2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與客戶之間的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與客戶之間的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2云服務(wù)提供商1.3客戶1.4云資源1.5服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)交付方式2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)升級(jí)與變更3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款4.服務(wù)質(zhì)量與性能4.1服務(wù)性能指標(biāo)4.2服務(wù)可用性4.3故障響應(yīng)與修復(fù)4.4性能監(jiān)控與報(bào)告5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2隱私政策5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4法律合規(guī)性6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1云服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.保密與合規(guī)7.1保密義務(wù)7.2法律合規(guī)性7.3合規(guī)性審查8.違約與責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止的程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3附件與補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)：指本合同項(xiàng)下，云服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，向客戶提供的包括但不限于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。1.2云服務(wù)提供商：指提供云計(jì)算服務(wù)的公司，在本合同中稱為“甲方”。1.3客戶：指使用云計(jì)算服務(wù)的個(gè)人或單位，在本合同中稱為“乙方”。1.4云資源：指甲方提供的用于支持云計(jì)算服務(wù)的各種硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源。1.5服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：指甲方與乙方就服務(wù)質(zhì)量、性能、可用性等方面達(dá)成的一致約定。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2服務(wù)交付方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，乙方通過(guò)訪問(wèn)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)地址使用服務(wù)。2.3服務(wù)期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后自動(dòng)續(xù)簽，除非一方提前三十日以書面形式通知對(duì)方解除。2.4服務(wù)升級(jí)與變更：甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和變更，但不得降低服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、帶寬費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等，具體費(fèi)用以甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2支付方式：乙方應(yīng)按甲方開(kāi)具的發(fā)票在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款期限：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款：如乙方逾期付款，甲方有權(quán)按照每日萬(wàn)分之五的比例收取滯納金。4.服務(wù)質(zhì)量與性能4.1服務(wù)性能指標(biāo)：甲方保證服務(wù)的可用性不低于99.9%，具體性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件。4.2服務(wù)可用性：甲方將對(duì)服務(wù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。4.3故障響應(yīng)與修復(fù)：甲方在接到故障報(bào)告后，將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。4.4性能監(jiān)控與報(bào)告：甲方定期向乙方提供服務(wù)性能報(bào)告，包括但不限于可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障率等。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)：甲方將采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2隱私政策：甲方將遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策，保護(hù)乙方個(gè)人信息安全。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方將定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.4法律合規(guī)性：甲方保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1云服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方保留所有云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等。6.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方對(duì)其至云服務(wù)的任何內(nèi)容保留所有權(quán)，甲方不得擅自使用。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：除本合同另有約定外，雙方在合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。8.違約與責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.3解除與終止的程序：一方提出解除或終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由；合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院：合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.其他約定11.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過(guò)快遞、電子郵件或傳真等方式進(jìn)行。11.2不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3附件與補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與修改12.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決程序：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私政策14.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保服務(wù)質(zhì)量，或者協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題。15.4第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方額外條款：在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知乙方。16.2乙方額外條款：乙方應(yīng)配合第三方的工作，并確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。乙方有權(quán)要求甲方提供第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方的資質(zhì)證明、合作協(xié)議等。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍：第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不包括因甲方或乙方違約導(dǎo)致的損失。17.2責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過(guò)第三方服務(wù)費(fèi)用的三倍。17.3責(zé)任承擔(dān)：第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求第三方按照協(xié)議履行義務(wù)。18.3與合同的關(guān)系：第三方介入不影響本合同的效力，第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。19.2第三方退出：第三方因故退出時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的遺留問(wèn)題，并簽訂退出協(xié)議。20.第三方介入的保密20.1保密義務(wù)：第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。20.2保密范圍：保密范圍包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。20.3保密期限：保密期限自保密信息知悉之日起至合同終止后五年。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決程序：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括服務(wù)性能指標(biāo)、可用性保證、故障響應(yīng)時(shí)間、性能監(jiān)控與報(bào)告等內(nèi)容。附件說(shuō)明：SLA是合同的核心附件，明確了甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的具體要求。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、帶寬費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私政策詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、隱私政策、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計(jì)劃等內(nèi)容。附件說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全與隱私政策是保障雙方數(shù)據(jù)安全和隱私的依據(jù)。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。附件說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明是解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的依據(jù)。5.附件五：第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、保密條款等內(nèi)容。附件說(shuō)明：第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議是明確第三方責(zé)任和權(quán)利的依據(jù)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等內(nèi)容。附件說(shuō)明：合同變更協(xié)議是雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的正式文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、解除后的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。附件說(shuō)明：合同解除協(xié)議是雙方協(xié)商一致解除合同內(nèi)容的正式文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求。b.未按時(shí)交付服務(wù)費(fèi)用。c.泄露乙方保密信息。d.未按合同約定保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全。乙方違約行為：a.未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.未配合甲方或第三方提供必要的信息或協(xié)助。c.違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：a.如因甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。b.如甲方故意違反合同，甲方應(yīng)支付違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.如因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。b.如乙方故意違反合同，乙方應(yīng)支付違約金。3.示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供符合SLA要求的服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方賠償因中斷造成的損失。乙方違約示例：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方立即支付，并可能要求支付滯納金。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與客戶之間的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議。1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2云服務(wù)供應(yīng)商1.3云服務(wù)用戶1.4云服務(wù)產(chǎn)品1.5云服務(wù)環(huán)境1.6云服務(wù)費(fèi)用1.7云服務(wù)期限2.服務(wù)范圍2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)2.3云計(jì)算軟件服務(wù)2.4云服務(wù)支持與維護(hù)2.5云服務(wù)安全2.6云服務(wù)備份與恢復(fù)2.7云服務(wù)性能保證3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.4服務(wù)交付文檔3.5服務(wù)交付驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.5逾期支付處理5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任6.服務(wù)變更6.1服務(wù)變更程序6.2服務(wù)變更內(nèi)容6.3服務(wù)變更費(fèi)用6.4服務(wù)變更通知7.服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1服務(wù)中斷原因7.2服務(wù)中斷通知7.3服務(wù)恢復(fù)措施7.4服務(wù)恢復(fù)時(shí)間8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)8.3數(shù)據(jù)泄露處理9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2損害賠償9.3爭(zhēng)議解決10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1服務(wù)描述11.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議11.3安全策略11.4支持服務(wù)協(xié)議12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同續(xù)約13.1合同續(xù)約條件13.2合同續(xù)約程序13.3合同續(xù)約期限14.其他約定14.1合同履行地14.2合同語(yǔ)言14.3合同生效日期14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)：指云服務(wù)供應(yīng)商基于云計(jì)算技術(shù)，向云服務(wù)用戶提供包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等在內(nèi)的在線服務(wù)。1.2云服務(wù)供應(yīng)商：指提供云計(jì)算服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，承擔(dān)合同約定的義務(wù)。1.3云服務(wù)用戶：指使用云服務(wù)的個(gè)人或組織，需具備合法的主體資格，承擔(dān)合同約定的義務(wù)。1.4云服務(wù)產(chǎn)品：指云服務(wù)供應(yīng)商提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等。1.5云服務(wù)環(huán)境：指云服務(wù)供應(yīng)商提供的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證云服務(wù)的正常運(yùn)行。1.6云服務(wù)費(fèi)用：指云服務(wù)用戶使用云服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于按量計(jì)費(fèi)、預(yù)付費(fèi)等。1.7云服務(wù)期限：指云服務(wù)用戶使用云服務(wù)的時(shí)間范圍，包括試用期、正式使用期等。2.服務(wù)范圍2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：提供物理服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，以及相應(yīng)的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。2.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)：提供虛擬化平臺(tái)、云操作系統(tǒng)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)服務(wù)，支持用戶部署和管理應(yīng)用程序。2.3云計(jì)算軟件服務(wù)：提供云服務(wù)供應(yīng)商自主研發(fā)或授權(quán)的軟件產(chǎn)品，包括但不限于開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具、管理工具等。2.4云服務(wù)支持與維護(hù)：提供云服務(wù)的日常支持、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。2.5云服務(wù)安全：保障云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等措施。2.6云服務(wù)備份與恢復(fù)：提供云服務(wù)數(shù)據(jù)的定期備份和恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全。2.7云服務(wù)性能保證：確保云服務(wù)在一定時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到預(yù)定的性能指標(biāo)。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)交付時(shí)間內(nèi)完成云服務(wù)的部署和開(kāi)通。3.2服務(wù)交付方式：云服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向云服務(wù)用戶提供云服務(wù)。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)：云服務(wù)供應(yīng)商提供的云服務(wù)可在全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)使用。3.4服務(wù)交付文檔：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供必要的服務(wù)交付文檔，包括但不限于用戶手冊(cè)、操作指南等。3.5服務(wù)交付驗(yàn)收：云服務(wù)用戶應(yīng)在收到服務(wù)交付文檔后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成云服務(wù)的驗(yàn)收。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：云服務(wù)用戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：云服務(wù)用戶應(yīng)在云服務(wù)開(kāi)通后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：云服務(wù)供應(yīng)商可根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本的變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.5逾期支付處理：云服務(wù)用戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)：云服務(wù)供應(yīng)商和云服務(wù)用戶對(duì)合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等負(fù)有保密義務(wù)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：云服務(wù)供應(yīng)商對(duì)其提供的云服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任：如因云服務(wù)供應(yīng)商的侵權(quán)行為導(dǎo)致云服務(wù)用戶遭受損失，云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.服務(wù)變更6.1服務(wù)變更程序：云服務(wù)用戶需提前向云服務(wù)供應(yīng)商提出服務(wù)變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.2服務(wù)變更內(nèi)容：服務(wù)變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)費(fèi)用等。6.3服務(wù)變更費(fèi)用：服務(wù)變更費(fèi)用根據(jù)變更內(nèi)容協(xié)商確定。6.4服務(wù)變更通知：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)變更完成后，向云服務(wù)用戶發(fā)出變更通知。7.服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1服務(wù)中斷原因：包括但不限于硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。7.2服務(wù)中斷通知：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)中斷后立即通知云服務(wù)用戶。7.3服務(wù)恢復(fù)措施：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)采取必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)。7.4服務(wù)恢復(fù)時(shí)間：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，具體恢復(fù)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行隱私保護(hù)，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)泄露處理：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在第一時(shí)間通知云服務(wù)用戶，并采取一切必要措施防止進(jìn)一步泄露。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2損害賠償：因一方違約造成另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.3爭(zhēng)議解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.合同附件11.1服務(wù)描述：詳細(xì)描述云服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)等。11.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議：明確雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)恢復(fù)時(shí)間等方面的權(quán)利和義務(wù)。11.3安全策略：規(guī)定云服務(wù)供應(yīng)商和云服務(wù)用戶在數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的具體措施。11.4支持服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)說(shuō)明云服務(wù)供應(yīng)商提供的支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。12.合同解除12.1合同解除條件：包括違約解除、不可抗力解除、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)解除等。12.2合同解除程序：要求一方提出解除合同的通知，對(duì)方確認(rèn)或協(xié)商一致后解除合同。12.3合同解除后果：解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同續(xù)約13.1合同續(xù)約條件：合同到期前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。13.2合同續(xù)約程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂新的續(xù)約合同。13.3合同續(xù)約期限：續(xù)約期限由雙方協(xié)商確定。14.其他約定14.1合同履行地：合同履行地為云服務(wù)供應(yīng)商所在地。14.2合同語(yǔ)言：本合同以中文書寫，如雙方另有約定，以雙方約定的語(yǔ)言為準(zhǔn)。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定目的而被甲乙雙方邀請(qǐng)或選定的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入本合同的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決爭(zhēng)議。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)的合法性。2.3第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.3第三方有權(quán)在必要時(shí)，向甲乙雙方提出改進(jìn)建議或解決方案。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，如因第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。5.第三方介入的流程a.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；b.甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；c.第三方根據(jù)合作協(xié)議，提供相應(yīng)的服務(wù)；d.甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立實(shí)體，與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系。6.2第三方與云服務(wù)用戶的關(guān)系：第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重云服務(wù)用戶的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私和數(shù)據(jù)安全。7.第三方介入的額外條款及說(shuō)明a.第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定；b.第三方的服務(wù)期限應(yīng)與合同期限相一致，如合同期限發(fā)生變化，第三方服務(wù)的期限也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整；c.第三方在服務(wù)期間，如因自身原因?qū)е路?wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；d.第三方在服務(wù)期間，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方采取糾正措施。8.第三方介入的合同變更8.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)描述書要求：詳細(xì)描述云服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)等。說(shuō)明：服務(wù)描述書應(yīng)包括服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、服務(wù)范圍