面試官指導手冊宣講會

2023培訓：人力資源部宣講會面試官指導手冊面試官手冊有什么內(nèi)容？有什么作用？有什么在什么場景用？怎么用？怎么用意識行動作用&價值面試官手冊指導什么？面試面試的完整流程是怎么樣的？我應該招什么樣的人？什么樣的人才算適合？我面試的時候應該如何問問題來挖掘我想要獲取的信息？我如何準確判斷一個候選人是否合適？面試的時候我還需要注意哪些規(guī)范問題？作用&價值什么是面試官？面試認同公司的企業(yè)文化；了解企業(yè)、部門、崗位狀況及發(fā)展前景；針對需要招聘的崗位，清晰崗位的工作職責，有明確的用人需求，清晰崗位需要的相關專業(yè)知識和能力要求；有較強的判斷能力，能對應聘者在面試中的表現(xiàn)做出客觀評價；具備基本的面試官素養(yǎng)；a)應穿著正式，整潔大方，坐姿、面部表情、肢體要自信得體；b)做好準備工作，提前了解應聘者履歷，準備好與崗位相關的提問綱要，確定評估維度和目標；c)有時間觀念，應準時或者提前5分鐘到場，面試時間控制在30-60分鐘/人；d)熱情、親和力強，要善于傾聽；e)盡量避免臨時調(diào)整面試時間的情況，如遇特殊情況盡可能協(xié)調(diào)合適的替補面試官；f)面試過程中理應給予應聘者提問的機會。做好面試反饋工作。a)面試過程應做好應聘表現(xiàn)特征的記錄；b)面試結(jié)束后，需要結(jié)合崗位要求，對經(jīng)驗、能力、價值觀、素質(zhì)、成就動機等做出合理判斷，并在“面試評估表”上提交面試評價及結(jié)果。面試官的要求和標準面試的禮儀50%10%5%30%5%面試的結(jié)構(gòu)流程人才畫像怎么做？5why、設場景、邏輯樹需求階段：通過人才畫像做需求的分析和拆解，從而判斷崗位需求和價值、編寫符合公司和能力要求的崗位JD簡歷識別：在做簡歷篩選的時候，通過明確的人才畫像來更好的識別和定位簡歷中的關鍵內(nèi)容，判斷是否初步符合我們的要求面試前：通過人才畫像，找到簡歷體現(xiàn)的信息與需求之間的差距，找到對應想要深挖的亮點和沒有體現(xiàn)的信息，提前準備好面試的方向和問題面試時：面試的時候通過候選人的信息，了解和不斷的完善人才畫像的信息，得到這個人的“全貌”面試后：面試后通過面試獲取到的候選人“全貌”與我們畫像做比對人才畫像是指通過對個人的背景、技能、經(jīng)驗和特征等方面進行綜合分析和描述，描繪出一個人的能力、價值觀和素質(zhì)等特點的圖像是什么人才畫像最終解決了什么：要什么樣的人？什么樣的人是合適的？合適的標準是什么？怎么樣的簡歷是合適的？面試前提前準備什么？面試的時候要判斷什么？面試后要評估什么？如何用人才畫像人才畫像我們的招聘理念人才畫像5why設場景邏輯樹怎么篩選簡歷？分人群，對標準，“大家一起來找茬”簡歷篩選簡歷篩選分人群對標準大家一起來找茬面試前準備什么？對標準、做標注、設問題“消消樂”面試前準備面試前準備對標準、做標注、設問題消消樂面試怎么面？對標準、聽細節(jié)、看狀態(tài)“大偵探”大于20min，均于30min，最佳45min，不超過60min5min開場和結(jié)束，30min問問題，10min互動過往經(jīng)歷（已經(jīng)發(fā)生）體現(xiàn)出來的知識和技能過往經(jīng)歷沒有體現(xiàn)（沒有發(fā)生）出來的能力/潛能說話做事、工作態(tài)度、為人處世在崗位基礎上有更好的發(fā)展需要具備什么她/他自己想要做什么，想要獲得什么樣的成就，在意什么面試時間結(jié)構(gòu)是什么結(jié)構(gòu)化面試流程面什么開場經(jīng)歷回顧行為事件回顧附加信息咨詢（價值觀、素質(zhì)力、成就動機）結(jié)束結(jié)構(gòu)化面試流程結(jié)構(gòu)化面試流程對標準、聽細節(jié)、看狀態(tài)“大偵探”面試后如何評估？對標準、有依據(jù)、抓事例“連連看”面試后的評估面試后的評估●要對考察能力項，能清晰做出判斷，且有細節(jié)支撐●要對候選人的軟性特質(zhì)