外，并且不另加接

軟管，給人以簡潔、美觀的視覺。下方?jīng)]有柜子的立柱盆一類的潔具，預(yù)留口高度，一般應(yīng)設(shè)在地面上

500-600mm左右。立柱盆下水口應(yīng)設(shè)置在立柱底部中心或立柱背后，盡可能用立柱遮擋。壁掛式洗臉盆

（無立柱、無柜子）的排水管一定要采用從墻面引出彎頭的橫排方式設(shè)置下水管（即下水管入墻），并最好

讓廠家來把尺寸給放出來。

14、進(jìn)過客廳或房間的水管，必須安裝一個(gè)截止閥，以便控制該路水管。

15、冷、熱水管嚴(yán)禁同槽，且管距不小于150MM。管之間連接順直，嚴(yán)禁產(chǎn)生預(yù)力彎接。

（三）、給水改造施工工藝

1、交底

定位一一墨盒彈線一一隨線切割一一鏟除一一清掃一一布管一一粉補(bǔ)

2、管材切割

管材切割可采用鋼鋸，也可采用專用管剪切斷：管剪刀片卡口應(yīng)調(diào)整到與所切割管徑相符，旋轉(zhuǎn)切斷時(shí)應(yīng)

均勻加力。斷管時(shí)，斷面應(yīng)同管軸線垂直、無毛刺。

3、PP-R管的連接

PP-R管需用熱熔連接，優(yōu)點(diǎn)：可靠，操作方便，氣密性好，接口強(qiáng)度高。連接前，應(yīng)先清除管道

及附件上的灰塵及異物。管道連接采用熔接機(jī)加熱管材和管件，管材和管件的熱熔深度應(yīng)符合要求。用

與被焊接管材尺寸相配套的加熱頭裝置，等待加熱頭到達(dá)最佳溫度（230?260C）；將管材與管件插入熔

接器內(nèi)，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行加熱；加熱完畢，取出管材與管件，迅速無旋轉(zhuǎn)的、均勻用力插入到所要求的

深度，使接頭處形成均勻凸緣，在管材和管件連接配合時(shí)，如果兩者位置不對，可以在一定時(shí)間內(nèi)做少

量調(diào)整，但扭轉(zhuǎn)角度不得超過將加熱后的管材和管件垂直對準(zhǔn)推進(jìn)時(shí)用力不要過猛，防止彎頭彎曲。

連接完畢，必須緊握管子與管件保持足夠的冷卻時(shí)間，冷卻到一定程度后方可松手.當(dāng)PP-R管與金屬管

件連接時(shí)，應(yīng)采用帶金屬嵌件的PP-R管作為過渡，該管件與PP-R管采用熱熔承插方式連接，與金屬管

件或衛(wèi)生潔具的五金配件連接時(shí)，采用螺紋連接，以聚丙乙烯生料帶作為密封填充物，螺紋連接處應(yīng)有

外露螺紋（絞八進(jìn)五）,生料帶繞五圈以上，絞緊后不得朝相反方向回紋，管材與管件或閥門之間不

得有松動(dòng)。安裝時(shí)，不得用力過猛，以免損傷絲扣配件，造成連接處滲漏。

4、水管施工后，無欲埋的（頂上走管）管路用金屬管卡固定，金屬管卡與管道之間應(yīng)采用塑料等襯

墊隔離，管卡距離800MM。墻內(nèi)管路可用1：2的水泥沙漿分2—3次粉平，在離出水閥100MM的距

離要用金屬關(guān)卡固定好再粉刷。

（四）、排水

1、用鋼鋸或?qū)I(yè)切割工具斷管，切口要平整，斷管時(shí)，斷面應(yīng)同管軸線垂直、無毛刺。

2、鋪設(shè)下水管時(shí)一定要有50mm的坡度，防止油泥沉積堵塞，管路太長了還要加檢查維修口。

3、所有改動(dòng)后的卜水管嚴(yán)禁使用直徑40mm以下的PVC管，在管路和管件接頭處要用PVC膠黏結(jié)牢

固。

4、如需走地面開槽，在槽內(nèi)做好防水之后再埋管；若走墻而需用管卡固定，要求間距600MM。

（五）、給排水工程驗(yàn)收

1、試壓

1）試壓前應(yīng)關(guān)閉水表后閥門，進(jìn)行室內(nèi)管路系統(tǒng)打壓。

2）將試壓管道末端封堵緩慢注水，同時(shí)將管道內(nèi)氣體排出。充滿水后進(jìn)行密封檢查。

3）加壓宜采用手動(dòng)泵或電動(dòng)泵緩慢升壓。升至規(guī)定試驗(yàn)壓力（一般水路8個(gè)壓）后，停止加壓，觀察

接頭部位是否有滲水現(xiàn)象。

4）穩(wěn)壓后，半小時(shí)內(nèi)的壓力降不超過0.05MPa為合格。

2、檢查

1）、所有給水接頭突緣是否均勻；檢查接頭有無滲水現(xiàn)象，可在接頭處撒干純水泥，然后察看。30分

鐘后若水泥沒有潮濕為合格。

2）、排水管道安裝好后，做0.5分鐘連續(xù)不間斷的落水試驗(yàn)，檢查無滲漏，落水通暢，為合格。

3、和業(yè)主一起觀察改造好后的水路和設(shè)計(jì)上有沒有出入。并和業(yè)主在次溝通，若業(yè)主沒有異議，為水

路改造合格。

C強(qiáng)、弱電改造工程

（一）、材料提示：

1、管財(cái)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的品牌產(chǎn)品。

2、材料必需與甲方工程報(bào)價(jià)單所列品名相符。

3、所用導(dǎo)線的截面規(guī)格為2.5mm2、4mm2、6mm2,不受拉力，包扎緊密不傷線芯，無扭結(jié)、

死彎、絕緣層無破損等缺掐，所用電線顏色要分清。

（二）、強(qiáng)、弱電施工規(guī)范

基本設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)業(yè).主對功能區(qū)的安排，嚴(yán)禁擅臼改動(dòng)。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行線路基本分組，配電箱必須分

組控制，可分為照明、空調(diào)、普插（低插）、廚房、衛(wèi)生間。燈具中組合吊燈、筒燈等視情況在開關(guān)處分組

控制。

1、地面開線槽之前用墨盒彈線，切割機(jī)隨線切割，深度為線管直徑墻體部分不得用電鎬直接

打槽，以免造損傷周邊墻體。

2、埋線盒：要求水平度誤差不大于3mm,深度足夠，平面應(yīng)低與墻面2?4mm。若遇剪力墻或梁、柱

等特殊部位，打槽以打至鋼筋位置為止，嚴(yán)禁打斷承重鋼筋。

3、布線：線管要用專用彈簧彎管器彎管，嚴(yán)禁使用成品彎頭，管盒連接要用鎖口螺母連接，

彎曲處要求圓滑，圓弧半徑不能小于9（）度，不得有死彎、起皺、斷裂等現(xiàn)象，線管在槽內(nèi)要用管卡固定牢

固。明管應(yīng)該走向美觀，先用墨盒彈線，管隨彈線走，不得有重疊交叉。線管應(yīng)該固定牢固，管卡距離不

得大于600mm。

4、電源線管暗埋時(shí)，應(yīng)考慮與弱電管線等保持150mm以上距離，電線管與熱水管、煤氣管之間的

平行距離不小于300mm。盡量避開交叉。

5、墻面線管走向盡可能減少轉(zhuǎn)彎，做到橫平豎直。并且要避開壁鏡，家具等物的安裝位置，防止被電

錘、釘子損傷。

6、未經(jīng)允許不許隨意破壞、更改公共電氣設(shè)施，如避雷地線、保護(hù)接地等。

7、各種強(qiáng)弱電插座接口宇多勿缺，床頭兩側(cè)應(yīng)設(shè)置電源插座及一個(gè)電話插座，電腦桌附近，客廳電視

柜背景墻上都應(yīng)設(shè)置三個(gè)以上的電源插座，并設(shè)置相應(yīng)的電視、電話、多媒體、寬帶網(wǎng)等插座。

8、音響、電視、電話、多媒體、寬帶網(wǎng)等弱電線路的鋪設(shè)方法及要求與電源線的鋪設(shè)方法相同，其插座或

線盒與電源插座并列安裝，距離不小于100MM,強(qiáng)弱電線路不允許同槽。

9、所有入墻電線采用直徑16以上的PVC阻燃管埋設(shè)，導(dǎo)線占管徑＜40%空間，直徑16管內(nèi)最多

穿三根2.5mm2的電線。不同用途、不同電壓的導(dǎo)線嚴(yán)禁混穿于一根線管內(nèi)。

10、使用導(dǎo)線管時(shí)，電源線管從地面穿出應(yīng)做合理的轉(zhuǎn)彎半徑，特別注意在地面下必須使用套管并加

膠連接緊密，地面沒有封閉之前，必須保護(hù)好PVC管套，不允許有破裂損傷；鋪地板豉時(shí)PVC套管應(yīng)被

水泥沙漿完全巷蓋。

11、無特殊要求，在同一套房內(nèi)，開關(guān)離地1200,距門邊150-200mm處，插座離地30Cmm左右，

插座并列安裝時(shí)高度差小于0.6mm,暗合間距不大于10MM,并且不被推拉門、家具等物遮擋。抽油煙

機(jī)插座布置，一般中式油煙機(jī)插座高度在2100mm,位置在右上方。歐式油煙機(jī)插座高度在2200mm,位置

在中間.

12、廚房插座一般最少要安排5個(gè)（電飯鍋,微波爐，電磁爐，豆?jié){機(jī)，消毒柜），高度在1200-1450之

間。若是鴕掛微波爐，插座高度要在1750mm。

13、消毒柜若是廚柜一體嵌入的，嵌入式插座在柜子里面高度在500mm.

14、燃?xì)鉄崴鞑遄奈恢迷跓崴鞯淖笊戏?，高度?000mm。排風(fēng)孔的位置要提前定下來。

15、臺(tái)盆上面安裝鏡前燈，還有電吹風(fēng)插座和剃須刀插座，鏡前燈高度應(yīng)在1800-2000mm（鏡子的寬窄）.插

座高度不能太矮，應(yīng)在1400mm.o

16、壁掛電視，要在800mm高的位置做一根引管到插座旁邊，用來穿電視的電源線，視頻線等。

17、客廳空調(diào)大家一般都是50--70的柜機(jī)，所以插座要安裝三孔16A面板，電線要選用4mm2的。

（三）強(qiáng)、弱電施工工藝要求

定位一一墨盒彈線一一隨線切割一一鏟除一一清掃一一布管一?穿線

1、配線時(shí)，相線與零線的顏色應(yīng)不同，相線用紅色、黃色、綠色，宜用紅色；零線用藍(lán)色、黑色，宜

用藍(lán)色；接地線用雙色線，燈頭線用白色。同一住宅內(nèi)配線顏色應(yīng)統(tǒng)一。

2、線管穿線之前應(yīng)將直接頭打上PVC膠水，以免進(jìn)水。電源線穿管時(shí)，應(yīng)將導(dǎo)線取直再穿管，不可

中途拔、拉管接頭。

3、電源分支接頭應(yīng)接在插座盒、開關(guān)盒、燈頭盒內(nèi)，每個(gè)接頭接線不宜超過兩根，線在盒內(nèi)應(yīng)有適當(dāng)

的余量。

4、音響線出入墻面應(yīng)做底盒,多芯電話線的接頭處，護(hù)套管口用膠帶包扎緊，以免電話線受潮，發(fā)生

串音等故障。

5、電視天線接線必須采用分支器并留檢查口。

6、管中電源線不可有接頭、不可將電源線裸露在吊頂上或直接抹入墻中，以保證電源線可以拉動(dòng)或更

換。

7、導(dǎo)線連接堅(jiān)固，接頭不受拉力，包扎嚴(yán)密，采用螺釘（螺帽）連接時(shí)，電線無絕緣距離不大于3mm,

銅線間連接應(yīng)用壓接或絞接法，絞接長度不小于5圈，裸露電線必須先用防水膠帶包扎后再黑膠布，無絕

緣層破損等缺陷經(jīng)檢驗(yàn)認(rèn)可。

8、穿管的電線、訊號(hào)線、電話線等都進(jìn)行檢測，以確認(rèn)是否線間短路、對地短路、斷線等，確認(rèn)無誤

后再進(jìn)行埋線管。

9、單相兩孔插座的接線，面對插座左零右相，單相三孔，正上方為地線，插座接地單獨(dú)敷設(shè)，不得與

工作零線混同。所有單相插座應(yīng)該''左零右相，接地在上〃。

10、插座、開關(guān)安裝要牢固，四周無縫隙，廚房、衛(wèi)生間內(nèi)及室內(nèi)及室外安裝的開關(guān)應(yīng)采用帶防濺盒

的開關(guān)。

11、空調(diào)供電用16A三孔插座，高度在1500mm以下的所有插座應(yīng)安裝具有保護(hù)擋板的插座，以免

兒童觸摸，衛(wèi)生間宜作局部等電位連接端子，插座采用防水防濺型，并遠(yuǎn)離水源。照明開關(guān)應(yīng)設(shè)在門外，鏡

前燈、浴霸宜選用防水開關(guān)設(shè)在衛(wèi)生間內(nèi)。

12、為生活舒適方便，臥室應(yīng)采用雙控開關(guān)，廚房電源插座應(yīng)并列設(shè)置開關(guān)，控制電源通斷。

13、配電箱應(yīng)根據(jù)室內(nèi)用電設(shè)備的不同功率分別配線供電；大功率家電設(shè)備應(yīng)獨(dú)立配線安裝插座。配

電箱內(nèi)的電線排列要整齊，插座照明各路開關(guān)要分清，壓接配件齊全，壓接導(dǎo)線的回轉(zhuǎn)方向要正確，斷路

器接線牢固，在斷路器接線端子上不得將不同線徑的導(dǎo)線在同一端壓接，配電箱分路要平衡，要標(biāo)明各個(gè)

回路。

14、、竣工后，提交一份標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的電路布置圖。

（四）、強(qiáng)、弱電驗(yàn)收

1、所有接線完畢后，必須對配電箱、插座、開關(guān)進(jìn)行線路檢查測試。

2、目測所有線盒是否方正，相鄰的兩個(gè)暗合間距是否在11MM±2MM,水平誤差2WMM,同一房間

線盒是否在同一水平面上。

3、暗合有無凹墻面4MM±2MM。

4.線盒內(nèi)的線有無雜亂，線盒內(nèi)垃圾有無清理干凈。

5、頂面走線，管有無彎曲，固定是否牢固。四叉盒有無安裝，管卡是否按規(guī)范安裝。

6、和業(yè)主一起觀察改造好后的線路和設(shè)計(jì)上有沒有出入。并和業(yè)主在次溝通，若業(yè)主沒有異議，為弱

電路改造合格。

四、木制作工程

A、施工前準(zhǔn)備

木工進(jìn)入施工現(xiàn)場首先應(yīng)熟悉施工圖紙，認(rèn)準(zhǔn)所有須做項(xiàng)目，安排好施工程序，檢查基層結(jié)構(gòu)的梁，

樓板底部并清除障礙物。然后及核梁底叮板底的標(biāo)高尺寸和設(shè)計(jì)的標(biāo)高尺寸有無矛盾和差錯(cuò)。無差錯(cuò)后

根據(jù)士0.00彈出吊頂、木制品的標(biāo)高線（水平線）并在墻上注明標(biāo)高尺寸，允許偏差土3mm。

B、輕鋼龍骨石膏板吊頂

（一）、施工前準(zhǔn)備

先彈出標(biāo)高線、龍骨布置線、吊頂造型線、吊掛點(diǎn)布局線、燈具位置線。

（二）、工藝做法:詳見圖---1

鐵釘

圖——1

（三）、規(guī)范要求：

1、主吊間距要求：800CM,吊掛間距要求：800cM；次龍骨間距要求：400cM，次龍骨必須在同一

水平線上。吊桿要求使用多8MM。次龍與邊龍、次龍固定嚴(yán)禁使用搶釘直接固定，須用鉀釘固定。

2、石膏板安裝規(guī)范：石膏板安裝要求嚴(yán)禁拼接，嚴(yán)禁破損板上頂，嚴(yán)禁用搶釘固定，裁割要平直，誤

差W2MM，放尺寸要準(zhǔn)確，裁割邊不允許有毛刺，裁割后需用刨于刨平，拼縫要均勻，縫隙距離控制在3-

5MM,自攻釘釘距要均勻，距離要求：170MM,釘距板邊的距離要求5--7MM（裁割邊7MM，板邊5MM）,

凹進(jìn)石膏板板面1MM±0.5MMo石膏板與周闈墻或柱應(yīng)留3mm的槽口，以便防裂處理。

3、有迭級的吊頂，應(yīng)在迭級的交接處布置吊點(diǎn)，吊點(diǎn)距為800CM.

4、所有直線吊頂拐角山石膏板需裁割成L型，如圖一一2所示：

V-

圖----2

（四）、木龍骨石膏板吊頂

規(guī)范要求：在安裝之前需除去木方上的樹皮.蟲眼等木龍骨，必須滿刷防火涂料。木龍骨間距為

@300*300,龍骨間要用白乳膠粘潔，石膏板同基層連接需用白乳膠粘結(jié)，嚴(yán)禁氣槍釘固定。石膏板安裝同

輕鋼龍骨石膏板安裝規(guī)范。

C、輕鋼龍骨、木龍骨電視背景墻

規(guī)范要求

1、做基層前應(yīng)適當(dāng)預(yù)留造型位置，特殊造型應(yīng)先做或同時(shí)施工。檢杳電源電視等線盒位置，線頭長

度。液晶線盒預(yù)留是否到位。木龍骨在安裝之前需除去木方上的樹皮。蟲眼等木龍骨，必須滿刷防火涂料。

木龍骨間距為@300*300,龍骨間要用白乳膠粘結(jié)，石闿板同基層連接需用白乳膠粘結(jié)。輕鋼龍骨要注意石

膏板留20mm縫處加木工板基層，龍骨基層規(guī)格為300X300mm,光帶厚度最少不小于80mm。輕鋼龍骨

應(yīng)用自攻鑼釘固定，木龍骨用木螺釘固定，嚴(yán)禁使用氣槍釘固定。周邊螺釘間距不應(yīng)大于200mm,中間部

分螺釘間距不應(yīng)大于300mm,螺釘與板邊緣的距離應(yīng)〉10-15nnn.

2、安裝石膏板時(shí)，分塊彈出龍骨所在位置線，如出現(xiàn)石膏板與龍骨不合時(shí)，鋸掉多余板材或在板接

頭處加龍骨。

3、石膏板安裝同規(guī)范同吊頂石膏板安裝規(guī)范。

D、木制家具

1、施工前準(zhǔn)備

所有飾面板、集成板進(jìn)場后需刷一遍封閉底漆后方可制作。板材進(jìn)場必須平放，嚴(yán)禁立放。

2、規(guī)范要求：

1）、柜體是集成板制作的，板材需挑選，不允許大的巴結(jié)出現(xiàn)在明顯處。所有柜體背板、抽屜底板

用I.2CM集成板制作，柜體隔板外立面細(xì)部做法如圖--3所示：

柜子橫隔板柜子豎立板

圖---3

2）、若柜體和地磚相鄰，若是先做家具后貼地磚，家具下部必須做好有效防腐，家具板材下部五面防

水，防水高度5CM,貼磚時(shí)，還要做到有效保護(hù)，建議用防水膜保護(hù)柜體，免受水侵蝕；若先貼磚后做柜

子，必須做好成品在保護(hù)。

3）、所有家具各隔板不允許拼接。衣柜外側(cè)立面必須使用雙層板。

板材裁割要平直，不允許有毛刺，隔板之間的縫隙W1MM,隔板的安裝需用地板釘或無頭鐵釘，釘入

板面2MM。隔板外立面高低誤差W1MM。

4）、粘貼飾面板時(shí)，涂膠要均勻，要求紋釘固定，嚴(yán)禁槍釘固定。飾面板材裁割時(shí)必須平直，不允

許有毛刺，安裝時(shí)不允許有縫隙。

5）、線條的安裝，木線條與飾面板必須平整。初操作時(shí)線條應(yīng)略凸于飾面板，以防水木線收縮，待

要驗(yàn)收時(shí)提前進(jìn)行整修。整修時(shí)注意不要修傷面板。線條釘制時(shí)，需均勻涂抹白膠（淺色飾面板釘制線條

時(shí)，需注意：白膠涂抹時(shí)，線條變要留2MM左右，防止線條釘制好后留有黑色線。），并用搶釘固定。

拼角時(shí)45度切割。不得使用有結(jié)巴、蟲眼的線條，線條不允許有明顯的色差。線條接頭處不允許有明顯

接縫。

E、隔墻安裝

一）、木隔墻安裝

1、先熟悉圖紙要求定位劃線，橫平豎直。木龍骨安裝之前需除去木方上的樹皮.蟲眼等木龍骨，必

須滿刷防火涂料。木龍骨間距為@300*400,龍骨間要用白乳膠粘結(jié)，石膏板同基層連接需用白乳膠粘結(jié)，

嚴(yán)禁氣槍釘固定。

2、頂、底面打木梯眼，深度50mm為宜，如頂樓、衛(wèi)生間嚴(yán)禁在頂面打木梯眼,改為墻面打眼

作為固定點(diǎn)；梯眼間距不大于600rnmo

3、大面積施工龍骨必須采用企口結(jié)構(gòu)，門、窗樟結(jié)構(gòu)連接和承重部位采用二龍骨和斜撐龍骨，如

有造型須加設(shè)加強(qiáng)龍骨，滿足固定重物的要求。龍骨固定前涂刷二遍防火涂料，完全遮蓋龍骨?？繅?/p>

骨則需做防腐處理。

5、木隔斷與吊頂相接：

1）、對于無門的木隔斷，如與輕鋼龍骨或鋁合金吊頂接觸，只要求相接縫隙小、平直。如與木

龍骨吊頂接觸時(shí)，可將吊頂龍骨與隔斷沿頂龍骨固定在一起，可加設(shè)斜角角鐵支撐桿與建筑頂層相接。

2）、對于有門的木隔斷，隔斷豎向龍骨應(yīng)穿過吊頂面，與建筑頂層固定或使用斜角角鐵支撐桿

與建筑頂層相接。

6、紙面石膏板采用自攻螺釘固定，周邊螺釘間距不應(yīng)大于200mm,中間部分螺釘間距不應(yīng)大于

300mm,螺釘與板邊緣的距離應(yīng)〉0.5---0.7mm.

7、隔斷端部的石膏板與周圍的墻或柱應(yīng)留3-5mm的槽口.

8、隔斷的下端如用木踢腳板覆蓋，罩面板應(yīng)離地面20-30nun,用石材踢腳板時(shí)，罩面板應(yīng)與踢腳

板上口齊平，接縫嚴(yán)密。

二）、輕鋼龍骨隔斷安裝

1、先熟悉圖紙要求，墻位放線。

2、在沿地、沿頂龍骨與地、頂面接觸處鋪填橡膠條或泡沫塑料條，再按600mm間距用電鉆打眼打

入膨脹螺栓（或射釘）固定沿地、沿頂龍骨。

3、將預(yù)先切裁長度的豎向龍骨，推入沿地、沿頂龍骨之內(nèi)，翼緣朝向石膏板方向。用拉柳釘或自攻

螺絲固定。

4、豎向龍骨根據(jù)石膏板寬度而定，一般在石膏板板邊、板中各放置一根中距為600mmo同時(shí)要加

設(shè)貫通橫樣龍骨和加強(qiáng)龍骨。在有門框的部位要加設(shè)加強(qiáng)龍骨及橫撐龍骨。

5、。封面板工藝同木隔斷

三）、若有以單面柜體為隔墻的，柜體的另?面嚴(yán)禁石膏板直接貼在柜體在背板上，必須用木龍骨或輕鋼龍

骨做墻體基層，基層不允許固定在柜體上。

F、木制門窗套

規(guī)范要求：

1、衛(wèi)生間、廚房或與地磚接觸在門窗套：要求，先貼門檻石或地磚再做門窗套。若先做門套，后鋪

地磚或門檻石，門套基層離原始地面距離不低于5cM（保持地面成品后，門套基層離地面要有1CM的距

離）。同時(shí)上述門套制作前，基層需做有效的防潮處理，（木工板5面做高度50CM的防潮處理，靠墻一面

必須滿刷）。衛(wèi)生間門套飾面板安裝結(jié)束后，飾面板底部高于門檻石3MM,待油漆結(jié)束后，底口用透明玻

璃膠密封。如果是新砌墻，墻體干燥必須超過10天以上，方可安裝門套、衣柜等木制品，同時(shí)墻面需做防

潮處理。

2、所有飾面板、木工板制作不允許有拼接、破損、劃痕。粘貼飾面板時(shí)，涂膠要均勻，要求紋釘固

定，嚴(yán)禁槍釘固定。飾面板材裁割時(shí)必須平直，不允許有毛刺，安裝時(shí)不允許有縫隙。所有木工板裁割時(shí)

不允許有毛刺、破損。

3、做門套線的結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該用比門套線的寬度窄5~6MM的九夾板條墊在門套線里面，以防止門套

線曲翹。門套側(cè)立面用5MM子彈頭收口。不得使用有結(jié)巴、蟲限的門套線，門套線不允許有明顯的色差。

G、防火工程

1、防火涂料主要集中在吊頂木龍骨、隔墻龍骨，目的是防止室內(nèi)火災(zāi)的迅速蔓延，起到局部隔離，

延緩的作用；

2、吊頂木龍骨涂刷防火涂料要求在龍骨下料后，拼裝前涂刷，保證四面都均勻涂刷到。

3，施工工藝要求，吊頂龍骨涂刷二遍以上防火涂料，并完全遮蓋龍骨.

H、防腐工程

1、防腐工程主要是指所有木制品基層與墻體、地面接觸處做防腐處理，避免因木制品的腐爛而造

成的質(zhì)量問題。

2、墻體預(yù)埋的構(gòu)配件必須做防腐處理（例：防腐木磚）。

3、廚房、衛(wèi)生間吊頂木龍骨必須做防腐處理。

5、門窗套基層板與墻體、地面接觸面必須做防腐處理。

6、木家具的施工，靠外墻和浴室隔墻易受潮墻面的家具必須作防潮處理后再進(jìn)行施工，以防止家具

背板將來發(fā)生發(fā)黑或霉變；與地磚相鄰（先做家具后貼地磚時(shí)）的部分。

7、施工工藝要點(diǎn)：防腐涂料涂刷必須完全遮蓋木材基層，但需注意含水率的增高。

五、泥瓦工程

A、砌墻

1、新砌墻體與原有墻體連接處必須有拉結(jié)措施，連結(jié)筋采用中早6或早8。若原有墻體是砌休，

立接筋伸入原墻體不少于200nun;若原有墻體是混凝土墻體，則在原有墻體上鉆孔焊接或用膨脹螺栓

連接。

2、新砌墻體與原有墻體連接處粉刷應(yīng)先在基層上鋪訂金屬網(wǎng)，并繃