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大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)實(shí)踐,學(xué)習(xí)進(jìn)行攝入性談話(huà),搜集咨詢(xún)者的基本資料,對(duì)咨詢(xún)者的問(wèn)題有一個(gè)大概了解,進(jìn)而梳理問(wèn)題脈絡(luò);咨詢(xún)中最關(guān)鍵的是對(duì)咨詢(xún)者的共情,這是建立有效、良好的咨詢(xún)關(guān)系的基礎(chǔ),將對(duì)咨詢(xún)者情緒、情感的理解,以自己的語(yǔ)言反饋給咨詢(xún)者,以使對(duì)方感受到被關(guān)注和尊重;二、通過(guò)案例討論,大家表達(dá)各自的見(jiàn)解。不同的咨詢(xún)員對(duì)咨詢(xún)者的問(wèn)題會(huì)有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找咨詢(xún)者問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn);我從中發(fā)現(xiàn)自己看法的偏狹,開(kāi)闊自己的思路,提升了咨詢(xún)知識(shí)水平:咨詢(xún)的焦點(diǎn)要轉(zhuǎn)入咨詢(xún)者身上,引導(dǎo)其進(jìn)行思考;咨詢(xún)員要有精神分析的眼光,人文主義的心態(tài),認(rèn)知行為的方式,家庭治療的形式;三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢(xún)者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話(huà),我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢(xún)成員們給予我很多鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢(xún)員的坐姿,表情,詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)中,與咨詢(xún)者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢(xún)的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢(xún)員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂(yōu)的情感,沒(méi)能達(dá)到滿(mǎn)意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢(xún),沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。在紅楓的實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢(xún)中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢(xún)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢(xún)方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。咨詢(xún)室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢(xún)的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇2時(shí)間總在我們不經(jīng)意中走過(guò),轉(zhuǎn)瞬之間,又一個(gè)寒假如期而來(lái),此次寒假我選擇了外出實(shí)習(xí),以增長(zhǎng)我的見(jiàn)識(shí),同時(shí)以學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)槲艺J(rèn)為大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的,所以在校假期期間,我喜歡兼職工作,不同的工作可以讓我學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到知識(shí),常言說(shuō):工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。雖然我的實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不在于僅僅拿到學(xué)分,而是為了獲取知識(shí),獲取學(xué)習(xí)方法,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。也可以說(shuō)大學(xué)實(shí)習(xí)階段是以后進(jìn)入社會(huì)的鋪墊,也是我們想在社會(huì)立足的根本。所以此次寒假,我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在這短短一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課等課堂上學(xué)不到的東西,感覺(jué)受益非淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!同時(shí)在這工作學(xué)到了很多很多,懂得了以前只是感性認(rèn)知的道理到在實(shí)踐中上升為理性認(rèn)知,在和不同的人一起工作時(shí)慢慢的找到自己的缺點(diǎn)與借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),深深懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,1+1大于2的道理,也懂得了既然選擇一個(gè)工作就不計(jì)收獲的把它做到自己的最好,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一直都是福!還記得剛剛來(lái)到工廠的那一段時(shí)間,獨(dú)自面對(duì)一個(gè)陌生的地方,不知如何去開(kāi)始,看著忙碌的工人們,有一份羨慕也有一份害怕,羨慕的是他們的操作技術(shù)與速度,怕的是自己會(huì)有他們做的好不?鼠標(biāo),一個(gè)很小很小的科技產(chǎn)品,在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個(gè)過(guò)程,而自己的工作則是作為一名技術(shù)作業(yè)操作員,修正鼠標(biāo)焊接面電路圖,每天都在做著重復(fù)幾千遍的工作,由開(kāi)始的手生到最后的手熟,幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動(dòng)作中結(jié)束一天的`工作,開(kāi)始時(shí)浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來(lái),很認(rèn)真的對(duì)待今后每一天的工作。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤的情況,這是我很自豪的,因?yàn)槲颐刻煸谝?guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不輕率敷衍了事。同時(shí)自己勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,以下是自己的實(shí)習(xí)收獲:1、要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,在大學(xué)中的學(xué)習(xí)鍛煉了我們的理解接受能力,同時(shí)老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)要能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服自己惰性,學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)!2、要提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。3、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中,我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。4、為人處事。同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必定有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理咨詢(xún)上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理咨詢(xún),在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能協(xié)助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。與普通朋友相處,尚且需要堅(jiān)持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才干消消氣兒,也要注意說(shuō)話(huà)的方式。有人提倡與同事做朋友,但我自己感覺(jué)并不需要跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒(méi)必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友,同時(shí)對(duì)于不志同道合的同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力堅(jiān)持良好的同事關(guān)系。作為學(xué)生的我們面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,更要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。以上是我這一個(gè)月里寒假生活所得,雖然不是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,但每次工作都有不一樣的生活與感受。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的學(xué)習(xí)生活,還有半學(xué)期的在校學(xué)習(xí)生活,之后就要正式走進(jìn)社會(huì),正式開(kāi)始自己的人生奮斗之旅!在這半學(xué)期的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來(lái)不管我是做個(gè)酒店管理者或是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期實(shí)習(xí)工作的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!在此衷心的感謝上海市亨井聯(lián)接件有限公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私教導(dǎo)與幫助,是你們讓我脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際的心態(tài);心理咨詢(xún)上更加走向成熟、堅(jiān)定,;更重要的是,讓我牢固的樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇3時(shí)間飛逝,還有一年就要大學(xué)生活了,即將踏社會(huì),大學(xué)生外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們?cè)谑罴倨陂g外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),獨(dú)立分析和解決實(shí)際的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都有很多的新的體會(huì),新的想法?;仡櫸业膶?shí)習(xí)生活,是很深的,收獲也是的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的,針對(duì)不懂的我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了,知道了,大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及能力。學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇4這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。這次實(shí)習(xí)中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐?!白尶蛻?hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼,它只不過(guò)是一份契約而已。堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,累并快樂(lè)著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。其次,電話(huà)邀約客戶(hù)參與公司歡慶十周年的活動(dòng)?;蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,打起電話(huà)來(lái)顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶(hù)的疑問(wèn),即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話(huà)得到主管的認(rèn)可,每次有新人來(lái)的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽(tīng)我的話(huà)術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。再次,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類(lèi)似工作的待業(yè)人員,與電話(huà)邀約客戶(hù)不同的是,電話(huà)增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),好似自己就是人力資源的主管,能夠給對(duì)方一份工作。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的姓名以及面試完的感受,再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì),爭(zhēng)取挽留人才。接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi)。在這期間,我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶(hù)的資料,用微笑拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口迎賓,并帶領(lǐng)客戶(hù)到達(dá)指定位置;有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì)。假期的時(shí)候,我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:剛到公司的第一周,主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶(hù)溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起,通過(guò)電腦進(jìn)行客戶(hù)資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶(hù)信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單,但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō),客戶(hù)的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)之類(lèi)的基本信息,還包括駕駛證、汽車(chē)牌號(hào)等種種幾十條證件名稱(chēng)、號(hào)碼,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車(chē)輛型號(hào)就足以記上好半天。接下來(lái)就是對(duì)客戶(hù)資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,減少失誤。當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專(zhuān)業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì),并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大,因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險(xiǎn)即為保障,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶(hù)帶去平安,這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶(hù)服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流,了解客戶(hù)需求,收集客戶(hù)反饋。在這個(gè)崗位上,雖然我不是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行,慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話(huà)能力,爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話(huà)”的人。在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過(guò)的一些專(zhuān)業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶(hù)服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見(jiàn),這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),雖然大學(xué)期間也做過(guò)幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門(mén)安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí)。大學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇5為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:XX市造紙廠。該廠位于XX市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用
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