2024年11月人力三級真題

下載后可任意編輯2024年11月國家職業(yè)資格考試真題第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）★答題指導(dǎo)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一十選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)吼上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)客和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母潦黑。錯(cuò)選、少選、；選．刪該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）1．關(guān)于集體主義原則，正確的說法是()A.一切從集體利益出發(fā)，否認(rèn)個(gè)人利益B堅(jiān)持社會(huì)利益高于企業(yè)利益是集體主義的具體體現(xiàn)IC無論是小集體還是大集體，只要維護(hù)了集體利益就是堅(jiān)持集體主義D堅(jiān)持集體主義與堅(jiān)持個(gè)人主義和享樂主義并不矛盾2職業(yè)道德具有“適用范圍上的有限性”，其含義是（）A不同職業(yè)在道德上不可兼容B超出一定的職業(yè)范圍，其職業(yè)道德法律規(guī)范便不具備存在合理性C一個(gè)地方的職業(yè)道德，不可以拿到另一個(gè)地方使用D職業(yè)道德與社會(huì)公德、家庭美德不能交互使用3我國社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是（）A企業(yè)利益至上B實(shí)現(xiàn)共同富裕C和諧進(jìn)展D為人民服務(wù)4關(guān)于極端個(gè)人主義，正確的說法是()A個(gè)性極端鮮亮的一種行為方式B自由散漫，一切由個(gè)人說了算的辦事風(fēng)格C堅(jiān)持個(gè)人利益高于一切的處世哲學(xué)D離群寡居的生括態(tài)度5通用電氣公司的《員工守則》規(guī)定，絕不可以提供或給予任何人士賄賂或折扣。這一要求體現(xiàn)的核心職業(yè)道德法律規(guī)范是()A敬業(yè)B誠信C奉獻(xiàn)D公道6職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()A忠誠、審慎、勤勉B誠實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮C忠誠、慎獨(dú)、敬業(yè)D忠誠、審慎、奉獻(xiàn)7香港實(shí)業(yè)家李嘉誠曾說：“做事先做人，一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信。”下列說法中與上述意思相符的是()A人品與事業(yè)沒有關(guān)系，只要人做好了就行B一個(gè)人在開始工作之前應(yīng)該集中精力修行人品C評價(jià)一個(gè)人，誠信至關(guān)重要D有了誠信，便無往而不勝8同事間建立信賴關(guān)系，合宜的做法是()A要敢于批判，以使其不斷改正錯(cuò)誤言行B每個(gè)人都應(yīng)該形成自己的朋友圈，以獲得歸屬感C同事間可以進(jìn)行辯論，但不要留下后遺癥D遇到事情獨(dú)立思考，盡量減少商量（二)多項(xiàng)選擇題（第9～l6題）9作為職業(yè)道德法律規(guī)范，“誠信”的特征()A智慧性B變通性C破損性D資質(zhì)性10．踐行職業(yè)道德法律規(guī)范“紀(jì)律”的要求包括()A弄清上司意愿B執(zhí)行操作規(guī)程C遵守行業(yè)法律規(guī)范D嚴(yán)守法律法規(guī)11同仁堂藥業(yè)秉承“品味雖貴必不敢減物力、炮制雖繁必不敢省人工”的經(jīng)營訓(xùn)條，使企業(yè)進(jìn)展有了正確方向。下列說法中，與上述訓(xùn)條內(nèi)涵相符合的是（）A物力和人工等因素不應(yīng)該成為企業(yè)考慮的主要因素B信譽(yù)是企業(yè)長久生存進(jìn)展的法寶C貴重原料是贏得企業(yè)長遠(yuǎn)進(jìn)展的前提D贏得消費(fèi)者人頭是企業(yè)的立足之道12下列做法中，符合《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是（）A重大節(jié)能項(xiàng)目必須進(jìn)行可行性討論B企業(yè)供熱系統(tǒng)的余熱利用根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行C嚴(yán)格控制燒油D企業(yè)主管節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)該有計(jì)劃地接受節(jié)能訓(xùn)練13職業(yè)道德法律規(guī)范“公道”的特征包括()A公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B公道觀念的多元性C公道意識(shí)的社會(huì)性D公道行為的個(gè)體性14對于從業(yè)人員來說，合作的重要性體現(xiàn)在()A合作有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想B合作使員工相互學(xué)習(xí)，提高工作能力C合作促進(jìn)員工相互信任，實(shí)現(xiàn)互利雙贏D合作促進(jìn)員工找到寄予，避開他人欺辱15職業(yè)道德法律規(guī)范“奉獻(xiàn)”的特征包括()A非真實(shí)性B非功利性C.可為性D.普遍性16在職業(yè)道德修養(yǎng)問題上，正確的觀念是（）A己所不敢，勿施于人B在無人監(jiān)督時(shí)，更加嚴(yán)格地根據(jù)職業(yè)道德要求辦事C善惡沒有黑白分明的界線，有時(shí)候需要靈活處理D只要有助于企業(yè)進(jìn)展，一切手段都是正確的二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）17你平常的學(xué)習(xí)方式主要是（）A每天上網(wǎng)瀏覽各種新聞B定期參加專業(yè)培訓(xùn)C常常與朋友聊天D工作太忙，很少學(xué)習(xí)18假如要你在下列職業(yè)中作出一種選擇，你可能選擇是（）A運(yùn)動(dòng)員，雖然職業(yè)生涯短且易受損害，但靠奮斗成功B作家，雖然一輩予很孤苦且不易成功，但作品能夠流傳后世C演員，雖然競爭激烈，但容易出頭露面D銀行職員，雖然工作缺乏激情，但收入還可以19幾個(gè)同事說員工小張品行有問題，對此，你觀察了一段時(shí)間，雖然同事們的評價(jià)沒有改變，但你覺得小張為人處世不錯(cuò)。你會(huì)()A信任同事們的話B信任自己的推斷C不管小張的品行如何，會(huì)多加小心D暫不評價(jià)，路遙知馬力20假如在工作中遇到困難，你會(huì)()A堅(jiān)持自己處B找同事們幫忙C自己處理不了時(shí)，再找同事們幫忙D放在一邊，隨著時(shí)間慢慢消化21.在各公司里總有一部分人會(huì)先得到重用，你覺得主要原因是()A他們善于處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系B他們有很強(qiáng)的工作能力C他們輕易不得罪人D他們有特別的肯景22兩個(gè)同事因事而爭吵，要你幫助裁決。事情不大，但關(guān)乎兩個(gè)人的臉面。這時(shí)休會(huì)()A馬上根據(jù)自己的分析作出裁決B考慮自己的意見會(huì)傾向于某一方面，不做裁決C勸說雙方冷靜，待冷靜之后作出裁決D認(rèn)為兩個(gè)人無聊，不攙和這事23假如你被同事們選為公司的優(yōu)秀工作者，你認(rèn)為主要的原因在于()A自己努力干好業(yè)務(wù)工作的結(jié)果B平常和大家相處融洽的結(jié)果C做事情爽快的結(jié)果D樂于幫助別人的結(jié)果24你夢想著職務(wù)晉升，這樣的權(quán)力掌握在上司手中。你認(rèn)為鬟現(xiàn)這個(gè)夢想的最有救的方式是（）A多向上司提出一些有價(jià)值的對策建議B約上司開展一些問題活動(dòng)C能夠準(zhǔn)確把握和滿足上司的心理D干好本職工作25朋友M告訴你，同事N在背后說了你的壞話。對此，你會(huì)()A找N核實(shí)，向他討要說法B覺得M很值得自己信任C只當(dāng)沒有聽過M的話D勸說M今后別再傳話了·第二部分理論知識(shí)（第26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（第26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)撮恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26()模型揭示了勞動(dòng)力市場的基本功能。A收支循環(huán)B支出循環(huán)C供需循環(huán)D收入循環(huán)27就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為()A最低收益B最低預(yù)期收益C最低成本D最低預(yù)期成本28在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，假如沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，()可以選擇適用。A勞動(dòng)法的首要原則B勞動(dòng)法律規(guī)則C勞動(dòng)法的基本原則D勞動(dòng)紀(jì)律制度29勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性法律法律規(guī)范，是()A最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)C最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D特別勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)30在現(xiàn)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于()而建立的。A勞動(dòng)合同B事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C集體合同D形式勞動(dòng)關(guān)系31市場營銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營管理的()A起步環(huán)節(jié)B中心環(huán)節(jié)C結(jié)束環(huán)節(jié)D中間環(huán)節(jié)32市場營銷計(jì)劃的控制不包括()A月度計(jì)劃控制B效率控制C年度計(jì)劃控制D戰(zhàn)略控制33()是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。A內(nèi)因B外因C穩(wěn)固D非穩(wěn)因34個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括()A自我完善型B自我保護(hù)型C自我暴露型D自我實(shí)現(xiàn)型35人本管理認(rèn)為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()A社會(huì)的人的需要B企業(yè)管理者的需要C企業(yè)投資者的需要D企業(yè)全體員工的需要36人力資源教育開發(fā)的重點(diǎn)是()A職業(yè)教育B專業(yè)培訓(xùn)C技術(shù)教育D技能培訓(xùn)37．績教考評是績效管理活動(dòng)的()A管理環(huán)節(jié)B關(guān)鍵環(huán)節(jié)C中心環(huán)節(jié)D結(jié)束環(huán)節(jié)38生產(chǎn)崗位操作法律規(guī)范的內(nèi)容不包括()A工作實(shí)例B與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法39以下關(guān)于工作說明書和崗位法律規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是（）A工作說明書的內(nèi)容可繁可簡B崗位法律規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C崗位法律規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心40改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括()A崗位工作的滿負(fù)荷B崗位的工時(shí)制度C崗位任職能力要求D勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是()A其討論對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B基奉H標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評價(jià)，并不斷創(chuàng)新C它主要采納了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證的討論方法D它的討論任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行42以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是（）A勞動(dòng)定額應(yīng)用范圍廣B二者的計(jì)量單位不同C二者的內(nèi)涵完全一致D勞動(dòng)定額采納的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”43以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A提倡兼職兼作，一專多能B鼓舞使用高學(xué)歷員工C工作應(yīng)有明確分T和職責(zé)劃分D產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)44以下關(guān)于零基定員法的表述小正確的是（）A零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開始B零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數(shù)C是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核定定員人數(shù)D零基法列工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或兼職兼崗45.一項(xiàng)具體的人力資源管理制度的組成部分不包括()A總則B主文C附則D概述46．人力資源費(fèi)用支出控制包括：①制定控制標(biāo)準(zhǔn)；②差異的處理；③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施等三個(gè)階段。正確的順序是()A①②③B②①③C②③①D①③②47具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點(diǎn)的員工招募方式是()A校園招聘B網(wǎng)絡(luò)招聘C內(nèi)部招募D外部招募48.()是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少時(shí)間達(dá)到高效率的人員選拔方法。A面試B筆試C調(diào)查D檔案49面試的環(huán)境必須是()A溫馨的B舒適的C寬敞的D寧靜的50（）鼓舞應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官溝通，表達(dá)出對信息的關(guān)懷和理解。A確認(rèn)式提問B封閉式提問Ｃ重復(fù)式提問D假設(shè)式提問51()是針對被測試者的明顯行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測試的人員選拔方法。A人格測試B能力測試Ｃ興趣測試D情境模擬測試52()大于等于100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。A錄用比B招聘完成比C應(yīng)聘比D總成本效用53()指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。A要素有用原理B能位對應(yīng)原理C互補(bǔ)增值原理D動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理54()是將緊密聯(lián)系的工作交給人或一組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞動(dòng)分工的方弦。A擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B充實(shí)業(yè)務(wù)法C工作連貫法D輪換工作法55已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B20日C30日D60日56運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()A影響員工的工作B對培訓(xùn)者的面談技巧要求高C會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間D不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情57以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)說法錯(cuò)誤的是（）A語言簡潔B多采納主觀問題方式C盡量采納匿名方式D問題清楚了無歧義58在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。A管理者B培訓(xùn)部門C培訓(xùn)者D后勤部門59（）對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A培訓(xùn)老師B生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門C受訓(xùn)人員D管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯(cuò)誤的是（）A前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)B前者需要設(shè)計(jì)具有探究價(jià)值的題目C后者著眼于討論過程中成員的相互影響D后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)61在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A適用于企業(yè)各類人員B豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)C改善部門之間的合作D是受訓(xùn)者找到適合自己的位置62以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是（）A它能夠提高學(xué)員的行為能力B使學(xué)員更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容63企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()A制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)B實(shí)施員工培訓(xùn)的目的或宗旨C員工培訓(xùn)制度的實(shí)施周期D企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行64下列確關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是（）A監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度C培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65考評者對被考評者的工作作風(fēng)、行為方式、實(shí)際成果有比較深化了解的績效考評方式為（）A上級考評B同級考評C下級考評D.自我考評66在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采納()A結(jié)果導(dǎo)向型考評方法B行為導(dǎo)向型主觀考評方法C品質(zhì)導(dǎo)同型考評方法D行為導(dǎo)向型客觀考評方法67()即在績效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A績效計(jì)劃面談B績效指導(dǎo)面談C績效考評面談D績效總結(jié)面談68．可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績效改進(jìn)策略是()A正向激勵(lì)策略B預(yù)防性策略C負(fù)向激勵(lì)策略D制止性策略69以下關(guān)于日標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是()A評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)C使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)70()是選取可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素，以此作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法。A目標(biāo)管理法B績效標(biāo)準(zhǔn)法C直接指標(biāo)法D成績記錄法71.()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)酬勞。A薪酬B薪資C薪金D工資72根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()A對外具有競爭力原則B對員工具有激勵(lì)性原則C對內(nèi)具有公正性原則D對成本具有控制性原則73人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u價(jià)指標(biāo)的()A勞動(dòng)責(zé)任B勞動(dòng)技能C勞動(dòng)強(qiáng)度D社會(huì)心理要索74工作崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()A指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)B指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C評價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D評價(jià)的流程標(biāo)準(zhǔn)75()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價(jià)方法。A排列法B分值法C分類法D評分法76()是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對價(jià)值的評價(jià)方法。A排列法B分值洼C分類法D評分法77在忽略個(gè)體間具體差異的前提下，勞動(dòng)關(guān)系只能是()A雇主與雇主的關(guān)系B雇員與雇員的關(guān)系C雇主與雇員的關(guān)系D勞動(dòng)分工協(xié)作關(guān)系78()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。A勞動(dòng)法律關(guān)系的主體B勞動(dòng)法律關(guān)系的客體C勞動(dòng)耘律關(guān)系的內(nèi)容D勞動(dòng)法律關(guān)系的對象79下列關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A集體合同為定期合同B口頭形式的集體合同不具有法律效力C我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)80以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯(cuò)誤的是()A集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B平等協(xié)商屬于職工民主參加管理的形式C集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)D集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度81在集體臺(tái)同上簽字蓋章的工會(huì)代表、職工代表和用人單位屬于()A所有者B集體合同的關(guān)系人C經(jīng)營者D制止性策略D集體合同的當(dāng)事人82()是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成枷議為目的的企業(yè)民主管理制度。A組織參加B平等協(xié)商制度C個(gè)人參加D職工代表大會(huì)83()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。A匯總報(bào)表B正式通報(bào)C例會(huì)制度D勞動(dòng)管理表單84確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括()A城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用B職工平均丁資C個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)D個(gè)人的所得稅85根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。A.8個(gè)B10個(gè)C12個(gè)D20個(gè)二、多項(xiàng)選擇韙（第86-1-25題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，阻礙互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括()A信息障礙B體制障礙C市場缺陷D人為障礙E經(jīng)濟(jì)滯后87下列對摩擦性失業(yè)的表述正確的有()A是一種非正常性失業(yè)B是低效率利用勞動(dòng)資源的需要C是一種崗位變換之間的失業(yè)D是動(dòng)態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征E表明勞動(dòng)力常常處于流動(dòng)過程之中88政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中“二方”指的是()A行業(yè)協(xié)舍B政府C企業(yè)員工D工會(huì)E企業(yè)家協(xié)會(huì)89企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括()A前瞻性B系統(tǒng)性C動(dòng)態(tài)性D風(fēng)險(xiǎn)性E抗?fàn)幮?0企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括()A是一種系統(tǒng)化的管理模式B更富于參加性C具有明確完整的目標(biāo)體系D強(qiáng)調(diào)組織控制E重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)91滿足地位需要的行為可以是()A具有執(zhí)行官的特權(quán)B居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部C影響他人并改變他們的態(tài)度和行為D擁有舒適的轎車以投合體的穿著裝扮E為合適的公司工作，并擁有合適的職位92亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有()A計(jì)劃類角色B人際關(guān)系類角色C信息類角色D改革創(chuàng)新類角色E決策類角色93企業(yè)為贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機(jī)，要占領(lǐng)的制高點(diǎn)包括()A政策制高點(diǎn)B資本制高點(diǎn)C技術(shù)制高點(diǎn)D市場制高點(diǎn)E法律制高點(diǎn)94人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)劃E部門規(guī)劃95以下屬于管理崗位培圳法律規(guī)范內(nèi)容的是（）A知識(shí)要求B指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃C經(jīng)歷要求D參考性培訓(xùn)大綱E能力要求96工作說明書的內(nèi)容包括()A監(jiān)督與崗位關(guān)系B性別要求C勞動(dòng)條件和環(huán)境D績效考評E身體條件和資歷97應(yīng)用程序分析技術(shù)對工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可采納的分析工具有()A多作業(yè)程序圖B流線圖C操作人程序圖D流程圖E生產(chǎn)裝配線流程圖98從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）A用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B規(guī)定各類人員劃分標(biāo)準(zhǔn)C各工種工序的工藝流程D核算定員的基本原理和方法E采納的典型設(shè)備和技術(shù)條件99現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括()A調(diào)整B進(jìn)展C保持D選拔E考評100從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。A技能水平B工作業(yè)績C工作經(jīng)驗(yàn)D受教育程度E人際關(guān)系101以下關(guān)于熟人推舉這種招聘方式的說法，正確的有()A工作更加努力B對候選人的了解比較準(zhǔn)確C招募成本較高D易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系E適應(yīng)范圍較窄102在面試過程中，面試考官可以考察應(yīng)聘者（）A相關(guān)知識(shí)的掌握程度B推斷、分析問題的能力C衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)D應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力E是吾符合崗位的要求103面試中的問題安排應(yīng)()A先易后難B先熟悉后生疏C循序漸進(jìn)D先具體后抽象E由內(nèi)而外104以下關(guān)于工作地組織的說法，正確的有A要有利于工人的身心健康B要增加工人消除疲勞的時(shí)間C要為工人制造良好的工作環(huán)境D要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)E要有利于發(fā)揮工作地裝備效能105可以對過細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括()A交叉作業(yè)法B充實(shí)業(yè)務(wù)法C工作連貫法D輪換工作法E小組工作法106組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（）A組織資源B組織戰(zhàn)略C組織效率D工作任務(wù)E組織文化107員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的內(nèi)容包括（）A附錄B參加調(diào)查的人員情況C報(bào)告提要D解釋、評論分析結(jié)果E闡明分析結(jié)果108在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)老師選定方面的信息包括（）A是否由能力做好培訓(xùn)B是都能夠了解受訓(xùn)人員C是否由良好的教學(xué)水平D是否掌握受訓(xùn)人員能夠接受的教學(xué)方法E老師個(gè)人家庭背景以及過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)109培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（）A培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果B受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性C培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員D受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度E培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況110福利管理的主要原則包括()A合理性原則B必要性原則C計(jì)劃性原則D協(xié)調(diào)性原則E針對性原則120勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括()A勞動(dòng)法律的主體B勞動(dòng)法律的客體C勞動(dòng)法律的權(quán)利D勞動(dòng)法律的義務(wù)E勞動(dòng)法律的內(nèi)容121.以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有（）A集體合同的爭議處理B集體合同的檢查C集體合同的違約責(zé)任D集體合同的監(jiān)督E集體合同的有效期限122人力資源行政部門審核集體合同時(shí)，企業(yè)需報(bào)送的材料包括()A雙方代表的身份證B委托授權(quán)書C職工代表的勞動(dòng)合同書D企業(yè)繳費(fèi)證明E相關(guān)審議會(huì)議通過的集體合同的決議123勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()A試用期考查辦法B企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序D勞動(dòng)定員定額規(guī)則E勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序124職工代表大會(huì)的職權(quán)表現(xiàn)在()A審議建議權(quán)B審議通過權(quán)C審議決定權(quán)D重大決策權(quán)E推舉選舉權(quán)125工資支付的一般規(guī)則為()A貨幣支付B直接支付C按時(shí)支付D間接支付E部分支付卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2題，每小題15分，共30分）l小張所在單位擬進(jìn)行工作崗位分析，在準(zhǔn)備階段需要設(shè)計(jì)調(diào)查方案。請問該方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？(15分)2為了檢查評價(jià)企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，采納總體評價(jià)法時(shí)，應(yīng)當(dāng)從哪些方面進(jìn)行調(diào)查研究與分析？(15分)二、計(jì)算題（本題1題，共17分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）某公司上年度人工費(fèi)用如表1所示。上年度凈產(chǎn)值為12250萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為14550萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上年度相同。請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及目標(biāo)人工成本的增長率。（17分）表1某公司上年度人工費(fèi)用統(tǒng)計(jì)袁（單位：萬元）在崗員工工資總額不在崗員工工資總額社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育費(fèi)用勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用祝福費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用30607080022050581203042三、綜合分析題（本題共3題，第1小題17分，第2小題18分，第3小題18分，共53分）l某公司是一家大型的家用電器公司，人力資源部張經(jīng)理正在召開一個(gè)專題工作會(huì)議，參加者包括公司招聘專員、助理和各個(gè)下屬分廠勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)人等。大家在分析2012年上半年各類員工流動(dòng)率時(shí)，發(fā)現(xiàn)去年通過外部招募來的員工，包括一些管理和技術(shù)人才的流失率都很高，而內(nèi)部招募的技術(shù)、業(yè)務(wù)崗位的人員反而相當(dāng)穩(wěn)定，由此走家展開了熱烈的討論。有的認(rèn)為以后技術(shù)業(yè)務(wù)骨干干脆就別從外部引進(jìn)，有的則認(rèn)為假如不從外部招募員工是根本不可能的事情，等等。大家的看法一時(shí)難以統(tǒng)一。請結(jié)合本案例，分析說明外部招募的優(yōu)勢和不足，并提出具體的對策建議。（17分）2某公司人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目主管小王，正在為編制下一年度的管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃做前期的準(zhǔn)備工作。當(dāng)他翻閱到一份由中介公司提供的年度培訓(xùn)評估報(bào)告時(shí)，有一段評語引起了他的關(guān)注：“在中高層管理、技術(shù)類人員的培訓(xùn)中，普遍存在著培訓(xùn)方法過于單一、缺乏針對性等問題，沒有讓每一位受訓(xùn)者都能積極地參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中相互溝通啟迪，激發(fā)制造性思維……”由此，小王很受啟發(fā)，心想“在明年的中高層人員培訓(xùn)計(jì)劃中，一定要針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，對培訓(xùn)方法作出具體的規(guī)定。如提倡采納案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法等方法，鼓舞受訓(xùn)者積極參加培訓(xùn)?！闭埥Y(jié)合本案例，分析說明頭腦風(fēng)暴法的操作程序。（18分）3某企業(yè)向社會(huì)招聘一名銷售主管，梁先生前往應(yīng)聘，雙方協(xié)商洽談中，梁先生向企業(yè)提交了以往在多個(gè)企業(yè)擔(dān)任過銷售主管的書面材料。企業(yè)對梁先生的工作經(jīng)歷相當(dāng)滿意，于是雙方協(xié)商簽訂了勞動(dòng)合同。合同規(guī)定：企業(yè)聘用梁先生為銷售主管，試用期3個(gè)月；梁先生全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)，并對銷售部人員的聘用享有決定權(quán)。勞動(dòng)合同簽訂后，企業(yè)即要求梁先生上班工作。兩個(gè)月以后，該企業(yè)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，梁先生所說的在多企業(yè)擔(dān)任過銷售主管純屬虛構(gòu)。為了避開粱先生繼續(xù)工作可能產(chǎn)生的問題，企業(yè)當(dāng)即作出了與粱先生解除勞動(dòng)合同的決定。雙方因此發(fā)生勞動(dòng)爭議。請結(jié)合本案例，對本案的焦點(diǎn)、企業(yè)作出決定的合法性以及爭議處理作出分析說明。（18分）個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細(xì)貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、