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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主單位名稱及地址1.3第三方維修單位名稱及地址2.協(xié)議標的及范圍2.1維修服務項目2.2維修服務范圍2.3維修服務期限3.維修服務內(nèi)容及要求3.1維修服務標準3.2維修作業(yè)流程3.3維修材料及配件要求4.維修服務費用及支付方式4.1費用計算標準4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.維修服務響應時間及質量保證5.1響應時間規(guī)定5.2質量保證期限5.3質量保證責任6.技術支持與培訓6.1技術支持內(nèi)容6.2培訓安排及內(nèi)容6.3培訓費用及支付7.維修記錄與報告7.1維修記錄要求7.2維修報告內(nèi)容7.3維修報告提交時間8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用承擔9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.協(xié)議生效、變更與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議變更程序10.3協(xié)議終止條件11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定事項12.1其他權利義務12.2其他條款13.協(xié)議附件13.1附件一:維修服務清單13.2附件二:維修服務收費標準13.3附件三:其他相關文件14.協(xié)議簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:X物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務單位地址:X市X區(qū)X路X號1.3業(yè)主單位名稱:X小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主單位地址:X市X區(qū)X路X號1.5第三方維修單位名稱:X維修服務有限公司1.6第三方維修單位地址:X市X區(qū)X路X號2.協(xié)議標的及范圍2.1維修服務項目:本協(xié)議涉及的維修服務項目包括但不限于房屋結構、公共設施、設備、管道、電氣、電梯、消防、安防等。2.2維修服務范圍:維修服務范圍涵蓋X小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的住宅、商業(yè)及其他公共區(qū)域。2.3維修服務期限:自本協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。3.維修服務內(nèi)容及要求3.1維修服務標準:維修服務應按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及X物業(yè)管理公司制定的服務標準執(zhí)行。3.3維修材料及配件要求:維修材料及配件應符合國家相關標準,并具備合格證明。4.維修服務費用及支付方式4.1費用計算標準:維修服務費用按照實際發(fā)生的材料費、人工費、運輸費等成本計算。4.2費用支付方式:業(yè)主單位應按照維修服務費用的計算結果,在收到維修服務單位開具的正式發(fā)票后支付。4.3付款時間及期限:業(yè)主單位應在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付維修費用。5.維修服務響應時間及質量保證5.1響應時間規(guī)定:維修服務單位接到維修通知后,應在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行勘查,并在勘查后3個工作日內(nèi)提出維修方案。5.2質量保證期限:維修服務完成后,質量保證期限為1年,在此期間如因維修質量問題導致的損壞,維修服務單位應無償進行維修。5.3質量保證責任:維修服務單位應對維修服務質量負責,確保維修后的設施、設備正常運行。6.技術支持與培訓6.1技術支持內(nèi)容:維修服務單位應提供維修技術支持,包括現(xiàn)場指導、故障診斷、維修方案制定等。6.2培訓安排及內(nèi)容:維修服務單位應定期對業(yè)主單位進行維修培訓,內(nèi)容包括維修技術、安全操作等。6.3培訓費用及支付:培訓費用由維修服務單位承擔。7.維修記錄與報告7.1維修記錄要求:維修服務單位應詳細記錄每次維修的時間、地點、項目、原因、處理方法、材料使用情況等。7.2維修報告內(nèi)容:維修報告應包括維修項目、維修時間、維修人員、維修結果、維修費用等。7.3維修報告提交時間:維修服務單位應在每次維修完成后5個工作日內(nèi)提交維修報告。8.爭議解決機制8.1爭議解決方式:雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議,如協(xié)商不成,可提交X市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決程序:提交仲裁的爭議,應按照《中華人民共和國仲裁法》規(guī)定的程序進行。8.3爭議解決費用承擔:仲裁費用由敗訴方承擔,除非仲裁委員會另有裁決。9.保密條款9.1保密內(nèi)容:雙方在本協(xié)議履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等,均應予以保密。9.2保密期限:保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后5年。9.3違約責任:任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。10.協(xié)議生效、變更與終止10.1協(xié)議生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議變更程序:任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。a.協(xié)議約定的服務期限屆滿;b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;c.因不可抗力導致協(xié)議無法履行;d.違反協(xié)議約定,經(jīng)協(xié)商無法解決。11.法律適用與管轄11.1法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄:因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均應提交X市人民法院管轄。12.其他約定事項12.1其他權利義務:雙方應遵守國家法律法規(guī),履行各自的義務,保障對方的合法權益。12.2其他條款:本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。13.協(xié)議附件13.1附件一:維修服務清單13.2附件二:維修服務收費標準13.3附件三:其他相關文件14.協(xié)議簽署及生效日期14.1簽署日期:本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期:本協(xié)議自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同中所述第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權益,以及確保維修服務的質量和安全。16.第三方介入程序16.1介入申請:甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請第三方介入本合同履行過程。16.2介入批準:第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相關合作協(xié)議。16.3介入范圍:第三方介入范圍包括但不限于技術支持、項目管理、質量監(jiān)督、風險評估等。17.第三方責權利17.1責任:第三方應按照合作協(xié)議約定,履行相應職責,確保本合同履行過程中的各項任務順利完成。17.2權利:第三方有權獲取本合同履行過程中所需的信息,并有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.3利益:第三方在履行職責過程中,有權獲得約定的報酬和補償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分:第三方應明確其職責范圍,避免與甲乙雙方職責重疊。18.2信息共享:第三方應與甲乙雙方保持信息共享,確保各方了解合同履行情況。18.3沖突解決:若第三方與其他方發(fā)生職責沖突,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交爭議解決機制。19.第三方責任限額19.1責任限額定義:本合同中第三方責任限額是指第三方因違約行為造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔的最高賠償責任。19.2責任限額計算:第三方責任限額按照合作協(xié)議約定執(zhí)行,原則上不超過合作協(xié)議總金額的%。a.不可抗力因素導致的損失;b.甲乙雙方未履行合同義務導致的損失;c.第三方在履行職責過程中,已盡合理注意義務但仍無法避免的損失。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序:第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進行變更,應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。20.2變更生效:變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式:第三方介入后的爭議,仍按本合同約定的爭議解決機制進行。21.2爭議解決費用:第三方介入后的爭議解決費用,由責任方承擔。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件:第三方介入后的合同終止條件,仍按本合同約定的合同終止條件執(zhí)行。22.2終止程序:合同終止后,第三方應按照合作協(xié)議約定,完成其職責范圍內(nèi)的善后工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:維修服務清單要求:詳細列出所有維修項目、服務內(nèi)容、預計完成時間等。2.附件二:維修服務收費標準要求:明確列出各類維修服務的收費標準,包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。3.附件三:維修服務合同要求:詳細約定甲乙雙方的權利義務,包括維修服務內(nèi)容、質量保證、費用支付等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確約定第三方介入的條件、范圍、責任及費用等。5.附件五:爭議解決協(xié)議要求:約定爭議解決方式、程序、費用等。6.附件六:保密協(xié)議要求:約定保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。7.附件七:合同變更協(xié)議要求:約定合同變更的條件、程序、生效時間等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲乙雙方未按合同約定提供維修服務或材料;b.第三方未按協(xié)議約定履行職責;c.任何一方未按合同約定支付費用;d.任何一方泄露對方商業(yè)秘密;e.任何一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準:a.違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;b.違約責任認定以合同約定為準,如無約定,則參照《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定;c.任何一方在履行合同過程中違反法律法規(guī),應承擔相應的法律責任。簡要示例說明:a.若甲乙雙方未按合同約定提供維修服務或材料,導致業(yè)主損失,甲乙雙方應承擔賠償責任,包括但不限于修復費用、業(yè)主因此遭受的間接損失等。b.若第三方未按協(xié)議約定履行職責,導致維修服務無法正常進行,第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的損失、支付違約金等。全文完。2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息2.3丙方信息3.物業(yè)保修范圍3.1保修項目3.2保修期限3.3保修責任4.售后維修服務內(nèi)容4.1維修服務項目4.2維修服務標準4.3維修服務費用5.維修服務流程5.1報修流程5.2維修響應時間5.3維修實施6.質量保證6.1質量標準6.2質量保證期限6.3質量責任7.費用結算7.1費用構成7.2費用結算方式7.3費用爭議解決8.保密條款8.1保密義務8.2保密范圍8.3違約責任9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一:物業(yè)保修項目清單12.2附件二:維修服務費用明細12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指本合同中委托提供物業(yè)保修服務的單位或個人。1.1.2“乙方”指本合同中承擔物業(yè)保修服務的企業(yè)或機構。1.1.3“丙方”指本合同中提供售后維修服務的第三方企業(yè)或機構。1.1.4“物業(yè)”指甲方委托乙方進行保修服務的住宅或商業(yè)建筑。1.1.5“保修項目”指物業(yè)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,包括但不限于水電、管道、墻面、地面、門窗等。1.1.6“保修期限”指物業(yè)保修服務的時間范圍,自物業(yè)交付之日起計算。1.1.7“售后維修服務”指在保修期限外,乙方或丙方提供的物業(yè)維修服務。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術術語、縮寫詞等,均以國家或行業(yè)標準及行業(yè)慣例為準。2.當事人信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方地址:2.1.3甲方聯(lián)系人:2.1.4甲方聯(lián)系電話:2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方地址:2.2.3乙方聯(lián)系人:2.2.4乙方聯(lián)系電話:2.3丙方信息2.3.1丙方名稱:2.3.2丙方地址:2.3.3丙方聯(lián)系人:2.3.4丙方聯(lián)系電話:3.物業(yè)保修范圍3.1保修項目3.1.1甲方物業(yè)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,包括但不限于水電、管道、墻面、地面、門窗等。3.1.2保修項目范圍詳見附件一:物業(yè)保修項目清單。3.2保修期限3.2.1甲方物業(yè)保修期限為自物業(yè)交付之日起計算,具體期限詳見附件一:物業(yè)保修項目清單。3.3保修責任3.3.1乙方負責在保修期限內(nèi)對甲方物業(yè)出現(xiàn)的質量問題進行修復。3.3.2乙方在接到甲方報修后,應在24小時內(nèi)派員到場處理。4.售后維修服務內(nèi)容4.1維修服務項目4.1.1乙方提供包括但不限于水電、管道、墻面、地面、門窗等維修服務。4.1.2丙方提供包括但不限于設備維修、設施更換等維修服務。4.2維修服務標準4.2.1乙方和丙方應按照國家或行業(yè)標準及行業(yè)慣例提供維修服務。4.2.2維修服務應在接到報修后48小時內(nèi)完成。4.3維修服務費用4.3.1乙方和丙方應按照國家或行業(yè)標準及行業(yè)慣例收取維修服務費用。4.3.2維修費用結算方式詳見附件二:維修服務費用明細。5.維修服務流程5.1報修流程5.1.1甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)問題時,應立即向乙方或丙方報修。5.1.2乙方或丙方接到報修后,應在24小時內(nèi)派員到場處理。5.2維修響應時間5.2.1乙方或丙方在接到報修后,應在24小時內(nèi)響應,特殊情況除外。5.3維修實施5.3.1乙方或丙方應按照維修服務標準進行維修。5.3.2維修完成后,乙方或丙方應向甲方提供維修報告。6.質量保證6.1質量標準6.1.1維修后的物業(yè)應達到國家或行業(yè)標準及行業(yè)慣例規(guī)定的質量標準。6.1.2維修后的物業(yè)應滿足甲方使用需求。6.2質量保證期限6.2.1維修后的物業(yè)質量保證期限為自維修完成之日起計算,具體期限詳見附件一:物業(yè)保修項目清單。6.3質量責任6.3.1乙方或丙方對維修后的物業(yè)質量承擔相應責任。6.3.2如因維修質量問題導致甲方損失,乙方或丙方應承擔相應責任。7.費用結算7.1費用構成7.1.1維修服務費用包括但不限于人工費、材料費、設備費等。7.1.2費用構成詳見附件二:維修服務費用明細。7.2費用結算方式7.2.1乙方和丙方應按照國家或行業(yè)標準及行業(yè)慣例收取維修服務費用。7.2.2費用結算方式為現(xiàn)金支付或銀行轉賬。7.3費用爭議解決7.3.1若發(fā)生費用爭議,雙方應友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成,可提交相關仲裁機構或人民法院解決。8.保密條款8.1保密義務8.1.1甲方、乙方和丙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.2保密義務適用于合同簽訂前、履行期間以及合同終止后。8.2保密范圍8.2.1保密范圍包括但不限于技術資料、經(jīng)營信息、客戶名單、商業(yè)計劃等。8.2.2任何一方未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或披露保密信息。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務,向第三方泄露或披露保密信息,應承擔違約責任。8.3.2違約方應賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。9.違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方如未按時支付維修費用,應向乙方或丙方支付滯納金。9.1.2甲方如提供虛假信息導致維修服務無法正常進行,應承擔相應責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方如未按時完成維修服務,應向甲方支付違約金。9.2.2乙方如維修質量不符合約定,應重新維修或承擔賠償責任。9.3丙方違約責任9.3.1丙方如未按時完成維修服務,應向乙方支付違約金。9.3.2丙方如維修質量不符合約定,應重新維修或承擔賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的,可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構10.2.1如雙方協(xié)商不成,可選擇具有管轄權的人民法院或仲裁機構解決爭議。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同后,經(jīng)雙方代表簽字蓋章,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效前,雙方應完成相關備案手續(xù)。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)約意向的;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的;11.2.3一方嚴重違約,另一方提出解除合同的;11.2.4因不可抗力導致合同無法履行,經(jīng)雙方確認解除合同的。11.3合同解除條件11.3.1一方違約,另一方有權根據(jù)違約情況要求解除合同;11.3.2合同目的不能實現(xiàn),經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)保修項目清單12.2附件二:維修服務費用明細12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定,通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知送達日期以郵戳日期或實際收到日期為準。13.2合同變更13.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面文件。13.3合同解除13.3.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面文件。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地為雙方協(xié)商一致的城市。14.3簽署人14.3.1甲方代表簽字:14.3.2乙方代表簽字:14.3.3丙方代表簽字:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括中介方,但可包括監(jiān)理、評估、檢測等專業(yè)人士或機構。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行或解決爭議。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2第三方應對其提供的專業(yè)意見或服務承擔相應的責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據(jù)其專業(yè)判斷提出建議或要求。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應積極配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.1.2甲方應承擔第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應接受第三方的監(jiān)督和檢查,確保服務質量。16.2.2乙方應配合第三方提出的要求,及時解決問題。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失,對甲乙雙方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時協(xié)商確定。17.2.2責任限額應參照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及第三方專業(yè)能力等因素綜合考慮。17.3責任限額適用17.3.1第三方責任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失。17.3.2責任限額不適用于第三方因不可抗力或甲方、乙方原因造成的損失。18.第三方與其他各方的關系劃分18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應向甲方提供專業(yè)意見或服務,協(xié)助甲方實現(xiàn)合同目的。18.1.2第三方與甲方之間的爭議,應通過協(xié)商或仲裁解決。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應協(xié)助乙方提高服務質量,確保合同履行。18.2.2第三方與乙方之間的爭議,應通過協(xié)商或仲裁解決。18.3第三方與丙方的關系18.3.1第三方在提供維修服務時,應與丙方保持良好溝通,確保維修質量。18.3.2第三方與丙方之間的爭議,應通過協(xié)商或仲裁解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或達到合同目的;19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議到期;19.1.3第三方主動退出或被甲乙雙方解除協(xié)議。19.2第三方介入終止后的責任19.2.1第三方介入終止后,其剩余責任應按照合同約定繼續(xù)履行。19.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應按照合同約定進行結算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)保修項目清單要求:列出所有保修項目的名稱、描述、保修期限等信息。明確不同保修項目的維修責任主體。說明:附件一作為合同附件,是確定保修范圍和期限的重要依據(jù)。2.附件二:維修服務費用明細要求:列出各項維修服務的費用構成,包括人工費、材料費、設備費等。明確各項費用的收費標準。說明:附件二作為合同附件,是雙方結算維修費用的依據(jù)。3.附件三:保密協(xié)議要求:明確保密信息的內(nèi)容、保密期限和保密義務。說明:附件三作為合同附件,是保護雙方商業(yè)秘密的重要協(xié)議。4.附件四:第三方協(xié)議要求:明確第三方介入的條件、職責、權利和責任。說明:附件四作為合同附件,是第三方介入合同履行的重要補充。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付維修費用。乙方未按時完成維修服務。丙方維修質量不符合約定。第三方泄露或披露保密信息。2.責任認定標準:甲方違約責任:未按時支付維修費用,應向乙方支付滯納金。提供虛假信息導致維修服務無法正常進行,應承擔相應責任。乙方違約責任:未按時完成維修服務,應向甲方支付違約金。維修質量不符合約定,應重新維修或承擔賠償責任。丙方違約責任:未按時完成維修服務,應向乙方支付違約金。維修質量不符合約定,應重新維修或承擔賠償責任。第三方違約責任:泄露或披露保密信息,應承擔違約責任,賠償因此給甲乙雙方造成的經(jīng)濟損失。3.違約示例說明:甲方未按時支付維修費用,導致乙方延誤維修進度,乙方有權要求甲方支付違約金。丙方在維修過程中,由于操作不當導致設備損壞,丙方應承擔賠償責任,并賠償由此產(chǎn)生的額外維修費用。全文完。2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方1.3協(xié)議丙方2.協(xié)議簽訂依據(jù)及目的3.保修范圍及期限3.1保修范圍3.2保修期限4.售后維修服務內(nèi)容4.1維修服務項目4.2維修服務標準4.3維修服務流程5.維修費用承擔5.1費用承擔原則5.2費用結算方式6.保修責任及權利6.1保修責任6.2保修權利7.技術支持與培訓7.1技術支持7.2培訓內(nèi)容7.3培訓安排8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方:甲公司,注冊地為市區(qū)路號,統(tǒng)一社會信用代碼為X,法定代表人為X,聯(lián)系電話為X。1.2協(xié)議乙方:乙公司,注冊地為市區(qū)路號,統(tǒng)一社會信用代碼為X,法定代表人為X,聯(lián)系電話為X。1.3協(xié)議丙方:丙公司,注冊地為市區(qū)路號,統(tǒng)一社會信用代碼為X,法定代表人為X,聯(lián)系電話為X。2.協(xié)議簽訂依據(jù)及目的本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),旨在明確甲乙丙三方在2024年度物業(yè)保修期間售后維修服務的權利義務,確保物業(yè)設施的正常運行。3.保修范圍及期限3.1保修范圍本協(xié)議所涉及的保修范圍為甲方提供的物業(yè)設施,包括但不限于房屋主體結構、設備設施、公共區(qū)域等。3.2保修期限保修期限自物業(yè)交付之日起計算,具體保修期限如下:(1)房屋主體結構、地基基礎和主體結構:保修期限為建筑物設計合理使用年限;(2)設備設施:保修期限一般為設備安裝調試完畢之日起1年;(3)公共區(qū)域:保修期限為物業(yè)交付之日起2年。4.售后維修服務內(nèi)容4.1維修服務項目(1)房屋主體結構、地基基礎和主體結構的維修;(2)設備設施的維修;(3)公共區(qū)域的維修;(4)其他由甲乙丙三方約定的維修服務。4.2維修服務標準乙方提供的維修服務應符合國家相關標準和規(guī)范,確保維修質量。4.3維修服務流程(1)甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施存在問題時,應及時通知乙方;(2)乙方接到通知后,應在24小時內(nèi)進行現(xiàn)場勘查,確認維修項目及所需材料;(3)乙方應在確認維修項目及所需材料后,及時安排人員進行維修;(4)維修完成后,乙方應通知甲方驗收,甲方驗收合格后,乙方提供維修記錄。5.維修費用承擔5.1費用承擔原則維修費用按照實際發(fā)生費用計算,由責任方承擔。5.2費用結算方式維修費用由責任方在維修完成后15日內(nèi)支付給乙方。6.保修責任及權利6.1保修責任(1)乙方應按照本協(xié)議約定的保修范圍、期限和標準,及時、高效地完成維修工作;(2)乙方應保證維修質量,如因維修不當造成損失,乙方應承擔相應的賠償責任。6.2保修權利(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供維修服務;(2)甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作;(3)甲方有權對維修質量進行驗收。8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應書面通知其他各方,經(jīng)協(xié)商一致后,由各方簽署書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2協(xié)議解除(1)在協(xié)議履行期間,如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,受影響方應及時通知其他各方,并按照法律規(guī)定采取必要的措施,解除或部分解除本協(xié)議;(2)任何一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)其他各方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正的,其他各方有權解除本協(xié)議;(3)協(xié)議約定的其他解除條件。9.違約責任9.1違約情形(1)任何一方未按本協(xié)議約定履行維修服務義務;(2)任何一方未按本協(xié)議約定承擔維修費用;(3)任何一方未按本協(xié)議約定提供準確、完整的信息;(4)任何一方在履行本協(xié)議過程中,存在欺詐、隱瞞等違法行為。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑(1)雙方應友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構本協(xié)議爭議解決機構為市仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙丙三方簽署之日起生效。11.2合同終止條件(1)本協(xié)議約定的保修期限屆滿;(2)本協(xié)議經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致解除;(3)本協(xié)議約定的其他終止條件。12.通知與送達12.1通知方式(1)書面通知;(2)電子郵件;(3)其他雙方約定的通知方式。12.2送達方式(1)直接送達;(2)郵寄送達;(3)公告送達。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等,導致本協(xié)議無法履行或履行困難。13.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件,受影響方應及時通知其他各方;(2)受影響方應采取一切可能措施減輕損失;(3)在不可抗力事件持續(xù)期間,本協(xié)議暫停履行。14.其他約定事項14.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙丙三方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙丙三方之外的,根據(jù)本合同約定,參與或協(xié)助本合同履行過程中的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形(1)甲乙丙三方協(xié)商一致,認為需要第三方介入;(2)根據(jù)本合同約定,第三方作為必要輔助方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定或法院、仲裁委員會裁決需要第三方介入。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其在本合同中的角色、職責及介入范圍確定。3.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定,并經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致。4.第三方責權利4.1第三方的權利:(1)根據(jù)本合同約定,享有相應的權益;(2)有權要求甲乙丙三方提供必要的信息和協(xié)助;(3)有權獲得合理的報酬。4.2第三方的義務:(1)遵守本合同約定,履行相應的職責;(2)對因自身原因造成甲乙丙三方損失的,應承擔相應的賠償責任;(3)保守甲乙丙三方商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙丙三方之間的關系:(1)第三方與甲乙丙三方之間不構成雇傭或勞動關系;(2)第三方不參與甲乙丙三方的利潤分配;(3)第三方在本合同中的權利義務,僅限于本合同約定。6.第三方介入的程序6.1第三方介入程序如下:(1)甲乙丙三方協(xié)商一致,確定第三方介入;(2)第三方與甲乙丙三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利義務;(3)第三方按照本合同約定,協(xié)助甲乙丙三方履行合同義務。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙丙三方應按照本合同約定,繼續(xù)履行各自義務。7.2第三方在本合同中的介入,不影響甲乙丙三方之間的權利義務關系。8.第三方介入的終止8.1第三方介入終止的情形:(1)本合同約定的保修期限屆滿;(2)甲乙丙三方協(xié)商一致,終止第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定或法院、仲裁委員會裁決終止第三方介入。9.第三方介入的費用承擔9.1第三方介入的費用,由甲乙丙三方根據(jù)本合同約定及第三方協(xié)議約定,合理分擔。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入引發(fā)的爭議,按照本合同約定的爭議解決方式解決。10.2第三方介入引發(fā)的爭議,不影響甲乙丙三方之間的權利義務關系。11.第三方介入的保密義務11.1第三方在本合同中的介入,應遵守甲乙丙三方的保密義務,不得泄露任何商業(yè)秘密。12.第三方介入的合同變更12.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,應經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,并由第三方簽署書面變更協(xié)議。13.第三方介入的合同解除13.1第三方介入后,如需解除本合同,應經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,并由第三方簽署書面解除協(xié)議。14.第三方介入的合同終止14.1第三方介入后,如需終止本合同,應經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,并由第三方簽署書面終止協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:甲乙丙三方基本信息表要求:包含三方的基本信息,如公司名稱、注冊地址、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.附件二:物業(yè)設施清單要求:詳細列出物業(yè)設施的種類、數(shù)量、位置、使用年限等信息。3.附件三:維修服務項目及標準要求:詳細列出維修服務項目、服務標準、收費標準等信息。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體情況、權利義務、責任限額等。5.附件五:違約行為及責任認定說明要求:詳細列出違約行為、違約責任認定標準及示例。6.附件六:爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。7.附件七:保密協(xié)議要求:約定甲乙丙三方在合同履行過程中的保密義務。8.附件八:合同變更協(xié)議要求:詳細列出合同變更的具體內(nèi)容、變更后的合同文本。9.附件九:合同解除協(xié)議要求:詳細列出合同解除的原因、解除后的處理方式。10.附件十:合同終止協(xié)議要求:詳細列出合同終止的原因、終止后的處理方式。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲乙丙任何一方未按照本合同約定履行維修服務義務;(2)任何一方未按照本合同約定承擔維修費用;(3)任何一方未按照本合同約定提供準確、完整的信息;(4)任何一方在履行本合同過程中,存在欺詐、隱瞞等違法行為。2.責任認定標準:(1)違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)違約責任認定應根據(jù)實際情況,綜合考慮違約行為的影響、違約方的過錯程度等因素。3.違約責任示例:(1)甲方未在規(guī)定時間內(nèi)通知乙方維修問題,導致乙方延誤維修時間,乙方有權要求甲方支付違約金;(2)乙方未按照約定標準進行維修,導致維修質量問題,乙方應承擔賠償責任;(3)丙方泄露甲乙丙三方的商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)保修范圍1.2售后維修服務1.3相關術語解釋2.協(xié)議雙方2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方2.3維修服務方3.協(xié)議期限3.1開始日期3.2結束日期3.3延長條款4.維修服務內(nèi)容4.1保修期內(nèi)維修項目4.2延保期內(nèi)維修項目4.3非保修期內(nèi)維修項目5.維修服務流程5.1故障報修5.2故障確認5.3維修安排5.4維修驗收6.維修費用6.1保修期內(nèi)維修費用6.2延保期內(nèi)維修費用6.3非保修期內(nèi)維修費用6.4費用支付方式7.維修材料7.1材料采購7.2材料驗收7.3材料保管8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.知識產(chǎn)權9.1版權歸屬9.2知識產(chǎn)權保護10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力條款14.3本合同未盡事宜第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1物業(yè)保修范圍本合同所述的物業(yè)保修范圍包括但不限于房屋主體結構、基礎工程、公共設施設備等,具體范圍以業(yè)主購房合同和物業(yè)管理服務合同中約定的保修范圍為依據(jù)。1.2售后維修服務售后維修服務是指在本合同約定的保修期內(nèi),因房屋及配套設施設備出現(xiàn)質量問題,由維修服務方提供的免費維修服務。1.3相關術語解釋在本合同中,“房屋主體結構”指地基基礎、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?;“公共設施設備”指供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防等設施設備。第二條協(xié)議雙方2.1物業(yè)管理方物業(yè)管理方為(物業(yè)管理方名稱),負責物業(yè)管理服務,并為業(yè)主提供售后維修服務。2.2業(yè)主方業(yè)主方為(業(yè)主方名稱),擁有并使用合同約定的物業(yè)。2.3維修服務方維修服務方為(維修服務方名稱),負責實施本合同約定的售后維修服務。第三條協(xié)議期限3.1開始日期本合同自(開始日期)起生效。3.2結束日期本合同保修期自房屋交付之日起計算,保修期最長不超過(保修期限年數(shù))年。3.3延長條款在保修期內(nèi),如業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商一致,可延長保修期限,并簽訂補充協(xié)議。第四條維修服務內(nèi)容4.1保修期內(nèi)維修項目房屋主體結構、基礎工程、公共設施設備等;業(yè)主在購房合同和物業(yè)管理服務合同中約定的其他保修項目。4.2延保期內(nèi)維修項目保修期內(nèi)未修復的項目;業(yè)主在購房合同和物業(yè)管理服務合同中約定的其他延保項目。4.3非保修期內(nèi)維修項目在非保修期內(nèi),維修服務方將按照市場價格收取維修費用。第五條維修服務流程5.1故障報修業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋及配套設施設備出現(xiàn)問題時,應及時向物業(yè)管理方報修。5.2故障確認物業(yè)管理方在接到報修后,應盡快組織人員對故障進行確認。5.3維修安排經(jīng)確認故障后,物業(yè)管理方應盡快安排維修服務方進行維修。5.4維修驗收維修完成后,業(yè)主應進行驗收,并對維修質量進行確認。第六條維修費用6.1保修期內(nèi)維修費用在保修期內(nèi),維修費用由物業(yè)管理方承擔。6.2延保期內(nèi)維修費用在延保期內(nèi),維修費用由業(yè)主承擔,但維修服務方應向業(yè)主提供合理報價。6.3非保修期內(nèi)維修費用在非保修期內(nèi),維修費用由業(yè)主承擔,維修服務方應向業(yè)主提供合理報價。6.4費用支付方式維修費用可采取現(xiàn)金、轉賬或物業(yè)管理方認可的其他支付方式支付。第七條維修材料7.1材料采購維修服務方在采購維修材料時,應選用符合國家標準、行業(yè)標準和產(chǎn)品技術要求的產(chǎn)品,確保維修質量。7.2材料驗收業(yè)主或物業(yè)管理方對維修材料進行驗收,確認材料合格后方可使用。7.3材料保管維修材料應妥善保管,防止損壞或丟失。第八條保密條款8.1信息保密協(xié)議雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或雙方另有約定為止。第九條知識產(chǎn)權9.1版權歸屬本合同所涉及的技術資料、圖紙、軟件等知識產(chǎn)權歸提供方所有,未經(jīng)許可,任何一方不得復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。9.2知識產(chǎn)權保護任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權的,有權要求對方停止侵權行為,并承擔相應的法律責任。第十條違約責任10.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務,均構成違約,應承擔相應的違約責任。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交(仲裁委員會名稱)仲裁。11.2爭議解決程序提交仲裁的,應按《仲裁法》及《仲裁規(guī)則》的規(guī)定進行。第十二條合同解除12.1解除條件對方嚴重違約;因不可抗力導致合同無法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序一方要求解除合同時,應提前(通知期限)書面通知對方,并說明解除理由。第十三條合同終止13.1終止條件合同期限屆滿;合同解除;雙方協(xié)商一致終止;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2終止程序合同終止后,雙方應按照本合同約定處理相關事宜,包括但不限于維修服務費的結算、資料的移交等。第十四條其他約定14.1通知方式本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送,通過(通信方式)送達對方,自送達之日起生效。14.2不可抗力條款因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行時,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.3本合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,因特定目的或服務需要,由甲乙雙方共同邀請或指定的,與本合同直接相關但不屬于甲乙雙方的獨立第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務方、監(jiān)理方、評估方等。第二條第三方介入的額外條款2.1第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本合同的有效履行,提高服務質量,降低風險,或實現(xiàn)合同目標。2.2第三方介入程序甲乙雙方應共同決定第三方介入的事宜,包括第三方選擇、介入時間、介入范圍等。2.3第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商結果承擔。第三條第三方的責權利3.1責任第三方應按照本合同約定的范圍和標準,履行其職責,并對因其行為導致甲乙雙方或合同目的無法實現(xiàn)的損失承擔相應責任。3.2權利第三方有權根據(jù)本合同約定,要求甲乙雙方提供必要的信息、資料和條件,以完成其職責。3.3利益第三方在履行合同過程中獲得的利益,歸其所有,但不得損害甲乙雙方的合法權益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分第三方的責任限于其介入范圍內(nèi)的行為,對于介入范圍之外的事項,第三方不承擔責任。4.2權利劃分第三方的權利僅限于本合同約定的范圍內(nèi),對于超出范圍的請求,第三方無權提出。4.3利益劃分第三方在合同履行過程中獲得的利益,應當與甲乙雙方共享,但具體比例由合同約定。第五條第三方的責任限額5.1責任限額定義本合同中所述的責任限額是指第三方因違約行為或其他原因造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔的最高賠償金額。5.2責任限額設定責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的性質、服務內(nèi)容和潛在風險等因素共同商定,并在合同中明確。5.3責任限額的調整在合同履行過程中,如因特殊情況需要調整責任限額,甲乙雙方應書面協(xié)商一致,并修改合同相應條款。第六條第三方介入的合同補充6.1合同補充甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的具體情況,在本合同基礎上,簽訂補充協(xié)議,明確第三方介入的具體條款。6.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,與本合同不一致的,以補充協(xié)議為準。第七條第三方的退出機制7.1退出條件第三方無法繼續(xù)履行其職責;第三方違反本合同約定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無果;因不可抗力導致合同無法履行。7.2退出程序第三方退出時,應提前(通知期限)書面通知甲乙雙方,并說明退出理由。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交(仲裁委員會名稱)仲裁。8.2爭議解決程序第三方介入爭議的解決程序,應遵循《仲裁法》及《仲裁規(guī)則》的相關規(guī)定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主購房合同詳細要求:包含購房價格、面積、交付時間、付款方式等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議和售后維修服務協(xié)議的基礎文件。2.物業(yè)管理服務合同詳細要求:包含物業(yè)管理范圍、服務內(nèi)容、收費標準、違約責任等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議和售后維修服務協(xié)議的配套文件。3.售后維修服務協(xié)議詳細要求:包含維修項目、維修流程、費用標準、雙方責任等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議的補充文件,具體規(guī)定售后維修服務的相關事宜。4.第三方服務協(xié)議詳細要求:包含第三方服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、雙方責任等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議和售后維修服務協(xié)議的補充文件,明確第三方介入的具體條款。5.維修費用結算單詳細要求:包含維修項目、維修時間、維修費用、支付方式等詳細信息。附件說明:作為維修服務流程的憑證,用于結算維修費用。6.維修材料清單詳細要求:包含維修材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等詳細信息。附件說明:作為維修服務流程的憑證,用于記錄維修材料的采購和使用。7.爭議解決協(xié)議詳細要求:包含爭議解決方式、爭議解決程序、違約責任等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議和售后維修服務協(xié)議的補充文件,明確爭議解決的相關事宜。8.保密協(xié)議詳細要求:包含保密信息范圍、保密期限、違約責任等詳細信息。附件說明:作為物業(yè)保修協(xié)議和售后維修服務協(xié)議的補充文件,明確保密條款。說明二:違約行為及責任認定:1.甲乙雙方未按時履行維修服務義務責任認定標準:根據(jù)合同約定的維修期限,未按時完成維修工作。2.第三方未按約定履行服務義務責任認定標準:第三方未按合同約定提供或完成服務。示例說明:若第三方未按時提供維修服務或維修質量不符合標準,第三方應承擔違約責任。3.甲乙雙方未按約定支付維修費用責任認定標準:根據(jù)合同約定的支付方式和期限,未按時支付維修費用。示例說明:若合同約定維修費用應在維修完成后10日內(nèi)支付,超過期限未支付,甲乙雙方應承擔違約責任。4.第三方泄露商業(yè)秘密責任認定標準:第三方在合同履行過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例說明:若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應承擔違約責任。5.不可抗力導致的合同無法履行責任認定標準:因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。示例說明:若發(fā)生地震、火災等不可抗力事件,導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。全文完。2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書4本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方1.3協(xié)議丙方2.協(xié)議標的2.1物業(yè)項目名稱及地點2.2保修范圍及內(nèi)容2.3維修服務期限3.維修服務內(nèi)容3.1常規(guī)維修3.2緊急維修3.3定期檢查3.4故障排除4.維修服務流程4.1報修程序4.2維修響應時間4.3維修實施4.4維修驗收5.質量保證5.1維修質量標準5.2質量保證期限5.3質量問題處理6.服務費用6.1維修費用結算方式6.2服務費用標準6.3費用支付時間7.物料供應7.1物料質量要求7.2物料供應責任7.3物料驗收8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同解釋13.合同份數(shù)13.1正式合同份數(shù)13.2復印件效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署代表第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方:甲方全稱,甲方地址,甲方聯(lián)系電話,甲方法定代表人姓名。1.2協(xié)議乙方:乙方全稱,乙方地址,乙方聯(lián)系電話,乙方法定代表人姓名。1.3協(xié)議丙方:丙方全稱,丙方地址,丙方聯(lián)系電話,丙方法定代表人姓名。2.協(xié)議標的2.1物業(yè)項目名稱及地點:具體項目名稱,具體地理位置。2.2保修范圍及內(nèi)容:包括但不限于建筑主體結構、附屬設施、公共區(qū)域及配套設施等。2.3維修服務期限:自本協(xié)議簽訂之日起至2026年12月31日止。3.維修服務內(nèi)容3.1常規(guī)維修:包括但不限于日常巡查、設施設備保養(yǎng)、維修等。3.2緊急維修:包括但不限于突發(fā)性故障、安全事故等緊急情況下的維修。3.3定期檢查:按照國家相關標準及規(guī)范,對物業(yè)設施設備進行定期檢查。3.4故障排除:對物業(yè)設施設備發(fā)生的故障進行及時排查和修復。4.維修服務流程4.1報修程序:業(yè)主發(fā)現(xiàn)設施設備故障,應立即向物業(yè)服務中心報修。4.2維修響應時間:接到報修后,乙方應在1小時內(nèi)響應,并在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。4.3維修實施:乙方根據(jù)實際情況,制定維修方案,并組織人員進行維修。4.4維修驗收:維修完成后,甲方或甲方委托的第三方對維修成果進行驗收。5.質量保證5.1維修質量標準:按照國家相關標準及規(guī)范執(zhí)行,確保維修質量。5.2質量保證期限:自維修完成之日起,質量保證期限為1年。5.3質量問題處理:在質量保證期內(nèi),如出現(xiàn)質量問題,乙方應免費進行維修。6.服務費用6.1維修費用結算方式:按實際發(fā)生費用進行結算。6.2服務費用標準:參照國家相關收費標準及市場行情制定。6.3費用支付時間:每月底前,甲方將上月維修費用支付至乙方指定賬戶。7.物料供應7.1物料質量要求:乙方提供的物料必須符合國家相關標準及規(guī)范。7.2物料供應責任:乙方負責物料的采購、供應及驗收。7.3物料驗收:甲方或甲方委托的第三方對乙方提供的物料進行驗收。8.保密條款8.1保密內(nèi)容:協(xié)議雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。8.2保密義務:協(xié)議雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責任:任何一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的全部損失。9.違約責任9.1甲方違約責任:甲方未按約定支付維修費用的,應向乙方支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責任:乙方未按約定提供維修服務的,應向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。9.3丙方違約責任:丙方未按約定履行職責的,應承擔相應的法律責任,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式:本協(xié)議項下的爭議,應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構:協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序:爭議解決過程中,雙方應保持溝通,積極配合,共同尋求解決方案。11.合同生效及終止11.1合同生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同終止條件:本協(xié)議約定的維修服務期限屆滿,或因雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.4合同終止程序:合同終止前,雙方應結清所有未了事項;合同終止后,雙方應各自履行完畢相應的合同義務。12.其他約定12.1不可抗力條款:因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔責任。12.2合同附件:本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同解釋:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.合同份數(shù)13.1正式合同份數(shù):本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,丙方一份。13.2復印件效力:本協(xié)議的復印件具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期:____年____月____日。14.2簽署地點:____市____區(qū)____街道____號。14.3簽署代表:甲方代表:____;乙方代表:____;丙方代表:____。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義:本條款中的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍:第三方介入包括但不限于技術支持、項目管理、咨詢服務、爭議解決等。16.第三方介入的程序16.1介入申請:任何一方認為需要第三方介入時,應向其他雙方提出書面申請。16.2介入批準:其他雙方應在收到介入申請之日起____個工作日內(nèi),以書面形式同意或拒絕第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議:第三方介入時,需與甲方、乙方和丙方簽訂單獨的協(xié)議,明確各方的權利和義務。17.第三方介入的職責17.1第三方職責:第三方應根據(jù)其介入?yún)f(xié)議,履行相應的職責,包括但不限于:1.技術支持:提供專業(yè)的技術解決方案和實施指導。2.項目管理:監(jiān)督項目進度,確保項目按計劃執(zhí)行。3.咨詢服務:提供專業(yè)的咨詢服務,協(xié)助解決合同履行中的問題。4.爭議解決:作為中立方,協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。18.第三方介入的權利1.獲取必要的信息和資料。2.參與相關會議和討論。3.要求甲方、乙方和丙方提供必要的支持和配合。19.第三方介入的責任19.1第三方責任:第三方在履行職責過程中,因故意或重大過失造成甲方、乙方或丙方損失的,應承擔相應的法律責任。19.2責任限額:第三方介入?yún)f(xié)議中應明確約定第三方責任限額,最高不超過____萬元人民幣。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1權利劃分:第三方僅享有介入?yún)f(xié)議中約定的權利,不享有本合同中甲方、乙方或丙方的權利。20.2責任劃分:第三方僅承擔介入?yún)f(xié)議中約定的責任,不承擔本合同中甲方、乙方或丙方的責任。20.3利益劃分:第三方介入產(chǎn)生的收益,歸第三方所有;產(chǎn)生的費用,由第三方承擔。21.第三方介入的終止1.介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除介入?yún)f(xié)議。3.第三方無法履行其職責或違反介入?yún)f(xié)議。21.2終止程序:第三方介入終止時,雙方應簽訂終止協(xié)議,明確后續(xù)事宜。22.第三方介入的保密義務22.1保密內(nèi)容:第三方在介入過程中知悉的甲方、乙方和丙方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。22.2保密義務:第三方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)其他雙方同意,不得向任何第三方泄露或使用。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式:第三方介入?yún)f(xié)議中的爭議,應通過友好協(xié)商解決。23.2爭議解決機構:協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)項目詳細資料要求:包括項目規(guī)劃、設計圖紙、設施設備清單、保修期限等。說明:本附件用于明確物業(yè)項目的具體情況,作為合同履行的重要依據(jù)。2.附件二:維修服務細則要求:詳細列出維修服務的具體項目、標準、流程、費用等。說明:本附件用于規(guī)范維修服務的執(zhí)行,確保服務質量和效率。3.附件三:物料清單及規(guī)格要求:列出所有維修所需的物料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等。說明:本附件用于明確物料供應的具體要求,確保維修工作的順利進行。4.附件四:保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中的保密義務和違約責任。說明:本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體職責、權利、責任和終止條件。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,確保合同的有效履行。6.附件六:爭議解決機制要求:明確爭議解決的方式、機構、程序和費用承擔。說明:本附件用于解決合同履行過程中的爭議,維護雙方的合法權益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方未按約定支付維修費用。1.2乙方未按約定提供維修服務或維修質量不符合標準。1.3丙方未按約定履行職責或違反保密義務。1.4第三方未按介入?yún)f(xié)議履行職責或違反保密義務。2.責任認定標準:2.1甲方違約責任:支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責任:支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。2.3丙方違約責任:承擔相應的法律責任,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。2.4第三方違約責任:承擔相應的法律責任,并賠償因此給甲方、乙方或丙方造成的損失。3.違約示例說明:3.1甲方未按時支付維修費用,導致乙方無法及時購買所需物料,造成維修工作延誤。甲方應支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。3.2乙方維修后,發(fā)現(xiàn)維修質量不符合標準,導致設施設備再次損壞。乙方應支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.3丙方在第三方介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失。丙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.4第三方未按介入?yún)f(xié)議履行職責,導致項目進度延誤。第三方應承擔相應的法律責任,并賠償因此給甲方、乙方或丙方造成的損失。全文完。2024年度三方物業(yè)保修協(xié)議售后維修服務協(xié)議書5本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.2業(yè)主信息1.3物業(yè)管理方信息2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議簽訂背景2.2協(xié)議目的3.服務范圍與內(nèi)容3.1售后維修服務范圍3.2具體維修服務內(nèi)容4.服務期限與時間4.1服務期限起止時間4.2服務時間安排5.服務質量與標準5.1質量要求5.2服務標準6.維修費用及支付方式6.1維修費用構成6.2費用支付方式7.故障報告與處理7.1故障報告流程7.2故障處理流程8.材料供應與費用8.1材料供應責任8.2材料費用承擔9.安全與環(huán)保要求9.1安全操作要求9.2環(huán)保要求10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.違約責任與處理11.1違約行為11.2違約責任承擔12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構13.協(xié)議的生效、變更與解除13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議變更程序13.3協(xié)議解除條件14.其他約定事項14.1其他補充條款14.2附件清單第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方信息1.1物業(yè)服務提供方信息物業(yè)服務提供方名稱:____________________地址:__________________________________聯(lián)系電話:______________________________1.2業(yè)主信息業(yè)主名稱:______________________________地址:__________________________________聯(lián)系電話:______________________________1.3物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱:_______________________地址:__________________________________聯(lián)系電話:______________________________2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議簽訂背景鑒于業(yè)主與物業(yè)服務提供方之間存在物業(yè)服務合同關系,為保障業(yè)主的合法權益,提高物業(yè)管理服務質量,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂本協(xié)議。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確物業(yè)服務提供方對業(yè)主住宅的售后維修服務內(nèi)容、質量標準、費用承擔以及雙方的權利義務,確保住宅在使用過程中的正常運行。3.服務范圍與內(nèi)容3.1售后維修服務范圍(1)住宅主體結構、防水、保溫、隔熱、隔音等設施設備的維修;(2)公共區(qū)域照明、消防、安防等設施設備的維修;(3)住宅小區(qū)道路、綠化、景觀等設施的維修;(4)其他因業(yè)主使用住宅產(chǎn)生的維修需求。3.2具體維修服務內(nèi)容(1)住宅室內(nèi)設施設備維修;(2)公共區(qū)域設施設備維修;(3)住宅小區(qū)環(huán)境設施維修;(4)其他業(yè)主提出的合理維修需求。4.服務期限與時間4.1服務期限起止時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。4.2服務時間安排物業(yè)服務提供方應在接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)響應,并盡快安排維修人員上門服務。5.服務質量與標準5.1質量要求物業(yè)服務提供方應確保維修質量符合國家相關標準,維修后設施設備運行正常。5.2服務標準(1)維修人員應具備相應的專業(yè)知識和技能;(2)維修過程應規(guī)范、安全、文明;(3)維修完成后,應清理現(xiàn)場,恢復原狀。6.維修費用及支付方式6.1維修費用構成維修費用包括材料費、人工費、稅金等。6.2費用支付方式(1)業(yè)主應在維修完成后,按照實際發(fā)生的費用支付;(2)物業(yè)服務提供方應在收到費用后,及時提供正規(guī)發(fā)票。7.故障報告與處理7.1故障報告流程(1)業(yè)主發(fā)現(xiàn)故障時,應及時向物業(yè)服務提供方報告;(2)物業(yè)服務提供方接到報告后,應立即進行調查,確定故障原因;(3)物業(yè)服務提供方應在調查結束后,向業(yè)主反饋處理結果。7.2故障處理流程(1)物業(yè)服務提供方根據(jù)故障原因,制定維修方案;(2)維修人員按照維修方案進行維修;(3)維修完成后,由物業(yè)服務提供方組織驗收,確保維修質量。8.材料供應與費用8.1材料供應責任物業(yè)服務提供方負責提供維修所需的材料,材料費用按照市場價計算。8.2材料費用承擔材料費用由業(yè)主承擔,并在維修完成后一次性支付。9.安全與環(huán)保要求9.1安全操作要求物業(yè)服務提供方在進行維修作業(yè)時,應嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),確保作業(yè)人員的人身安全。9.2環(huán)保要求維修過程中產(chǎn)生的廢棄物應按照國家環(huán)保要求進行處理,不得隨意丟棄或堆放。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術
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