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《管理學基礎》課程綜述論文目錄TOC\o"1-3"\h\u13643《管理學基礎》課程綜述論文 112403一、《管理學基礎》課程的主要內容 125045二、《管理學基礎》的理論 315056(一)什么是管理 310086(二)管理的原理體系 332321(三)管理的職能 423119(1)計劃職能 416629(2)組織職能 41663(3)領導職能 419361(4)控制職能 529804三、理論聯系實際 59512(一)激勵理論在實際工作中的運用 55774(二)溝通理論在實際工作中的運用 626812四、《管理學基礎》學習體會 611136五、致謝 729175參考文獻 7內容摘要:所謂管理,是指組織管理者為了有效地完成組織目標,而組織有意識,持續(xù)地開展的一種具有組織協(xié)調性的活動。管理作為同各成員進行有效合作,以達到組織目的的社會活動,隨著人類社會的不斷進步,它也在逐漸發(fā)展起來。管理科學又是對管理活動的過程及其規(guī)律進行科學總結。是指進行管理的部門、機構和個人必須具備的基礎知識。體現在生活中方方面面,《管理學基礎》這本書籍,對管理科學基本原理有較系統(tǒng)的闡述,原則和技巧及方法的結合,管理不論在哪里都是會隨時間、人、事發(fā)生變化對應活動,因此管理方法應多樣化并講究藝術。本論文共分為三大部分:第一部分講述《管理學基礎》一書的重點內容。第二部分以理論與實踐為主。第三部分講學習的體會。文章就管理基礎課各方面管理內容作了較全面的說明。關鍵詞:管理學、組織、社會行為一、《管理學基礎》課程的主要內容《管理學基礎》這門課主要用來闡述管理科學的基本原理和某些原理技巧,涉及面廣,屬應用學科的一類。在管理職能的具體實施中,管理內容雖有差異,但是,其基本原理和原則都是一樣,這是管理中普遍存在的問題。全書主要內容共分為十三章,現按順序說明其內容。第一章主要敘述了管理和管理學有關內容。引入管理有關概念和本質,同時,對管理的功能和作用做了有效地說明。闡述了管理學研究的對象和研究采用的方法。第二章敘述管理理論形成和發(fā)展過程。探討管理理論形成和發(fā)展的過程,蘊含著泰羅科學管理理論、法約爾的一般管理理論等等古典管理理論、行為科學理論等和管理有關的理論。第三章的重點是規(guī)劃。在管理過程中,以規(guī)劃為根本職能。開展規(guī)劃工作的時候,讓你的方案有針對性和主導性,也要求有高效。它的任務就是要明確目標,為達到目標而制訂規(guī)劃,采取對策。第四章敘述了目標管理。目標管理屬于綜合管理系統(tǒng),企業(yè)制定商業(yè)計劃時,離不開目標管理,它采用了一種與管理活動相結合的系統(tǒng)管理方法,切實達到組織和個人的有關目的。第五章為戰(zhàn)略管理。在企業(yè)發(fā)展進程中,戰(zhàn)略管理被當作是一種重要的引導,有必要從各方面來剖析企業(yè),對內部條件和外部條件進行了概述,在此基礎上,由此,制定了一個適合于企業(yè)長遠發(fā)展的計劃。第六章敘述決策定義和有關分類。決策,主要指為實現某種目的而進行的決策,由此而推行的一種科學方法和途徑,從多個預期規(guī)劃中選擇最適合的一個,進行二次分析,并做出評價的過程,決策參與管理全過程,在組織管理中處于中心地位。第七章主要講述組織結構及其影響因素界定,組織結構體現了人員和職位任務間的具體關系,主要是以管理活動為物質載體。第八章講人員配備。人員配備,就是要按照組織要求,有效地選拔和使用各種人員、對其進行考核與訓練,借此有效地充實組織中各類職位,保證正常組織活動。要知道人員組織大小和結構職位,等等。第九章和領導有關。講領導的特征和有關領導方面的內容。領導的主要作用是組織領導職工,是引導職工進行活動主體。第十章以激勵為主,對與激勵有關的定義和理論進行介紹。激勵方法有很多,包括物質激勵、精神激勵等。激勵員工,可以有效地增強其工作積極性,從而對組織做出了更大貢獻。第十一章以交流為主,講交流的含義和障礙,并對存在的問題進行了成因分析,提出了解決這一問題的主要途徑。溝通對于每一位管理者來說,都是必不可少的,唯有把握好溝通方法,才能更好的管理。第十二章為控制基礎。所謂控制,就是對管理活動進行統(tǒng)稱,對控制的主要意義和種類進行了闡述。所謂控制,就是管理者在組織計劃實施期間進行監(jiān)督,并加以修正,從而高效地達到組織計劃的目的。第十三章講解控制系統(tǒng)及方法。管理實踐對人、預算等方面的控制系統(tǒng)與方法。按被控制的對象而定,可劃分為各種控制系統(tǒng)。有人員控制系統(tǒng)、預算控制系統(tǒng)等等。二、《管理學基礎》的理論管理,作為管理人最本質的實踐活動,對各部門,各單位進行有效經營管理勢在必行。日常生活中各種場景之經營之應用與無法分割。管理,是科學知識與藝術知識相結合的產物。學這門學問對人是有益的。之所以這樣,是因為無論跟什么人交往,只要是在一定社會或者組織里都有的,就會涉及管理。學習管理,能夠拓展個人視野與認知,推動在個人行動方法與集體管理方面的研究成果,并加以運用。學際知識中最尖端的科學,同樣具有很強的實用性,屬應用科學。管理工作開展情況管理屬于一般規(guī)律和基本原則,以及科學研究管理工作中常用的方法。(一)什么是管理管理活動從很早以前就已經存在了,但是,"管理"究竟是什么,看待這個問題的角度決定了它的含義。所謂管理,就是籌劃,組織,控制某一組織或者某一群體的勞動。給出了管理的廣義和實用定義,可以將其視為此類活動,也就是其起到一定的作用,以達到高效獲得的目的、對人類的勞動與物質資源進行配置與使用,以達到一定的目的。這些定義都揭示出管理的內涵。(二)管理的原理體系直到現在也還不存在一個被廣泛接受的管理學原理體系。管理學的各種版本教科書,對管理學原理體系的規(guī)劃也不一樣。朱新民、李永春、周吉主編《現代管理科學詞庫》中提出了下列管理原理體系:1系統(tǒng)原理:要實現最佳管理就必須對其進行系統(tǒng)分析并把握其目的性,全局性和層次性三部分。2整分合原則:現代高效率管理必須要有整體規(guī)劃之下的明確劃分和以劃分為依據的有效整合。3反饋原理:在客觀實際的變化面前,要做到敏感,準確和強烈。4封閉原理:在任何系統(tǒng)中,管理手段都要形成連續(xù)封閉回路。5能級原理:把不同個體,按照他們能力的大小分別排列到相應級別的組織機構之中,使人盡其才、能者多勞。6彈性原理:在管理中必須保持足夠的彈性來適應可能發(fā)生的種種變化,從而達到動態(tài)管理。7動力原理:要使管理具有持續(xù)而有效的力量,主要是物質力量、精神力量和信息力量。而黃津孚著《現代企業(yè)管理原理》的則將原理體系分為:(1)系統(tǒng)原理(2)人本原理(3)管理職能原理(4)科學管理原理(5)權變管理原理。(三)管理的職能現在一般將管理的職能分為:計劃、組織、領導、控制。(1)計劃職能計劃在管理過程中起著主要作用。所謂計劃,就是根據科學預測,為了達到組織目標,而對今后某一特定時期的工作所進行的安排。(2)組織職能1、組織的職能組織功能以組織結構為基礎進行組織運作,或以組織工作來反映。(3)領導職能1、領導的概念:是管理者的行為與影響,利用這一行為與影響力來指導與鼓舞組織成員完成組織目標。領導在管理中處于基本地位,貫穿在管理活動全過程中。2、領導的內容:激勵、指導、引導、促進和鼓勵。(4)控制職能1、控制的概念:就是通過管理人員來確定目前實際工作能否達到計劃,以及推動組織目標達成的程序??刂浦饕憩F為對計劃實施過程,就是持續(xù)對照計劃,對已有作業(yè)狀況進行檢查。2、控制目的控制的目的是確保實踐和規(guī)劃相一致,管理活動的控制過程,本質就是管理人員控制下屬部門或者個人工作進度、實際成果實行統(tǒng)轄,發(fā)現偏差,再進行修正的過程。計劃、組織、領導、控制這四種職能是一個互相關聯、不可分割的整體。其中某些職能的完成情況會受其他職能完成情況的影響。三、理論聯系實際(一)激勵理論在實際工作中的運用從管理上講,激勵就是對職工工作動機的刺激,也就是要運用多種行之有效的手段,全面地去激勵員工,從而調動員工對工作的熱情和有效能動性,讓職工能高效地執(zhí)行領導交付的工作,達到企業(yè)目的。所謂員工激勵,就是企業(yè)設置一系列獎勵以及處罰機制,同時,給職工營造一個好的環(huán)境,利用其他一些行為,對員工行為進行有效地激勵和指導,通過這些行為,切實地讓企業(yè)得以成長。從管理學的基礎上來講,關于激勵,有許多的理論學說,例如,馬斯洛的需求層次理論、公平理論等等相關理論。我每天都要與行政經理合作,為員工擬定激勵辦法,所以我會把所學到的有關理論加以應用,所建立的激勵措施將結合雇員的實際需要。例如,有些中層領導類職工,這部分雇員已擁有一定身份,其中許多人仍然希望得到不斷的晉升,借此來得到心靈上的滿足,這樣的職工在實施激勵時,會采用精神激勵的方法,當雇員在職場上表現出色,給雇員設定了一個更高位置,并以此激勵職工不斷進取、努力工作;對某些物質需求有著強烈愿望的職工來說,實施激勵時,將重點考慮薪酬激勵,這部分職工一般是些才離開學?;蛘呱顗毫Υ?,所以對于這部分職工來說,基本福利補貼將在,成績優(yōu)秀者將按基本工資計發(fā)獎金。每一位雇員都希望得到更多的收獲,從而激發(fā)對工作和熱情和主動性。(二)溝通理論在實際工作中的運用所謂溝通,就是大于等于兩人的群體對信息進行溝通和了解,它可以激發(fā)或影響人們行為和目的。溝通對于每一個人來說都是一種必須具備的能力,對管理者來說,交流更不可或缺。在日常生活中,我將幫助行政經理管理公司部分事務,由于公司規(guī)模并不大,所以通常要完成大量任務。例如,負責輔助招聘工作,和在職員工在工作中溝通,接待來訪的顧客等等,這都需要交流。比如,和求職者交流的時候,有必要為求職者提供關于公司性質和求職職位基本屬性的詳細資料,我將仔細和全面地敘述有關的情況,把握求職者交流時的基本情況,判斷求職者在求職崗位上的合適程度;當你和你的雇員交流,有必要把企業(yè)的某些方案轉達給雇員,與此同時,也有一些職工對自己在日常事務中遇到的種種問題提出了自己的看法,例如,某雇員要求離職,或某雇員申請升職加薪等等,皆需交流,由此展開求解。交流的時候,壓力不可或缺,但從管理學的基礎上來說,交流的目的在于發(fā)現問題,由此在解決這個問題。所以我就會很有耐心的和員工交流,有助于職工內心情緒的舒緩,從而有效地解決了問題;在與顧客接觸時,我也會主動與顧客進行互動交流,這樣不僅能讓顧客感受到企業(yè)的關懷和溫暖,還可以了解顧客的想法,以便于更好的推動顧客和企業(yè)之間的合作。交流是我們每天都要做的一件事情,而通過交流,我能切實地為企業(yè)挑選合適的人,切實解決好職工根本問題,對企業(yè)的成長也是有所幫助的。通過和職工的交流,對凝聚職工來說,在推動公司發(fā)展方面均發(fā)揮著巨大作用。四、《管理學基礎》學習體會管理是門系統(tǒng)性的學問,過去,人們對管理缺乏全面的認識,通過兩年系統(tǒng)的學習,我得到的很多,從一定意義上說,管理適用于不同的區(qū)域和行業(yè),不同文化陶冶出來的人,其管理意識,管理行為融合。在今天,管理關系著企業(yè)的發(fā)展,科學的管理,可以有效的提高生產效率,因此管理方法應多樣化并注重藝術。同時管理也要受到不同的社會、經濟等環(huán)境和各種錯綜復雜的傳統(tǒng)人文環(huán)境之間的關系的干擾,從而,屬于一門的各種單位、部門甚至個人應知應會之說。當然,放在首要位置的是與實踐相結合,針對不同情況,目標不一樣,就有多種管理可選,而且我們應該從這些方法中選出一個最為行之有效的方法。管理是在一個具體環(huán)境中進行,有效地規(guī)劃,安排組織掌握的各種資源、為實現即定組織目標而進行領導與控制等過程,因此,有必要確定一個最為核心和實質的對象。在職場上,《管理學基礎》也和我有著千絲萬縷的聯系,管理,是所有組織的基礎,管理工作是針對不同尺寸大小的機構而言。當代科學越來越發(fā)達的情況下,管理就是今天企業(yè)的發(fā)展關鍵,科學地進行管理可以有效地提高生產效率。因此,對于管理學的研究就顯得尤為重要,它關系著一個國家或民族的興衰,甚至關乎整個世界經濟的繁榮和穩(wěn)定。通過管理學基礎課程,筆者認為在一定意義上說,管理同樣適用于不同的區(qū)域,不同的產業(yè)、不同文化陶冶出來的人,其管理意識、管理行為融合。還學習了企業(yè)內部激勵機制模式,使我既應用于企業(yè)又發(fā)揮于工作、研究,在生活中達到有效利用的目的。通過對管理學理論的研究,并根據實際情況,筆者認為,充分運用科學管理非常必要,也非常重要,同時也要學會使用多種技巧,以取得職工的信賴,讓你的工作效果能得到最大程度發(fā)揮,讓企業(yè)得到更多好處,讓職工生活有了較好的提高與保障。五、致謝本論文由教師指導。畢業(yè)論文結束,說明我的這一段學習生涯就要告一段落。在本課題的撰寫中,謝謝學校,讓我有機會去研究它,能吸取較多知識。并且,也要特別感謝自己的導師,正在研究,教師從確定論文題目到形成基本框架,都有不少忠告。也謝謝各位老師今后,我時刻不忘老師的諄諄教導,他們不但使我掌握了大量專業(yè)理論知識與學習方法,還使我更

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