2024年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、理賠等服務(wù)2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同，提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、理賠等服務(wù)。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名稱1.2客戶名稱1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品提供商名稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢2.1.1保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)2.1.2保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)2.1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品比較2.2理賠服務(wù)2.2.1理賠流程2.2.2理賠時(shí)效2.2.3理賠資料要求第三條服務(wù)期限3.1合同簽訂日期3.2合同到期日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用4.2理賠服務(wù)費(fèi)用第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決途徑7.2爭(zhēng)議解決時(shí)效第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓條件9.2合同轉(zhuǎn)讓程序第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影響第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2雙方的其他約定第十四條合同的附件14.1附件清單14.2附件的有效性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢2.1.1保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)：包括但不限于人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等2.1.2保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)：根據(jù)客戶需求，為客戶量身定制保險(xiǎn)方案，突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)2.1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品比較：為客戶提供不同保險(xiǎn)公司、不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的比較分析，幫助客戶選擇最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品2.2理賠服務(wù)2.2.1理賠流程：協(xié)助客戶了解理賠流程，提供理賠相關(guān)的咨詢和支持2.2.2理賠時(shí)效：協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司加快理賠進(jìn)度，確?？蛻粼谟龅奖ｋU(xiǎn)事故時(shí)能夠及時(shí)獲得賠償2.2.3理賠資料要求：為客戶提供理賠所需資料的清單，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備齊全的理賠資料，確保理賠過(guò)程的順利進(jìn)行第三條服務(wù)期限3.1合同簽訂日期：____年____月____日3.2合同到期日期：____年____月____日，除非雙方另有約定第四條服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為客戶提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢等服務(wù)，不收取任何費(fèi)用4.2理賠服務(wù)費(fèi)用：如客戶需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助處理理賠事宜，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司按理賠金額的一定比例收取服務(wù)費(fèi)用，具體比例雙方另行商定第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于客戶的基本信息、保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)方案、理賠資料等5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同到期之日止，除非雙方另有約定第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定提供服務(wù)、未按時(shí)完成服務(wù)、泄露客戶信息等6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行商定。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件（1）合同簽訂后，如因國(guó)家法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行對(duì)一方不公平的，雙方可協(xié)商變更合同。（2）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會(huì)公共利益。8.2合同解除條件（1）在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。（2）雙方協(xié)商一致，且解除合同不違反國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會(huì)公共利益。第九條合同的轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓條件（1）在合同有效期內(nèi)，如一方需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，需提前書(shū)面通知另一方。（2）第三方同意接受合同中的全部義務(wù)和責(zé)任。9.2合同轉(zhuǎn)讓程序（1）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向另一方提供轉(zhuǎn)讓通知，并提供轉(zhuǎn)讓的相關(guān)文件。（2）另一方在收到轉(zhuǎn)讓通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。第十條不可抗力10.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）及疾病流行等。（2）雙方應(yīng)在合同中明確不可抗力事件的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。10.2不可抗力事件的影響（1）如不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即書(shū)面通知另一方。（2）遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡最大努力減少損失，并盡快恢復(fù)履行合同。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件（1）合同生效后，如雙方同意變更合同，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同解除條件（1）合同生效后，如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)（1）除本合同另有約定外，雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會(huì)公共利益。（2）雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則。13.2雙方的其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的附件14.1附件清單（1）保險(xiǎn)產(chǎn)品清單（2）理賠資料清單（3）其他與合同相關(guān)的文件14.2附件的有效性本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。除非雙方另有約定，附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面同意。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、理賠服務(wù)提供商等。15.2第三方范圍（1）協(xié)助甲方和乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢的專(zhuān)家、顧問(wèn)等。（2）協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行理賠服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（3）為甲方和乙方提供合同履行所需的其他服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第十六條第三方介入的程序及責(zé)任16.1第三方介入程序（1）甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。（2）甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息和資料。16.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。（2）第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方如未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1額外條款（1）甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。（2）甲方和乙方應(yīng)與第三方約定費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方和乙方應(yīng)與第三方約定保密義務(wù)和保密期限。17.2說(shuō)明（1）甲方和乙方在與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解本合同的相關(guān)內(nèi)容。（2）甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會(huì)公共利益。（3）第三方如未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)積極采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲方和乙方應(yīng)與第三方在書(shū)面協(xié)議中明確約定第三方責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。18.2第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同時(shí)如發(fā)生過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任。（2）如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額不超過(guò)責(zé)任限額。（3）如第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過(guò)責(zé)任限額。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方的關(guān)系第三方介入后，第三方與甲方和乙方仍為獨(dú)立的合同主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。19.2第三方與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系第三方如為保險(xiǎn)公司授權(quán)的代理機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)遵守保險(xiǎn)公司的相關(guān)管理制度和規(guī)定。如第三方未遵守保險(xiǎn)公司規(guī)定，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條本合同的附件20.1附件清單（1）第三方名單及合同協(xié)議（2）第三方責(zé)任限額協(xié)議（3）其他與第三方介入相關(guān)的文件20.2附件的有效性本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。除非雙方另有約定，附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件二：理賠資料清單詳細(xì)列出理賠過(guò)程中需要的資料清單，包括理賠申請(qǐng)、證明材料等。附件三：第三方名單及合同協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的合同協(xié)議，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限額等信息。附件四：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)列出甲方和乙方與第三方約定的責(zé)任限額，包括責(zé)任限額的確定方式和適用條件。附件五：其他與第三方介入相關(guān)的文件包括第三方提供的服務(wù)報(bào)告、評(píng)估報(bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方未按照約定提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢或理賠服務(wù)。（3）第三方未按照約定提供服務(wù)，或未按時(shí)提供服務(wù)。（4）甲方和乙方未履行合同中的保密義務(wù)。（5）甲方和乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。（2）乙方未按照約定提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢或理賠服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方和乙方的損失。（3）第三方未按照約定提供服務(wù)，或未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方和乙方的損失。（4）甲方和乙方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任。（5）甲方和乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期金額的千分之五作為違約金。如乙方未按照約定提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢或理賠服務(wù)，甲方可以要求乙方根據(jù)實(shí)際情況賠償損失。如第三方未按照約定提供服務(wù)或未按時(shí)提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方根據(jù)實(shí)際情況賠償損失。全文完。2024年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同，提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、理賠等服務(wù)。2本合同目錄一覽第一條保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢1.1保險(xiǎn)產(chǎn)品信息提供1.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇建議1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品比較分析第二條理賠服務(wù)2.1理賠咨詢與指導(dǎo)2.2理賠資料準(zhǔn)備協(xié)助2.3理賠進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào)第三條保險(xiǎn)規(guī)劃與建議3.1個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃3.2企業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品組合建議第四條保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)與續(xù)保4.1保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)協(xié)助4.2保險(xiǎn)續(xù)保咨詢與協(xié)助4.3保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換建議第五條保險(xiǎn)合同解讀與輔導(dǎo)5.1保險(xiǎn)合同條款解釋5.2保險(xiǎn)合同權(quán)益與責(zé)任說(shuō)明5.3保險(xiǎn)合同疑問(wèn)解答第六條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與建議6.1個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.2企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.3風(fēng)險(xiǎn)管理建議第七條保險(xiǎn)事故處理與援助7.1保險(xiǎn)事故通知與指導(dǎo)7.2保險(xiǎn)事故理賠協(xié)調(diào)7.3保險(xiǎn)事故法律援助第八條保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)8.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢解答8.2保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠協(xié)助8.3保險(xiǎn)產(chǎn)品滿意度調(diào)查與改進(jìn)第九條保險(xiǎn)產(chǎn)品維權(quán)與投訴處理9.1保險(xiǎn)產(chǎn)品維權(quán)咨詢9.2保險(xiǎn)產(chǎn)品投訴接收與處理9.3保險(xiǎn)產(chǎn)品糾紛協(xié)調(diào)第十條保密條款10.1客戶信息保密10.2合同內(nèi)容保密10.3商業(yè)秘密保護(hù)第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條違約責(zé)任12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償方式第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議協(xié)商解決13.2第三方調(diào)解13.3法律途徑解決第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢1.1保險(xiǎn)產(chǎn)品信息提供乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，包括但不限于保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)期限等內(nèi)容。乙方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。1.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇建議乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇建議。乙方應(yīng)充分了解甲方需求，提供符合甲方利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品選項(xiàng)。1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品比較分析乙方應(yīng)對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行比較分析，包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和實(shí)力等方面，以便甲方做出明智的選擇。第二條理賠服務(wù)2.1理賠咨詢與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供理賠咨詢與指導(dǎo)，包括但不限于理賠流程、理賠所需材料、理賠注意事項(xiàng)等內(nèi)容。乙方應(yīng)協(xié)助甲方順利完成理賠過(guò)程。2.2理賠資料準(zhǔn)備協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助甲方準(zhǔn)備和提交理賠所需的相關(guān)資料，包括但不限于事故報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、身份證明等。乙方應(yīng)確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。2.3理賠進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào)乙方應(yīng)跟蹤理賠進(jìn)度，并及時(shí)與甲方溝通，確保甲方了解理賠進(jìn)展。乙方應(yīng)積極與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，加快理賠速度，維護(hù)甲方合法權(quán)益。第三條保險(xiǎn)規(guī)劃與建議3.1個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的個(gè)人情況，如年齡、職業(yè)、健康狀況等，為甲方制定個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃，提供適合甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合建議。3.2企業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的企業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)狀況，為甲方制定企業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃，提供符合甲方需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合建議。3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品組合建議乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，提供合理的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合建議，以滿足甲方的風(fēng)險(xiǎn)保障和理財(cái)需求。第四條保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)與續(xù)保4.1保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)手續(xù)，包括但不限于填寫(xiě)投保單、提交投保資料、辦理保費(fèi)支付等。乙方應(yīng)確保購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的順利進(jìn)行。4.2保險(xiǎn)續(xù)保咨詢與協(xié)助乙方應(yīng)為甲方提供保險(xiǎn)續(xù)保咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方了解續(xù)保流程、續(xù)保注意事項(xiàng)等內(nèi)容。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理續(xù)保手續(xù)。4.3保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換建議乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，提供保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換建議。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換手續(xù)，確保甲方權(quán)益不受損害。第五條保險(xiǎn)合同解讀與輔導(dǎo)5.1保險(xiǎn)合同條款解釋乙方應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)合同的條款進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)ǖ幌抻诒ｋU(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)條款等。乙方應(yīng)確保甲方對(duì)合同條款有充分理解。5.2保險(xiǎn)合同權(quán)益與責(zé)任說(shuō)明乙方應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)合同中的權(quán)益與責(zé)任進(jìn)行明確說(shuō)明，包括但不限于保險(xiǎn)賠付條件、保險(xiǎn)賠付比例、保險(xiǎn)合同的變更與終止等。乙方應(yīng)確保甲方了解自身的權(quán)益與責(zé)任。5.3保險(xiǎn)合同疑問(wèn)解答乙方應(yīng)對(duì)甲方關(guān)于保險(xiǎn)合同的疑問(wèn)進(jìn)行解答，包括但不限于合同條款的含義、合同的適用范圍、合同的履行方式等。乙方應(yīng)確保甲方對(duì)合同內(nèi)容無(wú)任何疑問(wèn)。第六條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與建議6.1個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于身體健康狀況、生活習(xí)慣、家庭責(zé)任等。乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。6.2企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。6.3風(fēng)險(xiǎn)管理建議乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)防范措施、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。第八條保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)8.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢解答乙方應(yīng)對(duì)甲方關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢進(jìn)行解答，包括但不限于保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、保險(xiǎn)條款的解釋、保險(xiǎn)費(fèi)用的構(gòu)成等。乙方應(yīng)確保甲方對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有充分的理解。8.2保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)，包括但不限于提供理賠所需的資料、解答理賠過(guò)程中的疑問(wèn)、協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司溝通等。乙方應(yīng)確保甲方在理賠過(guò)程中得到及時(shí)有效的支持。8.3保險(xiǎn)產(chǎn)品滿意度調(diào)查與改進(jìn)乙方應(yīng)定期進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的滿意程度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)確保甲方的滿意度得到持續(xù)提升。第九條保險(xiǎn)產(chǎn)品維權(quán)與投訴處理9.1保險(xiǎn)產(chǎn)品維權(quán)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品維權(quán)的咨詢服務(wù)，包括但不限于解釋保險(xiǎn)合同中的維權(quán)條款、提供維權(quán)途徑和方式等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)自身的合法權(quán)益。9.2保險(xiǎn)產(chǎn)品投訴接收與處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接收甲方的投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行及時(shí)處理。乙方應(yīng)對(duì)投訴情況進(jìn)行記錄和分析，采取措施防止類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。9.3保險(xiǎn)產(chǎn)品糾紛協(xié)調(diào)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司之間解決保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)的糾紛，包括但不限于協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢等。乙方應(yīng)確保糾紛得到公正和合理的解決。第十條保密條款10.1客戶信息保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、財(cái)務(wù)狀況等。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧乐剐畔⑿孤丁?0.2合同內(nèi)容保密乙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行保密，不得向任何第三方透露合同的具體內(nèi)容。乙方應(yīng)確保合同內(nèi)容的保密性，避免對(duì)甲方造成不利影響。10.3商業(yè)秘密保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)秘密等。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保商業(yè)秘密不被泄露。第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期本合同的有效期為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同條款，乙方有權(quán)解除合同；（3）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與保險(xiǎn)公司之間的后續(xù)事宜，包括但不限于保險(xiǎn)產(chǎn)品的續(xù)保、理賠等。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行妥善保管，不得泄露給任何第三方。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為界定違約行為包括但不限于乙方未能履行合同約定的義務(wù)、乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。12.3違約賠償方式賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、支付違約金、恢復(fù)原狀等。具體賠償方式和金額由雙方協(xié)商確定。第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。13.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可同意將爭(zhēng)議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。13.3法律途徑解決如調(diào)解不成，雙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的解除與終止合同的解除和終止應(yīng)符合合同約定的條件和程序。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方范圍（1）保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的提供方；（2）中介機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、理賠等服務(wù)；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保險(xiǎn)產(chǎn)品評(píng)估；（4）調(diào)解機(jī)構(gòu)或法院在解決合同爭(zhēng)議時(shí)介入；（5）其他涉及合同執(zhí)行的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方介入的責(zé)任限制2.1第三方責(zé)任限制第三方介入本合同執(zhí)行過(guò)程時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。2.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額上限；（2）第三方賠償范圍，如限于直接經(jīng)濟(jì)損失、排除間接損失等；（3）第三方賠償?shù)臈l件和期限；（4）第三方賠償?shù)木唧w計(jì)算方法等。第三條第三方介入的義務(wù)與權(quán)利3.1第三方義務(wù)（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（2）提供專(zhuān)業(yè)、公正、高效的服務(wù)；（3）保護(hù)甲乙方的隱私和商業(yè)秘密；（4）接受甲乙方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)等。3.2第三方權(quán)利（1）獲得甲乙方提供的必要信息和資料；（2）按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）在合同約定范圍內(nèi)自主決定服務(wù)內(nèi)容和方式；（4）對(duì)甲乙方的不當(dāng)行為提出異議等。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1第三方協(xié)調(diào)4.2第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更如甲乙方同意第三方的變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。5.2第三方終止如甲乙方同意終止第三方的服務(wù)，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確終止的原因、日期、后續(xù)處理等。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括但不限于未能履行合同約定的義務(wù)、提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)等。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、支付違約金等。具體賠償方式和金額由甲乙方協(xié)商確定。6.3第三方違約賠償方式賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、支付違約金、恢復(fù)原狀等。具體賠償方式和金額由甲乙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議協(xié)商解決甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決與第三方之間的爭(zhēng)議。7.2第三方爭(zhēng)議調(diào)解如協(xié)商不成，甲乙方可同意將爭(zhēng)議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3第三方爭(zhēng)議法律途徑解決如調(diào)解不成，甲乙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的其他條款8.1合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。8.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3合同的解除與終止合同的解除和終止應(yīng)符合合同約定的條件和程序。第九條第三方介入的附加條款9.1第三方服務(wù)范圍和內(nèi)容的詳細(xì)描述明確第三方的服務(wù)范圍和內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。9.2第三方服務(wù)費(fèi)用和支付方式明確第三方的服務(wù)費(fèi)用、支付方式和支付時(shí)間等。9.3第三方服務(wù)效果評(píng)估和反饋機(jī)制建立第三方服務(wù)效果評(píng)估和反饋機(jī)制，以確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。9.4第三方服務(wù)合同的簽訂和履行明確甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同的簽訂程序、履行要求等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢與服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.理賠服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述理賠服務(wù)流程、理賠標(biāo)準(zhǔn)、理賠所需材料、理賠期限等。3.保險(xiǎn)規(guī)劃與建議方案詳細(xì)描述根據(jù)甲方需求制定的個(gè)人或企業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃與建議方案。