線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________公司地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________公司地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（需求方）即線上商城的需求提出方。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方）即線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供方。1.3線上商城：指甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)。1.4服務(wù)：指甲方委托乙方提供的線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)：線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供線上商城的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及售后服務(wù)。2.3項(xiàng)目周期：自本協(xié)議生效之日起至線上商城正式上線運(yùn)營(yíng)之日止。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的線上商城需求，按時(shí)完成開(kāi)發(fā)工作，保證線上商城的質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.2乙方應(yīng)提供線上商城的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、售后服務(wù)等。3.3乙方應(yīng)保證線上商城的網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。3.4乙方應(yīng)定期對(duì)線上商城進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證商城功能的完善和優(yōu)化。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供線上商城的相關(guān)資料，包括商品信息、品牌授權(quán)等。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成線上商城的推廣和運(yùn)營(yíng)工作。4.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成開(kāi)發(fā)工作。5.2甲方應(yīng)在收到開(kāi)發(fā)計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在確認(rèn)期內(nèi)提出。5.3乙方完成開(kāi)發(fā)工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書(shū)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。5.5若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行修改，直至驗(yàn)收合格。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方保證其對(duì)提供乙方的所有資料擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等，并保證乙方在使用這些資料進(jìn)行線上商城開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2乙方開(kāi)發(fā)的線上商城所涉及的技術(shù)成果、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在支付約定的服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)使用乙方開(kāi)發(fā)的線上商城進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)。6.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何信息、資料、技術(shù)成果等向第三方披露或轉(zhuǎn)讓。第七章保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。7.4若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。8.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停線上商城的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)處理及安全11.1乙方應(yīng)保證線上商城的數(shù)據(jù)處理符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)甲方提供的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。11.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障線上商城的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于數(shù)據(jù)安全的合理要求時(shí)，及時(shí)采取相應(yīng)的安全措施。11.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，不得收集、使用用戶(hù)數(shù)據(jù)從事違法活動(dòng)。第十二章售后服務(wù)12.1乙方應(yīng)在線上商城上線后提供至少____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于商城維護(hù)、功能升級(jí)、故障排查等。12.2售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的售后服務(wù)合同，并支付約定的服務(wù)費(fèi)用。12.3乙方應(yīng)保證在售后服務(wù)期間對(duì)甲方提出的合理需求給予及時(shí)響應(yīng)，并盡快解決相關(guān)問(wèn)題。第十三章運(yùn)營(yíng)支持13.1乙方應(yīng)向甲方提供線上商城運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方熟悉商城后臺(tái)操作及日常運(yùn)營(yíng)管理。13.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定線上商城的營(yíng)銷(xiāo)策略，提供市場(chǎng)分析、推廣建議等支持。13.3乙方應(yīng)提供線上商城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的各類(lèi)技術(shù)支持，保證商城的正常運(yùn)營(yíng)。第十四章商標(biāo)及品牌14.1甲方應(yīng)保證其提供的商標(biāo)、品牌等標(biāo)識(shí)的合法性，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2乙方在使用甲方提供的商標(biāo)、品牌等標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的授權(quán)范圍使用。14.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方提供的商標(biāo)、品牌等標(biāo)識(shí)用于與線上商城無(wú)關(guān)的其他用途。第十五章終止及解除15.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。15.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理