昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院《物流成本管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院《物流成本管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合應(yīng)對(duì)發(fā)生概率低但影響巨大的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受2、物流配送中的最后一公里配送是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下哪種配送方式在解決最后一公里配送難題時(shí)更具靈活性？（）A.快遞員送貨上門B.智能快遞柜自提C.社區(qū)便利店代收D.無人機(jī)配送3、一家企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性？（）A.建立安全庫(kù)存B.采用靈活的供應(yīng)鏈策略C.加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.以上都是4、在物流配送中心的選址中，需要綜合考慮多種因素。關(guān)于選址的影響因素，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.客戶分布、交通條件B.土地成本、勞動(dòng)力成本C.配送中心的選址只考慮當(dāng)前需求，不考慮未來發(fā)展D.政策環(huán)境、自然環(huán)境5、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業(yè)的成本最難準(zhǔn)確核算？（）A.運(yùn)輸作業(yè)B.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)C.包裝作業(yè)D.管理作業(yè)6、在物流項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于項(xiàng)目的成功與否起著決定性作用？（）A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目監(jiān)控與收尾7、在物流績(jī)效考核中，為了全面評(píng)價(jià)物流部門的工作績(jī)效，以下哪個(gè)方面的指標(biāo)通常不僅僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）A.客戶滿意度B.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.以上都是8、在物流配送路徑規(guī)劃中，需要綜合考慮多種因素以實(shí)現(xiàn)成本最小化和效率最大化。以下哪種因素對(duì)于選擇最優(yōu)配送路徑的影響最為關(guān)鍵？（）A.交通擁堵情況B.客戶需求的緊急程度C.貨物的重量和體積D.配送車輛的載重量9、在物流項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)新的物流中心建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生重大影響？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.人員流失D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾10、在物流配送路徑優(yōu)化中，除了考慮距離和時(shí)間因素外，還需要考慮以下哪個(gè)因素？（）A.貨物重量B.客戶優(yōu)先級(jí)C.交通規(guī)則D.以上都是11、對(duì)于物流企業(yè)來說，提高服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。以下哪個(gè)方面是衡量物流服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)？（）A.貨物的完好率B.送貨的準(zhǔn)時(shí)率C.客戶的滿意度D.以上都是12、在綠色物流的實(shí)踐中，除了采用環(huán)保的運(yùn)輸和包裝方式，還可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢(shì)？（）A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是13、在國(guó)際物流中，文化差異和語言障礙可能會(huì)影響物流溝通和合作的效果。以下哪種措施可以有效緩解這些問題？（）A.培養(yǎng)多語言人才B.建立標(biāo)準(zhǔn)化的溝通流程C.借助翻譯軟件和工具D.以上都是14、在物流供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度至關(guān)重要：（）A.生產(chǎn)計(jì)劃B.采購(gòu)管理C.物流配送D.客戶需求預(yù)測(cè)15、以下哪種物流配送中心的布局形式更適合處理多樣化、小批量的貨物？（）A.直線型布局B.U型布局C.環(huán)形布局D.分散型布局16、一家物流企業(yè)想要提高客戶滿意度，除了保證貨物按時(shí)送達(dá)外，以下哪個(gè)方面的改進(jìn)也能起到重要作用？（）A.提供貨物實(shí)時(shí)跟蹤信息B.降低物流服務(wù)價(jià)格C.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.優(yōu)化貨物包裝17、逆向物流作為物流管理的一個(gè)重要組成部分，越來越受到關(guān)注。以下關(guān)于逆向物流的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)表述是不正確的？（）A.來源分散、不確定性高B.處理流程復(fù)雜，成本較高C.逆向物流對(duì)企業(yè)的形象和社會(huì)責(zé)任履行具有重要意義D.逆向物流的發(fā)展會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，沒有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值18、對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？（）A.增加員工數(shù)量B.引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.調(diào)整工作時(shí)間19、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)需要考慮多種功能的整合。對(duì)于一個(gè)綜合性物流園區(qū)，以下哪種功能區(qū)域的面積占比通常最大？（）A.倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.辦公區(qū)20、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的盤點(diǎn)工作必不可少。對(duì)于一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以下哪種盤點(diǎn)方法能夠在保證準(zhǔn)確性的同時(shí)提高盤點(diǎn)效率？（）A.定期全盤B.循環(huán)盤點(diǎn)C.抽樣盤點(diǎn)D.無需盤點(diǎn)，依靠系統(tǒng)記錄21、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要了解客戶的需求和期望。以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入、更真實(shí)的客戶信息？（）A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法22、在物流信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)物流信息的集成和共享作用最大：（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）23、物流成本控制是企業(yè)物流管理的重要任務(wù)之一。一家制造企業(yè)想要降低物流成本，在考慮運(yùn)輸方式選擇時(shí)，以下哪種因素對(duì)成本的影響最為顯著？（）A.運(yùn)輸速度B.運(yùn)輸距離C.貨物重量D.運(yùn)輸頻率24、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流效率和降低物流成本具有重要意義。以下哪個(gè)物流環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)物流一體化運(yùn)作的影響最為關(guān)鍵？（）A.包裝標(biāo)準(zhǔn)化B.裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化C.運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化D.倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化25、在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存控制策略需要根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求來制定。對(duì)于需求穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，以下哪種庫(kù)存控制策略較為合適？（）A.連續(xù)檢查庫(kù)存策略B.定期檢查庫(kù)存策略C.最大最小庫(kù)存策略D.以上都不是26、一家企業(yè)在選擇物流運(yùn)輸方式時(shí)，除了考慮成本和速度外，還需要考慮貨物的性質(zhì)和價(jià)值。對(duì)于高價(jià)值且易損壞的貨物，以下哪種運(yùn)輸方式更為合適？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸27、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面更能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓(xùn)C.人才儲(chǔ)備D.以上都是28、物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的重要指引。在制定物流戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)因素通常不是首要考慮的？（）A.企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流策略C.短期內(nèi)的物流成本降低D.市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)29、物流企業(yè)在進(jìn)行物流項(xiàng)目投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力最為關(guān)鍵？（）A.初始投資B.運(yùn)營(yíng)成本C.預(yù)期收益D.投資回收期30、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度最為關(guān)鍵？（）A.客戶需求分析B.客戶服務(wù)提供C.客戶投訴處理D.客戶價(jià)值評(píng)估二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的人力資源管理是保障企業(yè)發(fā)展的重要支撐。請(qǐng)論述物流企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和策略，包括人才招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何提高人力資源管理水平。2、（本題5分）物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施是企業(yè)物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述物流戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的步驟和方法，包括組織保障、資源配置、監(jiān)控評(píng)估等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析企業(yè)如何確保物流戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。3、（本題5分）物流協(xié)同是提高物流效率的重要途徑。論述物流協(xié)同的模式和方法，包括企業(yè)間協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、區(qū)域協(xié)同等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何實(shí)現(xiàn)物流協(xié)同以提高物流運(yùn)作的整體效益。4、（本題5分）在工業(yè)4.0時(shí)代，制造業(yè)對(duì)物流提出了更高的要求。請(qǐng)論述制造業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新模式，如智能工廠內(nèi)的物流自動(dòng)化、物流與生產(chǎn)的深度融合等，分析制造業(yè)物流在應(yīng)對(duì)個(gè)性化生產(chǎn)、快速交付等挑戰(zhàn)時(shí)所采取的策略和技術(shù)手段。5、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的物流決策優(yōu)化模型和應(yīng)用，如何利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化決策。2、（本題5分）詳細(xì)闡述零擔(dān)物流的運(yùn)作模式和市場(chǎng)特點(diǎn)，以及其在物流行業(yè)中的地位和發(fā)展趨勢(shì)。3、（本題5分）隨著綠色物流理念的深入，如何推動(dòng)物流企業(yè)采用新能源車輛和綠色包裝材料，降低能源消耗和環(huán)境污染？4、（本題5分）物流行業(yè)的綠色包裝發(fā)展受到廣泛關(guān)注。請(qǐng)分析綠色包裝的概念和特點(diǎn)，探討如何推廣綠色包裝應(yīng)用，減