品質(zhì)保證書英文樣本

品質(zhì)保證書英文樣本合同目錄第一章：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二章：品質(zhì)保證2.1產(chǎn)品品質(zhì)2.2質(zhì)量控制2.3檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)第三章：產(chǎn)品范圍3.1產(chǎn)品清單3.2產(chǎn)品描述3.3產(chǎn)品規(guī)格第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.2保證期限的計(jì)算4.3保證期限的延長(zhǎng)第五章：保證內(nèi)容5.1產(chǎn)品功能性保證5.2產(chǎn)品安全性保證5.3產(chǎn)品可靠性保證第六章：保證限制6.1排除事項(xiàng)6.2責(zé)任限制6.3適用法律第七章：售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第八章：質(zhì)量改進(jìn)8.1質(zhì)量反饋8.2質(zhì)量改進(jìn)措施8.3質(zhì)量改進(jìn)記錄第九章：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑拢籂?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決語(yǔ)言第十一章：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章：一般條款12.1合同的履行12.2合同的修改12.3合同的轉(zhuǎn)讓第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)13.3保密信息的例外第十四章：附則14.1合同的適用范圍14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修訂歷史記錄合同編號(hào)：_________第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中的“產(chǎn)品”指的是由甲方供應(yīng)給乙方的所有貨物和服務(wù)。1.1.2本合同中的“甲方”指的是_________（甲方公司名稱）。1.1.3本合同中的“乙方”指的是_________（乙方公司名稱）。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)除非文中另有定義，否則應(yīng)具有普遍商業(yè)用途的含義。第二章：品質(zhì)保證2.1產(chǎn)品品質(zhì)2.1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合乙方提供的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求。2.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制記錄，以證明產(chǎn)品符合規(guī)格。2.2質(zhì)量控制2.2.1甲方應(yīng)建立并維護(hù)一個(gè)有效的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，并保存相關(guān)記錄。2.3檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品交付給乙方時(shí)，乙方有權(quán)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，以確認(rèn)產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)在接收產(chǎn)品后_________天內(nèi)完成檢驗(yàn)，并將不合格產(chǎn)品通知甲方。第三章：產(chǎn)品范圍3.1產(chǎn)品清單3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等。3.1.2產(chǎn)品清單應(yīng)作為本合同附件一，與本合同具有同等法律效力。3.2產(chǎn)品描述3.2.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的詳細(xì)描述，包括技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)等。3.2.2產(chǎn)品描述應(yīng)作為本合同附件二，與本合同具有同等法律效力。3.3產(chǎn)品規(guī)格3.3.1甲方應(yīng)按照約定的規(guī)格提供產(chǎn)品。3.3.2規(guī)格說(shuō)明書應(yīng)作為本合同附件三，與本合同具有同等法律效力。第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.1.1本合同中的“保證期限”指的是甲方對(duì)產(chǎn)品提供品質(zhì)保證的時(shí)間期限。4.1.2保證期限自產(chǎn)品交付給乙方之日起計(jì)算。4.2保證期限的計(jì)算4.2.1除非雙方另有約定，保證期限為_(kāi)________年。4.2.2如果產(chǎn)品在保證期限內(nèi)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。4.3保證期限的延長(zhǎng)4.3.1如果乙方在保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有任何質(zhì)量異議，甲方可以提供延長(zhǎng)保證期限的選項(xiàng)。4.3.2延長(zhǎng)保證期限的條件和費(fèi)用應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。第五章：保證內(nèi)容5.1產(chǎn)品功能性保證5.1.1甲方保證產(chǎn)品符合約定規(guī)格，能夠正常運(yùn)行。5.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品操作手冊(cè)和維護(hù)指南。5.2產(chǎn)品安全性保證5.2.1甲方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，不會(huì)對(duì)人員或財(cái)產(chǎn)造成損害。5.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表，詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的安全使用注意事項(xiàng)。5.3產(chǎn)品可靠性保證5.3.1甲方保證產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下，具有預(yù)期的可靠性和耐用性。5.3.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的可靠性測(cè)試報(bào)告。第六章：保證限制6.1排除事項(xiàng)6.1.1甲方不對(duì)因misuse,mishandling,oranyforcesmajeure導(dǎo)致的損害負(fù)責(zé)。6.1.2甲方不對(duì)因產(chǎn)品之外的設(shè)備或軟件導(dǎo)致的損害負(fù)責(zé)。6.2責(zé)任限制6.2.1除非本合同另有規(guī)定，甲方對(duì)任何損害賠償?shù)呢?zé)任不超過(guò)合同總金額的_________%。6.2.2甲方不對(duì)乙方間接損失或利潤(rùn)損失負(fù)責(zé)。6.3適用法律6.3.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。6.3.2與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)在中國(guó)解決。第八章：售后服務(wù)8.1售后服務(wù)承諾8.1.1甲方承諾在保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修和更換。8.1.2乙方應(yīng)在保證期限內(nèi)提出售后服務(wù)請(qǐng)求，并遵循甲方的服務(wù)流程。8.2售后服務(wù)流程8.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即將問(wèn)題通知甲方。8.2.2甲方應(yīng)在接到通知后_________小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方，并盡快安排技術(shù)人員解決問(wèn)題。8.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后_________小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。8.3.2甲方應(yīng)在_________天內(nèi)完成售后服務(wù)。第九章：質(zhì)量改進(jìn)9.1質(zhì)量反饋9.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量反饋。9.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)建議。9.2質(zhì)量改進(jìn)措施9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的質(zhì)量反饋采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。9.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展和效果。9.3質(zhì)量改進(jìn)記錄9.3.1甲方應(yīng)保存所有質(zhì)量改進(jìn)的記錄和文件。9.3.2乙方應(yīng)有權(quán)查閱和復(fù)制與質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)的記錄和文件。第十章：違約責(zé)任10.1違約定義10.1.1違約指的是任何一方未能履行或未能正確履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。10.1.2違約還包括任何違反本合同精神的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此造成的損失。10.2.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)限于合同金額的_________%。10.3違約賠償10.3.1甲方違約時(shí)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.3.1.1違約金額=合同總金額×_________%10.3.2乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.3.2.1違約金額=合同總金額×_________%第十一章：合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得受到任何未決訴訟或其他法律程序的影響。11.2合同終止條件11.2.1除非雙方另有約定，本合同在履行完畢后終止。11.2.2一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，對(duì)方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.3.1合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，移除所有與合同相關(guān)的商標(biāo)、標(biāo)志等。第十二章：一般條款12.1合同的履行12.1.1雙方應(yīng)按照本合同的條款和條件履行各自的義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，并尊重對(duì)方的合法權(quán)益。12.2合同的修改12.2.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.2.2修改或補(bǔ)充的效力應(yīng)限于本合同的當(dāng)事人。12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得影響合同的履行和效力。第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.1.1保密信息指的是本合同簽訂過(guò)程中或履行過(guò)程中雙方交換的未公開(kāi)的信息。13.1.2保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他敏感信息。13.2保密信息的保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。13.2.2保密信息的保護(hù)期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期_________年。13.3保密信息的例外13.3.1保密信息不包括法律要求披露的信息，但披露時(shí)應(yīng)盡最大多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方質(zhì)量控制權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，包括但不限于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、抽樣檢驗(yàn)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量控制活動(dòng)，并提供必要的協(xié)助。1.2甲方技術(shù)指導(dǎo)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量提供技術(shù)指導(dǎo)。乙方應(yīng)接受甲方的技術(shù)指導(dǎo)，并根據(jù)甲方的建議進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。1.3甲方產(chǎn)品調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，要求乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的變更，并承擔(dān)因變更引起的額外費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方產(chǎn)品研發(fā)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身技術(shù)能力，進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)。甲方應(yīng)支持和鼓勵(lì)乙方的產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，并提供必要的協(xié)助。2.2乙方生產(chǎn)自主權(quán)乙方有權(quán)自主決定生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)。甲方不得干預(yù)乙方的生產(chǎn)自主權(quán)，但甲方有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)。2.3乙方產(chǎn)品定價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)行情和自身經(jīng)營(yíng)策略，確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格。甲方應(yīng)尊重乙方的定價(jià)權(quán)，并不得強(qiáng)迫乙方以低于市場(chǎng)合理價(jià)格銷售產(chǎn)品。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選擇當(dāng)雙方選擇第三方中介進(jìn)行合同履行時(shí)，中介的選擇應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。中介的職責(zé)和權(quán)利應(yīng)在協(xié)議中明確規(guī)定。3.2第三方中介的費(fèi)用中介的費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。中介的費(fèi)用應(yīng)在合同價(jià)款中單獨(dú)列支，不得包含在產(chǎn)品價(jià)格中。3.3第三方中介的責(zé)任中介應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，并承擔(dān)因中介原因?qū)е潞贤男胁划?dāng)?shù)呢?zé)任。雙方有權(quán)對(duì)中介的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整中介的職責(zé)和權(quán)利。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品描述3.產(chǎn)品規(guī)格4.保證期限extension5.售后服務(wù)流程指南6.質(zhì)量改進(jìn)措施記錄7.保密信息協(xié)議8.技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議9.產(chǎn)品研發(fā)協(xié)議10.生產(chǎn)自主權(quán)協(xié)議11.產(chǎn)品定價(jià)協(xié)議12.第三方中介選擇協(xié)議13.第三方中介費(fèi)用協(xié)議14.第三方中介責(zé)任協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未能提供符合約定規(guī)格的產(chǎn)品b.未能提供產(chǎn)品操作手冊(cè)和維護(hù)指南c.未能提供產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表2.乙方違約行為a.未能按照約定要求提供產(chǎn)品b.未能提供產(chǎn)品質(zhì)量反饋c.未能遵守適用的法律法規(guī)3.第三方中介違約行為a.未能按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)b.未能承擔(dān)因中介原因?qū)е潞贤男胁划?dāng)?shù)呢?zé)任三、法律名詞及解釋：1.違約：未能履行或未能正確履行合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。2.保證期限：甲方對(duì)產(chǎn)品提供品質(zhì)保證的時(shí)間期限。3.售后服務(wù)：合同簽訂后，甲方對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.質(zhì)量控制：甲方對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的監(jiān)督和檢驗(yàn)。5.保密信息：合同簽訂過(guò)程中或履行過(guò)程中雙方交換的未公開(kāi)的信息。6.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品不符合規(guī)格解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方縮短響應(yīng)時(shí)間，并監(jiān)督實(shí)施。3.質(zhì)量改進(jìn)措施不力解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)，并提供必要支持。4.保