2024年旅行社旅游服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社旅游服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務內容第二條旅游行程安排2.1行程時間2.2行程地點2.3交通工具第三條旅游服務內容3.1住宿安排3.2餐飲服務3.3導游服務3.4門票預訂第四條費用及支付4.1旅游費用4.2支付方式4.3支付時間第五條取消與改期5.1取消政策5.2改期政策第六條責任及賠償6.1旅行社責任6.2游客責任6.3賠償標準第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條隱私保護8.1游客隱私8.2信息使用第九條特殊事項9.1健康狀況9.2未成年人9.3財產安全第十條保險事宜10.1保險責任10.2保險購買第十一條違約責任11.1旅行社違約11.2游客違約第十二條不可抗力12.1定義12.2影響范圍12.3責任分配第十三條合同效力13.1合同生效13.2合同終止第十四條其他條款14.1通知機制14.2合同修改14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息（1）旅行社名稱：_____________（2）旅行社地址：_____________（3）旅行社聯(lián)系方式：_____________1.2游客信息（1）游客姓名：_____________（2）游客地址：_____________（3）游客聯(lián)系方式：_____________1.3旅游服務內容（1）旅游目的地：_____________（2）旅游行程天數(shù)：_____________（3）旅游項目：_____________包括但不限于觀光、休閑、娛樂等活動。第二條旅游行程安排2.1行程時間本合同約定的旅游行程時間為：（1）出發(fā)日期：_____________（2）返回日期：_____________2.2行程地點本合同約定的旅游行程地點為：（1）主要旅游城市：_____________（2）景點：_____________2.3交通工具（1）出發(fā)地至目的地往返交通工具：_____________（2）目的地內部交通工具：_____________第三條旅游服務內容3.1住宿安排（1）住宿類型：_____________（2）住宿地點：_____________（3）住宿標準：_____________3.2餐飲服務（1）用餐類型：_____________（2）用餐地點：_____________（3）用餐標準：_____________3.3導游服務（1）導游語言：_____________（2）導游服務時間：_____________3.4門票預訂（1）門票名稱：_____________（2）門票數(shù)量：_____________（3）門票價格：_____________第四條費用及支付4.1旅游費用本合同約定的旅游費用為：（1）團費總額：_____________（2）費用包含內容：_____________（3）費用不包含內容：_____________4.2支付方式（1）銀行轉賬（2）（3）支付4.3支付時間游客應在本合同簽訂后七個工作日內完成支付：（1）支付金額：_____________（2）支付賬戶信息：_____________第五條取消與改期5.1取消政策（1）游客取消合同：_____________（2）旅行社取消合同：_____________5.2改期政策（1）游客要求改期：_____________（2）旅行社同意改期：_____________第六條責任及賠償6.1旅行社責任（1）未按約定提供服務：_____________（2）旅游服務質量不符合約定：_____________（3）旅游行程中出現(xiàn)意外事故：_____________6.2游客責任（1）提供真實準確的個人信息：_____________（2）遵守旅游行程安排：_____________（3）損壞旅行社安排的住宿、交通工具等：_____________6.3賠償標準（1）直接經濟損失：_____________（2）間接經濟損失：_____________（3）精神損失：_____________第八條隱私保護8.1游客隱私旅行社保證對游客的個人信息進行保密，不得向任何第三方透露。8.2信息使用旅行社僅將游客的個人信息用于合同的履行和旅行社的內部管理。第九條特殊事項9.1健康狀況游客應確保自身健康狀況適宜參加旅游活動，如有特殊健康問題，應提前通知旅行社。9.2未成年人未成年人參加旅游活動需由其監(jiān)護人陪同，監(jiān)護人應對未成年人的行為負責。9.3財產安全游客應妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，旅行社不承擔責任。第十條保險事宜10.1保險責任旅行社應購買旅游責任保險，保障游客在旅游過程中的安全。10.2保險購買旅行社應在合同簽訂后七個工作日內為游客購買旅游保險。第十一條違約責任11.1旅行社違約旅行社未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向游客支付違約金。11.2游客違約游客未按合同約定支付費用或違反合同約定的，應承擔違約責任，向旅行社支付違約金。第十二條不可抗力12.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2影響范圍不可抗力事件影響旅游行程的，旅行社和游客應協(xié)商調整行程或終止合同。12.3責任分配因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，旅行社不承擔違約責任。第十三條合同效力13.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止合同終止是指合同約定的旅游行程結束。第十四條其他條款14.1通知機制雙方通過書面形式進行通知，通知應以送達對方當事人時為準。14.2合同修改合同的修改或補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3附件說明本合同附件包括：旅游行程單、服務標準說明、游客健康聲明等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的個體或組織。1.2第三方類型（1）旅游服務供應商：如住宿、餐飲、交通等服務提供者；（2）景點或活動組織者：如門票預訂、活動安排等；（3）保險公司：提供旅游責任保險的保險公司；（4）調解或仲裁機構：如旅游爭議調解委員會、仲裁機構等；（5）其他涉及合同履行過程的個體或組織。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉（1）旅行社與游客之間的合同糾紛；（2）游客與第三方服務供應商之間的糾紛；（3）旅行社與第三方服務供應商之間的糾紛；（4）保險公司履行保險責任；（5）調解或仲裁機構處理旅游爭議。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方應積極協(xié)助第三方進行調查、調解或仲裁等；（2）甲乙雙方應提供必要的合同條款、證據(jù)材料等；（3）甲乙雙方應遵守第三方作出的決定，如有異議，可依法提起訴訟。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其行為所承擔的責任限制。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)合同履行過程中第三方的性質、行為性質、責任性質等因素確定。具體責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.3第三方責任限額的適用第三方在履行合同過程中發(fā)生違約、侵權等行為，應按照合同約定和法律規(guī)定承擔相應的責任。若合同中約定了第三方責任限額，則第三方在其責任限額內承擔責任。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系是基于合同履行過程中的合作關系。第三方應按照合同約定履行義務，提供服務。4.2第三方與游客的關系第三方與游客的關系取決于第三方提供的服務內容。第三方應對游客提供符合合同約定的服務，確保游客的合法權益。4.3第三方與旅行社的關系第三方與旅行社的關系是基于合同履行過程中的服務提供關系。第三方應按照旅行社的要求提供服務，確保旅游活動的順利進行。第五條第三方違約責任5.1第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務，或提供的服務不符合合同約定的，構成違約行為。5.2第三方違約責任第三方違約行為導致甲乙方損失的，第三方應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約行為導致甲乙方損失的，第三方應根據(jù)損失程度進行賠償，賠償金額不超過第三方責任限額。第六條第三方侵權責任6.1第三方侵權行為第三方在履行合同過程中侵犯甲乙方合法權益的，構成侵權行為。6.2第三方侵權責任第三方侵權行為導致甲乙方損失的，第三方應承擔侵權責任，向甲乙方支付賠償金。6.3第三方侵權賠償?shù)谌角謾嘈袨閷е录滓曳綋p失的，第三方應根據(jù)損失程度進行賠償，賠償金額不超過第三方責任限額。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入不影響合同效力第三方介入不影響本合同的效力。甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。7.2第三方介入不影響第三方責任第三方介入不影響其根據(jù)本合同約定應承擔的責任。第三方應按照合同約定履行義務，承擔責任。7.3第三方介入不影響游客權益第三方介入不影響游客根據(jù)本合同約定享有的權益。游客的合法權益應得到保障。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入爭議解決第三方介入引起的爭議應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法申請調解、仲裁或提起訴訟。8.2第三方介入爭議的舉證責任第三方介入爭議中，甲乙雙方應提供必要的證據(jù)材料，證明第三方違約或侵權行為。8.3第三方介入爭議的證明責任第三方應提供證據(jù)證明其未違約或未侵權。如第三方不能證明其無過錯，應承擔不利后果。第九條第三方介入后的合同修改9.1第三方介入合同修改第三方介入后，甲乙雙方經協(xié)商一致，可以對本合同進行修改或補充。9.2第三方介入合同修改的程序甲乙雙方應書面簽訂第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細列出旅游行程的日期、地點、活動安排等信息。附件2：服務標準說明詳細描述旅行社提供的各項服務標準，如住宿、餐飲、交通等的質量要求。附件3：游客健康聲明游客需聲明自身的健康狀況，如有特殊健康問題需提前通知旅行社。附件4：旅游保險保單保險公司提供的旅游責任保險保單，詳細說明保險條款和保險金額。附件5：調解或仲裁機構確認書確認調解或仲裁機構的身份和處理旅游爭議的權限。附件6：第三方服務供應商信息詳細列出第三方服務供應商的信息，如住宿、餐飲、交通等的提供者。附件7：合同履行過程中的其他文件如行程調整通知、服務變更確認等。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定。2.游客未按合同約定支付費用或違反合同約定。3.第三方服務供應商未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定。4.保險公司未按合同約定履行保險責任。5.調解或仲裁機構處理旅游爭議不當。違約責任認定標準：1.違約行為導致的損失賠償金額應根據(jù)實際損失程度確定。2.違約行為造成的間接損失，如喪失商機、精神損害等，應根據(jù)實際情況確定賠償金額。3.違約行為導致的合同解除，應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定責任方。示例說明：若旅行社未按合同約定提供住宿服務，導致游客遭受損失，游客有權要求旅行社支付違約金和賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務合同：指旅行社與游客之間簽訂的，約定旅游行程、服務內容、費用等事項的合同。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.賠償金：指違約方因違約行為導致守約方損失，應向守約方支付的補償金額。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.合同