《IATF16949質(zhì)量管理體系》培訓(xùn)考核專(zhuān)項(xiàng)試題

《IATF16949質(zhì)量管理體系》培訓(xùn)考核專(zhuān)項(xiàng)試題一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，共50分）1、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱(chēng)是（）[單選題]*A、GBB、QCC、SAD、ISO(正確答案)2.國(guó)際汽車(chē)工作小組的簡(jiǎn)稱(chēng)是（）[單選題]*A、ISOB、IATF(正確答案)C、AIAGD、PDCA3、IATF16949中“組織環(huán)境”，指的是（）。[單選題]*A、法規(guī)中的環(huán)境B、內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的物理環(huán)境C、與組織的目標(biāo)戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期效果的各種內(nèi)部、外部環(huán)境(正確答案)D、公司所處位置環(huán)境4、IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)取消并代替了（）[單選題]*A、ISO9001:2015B、ISO/TS16949:2009(正確答案)C、ISO9001:2008D、ISO9000:20005、PDCA循環(huán)的順序（）[單選題]*A、處置---策劃---實(shí)施---檢查B、實(shí)施---檢查---處置---策劃C、策劃---實(shí)施---檢查---處置(正確答案)D、檢查---策劃---實(shí)施---處置6、在組織的環(huán)境中，組織對(duì)內(nèi)部和外部因素（）[單選題]*A、監(jiān)視和評(píng)審(正確答案)B、測(cè)量和分析C、統(tǒng)計(jì)和改善D、糾正和預(yù)防7、以下屬于顧客導(dǎo)向過(guò)程的是（）[單選題]*A、顧客服務(wù)(正確答案)B、人力資源管理C、設(shè)備管理D、培訓(xùn)管理8、組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用，且應(yīng):（）[單選題]*A、確定這些過(guò)程所需的輸入和期望的輸出;B、確定這些過(guò)程的順序和相互作用;C、確定這些過(guò)程所需的資源并確保其可用性;D、以上全部正確(正確答案)9、最高管理者發(fā)揮作用包括（）[單選題]*A、制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。B、確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求。C、確保實(shí)施適宜的過(guò)程以滿(mǎn)足顧客的其他相關(guān)方要求，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。D、以上全部正確(正確答案)10、以下不屬于質(zhì)量管理原則的是（）[單選題]*A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、無(wú)需全員參與(正確答案)C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、關(guān)系管理11、進(jìn)行IATF16949認(rèn)證的目的是（）[單選題]*A、顧客要求B、減少變差和浪費(fèi)C、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)D、以上全部正確(正確答案)12、組織應(yīng)明確并實(shí)施的公司責(zé)任有（）[單選題]*A、反賄賂方針B、員工行為準(zhǔn)則C、道德準(zhǔn)則D、以上全部(正確答案)13、以下適合IATF16949的組織是（）[單選題]*A、礦業(yè)B、林業(yè)C、汽車(chē)制造商(正確答案)D、建筑業(yè)14、“過(guò)程”是指（）[單選題]*A、通常指一個(gè)部門(mén)B、增值的活動(dòng)C、僅僅在生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)用D、將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的一系列活動(dòng)(正確答案)15、PDCA循環(huán)應(yīng)用，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、可以應(yīng)用于整體質(zhì)量管理體系B、可以應(yīng)用于體系過(guò)程C、不能應(yīng)用于體系過(guò)程(正確答案)D、以上全部錯(cuò)誤16、IATF16949質(zhì)量管理體系中所描述和說(shuō)明的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福ǎ單選題]*A、顧客→組織→分承包商B、組織→顧客→供方C、供方→組織→顧客(正確答案)D、顧客→供方→組織17、以下對(duì)“顧客特殊要求”說(shuō)法不正確的是（）[單選題]*A、顧客特殊要求不需要納入業(yè)務(wù)過(guò)程中(正確答案)B、顧客特殊要求需要納入業(yè)務(wù)過(guò)程中C、要把顧客特殊要求包含在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)D、要對(duì)顧客特殊要求進(jìn)行收集及更新。18、關(guān)于產(chǎn)品安全性，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、產(chǎn)品安全性包括更改控制B、產(chǎn)品安全性包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累C、產(chǎn)品安全性包括識(shí)別相關(guān)特性D、產(chǎn)品安全性不需要包括供應(yīng)鏈中可追溯性管理(正確答案)19、把公司質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大過(guò)程，它的輸入和輸出分別是（）。[單選題]*A、輸入是顧客要求，輸出顧客滿(mǎn)意(正確答案)B、輸入是顧客滿(mǎn)意，輸出是顧客要求C、輸入和輸出均為顧客要求D、輸入和輸出均為顧客滿(mǎn)意20、關(guān)于體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵詞理解，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、應(yīng):表示要求，指可做可不做。(正確答案)B、宜:表示建議C、可:表示允許D、能:表示可能或能夠21、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)說(shuō)法,以下正確的是（）[單選題]*A、質(zhì)量目標(biāo)不需要與質(zhì)量方針保持一致B、企業(yè)可以不需要建立質(zhì)量目標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)不需要監(jiān)控D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的(正確答案)22、按SWOT分析模型,屬于優(yōu)勢(shì)的是（）[單選題]*A、設(shè)備老化B、產(chǎn)品積壓C、有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(正確答案)D、缺少關(guān)鍵技術(shù)23、質(zhì)量管理所用的“烏龜圖”是（）[單選題]*A、一個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)B、用于分析過(guò)程的有效工具(正確答案)C、一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、繪圖軟件24、IATF16949:2016體系包括了（）[單選題]*A、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)B、顧客特定要求C、相關(guān)法律法規(guī)要求D、以上全部正確(正確答案)25、以下說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A、體系指相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。B、管理體系指組織建立方針和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。C、質(zhì)量管理體系指組織建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。D、以上全部正確(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1、以下哪些屬于質(zhì)量管理原則？(

)*A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(正確答案)B、領(lǐng)導(dǎo)作用(正確答案)C、全員參與(正確答案)D、改進(jìn)(正確答案)2、最高管理者應(yīng)證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過(guò)（）*A、對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任(正確答案)B、確保制定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致(正確答案)C、確保質(zhì)量管理體系要求融入于組織的業(yè)務(wù)過(guò)程(正確答案)D、推動(dòng)改進(jìn)(正確答案)3、質(zhì)量方針應(yīng)：（）*A、適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向(正確答案)B、為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架(正確答案)C、包括滿(mǎn)足適用要求的承諾(正確答案)D、包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾(正確答案)4、汽車(chē)行業(yè)三大過(guò)程包括（）*A、顧客導(dǎo)向過(guò)程(正確答案)B、管理過(guò)程(正確答案)C、支持過(guò)程(正確答案)D、以上全部錯(cuò)誤5、相關(guān)方可以包括以下哪些？（

）*A、顧客(正確答案)B、供方(正確答案)C、企業(yè)附近居民(正確答案)D、員工(正確答案)6、最高管理者應(yīng)確保(

)*A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求符合性的人員,有權(quán)停止發(fā)運(yùn)或生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問(wèn)題(正確答案)B、擁有糾正措施權(quán)限和職責(zé)的人員,能夠及時(shí)獲知與要求不符的產(chǎn)品或過(guò)程，以確保避免將不合格品發(fā)運(yùn)給顧,并確保識(shí)別與控制所有潛在不合格品(正確答案)C、所有班次的生產(chǎn)作業(yè)都安排有負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品要求符合性的負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員(正確答案)D、以上全部錯(cuò)誤7、SWOT分析模型指（）*A、優(yōu)勢(shì)(正確答案)B、劣勢(shì)(正確答案)C、機(jī)會(huì)(正確答案)D、威脅(正確答案)8、以下屬于顧客導(dǎo)向過(guò)程的是（）*A、產(chǎn)品交付(正確答案)B、售后服務(wù)(正確答案)C、顧客要求(正確答案)D、產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)(正確答案)9、以下屬于支持過(guò)程的是（）*A、人力資源管理(正確答案)B、供方管理(正確答案)C、生產(chǎn)設(shè)備管理(正確答案)D、測(cè)量資源管理(正確答案)10、以下屬于體系文件的是()*A、質(zhì)量手冊(cè)(正確答案)B、程序文件(正確答案)C、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(正確答案)D、檢查基準(zhǔn)書(shū)(正確答案)三、判斷題（共15題，每題2分，共30分）1、IATF16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)只適合汽車(chē)供應(yīng)鏈上組織認(rèn)證。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、組織建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、質(zhì)量管理原則包括循證決策和關(guān)系管理。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、產(chǎn)品安全應(yīng)有形成文件的過(guò)程。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、最高管理者應(yīng)確定過(guò)程擁有者，由其負(fù)責(zé)組織的各過(guò)程和相關(guān)輸出的管理。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、質(zhì)量方針不需要與組織的宗旨相一致。（）[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員都應(yīng)理解并堅(jiān)持貫徹質(zhì)量方針。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、質(zhì)量方針在企業(yè)中不需要人人皆知，質(zhì)量人員清楚即可。（）[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中要求的成文信息，均需要形成體系文件或記錄。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方。（

）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、在組織的環(huán)境中，組織因?qū)?nèi)部和外部因素監(jiān)視和評(píng)審。（

）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、有關(guān)安全相關(guān)要求或文件的特殊批準(zhǔn)應(yīng)基于顧客