2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及版本2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.3系統(tǒng)集成要求2.4系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1系統(tǒng)采購價(jià)格3.2健康管理服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.4付款條件及違約責(zé)任4.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序4.3驗(yàn)收不合格的處理5.健康管理服務(wù)內(nèi)容5.1健康管理服務(wù)范圍5.2健康管理服務(wù)方式5.3健康管理服務(wù)質(zhì)量要求6.系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任6.2系統(tǒng)升級策略及費(fèi)用6.3技術(shù)支持服務(wù)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)7.3違反數(shù)據(jù)安全與保密責(zé)任的處罰8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金的計(jì)算及支付10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定13.1合同份數(shù)及效力13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人姓名及職務(wù)14.3簽署單位蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：養(yǎng)老服務(wù)有限公司法定代表人：乙方：科技有限公司法定代表人：1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：市區(qū)路號聯(lián)系電話：0215678乙方住所：市區(qū)路號聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂日期本合同于2024年3月1日在市簽訂。2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及版本系統(tǒng)名稱：養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)版本：V3.02.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)系統(tǒng)功能：包括會員管理、健康管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等模塊。性能指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于1000，數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間不大于30分鐘。2.3系統(tǒng)集成要求系統(tǒng)需與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，包括但不限于會員管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理軟件等。2.4系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)施和培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、操作培訓(xùn)等。3.合同價(jià)格及支付方式3.1系統(tǒng)采購價(jià)格系統(tǒng)采購價(jià)格為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2健康管理服務(wù)費(fèi)用健康管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣伍萬元整（￥50,000.00），服務(wù)期限為一年。3.3支付方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)采購價(jià)格的50%，余款在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付。健康管理服務(wù)費(fèi)用在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.4付款條件及違約責(zé)任甲方應(yīng)按約定的付款時(shí)間支付款項(xiàng)，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。4.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間系統(tǒng)應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)交付使用。4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照雙方約定的系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)。4.3驗(yàn)收不合格的處理如系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至合格。5.健康管理服務(wù)內(nèi)容5.1健康管理服務(wù)范圍包括但不限于健康咨詢、健康評估、健康干預(yù)、健康檔案管理等服務(wù)。5.2健康管理服務(wù)方式通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式進(jìn)行服務(wù)。5.3健康管理服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不大于24小時(shí)，服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2系統(tǒng)升級策略及費(fèi)用系統(tǒng)升級策略為每年至少進(jìn)行一次重大版本升級，升級費(fèi)用為人民幣貳萬元整（￥20,000.00）。6.3技術(shù)支持服務(wù)乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。8.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違反數(shù)據(jù)安全與保密責(zé)任的處罰如乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，協(xié)商解決爭議的具體時(shí)間、地點(diǎn)及方式。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約情形及定義本合同約定的違約情形包括但不限于：未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)、未按約定提供健康管理服務(wù)、未按約定支付款項(xiàng)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。10.3違約金的計(jì)算及支付違約金按每日千分之五計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至實(shí)際履行之日止。11.合同解除與終止11.1合同解除條件如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為2024年3月1日。14.2簽署人姓名及職務(wù)甲方代表：職務(wù)：總經(jīng)理乙方代表：職務(wù)：銷售經(jīng)理14.3簽署單位蓋章甲方：養(yǎng)老服務(wù)有限公司乙方：科技有限公司第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)理、審計(jì)等服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中，需第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.合同履行過程中，需第三方進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)理或調(diào)解；3.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.3第三方介入程序1.雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)；2.雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；3.第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督；3.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，提出合理化建議。16.3第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密；2.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)提交報(bào)告或完成工作；3.第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的劃分：第三方對甲方提供的服務(wù)或意見負(fù)責(zé)，甲方對第三方的服務(wù)或意見不承擔(dān)責(zé)任；第三方對甲方提供的信息和資料保密，甲方對第三方提供的信息和資料保密。2.第三方與乙方的劃分：第三方對乙方提供的服務(wù)或意見負(fù)責(zé)，乙方對第三方的服務(wù)或意見不承擔(dān)責(zé)任；第三方對乙方提供的信息和資料保密，乙方對第三方提供的信息和資料保密。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，最高不超過人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。18.2責(zé)任限額的適用1.第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失；2.責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方違約或不可抗力導(dǎo)致的損失。19.第三方變更及退出19.1第三方變更1.如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方；2.新第三方應(yīng)與原第三方承擔(dān)相同責(zé)任。19.2第三方退出2.甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方完成退出前的相關(guān)工作。20.其他20.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；20.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，如有與本合同其他條款沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等要求。2.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃包括實(shí)施進(jìn)度、人員安排、資源需求等。3.培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。4.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果等。5.健康管理服務(wù)方案詳細(xì)描述健康管理服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、質(zhì)量要求等。6.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù)。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用、責(zé)任等。8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議明確違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及違約處理方式。9.爭議解決程序說明詳細(xì)描述爭議解決的方式、程序、費(fèi)用等。10.合同附件清單列明所有附件的名稱、數(shù)量、版本號等。說明要求：所有附件均需加蓋雙方公章；附件內(nèi)容應(yīng)與合同保持一致；附件版本更新時(shí)，需通知對方并替換原有版本。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)；乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或提供健康管理服務(wù)；任何一方未履行數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；違約金按每日千分之五計(jì)算；嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例說明：甲方逾期支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按逾期天數(shù)計(jì)算；乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同雙方1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同目的2.采購方信息2.1采購方名稱2.2采購方地址2.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.供應(yīng)商信息3.1供應(yīng)商名稱3.2供應(yīng)商地址3.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式4.系統(tǒng)需求4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能要求4.3系統(tǒng)安全性要求4.4系統(tǒng)兼容性要求4.5系統(tǒng)部署要求5.采購內(nèi)容5.1硬件設(shè)備5.2軟件系統(tǒng)5.3技術(shù)支持與服務(wù)5.4培訓(xùn)與培訓(xùn)材料6.交付與驗(yàn)收6.1交付時(shí)間6.2交付方式6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4驗(yàn)收流程7.價(jià)格與付款7.1軟件費(fèi)用7.2硬件費(fèi)用7.3服務(wù)費(fèi)用7.4付款方式7.5付款時(shí)間8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款8.3侵權(quán)責(zé)任9.技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持范圍9.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容9.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.合同附件13.1技術(shù)規(guī)格書13.2系統(tǒng)需求說明書13.3付款憑證13.4其他附件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同未盡事宜14.3合同變更與解除14.4合同解釋14.5合同簽署及見證第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：YSL20240011.2合同名稱：2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同1.3合同雙方：1.3.1采購方：養(yǎng)老服務(wù)有限公司1.3.2供應(yīng)商：科技有限公司1.4合同簽訂日期：2024年1月15日1.5合同生效日期：合同簽訂之日起生效1.6合同期限：自合同生效之日起至2025年1月14日1.7合同目的：為養(yǎng)老服務(wù)有限公司采購一套符合其業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng)，以提升養(yǎng)老服務(wù)管理效率，保障老年人健康管理。2.采購方信息2.1采購方名稱：養(yǎng)老服務(wù)有限公司2.2采購方地址：省市區(qū)街道號2.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：2.3.1聯(lián)系人姓名：2.3.2聯(lián)系人電話：138xxxx56783.供應(yīng)商信息3.1供應(yīng)商名稱：科技有限公司3.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)街道號3.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：3.3.1聯(lián)系人姓名：3.3.2聯(lián)系人電話：139xxxx56784.系統(tǒng)需求4.1系統(tǒng)功能要求：4.1.1老年人信息管理：包括基本信息、健康檔案、生活照料記錄等。4.1.2護(hù)理服務(wù)管理：包括護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理執(zhí)行、護(hù)理評價(jià)等。4.1.3藥物管理：包括用藥提醒、藥物庫存、藥物過敏史等。4.1.4財(cái)務(wù)管理：包括收入、支出、成本、預(yù)算等。4.2系統(tǒng)性能要求：4.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：小于3秒4.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)：不少于100人4.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.99%4.3系統(tǒng)安全性要求：4.3.1數(shù)據(jù)加密：采用SSL加密技術(shù)4.3.2用戶權(quán)限管理：不同角色擁有不同操作權(quán)限4.3.3系統(tǒng)日志：記錄用戶操作日志4.4系統(tǒng)兼容性要求：4.4.1操作系統(tǒng)：支持Windows、Linux、MacOS4.4.2瀏覽器：支持IE、Chrome、Firefox等主流瀏覽器4.5系統(tǒng)部署要求：4.5.1云部署：供應(yīng)商提供云服務(wù)器部署方案4.5.2本地部署：供應(yīng)商提供本地部署方案5.采購內(nèi)容5.1硬件設(shè)備：5.1.1服務(wù)器：一臺高性能服務(wù)器，配置如下：CPU：IntelXeonE52680v3內(nèi)存：32GBDDR4硬盤：1TBSSD網(wǎng)卡：10Gbps5.1.2客戶端設(shè)備：根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)數(shù)量的電腦和移動設(shè)備5.2軟件系統(tǒng)：5.2.1ERP系統(tǒng)：供應(yīng)商提供的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)5.2.2系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)采購方需求進(jìn)行定制開發(fā)5.3技術(shù)支持與服務(wù)：5.3.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.3.2系統(tǒng)培訓(xùn)5.3.3系統(tǒng)維護(hù)5.3.4技術(shù)咨詢5.4培訓(xùn)與培訓(xùn)材料：5.4.1提供系統(tǒng)操作手冊5.4.2提供在線培訓(xùn)課程5.4.3提供現(xiàn)場培訓(xùn)6.交付與驗(yàn)收6.1交付時(shí)間：6.1.1硬件設(shè)備：合同簽訂后30天內(nèi)交付6.1.2軟件系統(tǒng)：合同簽訂后45天內(nèi)交付6.2交付方式：6.2.1硬件設(shè)備：供應(yīng)商負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)至采購方指定地點(diǎn)6.2.2軟件系統(tǒng)：供應(yīng)商通過遠(yuǎn)程傳輸或光盤等方式提供6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.3.1硬件設(shè)備：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收6.3.2軟件系統(tǒng)：按照合同約定的功能、性能和安全性要求進(jìn)行驗(yàn)收6.4驗(yàn)收流程：6.4.1采購方收到貨物后，在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收6.4.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告6.4.3驗(yàn)收不合格，供應(yīng)商負(fù)責(zé)無償更換或修復(fù)7.價(jià)格與付款7.1軟件費(fèi)用：人民幣100,000元7.2硬件費(fèi)用：人民幣200,000元7.3服務(wù)費(fèi)用：人民幣50,000元7.4付款方式：7.4.1首付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%7.4.2中間付款：系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后支付總額的50%7.4.3尾款：系統(tǒng)運(yùn)行滿一年后支付剩余的20%8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：8.1.1供應(yīng)商保證其提供的軟件系統(tǒng)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.1.2采購方獲得軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，但不包括知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。8.2保密條款：8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。8.2.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持范圍：9.1.1供應(yīng)商提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級和技術(shù)咨詢等服務(wù)。9.1.2供應(yīng)商在系統(tǒng)運(yùn)行期間，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。9.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：9.2.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。9.2.2對系統(tǒng)進(jìn)行必要的優(yōu)化和調(diào)整，提高系統(tǒng)性能。9.2.3提供系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題的解決方案。9.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：9.3.1供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.3.2供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1供應(yīng)商未按時(shí)交付軟件系統(tǒng)或硬件設(shè)備。10.1.2供應(yīng)商提供的軟件系統(tǒng)或硬件設(shè)備不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3供應(yīng)商未履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。10.1.4采購方未按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1供應(yīng)商未按時(shí)交付或交付不合格的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于無償修復(fù)、更換或賠償損失。10.2.2供應(yīng)商未履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償采購方因此遭受的損失。10.2.3采購方未按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1本合同爭議由省市區(qū)人民法院管轄。11.3爭議解決程序：11.3.1雙方應(yīng)按照法定程序提交證據(jù)，進(jìn)行庭審。11.3.2法院應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件：12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同雙方協(xié)商一致終止合同。12.3解除與終止程序：12.3.1雙方應(yīng)簽署合同解除或終止協(xié)議。12.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)履行合同終止后的義務(wù)。13.合同附件13.1技術(shù)規(guī)格書13.2系統(tǒng)需求說明書13.3付款憑證13.4其他附件14.合同生效及其他14.1合同生效條件：14.1.1合同雙方簽字蓋章。14.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。14.2合同未盡事宜：14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同變更與解除：14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。14.3.2合同解除需按照本合同第十二條約定執(zhí)行。14.4合同解釋：14.4.1本合同條款以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解釋。14.5合同簽署及見證：14.5.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5.2本合同簽署時(shí)，應(yīng)邀請見證人到場見證。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、監(jiān)理方等。2.第三方介入的目的與方式2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，或滿足合同履行過程中特定的專業(yè)需求。2.2第三方介入的方式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目監(jiān)理等。3.第三方介入的同意與選擇3.1合同雙方同意，在必要時(shí)引入第三方介入，并應(yīng)事先書面同意第三方的介入。3.2第三方的選擇應(yīng)由合同雙方共同決定，并確保第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。4.第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對其介入行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或技術(shù)符合合同要求，并對因自身原因?qū)е碌姆?wù)或技術(shù)問題承擔(dān)責(zé)任。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獲得合同雙方提供的相關(guān)資料和信息。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和服務(wù)范圍由合同雙方在合同中明確約定。6.2若第三方介入導(dǎo)致合同一方遭受損失，責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的責(zé)任限額范圍內(nèi)確定。6.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)影響合同雙方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)被視為合同雙方的任何一方。7.2第三方在合同履行過程中的行為不代表合同任何一方，其責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。7.3合同雙方應(yīng)明確劃分第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)限，避免責(zé)任不清或交叉。8.第三方介入的合同條款8.1合同雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入條款，包括介入目的、介入方式、介入時(shí)間、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。8.2第三方介入的合同條款應(yīng)與本合同的其他條款相協(xié)調(diào)，確保合同的完整性。9.第三方介入的變更與解除9.1合同雙方如需變更或解除第三方介入，應(yīng)書面通知第三方，并取得第三方的同意。9.2第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的效力。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同終止11.1.1合同期限屆滿。11.1.2合同雙方同意終止。11.1.3因第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同。11.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.第三方介入的后續(xù)處理12.1第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)成果進(jìn)行評估和確認(rèn)。12.2合同雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對第三方的工作進(jìn)行結(jié)算和支付。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等的技術(shù)參數(shù)和要求。說明：技術(shù)規(guī)格書是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的重要依據(jù)，確保系統(tǒng)滿足采購方的需求。2.系統(tǒng)需求說明書要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能需求、性能需求、安全性需求等。說明：系統(tǒng)需求說明書是系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件，確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確理解并實(shí)現(xiàn)需求。3.付款憑證要求：包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票、收據(jù)等證明款項(xiàng)已支付的文件。說明：付款憑證是雙方確認(rèn)款項(xiàng)支付的依據(jù)，確保合同款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和合法性。4.驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的過程和結(jié)果，包括測試數(shù)據(jù)、測試結(jié)論等。說明：驗(yàn)收報(bào)告是確認(rèn)系統(tǒng)是否滿足合同要求的重要文件，確保系統(tǒng)交付的質(zhì)量。5.培訓(xùn)材料要求：包括培訓(xùn)課件、操作手冊、視頻教程等培訓(xùn)資料。說明：培訓(xùn)材料是確保采購方人員能夠熟練使用系統(tǒng)的重要保障。6.系統(tǒng)操作手冊要求：詳細(xì)說明系統(tǒng)的操作流程、功能使用方法等。說明：操作手冊是用戶日常使用系統(tǒng)的指南，便于用戶快速上手。7.系統(tǒng)維護(hù)記錄要求：記錄系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。說明：維護(hù)記錄是監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能的重要依據(jù)。8.系統(tǒng)故障報(bào)告要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因分析、解決方案等。9.第三方評估報(bào)告要求：由第三方機(jī)構(gòu)對系統(tǒng)進(jìn)行評估，包括功能、性能、安全性等方面的評價(jià)。說明：第三方評估報(bào)告是確保系統(tǒng)質(zhì)量的重要手段。10.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說明：合同變更協(xié)議是雙方就合同內(nèi)容達(dá)成一致意見的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1供應(yīng)商未按時(shí)交付軟件系統(tǒng)或硬件設(shè)備。1.2供應(yīng)商提供的軟件系統(tǒng)或硬件設(shè)備不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3供應(yīng)商未履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。1.4采購方未按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。1.5第三方未履行其合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1供應(yīng)商違約：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；如造成采購方損失，還應(yīng)賠償損失。2.2采購方違約：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；如造成供應(yīng)商損失，還應(yīng)賠償損失。2.3第三方違約：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式，支付違約金；如造成合同雙方損失，還應(yīng)賠償損失。3.違約責(zé)任示例：3.1供應(yīng)商未按時(shí)交付系統(tǒng)，每延遲一天，支付合同總價(jià)的1%作為違約金。3.2供應(yīng)商交付的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致采購方無法正常使用，供應(yīng)商應(yīng)無條件更換或修復(fù)，并支付由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.3采購方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每延遲一天，支付合同總價(jià)的0.5%作為違約金。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息1.6合同簽訂地點(diǎn)2.采購標(biāo)的2.1軟件名稱及版本2.2軟件功能及性能要求2.3硬件設(shè)備要求2.4軟硬件配置清單3.采購數(shù)量及價(jià)格3.1軟件許可數(shù)量3.2硬件設(shè)備數(shù)量3.3軟硬件總價(jià)3.4付款方式及時(shí)間4.交付時(shí)間及地點(diǎn)4.1軟硬件交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3交付方式5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1軟硬件質(zhì)量保證5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式6.2技術(shù)支持人員6.3技術(shù)支持費(fèi)用7.培訓(xùn)與服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)方式7.3培訓(xùn)費(fèi)用8.信息安全與保密8.1信息安全要求8.2保密協(xié)議8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3爭議解決方式10.合同解除條件10.1合同解除情形10.2解除合同程序10.3解除合同后的處理11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2變更合同程序11.3補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2合同份數(shù)及效力13.3通知與送達(dá)14.合同附件14.1附件一：軟件產(chǎn)品說明書14.2附件二：硬件產(chǎn)品說明書14.3附件三：合同簽訂證明材料第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)ERP系統(tǒng)采購與健康管理合同1.2合同編號：2024YH00X1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自合同簽訂之日起至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息1.5.1甲方（采購方）：[甲方全稱]1.5.2乙方（供應(yīng)商）：[乙方全稱]1.5.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.5.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.5.5乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.5.6乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.6合同簽訂地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]2.采購標(biāo)的2.1軟件名稱及版本：[軟件名稱]V[版本號]2.2軟件功能及性能要求：[詳細(xì)列出軟件所需具備的功能和性能指標(biāo)]2.3硬件設(shè)備要求：[詳細(xì)列出所需硬件設(shè)備的型號、配置及數(shù)量]2.4軟硬件配置清單：[詳細(xì)列出軟硬件的配置清單]3.采購數(shù)量及價(jià)格3.1軟件許可數(shù)量：[軟件許可數(shù)量]3.2硬件設(shè)備數(shù)量：[硬件設(shè)備數(shù)量]3.3軟硬件總價(jià)：[軟硬件總價(jià)]3.4付款方式及時(shí)間：[付款方式及具體時(shí)間安排]4.交付時(shí)間及地點(diǎn)4.1軟硬件交付時(shí)間：[具體交付日期]4.2交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)]4.3交付方式：[具體交付方式]5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1軟硬件質(zhì)量保證：[詳細(xì)列出軟硬件的質(zhì)量保證措施]5.2售后服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容和范圍]5.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程：[詳細(xì)列出售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和處理流程]6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式：[詳細(xì)列出技術(shù)支持的方式和渠道]6.2技術(shù)支持人員：[詳細(xì)列出技術(shù)支持人員的資質(zhì)和職責(zé)]6.3技術(shù)支持費(fèi)用：[詳細(xì)列出技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)]7.培訓(xùn)與服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容：[詳細(xì)列出培訓(xùn)的具體內(nèi)容和目標(biāo)]7.2培訓(xùn)方式：[詳細(xì)列出培訓(xùn)的具體方式和安排]7.3培訓(xùn)費(fèi)用：[詳細(xì)列出培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)]8.信息安全與保密8.1信息安全要求8.1.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。8.1.2乙方需遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施。8.2保密協(xié)議8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。8.3違約責(zé)任8.3.1若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間交付軟硬件。9.1.2乙方提供的軟硬件存在重大質(zhì)量缺陷。9.1.3乙方違反保密協(xié)議。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.3爭議解決方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除條件10.1合同解除情形10.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未糾正。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除合同程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2一方提出解除合同，另一方在收到書面通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)。10.3解除合同后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行的義務(wù)。11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更條件11.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。11.2變更合同程序11.2.1雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。11.2.2簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章。11.3補(bǔ)充協(xié)議11.3.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽訂本合同，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。12.1.2甲方支付首期款項(xiàng)。12.2合同終止條件12.2.1合同到期。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行的義務(wù)。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商處理合同履行問題。13.2合同份數(shù)及效力13.2.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3通知與送達(dá)13.3.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。13.3.2送達(dá)日期以郵件或快遞的簽收日期為準(zhǔn)。14.合同附件14.1附件一：軟件產(chǎn)品說明書14.2附件二：硬件產(chǎn)品說明書14.3附件三：合同簽訂證明材料第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、審計(jì)方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入條件16.1第三方介入事由16.1.1在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致決定。16.1.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。17.第三方介入程序17.1第三方選擇17.1.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。17.1.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明和報(bào)價(jià)，共同決定第三方。17.2第三方協(xié)議17.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.2.2獨(dú)立協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任18.1.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和免責(zé)條款應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中明確。18.2責(zé)任限額18.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以及介入事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中明確，并在本合同中予以引用。19.第三方與