數字化轉型中敏捷組織的構建

“用戶對更好、更快、更便宜的產品和服務的追求”是市場發(fā)展的根本驅動力數字技術的飛速發(fā)展，推動用戶需求、市場趨勢的“易變性、不確定性、復雜性、模糊性”（VUCA）的急速上升。VUCA時代，對客戶體驗、市場趨勢的不敏感和緩慢應對都將成為事業(yè)失敗的主要原因之一。因此，企業(yè)被推向“數字化轉型”之路。數字化企業(yè)盈利能力比行業(yè)平均水平高出26%，市場價值高出12%；數字化企業(yè)利用現有資源多獲取9%的收入《福布斯》數字化商業(yè)模式：將用戶產生的數據置于實際場景，加以分析、理解，更加懂得客戶，據此預測未來的需求趨勢和商業(yè)模式；同時，數字化將用戶、市場、技術、企業(yè)員工緊密連接起來，收到決策和執(zhí)行更加的科學和高效。數字化轉型的特征：將云技術融入商業(yè)模式，利用大數據做決策，以移動為中心，并充分利用社交媒體3戰(zhàn)略原因沒有建立企業(yè)獨特的優(yōu)勢數字化策略缺乏戰(zhàn)略視野，在行業(yè)中跟隨市場原因客戶的感知復雜，難以洞察沒有建立簡潔、高效的用戶體驗組織原因缺少具有決策自主權的數字化領導（領導是否重視、是否 數字化轉型過度依賴于傳統(tǒng)流程數字化孤島導致業(yè)務不貫通數字化轉型的三大核心能力是“數字化轉型的三大核心能力是“領導力、組織、技術”，組織需要變得更加“敏捷”才能滿足企業(yè)轉型的需要。領導力領導力技術更敏捷1、敏捷型組織與傳統(tǒng)組織的差異敏捷型組織的特點是：①項目團隊是組織最常見的基本單元；②成員以傳統(tǒng)組織特點2、敏捷型組織轉型工作重點：2、方法與流程的轉型3、領導力的轉型4、組織文化的轉型持續(xù)不斷的交付價值敏捷文化敏捷文化敏捷思想敏捷實踐敏捷領導力33、敏捷型組織轉型——工作流程的敏捷化 敏捷的項目管理是基于需求的不確定性，工作計劃周期一般較短，不斷發(fā)現新的需求（響應變化來消除不確定性敏捷工作流程的特點是：在較短周往復循環(huán)，不斷迭代敏捷開發(fā)scrum的實施Scrum的英文意思是橄欖球運動的一個專業(yè)術語，表示“爭球”的動作；把一個開發(fā)流程的名字取名為Scrum，相當于大家像打橄欖球一樣迅速、富有戰(zhàn)斗激情。Scrum開發(fā)流程中的三大角色產品負責人（ProductOwner）主要負責確定產品的功能和達到要求的標準，指定軟件的發(fā)布日期和交付的內容，同時有權力接受或拒絕開發(fā)團隊的工作成果。流程管理員（ScrumMaster）主要負責整個Scrum流程在項目中的順利實施和進行，以及清除擋在客戶和開發(fā)工作之間的溝通障礙，使得客戶可以直接驅動開發(fā)。開發(fā)團隊（ScrumTeam）負責產品在Scrum規(guī)定流程下的開發(fā)工作。人數控制在5~10人左右，每個成員可能負責不同的技術方面，但要求每成員必須要有很強的自我管理能力，同時具有一定的表達能力；成員可以采用任何工作方式，只要能達到Sprint的目標。1、確定ProductBacklog（產品需求列表）——PO2、通過SprintPlanningMeeting（沖刺計劃會議）來從中挑選出一個Story作為本次迭代完成的目標（目標的時間周期是1~4個星期）。3、ScrumTeam對Story進行細化，形成一個SprintBacklog（沖刺列表）；4、每個成員再SprintBacklog細化成更小的任務（細到每個任務的工作量在2天內能完成）。），都必須發(fā)言，并且要向所有成員當面匯報你昨天完成了什么，并且向所有成員承時遇到不能解決的問題也可以提出，每個人回答完成后，要走到黑板前5、當一個Story完成，也就是SprintBacklog被完成，要進行SrpintReviewMeeting（演示會議或評審會議），產品負責人和客戶都要參加（最好公司老板也參加），每一個ScrumTeam的成員都要向他們演示自己完成的軟件產品。7、最后就是SprintRetrospectiveMeeting（回顧會議），也稱為總結會議，以輪流發(fā)言方式進行，每個人都要發(fā)言，總結并討論改進的地方，放入下一輪Sprint的產品需求中。4、領導力轉型八步法第一步：建立變革的緊迫感——對標、培訓、客戶反饋第二步：組建強大的領導聯盟——設計路線圖，提供資源、政策保證第三步：樹立愿景第四步：溝通愿景第五步：移除障礙——自上而下、解決流程阻礙第六步：積累短期成效，持續(xù)改進第七步：拓展范圍和深度,持續(xù)深入開展變革第八步：植入組織文化5、敏捷型組織轉型路線圖：在2019年實施“團隊級”、“產品級”敏捷轉型；通過一年多方法、團隊、管理體系的試點與準備，2020年在自主乘用車事業(yè)單元推廣“企業(yè)級敏捷轉型”轉型路線圖產品級敏捷產品級敏捷2020企業(yè)級敏捷20202019在單個項目中應用scrum（敏捷開發(fā)流程）在某產品全價值鏈的貫通應用在企業(yè)內全體系的轉型美軍"行動中心戰(zhàn)"美陸軍第三軍軍長兼胡德堡基地司令利昂·J·拉波特中將提出以作戰(zhàn)行動為中心，是相對過去以作戰(zhàn)行動為中心