與開發(fā)-領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)培訓(xùn)課件

培訓(xùn)與開發(fā)

——領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

【案例】做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于各種各樣的因素

能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢幽默堅持原則又不失靈活性獨立、有主見有威嚴(yán)感善于鼓舞人處事公正辦事能力強(qiáng)

言談舉止有風(fēng)度有親和力

善于化解人際沖突善于溝通能通觀全局了解業(yè)務(wù)知識

有明確的目標(biāo)有決斷力請選出你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素，并說明理由。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的定義名詞：領(lǐng)導(dǎo)就是在組織中通過影響他人的思想、決策或者行為來促使他人行動的人。動詞：領(lǐng)導(dǎo)就是在完成任務(wù)的運作和完善組織的過程中，通過使他人了解意圖、明確方向、激勵士氣來影響他人的過程。領(lǐng)導(dǎo)是有意識的領(lǐng)導(dǎo)需要群眾領(lǐng)導(dǎo)需要明確的目的領(lǐng)導(dǎo)是如何運用權(quán)力的過程和結(jié)果（二）領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

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六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

（一）做什么管理——計劃工作步驟，控制合理預(yù)算和決算、有效分配資源，從而達(dá)到組織內(nèi)部人員的高效工作，獲得有效成果；領(lǐng)導(dǎo)——確定組織運行的方向，并將此方向告知管理者。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（二）如何計劃管理——演繹性，其工作是將組織任務(wù)一步步的分解下去，總到分，從前提到結(jié)果的過程。領(lǐng)導(dǎo)——歸納性，其工作是將現(xiàn)有信息進(jìn)行整合，從而認(rèn)清組織運行的現(xiàn)狀，分到總，由現(xiàn)有的運行狀況提出新的運行總方向和總?cè)蝿?wù)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（三）如何執(zhí)行

管理——控制和解決工作中存在的具體問題，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策領(lǐng)導(dǎo)——更多的體現(xiàn)在獎勵和鼓舞員工方面，領(lǐng)導(dǎo)掌握著最終的資金，代表著一個組織的形象，通過自身行為影響和鼓舞員工，使員工向自己看齊。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別內(nèi)容管理領(lǐng)導(dǎo)做什么計劃預(yù)算、操作步驟、分配資源確定方向如何計劃演繹性歸納性如何執(zhí)行控制和解決問題獎勵和鼓舞員工領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別什么是領(lǐng)導(dǎo)

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大綱世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之領(lǐng)導(dǎo)。影響別人行為的能力，則謂之“領(lǐng)導(dǎo)力”。（一）領(lǐng)導(dǎo)力的定義實質(zhì)在于影響，本質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個方面：“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識“看我的”——令人信服的表率作用“一起干”——令人信服的精神力量（二）領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)【小互動】研究表明，一個人是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，在其事業(yè)生涯的早期會出現(xiàn)以下征兆：1.獨立的精神并具備良好的判斷能力；2.顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的特殊征兆：氣場、尊貴、自在的儀態(tài)、自尊、尊重他人等；3.能夠與不好的領(lǐng)導(dǎo)者建立起好的關(guān)系。4.可以迅速掌握新的工作，即每次獲得晉升之后，可在短時間內(nèi)培養(yǎng)下次晉升所需的能力；5.對于與工作相關(guān)的任何新事物都具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿；6.豐富而滿意的私生活；7.具有魅力，所有人都希望能與他或她作朋友。大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

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六個維度之間的關(guān)系：一入一出一思一行一硬一軟六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）學(xué)習(xí)力：適應(yīng)變化（入）學(xué)習(xí)力即改變自己適應(yīng)變化的能力，不單純指讀書能力。能不能改變自己、適應(yīng)環(huán)境才是學(xué)習(xí)力的核心。六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）教導(dǎo)力：培育團(tuán)隊（出）GE的CEO認(rèn)為，CEO的能力即學(xué)習(xí)加培養(yǎng)人才的能力，也就是學(xué)習(xí)力加教導(dǎo)力。在知識經(jīng)濟(jì)年代，不擅長教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。教練式的方式是最為有效的方式之一

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）教導(dǎo)力——教練式方式?jīng)Q斷力：多謀善斷（思）決策者思想的高度，決定了企業(yè)發(fā)展的高度，而決策者思想的高度又決定于其視野的大小。

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）執(zhí)行力：創(chuàng)造業(yè)績（行）所謂執(zhí)行力，即組織執(zhí)行創(chuàng)造業(yè)績的能力，沒有執(zhí)行力便沒有創(chuàng)造業(yè)績的可能，僅僅多謀善斷是不夠的，還需要有執(zhí)行力創(chuàng)造業(yè)績。

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）執(zhí)行力——承諾管理組織力：整合資源（硬）組織力是整合內(nèi)外部資源的能力。一個組織存在需要相應(yīng)的硬件和軟件資源，此處硬件是指看得見的資源，包括物力資源和人力資源。而硬件資源的獲取就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的組織力。六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）感召力：人心所向（軟）感召力是吸引他人追隨的能力。具有感召力的人身上都具有某些特殊的品質(zhì)，包括：1）使命與遠(yuǎn)見2）關(guān)愛與欣賞3）善于溝通4）正直誠信5）勇?lián)?zé)任6）堅強(qiáng)果斷六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）感召力——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力【互動】請說出這六大能力之間的關(guān)系？1.學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力是遞進(jìn)關(guān)系，學(xué)習(xí)而產(chǎn)生教導(dǎo)力，只有輸入才能產(chǎn)生輸出；2.決策力和執(zhí)行力之間也是遞進(jìn)關(guān)系，在一次循環(huán)內(nèi)，先有決策后有執(zhí)行，兩者是思與行的關(guān)系。同時執(zhí)行的結(jié)果又為下一次的決策提供了改進(jìn)意見；3.組織力和感召力之間是相輔相承的關(guān)系，以一個組織不可缺少的兩個方面。【答案】大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

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對時局的敏銳把握積極進(jìn)取正直且富有同理心強(qiáng)烈欲望自信（一）基本要求幕林對這個行業(yè)是門外漢，他以前是一個設(shè)備公司的副主席，在那以前曾經(jīng)是一個銀行家，面試任命之后，他的競爭者曾經(jīng)質(zhì)疑為什么三角洲航空公司要聘用幕林，聘用一個從未在這個行業(yè)里干過也沒有擔(dān)任過首席執(zhí)行官的人，幕林回答說：“我的根本目標(biāo)是建立一個偉大的組織，碰巧它是個航空公司而已?！比欢瑔栴}已經(jīng)隱約出現(xiàn)了，幕林的前任曾經(jīng)因為激進(jìn)的削減費用措施而受到贊揚(yáng)，但這種措施對雇員士氣和顧客服務(wù)造成了傷害。16%的雇員承認(rèn)他們不再信任管理層，57%的人說服務(wù)質(zhì)量在下降，雇員和顧客之間出現(xiàn)的問題不斷增加?！景咐磕涣盅杆俨扇×舜胧o了管理者更多的日常事務(wù)的決策權(quán)，并且以果斷的速度免掉了首席財務(wù)官，因為他缺乏戰(zhàn)略眼光。同時幕林采取了積極的、有象征意義的姿態(tài)，同意為駕駛員工會代表進(jìn)入董事會負(fù)擔(dān)費用，并且定期與員工小組會面以便發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法，此外還想重建三角洲的信息系統(tǒng)，以便能夠擴(kuò)展到拉丁美洲。為了得到在日本、法國、英國降落的權(quán)力，在長期談判中拼命游說華盛頓的政治家。《商業(yè)周刊》評價其為：“幕林能夠透過一個公司面臨的直接的形勢，幫助決策公司的未來取向的果敢的領(lǐng)導(dǎo)者。”問題：請同學(xué)們談?wù)?，案例中幕林作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，其哪些行為體現(xiàn)了具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力？控制力決策力協(xié)調(diào)力識人力

適應(yīng)力學(xué)習(xí)力（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點1.控制力沒有控制，領(lǐng)導(dǎo)者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運轉(zhuǎn)，最好的計劃和決策都會落空?！舅伎肌?怎樣提高控制力？（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點2.決策力主要包括經(jīng)驗決策和科學(xué)決策，其中科學(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)力提升的著力點。經(jīng)驗決策顧名思義，科學(xué)決策通常建立在大量信息收集整理分析以及領(lǐng)導(dǎo)者自身敏銳的判斷力上，而信息收集不易，所以需要一個團(tuán)隊為之提供支持，這又是考驗領(lǐng)導(dǎo)力中控制力、協(xié)調(diào)力等方面的提升。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點3.協(xié)調(diào)力領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)調(diào)的地方有很多，比如人際協(xié)調(diào)，工作和生活的協(xié)調(diào)，工作之間的協(xié)調(diào)等。注意幾個原則：對事不對人，注意全局性，正確的時間做正確的事，一個時間對應(yīng)一個任務(wù)，生活和工作盡量不相互打擾。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點4.識人力領(lǐng)導(dǎo)“后面”一定得有人，不然就是一個光桿司令，那怎樣識人就是一個問題。原則是：STAR原則、攻心為上、平衡為重、科學(xué)分工、充分授權(quán)、適度溝通。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點5.適應(yīng)力組織的所處環(huán)境在一段時間內(nèi)相對較穩(wěn)定，但也會在一段時間后出現(xiàn)大的改變，這要求領(lǐng)導(dǎo)者在面對環(huán)境改變是要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，同時影響下級，從而通過層級式的向下傳遞，保持整個組織的相對穩(wěn)定。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點6.學(xué)習(xí)力環(huán)境在變，新思想和新技術(shù)在革新，想要提升領(lǐng)導(dǎo)力必須要不斷的學(xué)習(xí)，吸收并且內(nèi)化。例子：新浪學(xué)習(xí)Facebook和twitter（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團(tuán)隊中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

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第2頁人類三個時代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟(jì)時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理

工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理

知識經(jīng)濟(jì)時代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團(tuán)隊號召團(tuán)隊的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團(tuán)隊成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進(jìn)來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊能夠融入團(tuán)隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標(biāo)準(zhǔn)3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01及時教育，耐心教化，訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。02不輕易發(fā)火，讓員工學(xué)會為錯誤承擔(dān)責(zé)任。03