員工滿意度調(diào)查與分析

員工滿意度調(diào)查與分析合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方希望了解和提升員工滿意度，乙方具備專業(yè)的員工滿意度調(diào)查與分析能力，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行員工滿意度調(diào)查與分析的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：工作環(huán)境、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)文化、管理水平等。1.2乙方在調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性，不受任何第三方影響。二、調(diào)查流程2.1甲方提供員工基本信息，包括但不限于姓名、工號(hào)、部門等。2.2乙方根據(jù)甲方提供的信息，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，并提交甲方審批。2.3甲方審批通過(guò)后，乙方開始進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式包括但不限于在線問(wèn)卷、電話訪談、面對(duì)面訪談等。2.4調(diào)查結(jié)束后，乙方對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成調(diào)查報(bào)告，提交甲方。三、調(diào)查報(bào)告（1）調(diào)查背景、目的和意義；（2）調(diào)查方法、范圍和對(duì)象；（3）調(diào)查結(jié)果及分析，包括各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度得分、排名和變化趨勢(shì)；（4）針對(duì)調(diào)查結(jié)果，提出的改進(jìn)意見和建議；（5）其他甲方關(guān)注的員工滿意度相關(guān)事項(xiàng)。3.2調(diào)查報(bào)告應(yīng)采用圖文并茂的形式，便于甲方理解和執(zhí)行。四、保密條款4.1乙方在調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，確保甲方信息安全。4.2乙方不得將調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方員工個(gè)人信息泄露給任何第三方。4.3調(diào)查報(bào)告僅供甲方內(nèi)部使用，不得公開或泄露給外部單位及個(gè)人。五、合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。5.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方進(jìn)行員工滿意度調(diào)查與分析，雙方可簽訂續(xù)約合同。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。6.2乙方在調(diào)查過(guò)程中，違反法律法規(guī)或合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的員工基本信息列表2.乙方制定的調(diào)查方案3.調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱4.調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析表格5.調(diào)查報(bào)告模板6.保密協(xié)議7.合同續(xù)約申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告：未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提交完整的調(diào)查報(bào)告。2.乙方違反法律法規(guī)或合同約定：在調(diào)查過(guò)程中，乙方泄露甲方員工個(gè)人信息或違反保密協(xié)議。3.甲方未按約定提供員工信息：未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供完整的員工信息。4.甲方未按約定支付費(fèi)用：未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方應(yīng)得的調(diào)查費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.員工滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式，收集員工對(duì)工作環(huán)境、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)文化、管理水平等方面的主觀評(píng)價(jià)。2.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方員工個(gè)人信息及調(diào)查報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行保密的協(xié)議。3.違約金：一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。4.合同續(xù)約：合同期滿后，雙方同意繼續(xù)合作的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方提供員工信息不完整：乙方應(yīng)與甲方溝通，明確所需信息，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充完整。2.調(diào)查過(guò)程中遇到員工不配合：乙方應(yīng)采取靈活的調(diào)查方式，如提供匿名調(diào)查、增加激勵(lì)措施等，以提高員工配合度。3.調(diào)查報(bào)告不符合甲方要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，調(diào)整調(diào)查內(nèi)容和報(bào)告格式，直至滿足甲方需求。4.乙方泄露甲方信息安全：乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)涉及甲方信息的資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，如有泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向甲方道歉。五、所有應(yīng)