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公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(錦集9篇)公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11篇。時(shí)間在不知不覺(jué)間消逝,實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲。我們現(xiàn)在可以開(kāi)頭動(dòng)筆寫(xiě)試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)了。通過(guò)總結(jié),可以讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)。為了我們可以變得更加,這次的工作總結(jié)又怎么可以不專(zhuān)心呢。轉(zhuǎn)正工作總結(jié),需要重點(diǎn)寫(xiě)哪些方面呢。或許你正在查找類(lèi)似"公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11篇"這樣的內(nèi)容,信任會(huì)對(duì)你有所關(guān)心!以下是我收集整理的公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(錦集9篇),僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
第1篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在任職前臺(tái)文員的試用期間,我在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
仔細(xì)接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密的工作??蛻?hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣揚(yáng)公司文化,奇妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些電話(huà)技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提示衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具選購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些選購(gòu)技巧
了解所選購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,盼望將原選購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽(tīng)從支配,樂(lè)觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂(lè)觀參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專(zhuān)心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
第2篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,常常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,好的開(kāi)頭是勝利的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、詳細(xì)工作表現(xiàn)
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)支配的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂(lè)觀改正錯(cuò)誤,避開(kāi)類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠樂(lè)觀協(xié)作及幫助其他部門(mén)完成工作。
1、辦公用品的管理.com
起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,,查找一家特地做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的.出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部估計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來(lái),以免耽擱裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來(lái)到公司的第三天將全部的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡狀況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最終的考勤表上交于經(jīng)理。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、保潔費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比。
4、聘請(qǐng)新員工
依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要,年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工聘請(qǐng)工作。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問(wèn);最終,以仆人翁的姿勢(shì)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知專(zhuān)業(yè)人員來(lái)加墨。假如空調(diào)消失溫度調(diào)式問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)
給他打個(gè)電話(huà)通知物業(yè)派人上來(lái),不管有什么問(wèn)題都要想方法盡快解決。
⑵前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑(包括轉(zhuǎn)接電話(huà)、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
發(fā)現(xiàn)有來(lái)訪客人,要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清晰對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,
請(qǐng)稍候。
⑶轉(zhuǎn)接電話(huà),要留意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!xx悅成!問(wèn)清晰對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較樂(lè)觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)足。
2、加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn),公共關(guān)系學(xué)。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書(shū)考下來(lái)。
五、總結(jié)
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切信任也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與確定,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務(wù)所公司明天會(huì)更好!
第3篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)自己在公司的努力奮斗之后,最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),我感到特別的不簡(jiǎn)單,能夠連續(xù)在公司進(jìn)展是我很大的榮幸,我在公司工作的這段時(shí)間有許多的成長(zhǎng),也有許多的不好的缺點(diǎn),都很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo),還有同事在我工作上的幫忙,讓我能成長(zhǎng)成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的分析來(lái)對(duì)自己的轉(zhuǎn)正進(jìn)行一次總結(jié)。
就我最近的工作狀況來(lái)說(shuō),我差不多已經(jīng)是適應(yīng)了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容,現(xiàn)在完全的明白自己作為一個(gè)前臺(tái)每天應(yīng)當(dāng)做的事情,以及自己的責(zé)任。從開(kāi)頭工作以來(lái),我就開(kāi)頭漸漸就這份工作進(jìn)行分析,明白前臺(tái)做的事情都是一些小事,是需要我對(duì)每件事情都上手的,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的漸漸明確了解,我感覺(jué)到這份工作還是比較簡(jiǎn)單。其實(shí)每天面對(duì)的都是較多瑣碎的事情,但又是一個(gè)公司完全不能缺少的東西。最開(kāi)頭我其實(shí)并沒(méi)有明白這個(gè)崗位的重要性在哪兒,每天也就是一些簡(jiǎn)潔的事情,在漸漸了解之后才知道前臺(tái)對(duì)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)太重要了,我才開(kāi)頭真正的將自己擺放在這個(gè)位置上,開(kāi)頭仔細(xì)對(duì)待這一份工作。
在我前臺(tái)的這個(gè)位置上,每天面對(duì)的除了公司的員工就是一些領(lǐng)導(dǎo)或是客人,我就等于是公司的門(mén)面,我代表著整個(gè)公司,更是公司中相當(dāng)重要的角色?,F(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應(yīng)對(duì)各位客人,我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升,這是我在工作期間的成長(zhǎng)。
在工作的空閑時(shí)間,我也會(huì)與公司的其他同事進(jìn)行溝通,與大家的相處似乎都還挺不錯(cuò)的,大家相互的問(wèn)候,簡(jiǎn)潔的談天這些都呈現(xiàn)了整個(gè)公司工作氛圍的舒適,我想這就是我喜愛(ài)不問(wèn)你公司的緣由。我在這里不僅僅可以提高自身的力量,更能夠與大家相處和諧,這一點(diǎn)是我覺(jué)得是我特別喜愛(ài)的。現(xiàn)在我都通過(guò)轉(zhuǎn)正成為正式員工了,就盼望還能夠在工作上有更大的成長(zhǎng),這一點(diǎn)更是我特別盼望得到的。
這次的轉(zhuǎn)正,也可以算做我的努力已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)覺(jué),并且領(lǐng)導(dǎo)情愿讓我一個(gè)在公司進(jìn)展的機(jī)會(huì),更是對(duì)我自身力量的確定以及對(duì)我將來(lái)進(jìn)展的盼望。我必定是不會(huì)負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期盼,在自己的崗位上持續(xù)學(xué)習(xí),要將公司的門(mén)面工作做得更好,讓全部來(lái)公司的客人都感受到我們公司的熱忱以及員工工作的激情。我會(huì)連續(xù)在前臺(tái)的位置上提升我各方面的力量,盼望自己能將這份工作做得非常的精彩。
第4篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的.新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
二、主要工作:
1.完成部門(mén)交辦的事項(xiàng):
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)約公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶(hù)管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);留意傳真內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,仔細(xì)做到一眼就能
發(fā)現(xiàn)所需資料。
4.來(lái)訪客人通報(bào)及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,準(zhǔn)時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門(mén)有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及幫助應(yīng)聘事宜。
我于XX年X月XX日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的熟悉;對(duì)于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過(guò)程中,我也漸漸領(lǐng)悟了同方人環(huán)擔(dān)當(dāng)、探究、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作閱歷,期初的一段時(shí)間里經(jīng)常消失問(wèn)題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心,讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來(lái)我也熟識(shí)了每天的工作,準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭(zhēng)論的問(wèn)題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我信任經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作狀況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。
第5篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)行政人員一職,從來(lái)公司的第一天開(kāi)頭,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
一、在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向四周的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在工作中到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。
二、在行政的這個(gè)崗位上,我注意做好微笑服務(wù),接聽(tīng)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪,熱心回答業(yè)主詢(xún)問(wèn)和投訴的問(wèn)題,并準(zhǔn)時(shí)記錄,準(zhǔn)時(shí)反饋給各部門(mén)以便準(zhǔn)時(shí)處理,并對(duì)處理狀況進(jìn)行跟蹤。
三、參加前期資料的整理,做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問(wèn)題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作。
四、這三個(gè)月來(lái)我樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,提高自身進(jìn)展和進(jìn)步。協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧。
五、當(dāng)然,初到公司,難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。
作為公司的一名員工,
發(fā)現(xiàn)公司的快速進(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
第6篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從__年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)__就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)頭對(duì)一切的生疏和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)漸漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟識(shí)了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了許多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作閱歷,連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。
一開(kāi)頭來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清晰的列明白這一職位該做的工作范圍,隨后我也參與了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟識(shí),操作削減了難度。
我總結(jié)了我日常的主要工作是:
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話(huà)要態(tài)度和氣,處理日常事務(wù)要細(xì)心仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)潔也不簡(jiǎn)潔,由于事情繁雜,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)遇到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)問(wèn),削減工作中的空白和失誤。剛開(kāi)頭工作,難免消失一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
今后我要以樂(lè)觀樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足,準(zhǔn)時(shí)地和部門(mén)溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象,精確?????地轉(zhuǎn)接電話(huà)。假如知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提示來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
第7篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到__從事前臺(tái)文員工作。我于20__年x月x日成為的試用員工,在試用期屆滿(mǎn)之際,依據(jù)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,也熟識(shí)了的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盼望能為做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入,難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠
非常好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有許多不足,處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的力量。
在這三個(gè)月的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn),也感悟了許多。我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作,為制造價(jià)值,同一起展望美妙的將來(lái)。
第8篇:公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)詳細(xì)的了解。
在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)心下,較快熟識(shí)了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn):
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)頭,作為一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門(mén)完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn),提升自己的工作力量,基本改善自己的不足。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的力量與素養(yǎng),為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
轉(zhuǎn)瞬來(lái)已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)頭的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)大事,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期由于不能
非常好的理解前臺(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有許多問(wèn)題。有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一每天過(guò)去,從開(kāi)頭的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!
來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨許多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了熬煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何
非常好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要留意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很熬煉人的,對(duì)我這個(gè)比較馬虎大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了
非常好熬煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著許多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們?nèi)繂T工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)頭主管要求我們開(kāi)頭催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)熟悉了一位二棟的業(yè)主,他始終在問(wèn)我辦理房產(chǎn)證的事。
在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做預(yù)備,雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清晰,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了許多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的學(xué)問(wèn)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依舊覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種確定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司制造價(jià)值,為進(jìn)
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