《興業(yè)銀行簽約流程》課件

興業(yè)銀行簽約流程本演示文稿將帶您逐步了解興業(yè)銀行的簽約流程，涵蓋從合同準(zhǔn)備到最終完成的各個(gè)階段。課程學(xué)習(xí)目標(biāo)11.了解興業(yè)銀行簽約流程學(xué)習(xí)興業(yè)銀行提供的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。22.掌握賬戶開(kāi)立流程包括個(gè)人和公司賬戶的開(kāi)戶步驟和所需材料。33.熟悉各類(lèi)簽約產(chǎn)品包含貸款、存款、理財(cái)、支付、報(bào)表查詢等業(yè)務(wù)。44.了解電子銀行和柜臺(tái)簽約流程掌握不同簽約方式的操作步驟和注意事項(xiàng)。銀行簡(jiǎn)介歷史悠久興業(yè)銀行成立于1988年，是國(guó)內(nèi)首批股份制商業(yè)銀行之一。實(shí)力雄厚興業(yè)銀行總部位于福建省廈門(mén)市，在全國(guó)設(shè)有300多家分支機(jī)構(gòu)。服務(wù)優(yōu)質(zhì)興業(yè)銀行致力于為客戶提供多元化的金融服務(wù)，包括銀行卡、貸款、理財(cái)?shù)?。銀行服務(wù)概覽興業(yè)銀行提供全方位的金融服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。從個(gè)人理財(cái)?shù)狡髽I(yè)金融服務(wù)，從存款到貸款，從支付到保險(xiǎn)，應(yīng)有盡有。銀行致力于打造客戶體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，滿足客戶的金融需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)。賬戶開(kāi)立流程1提交申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表，提供相關(guān)材料。2身份驗(yàn)證核實(shí)客戶身份信息，確保真實(shí)有效。3簽署協(xié)議簽署開(kāi)戶協(xié)議，確認(rèn)開(kāi)戶條件和風(fēng)險(xiǎn)提示。4系統(tǒng)錄入將客戶信息錄入銀行系統(tǒng)，完成開(kāi)戶流程。整個(gè)開(kāi)戶流程便捷高效，客戶可選擇線上或線下方式進(jìn)行。開(kāi)戶所需材料個(gè)人客戶有效身份證件手機(jī)號(hào)碼銀行卡其他證明文件公司客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證法定代表人身份證個(gè)人客戶開(kāi)戶1填寫(xiě)申請(qǐng)表填寫(xiě)個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2身份驗(yàn)證出示有效身份證件，銀行工作人員核實(shí)身份，確保開(kāi)戶人身份真實(shí)可靠。3簽署協(xié)議閱讀并簽署銀行開(kāi)戶協(xié)議，確認(rèn)并承諾遵守銀行相關(guān)規(guī)定。4激活賬戶銀行工作人員為客戶激活賬戶，并提供銀行卡、網(wǎng)銀等相關(guān)服務(wù)信息。公司客戶開(kāi)戶公司客戶開(kāi)戶流程相對(duì)個(gè)人客戶更加復(fù)雜，需要提供更多信息和文件。以下步驟詳細(xì)介紹了公司客戶開(kāi)戶的流程。1公司基本信息公司名稱(chēng)、地址、注冊(cè)資本等。2法人代表信息姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。3授權(quán)書(shū)授權(quán)公司代表辦理開(kāi)戶事宜。4開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表格，確認(rèn)開(kāi)戶信息。5銀行審核銀行對(duì)客戶信息進(jìn)行審核，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。在提交完所有材料后，銀行會(huì)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后會(huì)通知客戶開(kāi)戶成功。賬戶管理方式網(wǎng)上銀行安全便捷，支持多種交易功能。手機(jī)銀行隨時(shí)隨地，輕松管理您的賬戶。電話銀行全天候服務(wù)，提供賬戶查詢和交易功能。柜臺(tái)服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，提供全方位賬戶管理服務(wù)。個(gè)人網(wǎng)銀登錄訪問(wèn)興業(yè)銀行官網(wǎng)打開(kāi)瀏覽器并訪問(wèn)興業(yè)銀行官方網(wǎng)站。點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行”在網(wǎng)站首頁(yè)，找到并點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行”鏈接。輸入用戶名和密碼在登錄頁(yè)面，輸入您的個(gè)人網(wǎng)銀用戶名和密碼。完成安全驗(yàn)證根據(jù)系統(tǒng)提示，完成短信驗(yàn)證或動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證等安全步驟。登錄個(gè)人網(wǎng)銀驗(yàn)證成功后，您將成功登錄個(gè)人網(wǎng)銀，開(kāi)始操作您的賬戶。公司網(wǎng)銀登錄1訪問(wèn)銀行官網(wǎng)進(jìn)入興業(yè)銀行官方網(wǎng)站2點(diǎn)擊網(wǎng)銀入口選擇“企業(yè)網(wǎng)銀”登錄頁(yè)面3輸入賬號(hào)密碼輸入公司網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼4完成登錄進(jìn)入公司網(wǎng)銀系統(tǒng)界面公司網(wǎng)銀登錄步驟簡(jiǎn)單明了，用戶只需訪問(wèn)興業(yè)銀行官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)銀入口，輸入公司網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼，即可完成登錄。簽約產(chǎn)品服務(wù)個(gè)人貸款提供多種個(gè)人貸款產(chǎn)品，滿足個(gè)人資金需求，例如房屋貸款、汽車(chē)貸款、消費(fèi)貸款等。公司貸款為企業(yè)提供各種貸款服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展，包括經(jīng)營(yíng)貸款、項(xiàng)目貸款、信用貸款等。存款產(chǎn)品提供多樣化的存款產(chǎn)品，滿足不同客戶的理財(cái)需求，例如活期存款、定期存款、結(jié)構(gòu)性存款等。理財(cái)產(chǎn)品提供豐富的理財(cái)產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值目標(biāo)，涵蓋銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等。個(gè)人貸款簽約合同簽訂詳細(xì)閱讀貸款合同，了解貸款條款，確認(rèn)無(wú)誤后簽字。身份驗(yàn)證出示有效身份證件，銀行工作人員核實(shí)身份信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。資料收集準(zhǔn)備相關(guān)資料，包括收入證明、房產(chǎn)證明等，以便銀行進(jìn)行評(píng)估和審核。貸款審批銀行根據(jù)您的信用情況、收入水平和還款能力進(jìn)行審核，確定是否批準(zhǔn)貸款。資金發(fā)放貸款審批通過(guò)后，銀行將貸款資金打入您的指定賬戶，完成貸款流程。公司貸款簽約1客戶提交申請(qǐng)公司客戶向興業(yè)銀行提交貸款申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料。2銀行審核審批銀行審核公司客戶的資質(zhì)、還款能力，并進(jìn)行審批。3簽訂貸款合同審核通過(guò)后，公司客戶與銀行簽訂貸款合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4銀行發(fā)放貸款銀行將貸款資金劃入公司客戶賬戶，并按照合同約定收取利息。個(gè)人存款簽約1確認(rèn)信息核對(duì)存款金額、利率、期限等2簽署協(xié)議雙方簽署存款協(xié)議書(shū)3領(lǐng)取憑證領(lǐng)取存款憑證、電子回執(zhí)客戶需認(rèn)真閱讀存款協(xié)議書(shū)，確認(rèn)存款金額、利率、期限等信息無(wú)誤后簽署協(xié)議，并領(lǐng)取存款憑證，完成簽約。公司存款簽約1簽訂協(xié)議確認(rèn)存款金額、期限、利率等2賬戶開(kāi)立選擇合適的存款賬戶類(lèi)型3了解產(chǎn)品了解不同存款產(chǎn)品的特點(diǎn)4選擇產(chǎn)品根據(jù)公司需求選擇合適的存款產(chǎn)品公司存款簽約流程包括：選擇合適的存款產(chǎn)品、了解產(chǎn)品特點(diǎn)、開(kāi)立存款賬戶、簽訂存款協(xié)議，完成以上步驟即可成功簽約。個(gè)人理財(cái)簽約選擇理財(cái)產(chǎn)品選擇適合自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)的理財(cái)產(chǎn)品，如貨幣基金、債券基金、股票基金等。閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)收益狀況、投資期限、贖回方式等。簽署理財(cái)協(xié)議認(rèn)真閱讀并簽署理財(cái)協(xié)議，確認(rèn)已了解產(chǎn)品信息，并同意相關(guān)條款。支付理財(cái)資金通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行或柜臺(tái)支付理財(cái)資金，并確認(rèn)資金已成功支付。定期關(guān)注理財(cái)賬戶定期登錄個(gè)人網(wǎng)銀或手機(jī)銀行查詢理財(cái)賬戶信息，了解理財(cái)產(chǎn)品收益情況。公司理財(cái)簽約1產(chǎn)品咨詢了解興業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力3簽訂合同確認(rèn)理財(cái)產(chǎn)品信息4資金支付完成理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)興業(yè)銀行提供多樣化的理財(cái)產(chǎn)品，包括基金、債券、保險(xiǎn)等，滿足企業(yè)多元化投資需求。企業(yè)需根據(jù)自身情況選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品，簽署相關(guān)協(xié)議，并進(jìn)行資金支付。網(wǎng)銀支付簽約1登錄網(wǎng)銀使用個(gè)人或公司網(wǎng)銀賬號(hào)登錄興業(yè)銀行官網(wǎng)。2選擇支付簽約在網(wǎng)銀界面找到“支付簽約”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。3填寫(xiě)信息確認(rèn)根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)相關(guān)信息，并仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)。4完成簽約提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證，成功簽約后即可使用網(wǎng)銀支付功能。柜臺(tái)服務(wù)簽約1填寫(xiě)申請(qǐng)表客戶需填寫(xiě)相關(guān)信息2身份驗(yàn)證提供身份證等證件3簽署協(xié)議閱讀并簽署協(xié)議4確認(rèn)開(kāi)戶核實(shí)信息并完成開(kāi)戶柜臺(tái)服務(wù)簽約流程通常需要客戶本人到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?？蛻粜枰顚?xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，提供身份證明，閱讀并簽署協(xié)議，并確認(rèn)開(kāi)戶信息。銀行工作人員會(huì)核實(shí)信息，并完成開(kāi)戶流程。報(bào)表查詢簽約賬戶信息查詢您可以通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行或柜臺(tái)查詢賬戶信息，包括賬戶余額、交易明細(xì)、對(duì)賬單等。交易記錄查詢您可以查詢最近的交易記錄，包括轉(zhuǎn)賬、支付、消費(fèi)、充值等，方便您管理資金流向。投資產(chǎn)品查詢您可以查詢您投資的理財(cái)產(chǎn)品信息，包括收益率、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、到期時(shí)間等，方便您了解投資情況。其他查詢您還可以查詢個(gè)人貸款、信用卡、保險(xiǎn)等其他服務(wù)信息，方便您全面掌握您的金融信息。電子銀行簽約流程1選擇簽約產(chǎn)品登錄興業(yè)銀行官網(wǎng)或手機(jī)銀行，選擇您需要簽約的產(chǎn)品或服務(wù)，例如個(gè)人網(wǎng)銀，公司網(wǎng)銀，理財(cái)產(chǎn)品等。2填寫(xiě)簽約信息按照頁(yè)面提示，仔細(xì)填寫(xiě)您的個(gè)人信息，包括姓名，身份證號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼等，確保信息的準(zhǔn)確性。3確認(rèn)并簽署仔細(xì)閱讀簽約協(xié)議，確認(rèn)同意后，點(diǎn)擊確認(rèn)并簽署按鈕，完成電子簽約流程。電子簽約后，您可以通過(guò)短信或郵件收到簽約結(jié)果通知。柜臺(tái)簽約流程柜臺(tái)簽約流程是傳統(tǒng)金融服務(wù)中最常見(jiàn)的簽約方式，客戶可前往銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下簽約。1填寫(xiě)申請(qǐng)客戶填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，并提供身份證明、收入證明等必要材料。2核實(shí)身份銀行柜員核實(shí)客戶身份信息，并對(duì)客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。3簽署協(xié)議客戶仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容，并在協(xié)議上簽字確認(rèn)。4領(lǐng)取資料銀行柜員將簽署完成的協(xié)議和相關(guān)資料交付給客戶。在完成所有步驟后，客戶與銀行正式達(dá)成協(xié)議，并享受相應(yīng)的銀行服務(wù)?？蛻魴?quán)益保護(hù)信息安全保護(hù)興業(yè)銀行提供安全可靠的電子銀行服務(wù)，并采取嚴(yán)格措施保護(hù)客戶的個(gè)人信息。賬戶安全保障銀行提供多重安全驗(yàn)證機(jī)制，如短信驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)密碼等，有效保障賬戶資金安全。公平交易原則興業(yè)銀行嚴(yán)格遵守公平交易原則，確?？蛻粼阢y行服務(wù)過(guò)程中享有公平待遇。透明服務(wù)流程銀行公開(kāi)透明的服務(wù)流程，讓客戶了解每一筆交易的細(xì)節(jié)，并及時(shí)提供相關(guān)信息。客戶投訴渠道電話撥打興業(yè)銀行客服熱線，進(jìn)行電話投訴。官網(wǎng)登錄興業(yè)銀行官網(wǎng)，提交在線投訴。微信關(guān)注興業(yè)銀行官方微信公眾號(hào)，進(jìn)行微信投訴。郵件發(fā)送郵件至興業(yè)銀行指定投訴郵箱，進(jìn)行郵件投訴。客戶服務(wù)承諾客戶至上興業(yè)銀行以客戶為中心，提供專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的服務(wù)。我們傾聽(tīng)客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升客戶滿意度。誠(chéng)信守法興業(yè)銀行堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益。我們嚴(yán)格遵守銀行監(jiān)管規(guī)定，確保客戶資金安全和信息隱私。學(xué)習(xí)小結(jié)簽約流程興業(yè)銀行提供多種產(chǎn)品服務(wù)，了解不同產(chǎn)品簽約流程。網(wǎng)銀服務(wù)網(wǎng)銀服務(wù)操作簡(jiǎn)單，可以方便快捷地管理賬戶?？蛻舴?wù)有任何疑問(wèn)，可以隨時(shí)聯(lián)系銀行客服。課程評(píng)估學(xué)習(xí)效果評(píng)估課程內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量，了解學(xué)員掌握程