《旅游經(jīng)濟學》期末考試A卷及答案

《旅游經(jīng)濟學》期末考試A卷及答案

班級：學號：姓名:分數(shù)：

題號―?二三四五六合計

分數(shù)102010152520100

實得分

一、填空題（每空0.5分，共10分）

1.旅游經(jīng)濟活動過程中存在著這對主要矛盾。

2.旅游產品是一種特殊的產品，它的特殊性主要表現(xiàn)在旅游產品

是、、O

3.在其他條件不變的情況下，旅游需求量與旅游產品價格呈變化，旅游需求

量與人們的收入呈變化，旅游需求量與人們的閑暇時間呈變化。

4.基本旅游供給與輔助旅游供給構成了整個旅游供給體系的完整內容，其具體構成有

、和O

5.旅游市場具有不同于其他市場的、、和等

幾個特點。

6.按旅游產品購買方式不同，旅游價格可分為和。

7.旅游經(jīng)濟效益是指人們在旅游經(jīng)濟活動中，對旅游產品的的比較。

8.按成本的經(jīng)濟內容,可將旅游企業(yè)成本劃分為、

和三大類。

二、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.“人們不能到埃及看中國的黃山，就像人們不能到口國看埃及的金字塔”，這句話反映了

旅游產品具有（）。

A.不可貯存性B.不可轉移性

C.脆弱性D.無形性

2.如果旅游供給彈性系數(shù)（）,說明旅游產品價格一定幅度的變化會導致旅游供給量相

同幅度的變化。

A.等于0B.大于1

C.等于1D.小于1

3.旅游企業(yè)在實際經(jīng)營中，有時寧可以低于成本的價格銷售旅游產品，也不愿讓旅游產品

閑置，其原因在于旅游產品具有（）。

A.綜合性B.不可轉移性

C.不可分割性D.易波動性

4.旅游者選擇目的地的決定因素是（）。

A.文化距離B.旅游設施狀況

C.旅游吸引物D.旅游環(huán)境

5.旅游飯店根據(jù)設施的舒適與現(xiàn)代化狎度及服務水平的高低而實行的旅游差價是（）o

A.地區(qū)差價B.季節(jié)差價

C.批零差價D.質量差價

6.能綜合反映一國或池區(qū)旅游業(yè)總體規(guī)模的指標是（）。

A.旅游產品總收入B.人均旅游產品收入

C.日均旅游產品收入D.旅游外匯收入

7.隨著業(yè)務量的增減而發(fā)生相應變化的成本是（八

A.固定成本B.營業(yè)成本

C.變動成本D.可控成本

8.旅游消費屬于（）消費范疇。

A.家庭B.社會

C.個人D.團體

9.下列不屬丁衡量旅游客流量的指標是（）。

A.旅游者停留天數(shù)B.旅游者人均停留天數(shù)

C.旅游人次D.旅游出游四

10.產品、（）、分銷和促銷是旅游市場經(jīng)營組合的四個基本因素。

A.服務B.吸引物

C.態(tài)度D.價格

2

11.（）是以成本為中心的定價方法之一。

A.目標收益定價法B.差別定價法

C.率先定價法D.收支平衡定價法

12.（）屬于旅游基礎設施。

A.游覽設施B.交通設施

C.住宿設施D.娛樂設施

13.對于經(jīng)濟比較落后的發(fā)展中國家，其旅游經(jīng)濟發(fā)展模式一般是率先發(fā)展（)o

A.入境旅游B.國內旅游

C.出境旅游D.邊境旅游

14.從經(jīng)濟學角度看，旅游需求收入彈性系數(shù)的值一般（）。

A.大于1B.等于1

C.小于1D.小于0

15.旅游企業(yè)只選擇一個細分市場作為目標市場，確定一種營銷組合來適應其需要，這是一

種（）市場策略。

A.無差異性B.差異性

C.密集性D.選擇性

16.（）屬于旅游市場中的壟斷因素。

A.旅游產品的替代性B.旅游者的選擇性

C.優(yōu)質的旅游資源D.旅游市場的開放性

17.從總體上講，旅游市場上普遍存在的是（）萬場競爭結構。

A.完全壟斷B.完全競爭

C.壟斷競爭D.寡頭壟斷

18.（）策略屬于心理定價策略。

A.市場滲透定價B.尾數(shù)定價

C.價格領袖D.數(shù)量折扣

19.旅游需求產生的前提條件是（

A.交通運輸?shù)默F(xiàn)代化B.旅游者的旅游動機

C.個人可自由支配收入的提高D.人們閑暇時間的增多

20.在旅游需求不變的情況卜，旅游供給增加會導致旅游產品的均衡價格（）。

A.提同B.降低C.不變D.無法確定

3

2.旅游需求

3.旅游消費

4.旅游投資

5.旅游宏觀經(jīng)濟效益

五、簡答題（每題5分，共25分）

1.什么是旅游供給？旅游供給有哪些特征？

5

2.簡述旅游差價與旅游優(yōu)惠價的主要區(qū)別。

3.旅游市場競爭的目標有哪些?

4.要實現(xiàn)旅游消費方式合理化，應滿足哪些要求？

5.旅游供求之間存在哪些矛盾？

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六、論述題（每題10分，共20分）

1.試述旅游市場開拓策略。

2.試述如何進行旅游消費效果的評價。

《旅游經(jīng)濟學》期末考試A卷參考答案

參考答案和得分要點評分標準（得分）

一、填空題共10分

1.旅游需求與旅游供給0.5

2.一種整體性產品一種服務性產品一種動態(tài)性產品1.5

3.反向同向同向1.5

4.旅游資源旅游設施旅游服務1.5

5.多樣性季節(jié)性波動性全球性2

6.單項價格統(tǒng)包價格1

7.投入產出0.5

8.營業(yè)成本管理費用財務費用1.5

二、單項選擇題共20分

1.B2.C3.C4.C5.D每題1分

7

6.A7.C8.C9.D10.D

11.A12.B13.A14.A15.C

16.C17.C18.B19.C20.B

三、多項選擇題共10分

1.ABC2

2.BD2

3.AC2

4.ABCD2

5.ABC2

四、名詞解釋共15分

1.基本旅游產品指旅游者在旅游活動中必須購買的、需求彈性較小

3

的旅游產品，如住宿、飲食、交通等。

2.旅游需求是具有一一定支付能力和閑暇時間的人們在一定時間內，

3

愿意按照一定價格購買某一旅游產品的數(shù)量。

3.旅游消費指人們在旅行游覽過程中，為了滿足自身的發(fā)展與享受

3

的需要而進行的各種物質資料和精神資料消費的總和。

4.旅游投資指投資者或投資主體為獲得收益而向某旅游項目投放一

3

定數(shù)量的資金。

5.旅游宏觀經(jīng)濟效益指在旅游經(jīng)濟活動中，社會投入的活勞動、物

3

化勞動、自然和社會資源的占用和消耗，與旅游業(yè)和全社會效益的比較。

五、簡答題共25分

1.旅游供給是旅游供給的主體為滿足旅游者需求，在一定時期內，

以一定價格向旅游市場提供的旅游產品的數(shù)量。

5

旅游供給的特在表現(xiàn)在計量差別性、產地消費性、持續(xù)性、非儲存性

和多樣性。

2.旅游差價與旅游優(yōu)惠價的區(qū)別：5

（1）差價是以價值量為基礎；優(yōu)惠價主要取決于市場供求關系。

（2）差價是一種公開價格：優(yōu)惠價是一種內部價格。

（3）差價僅僅只有價格上的差別：優(yōu)惠價除了有價格上的優(yōu)惠外，

還可能有其他方面的優(yōu)惠。

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3.旅游市場競爭的目標有爭奪客源、爭奪中間商、提高旅游市場5

占有率。

4.要實現(xiàn)旅游消費方式合理化，應滿足以下要求：5

（1）要在旅游消費多樣性的基礎上，實現(xiàn)其結構合理化。

（2）要有利于實現(xiàn)旅游消費市場供需的平衡。

（3）要有利于旅游環(huán)境的保護。

（4）旅游消費水平不斷上升。

5.旅游供求之間的矛盾主要表現(xiàn)在以下方面：5

（1）旅游供給與旅游需求數(shù)量方面的矛盾。

（2）旅游供給與旅游需求質量方面的矛盾。

（3）旅游供給與旅游需求時間方面的矛盾。

（4）旅游供給與旅游需求空間方面的矛盾.

（5）旅游供給與旅游需求結構方面的矛盾。

六、論述題共20分

1.旅游市場的開拓策略是指旅游企業(yè)為取得最佳經(jīng)濟效益，在分析10

各種膨響因素的基礎上，選定目標市場，并在一定的時期內，有計劃地綜

合運用各種可能的市場營銷手段，進行旅游市場的乎展。

一股影響旅游市場開拓的閃素主要有兩類：一類是外部環(huán)境因素，包

括人口環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、科學技術環(huán)境

等宏觀環(huán)境因素。這些外部環(huán)境因素是影響旅游市場開拓的不可控因素，

只能通過環(huán)境分析，以發(fā)現(xiàn)有利的市場機會，克服不利的環(huán)境威脅。另一

類是可以控制的因素，即旅游目的地政府和旅游企業(yè)根據(jù)旅游市場的特

點，確定旅游市場的進入策略，并把旅游產品、價格、促銷和分銷等組合

起來，結合市場環(huán)境，推進旅游營銷，作，確保實現(xiàn)旅游市場開拓的戰(zhàn)略

目標。

（1）旅游目標市場開拓策略。旅游目標市場是在市場細分基礎上選

擇確定的。旅游企業(yè)在選定目標市場后，就采用一定策略開發(fā)市場。通常

情況下，可供采用的策略一般有三種：無差異性市場策略、差異性市場策

略和密集性市場策略。

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無差異性市場策略是指旅游企業(yè)把整個市場看成一個無差異的整體，

認為所有的旅游者對其產品和服務的需求都是一樣的，整個市場就是一個

大目標市場，從而采用單一的市場營銷組合來滿足整個旅游市場的需求。

無差異性市場策略適用于一般的大眾觀光旅游者市場的開拓和其他大眾

化旅游產品市場的開拓。

差異性市場策略是指旅游企業(yè)在市場細分的基礎匕選擇幾個細分市

場作為自己的目標市場，針對每個細分市場的需求特點，設計和組合不同

的旅游產品，采取不同的促銷方式分別進行促銷，以差別性產品和促銷方

式滿足差異性的目標市場需求，從而開拓旅游市場的策略。差異性市場策

略要求較高，但針對性強，是目前旅游發(fā)達國家及其旅游企業(yè)普遍采用的

策略。

密集性市場策略是指旅游企加在細分的基礎卜，只選擇其中一個細分

市場作為目標市場，確定一種營銷組合來適應其需要。這種策略適用于資

源能力有限的中小型旅游企業(yè)，這些旅游企業(yè)追求的不是在較大的市場上

占有較小的份額，而是在較小的細分市場上占有較大的份額。

（2）旅游市場營銷組合策略。旅游市場營銷組合是把影響旅游市場

開拓的可控因素，即產品、價格、分銷、促銷結合起來，促進對旅游目標

市場的開拓，對這些因素的組合策略可行以下的選擇；

①旅游產品策略。對于旅游企業(yè)而言，首先要決定用何種產品和服務

來滿足目標市場的需求。它包括旅游產品組合、旅游產品生命周期、旅游

新產品開發(fā)等方面。其中，旅游產品開發(fā)是旅游市場開拓的關鍵因素。針

對目前我國旅游產品開發(fā)中存在的問題，可采用的對策：一是深入發(fā)掘旅

游產品的文化內涵，不斷提高它的文化品位，以滿足旅游者求知的需求；

二是加速觀光產品的更新?lián)Q代，滿足旅游需求的不斷變化；三是枳極開發(fā)

多項旅游產品，適應旅游市場細分化的需要；四是迅速推出散客產品，加

快形成旅游散客市場等。

②旅游價格策略。旅游產品定位之后，就要根據(jù)目標市場卜.旅游者的

需要和市場競爭狀況，制定合理的旅游價格。旅游價格可根據(jù)市場情況而

定，當旅游市場處于賣方市場形勢下，可采用以成本為中心的定價方法；

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當旅游市場處于買方市場形勢和市場競爭比較激烈的情況下，可采用以需

求為中心的定價方法或以競爭為中心的定價方法。通常，旅游價格策略有

新產品定價策略、心理定價策略和折扣定價策略等，可以靈活采用或組合。

③旅游促銷策略。促銷是旅游目的地政府和企業(yè)為激發(fā)旅游者的購買

欲望，刺激他們的旅游消費行為，以擴大旅游產品銷售而進行的一系列宣

傳、報道，說服等促進工作。促銷過程就是信息溝通過程，促銷策略就是

對促銷對象、促銷技術、促銷方法、促銷效果進行科學的選擇、配置、控

制和評價的過程。旅游促銷方式通常有廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關系和

人員推銷等。旅游促銷渠道通常有：制作和散發(fā)各類宣傳品，報刊、廣播、

電視、網(wǎng)絡四代媒體廣告并用；參加國內外各類旅游交易臺舉辦旅游與文

化、商貿、民俗相結合的節(jié)慶活動；以及在主要客源城市派出宣傳促銷團，

設立旅游辦事處等C

④分銷渠道策略。分銷渠道是指旅游企業(yè)將旅游產品出售給旅游者時

所經(jīng)過的路線、環(huán)節(jié)、方式，機構設置以及如何選擇和管理分銷渠道等問

題。旅游產品分銷渠道主要有直接和間接兩種。直接渠道是旅游企業(yè)直接

銷售產品或通過自設的零售網(wǎng)點把旅游產品銷售給旅游者；間接渠道是旅

游企業(yè)將其產品通過中間商（旅游批發(fā)商和旅游零售商）銷售給旅游者的

途徑。針對日前我國旅游分銷渠道存在的問題，應采取的對策措施；一是

開辟新的分銷渠道，吸引有組織的團體旅游；二是發(fā)展專業(yè)旅行社，專門

為不同行業(yè)提供有關特色旅游產品；三是積極利用現(xiàn)代化通信手段，如電

視廣告、國際互聯(lián)網(wǎng)等促進旅游產品的銷售。

2.旅游消費效果不僅包含對旅游者物質需求的最大滿足，而且更10

是對旅游者精神需求的最大滿足，由于旅游消費的特點決定了精神需

求的滿足也必須憑借物質資料，并通過人與人的相互交往來實現(xiàn)。因

此，在旅游消費中，除了物質產品消費外，對旅游者的旅游服務，對

旅游者的尊重和友誼，都對旅游消費效果起著決定性的作用，從而決

定了對旅游消費效果的評價。旅游消費效果的評價，應重點考慮以下

三個方面的要求：

（1）旅