江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院《Management》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《Management》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、（）是發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制2、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動(dòng)因的是（）。A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3、下列質(zhì)量認(rèn)證類型中，不以產(chǎn)品為檢測(cè)對(duì)象的是（）A.型式試驗(yàn)B.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定C.批量檢驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)4、下列屬于訪談法優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.全面深入B.調(diào)查數(shù)據(jù)可直接由計(jì)算機(jī)處理C.可控性強(qiáng)、適用面廣D.避免遺漏5、生產(chǎn)線適用于（）的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.小批量生產(chǎn)6、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果B.不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)值C.增加了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復(fù)計(jì)算部分D.工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定資產(chǎn)折舊7、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是（）。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織C.國(guó)際質(zhì)量安全組織D.國(guó)家質(zhì)量安全組織8、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費(fèi)用和效益，還要權(quán)衡與原有的生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施之間的關(guān)系。A.新建企業(yè)的選址B.由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要另選新址或在原地?cái)U(kuò)建C.企業(yè)需要搬遷，另選廠址D.由于發(fā)展受限，需要縮減廠區(qū)面積9、調(diào)查問(wèn)卷主體部分的問(wèn)題的形式不包括（）。A.開(kāi)放式問(wèn)題B.混合式問(wèn)題C.封閉式問(wèn)題D.主觀式問(wèn)題10、某企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設(shè)一年按365天計(jì)算，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.73011、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是（）。A.承擔(dān)有限責(zé)任B.企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久C.股權(quán)可以自由流動(dòng)D.管理的經(jīng)驗(yàn)性12、下列成本費(fèi)用項(xiàng)目中，在估算營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量時(shí)，每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金支出不包括（）。A.管理費(fèi)用B.財(cái)務(wù)費(fèi)用C.折舊D.制造費(fèi)用13、（）是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.吸收直接投資D.發(fā)行普通股14、某企業(yè)采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來(lái)獲得（）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度15、下列活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（）。A.成品儲(chǔ)運(yùn)B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.原料供應(yīng)二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用2、下列選項(xiàng)中，（）方法屬于定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。A.回歸分析法B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)法3、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國(guó)家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理4、市場(chǎng)營(yíng)銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織5、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能6、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化7、按照檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣?，可以將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為（）。A.破壞性檢驗(yàn)B.非破壞性檢驗(yàn)C.驗(yàn)收檢驗(yàn)D.監(jiān)控檢驗(yàn)E.感官檢驗(yàn)8、公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司目標(biāo)B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)C.公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問(wèn)題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策9、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的說(shuō)法正確的有（）。A.病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷集于一身C.SNS營(yíng)銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷具有更多的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)郵件列表的替代和補(bǔ)充E.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是通過(guò)把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營(yíng)銷模式10、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證作用的說(shuō)法，正確的有()。A.有利于保護(hù)生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用C.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益D.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系E.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，劃定了各部門及其成員的權(quán)力與責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能一成不變，應(yīng)當(dāng)具有一定的彈性，能夠根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)需要適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整與變革。試論述影響企業(yè)組織制度建設(shè)的主要因素有哪些。2、（本題5分）某車間正在對(duì)工序的工序能力進(jìn)行分析，得知某零件第n道工序加工時(shí)，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過(guò)隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題

1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。

2.該工序的工序能力否正常。

3.該車間所屬企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理，需要從哪些方面進(jìn)行整合和規(guī)劃？3、（本題5分）試述生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃包括的內(nèi)容。4、（本題5分）格力電器是中國(guó)知名家電企業(yè)。目前格力電器在空調(diào)領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有美的、海爾等企業(yè)，并且美的的增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁。因?yàn)榭照{(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，新進(jìn)入企業(yè)很難生存。但空調(diào)本身也在接受高端空調(diào)扇等新興產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。從定價(jià)能力來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的價(jià)格比較敏感，空調(diào)企業(yè)很難按照自己的想法來(lái)做價(jià)格調(diào)整，價(jià)格戰(zhàn)成為各商家的常態(tài)。但空調(diào)企業(yè)可以給材料供應(yīng)商施加壓力，拖欠材料費(fèi)的行為時(shí)有發(fā)生。請(qǐng)利用波特提出的“五力模型”來(lái)分析空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)情況，并對(duì)這個(gè)行業(yè)做出評(píng)價(jià)。5、（本題5分）CF物流公司是一件5A級(jí)綜合物流企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營(yíng)、外協(xié)”三位一體的營(yíng)運(yùn)模式。在全國(guó)相繼設(shè)立了7個(gè)區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個(gè)綜合業(yè)務(wù)點(diǎn)，并在北京、天津、長(zhǎng)春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€(gè)商品車倉(cāng)儲(chǔ)基地，構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式。通過(guò)與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作，充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，加強(qiáng)資源動(dòng)態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實(shí)現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費(fèi)者的全過(guò)程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機(jī)管理等經(jīng)營(yíng)事務(wù)中的投入，CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施，在迅速擴(kuò)張運(yùn)力的同時(shí)集中有限自由開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，以期提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢(shì)？

2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。

3.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析，CF物流公司實(shí)行的是何種物流運(yùn)作模式？CF物流公司選擇這種物流運(yùn)作模式的原因是什么？四、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析企業(yè)在進(jìn)行投資組合管理時(shí)需要考慮的因素，如風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、資產(chǎn)配置、行業(yè)分布等，探討如何構(gòu)建有效的投資