2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本(通力合作版)3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本(通力合作版)本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表1.4雙方營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證2.物業(yè)管理的基本事項(xiàng)2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取及支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制3.4物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)督4.物業(yè)管理人員的配備及職責(zé)4.1物業(yè)管理人員的配備要求4.2物業(yè)管理人員的職責(zé)分工4.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)及考核4.4物業(yè)管理人員的獎懲機(jī)制5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的范圍5.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體5.3物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的流程5.4物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2物業(yè)安全管理人員及職責(zé)6.3物業(yè)安全事故的處理6.4物業(yè)安全防范措施7.物業(yè)服務(wù)合同的管理7.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂及履行7.2物業(yè)服務(wù)合同的變更及解除7.3物業(yè)服務(wù)合同的終止及結(jié)算7.4物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決8.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用8.1物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集及使用8.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)督及審計8.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的提取及支付8.4物業(yè)專項(xiàng)維修資金的退還及處理9.物業(yè)管理檔案的管理9.1物業(yè)管理檔案的建立及保管9.2物業(yè)管理檔案的查閱及利用9.3物業(yè)管理檔案的歸檔及銷毀9.4物業(yè)管理檔案的保密及保護(hù)10.物業(yè)管理合同的解除及終止10.1物業(yè)管理合同的解除條件10.2物業(yè)管理合同的解除程序10.3物業(yè)管理合同的終止條件10.4物業(yè)管理合同的終止程序11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任的具體規(guī)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3爭議解決方式11.4爭議解決機(jī)構(gòu)的確定12.合同的生效及終止12.1合同的生效條件12.2合同的生效日期12.3合同的終止條件12.4合同的終止日期13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)13.2法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件的具體內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所:[甲方住所地址]甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方住所:[乙方住所地址]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]甲方授權(quán)代表:[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表:[乙方授權(quán)代表姓名]1.4雙方營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號:[甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號]甲方稅務(wù)登記證號:[甲方稅務(wù)登記證號]乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號:[乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號]乙方稅務(wù)登記證號:[乙方稅務(wù)登記證號]2.物業(yè)管理的基本事項(xiàng)2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍[物業(yè)管理區(qū)域具體描述,包括但不限于小區(qū)名稱、樓棟號、單元號等]2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護(hù)、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)等]2.4物業(yè)管理服務(wù)期限自本合同生效之日起至[具體日期],合同期限為[具體期限,如三年]。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計算方式[具體說明物業(yè)管理費(fèi)用的計算方法,如按面積計費(fèi)、按戶計費(fèi)等]3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取及支付方式[具體說明物業(yè)管理費(fèi)用的收取時間、支付方式及賬戶信息]3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制[具體說明物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)、程序及通知方式]3.4物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)督[具體說明物業(yè)管理費(fèi)用的使用范圍、使用方式及監(jiān)督措施]4.物業(yè)管理人員的配備及職責(zé)4.1物業(yè)管理人員的配備要求[詳細(xì)列出物業(yè)管理人員的配備要求,如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等]4.2物業(yè)管理人員的職責(zé)分工[詳細(xì)列出物業(yè)管理人員的職責(zé)分工,如客服人員、安保人員、維修人員等]4.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)及考核[具體說明物業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方式]4.4物業(yè)管理人員的獎懲機(jī)制[具體說明物業(yè)管理人員的獎懲標(biāo)準(zhǔn)、獎懲方式及實(shí)施程序]5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的范圍[詳細(xì)列出物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的具體范圍,如公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等]5.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體[明確物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體,如甲方、乙方或第三方]5.3物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的流程[詳細(xì)說明物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的流程,包括報修、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)]5.4物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)[具體說明物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)方式及責(zé)任劃分]6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度[詳細(xì)列出物業(yè)安全管理制度,如消防安全、治安防范等]6.2物業(yè)安全管理人員及職責(zé)[具體說明物業(yè)安全管理人員的配備及職責(zé)分工]6.3物業(yè)安全事故的處理[詳細(xì)說明物業(yè)安全事故的處理流程及責(zé)任追究]6.4物業(yè)安全防范措施[具體列出物業(yè)安全防范措施,如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等]8.物業(yè)服務(wù)合同的管理8.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂及履行本合同雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定,簽訂物業(yè)服務(wù)合同,并確保合同的履行。8.2物業(yè)服務(wù)合同的變更及解除任何一方要求變更或解除本合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。8.3物業(yè)服務(wù)合同的終止及結(jié)算合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)在合同終止之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算。8.4物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用9.1物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集及使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金由業(yè)主按照規(guī)定比例繳納,用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。9.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)督及審計物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布,并接受業(yè)主監(jiān)督,必要時進(jìn)行審計。9.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的提取及支付物業(yè)專項(xiàng)維修資金的提取及支付應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。9.4物業(yè)專項(xiàng)維修資金的退還及處理業(yè)主因房屋交易等原因需要退還物業(yè)專項(xiàng)維修資金的,按照相關(guān)規(guī)定辦理退還手續(xù)。10.物業(yè)管理檔案的管理10.1物業(yè)管理檔案的建立及保管乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,并妥善保管。10.2物業(yè)管理檔案的查閱及利用業(yè)主及其他相關(guān)方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案,查閱時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。10.3物業(yè)管理檔案的歸檔及銷毀物業(yè)管理檔案的歸檔及銷毀應(yīng)按照檔案管理的規(guī)定執(zhí)行。10.4物業(yè)管理檔案的保密及保護(hù)物業(yè)管理檔案涉及保密內(nèi)容的,應(yīng)按照國家保密規(guī)定進(jìn)行保密和保護(hù)。11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任的具體規(guī)定任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3爭議解決方式發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.4爭議解決機(jī)構(gòu)的確定爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,爭議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。12.合同的生效及終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的生效日期本合同生效日期為[具體日期]。12.3合同的終止條件合同期滿、雙方協(xié)商一致終止或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時,合同終止。12.4合同的終止日期合同終止日期為[具體日期]。13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)[詳細(xì)列出雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)]13.2法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)[詳細(xì)列出法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)]14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件的具體內(nèi)容[詳細(xì)列出合同附件的具體內(nèi)容]14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及效力任何補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,雙方應(yīng)共同遵守。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、評估方、保險代理方等,具體根據(jù)實(shí)際情況確定。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)管理服務(wù)的評估與監(jiān)督;2.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的監(jiān)理;3.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的審計與監(jiān)管;4.物業(yè)管理合同的履行監(jiān)督;5.物業(yè)安全事故的處理;6.業(yè)主投訴的處理與調(diào)解。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外義務(wù)甲方應(yīng)配合第三方介入工作,提供必要的信息和資料,確保第三方能正常履行職責(zé)。16.2乙方的額外義務(wù)乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和檢查,對第三方提出的問題和建議給予及時回應(yīng)和改進(jìn)。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同中,第三方的責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,一般根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和業(yè)務(wù)規(guī)模等因素確定。17.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同過程中因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿娜繐p失。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方甲方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù),并對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。第三方應(yīng)遵守甲方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量。18.2第三方與乙方乙方作為物業(yè)服務(wù)方,應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和檢查。第三方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與其他業(yè)主第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及業(yè)主利益,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請任何一方需要第三方介入時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入原因和需求。19.2第三方介入審批對方收到申請后,應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù),同意介入的,雙方應(yīng)共同確定第三方。19.3第三方介入實(shí)施第三方介入后,應(yīng)按照合同約定和雙方的要求,履行職責(zé),提供專業(yè)服務(wù)。19.4第三方介入結(jié)束第三方介入工作完成后,雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)第三方工作成果,并辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的爭議解決如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.本合同的修改與補(bǔ)充本合同如需修改或補(bǔ)充關(guān)于第三方介入的條款,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的一部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)合同要求:合同內(nèi)容應(yīng)完整,條款清晰,雙方簽字蓋章。說明:本合同是物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)文件,規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確,包括計費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等。說明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理費(fèi)用收取的依據(jù)。3.物業(yè)管理服務(wù)人員名單要求:名單應(yīng)包含人員姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。說明:人員名單便于業(yè)主了解物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)計劃要求:計劃應(yīng)詳細(xì)列出維修及養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時間、責(zé)任人等。說明:維修及養(yǎng)護(hù)計劃有助于確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。5.物業(yè)安全管理制度要求:制度應(yīng)包含消防安全、治安防范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明:安全管理制度保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。6.物業(yè)專項(xiàng)維修資金收支明細(xì)要求:明細(xì)應(yīng)詳細(xì)記錄資金收支情況,包括項(xiàng)目、金額、時間等。說明:收支明細(xì)便于業(yè)主監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的使用情況。7.物業(yè)管理檔案要求:檔案應(yīng)完整、規(guī)范,便于查閱和保管。說明:物業(yè)管理檔案是物業(yè)管理的重要資料。8.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、雙方簽字蓋章。說明:變更協(xié)議用于記錄合同變更情況。9.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確解除原因、雙方簽字蓋章。說明:解除協(xié)議用于記錄合同解除情況。10.第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的范圍、職責(zé)、責(zé)任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)乙方未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)乙方未按規(guī)定使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金第三方未按約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用:按照合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù):按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。乙方未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù):按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。乙方未按規(guī)定使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金:按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。第三方未按約定履行職責(zé):按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。3.示例說明甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,逾期[具體天數(shù)],應(yīng)按照合同約定的0.5%的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損,應(yīng)按照合同約定的500元/天的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本(通力合作版)1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)時間4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)費(fèi)繳納方式4.3違約責(zé)任5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備更新改造5.3設(shè)備維修責(zé)任6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3事件處理流程7.物業(yè)維修與投訴處理7.1維修責(zé)任劃分7.2投訴處理流程7.3投訴處理期限8.物業(yè)合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決期限10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3其他附件11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除條件12.2合同終止后的處理13.合同未盡事宜13.1爭議解決方式13.2其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方法定名稱:________甲方法定地址:________乙方法定名稱:________乙方法定地址:________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲_______,具體范圍以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1建筑物及附屬設(shè)施的維護(hù)管理;2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔;2.2.3公共區(qū)域的秩序維護(hù);2.2.4公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;2.2.5供水、供電、供氣、通訊、消防等公共設(shè)施的運(yùn)行、維修和管理;2.2.6物業(yè)檔案管理;2.2.7其他約定的物業(yè)管理事項(xiàng)。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)流程物業(yè)服務(wù)流程包括:服務(wù)前準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)反饋、服務(wù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。3.3服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間為每日____時____分至____時____分,如遇特殊情況,服務(wù)時間可適當(dāng)調(diào)整。4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)按建筑面積計算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元,具體收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。4.2物業(yè)費(fèi)繳納方式物業(yè)費(fèi)繳納方式為:每月____日前繳納,可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或約定的其他方式支付。4.3違約責(zé)任甲方未按時繳納物業(yè)費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2設(shè)備更新改造乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能狀況,提出設(shè)備更新改造計劃,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。5.3設(shè)備維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維修工作,維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理責(zé)任乙方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.2安全防范措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,包括但不限于:防火、防盜、防高空墜物等。6.3事件處理流程發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處理,并及時報告甲方。7.物業(yè)維修與投訴處理7.1維修責(zé)任劃分7.1.1屬于乙方管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修,由乙方負(fù)責(zé);7.1.2屬于甲方管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修,由甲方負(fù)責(zé);7.1.3雙方責(zé)任不清的,由乙方先行維修,維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。7.2投訴處理流程投訴人向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)予以答復(fù);7.2.1如投訴情況屬實(shí),乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以解決;7.2.2如投訴情況不屬實(shí),乙方應(yīng)向投訴人說明理由。7.3投訴處理期限投訴處理期限為____個工作日。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的,應(yīng)提前____個工作日書面通知對方;8.1.2雙方同意變更的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充部分;8.1.3變更內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定。8.2解除條件8.2.1合同一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的;8.2.2因不可抗力致使合同無法履行的;8.2.3合同約定的其他解除條件。8.3變更與解除程序8.3.1提出變更或解除合同的一方應(yīng)書面通知對方;8.3.2雙方應(yīng)就變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商;8.3.3協(xié)商一致后,簽訂書面變更或解除協(xié)議。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)合同一方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償損失。9.2爭議解決方式合同雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)。10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3其他附件10.3.1物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.3.2設(shè)施設(shè)備清單10.3.3安全管理制度11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的終止條件;11.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及附屬設(shè)施全部出售或轉(zhuǎn)讓;11.2.3合同雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,簽訂書面終止協(xié)議。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.2符合本合同第八條規(guī)定的解除條件。12.2合同終止后的處理12.2.1乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案等移交給甲方或指定的第三方;12.2.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)費(fèi)、違約金等;12.2.3雙方應(yīng)共同參與物業(yè)管理區(qū)域的驗(yàn)收工作。13.合同未盡事宜13.1爭議解決方式13.1.1合同雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;13.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2其他約定事項(xiàng)13.2.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;13.2.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同簽署與備案14.1合同簽署本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)。14.2合同備案本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意;15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定;15.2.3第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和爭議的解決。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同項(xiàng)下所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任;15.3.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或其他原因給甲乙雙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、行業(yè)慣例、服務(wù)性質(zhì)等因素確定;16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并不得超過法律法規(guī)規(guī)定的最高賠償限額。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額;16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方,并取得其同意。17.第三方權(quán)利17.1第三方享有根據(jù)合同約定提供服務(wù)的權(quán)利;17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用;17.3第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量、專業(yè)的服務(wù);18.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)及本合同的規(guī)定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;18.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系,第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與物業(yè)管理方的關(guān)系,第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定,為甲乙雙方提供必要的服務(wù)和支持。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后,如需對合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更后的合同仍應(yīng)遵守本合同的約定,并對第三方產(chǎn)生法律約束力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及違約責(zé)任。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含收費(fèi)依據(jù)、調(diào)整機(jī)制等。3.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求和說明:圖紙應(yīng)清晰標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的具體界限。圖紙應(yīng)附有說明,解釋區(qū)域劃分的依據(jù)和原則。4.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等信息。清單應(yīng)定期更新,以反映設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況。5.安全管理制度詳細(xì)要求和說明:制度應(yīng)包括安全管理的基本原則、安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。制度應(yīng)明確各部門和人員的安全管理責(zé)任。6.物業(yè)檔案管理規(guī)范詳細(xì)要求和說明:規(guī)范應(yīng)明確物業(yè)檔案的分類、歸檔、保管、借閱等流程。規(guī)范應(yīng)確保檔案的完整性和安全性。7.物業(yè)服務(wù)流程圖詳細(xì)要求和說明:圖應(yīng)清晰展示物業(yè)管理服務(wù)的各個流程環(huán)節(jié),包括服務(wù)前準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)反饋等。圖應(yīng)包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等信息。8.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:合同應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。合同應(yīng)包含附件,如物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按時繳納物業(yè)費(fèi);乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;第三方未按合同約定提供服務(wù);任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。3.示例說明:示例一:乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)支付____%的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例二:甲方未按時繳納物業(yè)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金,并采取必要措施保障物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。示例三:第三方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本(通力合作版)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間及方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止后的責(zé)任11.1物業(yè)管理方責(zé)任11.2業(yè)主方責(zé)任12.附則12.1合同生效12.2合同份數(shù)12.3合同簽署13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2費(fèi)用明細(xì)14.其他約定第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等綜合性服務(wù)。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指合同約定的由物業(yè)管理方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體區(qū)域。1.1.3“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋或其他產(chǎn)權(quán)的單位或個人。1.1.4“物業(yè)管理費(fèi)”是指業(yè)主根據(jù)合同約定支付給物業(yè)管理方的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。1.2.2如合同條款存在歧義,應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方物業(yè)管理方名稱:________法定代表人:________注冊地址:________聯(lián)系方式:________2.2業(yè)主方業(yè)主方名稱:________聯(lián)系人:________聯(lián)系方式:________3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1保安服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、門衛(wèi)管理、車輛管理等工作。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化等工作。3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修等工作。3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容詳見附件。3.3服務(wù)時間及方式服務(wù)時間:每日24小時。服務(wù)方式:根據(jù)實(shí)際情況,采用現(xiàn)場服務(wù)、電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等多種方式。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1保安費(fèi)4.1.2環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.3費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)按月支付,業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)截止日前繳納。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé),確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、有序。5.2業(yè)主方責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同約定,配合物業(yè)管理方的工作。6.合同期限6.1合同起始日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期合同期限為________年,自合同生效之日起計算。6.3合同續(xù)簽合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。如一方未在合同期滿前提出終止或續(xù)簽要求,則視為同意續(xù)簽,續(xù)簽期限為________年。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并盡快進(jìn)行協(xié)商。8.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持溝通,努力尋求解決方案。8.2.3若協(xié)商無果,任何一方均可向人民法院提起訴訟,人民法院應(yīng)依法公正審理。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時,物業(yè)管理方應(yīng)及時通知業(yè)主方,并提供相關(guān)證明。9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致物業(yè)管理方無法履行合同義務(wù)時,物業(yè)管理方免除責(zé)任,但應(yīng)采取必要措施減輕損失。9.2.3不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同簽訂后,如需變更,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。10.1.2合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更日期及生效條件。10.2合同解除10.2.1雙方任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并追究違約方的責(zé)任。10.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。10.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.合同終止后的責(zé)任11.1物業(yè)管理方責(zé)任11.1.1合同終止后,物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方或指定的第三方。11.1.2物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主方處理合同終止后的遺留問題。11.2業(yè)主方責(zé)任11.2.1合同終止后,業(yè)主方應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理方截至合同終止日的服務(wù)費(fèi)用。11.2.2業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方辦理合同終止后的相關(guān)手續(xù)。12.附則12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同份數(shù)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。12.3合同簽署本合同由物業(yè)管理方代表________與業(yè)主方代表________于______年______月______日簽署。13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2費(fèi)用明細(xì)14.其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同未盡事宜,如與國家法律法規(guī)相沖突,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)或個人參與合同相關(guān)事務(wù),以協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行合同內(nèi)容的行為。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:中介服務(wù)、審計、評估、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁等。2.第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方在合同中明確約定是否需要第三方介入,以及第三方介入的具體條件和程序。2.2需要第三方介入的,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方機(jī)構(gòu)或個人的資質(zhì)、能力和費(fèi)用,并簽署書面協(xié)議。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)、目的和預(yù)期效果通知對方。3.2甲乙雙方應(yīng)共同向第三方提供必要的資料和信息,以確保第三方能夠有效履行職責(zé)。3.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時反饋第三方的工作進(jìn)展和問題。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方介入合同中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。

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