物業(yè)小區(qū)保潔合同

物業(yè)小區(qū)保潔合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4合同效力第二章物業(yè)小區(qū)保潔服務內容2.1保潔服務范圍2.2保潔服務標準2.3特殊項目處理第三章服務時間與周期3.1服務時間3.2服務周期3.3臨時加急服務第四章人員與管理4.1保潔人員配置4.2人員培訓與管理4.3人員職責與分工第五章保潔工具與物料5.1工具與物料供應5.2工具與物料使用5.3工具與物料維護第六章服務質量控制與監(jiān)督6.1服務質量標準6.2監(jiān)督與檢查6.3問題反饋與處理第七章費用與支付7.1服務費用構成7.2費用支付方式7.3費用調整機制第八章保險與責任8.1保險責任8.2物業(yè)小區(qū)責任8.3第三方責任第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償標準第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2調解與仲裁11.3法律訴訟第十二章合同的終止與失效12.1合同終止條件12.2合同失效后果12.3合同終止后的處理第十三章附則13.1合同的簽訂與生效13.2合同的保管與復制13.3合同的修訂與補充第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的1.1.1本合同雙方本著平等互利的原則，甲方將其物業(yè)管理區(qū)域內的清潔保潔工作委托乙方進行。1.1.2雙方通過友好協(xié)商，達成一致，簽訂本合同，以便為物業(yè)小區(qū)提供優(yōu)質的保潔服務。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指物業(yè)管理公司或物業(yè)所有權人。1.2.2乙方：指承擔物業(yè)小區(qū)保潔服務的公司或個人。1.2.3物業(yè)小區(qū)：指由甲方管理的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)或其他類型的建筑物。1.3法律法規(guī)適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2本合同期滿前，雙方如無異議，本合同自動續(xù)約。第二章物業(yè)小區(qū)保潔服務內容2.1保潔服務范圍2.1.1乙方負責物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、廣場等。2.1.2乙方負責小區(qū)綠化區(qū)域的清潔工作，包括但不限于綠化帶、景觀水池、廣場等。2.2保潔服務標準2.2.1乙方應按照甲方提供的《保潔服務標準》執(zhí)行，保證服務質量。2.2.2乙方應定期對保潔設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.3特殊項目處理2.3.1乙方應及時處理甲方提出的特殊保潔項目，如大掃除、節(jié)日裝飾等。第三章服務時間與周期3.1服務時間3.1.1乙方每日保潔工作時間從早上____點至晚上____點。3.1.2乙方應保證節(jié)假日及特殊時段的保潔服務不停歇。3.2服務周期3.2.1乙方應按照甲方要求的服務周期進行保潔工作，如每日、每周、每月等。3.2.2乙方如需調整服務周期，應提前____天向甲方提出申請。3.3臨時加急服務3.3.1甲方如有臨時加急保潔需求，應通知乙方。3.3.2乙方應在接到通知后____小時內提供服務。第四章人員與管理4.1保潔人員配置4.1.1乙方根據(jù)保潔服務范圍和工作量，配置足夠數(shù)量的保潔人員。4.1.2乙方應保證保潔人員具備相關資質，遵守職業(yè)道德。4.2人員培訓與管理4.2.1乙方定期對保潔人員進行業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育。4.2.2乙方對保潔人員進行考核，確保保潔服務質量。4.3人員職責與分工4.3.1乙方明確每位保潔人員的職責和分工，確保各項工作落實到位。第五章保潔工具與物料5.1工具與物料供應5.1.1乙方負責提供保潔工具和物料，保證充足并滿足保潔需求。5.1.2乙方應定期對保潔工具和物料進行檢查，確保安全有效。5.2工具與物料使用5.2.1乙方應合理使用保潔工具和物料，避免浪費。5.2.2乙方應按照甲方要求，合理使用環(huán)保型保潔產品。5.3工具與物料維護5.3.1乙方負責保潔工具和物料的維護保養(yǎng)，確保其正常使用。第六章服務質量控制與監(jiān)督6.1服務質量標準6.1.1乙方應按照《保潔服務標準》提供服務，保證服務質量。6.1.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。6.2監(jiān)督與檢查6.2.1甲方通過定期檢查、不定期的抽查等方式對乙方服務質量進行監(jiān)督。6.2.2甲方應書面通知乙方檢查結果，并提出改進意見。6.3問題反饋與處理6.3.1甲方如發(fā)現(xiàn)乙方服務質量問題，應立即書面通知乙方。6.3.2乙方收到通知后，應在____小時內采取措施予以改進。第七章費用與支付7.1服務費用構成7.1.1乙方提供保潔服務的費用包括：人員工資、物料成本、管理費用等。7.1.2乙方應向甲方提交詳細的費用構成報告。7.2費用支付方式7.2.1第八章保險與責任8.1保險責任8.1.1乙方應為從事保潔工作的全部員工購買工傷保險和意外傷害保險。8.1.2乙方應在合同簽訂后____天內向甲方提供保險復印件。8.2物業(yè)小區(qū)責任8.2.1甲方應確保物業(yè)小區(qū)內的設施設備安全可靠，不影響乙方正常保潔工作。8.2.2甲方應對小區(qū)內的安全隱患負責，確保乙方人員的人身安全。8.3第三方責任8.3.1如保潔工作中造成第三方財產損失或人身傷害，由乙方承擔相應責任。8.3.2乙方應按照相關法律法規(guī)和合同約定，處理第三方索賠事宜。第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2解除條件9.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更與解除的程序9.3.1雙方應按照合同約定的程序辦理變更或解除手續(xù)。9.3.2變更或解除協(xié)議應報送相關管理部門備案。第十章違約責任與賠償10.1違約行為10.1.1任何一方違反合同約定，均視為違約。10.1.2違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。10.2違約責任10.2.1違約方應按照合同約定和法律規(guī)定承擔違約責任。10.2.2違約方的賠償責任不免除其繼續(xù)履行合同的義務。10.3賠償標準10.3.1違約賠償金額應根據(jù)甲方實際損失和乙方違約程度確定。10.3.2雙方可約定賠償限額，但不得超過合同總金額的____%。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調解與仲裁11.2.1雙方可約定提交____仲裁委員會進行仲裁。11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第十二章合同的終止與失效12.1合同終止條件12.1.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽或解除合同。12.1.2一方嚴重違約，對方通知對方后合同即行終止。12.2合同失效后果12.2.1合同終止或失效后，雙方的權利義務終止。12.2.2雙方應按照合同約定辦理終止手續(xù)，并報送相關管理部門備案。第十三章附則13.1合同的簽訂與生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的保管與復制13.2.1雙方應妥善保管本合同及其附件。13.2.2未經對方同意，不得復制或泄露合同內容。13.3合同的修訂與補充13.3.1合同的修訂和補充應采用書面形式。13.3.2修訂和補充的內容與本合同具有同等法律效力。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定任務甲方有權根據(jù)實際需要，指定乙方完成特定的保潔任務，包括但不限于一次性大掃除、節(jié)日裝飾等。乙方應按甲方的要求，及時提供服務。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的保潔服務質量進行監(jiān)督和檢查。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求改進。1.3甲方調整服務內容權甲方可以根據(jù)實際需要，調整乙方的保潔服務內容。調整服務內容時，甲方應提前通知乙方，并經乙方同意后生效。1.4甲方臨時加急服務權甲方在緊急情況下，可以要求乙方提供臨時加急保潔服務。乙方應在接到甲方加急通知后，盡最大努力提供服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方人員管理乙方應確保保潔人員具備相應的資質和經驗，并保證保潔人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。2.2乙方服務標準乙方應根據(jù)甲方的要求，提供符合質量標準的保潔服務。乙方應定期對保潔服務質量進行自檢，確保服務質量。2.3乙方設備維護乙方應負責保潔設備的維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。乙方應定期檢查設備，發(fā)現(xiàn)問題應及時維修或更換。2.4乙方提供報告乙方應定期向甲方提供保潔工作進展報告，包括但不限于保潔任務完成情況、人員配置、設備使用情況等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介責任第三方中介在合同簽訂和履行過程中，應承擔協(xié)調和監(jiān)督的責任。第三方中介應確保甲乙雙方履行合同約定，并處理合同履行中的問題。3.2第三方中介費用第三方中介在提供中介服務過程中產生的費用，由甲方承擔。甲方應在合同中明確第三方中介費用的支付方式和金額。3.3第三方中介的介入權當甲方和乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，第三方中介有權介入?yún)f(xié)調，幫助雙方解決問題。3.4第三方中介的保密義務第三方中介應對合同內容和相關資料保密，不得泄露給無關方。違反保密義務的，第三方中介應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保潔服務范圍詳細說明2.保潔服務標準詳細說明3.人員配置與管理詳細說明4.保潔工具與物料供應詳細說明5.服務質量控制與監(jiān)督詳細說明6.費用構成報告7.保險復印件8.變更協(xié)議9.解除協(xié)議10.違約賠償計算標準11.爭議解決方式詳細說明12.保潔工作進展報告模板13.第三方中介服務費用明細14.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用未按約定提供保潔服務范圍外的任務未按約定時間提供服務未按約定提供監(jiān)督和檢查2.乙方違約行為未按約定提供服務質量標準的服務未按約定完成甲方指定的任務未按約定時間提供服務未按約定維護和保養(yǎng)保潔設備3.第三方中介違約行為未按約定提供中介服務未按約定協(xié)調和監(jiān)督合同履行未按約定處理合同履行中的問題泄露合同內容和相關資料三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指負責物業(yè)小區(qū)的規(guī)劃、建設、管理、維護和服務的公司。2.保潔服務：指對物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、整理和維護的服務。3.工傷保險：指為保障保潔人員在工作中發(fā)生意外傷害而購買的保險。4.意外傷害保險：指為保障保潔人員在工作中發(fā)生意外傷害而購買的保險。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行不符合約定的行為。6.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任。7.爭議解決方式：指當合同各方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，采取的解決途徑和辦法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務質量不符合標準解決辦法：甲方有權要求乙方改進服務質量，乙方應及時采取措施予以改進。2.保潔人員不足或遲到解決辦法：甲方有權要求乙方增加人員或按時提供服務，乙方應及時補充人員或調整服務時間。3.保潔工具損壞