2024年定點公務(wù)車維護(hù)與修理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定點公務(wù)車維護(hù)與修理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.1定期維護(hù)1.1.2臨時維護(hù)1.2修理服務(wù)1.2.1常規(guī)修理1.2.2事故修理1.2.3零部件更換2.服務(wù)時間2.1維護(hù)時間2.2修理時間3.服務(wù)地點3.1指定維修站點3.2緊急情況下車輛所在地點4.服務(wù)質(zhì)量4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2修理質(zhì)量5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用5.2修理費(fèi)用5.3額外費(fèi)用6.支付方式6.1預(yù)付服務(wù)費(fèi)6.2修理完成后支付7.保修期限7.1維護(hù)保修期限7.2修理保修期限8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同期限10.1起始日期10.2終止日期11.服務(wù)提供商義務(wù)11.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11.2保證服務(wù)人員資質(zhì)12.客戶義務(wù)12.1按時支付費(fèi)用12.2配合服務(wù)提供商的維修工作13.保密條款13.1服務(wù)提供商保密信息13.2客戶保密信息14.合同的變更、解除和終止14.1變更14.2解除14.3終止第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.1定期維護(hù)包括每季度對車輛進(jìn)行全面檢查和必要的保養(yǎng)，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。1.1.2臨時維護(hù)指對車輛在行駛過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時修復(fù)，以保證車輛的正常使用。1.2修理服務(wù)1.2.1常規(guī)修理包括對車輛進(jìn)行日常檢查、更換機(jī)油、更換機(jī)濾器、制動系統(tǒng)維護(hù)等。1.2.2事故修理指對車輛發(fā)生事故后的修復(fù)工作，包括車身修復(fù)、鈑金、噴漆等。1.2.3零部件更換包括對車輛老化或損壞的零部件進(jìn)行更換，如剎車片、輪胎、雨刮器等。2.服務(wù)時間2.1維護(hù)時間定期維護(hù)服務(wù)應(yīng)在每個季度的第一天開始，并在五個工作日內(nèi)完成。2.2修理時間常規(guī)修理服務(wù)應(yīng)在客戶提交維修申請后的三個工作日內(nèi)完成；事故修理時間根據(jù)維修工作的復(fù)雜程度而定，最長不超過十個工作日。3.服務(wù)地點3.1指定維修站點為服務(wù)提供商所屬的維修中心。3.2緊急情況下車輛所在地點指車輛出現(xiàn)故障或事故時，客戶指定的維修地點。4.服務(wù)質(zhì)量4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)應(yīng)按照車輛制造商的建議和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保車輛各系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2修理質(zhì)量修理服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛安全、可靠地行駛。5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用根據(jù)車輛類型和服務(wù)內(nèi)容的不同而有所差異，具體費(fèi)用在合同中另附明細(xì)。5.2修理費(fèi)用修理費(fèi)用根據(jù)維修工作的復(fù)雜程度、所需零部件及材料成本等因素確定，具體費(fèi)用在維修完成后出示維修清單。5.3額外費(fèi)用如因客戶要求加快維修進(jìn)度、更換高端零部件或材料等原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，需在維修前與客戶溝通確認(rèn)。6.支付方式6.1預(yù)付服務(wù)費(fèi)客戶應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，按照服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)付維護(hù)和修理費(fèi)用。6.2修理完成后支付對于維修費(fèi)用，客戶應(yīng)在服務(wù)提供商出示維修清單后五個工作日內(nèi)支付。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未能按照約定時間完成維護(hù)或修理工作，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的5%。如服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重新進(jìn)行維修，并支付客戶因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2客戶違約客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。如客戶未經(jīng)服務(wù)提供商同意，自行更換零部件或進(jìn)行維修，導(dǎo)致車輛損壞，服務(wù)提供商不承擔(dān)維修責(zé)任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同期限10.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止日期本合同的有效期為三年，自起始日期起計算。11.服務(wù)提供商義務(wù)11.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的服務(wù)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定的時間完成。11.2保證服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供商應(yīng)對其服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。12.客戶義務(wù)12.1按時支付費(fèi)用客戶應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。12.2配合服務(wù)提供商的維修工作客戶應(yīng)確保在維修過程中提供必要的協(xié)助，如提供車輛鑰匙、車輛行駛證等。13.保密條款13.1服務(wù)提供商保密信息服務(wù)提供商應(yīng)對客戶提供的車輛技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息予以保密。13.2客戶保密信息客戶應(yīng)對服務(wù)提供商提供的維修記錄、零部件更換情況等信息予以保密。14.合同的變更、解除和終止14.1變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2解除如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。14.3終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽新合同，合同自動終止。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維護(hù)與修理服務(wù)清單詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的維護(hù)和修理服務(wù)內(nèi)容，包括各項服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)和修理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項服務(wù)的價格、材料費(fèi)用和工時費(fèi)用等。附件三：維修保修條款詳細(xì)說明維修保修的期限、范圍和條件，以及保修期滿后的服務(wù)政策。附件四：客戶車輛信息登記表記錄客戶的車輛信息，包括車輛型號、注冊日期、行駛證號碼等。附件五：服務(wù)記錄表記錄每次維護(hù)和修理服務(wù)的日期、項目、材料使用情況和服務(wù)人員等信息。附件六：違約金計算公式詳細(xì)說明違約金的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定時間完成維護(hù)或修理工作。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未經(jīng)服務(wù)提供商同意，自行更換零部件或進(jìn)行維修。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約金計算：維修費(fèi)用的5%作為違約金。2.服務(wù)提供商未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：重新進(jìn)行維修，并支付客戶因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.客戶支付滯納金：應(yīng)付款項的1%作為滯納金。4.客戶自行更換零部件或進(jìn)行維修：服務(wù)提供商不承擔(dān)維修責(zé)任。示例說明：1.若服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)完成維修工作，導(dǎo)致客戶車輛無法按時投入使用，服務(wù)提供商應(yīng)支付違約金。2.若服務(wù)提供商提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如剎車系統(tǒng)未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商重新進(jìn)行維修，并支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.若客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付三個月，客戶應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。4.若客戶未經(jīng)服務(wù)提供商同意，自行更換零部件或進(jìn)行維修，導(dǎo)致車輛損壞，服務(wù)提供商不承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同提供車輛維護(hù)與修理服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶：指接受服務(wù)提供商提供的車輛維護(hù)與修理服務(wù)的法人或其他組織。3.維護(hù)服務(wù)：指按照約定的時間間隔和標(biāo)準(zhǔn)對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修的服務(wù)。4.修理服務(wù)：指對車輛出現(xiàn)的故障或損壞進(jìn)行修復(fù)的服務(wù)。5.定期維護(hù)：指按照約定的時間間隔對車輛進(jìn)行的常規(guī)檢查和保養(yǎng)。6.臨時維護(hù)：指對車輛出現(xiàn)的問題進(jìn)行的即時修復(fù)。7.常規(guī)修理：指對車輛進(jìn)行的日常維護(hù)和修理工作。8.事故修理：指對車輛發(fā)生事故后的修復(fù)工作。9.保修期限：指服務(wù)提供商對維修服務(wù)提供的保修期限。10.