商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論試題題庫及答案

商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論試題

一、單選題

L從大數(shù)據(jù)中總結(jié)、抽取相關(guān)的信息和知識，幫助人們分析發(fā)生了什么，并呈現(xiàn)事物的發(fā)展

歷程的是（\［單選題］*

A.描述性數(shù)據(jù)分析，

B.預(yù)測性數(shù)據(jù)分析

C.規(guī)范性數(shù)據(jù)分析

D.差異性數(shù)據(jù)分析

2.以下不屬于綜合評價(jià)分析法特點(diǎn)的是（1［單選題］*

A.評價(jià)過程不是逐個(gè)指標(biāo)依次完成的，而是通過一些特殊方法將多個(gè)指標(biāo)的評價(jià)同時(shí)完成

B.在綜合評價(jià)過程中，一般要根據(jù)指標(biāo)的重要性進(jìn)行加權(quán)處理

C.評價(jià)結(jié)果不再是具有具體含義的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)而以指數(shù)或分值表示參評單位綜合狀況的排序

D.評價(jià)結(jié)果是具有具體含義的統(tǒng)計(jì)V

3.以下不屬于圖表的構(gòu)成元素的是（X［單選題］*

A.批注V

B標(biāo)題

C.圖例

D.單位

4.通過數(shù)據(jù)庫采集系統(tǒng)直接與企業(yè)業(yè)務(wù)后臺服務(wù)器結(jié)合，將企業(yè)業(yè)務(wù)后臺每時(shí)每刻產(chǎn)生的大

量業(yè)務(wù)記錄寫入到數(shù)據(jù)庫中，最后由特定的處理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這類數(shù)據(jù)采集方法是（）。

［單選題］*

A.系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)庫采集V

C.報(bào)表采集

D.調(diào)查問卷采集

5.數(shù)據(jù)分析報(bào)告是對整個(gè)數(shù)據(jù)分析過程的總結(jié)與呈現(xiàn)。那么，針對數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫，下

列說法錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*

A.數(shù)據(jù)分析報(bào)告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑

B.數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結(jié)論部分進(jìn)行V

C.數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰，主次分明，能使讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容

D.數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要注重科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性

6.客戶分析是企業(yè)通過對客戶基礎(chǔ)屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因

素進(jìn)行分析后得到的結(jié)論，那么下列不屬于客戶基礎(chǔ)屬性因素的是（1［單選題］*

A.客戶常用設(shè)備V

B.客戶年齡

C.性別

D.職業(yè)

7.數(shù)據(jù)分析報(bào)告包含大量圖表，其目的在于（X［單選題］*

A.通過直觀的表現(xiàn)形式，更有利于人們對數(shù)據(jù)的洞察V

B.為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜

C.加入更多的展示樣式

D.突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式

8.在Excel中，下面關(guān)于分類匯總的敘述錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*

A.分類匯總前必須按關(guān)鍵字段排序

B.進(jìn)行一次分類匯總時(shí)的關(guān)鍵字段只能針對一個(gè)字段

C.分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷

D.匯總方式只能是求和，

9.以下內(nèi)容中，不可衡量產(chǎn)品競爭能力的是（X［單選題］*

A.成本優(yōu)勢

B.技術(shù)優(yōu)勢

C.質(zhì)量優(yōu)勢

D.管理人員創(chuàng)新能力V

10.作為電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一,（）的核心目標(biāo)是如何付出最小的成本獲取最多

的客戶。［單選題］*

A.產(chǎn)品獲客能力V

B.產(chǎn)品盈利能力

C.產(chǎn)品競爭能力

D.產(chǎn)品交易能力

11.通過客戶數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)店可以在運(yùn)營過程中（X［單選題］*

A提高復(fù)購率，提高客單價(jià)V

B提高復(fù)購率，降低客單價(jià)

C.降低復(fù)購率，提高客單價(jià)

D.降低復(fù)購率，降低客單價(jià)

12.企業(yè)的數(shù)據(jù)分析部門從數(shù)據(jù)分析入手，依托統(tǒng)計(jì)工具，以決策優(yōu)化為目的，洞察數(shù)據(jù)背

后的規(guī)律，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。下列關(guān)于企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析說法正確的是（）。［單選題］*

A.客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)

B.產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)V

C.供應(yīng)商數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)

D.企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個(gè)市場中的數(shù)據(jù)

13.一手資料主要是經(jīng)過自己直接收集整理以及從直接經(jīng)驗(yàn)中獲得的資料。下列不屬于一手

資料的是（\［單選題］*

A.用戶訪談情況

B.商務(wù)部發(fā)布的研究報(bào)告V

C.用戶的行為數(shù)據(jù)

D.問卷調(diào)研情況

14.以下數(shù)據(jù)采集行為中，合法的是（1［單選題］*

A.爬取大量帶有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)用于商業(yè)目的

B.爬取商業(yè)數(shù)據(jù)造成不正當(dāng)競爭

C.爬取用戶個(gè)人數(shù)據(jù)非法牟利

D.爬取某商品的評論信息V

15.企業(yè)在對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，確定了供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，下列不屬于選擇標(biāo)準(zhǔn)的

是（）。［單選題］*

A.財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性

B.供應(yīng)地點(diǎn)

C.供應(yīng)商的資本實(shí)力

D.供應(yīng)商的男女比例V

16.產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，稱為（1［單

選題］*

A.產(chǎn)品整體概念

B.產(chǎn)品使用壽命周期

C.產(chǎn)品生命周期V

D.產(chǎn)品競爭周期

17.為了撤銷分類匯總的結(jié)果，應(yīng)該執(zhí)行的操作是（1［單選題］*

A、選中分類匯總的結(jié)果，然后按Delete鍵

B、選中分類匯總的結(jié)果，選取"開始”選項(xiàng)卡中的"刪除"命令

C、選中分類匯總的結(jié)果，選取"開始”選項(xiàng)卡中的"清除"|"全部清除"命令

D、打開"分類匯總"對話框，單擊"全部刪除"按鈕V

18.關(guān)于數(shù)據(jù)采集，以下說法錯(cuò)誤的是（X［單選題］*

A、數(shù)據(jù)采集時(shí)需要選擇適合的采集渠道及工具

B、在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過程中，需要注意數(shù)據(jù)期限的有效性

C、數(shù)據(jù)采集時(shí)需要確保所摘錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤

D、為獲取客戶聯(lián)系信息，可通過第三方渠道購買客戶資料V

19.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反映了用戶對產(chǎn)品

的（）。［單選題］*

A.購買頻次

B.購買能力

C.購買偏好

D.關(guān)注度和興趣度V

20.企業(yè)的供應(yīng)商選擇非常重要，在進(jìn)行供應(yīng)商選擇與開發(fā)前需分析的數(shù)據(jù)不包括（\［單

選題］*

A.選擇供應(yīng)商的數(shù)量

B.供應(yīng)商的規(guī)模

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的推廣方式V

21.企業(yè)通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價(jià)格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實(shí)力，

參考成本和供求狀況來確定商品價(jià)格的定價(jià)法屬于（X［單選題］*

A.競爭導(dǎo)向定價(jià)法V

B.成本導(dǎo)向定價(jià)法

C.需求導(dǎo)向定價(jià)法

D.物流導(dǎo)向定價(jià)法

22.在對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是（X［單選題］*

A.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號、文字、數(shù)字、語音、圖像、視頻等

B.商務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行商務(wù)營銷活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)V

C.數(shù)據(jù)分析指通過建立分析模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、檢查、復(fù)算、判斷等操作

D.商務(wù)數(shù)據(jù)分析指運(yùn)用有效方法和工具采集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過程

23.（）可以有效地提供不同商品的銷售和趨勢情況。［單選題］*

A.散點(diǎn)圖

B.分組直方圖

C.氣泡圖

D.條形圖和折線圖的組合圖V

24.商業(yè)智能產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力是（\［單選題］*

A.將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為利潤

B.商務(wù)智能可幫助企業(yè)收集信息

C.商務(wù)智能可將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息，將信息轉(zhuǎn)換為知識，進(jìn)而支持企業(yè)進(jìn)行決策V

D.商務(wù)智能也制定企業(yè)決策

25.下列關(guān)于SEM推廣數(shù)據(jù)分析，說法錯(cuò)誤的是（\［單選題］*

A.要重點(diǎn)關(guān)注低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞V

B.PC端、移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化成本和點(diǎn)擊率不一樣，轉(zhuǎn)化率也不同，因此要分設(shè)備進(jìn)行分析

C.對于高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞要重點(diǎn)關(guān)注它的排名，如果轉(zhuǎn)化成本沒有超過預(yù)期金額，可先

不進(jìn)行降價(jià)操作

D.可采用時(shí)間段溢價(jià)工具來控制時(shí)段的消費(fèi)，降低轉(zhuǎn)化成本高時(shí)間段的消費(fèi)

26.進(jìn)行綜合評價(jià)分析的四個(gè)主要步驟不包括（1［單選題］*

A.確定綜合評價(jià)指標(biāo)體系

B.確定指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重

C.計(jì)算綜合評價(jià)指數(shù)

D.計(jì)算綜合評價(jià)指數(shù)平均值V

27.迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說法正確的是（X［單選題］*

A.迷你圖也有坐標(biāo)軸

B.迷你圖可以設(shè)置圖例

C.迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記

D.迷你圖占用空間小V

28.Excel圖表的顯著特點(diǎn)是工作表中的數(shù)據(jù)變化時(shí)，圖表（）。［單選題］*

A不變

B.隨之變化V

C啟然消失

D.生成新圖標(biāo)，保留原圖表

29撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（\［單選題］*

A.要基于可靠的數(shù)據(jù)源V

B.根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好

C.結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對未來進(jìn)行預(yù)測

D行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性

30.下面關(guān)于折線圖的說法正確的是（X［單選題］*

A.折線圖可以顯示隨時(shí)間（根據(jù)常用比例設(shè)置）而變化的連續(xù)數(shù)據(jù)V

B.適用于表示數(shù)據(jù)各部分的占比

C.在折線圖中，類別數(shù)據(jù)沿垂直軸均勻分布，所有值數(shù)據(jù)沿水平軸均勻分布

D.折線圖不能顯示隨時(shí)間（根據(jù)常用比例設(shè)置）而變化的連續(xù)數(shù)據(jù)

31.以下關(guān)于數(shù)據(jù)可視化說法錯(cuò)誤的是（X［單選題］*

A.數(shù)據(jù)可視化能夠化繁為簡，增加信息可讀性和趣味性

B.戰(zhàn)略地圖是對企業(yè)戰(zhàn)略要素及其之間因果關(guān)系的可視化表示方法

C.數(shù)據(jù)可視化是指通過圖形、動(dòng)畫等更加形象、清晰的方法對數(shù)據(jù)大小進(jìn)行體現(xiàn)，同時(shí)闡釋

數(shù)據(jù)間的關(guān)系和趨勢，使數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)果更加容易使用和理解

D.數(shù)據(jù)可視化由于要實(shí)現(xiàn)其功能用途，因此會令人感到枯燥乏味V

32.以下數(shù)據(jù)中，不適合適用餅圖作為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式的是（X［單選題］*

A.不同流量來源在總流量中的占比情況

B.總費(fèi)用的各個(gè)部分的構(gòu)成情況

C.關(guān)鍵詞在不同時(shí)段中搜索量的變化情況V

D.目標(biāo)用戶群體的性別占比情況

33.下列不屬于BI數(shù)據(jù)分析的作用的是（\［單選題］*

A.BI數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解自身的業(yè)務(wù)情況，從而更好地做出決策

B.企業(yè)利用BI數(shù)據(jù)分析可以了解自身的收入和成本情況，以便更好地控制成本和提高利潤

C.BI數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)管理層更好地了解客戶、市場、競爭對手、產(chǎn)品、銷售和財(cái)務(wù)

狀況等方面的情況

D.BI數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)業(yè)智能化升級不可或缺的強(qiáng)力助推器V

34.企業(yè)對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，總結(jié)了供應(yīng)商的規(guī)模和采購需求之間的關(guān)系，下列敘

述正確的是（）。［單選題］*

A.需求越大，供應(yīng)商規(guī)模就應(yīng)該越小

B.需求越小，供應(yīng)商規(guī)模就應(yīng)該越大

C.需求越大，供應(yīng)商規(guī)模就應(yīng)該越大V

D.需求大小和供應(yīng)商規(guī)模沒有關(guān)系

35.企業(yè)在進(jìn)行競爭對手實(shí)力分析時(shí)，對于實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ郑韵旅枋稣_的是（X［單

選題］*

A.是企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)

B.競爭力較小，不構(gòu)成威脅

C行業(yè)中強(qiáng)勁的對手，相互競爭大V

D.有可能是黑馬，能迅速進(jìn)入行業(yè)前列

36.以下關(guān)于迷你圖的說法錯(cuò)誤的是（1［單選題］*

A.迷你圖通常有折線圖，柱狀圖和盈虧圖三種形式

B.在Excel中，可以把一行的數(shù)據(jù)生成一個(gè)圖表放在一個(gè)單元格中，這種圖表就叫迷你圖

C.迷你圖只能生成一行的數(shù)據(jù)，不能生成一列的V

D.可以更改迷你圖的顏色和標(biāo)記等

37.關(guān)于條形圖的說法錯(cuò)誤的是（\［單選題］*

A.條形圖可以反映出各個(gè)數(shù)據(jù)的不同占比V

B.條形圖可以橫置或縱置，縱置時(shí)也稱為柱形圖

C.條形圖有簡單條形圖、復(fù)式條形圖等形式

D.條形圖是用寬度相同的條形的高度或長短來表示數(shù)據(jù)多少的圖形

38.分組分析法的步驟不包括（X［單選題］*

A.確定組數(shù)

B.計(jì)算數(shù)據(jù)的平均值V

C.確定各組的組距

D.對數(shù)據(jù)進(jìn)行分組處理

39.供應(yīng)商分析的方法多種多樣，其中，（）是預(yù)先準(zhǔn)備一些問題并格式化，然后組織不同部

門的專業(yè)人員到供應(yīng)商的現(xiàn)場進(jìn)行檢查確認(rèn)的方法。［單選題］*

A.供應(yīng)商績效考評法

B.總體成本法

C.現(xiàn)場打分評比法V

D.供應(yīng)商綜合審核法

40.以下不屬于競爭對手定位方法的是（X［單選題］*

A.商品屬性相近

B.類似商品且價(jià)格相近

C.類似商品且銷量相近

D酒己送中心相近V

41.下列關(guān)于4P理論的說法，錯(cuò)誤的是（\［單選題］*

A.產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的

方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)V

B.定價(jià)策略主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)

C.分銷策略主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷

目標(biāo)

D.4P理論是企業(yè)針對目標(biāo)市場的需要對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、

促銷）的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

42.企業(yè)在進(jìn)行競爭對手實(shí)力分析時(shí)，對于行業(yè)領(lǐng)袖類的競爭對手，以下描述正確的是（\

［單選題］*

A.是企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)V

B.競爭力較小，不構(gòu)成威脅

C彳亍業(yè)中強(qiáng)勁的對手，相互競爭大

D.有可能是黑馬，能迅速進(jìn)入行業(yè)前列

43.BI數(shù)據(jù)分析軟件不能完成（X［單選題］*

A滯也乍復(fù)雜的固定報(bào)表

B.進(jìn)行自助式分析

C.采集企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)V

D.將異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫

44.算術(shù)平均數(shù)的計(jì)算公式描述正確的是（X［單選題］*

A.算術(shù)平均數(shù)=總體各單位數(shù)值的總和/總體單位個(gè)數(shù)V

B.算術(shù)平均數(shù)=總體單位個(gè)數(shù)/總體各單位數(shù)值的總和

C.算術(shù)平均數(shù)=總體各單位數(shù)值的總和/（總體單位個(gè)數(shù)+總體各單位數(shù)值的總和）

D.算術(shù)平均數(shù)=總體各單位數(shù)值的總和/總體單位個(gè)數(shù)+總體各單位數(shù)值的總和

45.常見的數(shù)據(jù)分析目的不包括（工［單選題］*

A.分析現(xiàn)狀

B.找出變化規(guī)律

C.做出更準(zhǔn)確的預(yù)測

D.優(yōu)化話術(shù)V

46.明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)是確保數(shù)據(jù)分析整個(gè)過程有序進(jìn)行的先決條件，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)（）

指引方向。［單選題］*

A.收集、處理、分析V

B.收集、壓縮、分析

C.統(tǒng)計(jì)、收集、分析

D.分析、收集、處理

47.不屬于分析競爭對手內(nèi)容的是（\［單選題］*

A.收集競爭對手的情報(bào)建立數(shù)據(jù)庫

B.統(tǒng)計(jì)非本行業(yè)競爭者數(shù)目V

C.識別潛在競爭者與直接競爭者

D.識別競爭者優(yōu)劣處

48.某網(wǎng)店通過多個(gè)渠道為店鋪引流，各流量渠道的流量貢獻(xiàn)占比和投入費(fèi)用相當(dāng)。近期因

店鋪推廣資金縮減，準(zhǔn)備暫停部分推廣效果較差的渠道，現(xiàn)需要分析的是（\［單選題］*

A.店鋪各流量渠道投入產(chǎn)出比V

B.各流量渠道銷量

C.各流量渠道的引流能力

D.店鋪流量渠道推廣費(fèi)用投入

49.以下不屬于定位競爭對手范疇的是（X［單選題］*

A.商品屬性相近

B.商品價(jià)格相近

C.商品供應(yīng)商相近V

D.商品銷量相近

50.在Excel的數(shù)據(jù)排序功能中，下列說法正確的是（X［單選題］*

A.只能按照數(shù)字大小進(jìn)行排序

B.可以對漢字進(jìn)行排序，但只能按照漢字的字母順序排序

C.可以按照英文字母進(jìn)行排序，可以不區(qū)分大小寫V

D.在排序方向上，只能按列進(jìn)行排序

51.下列不是單品運(yùn)營分析作用的是（1［單選題］*

A.有助于完善運(yùn)營過程

B.有助于制定促清計(jì)劃

C.有助于調(diào)整視覺效果

D.有助于提高網(wǎng)店?duì)I銷系統(tǒng)運(yùn)行的效率V

52.在對企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是（X［單選題］*

A.眾數(shù)是唯一的V

B.中位數(shù)不適用于分類數(shù)據(jù)

C.方差是各變量值與均值之差的平方值的平均數(shù)

D.四分位差包含了中位數(shù)附近50%的數(shù)據(jù)，說明了中位數(shù)對一組數(shù)據(jù)的代表性

53.以下對競爭對手的分析不正確的是（X［單選題］*

A.識別現(xiàn)有的直接競爭者和潛在競爭者

B.收集與競爭者有關(guān)的情報(bào)和建立數(shù)據(jù)庫

C.對競爭者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析

D.統(tǒng)計(jì)非本行業(yè)競爭者數(shù)目V

54.數(shù)據(jù)圖表制作五步法不包括（\［單選題］*

A.確定所要表達(dá)的目的或主題

B.選擇數(shù)據(jù)制作圖表

C.主觀選擇圖表進(jìn)行制作V

D檢查是否真實(shí)有效地展示數(shù)據(jù)

55.關(guān)于商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表制作的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（\［單選題］*

A.結(jié)構(gòu)合理,邏輯清晰

B.實(shí)事求是，反映真相

C.用詞準(zhǔn)確，避免含糊

D.篇幅越長越好V

56.數(shù)據(jù)分析報(bào)告具有時(shí)效性，所得到的結(jié)論與建議可以作為決策者在決策方面的重要參考

依據(jù)是指分析報(bào)告的（）作用。［單選題］*

A.展示分析結(jié)果

B.驗(yàn)證分析質(zhì)量

C.提供決策參考V

D.呈現(xiàn)分析過程

57.下列關(guān)于客戶價(jià)值分析的說法錯(cuò)誤的是()。［單選題］*

A.RFM模型是常用的客戶價(jià)值分析模型

B.RFM模型適用于所有的客戶價(jià)值分析V

C.客戶價(jià)值分析是客戶關(guān)系管理的一部分

D.客戶價(jià)值分析能夠幫助制定營銷策略

58.()是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識別錯(cuò)誤的最后一道程序，是對數(shù)據(jù)的完整性、一致

性和準(zhǔn)確性進(jìn)行重新審查和校驗(yàn)的過程。［單選題］*

A.數(shù)據(jù)清洗V

B.數(shù)據(jù)采集

C.數(shù)據(jù)挖掘

D數(shù)據(jù)可視化

59.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于市場類指標(biāo)的是(\［單選題］*

A行業(yè)銷售量

B.競爭對手銷售額

C.市場占有率

D.客戶復(fù)購率V

60.()是對商品為店鋪銷售或利潤貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單價(jià)、毛利率、成本

費(fèi)用利潤率等。［單選題］*

A.商品盈利能力V

B.商品研發(fā)能力

C.商品獲客能力

D.商品運(yùn)營能力

61.電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（X［單

選題］*

A.訪客數(shù)

B.收藏量

C.百度趨勢V

D.訂單信息

62.數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（X［單選題］*

A.顧客的購買記錄

B.客戶訪談

C.客戶問卷調(diào)查

D.第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報(bào)告V

63.數(shù)據(jù)預(yù)處理是指對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，其方法不包括（1［單選題］*

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

C.數(shù)據(jù)計(jì)算

D.數(shù)據(jù)展現(xiàn)V

64.運(yùn)營分析通常不包括（\［單選題］*

A.銷售數(shù)據(jù)分析

B才隹廣數(shù)據(jù)分析

C.員工績效分析V

。行業(yè)環(huán)境分析

65.某食品網(wǎng)店3天的成交總額為12880元，這3天的成交商品數(shù)量分別為256、468、320

件，其件單價(jià)為（）。［單選題］*

A.15

B.17.5

C.12.3V

D.18

66.數(shù)據(jù)采集原則中的）要求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)需要盡可能地獲取到電子商務(wù)平臺最新數(shù)據(jù)。

［單選題］*

A.及時(shí)性V

B有效性

C.合法性

D.準(zhǔn)確性

67.以下哪一項(xiàng)不屬于銷售數(shù)據(jù)中的交易數(shù)據(jù)（）［單選題］*

A.成交量

B.訂單量

C.銷售額

D.響應(yīng)時(shí)長V

68.銷售額、訂單量等交易數(shù)據(jù)屬于（X［單選題］*

A.客戶數(shù)據(jù)

B才隹廣數(shù)據(jù)

C.銷售數(shù)據(jù)V

D.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

69.競價(jià)營銷數(shù)據(jù)分析方法中，可以分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的方法有（X［單選題］*

A.TopN分析法V

B.因子分析

C.方差分析

D.回歸分析

70.基于設(shè)備維度的數(shù)據(jù)分析，可以從（）的角度分別進(jìn)行分析。［單選題］*

A.華東和華南地區(qū)

B.不同時(shí)段

C.PC和移動(dòng)端V

D.不同渠道

71.對于以品牌曝光為營銷目標(biāo)的在線旅行網(wǎng)站來說，分析信息流賬戶時(shí)最可能關(guān)注的數(shù)據(jù)

指標(biāo)是（）。［單選題］*

A.轉(zhuǎn)化成本

B.轉(zhuǎn)化率

C.平均點(diǎn)擊價(jià)格

D.展現(xiàn)量V

72.四象限坐標(biāo)圖是綜合分析工作優(yōu)先級的統(tǒng)籌安排方法，其中放在最后做，甚至不做的不

緊急事項(xiàng)屬于（X［單選題］*

A.1級

B.n級

c.ni級

D.IV級V

73.SWOT分析法中字母"S"代表的是（\［單選題］*

A.外部威脅

B.內(nèi)部劣勢

C.外部機(jī)會

D.內(nèi)部優(yōu)勢V

74.下列不屬于市場分析法的是（X［單選題］*

A.SWOT分析法

B.PEST分析法

C.波特五力模型

D.角色扮演法V

75.根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手的分析方法叫做（\

［單選題］*

A.因子分析

B.相關(guān)分析

C.回歸分析

D.聚類分析V

76.（）是指分別從功能和成本的角度對產(chǎn)品或服務(wù)展開分析，以最低的成本有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)

品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。［單選題］*

A.談判

B.價(jià)值分析法V

C.杠桿米購

D.聯(lián)合采購

77.商品的選擇不僅影響著網(wǎng)店盈利與否，更是整個(gè)網(wǎng)店的定位與發(fā)展的決定性因素，明確

網(wǎng)店選品原則時(shí)，一般不從（）方面進(jìn)行分析。［單選題］*

A.市場趨勢

B.地理優(yōu)勢

C啟身?xiàng)l件

D.競爭對手，

78.商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，常被用作內(nèi)部環(huán)境分析/競爭環(huán)境分析的模型是（\［單選題］*

A.PEST模型

B.SWOT模型V

C.5W2H模型

D.邏輯樹模型

79.以下不屬于競爭對手分析的角度的是（\［單選題］*

A.網(wǎng)店供應(yīng)商V

B.網(wǎng)店整體情況

C.商品信息

D.推廣活動(dòng)

80.根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手的行為分析方法叫做

（）o［單選題］*

A.因子分析

B.相關(guān)分析

C.回歸分析

D.聚類分析V

81.將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)進(jìn)行劃分。［單選題］*

A.購買地域

B.購買數(shù)量

C.購買行為

D.購買狀態(tài)V

82.數(shù)據(jù)質(zhì)量是保證數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，它的評估標(biāo)準(zhǔn)主要包括四個(gè)方面:完整性、一致性、準(zhǔn)

確性、及時(shí)性。（）指的是數(shù)據(jù)信息是否存在缺失的狀況。［單選題］*

A.完整性V

B.一致性

C.準(zhǔn)確性

D.及時(shí)性

83.網(wǎng)店希望展示自身店鋪2022年的月度訪問量數(shù)據(jù)，以下數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式適合的是（）。［單

選題］*

A.散點(diǎn)圖

B餅圖

C.雷達(dá)圖

D.折線圖V

84.以下不屬于RFM指標(biāo)內(nèi)容的是（X［單選題］*

A.最近一次消費(fèi)

B.消費(fèi)次數(shù)V

C.消費(fèi)金額

D.消費(fèi)頻率

85.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中

是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（）。［單選題］*

A.成本優(yōu)先戰(zhàn)略V

B.差異化戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

86.經(jīng)過供應(yīng)商的數(shù)據(jù)考核，應(yīng)對達(dá)不到企業(yè)要求的供應(yīng)商采取的措施為（1［單選題］*

A.加大采購量

B.予以淘汰V

C.給予免檢待遇

D.正常采購

87.經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的市場機(jī)會較大、前景較好，但在營銷上存在一定問題，該

產(chǎn)品屬于（\［單選題］*

A.明星類產(chǎn)品

B.瘦狗類產(chǎn)品

C.問題類產(chǎn)品V

D.金牛類產(chǎn)品

88.對于DataFrame對象，以下說法錯(cuò)誤的是（\［單選題］*

A.DataFrame對象是一個(gè)表格型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

B.DataFrame對象的列是有序的

C.DataFrame對象列與列之間的數(shù)據(jù)類型可以互不相

D.DataFrame對象每一行都是一個(gè)Series對象V

89.pandas提供了對各種格式數(shù)據(jù)文件的讀取和寫入工具，其中不包括（）。［單選題］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

90.下列Excel的表示中，屬于絕對地址的表達(dá)式是（X［單選題］*

A、E8

B、$A2

C、C$3

D、$G$5V

.下列選項(xiàng)中,在單元格中輸入（可使該單元格的值為［單選題］*

91），80

A、="160/20"

B、=160/204

C、160/20

D、"160/20”

92.要?jiǎng)?chuàng)建分類匯總，首先要對數(shù)據(jù)進(jìn)行（力［單選題］*

A、求和

B、排序V

C、求平均值

D、求最大值

93.客服績效考核常用的指標(biāo)有（\［單選題］*

A、銷售額與銷售比重

B、咨詢轉(zhuǎn)化率

C、平均響應(yīng)時(shí)間

D、以上都是V

94.完成數(shù)據(jù)采集后對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查或計(jì)算，將其和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。同時(shí)還要檢查字段

的完整性，保證核心指標(biāo)數(shù)據(jù)完整，屬于（）檢查。［單選題］*

A、完整性檢查V

B、準(zhǔn)確性檢查

C、規(guī)范性檢查

D、以上都不是

95.物流服務(wù)的優(yōu)劣，關(guān)系到用戶對于品牌、產(chǎn)品、賣家的印象，對于物流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，

以下不屬于物流數(shù)據(jù)的是（）。［單選題］*

A、物流時(shí)效

B、物流異常量

C、庫存周轉(zhuǎn)率V

D、物流服務(wù)滿意度

96.（）是以高亮的形式展示數(shù)據(jù)信息，并且可以清楚直觀地看到頁面上每一個(gè)區(qū)域的訪客

興趣焦點(diǎn)。［單選題］*

A、柱形圖

B、熱力圖V

C、雷達(dá)圖

D、交叉圖

97.企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力，為占據(jù)較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位、實(shí)力較強(qiáng)的

競爭對手發(fā)生正面競爭的方法叫（X［單選題］*

A.避強(qiáng)定位

B.迎頭定位V

C.區(qū)域定位

D.競爭定位

98.從商品價(jià)格、物流方式、商品細(xì)節(jié)等方面展示商品品質(zhì)屬于分析競爭對手的（）角度。［單

選題］*

A.詳情頁

B.推廣活動(dòng)

C.商品評論

D.商品信息V

99.（）直接代表了用戶的搜索意圖，用于分析用戶行為動(dòng)機(jī)、確定推廣關(guān)鍵詞、設(shè)定著陸

頁內(nèi)容等。［單選題］*

A.品牌詞

B核心詞

C.搜索詞V

D.長尾詞

100.以下標(biāo)簽中，屬于客戶動(dòng)態(tài)屬性標(biāo)簽的是（X［單選題］*

A性別

B.出生日期

C.地域

D.活躍度V

101.客戶行為分析是對客戶在選擇、購買、使用、評價(jià)、處理產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)

據(jù)進(jìn)行分析，以下指標(biāo)中不屬于分析的主要指標(biāo)是（X［單選題］*

A.訪問頻率

B.營銷利潤V

C.成交訂單數(shù)

D.成交時(shí)間

102.EXCEL在"描述統(tǒng)計(jì)"對話框中不需要設(shè)置（）的屬性。［單選題］*

A.輸入?yún)^(qū)域

B.數(shù)據(jù)精確度V

C.統(tǒng)計(jì)參數(shù)

D.輸出區(qū)域

103.（）是指通過統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)或計(jì)算的方法對現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)證研究。［單選題］*

A.定性分析

B.描述性分析

C.定量分析V

D預(yù)測性分析

104.以下屬于分析競爭對手商品信息的角度的是（）。［單選題］*

A.客單價(jià)

B.商品細(xì)節(jié)V

C.店鋪收藏

D.網(wǎng)店地址

105.進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要將幾項(xiàng)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，才能獲得的客戶標(biāo)簽是（力［單

選題］*

A.事實(shí)標(biāo)簽

B模型標(biāo)簽V

C.單項(xiàng)標(biāo)簽

D多項(xiàng)標(biāo)簽

106.數(shù)據(jù)采集遵循的原則不包括（1［單選題］*

A.最大數(shù)據(jù)原則V

B.數(shù)據(jù)安全原則

C.目的限制原則

D.合法、公開原則

107.matpltlib中繪制圖形，通過更改繪圖框的尺寸來設(shè)置相等的縮放比例的參數(shù)是（X［單

選題］*

A.'equal'

B.'scaled'V

C.'auto'

D.'normal'

108.下列關(guān)于SEM推廣數(shù)據(jù)分析，說法錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*

A.要重點(diǎn)關(guān)注低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞V

B.PC端、移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化成本和點(diǎn)擊率不一樣，轉(zhuǎn)化率也不同，因此要分設(shè)備進(jìn)行分析

C.對于高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞要重點(diǎn)關(guān)注它的排名，如果轉(zhuǎn)化成本沒有超過預(yù)期金額，可先

不進(jìn)行降價(jià)操作

D.可采用時(shí)間段溢價(jià)工具來控制時(shí)段的消費(fèi)，降低轉(zhuǎn)化成本高時(shí)間段的消費(fèi)

109.()是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場，最后把產(chǎn)品或服務(wù)

定位在目標(biāo)市場中的確定位置上。［單選題］*

A.STP理論V

B.4P營銷理論

C.SWOT分析法

D.AARRR模型

110.商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析主要將大量復(fù)雜數(shù)據(jù)經(jīng)過定量方法和應(yīng)用分析轉(zhuǎn)換為合理清晰，

便于管理的信息，從而做出()的結(jié)果。［單選題］*

A.商業(yè)決策V

B.精簡架構(gòu)

C.降低成本

D.增加銷量

111.以下類別的數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新特征的是(\［單選題］*

A.描述性數(shù)據(jù)分析V

B才叟索性數(shù)據(jù)分析

C.驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析

D.趨勢性數(shù)據(jù)分析

112.()是指同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上有一定聯(lián)系的變量及其變量值按照一定的順序交叉排

列在一張統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的結(jié)點(diǎn)，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，進(jìn)而得

出科學(xué)結(jié)論的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)。［單選題］*

A.比較分析法

B.交叉列表分析法V

C.趨勢分析法

D.多渠道歸因分析法

113.()是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，并分析數(shù)據(jù)之間的差異，從而揭示其背

后隱藏的規(guī)律。［單選題］*

A.對比分析法V

B.特殊時(shí)間法

C.邏輯樹法

D.曲線分析法

114.產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺()的體現(xiàn)。［單選題］*

A.交易熱度V

B.交易難易度

C.價(jià)格滿意度

D.用戶滿意度

115.企業(yè)在對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，確定了供應(yīng)商考核的指標(biāo)，其中最基本的指標(biāo)是

(X［單選題］*

A.交貨指標(biāo)

B.價(jià)格指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)V

D.服務(wù)指標(biāo)

116.pandas提供了對各種格式數(shù)據(jù)文件的讀取和寫入工具，其中不包括(I［單選題］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

117.商品組合思路中，（）要求整個(gè)商品組合的定價(jià)要從顧客、競爭對手、供應(yīng)商價(jià)格政策

以及企業(yè)自身的定價(jià)策略四個(gè)方面考慮。［單選題］*

A.正確的狀態(tài)

B.正確的價(jià)格V

C.正確的質(zhì)量

D.正確時(shí)間

118.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)

中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（X［單選題］*

A.成本優(yōu)先戰(zhàn)略V

B.差異化戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

119.以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。［單選題］*

A.精準(zhǔn)營銷

B.產(chǎn)品銷售V

C.客戶研究

D.競爭對手識別

120.（）是指被分析總體內(nèi)的各部分與總體之間進(jìn)行對比的分析方法，即總體內(nèi)各部分占

總體的比例，屬于相對指標(biāo)。［單選題］*

A.分組分析法

B.交叉分析法

C.結(jié)構(gòu)分析法V

D.杜邦分析法

121.根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手的分析方法叫做（）。

［單選題］*

A.因子分析

B.相關(guān)分析

C.回歸分析

D.聚類分析V

122.pandas中實(shí)現(xiàn)表格型數(shù)據(jù)集的對象是（\［單選題］*

A.DataFrameV

B.List

C.Series

0.Dictionary

123.SWOT分析法中，S代表的是（\［單選題］*

A.威脅

B.優(yōu)勢V

C.力量

D機(jī)會

124.數(shù)據(jù)質(zhì)量是保證數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，它的評估標(biāo)準(zhǔn)主要包括四個(gè)方面:完整性、一致性、

準(zhǔn)確性、及時(shí)性。（）指的是數(shù)據(jù)信息是否存在缺失的狀況。［單選題］*

A.完整性V

B.一致性

C.準(zhǔn)確性

D.及時(shí)性

125.（）可用于時(shí)間序列的分析。［單選題］*

A.條形圖

B.直方圖

C折線圖V

D.散點(diǎn)圖

126.數(shù)據(jù)分析工作的常規(guī)內(nèi)容可以簡單地分成6大塊，其中包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)

據(jù)分類、數(shù)據(jù)分析、協(xié)助決策和（1［單選題］*

A.決策執(zhí)行

B.數(shù)據(jù)存儲V

C.執(zhí)行規(guī)劃

D.多維綜合分析

127.進(jìn)行SEM推廣賬戶分析時(shí)，分析維度不包括（）。［單選題］*

A.整體維度

B.相關(guān)維度

C.細(xì)節(jié)維度

D.個(gè)體維度V

128.氣泡圖是一種常用的數(shù)據(jù)分析圖表，可用于展示（）個(gè)變量之間的關(guān)系。［單選題］*

A.5

B.2

C.4

D.3V

129.()是通過實(shí)際數(shù)與基數(shù)的對比來提示實(shí)際數(shù)與基數(shù)之間的差異，借以了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

的成績和問題的一種分析方法。［單選題］*

A.比較分析法V

B.交叉列表分析法

C.趨勢分析法

D.多渠道歸因分析法

130.()指所有訪問店鋪并進(jìn)行購買行為的用戶數(shù)與所有訪問店鋪的用戶數(shù)的比例。［單選

題］*

A.點(diǎn)擊率

B.注冊轉(zhuǎn)化率

C.復(fù)購率

D.成交轉(zhuǎn)化率V

131.營銷活動(dòng)中,()是指活動(dòng)期間某活動(dòng)所帶來的下單的次數(shù)與訪問該活動(dòng)的次數(shù)之比。

［單選題］*

A.下單轉(zhuǎn)化率V

B.總訪問次數(shù)

C.訂單數(shù)量

D.新增注冊人數(shù)

132.實(shí)現(xiàn)交互式報(bào)表的常用方法不包括()。［單選題］*

A.數(shù)據(jù)鉆取報(bào)表

B.數(shù)據(jù)深化報(bào)表

C.靜態(tài)表格V

D動(dòng)態(tài)過濾

133.以下關(guān)于迷你圖的說法錯(cuò)誤的是（X［單選題］*

A.迷你圖通常有折線圖，柱狀圖和盈虧圖三種形式

B.在Excel中，可以把一行的數(shù)據(jù)生成一個(gè)圖表放在一個(gè)單元格中，這種圖表就叫迷你圖

C.迷你圖只能生成一行的數(shù)據(jù)，不能生成一列的V

D.可以更改迷你圖的顏色和標(biāo)記等

134.DSR評分高低與（）無關(guān)。［單選題］*

A.寶貝詳情頁

B.競品數(shù)量V

C.物流服務(wù)

D.客服態(tài)度

135.pandas提供了對各種格式數(shù)據(jù)文件的讀取和寫入工具,其中不包括（\［單選題］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

136.以下客戶標(biāo)簽中，屬于事實(shí)標(biāo)簽的是（\［單選題］*

A.年齡V

B.消費(fèi)偏好

C.客戶忠誠度

D.產(chǎn)品需求

137.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)

中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（X［單選題］*

A.成本優(yōu)先戰(zhàn)略V

B.差異化戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

138.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中，不屬于SEM賬戶數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的是（\［單選題］*

A.展現(xiàn)量

B.點(diǎn)擊量

C.點(diǎn)擊率

D.關(guān)鍵詞數(shù)量V

139.商業(yè)智能BI儀表盤的制作流程不包括（X［單選題］*

A.明確需求

B.了解數(shù)據(jù)

C.儀表盤制作

D.數(shù)據(jù)采集V

140.根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手的分析方法叫做（）。

［單選題］*

A.因子分析

B.相關(guān)分析

C.回歸分析

D.聚類分析V

141.企業(yè)在對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，總結(jié)了供應(yīng)商考核的基本指標(biāo)，下列屬于基本指

標(biāo)是(\［單選題］*

A.質(zhì)量合格率V

B.價(jià)格水平

C.換貨率

D.準(zhǔn)時(shí)交貨率

142.()的應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的"瓶頸”問題，為供應(yīng)鏈管理提供了有力的

技術(shù)支持。［單選題］*

A.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

B.條形碼技術(shù)V

C.射頻識別技術(shù)

D.GPS技術(shù)

143.()可用于分析不同類別的占比。［單選題］*

A.條形圖

B.餅圖V

C折線圖

D.散點(diǎn)圖

144.氣泡圖的圖表子類型包括氣泡圖和()。［單選題］*

A.三維氣泡圖V

B.定點(diǎn)氣泡圖

C.雷達(dá)氣泡圖

D折線氣泡圖

145.結(jié)構(gòu)分析主要是一種（），即對一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中各組成部分變動(dòng)規(guī)律的分析。［單

選題］*

A.整體分析

B.深入分析

C.靜態(tài)分析V

D.動(dòng)態(tài)分析

146.Excel作為重要的數(shù)據(jù)分析工具，Excel有（）功能。［單選題］*

A.精修圖片

B.制作動(dòng)圖

C.數(shù)據(jù)透視V

D.剪輯視頻

147.以下數(shù)據(jù)分析工具中需要用戶掌握編程語言的是（）。［單選題］*

A.RV

B.Excel

C.CRM

D.生意參謀

148.以下不屬于交互式圖表的優(yōu)點(diǎn)的是（）。［單選題］*

A智能化

B.靈活化

C.動(dòng)態(tài)性

D.降低效率V

149.無價(jià)值的數(shù)據(jù)會對數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生影響。以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，不利于定義高質(zhì)量數(shù)據(jù)的是

（）。［單選題］*

A有效性

B.完整性

C.可追溯性

D.多樣性，

150.數(shù)據(jù)分析工作的常規(guī)內(nèi)容可以簡單地分成6大塊，其中包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)

據(jù)分類、數(shù)據(jù)分析、協(xié)助決策和（X［單選題］*

A.決策執(zhí)行

B.數(shù)據(jù)存儲V

C.執(zhí)行規(guī)劃

D.多維綜合分析

151.經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)某商品具有銷售量大，產(chǎn)品利潤率高、負(fù)債比率低，可以為企業(yè)

提供資金且無需增大投資的特點(diǎn)，則該產(chǎn)品是（）類產(chǎn)品。［單選題］*

A.明星類產(chǎn)品

B.瘦狗類產(chǎn)品

C.問題類產(chǎn)品

D.金牛類產(chǎn)品V

152.東昌國家電網(wǎng)計(jì)劃采購一批特種電纜，經(jīng)過供應(yīng)商數(shù)據(jù)分析后，選出了五家供應(yīng)商。

則東昌國家電網(wǎng)在進(jìn)行采購時(shí)，適用的采購方式是（X［單選題］*

A.招標(biāo)

B.詢價(jià)

C.談判V

D.三種都可以

153根據(jù)消費(fèi)者間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手的分析方法叫做（）。

［單選題］*

A.因子分析

B.相關(guān)分析

C.回歸分析

D.聚類分析V

154.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中。不屬于客戶行為的是（X［單選題］*

A.購買時(shí)間

B.瀏覽路徑

C.支付金額

D.收貨地址，

155.（）是指數(shù)據(jù)記錄的信息是否存在異常或錯(cuò)誤。［單選題］*

A.完整性

B.一致性

C.準(zhǔn)確性V

D.及時(shí)性

156.在RFM模型中，（）可以反映客戶的忠誠度。［單選題］*

A.最后一次購買時(shí)間

B.購買金額

C.購買頻次V

D.購買金額波動(dòng)率

157.網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)分析方法有數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和（X［單選題］*

A.數(shù)據(jù)計(jì)算V

B.數(shù)據(jù)評估

C.數(shù)據(jù)核對

D.數(shù)據(jù)檢查

158.下列不屬于數(shù)據(jù)分析工具的是（）。［單選題］*

A.SPSS

B.EXCEL

C.PowerPointV

D.Python

159.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)

中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（1［單選題］*

A.成本優(yōu)先戰(zhàn)略V

B.差異化戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

160.某超市研究銷售記錄數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，買啤酒的人很大概率也會購買尿布，這種屬于數(shù)據(jù)挖

掘的（）問題。［單選題］*

A.聚類

B.關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)V

C分類

D啟然語言處理

161.供應(yīng)商分析的方法多種多樣，其中，（）是事先準(zhǔn)備一些標(biāo)準(zhǔn)格式的調(diào)查表格發(fā)給不同

的供應(yīng)商填寫，收回后進(jìn)行比較的方法。［單選題］*

A.調(diào)查法V

B.供應(yīng)商績效考評法

C.總體成本法

D.現(xiàn)場打分評比法

162.pandas提供了對各種格式數(shù)據(jù)文件的讀取和寫入工具，其中不包括（I［單選題］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

163.在整理數(shù)據(jù)時(shí)，需要對銷售量大于5000件的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記時(shí)，最簡便的方法是使用1

［單選題］*

A.數(shù)據(jù)篩選

B.條件格式V

C.定位

D.查找

164.通過分析（）指標(biāo)，可以分析出創(chuàng)意是否有足夠的吸引力吸引用戶點(diǎn)擊。［單選題］*

A.展現(xiàn)量

B.點(diǎn)擊率V

C.轉(zhuǎn)化率

D.留存量

165.在以下數(shù)據(jù)分析軟件中，（）的可視化效果更為強(qiáng)大。［單選題］*

A.Excel

B.PowerV

C.CRM

D.生意參謀

166.當(dāng)用戶有大量數(shù)據(jù)（千萬級別以下）的分析需求時(shí)，以下不適合作為數(shù)據(jù)分析軟件的

是（）。［單選題］*

A.R

B.ExcelV

C.Python

D.SPSS

167.在Excel中，以下數(shù)據(jù)操作不可以進(jìn)行的是（工［單選題］*

A排序

B.篩選

C.排版V

D.分類匯總

168.（）是確定兩種或兩種以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。［單選題］*

A.因子

B.聚類

C方差

D.線性回歸V

169.下列選項(xiàng)不屬于商務(wù)數(shù)據(jù)分析作用的是（X［單選題］*

A.現(xiàn)狀分析

B.原因分析

C.預(yù)測分析

D.生產(chǎn)分析V

170.制定全年的銷售目標(biāo)規(guī)劃時(shí)，利用轉(zhuǎn)化率和（）兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，即可計(jì)算出需要

多少流量來為店鋪成交提供流量基礎(chǔ)。［單選題］*

A.客件數(shù)

B銷售額

C.客單價(jià)V

D.UV

171.小劉經(jīng)營一家電商零售企業(yè)，近期需要制作銷售報(bào)表。小劉首先需要明確分析銷售報(bào)

表主流指標(biāo)，以下選項(xiàng)不屬于銷售報(bào)表主流指標(biāo)的是（）。［單選題］*

A.銷售額

B.收藏量V

C.完成率

D.增長率

172.pandas提供了對各種格式數(shù)據(jù)文件的讀取和寫入工具，其中不包括（\［單選題］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

173.網(wǎng)店為展示店內(nèi)5種不同商品的計(jì)劃銷售額與實(shí)際銷售額的情況，適合采用（）圖表。

［單選題］*

A.復(fù)合型餅圖

B.分離型餅圖

C.散點(diǎn)圖

D.簇狀柱形圖V

174.從商品價(jià)格、物流方式、商品細(xì)節(jié)等方面展示商品品質(zhì)，屬于競爭對手分析的（）角

度。［單選題］*

A.詳情頁

B.推廣活動(dòng)

C.商品評論

D.商品信息V

175.數(shù)據(jù)分析報(bào)告常見的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題（工［單選題］*

A.直接型標(biāo)題

B.概括型標(biāo)題

C提問型標(biāo)題

D排比型標(biāo)題V

176.某店鋪2023年度會員信息表中，某會員的出生年份是1990年，但年齡卻記錄為25

歲，此類錯(cuò)誤需要進(jìn)行（1［單選題］*

A.缺失值清洗

B.重復(fù)值清洗

C.無價(jià)值數(shù)據(jù)清洗

D.邏輯值清洗V

177.以下關(guān)于平均數(shù)的說法錯(cuò)誤的是(X［單選題］*

A.平均數(shù)一般是指算術(shù)平均數(shù)

B.平均數(shù)是非常重要的基礎(chǔ)性指標(biāo)

C.能代表總體的一般水平

D.體現(xiàn)了總體內(nèi)各單位的差異V

178.以下關(guān)于對比分析法的說法不正確的是(X［單選題］*

A.指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異

B.進(jìn)行對比分析時(shí)，可以單獨(dú)使用總量指標(biāo)、相對指標(biāo)和平均指標(biāo)

C.可以非常直觀地看出事物某方面的變化和差距

D.無法準(zhǔn)確、量化地表示出這種變化或差距是多少V

179.在matpltlib中繪制圖形，可以通過傳遞參數(shù)設(shè)置當(dāng)前繪圖區(qū)的標(biāo)題及位置。若標(biāo)題是

"s",以下設(shè)置繪圖區(qū)標(biāo)題寫法正確的是(X［單選題］*

A.plt.text(x,y,"s")

B.plt.title(x,y,"s")

C.plt.text("s",loc='center')

D.plt.title("s",loc='center')V

180.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中條件求和函數(shù)的格式為()。［單選題］*

A、SUM(numberl,number2,.....)

B、SUMIF(range,criteria,sum_range)V

C、AVERAGE(numberl,number2,.....)

D、COUNT（valuel,value2……）

二、多選題

L以下關(guān)于對比分析法的注意事項(xiàng)說法正確的是（工［多選題］*

A.要用同一種單位或標(biāo)準(zhǔn)去衡量V

B.對比的對象要有可比性V

C.對比的指標(biāo)類型必須一致V

D.對比的指標(biāo)類型必須不同

2.以下關(guān)于分組分析法的說法正確的是（1［多選題］*

A按照一定的指標(biāo)，把數(shù)據(jù)分析對象劃分為不同的部分和類型來進(jìn)行研究V

B.揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性V

C.分組的目的是便于對比V

D.分組分析法的關(guān)鍵在于確定組數(shù)與組距V

3.數(shù)據(jù)圖表的作用是（\［多選題］*

A提升品牌知名度

B.表達(dá)形象化V

C.突出重點(diǎn)V

D.體現(xiàn)專業(yè)化V

4.對產(chǎn)品市場占有情況進(jìn)行分析時(shí)，可考察的角度包括（\［多選題］*

A.公司產(chǎn)品銷售地域分布情況V

B.公司產(chǎn)品銷售時(shí)段分布情況

C.公司產(chǎn)品價(jià)格帶分布情況

D.公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品市場上的占有率V

5.企業(yè)在對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，總結(jié)了供應(yīng)商評估的要點(diǎn)，要點(diǎn)包括（）。［多選題］*

A.合格系統(tǒng)供應(yīng)商檔案的建立V

B.根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況，優(yōu)勝劣汰V

C.供應(yīng)商評估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)V

D.供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定V

6.競爭對手分析的內(nèi)容主要有（\［多選題］*

A.識別現(xiàn)有的直接競爭者和潛在競爭者V

B.收集與競爭者有關(guān)的情報(bào)和建立數(shù)據(jù)庫，

C.對競爭者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析V

D.識別自身的長處和短處

7.數(shù)據(jù)預(yù)處理特征選擇的目標(biāo)有（X［多選題］*

A提高預(yù)測的準(zhǔn)確性V

B.降低訓(xùn)練成本V

（:構(gòu)造更快，消耗更低的分析模型V

D.能夠?qū)δＰ陀懈玫睦斫夂徒馕鯲

8.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用是（X［多選題］*

A.幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

B.輔助企業(yè)運(yùn)營決策V

C.降低企業(yè)運(yùn)營成本V

D.優(yōu)化企業(yè)市場競爭力V

9.下列關(guān)于Pandas的說法，正確的是（）。［多選題］*

A.Pandas是基于NumPy的一種工具V

B.Pandas是為解決數(shù)據(jù)分析任務(wù)而創(chuàng)建的V

C.Pandas提供了大量處理數(shù)據(jù)的函數(shù)和方法V

D.Pandas中不存在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型

10.制作分析圖表應(yīng)該考慮的因素有（X［多選題］*

A.以量來表現(xiàn)大小和多少V

B.表達(dá)時(shí)間與數(shù)量的變化關(guān)系V

C.圖表的展示背景

D.將同一觀點(diǎn)下收集的數(shù)據(jù)相互比較V

1L在進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控前，需要做好以下哪些準(zhǔn)備（\［多選題］*

A.確定采用的監(jiān)控方式V

B.確定監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)V

C.確定監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)正常波動(dòng)的范圍V

D根據(jù)不同指標(biāo)的重要程度，確定預(yù)警頻次V

12.5W2H方法的優(yōu)勢在于（1［多選題］*

A.簡單，無需培訓(xùn)或獲得方法認(rèn)證的人員即可成功提出這些問題V

B.系統(tǒng)性，成功的關(guān)鍵是每次都問所有的問題V

C.通用性，它同樣可以很好地用于設(shè)計(jì)新流程和實(shí)施糾正措施V

D.全面,該方法可用于獲得問題的360。視圖并檢測解決問題的途徑V

13.現(xiàn)代企業(yè)在對供應(yīng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，一般會使用定量考核法進(jìn)行供應(yīng)商考核，以下指

標(biāo)可以用于考核供應(yīng)商的有（\［多選題］*

A.質(zhì)量合格率V

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率V

C.市場平均價(jià)格比率V

D酒己合度V

14.以下關(guān)于直方圖和柱狀圖的區(qū)別，正確的是（X［多選題］*

A.直方圖和柱狀圖在使用上沒有任何區(qū)別

B.直方圖一般用來描述連續(xù)型變量的分布特征V

C.柱狀圖一般用來描述分類型變量的數(shù)量特征V

D.直方圖往往會搭配密度曲線使用V

15.利用對比分析法對網(wǎng)店?duì)I銷推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，可采用的分析角度包括（）。［多選題］*

A.實(shí)際完成值與目標(biāo)進(jìn)行對比V

B.與去年同期對比效果進(jìn)行分析V

C.與上月對比效果進(jìn)行分析V

D.與某項(xiàng)營銷活動(dòng)開展前后對比效果進(jìn)行分析V

16.關(guān)于SWOT分析方法，下列選項(xiàng)表述正確的是（）。［多選題］*

A.該方法是一種對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢，外部的機(jī)會和威脅的分析V

B.該方法為處于競爭環(huán)境中企業(yè)提供與其他企業(yè)在資源和資本方面優(yōu)、劣勢的有用信息V

C.該方法主要是一種對社會的、政治的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境進(jìn)行分析的方法

D.企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢主要是對競爭對手而言的V

17.企業(yè)在對供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，可以為下一次的供應(yīng)商考核提供考點(diǎn)，供應(yīng)商考核的

主要目的在于（X［多選題］*

A.考核結(jié)果便于區(qū)分和比較供應(yīng)商供貨效果，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作，從而淘

汰績效差的供應(yīng)商V

B.了解供應(yīng)商供貨過程中存在的不足，并將不足之處反饋給供應(yīng)商，可以促進(jìn)供應(yīng)商改善其

業(yè)績，為日后更好地完成供應(yīng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)V

C.了解供應(yīng)商的表現(xiàn),激勵(lì)現(xiàn)有供應(yīng)商改善在其供貨品質(zhì)、交貨期與成本方面的積極性,確

保供應(yīng)商供應(yīng)的效果V

D.促使供應(yīng)商降低供貨價(jià)格

18.客戶數(shù)據(jù)分析的必要性體現(xiàn)在（X［多選題］*

A.實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分V

B提高客單價(jià)

C.便于需求分析V

D提供客戶關(guān)系管理的依據(jù)V

19.下列關(guān)于EXCEL中COUNTIF函數(shù)的說法,正確的是（\［多選題］*

A.COUNTIF函數(shù)可以對符合指定條件的單元格計(jì)算V

B.COUNTIF可以對重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識別V

C.COUNTIF中Range參數(shù)表示計(jì)算其中非空單元格數(shù)目的區(qū)域V

D.COUNTIF中Criteria參數(shù)表示以數(shù)字、表達(dá)式或者文本形式定義的條件V

20.下列關(guān)于商業(yè)智能BI儀表盤的說法,正確的是（）。［多選題］*

A.商業(yè)智能儀表盤將數(shù)據(jù)加工成圖表來獲取數(shù)據(jù)的規(guī)律、趨勢等信息V

B.商業(yè)智能儀表盤將數(shù)據(jù)組合起來觀察，通過篩選維度來選擇自己所需要的信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)

交互V

C.商業(yè)智能儀表盤是向企業(yè)展示度量信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)虛擬化工具。

D.商業(yè)智能儀表盤是基于OLTP技術(shù)擁有圖形上的數(shù)據(jù)分析功能

21.在進(jìn)行競爭對手分析時(shí)，可以從哪些方面進(jìn)行分析（1［多選題］*

A.競爭對手的網(wǎng)站關(guān)鍵詞V

B.競爭對手企業(yè)結(jié)構(gòu)

C.競爭對手排名表現(xiàn)V

D.競爭對手策略V

22.下列選項(xiàng)中，影響產(chǎn)品毛利率的因素包括（1［多選題］*

A.產(chǎn)品的搜索指數(shù)

B.產(chǎn)品的交易指數(shù)

C.產(chǎn)品的銷售成本V

D.產(chǎn)品的銷售收入V

23.EXCEL中圖表趨勢預(yù)測法的基本流程包括（X