2024年度美容院售后服務(wù)合同12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美容院售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量保證2.2服務(wù)時(shí)間安排2.3服務(wù)人員要求2.4保密義務(wù)3.客戶責(zé)任3.1服務(wù)預(yù)約3.2服務(wù)參與3.3服務(wù)反饋3.4服務(wù)費(fèi)用支付4.服務(wù)流程4.1預(yù)約與確認(rèn)4.2服務(wù)實(shí)施4.3服務(wù)效果跟蹤4.4服務(wù)滿意度調(diào)查5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)解除6.3服務(wù)解除后的費(fèi)用結(jié)算7.服務(wù)違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3其他附件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.其他約定14.1法律適用14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供美容院售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：美容咨詢、美容護(hù)理、美容產(chǎn)品推薦、美容院環(huán)境維護(hù)等。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方2024年度美容院售后服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫）______元整。1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量保證2.2服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)提前一天向甲方提供服務(wù)時(shí)間安排，并確保按時(shí)提供服務(wù)。2.3服務(wù)人員要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，持有相關(guān)證書，并經(jīng)過甲方認(rèn)可。2.4保密義務(wù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對客戶信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。第三條客戶責(zé)任3.1服務(wù)預(yù)約客戶需提前一天通過電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，并按照預(yù)約時(shí)間到店接受服務(wù)。3.2服務(wù)參與客戶應(yīng)積極參與服務(wù)過程，配合乙方服務(wù)人員的工作。3.3服務(wù)反饋客戶在接受服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)向乙方提供反饋意見，以便乙方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)費(fèi)用支付客戶應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，按照服務(wù)費(fèi)用明細(xì)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)流程4.1預(yù)約與確認(rèn)客戶通過預(yù)約方式確定服務(wù)時(shí)間后，乙方需與客戶進(jìn)行確認(rèn)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.2服務(wù)實(shí)施乙方按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)效果跟蹤乙方在服務(wù)結(jié)束后，對客戶進(jìn)行回訪，了解服務(wù)效果，并根據(jù)客戶需求提供后續(xù)服務(wù)。4.4服務(wù)滿意度調(diào)查乙方定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解客戶對服務(wù)的評價(jià)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括：美容咨詢費(fèi)、美容護(hù)理費(fèi)、美容產(chǎn)品推薦費(fèi)、美容院環(huán)境維護(hù)費(fèi)等。5.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，在每月5日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3付款期限甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.4逾期付款處理甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金。第六條服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更如甲方或乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前三天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2服務(wù)解除如甲方或乙方違反本合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。6.3服務(wù)解除后的費(fèi)用結(jié)算服務(wù)解除后，雙方應(yīng)根據(jù)已提供的服務(wù)和剩余服務(wù)期限，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第七條服務(wù)違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。7.2客戶違約責(zé)任若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定將爭議提交至（具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理遇有不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、部分履行或解除合同。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式（1）書面通知：通過掛號信、特快專遞或快遞方式送達(dá)；（2）電子郵件通知：通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.2送達(dá)地址本合同的送達(dá)地址為：甲方：（詳細(xì)地址）乙方：（詳細(xì)地址）第十二條合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3其他附件第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同文本本合同文本為中文，雙方均認(rèn)可本合同中文文本的效力。第十四條其他約定14.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入原因第三方介入合同是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同爭議或其他合法目的。16.第三方介入程序16.1介入申請甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的原因、目的、預(yù)期效果及第三方的基本情況。16.2介入同意對方在收到介入申請后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方的角色和職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定或介入?yún)f(xié)議，第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定或介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分第三方在介入合同履行過程中，其職責(zé)應(yīng)明確劃分，避免與其他各方產(chǎn)生職責(zé)交叉或沖突。19.2溝通協(xié)調(diào)甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行的順利進(jìn)行。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2變更生效補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）后生效。21.第三方介入的合同解除21.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，或第三方嚴(yán)重違約，甲方或乙方有權(quán)解除合同。21.2解除程序甲方或乙方解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定將爭議提交至（具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。23.第三方介入的合同終止23.1終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）第三方嚴(yán)重違約，甲方或乙方解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方提供的美容院售后服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。要求：清單應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對和執(zhí)行。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括但不限于咨詢費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、產(chǎn)品推薦費(fèi)等。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)具體、明確，便于甲方準(zhǔn)確支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)協(xié)議記錄雙方就服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等達(dá)成的具體協(xié)議條款。要求：協(xié)議應(yīng)合法、有效，雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議記錄第三方介入的具體情況，包括第三方身份、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、程序和責(zé)任。5.服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果記錄客戶對服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果，包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方式、客戶反饋等。要求：調(diào)查結(jié)果應(yīng)真實(shí)、客觀，便于雙方了解服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)變更記錄記錄因第三方介入或其他原因?qū)е碌姆?wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等變更情況。要求：變更記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，便于雙方追溯和核對。7.違約責(zé)任認(rèn)定記錄記錄雙方違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定情況。要求：記錄應(yīng)具體、明確，便于雙方了解違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10天，則需支付違約金（大寫）______元整。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方賠償因違約造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失（大寫）______元整，乙方應(yīng)全額賠償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)或造成甲方、乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方、乙方賠償因違約造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失（大寫）______元整，第三方應(yīng)全額賠償。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不追究違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同終止后的費(fèi)用結(jié)算問題。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商確定合同終止后的費(fèi)用結(jié)算。全文完。2024年度美容院售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間及頻率3.服務(wù)流程及規(guī)范3.1服務(wù)預(yù)約流程3.2服務(wù)實(shí)施流程3.3服務(wù)結(jié)束流程4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.客戶權(quán)益保障5.1退換貨政策5.2退款政策5.3保密政策6.美容院責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)責(zé)任6.2賠償責(zé)任6.3責(zé)任追溯7.客戶責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)配合責(zé)任7.2責(zé)任賠償7.3責(zé)任追溯8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱及地址：[美容院全稱]，地址：[美容院詳細(xì)地址]1.2客戶名稱及地址：[客戶全稱]，地址：[客戶詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：1.3.1美容院聯(lián)系人：[美容院聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[美容院聯(lián)系電話]，電子郵箱：[美容院電子郵箱]1.3.2客戶聯(lián)系人：[客戶聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[客戶電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1美容護(hù)理：提供面部護(hù)理、身體護(hù)理等，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.1.2美容儀器使用：提供儀器美容服務(wù)，如射頻、激光等，按照儀器操作規(guī)范執(zhí)行。2.2服務(wù)時(shí)間及頻率：2.2.1服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，每日9:00至21:00，國家法定節(jié)假日及美容院休息日除外。2.2.2服務(wù)頻率：根據(jù)客戶需求及身體狀況，由美容院專業(yè)顧問制定個(gè)性化服務(wù)方案。3.服務(wù)流程及規(guī)范3.1服務(wù)預(yù)約流程：3.1.1客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間。3.1.2美容院確認(rèn)預(yù)約信息，發(fā)送預(yù)約確認(rèn)短信或郵件。3.2服務(wù)實(shí)施流程：3.2.1客戶到達(dá)美容院，前臺接待登記信息，引導(dǎo)至服務(wù)區(qū)。3.2.2美容師為顧客進(jìn)行皮膚檢測，了解顧客需求。3.2.3根據(jù)顧客需求，提供相應(yīng)服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束流程：3.3.1服務(wù)結(jié)束后，美容師為顧客進(jìn)行服務(wù)效果反饋。3.3.2顧客對服務(wù)滿意后，前臺收費(fèi)。3.3.3顧客離開美容院，如有需要，可預(yù)約下次服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1服務(wù)人員需具備相應(yīng)資質(zhì)，持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的美容師資格證書。4.1.2服務(wù)過程中，確保顧客安全，避免任何意外發(fā)生。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：4.2.1美容院設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。4.2.2客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向監(jiān)督部門反映，經(jīng)核實(shí)后予以處理。5.客戶權(quán)益保障5.1退換貨政策：5.1.1客戶在購買產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因質(zhì)量問題可退換貨。5.1.2退換貨時(shí)，需提供購物憑證及商品原包裝。5.2退款政策：5.2.1客戶在服務(wù)過程中，如因特殊原因無法繼續(xù)服務(wù)，可申請退款。5.2.2退款金額按實(shí)際消費(fèi)金額扣除相應(yīng)費(fèi)用后計(jì)算。5.3保密政策：5.3.1美容院對客戶個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)客戶同意，不得向第三方泄露。6.美容院責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)責(zé)任：6.1.1美容院保證服務(wù)質(zhì)量，如因美容院原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)賠償客戶損失。6.1.2美容院負(fù)責(zé)提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。6.2賠償責(zé)任：6.2.1美容院因服務(wù)原因造成客戶人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3責(zé)任追溯：6.3.1如因美容院責(zé)任導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，客戶有權(quán)向美容院追溯責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決程序：8.2.1提交仲裁申請的一方應(yīng)向仲裁委員會(huì)提交書面仲裁申請，并附具相關(guān)證據(jù)材料。8.2.2仲裁委員會(huì)受理仲裁申請后，將通知另一方，并按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。8.2.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限：9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2續(xù)約條件：9.2.1在合同到期前一個(gè)月，雙方均可提出續(xù)約意向。9.2.2如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議。10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2一方違約，且違約方在接到解除合同的通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。10.2合同解除程序：10.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)對方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1未按照合同約定提供服務(wù)的。11.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。11.1.3未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)的。11.2違約責(zé)任：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.合同變更12.1變更條件：12.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.2變更程序：12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.合同生效及終止13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)雙方代表確認(rèn)無誤后生效。13.2合同終止條件：13.2.1合同期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由合同雙方同意，引入第三方參與合同的相關(guān)活動(dòng)或提供專業(yè)服務(wù)。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于合同履行過程中的服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量評估、爭議解決、合同變更等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。3.第三方介入的程序3.1合同雙方協(xié)商確定引入第三方的具體事宜。3.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.3第三方介入后，合同雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。4.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款4.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同的主要條款和履行。4.2第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。4.3第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。5.第三方的責(zé)任及責(zé)任限額5.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：5.1.1提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。5.1.2遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額：5.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。5.2.2若第三方因違約行為導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的，其責(zé)任限額以協(xié)議約定為準(zhǔn)。5.2.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的，其責(zé)任限額不受上述協(xié)議約定的限制。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.1.1第三方與甲乙雙方是合作關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。6.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與其他方的責(zé)任劃分：6.2.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。6.2.2第三方對合同外第三方（如供應(yīng)商、消費(fèi)者等）的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。6.2.3第三方在履行合同過程中，如對甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1合同履行完畢或合同解除。7.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)。7.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2第三方介入的終止程序：7.2.1合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定終止介入的具體事宜。7.2.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的保密8.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方不得將甲乙雙方的信息泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：美容院服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)說明書要求：詳細(xì)列出美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此說明書為服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，客戶在服務(wù)過程中可對照執(zhí)行。2.附件二：客戶服務(wù)記錄表要求：記錄客戶服務(wù)過程中的詳細(xì)情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等。說明：此記錄表用于服務(wù)質(zhì)量的跟蹤和評估。3.附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，收集客戶對服務(wù)的滿意度反饋。說明：此問卷用于了解客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：美容院規(guī)章制度要求：規(guī)定美容院內(nèi)部管理制度，包括員工行為規(guī)范、服務(wù)流程等。說明：此規(guī)章制度為美容院內(nèi)部管理的基礎(chǔ)。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入合同的相關(guān)事宜，包括合作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此協(xié)議為第三方介入的依據(jù)。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。7.附件七：爭議解決流程圖要求：繪制爭議解決流程圖，明確爭議解決的方式和步驟。說明：此流程圖用于指導(dǎo)爭議解決的具體操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1美容院未按照約定提供服務(wù)的。1.2客戶未按照約定支付費(fèi)用的。1.3第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)的。1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1美容院未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，并賠償客戶因此遭受的損失。2.2客戶未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向美容院支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。2.3第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償合同一方或雙方因此遭受的損失。2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。簡要示例說明：1.美容院未按照約定提供護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致客戶皮膚過敏。美容院應(yīng)向客戶支付違約金，并賠償醫(yī)療費(fèi)用。2.客戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，美容院可向客戶收取滯納金，并追究客戶的違約責(zé)任。3.第三方未按照合作協(xié)議提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致客戶決策失誤。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償客戶損失。全文完。2024年度美容院售后服務(wù)合同10本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)地點(diǎn)3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)方式4.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方責(zé)任4.2服務(wù)接受方責(zé)任4.3雙方共同責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用支付5.1費(fèi)用支付方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用變更6.服務(wù)違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約責(zé)任6.2服務(wù)接受方違約責(zé)任6.3違約責(zé)任承擔(dān)7.服務(wù)終止與解除7.1服務(wù)終止條件7.2服務(wù)解除條件7.3服務(wù)終止與解除程序8.服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.服務(wù)保密9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2服務(wù)資產(chǎn)交接12.3合同解除后的責(zé)任13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.2生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1服務(wù)提供方：甲方，全稱為美容院，注冊地為，法定代表人為。1.1.2服務(wù)接受方：乙方，全稱為客戶，注冊地為，法定代表人為。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方在甲方提供的美容院內(nèi)接受美容護(hù)理、美甲、美發(fā)等服務(wù)。1.2.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于皮膚護(hù)理、面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美發(fā)等。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4服務(wù)費(fèi)用1.4.1乙方需按甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4.2甲方提供的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公示的價(jià)格為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1甲方根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的美容護(hù)理、美甲、美發(fā)等服務(wù)項(xiàng)目。2.2服務(wù)流程2.2.1乙方需提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間，甲方將根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)人員。2.2.2服務(wù)人員將按照服務(wù)流程為乙方提供服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)保證乙方的人身安全及身體健康。3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)地點(diǎn)3.1.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的美容院。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1服務(wù)時(shí)間為每日9:00至21:00（國家法定節(jié)假日及特殊情況除外）。3.3服務(wù)方式3.3.1甲方將根據(jù)乙方需求提供預(yù)約服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)及上門服務(wù)。4.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方責(zé)任4.1.1甲方負(fù)責(zé)提供符合合同約定的服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對乙方提出的合理意見進(jìn)行改進(jìn)。4.2服務(wù)接受方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的服務(wù)流程，積極配合服務(wù)人員。4.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方共同責(zé)任4.3.1雙方應(yīng)共同努力，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.服務(wù)費(fèi)用支付5.1費(fèi)用支付方式5.1.1乙方可通過現(xiàn)金、刷卡、支付、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用變更5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情及服務(wù)成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約責(zé)任6.1.1若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用。6.2服務(wù)接受方違約責(zé)任6.2.1若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。6.3違約責(zé)任承擔(dān)6.3.1雙方違約責(zé)任按實(shí)際損失承擔(dān)。8.服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序8.3.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)。9.服務(wù)保密9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密責(zé)任9.3.1雙方均有義務(wù)對保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同解除條件10.3.1合同解除需滿足法律規(guī)定的條件。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定或雙方約定的條件。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除、合同無效等。11.3合同解除與終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。12.合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。12.2服務(wù)資產(chǎn)交接12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)將各自擁有的資產(chǎn)進(jìn)行交接。12.3合同解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1附件一詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.1附件二詳細(xì)列明乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。13.3附件三：其他約定事項(xiàng)13.3.1附件三包括雙方約定的其他事項(xiàng)。14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.1.1合同簽署應(yīng)由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.2生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、監(jiān)督、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1.1雙方就合同履行產(chǎn)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見；15.2.1.2雙方需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；15.2.1.3雙方需要第三方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督或驗(yàn)收。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并共同選定第三方。15.3.2第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同履行過程中的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中明確約定，并書面通知第三方。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使監(jiān)督、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的權(quán)利。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方作為獨(dú)立第三方，與甲方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方作為獨(dú)立第三方，與乙方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。17.3第三方與合同履行的劃分17.3.1第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.1.2第三方的介入費(fèi)用由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行不受影響。19.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的建議或決定調(diào)整合同履行方式。20.第三方介入的終止20.1.1第三方提出終止介入申請；20.1.2甲乙雙方同意終止第三方介入；20.1.3第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括美容護(hù)理、美甲、美發(fā)等具體服務(wù)內(nèi)容。包含每項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)價(jià)格、增值服務(wù)價(jià)格等。服務(wù)流程的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明乙方在合同期間內(nèi)，預(yù)計(jì)支付的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用總額。包含分期付款的計(jì)劃和每次付款的具體金額。任何預(yù)付款、定金或押金的金額和支付時(shí)間。3.附件三：其他約定事項(xiàng)列明雙方約定的額外條款，如特殊服務(wù)要求、節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)等。包含任何特別協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的副本。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條款，包括第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。第三方介入的具體情形和介入程序。5.附件五：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。爭議解決過程中的費(fèi)用分?jǐn)偂?.附件六：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。保密信息的定義和保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按合同約定提供服務(wù)；1.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.3未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；1.4違反合同保密條款。乙方違約行為：2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；2.2故意損壞甲方提供的設(shè)施或產(chǎn)品；2.3違反合同保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：2.1甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：2.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。2.4乙方故意損壞甲方提供的設(shè)施或產(chǎn)品，應(yīng)賠償相應(yīng)的修復(fù)或更換費(fèi)用。3.示例說明：示例1：甲方未按約定提供面部護(hù)理服務(wù)，乙方因此未能享受到預(yù)約的服務(wù)，甲方應(yīng)退還乙方已支付的面部護(hù)理費(fèi)用，并賠償乙方因未能享受服務(wù)而遭受的損失。示例2：乙方未按時(shí)支付美甲服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方享受美甲服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。全文完。2024年度美容院售后服務(wù)合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱1.2美容院地址1.3美容院聯(lián)系方式1.4客戶姓名1.5客戶地址1.6客戶聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證措施6.退換貨政策6.1退換貨條件6.2退換貨流程7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限10.合同解除條件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2服務(wù)協(xié)議書13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更條件13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1美容院名稱：美容院1.2美容院地址：市區(qū)街道號1.4客戶姓名：1.5客戶地址：市區(qū)街道號第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括面部護(hù)理、身體護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理等2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國家相關(guān)美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)流程：預(yù)約→服務(wù)→評估→改進(jìn)→跟蹤第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用見附件一4.2支付方式：客戶可選擇現(xiàn)金、刷卡或轉(zhuǎn)賬支付4.3付款時(shí)間：服務(wù)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)一次性付清第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限：服務(wù)項(xiàng)目完成后，質(zhì)量保證期限為30天5.2質(zhì)量保證措施：若在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)服務(wù)問題，美容院將免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或退換服務(wù)第六條退換貨政策6.1退換貨條件：因美容院原因?qū)е路?wù)不滿意，客戶有權(quán)要求退換服務(wù)6.2退換貨流程：客戶需在服務(wù)結(jié)束后7天內(nèi)提出退換貨申請，經(jīng)美容院核實(shí)后，辦理退換手續(xù)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年之內(nèi)第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1美容院未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；8.1.2客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3雙方在保密條款中違反保密義務(wù)的；8.1.4因一方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的其他情形。8.2違約責(zé)任8.2.1美容院違約的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之二十；8.2.2客戶違約的，應(yīng)向美容院支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的百分之十；8.2.3違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.4雙方協(xié)商一致的，可以變更或解除違約責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期限9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；9.2.2如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同解除條件10.1合同解除情形10.1.1合同約定的解除條件成就；10.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；10.1.3因不可抗力致使合同無法履行；10.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；10.2.2接到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)；10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行的義務(wù)。第十一部分合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章；11.1.2合同條款完整、明確。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3因其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行。第十二部分合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2服務(wù)協(xié)議書第十三部分合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容13.2.1雙方協(xié)商一致，可對合同進(jìn)行補(bǔ)充。第十四部分其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效；14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.3本合同未盡事宜，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)；14.4本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念及介入范圍1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：美容院，乙方：客戶）之外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、服務(wù)、監(jiān)督等服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方可作為中介方，協(xié)助雙方達(dá)成服務(wù)協(xié)議；1.2.2第三方可作為咨詢服務(wù)提供者，對服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)；1.2.3第三方可作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督者，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；1.2.4第三方可提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。第二條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)選擇是否邀請第三方介入；2.1.2甲方應(yīng)確保第三方的介入不違反法律法規(guī)及本合同約定；2.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)了解第三方的介入情況；2.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助；2.2.3乙方有權(quán)對第三方的介入提出異議，并要求甲方采取措施。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其直接行為所引起的后果；3.1.2第三方不承擔(dān)因甲方或乙方違約而導(dǎo)致的合同責(zé)任。3.2責(zé)任限額3.2.1第三方的責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整；3.2.2若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。第四條第三方介入的程序4.1介入申請甲方有意邀請第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向乙方提出申請，并說明介入的原因和預(yù)期效果。4.2乙方意見乙方在收到甲方介入申請后，有權(quán)在七個(gè)工作日內(nèi)提出意見。若乙方同意介入，則甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議。4.3第三方協(xié)議4.3.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限；4.3.2第三方的權(quán)利和義務(wù)；4.3.3第三方的責(zé)任限額；4.3.4第三方的報(bào)酬和支付方式；4.3.5爭議解決方式。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件5.1.1合同終止；5.1.2第三方完成其服務(wù)任務(wù)；5.1.3雙方協(xié)商一致。5.2終止程序5.2.1第三方介入終止時(shí)，甲方應(yīng)書面通知乙方和第三方；5.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后七個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)有工作，并提交工作報(bào)告。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方與甲方責(zé)任劃分6.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限于其直接行為；6.1.2甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方與乙方責(zé)任劃分6.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其直接行為；6.2.2乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。6.3第三方與其他第三方責(zé)任劃分6.3.1第三方之間相互承擔(dān)的責(zé)任限于其直接行為；6.3.2若第三方之間相互承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任份額分擔(dān)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方對本合同內(nèi)容以及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入的法律法規(guī)適用8.1第三方介入適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)；8.2第三方介入涉及的法律問題，由合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出美容院提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括面部護(hù)理、身體護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理等，以及每個(gè)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。2.附件二：服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)描述雙方服務(wù)協(xié)議的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、支付方式、質(zhì)量保證、退換貨政策等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，此附件將詳細(xì)記錄第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、責(zé)任義務(wù)、報(bào)酬支付等。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告第三方在服務(wù)期間制作的監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量評估、問題反饋、改進(jìn)措施等。5.附件五：退換貨申請表當(dāng)客戶需要退換服務(wù)時(shí)，此表格用于記錄客戶信息、服務(wù)項(xiàng)目、退換原因、處理結(jié)果等。6.附件六：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，此協(xié)議將記錄變更內(nèi)容、雙方簽字、日期等。7.附件七：爭議解決協(xié)議當(dāng)合同產(chǎn)生爭議時(shí)，此協(xié)議將記錄爭議解決的方式、程序、期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1美容院未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；1.2客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；1.3第三方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密；1.4因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的其他情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1美容院違約責(zé)任：美容院未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之二十；美容院提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或退換服務(wù)；美容院因違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2客戶違約責(zé)任：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向美容院支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的百分之十；客戶因違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)賠償美容院因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3第三方違約責(zé)任：第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方因違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。3.違約示例說明：美容院未按照約定提供面部護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致客戶面部出現(xiàn)過敏反應(yīng)，美容院應(yīng)免費(fèi)為客戶進(jìn)行修復(fù)，并支付違約金。客戶未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，美容院有權(quán)收取違約金，并要求客戶立即支付未付款項(xiàng)。第三方在提供服務(wù)過程中泄露客戶個(gè)人信息，客戶可以要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償損失。全文完。2024年度美容院售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義術(shù)語1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)流程3.1服務(wù)預(yù)約3.2服務(wù)實(shí)施3.3服務(wù)跟蹤3.4服務(wù)反饋4.質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量投訴處理5.價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限5.4退款政策6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用限制7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁條款9.3訴訟條款10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：價(jià)格表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1法定節(jié)假日13.2法律適用13.3通知方式14.合同份數(shù)與簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2定義術(shù)語1.2.1“美容院”指[甲方全稱]擁有的提供美容服務(wù)的場所。1.2.2“服務(wù)”指甲方在美容院為乙方提供的各項(xiàng)美容相關(guān)服務(wù)。1.2.3“消費(fèi)者”指使用甲方美容院服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年[起始月份]日至2025年[結(jié)束月份]日。1.3.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年。1.4合同目的1.4.1本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)美容院售后服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方可在美容院享受各類美容項(xiàng)目，包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理等。2.1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于美容咨詢、產(chǎn)品推薦、預(yù)約服務(wù)、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2.2甲方將確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。2.3服務(wù)方式2.3.1乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。2.3.2甲方將提供預(yù)約確認(rèn)和預(yù)約提醒服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1美容院營業(yè)時(shí)間為每日[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]。2.4.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營業(yè)時(shí)間，并提前通知乙方。第三條服務(wù)流程3.1服務(wù)預(yù)約3.1.1乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。3.1.2甲方應(yīng)在收到預(yù)約后[預(yù)約確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)預(yù)約。3.2服務(wù)實(shí)施3.2.1甲方將按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)。3.2.2服務(wù)過程中，若乙方有特殊需求，甲方將盡力滿足。3.3服務(wù)跟蹤3.3.1甲方將對服務(wù)過程進(jìn)行跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3.2甲方將定期對乙方進(jìn)行回訪，了解服務(wù)滿意度。3.4服務(wù)反饋3.4.1乙方可通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方提供服務(wù)反饋。3.4.2甲方將及時(shí)處理乙方的反饋，并對問題進(jìn)行整改。第四條質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.1.2甲方將對所有服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格。4.2質(zhì)量監(jiān)控4.2.1甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)控。4.2.2甲方將定期對服務(wù)人員進(jìn)行技能考核，確保服務(wù)技能不斷提升。4.3質(zhì)量投訴處理4.3.1乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方提出投訴。4.3.2甲方應(yīng)在[投訴處理時(shí)間]內(nèi)對乙方的投訴進(jìn)行核實(shí)和處理。第五條價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方提供的服務(wù)費(fèi)用將按照甲方最新價(jià)格表執(zhí)行。5.1.2價(jià)格表中未列明的服務(wù)，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定價(jià)。5.2支付方式5.2.1乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、、支付等支付方式。5.2.2甲方支持多種支付方式，方便乙方支付。5.3付款期限5.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[付款期限]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2甲方提供發(fā)票，乙方需在付款時(shí)索取。5.4退款政策5.4.1如乙方因特殊原因服務(wù)，需在[退款申請時(shí)間]前向甲方提出退款申請。5.4.2甲方將按照相關(guān)退款政策進(jìn)行退款。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲方將保密乙方提供的相關(guān)個(gè)人信息和消費(fèi)記錄。6.1.2乙方在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于產(chǎn)品配方、技術(shù)流程等，均屬保密內(nèi)容。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，均應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露保密內(nèi)容。6.2.2保密義務(wù)不因合同終止而解除。6.3違約責(zé)任6.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的服務(wù)和技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)免費(fèi)使用。7.2使用限制7.2.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方提供的服務(wù)和技術(shù)用于商業(yè)目的。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的成果用于商業(yè)目的。7.3違約責(zé)任7.3.1若任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為和賠償損失。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.1.4任何一方未按照約定履行合同解除或終止手續(xù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除或減輕違約造成的損失。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和守約方損失確定。8.3.2違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)支付賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款9.2.1如雙方同意，爭議可提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3訴訟條款9.3.1訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。9.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。10.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對合同進(jìn)行變更，并簽署書面協(xié)議。10.2合同解除10.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約。10.2.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。10.3解除條件10.3.1合同解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效前，任何一方不得以任何理由要求解除合同。11.2合同終止11.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。11.3終止條件11.3.1出現(xiàn)合同解除的情形之一，合同終止。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.1.1列明甲方提供的美容院服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。12.1.2服務(wù)清單為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.2附件二：價(jià)格表12.2.1列明甲方提供的美容院服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格調(diào)整規(guī)則。12.2.2價(jià)格表為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1詳細(xì)規(guī)定雙方的保密義務(wù)和違約責(zé)任。12.3.2保密協(xié)議為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1法定節(jié)假日13.1.1本合同所指的節(jié)假日包括國家法定節(jié)假日和甲方公告的休息日。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3通知方式13.3.1雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第十四條合同份數(shù)與簽署14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，甲方[份數(shù)]份，乙方[份數(shù)]份。14.2簽署14.2.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.2雙方簽字蓋章的合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入15.1.1本條款所指的第三方介入，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由非合同雙方的第三方參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的行為。15.1.2第三方介入可包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：服務(wù)提供、技術(shù)支持、產(chǎn)品供應(yīng)、合同履行監(jiān)督等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方介入，并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.1.2第三方介入的同意需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。16.2第三方介入的協(xié)議16.2.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.2.2第三方協(xié)議為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的責(zé)任17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行其責(zé)任。17.1.2第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議確定。17.2.2若協(xié)議中未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額為[金額]元。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定。18.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，并對第三方的履行情況進(jìn)行評估。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供的服務(wù)，并對第三方提供服務(wù)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的關(guān)系18.3.1第三方與其他各方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方介入的終止條件由第三方協(xié)議約定。19.1.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致時(shí)，第三方介入可終止。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入的終止需書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入爭議的解決方式20.1.1第三方介入爭議的解決方式由第三方協(xié)議約定。20.1.2若第三方協(xié)議未約定解決方式，則爭議解決方式為仲裁或訴訟。20.2第三方介入爭議的管轄20.2.1第三方介入爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。20.2.2若雙方同意，爭議可提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方提供的美容院服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)價(jià)格。要求：服務(wù)清單應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、適用人群等信息。2.附件二：價(jià)格表列明甲方提供的美容院服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格調(diào)整規(guī)則。要求：價(jià)格表應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)價(jià)格、價(jià)格調(diào)整依據(jù)、調(diào)整頻率等信息。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的保密義務(wù)和違約責(zé)任。要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等信息。4.附件四：第三方協(xié)議明確第三方介入合同履行時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。要求：第三方協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任、爭議解決方式等信息。5.附件五：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方為乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)期限等信息。6.附件六：付款協(xié)議明確甲乙雙方的服務(wù)費(fèi)用支付方式、付款期限、退款政策等。要求：付款協(xié)議應(yīng)包括支付方式、付款期限、退款條件、違約責(zé)任等信息。7.附件七：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。要求：合同變更協(xié)議應(yīng)包括變更原因、變更內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等信息。8.附件八：合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序、責(zé)任等。要求：合同解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除程序、解除責(zé)任、解除生效日期等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.3任何一方違反保密義務(wù)。1.4任何一方未按照約定履行合同解除或終止手續(xù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和守約方損失確定。2.3違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)支付賠償金。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延遲付款造成的損失。3.2甲方提供的某項(xiàng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用和賠償金。3.3任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。全文完。2024年度美容院售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱1.2美容院法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3美容院地址1.4客戶名稱1.5客戶聯(lián)系人1.6客戶地址2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂合同背景2.2簽訂合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)時(shí)間3.5服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)流程5.4售后服務(wù)責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1合同簽訂日期13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1美容院名稱：美容院1.2美容院法定代表人或負(fù)責(zé)人：1.3美容院地址：市區(qū)路號1.4客戶名稱：1.5客戶聯(lián)系人：1.6客戶地址：市區(qū)路號第二條合同簽訂背景及目的2.1簽訂合同背景：鑒于美容院為提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，客戶為享受美容院提供的售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2簽訂合同目的：明確雙方在售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益，提升客戶滿意度。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美發(fā)、美甲等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和美容院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。3.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.4服務(wù)時(shí)間：周一至周日，上午9:00至晚上21:00。3.5服務(wù)地點(diǎn)：美容院店內(nèi)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：客戶可選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付等方式支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每次服務(wù)后即時(shí)支付。4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或市場價(jià)格變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍：包括但不限于客戶在服務(wù)過程中遇到的問題、產(chǎn)品使用問題等。5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和美容院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。5.3售后服務(wù)流程：客戶提出問題→美容院接收問題→美容院處理問題→客戶確認(rèn)問題解決。5.4售后服務(wù)責(zé)任：美容院對售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：包括但不限于客戶個(gè)人信息、美容院內(nèi)部管理信息等。6.2保密義務(wù)：雙方均應(yīng)嚴(yán)格保守合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。6.3違約責(zé)任：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露客戶信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。8.3爭議解決程序：按照我國相關(guān)法律法規(guī)及法院規(guī)定進(jìn)行。第九條合同解除1.一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；2.一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響合同目的的實(shí)現(xiàn)；3.一方破產(chǎn)、解散或喪失民事行為能力；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序：解除合同一方應(yīng)提前30日書面通知對方，雙方協(xié)商一致后解除合同。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同履行完畢或因本合同約定的其他終止條件出現(xiàn)，合同終止。10.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的結(jié)算。第十一條合同變更11.1合同變更條件：在合同履行過程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致后變更合同。11.2合同變更程序：變更合同應(yīng)采取書面形式，雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同變更效力：變更后的合同具有同等法律效力，原合同相應(yīng)條款失效。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同簽訂日期：2024年1月1日13.2合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份。14.2合同保管：甲方保管一份，乙方保管一份。14.3合