《淄博人壽保險(xiǎn)公司人力資源管理綜合實(shí)踐6100字》

淄博人壽保險(xiǎn)公司人力資源管理綜合實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u16270—淄博人壽保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)分析 020518一、淄博人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀 028212（一）物質(zhì)文化 17802（二）精神文化 116522（三）制度文化 12849（四）行為文化 131931二、淄博人壽保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題 118620（一）物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一 1894（二）企業(yè)文化只做表面文章 213147（三）培訓(xùn)績(jī)效考核文化不完善 23595（四）企業(yè)文化建設(shè)急于求成 224341三、淄博人壽保險(xiǎn)公司改進(jìn)辦法及完善方案 310456（一）加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 313405（二）加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 314616（三）加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè) 420472（四）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 52896四、實(shí)踐總結(jié) 5隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，企業(yè)為群體的生存提供了相應(yīng)的場(chǎng)所，為居民的生活提供了相應(yīng)的便利。人們對(duì)企業(yè)文化的理解也越來(lái)越廣泛。企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化。企業(yè)文化代表著企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和責(zé)任，是企業(yè)的精神指引，為公司的發(fā)展指明方向。如果我們能夠理解深刻而豐富的企業(yè)文化理論，而且，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)各種表現(xiàn)形式，科學(xué)合理避免了在文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證企業(yè)文化建設(shè)能夠一帆風(fēng)順(張偉強(qiáng),李梅花,王志遠(yuǎn),2022)。本文以中小企業(yè)淄博人壽保險(xiǎn)公司為例，根據(jù)淄博人壽保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出一些建議，希望對(duì)相關(guān)研究有所幫助，促進(jìn)中小企業(yè)文化的建立和發(fā)展。一、淄博人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀淄博人壽保險(xiǎn)公司是山東綜合金融行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕綜合金融領(lǐng)域多年，淄博人壽保險(xiǎn)在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家綜合金融企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“淄博市優(yōu)質(zhì)綜合金融企業(yè)”。淄博人壽保險(xiǎn)的發(fā)展是我國(guó)綜合金融企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)綜合金融企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于綜合金融市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于綜合金融行業(yè)前沿，引領(lǐng)綜合金融行業(yè)的發(fā)展。（一）物質(zhì)文化繼公司逐步發(fā)展之后，2011年公司總部從原住宅區(qū)遷至淄博天源路5號(hào)，辦公面積超過(guò)200平方米，增加了20多個(gè)辦公桌，還有四個(gè)乒乓球臺(tái)，購(gòu)買了新的熱水器，每天提供免費(fèi)咖啡，還有一個(gè)休息室，供員工中午睡覺(jué)使用。企業(yè)職工收入水平始終保持在同行綜合金融企業(yè)中的較高水平，還有病假、節(jié)日禮物、家屬慰問(wèn)等各項(xiàng)福利(趙金龍,劉玉婷,陳俊,2022)。（二）精神文化2012年，淄博人壽保險(xiǎn)公司決定以“簡(jiǎn)約、誠(chéng)信、勝利、創(chuàng)新”為核心企業(yè)文化，淄博人壽保險(xiǎn)公司精神文化是“以人為本”，淄博人壽保險(xiǎn)公司的魅力在于最大限度地尊重、理解和關(guān)愛(ài)人，讓“以人為本”成為自己的性格、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則一樣，始終體現(xiàn)著淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)全體員工的價(jià)值觀和方法(楊晨曦,黃曉麗,2021)。公司將“人才是企業(yè)根基”的理念貫徹到了日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，真正做到了對(duì)淄博人壽保險(xiǎn)員工負(fù)責(zé)，把人壽保險(xiǎn)企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃融入員工的生活、職業(yè)需求之中，貫徹人壽保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展理念和員工的價(jià)值理念統(tǒng)一起來(lái)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的核心作用。（三）制度文化在創(chuàng)業(yè)的最初階段，企業(yè)管理層對(duì)于淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)文化的重要性(吳浩宇,徐雪兒,孫明)。此外，這些人的人數(shù)很少，沒(méi)有任何其他條例。隨著淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展，企業(yè)不斷形成結(jié)構(gòu)和制度文化，形成人事政策和工作責(zé)任制。薪資和福利制度、旅費(fèi)報(bào)銷等等。（四）行為文化2020年即便受疫情影響，人壽保險(xiǎn)公司管理者也一直帶頭做典范，以身作則，要求員工準(zhǔn)時(shí)上下班之前，自己先做到準(zhǔn)時(shí)上下班(馬雨晨,朱志敏,胡雅莉,郭文博,2021)。在銷售和內(nèi)部服務(wù)水平上，團(tuán)隊(duì)建立良好的基礎(chǔ)，大大提高了員工的積極性和積極性，與團(tuán)隊(duì)的溝通比以前更容易，氣氛變得更加和諧，同事樂(lè)于互幫互助，行動(dòng)紀(jì)律和文化得以建立起來(lái)。二、淄博人壽保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題（一）物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一淄博人壽保險(xiǎn)公司的物質(zhì)文化建設(shè)還存在著一些問(wèn)題，主要變現(xiàn)在其物質(zhì)文化建設(shè)的方式過(guò)于單一化，千篇一律。公司的墻壁為死板的白色，沒(méi)有任何裝飾，雖然簡(jiǎn)潔，但是卻無(wú)法體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和風(fēng)格，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)對(duì)于淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)員工價(jià)值觀的形成會(huì)產(chǎn)生不利影響(何麗芳,高建華)。公司只有幾臺(tái)電腦簡(jiǎn)單地放在公共桌子上，當(dāng)顧客進(jìn)來(lái)時(shí)，他們看不出他們是在提供慶祝服務(wù)。淄博人壽保險(xiǎn)公司雖然屬于服務(wù)行業(yè)，但服務(wù)狀況并不好。近年來(lái)，本公司收到大量的訂單，通過(guò)傳統(tǒng)的電話服務(wù)和在線服務(wù)來(lái)吸引業(yè)務(wù)，但沒(méi)有注意內(nèi)部建設(shè)，不提供更好的物質(zhì)待遇的員工，物質(zhì)建設(shè)是單一的不足，導(dǎo)致淄博人壽保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)不滿意的客戶(梁子揚(yáng),賴欣妍)。（二）企業(yè)文化只做表面文章當(dāng)前，淄博人壽保險(xiǎn)公司的文化建設(shè)只是停留在最表面的階段，雖然經(jīng)常喊口號(hào)，但是卻沒(méi)有明顯的行動(dòng)(鄒志鵬,陸明哲,馮紫,2021)。留給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也幾乎沒(méi)有，員工培訓(xùn)更是少之又少。同時(shí)，公司員工的崗位調(diào)動(dòng)非常的多邊，這就導(dǎo)致一個(gè)崗位的員工都沒(méi)有完全學(xué)會(huì)技能就被調(diào)到另一個(gè)崗位，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，人壽保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏具備優(yōu)秀技能的員工，這就會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題，淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)變的毫無(wú)進(jìn)展。（三）培訓(xùn)績(jī)效考核文化不完善企業(yè)的管理者認(rèn)為績(jī)效考核是上級(jí)管理者對(duì)下級(jí)員工的監(jiān)管，是按照自己的喜好來(lái)隨意提升降低的，因此出現(xiàn)跟自己關(guān)系好的就多給績(jī)效提成，對(duì)于不聽(tīng)話的就降低提成，忽視了績(jī)效考核在企業(yè)中的關(guān)鍵作用。在這之后淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)的管理人員忽視工作人員發(fā)展和發(fā)展的生產(chǎn)力，單方面的將員工當(dāng)成為他們制造財(cái)富的工具，因此，他們并不重視員工培訓(xùn)，就算失去優(yōu)秀的員工他們也毫不在乎，淄博人壽保險(xiǎn)公司可以隨時(shí)征聘優(yōu)秀的人才，因此不重視人才的留住，這進(jìn)一步增加了淄博人壽保險(xiǎn)公司的學(xué)習(xí)費(fèi)用。第三，由于缺乏對(duì)考績(jī)的反饋，管理人員無(wú)法客觀地分析工作人員面臨的問(wèn)題(謝昊宇,彭夢(mèng)琪,戴俊)。更不用說(shuō)提高他們的地位。對(duì)公司業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)過(guò)于注重成果，無(wú)法提供高質(zhì)量的業(yè)績(jī)指標(biāo)，更不用說(shuō)監(jiān)測(cè)淄博人壽保險(xiǎn)公司工作人員的業(yè)績(jī)了，其中一些工作人員取得了很好的成績(jī)，但長(zhǎng)期以來(lái)一直無(wú)所作為，靠小聰明和弄虛作假提高業(yè)績(jī)，這在其他同事看來(lái)很不公平，嚴(yán)重影響了其他員工的積極性。最后，淄博人壽保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變，仍然是新成立的組織結(jié)構(gòu)，其中：隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和員工的增加，培訓(xùn)成果評(píng)估文化過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)助于企業(yè)管理(龔子琪,程曉鋒,魏文靜)。（四）企業(yè)文化建設(shè)急于求成淄博人壽保險(xiǎn)公司在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中操之過(guò)急，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是希望企業(yè)的文化建設(shè)能夠迅速發(fā)展。在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，為此目的，淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)管理層不惜一切代價(jià)，經(jīng)常頒布不同的公司規(guī)則和條例，這給工作人員帶來(lái)了過(guò)度的壓力，一些工作人員無(wú)法承受工作壓力而辭職(汪小梅,崔建玲,袁曉東,陶婉兒,2021)。自人壽保險(xiǎn)公司成立以來(lái)，管理層將大量精力，人財(cái)物盲目地投入到文化建設(shè)中，但一直沒(méi)什么變化，效果甚微。淄博人壽保險(xiǎn)公司實(shí)際實(shí)施的文化的文化制度，表面提倡的相差也很大，許多沒(méi)有深入推廣，只是簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)而已，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，看到?jīng)]有取得足夠的成就，就趕忙換另外一種，覺(jué)得另一種文化更適應(yīng)公司的發(fā)展，導(dǎo)致文化制度頻繁變更。雖然淄博人壽保險(xiǎn)公司的管理層已經(jīng)逐漸意識(shí)到了企業(yè)文化是十分有必要的，但是一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不是一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的慢的研究，為了更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。淄博人壽保險(xiǎn)公司文化是一種迅速發(fā)展的文化，缺乏長(zhǎng)期的積累，淄博人壽保險(xiǎn)公司經(jīng)理過(guò)于重視員工的實(shí)施，在工作中，不承認(rèn)存在問(wèn)題，不改善工作條件，盲目追求工作，不重視服務(wù)質(zhì)量，這就降低了客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度，影響了公司在木材行業(yè)的良好形象。三、淄博人壽保險(xiǎn)公司改進(jìn)辦法及完善方案（一）加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)雖然淄博人壽保險(xiǎn)公司對(duì)物質(zhì)文化給予了更多的關(guān)注，但在物質(zhì)和文化建設(shè)方面仍存在許多缺點(diǎn)，影響到工人的積極性。為此，公司需要改善企業(yè)外表，為員工提供舒適溫暖的工作條件，改善員工士氣，提升員工積極性。在這個(gè)過(guò)程中，公司可以使用色調(diào)優(yōu)化工作環(huán)境，將白色的墻壁漆成淺藍(lán)色，并相應(yīng)地裝飾著黑色，讓工作人員感到變化的層次。也可以掛在辦公室的墻壁上的名人，以激勵(lì)淄博人壽保險(xiǎn)公司工作人員努力工作，也可以把幾個(gè)個(gè)人的椅子放在茶室里，以使工作人員能夠找到一個(gè)新的點(diǎn)在茶的間隙(蔣士輝,孔麗娟,范博文)。公司還可以玩輕松、舒緩的音樂(lè)，讓淄博人壽保險(xiǎn)員工們把注意力轉(zhuǎn)移到音樂(lè)上，讓工作的氛圍變得更加的和諧。為了讓人壽保險(xiǎn)員工們?cè)谌粘Ｉ钪懈杏X(jué)不同，公司還可以按季節(jié)和時(shí)間播放各種音樂(lè)作品，比如從8點(diǎn)到9點(diǎn)。開(kāi)會(huì)時(shí)間為上午10時(shí)至下午1時(shí)和下午3時(shí)至6時(shí)。為了更好地激勵(lì)工作環(huán)境中的創(chuàng)意員工，公司可以聘請(qǐng)一個(gè)特殊的裝飾團(tuán)隊(duì)，所以，為了使公司員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平，提高公司在行業(yè)的地位。（二）加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)1.建立學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)為了促進(jìn)淄博人壽保險(xiǎn)公司的發(fā)展，必須補(bǔ)充高素質(zhì)的人才，但企業(yè)的學(xué)習(xí)體系不完善，必須有意識(shí)地學(xué)習(xí)。因此公司可以培養(yǎng)一種共同學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍，并在吸取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上尋求改善措施。同時(shí)，淄博人壽保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工要共同學(xué)習(xí)，一起交流意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)學(xué)習(xí)和員工的交流實(shí)現(xiàn)自我批評(píng)，讓各種觀點(diǎn)和意見(jiàn)互相碰撞，尋找出問(wèn)題所在，在此基礎(chǔ)上提高要求(甄志宇,邵雪嬌,呂家,2021)。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工的素質(zhì)提出了新的要求，對(duì)此，淄博人壽保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，逐步提升其學(xué)習(xí)能力，包括互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、與同事顧客溝通能力、處理危險(xiǎn)事故的應(yīng)急能力，吸取意見(jiàn)改進(jìn)自我的能力等，通過(guò)長(zhǎng)期辦法促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為了使員工免遭孤獨(dú)，淄博人壽保險(xiǎn)公司可以加強(qiáng)集體主義、集體學(xué)習(xí)、互助，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。2.突出企業(yè)文化的個(gè)性淄博人壽保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，追溯其自身企業(yè)的發(fā)展歷程，需求成功企業(yè)家的優(yōu)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上充分結(jié)合自身的企業(yè)文化、公司性質(zhì)、員工個(gè)性、行業(yè)規(guī)則，在此基礎(chǔ)上打造自己的品牌文化與核心文化，倡導(dǎo)以顧客第一，利潤(rùn)第二的企業(yè)文化，將企業(yè)改造成一個(gè)有特效魅力，樂(lè)于服務(wù)人，樂(lè)于交流，樂(lè)于成長(zhǎng)的企業(yè)。此外，淄博人壽保險(xiǎn)公司需要不斷關(guān)注行業(yè)發(fā)展，然后完善適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)理念，通過(guò)對(duì)企業(yè)困難的全面分析，創(chuàng)新思維，從而建立企業(yè)規(guī)劃，提高員工的認(rèn)識(shí)，使其為員工工作提供方向指導(dǎo)(傅麗華,侯明亮,潘若愚,冉志勇)。并將發(fā)展目標(biāo)與人壽保險(xiǎn)員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將以人為中心的“以人為本”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)文化為中心的理念和目標(biāo)，以服務(wù)客戶為中心，以滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)，讓員工的日常需求可以得到充分的滿足。為了使淄博人壽保險(xiǎn)員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的所有資源都可以為客戶服務(wù)，必須認(rèn)真考慮客戶的需求，制定行為守則。創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，以使本法適用于與客戶的溝通，從而確保公司與客戶之間的穩(wěn)定合作關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè)1.建立完善的激勵(lì)制度目前，淄博人壽保險(xiǎn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)主要針對(duì)中級(jí)和高級(jí)管理人員，而不是針對(duì)低級(jí)管理人員和普通雇員。要做到這一點(diǎn)，就要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度和評(píng)估機(jī)制，根據(jù)企業(yè)的道德品質(zhì)，找到可供企業(yè)利用的人才(姚靜雅,熊俊逸)。以能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、業(yè)績(jī)等為基礎(chǔ)，力求獲得明確的授權(quán)。同時(shí)，提高中層和高層管理人員的責(zé)任感，以避免人才流失，淄博人壽保險(xiǎn)公司可考慮提供某些股票選擇權(quán)、年終分配和其他社會(huì)政策措施，確保中層和高層管理人員與公司共同發(fā)展。2.完善人才培養(yǎng)制度目前，淄博人壽保險(xiǎn)公司的管理人員忽視了培養(yǎng)人才的必要性，并沒(méi)有特別注意培養(yǎng)人才。這就造成了工作人員的損失和公司培訓(xùn)費(fèi)用的增加。因此，公司要建立人才發(fā)展觀，建立人才培訓(xùn)體系，從淄博人壽保險(xiǎn)公司新員工到工作人員，到老員工的不斷學(xué)習(xí)，以及到人才培養(yǎng)的不斷發(fā)展。對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行職能培訓(xùn)和工作人員發(fā)展，都必須有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為新員工，人壽保險(xiǎn)公司可以加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，公司的業(yè)務(wù)地位，公司規(guī)劃等。為了讓新員工更快地了解人壽保險(xiǎn)公司，并融入集體，有很多工作崗位培訓(xùn)年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，根據(jù)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，將繼續(xù)提高工作人員的技能和個(gè)人素質(zhì)，并將有能力集中力量發(fā)展人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷提升與發(fā)展。對(duì)中高層管理者，淄博人壽保險(xiǎn)公司可以設(shè)立多媒體教室、員工培訓(xùn)室、員工活動(dòng)室，這將使他能夠盡快掌握中高層管理人員所需的技能和最佳管理做法。還可以派他們到國(guó)外學(xué)習(xí)交流和進(jìn)一步發(fā)展管理技能。3.建立完善的績(jī)效考核制度為了讓淄博人壽保險(xiǎn)員工感覺(jué)到“員工增長(zhǎng)與企業(yè)成功是相輔相成的”業(yè)務(wù)理念，公司人力資源管理必須加強(qiáng)審查工作人員的業(yè)績(jī)，明確界定職責(zé)、晉升條件、薪酬水平、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰以及其他績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)個(gè)別面談，淄博人壽保險(xiǎn)工作人員可以清楚地確定自己的工作目標(biāo)，改進(jìn)反饋和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估——監(jiān)測(cè)工作流程，為了幫助工作人員及時(shí)查明和解決問(wèn)題，提高個(gè)人和集體的業(yè)績(jī)，這是提高人壽保險(xiǎn)企業(yè)工作人員業(yè)績(jī)的有效手段。在績(jī)效考核上，除了對(duì)基層工作人員的審查之外，還必須加強(qiáng)對(duì)中級(jí)和高級(jí)管理人員的審查，改變他們對(duì)考績(jī)的誤解(袁博超,施晨暉.盛秀,2022)。將工人的工作與他們的工資聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和工資分配的原則，讓績(jī)效考核的公平性得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。（四）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化方面，既要消除文化變革的障礙，又要更多地參與企業(yè)的文化建設(shè)。一方面，淄博人壽保險(xiǎn)公司需要減輕企業(yè)行為的影響。由于公司所有人的管理理念落后于時(shí)代，占據(jù)了兩個(gè)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職位，企業(yè)文化過(guò)于集中。這就要求公司董事長(zhǎng)適當(dāng)下放權(quán)力，相應(yīng)調(diào)整員額和股票，并改變管理風(fēng)格，為了使強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)逐漸向“教導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，一方面，淄博人壽保險(xiǎn)公司治理必須促進(jìn)以人為本的文化。更好地了解和幫助工人的實(shí)際情況、他們?cè)诩彝ド钪忻媾R的困難。應(yīng)經(jīng)常聽(tīng)取工人關(guān)于企業(yè)新文化建設(shè)的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，公司應(yīng)當(dāng)隨時(shí)記錄一下淄博人壽保險(xiǎn)公司合理化思想或建議的瞬間出現(xiàn)，以幫助不斷完善企業(yè)文化，最終尋找到適合企業(yè)自身特色的文化氛圍。四、實(shí)踐總結(jié)企業(yè)文化在塑造和引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)和企業(yè)組織成員的價(jià)值觀方面具有指導(dǎo)性。因?yàn)橥ㄟ^(guò)行為，企業(yè)文化是企業(yè)精神，系統(tǒng)和其它多維層次的企業(yè)組織成員塑造價(jià)值，以規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)組織成員去做有利于人壽保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的行為。此外，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的多層次機(jī)構(gòu)，還可以理解企業(yè)文化的精神作用。因?yàn)楦甙l(fā)展水平的企業(yè)文化為企業(yè)成員的工作創(chuàng)造了積極的文化氛圍，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。所以在這一過(guò)程中，淄博人壽保險(xiǎn)企業(yè)的主要目標(biāo)是確保其成員能夠滿足他們的最終需要。通過(guò)本次在淄博人壽保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白，一個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的需要，結(jié)合員工的未來(lái)規(guī)劃，在實(shí)踐中建立起來(lái)的，需要長(zhǎng)期積累、不斷地實(shí)踐，一步步發(fā)展，需要公司全面實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中不斷地創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)其文化進(jìn)行多方位的詮釋和發(fā)展，只有這樣才能跟上時(shí)代潮流，真正促使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值和整體能力的提升。參考文獻(xiàn)：[1]張偉強(qiáng),李梅花,王志遠(yuǎn).DL綜合金融公司工程業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D].山