2024年版保險(xiǎn)中介服務(wù)外包協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版保險(xiǎn)中介服務(wù)外包協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1保險(xiǎn)中介責(zé)任3.2外包服務(wù)提供商責(zé)任3.3客戶責(zé)任第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用調(diào)整第五條合作期限5.1期限起始5.2期限終止5.3提前終止協(xié)議第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院第九條合同修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充條款第十條合同解除10.1解除條件10.2解除程序第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式13.2聯(lián)系信息第十四條合同的生效、變更與終止14.1生效條件14.2變更程序14.3終止條件14.4終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義甲方：（保險(xiǎn)中介公司名稱）乙方：（外包服務(wù)提供商名稱）本協(xié)議所述服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供保險(xiǎn)中介服務(wù)的外包服務(wù)。1.2范圍（1）乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供保險(xiǎn)中介服務(wù)；（2）雙方對于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、合作期限等事項(xiàng)的約定；（3）雙方的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任；（4）協(xié)議的變更、解除、終止及違約處理等事項(xiàng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方作為保險(xiǎn)中介服務(wù)的外包提供商，應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)中介服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的保險(xiǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦等服務(wù)；（2）協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)投保、理賠等相關(guān)事宜；（3）為客戶提供保險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn)、講座等服務(wù)；（4）其他雙方約定的保險(xiǎn)中介服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度熱情、專業(yè)、耐心；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及時(shí)、高效；（3）保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)合理、優(yōu)選；（4）協(xié)助客戶辦理投保、理賠等事宜，確?？蛻魴?quán)益；（5）其他雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1保險(xiǎn)中介責(zé)任甲方作為保險(xiǎn)中介公司，應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，合法經(jīng)營，合規(guī)管理，保障客戶的權(quán)益。3.2外包服務(wù)提供商責(zé)任（1）按照甲方的要求，提供約定的保險(xiǎn)中介服務(wù)；（2）確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；（3）對服務(wù)過程中獲取的客戶信息保密，不得泄露給第三方；（4）在服務(wù)過程中，如發(fā)生爭議或糾紛，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通解決。3.3客戶責(zé)任（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的投保信息；（2）按照乙方的建議，購買合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品；（3）配合乙方辦理投保、理賠等事宜；（4）其他雙方約定的客戶義務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供保險(xiǎn)中介服務(wù)，甲方按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：（1）固定費(fèi)用：每月/每年固定支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）按業(yè)務(wù)量支付：根據(jù)甲方實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量，按約定的費(fèi)率支付；（3）其他雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式。4.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條合作期限5.1期限起始本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2期限終止本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽或未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議終止。5.3提前終止協(xié)議（1）雙方簽署提前終止協(xié)議的書面文件；（2）雙方按照本協(xié)議約定，辦理協(xié)議終止手續(xù)；（3）雙方按照約定，結(jié)算未支付的服務(wù)費(fèi)用；（4）雙方解決協(xié)議終止后的其他事項(xiàng)。第六條保密條款6.1保密信息本協(xié)議履行過程中，雙方泄露的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。6.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)，自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同修改與補(bǔ)充9.1修改條件本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2補(bǔ)充條款本協(xié)議的補(bǔ)充條款，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條合同解除10.1解除條件任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或者履行無意義的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字或者蓋章生效。合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本協(xié)議約定，互相承擔(dān)解除后的責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者履行無意義的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)雙方可以在補(bǔ)充條款中約定。違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、政府行為（如戰(zhàn)爭、封鎖等）和社會異常現(xiàn)象（如罷工、騷亂等）。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者履行無意義的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或者全部免除違約責(zé)任。第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式雙方應(yīng)當(dāng)通過書面形式或者其他雙方約定的方式，相互通知與本協(xié)議有關(guān)的事宜。13.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下：甲方：（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等）乙方：（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等）第十四條合同的生效、變更與終止14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2變更程序本協(xié)議的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更后的協(xié)議，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3終止條件本協(xié)議在履行期限屆滿后自動終止。14.4終止后的權(quán)利義務(wù)處理第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)中介服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的保險(xiǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目，包括保險(xiǎn)咨詢、方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦等服務(wù)內(nèi)容。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、固定費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明，以證明其具備提供保險(xiǎn)中介服務(wù)的專業(yè)能力。附件五：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需遵循的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。附件六：合作期限變更協(xié)議如雙方同意變更合作期限，需簽署此附件，詳細(xì)列出新的合作期限及相關(guān)條款。附件七：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，以便在違約行為發(fā)生時(shí)進(jìn)行計(jì)算。附件八：爭議解決方式選擇詳細(xì)列出雙方選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供保險(xiǎn)中介服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的投保信息。5.甲方未按照乙方的建議購買合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。6.雙方未按照約定解決爭議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額。2.賠償責(zé)任：如違約行為給守約方造成損失，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.終止協(xié)議：如違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行無意義，雙方有權(quán)終止協(xié)議。示例說明：若乙方未按照約定時(shí)間提供保險(xiǎn)中介服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額，并要求乙方支付。若乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)中介：指依法設(shè)立，從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估等。2.外包服務(wù)提供商：指為甲方提供保險(xiǎn)中介服務(wù)的外部服務(wù)商。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、政府行為（如戰(zhàn)爭、封鎖等）和社會異常現(xiàn)象（如罷工、騷亂等）。4.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議