2024年度石嘴山政府信息化建設(shè)與運維服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石嘴山政府信息化建設(shè)與運維服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息化建設(shè)2.1.1系統(tǒng)集成2.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2.1.3數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1.4軟件開發(fā)2.2運維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)運維2.2.2網(wǎng)絡(luò)運維2.2.3數(shù)據(jù)安全2.2.4應(yīng)急響應(yīng)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3安全標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1項目實施期限4.2運維服務(wù)期限5.服務(wù)費用5.1信息化建設(shè)費用5.2運維服務(wù)費用5.3費用支付方式6.付款進(jìn)度6.1預(yù)付款6.2進(jìn)度款6.3結(jié)算款7.質(zhì)量保證7.1硬件設(shè)備7.2軟件系統(tǒng)7.3運維服務(wù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度石嘴山政府信息化建設(shè)與運維服務(wù)合同1.2合同編號：SMGZ20240011.3合同簽訂日期：2024年3月10日1.4合同生效日期：合同簽訂之日起生效1.5合同終止日期：2025年3月9日2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息化建設(shè)2.1.1系統(tǒng)集成：包括但不限于政府內(nèi)部管理系統(tǒng)、公共信息服務(wù)平臺、電子政務(wù)外網(wǎng)等系統(tǒng)的集成工作。2.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：包括政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)。2.1.3數(shù)據(jù)中心建設(shè)：包括數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等的數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維。2.1.4軟件開發(fā)：包括政府信息化應(yīng)用軟件的定制開發(fā)、升級優(yōu)化等。2.2運維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)運維：包括系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2.2網(wǎng)絡(luò)運維：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、故障處理、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。2.2.3數(shù)據(jù)安全：包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、安全審計等。2.2.4應(yīng)急響應(yīng)：包括應(yīng)急事件響應(yīng)、故障處理、恢復(fù)重建等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理時間、系統(tǒng)可用率等指標(biāo)應(yīng)符合合同約定。3.3安全標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)遵守國家信息安全法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。4.服務(wù)期限4.1項目實施期限：自合同生效之日起至2024年12月31日。4.2運維服務(wù)期限：自2024年12月31日至2025年3月9日。5.服務(wù)費用5.1信息化建設(shè)費用：人民幣萬元整。5.2運維服務(wù)費用：人民幣萬元整。5.3費用支付方式：按合同約定分期支付。6.付款進(jìn)度6.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的20%。6.2進(jìn)度款：按項目實施進(jìn)度支付，每完成約定工作量支付總額的20%。6.3結(jié)算款：項目實施完畢并驗收合格后10個工作日內(nèi)支付剩余總額的60%。6.4保修金：合同終止后10個工作日內(nèi)支付保修金人民幣萬元整。7.質(zhì)量保證7.1硬件設(shè)備：提供3年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)免費更換或維修。7.2軟件系統(tǒng)：提供1年的免費技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排除等。7.3運維服務(wù)：保證系統(tǒng)正常運行，確保服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理時間等指標(biāo)達(dá)到合同約定。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：包括但不限于項目技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金人民幣萬元整。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時完成工作、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密條款等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，參照合同約定和法律法規(guī)確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交至石嘴山仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：石嘴山仲裁委員會。10.3爭議解決程序：按照石嘴山仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的無法實現(xiàn)等。11.2解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余工作，并結(jié)算相關(guān)費用。12.合同變更12.1變更條件：包括但不限于項目需求變更、法律法規(guī)調(diào)整等。12.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)明確，包括但不限于變更范圍、費用調(diào)整等。13.合同終止13.1終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、合同解除、雙方協(xié)商一致等。13.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成剩余工作，并結(jié)算相關(guān)費用。13.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余工作，并結(jié)算相關(guān)費用。14.其他約定14.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。14.2合同附件：合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于顧問、監(jiān)理、檢測、評估、咨詢等服務(wù)機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率，保證服務(wù)質(zhì)量，以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式：第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍：第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對合同執(zhí)行過程中的相關(guān)工作負(fù)責(zé)。16.2第三方責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。16.3第三方責(zé)任免除：因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍：第三方享有合同執(zhí)行過程中所需的信息查詢、資料查閱、現(xiàn)場檢查等權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使：第三方應(yīng)在合同約定的時間和范圍內(nèi)行使權(quán)利，并保證其行使權(quán)利的行為不影響甲乙雙方的正常工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方僅對甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，與合同外的第三方無直接責(zé)任關(guān)系。18.2義務(wù)劃分：第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)。18.3權(quán)益劃分：第三方的權(quán)益僅限于合同約定的范圍內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)各自享有合同約定的權(quán)益。19.第三方介入的額外條款19.1第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，并提供相關(guān)證明文件。19.2第三方保密義務(wù)：第三方在介入過程中應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.3第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.第三方責(zé)任限額的明確20.1責(zé)任限額確定：甲乙雙方應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、第三方資質(zhì)和合同標(biāo)的等因素，合理確定第三方責(zé)任限額。20.2責(zé)任限額調(diào)整：如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并以書面形式明確。20.3責(zé)任限額履行：第三方在介入過程中應(yīng)遵守責(zé)任限額規(guī)定，如超出責(zé)任限額，甲乙雙方按比例分擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認(rèn)書要求：雙方簽字蓋章確認(rèn)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：用于證明合同簽訂的合法性和有效性。2.附件二：服務(wù)需求說明書要求：詳細(xì)描述信息化建設(shè)和運維服務(wù)的具體需求，包括技術(shù)指標(biāo)、功能要求、時間節(jié)點等。說明：作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)，確保雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解一致。3.附件三：項目實施計劃要求：包括項目實施的時間表、里程碑節(jié)點、人員安排、資源配置等。說明：指導(dǎo)項目實施過程，確保項目按計劃進(jìn)行。4.附件四：運維服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)規(guī)定運維服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、故障處理等。說明：保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：安全保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明：保護(hù)雙方商業(yè)秘密，維護(hù)合法權(quán)益。6.附件六：付款憑證要求：記錄合同執(zhí)行過程中的付款情況，包括付款時間、金額、憑證等。說明：作為合同履行的重要憑證。7.附件七：驗收報告要求：詳細(xì)記錄項目實施完成后的驗收情況，包括驗收時間、驗收結(jié)果、存在問題等。說明：確保項目質(zhì)量，為后續(xù)運維服務(wù)提供依據(jù)。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。說明：用于記錄合同變更的具體內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時完成工作：指乙方未按照合同約定的時間完成信息化建設(shè)和運維服務(wù)工作。1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定：指乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3違反保密義務(wù)：指任何一方泄露合同約定的保密信息。1.4未按時支付費用：指甲乙雙方未按照合同約定的時間和方式支付費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，重新完成不符合約定的工作，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3違反保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣萬元整。