倉庫貨物客戶回訪協(xié)議（2024年版）

倉庫貨物客戶回訪協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：[甲方全稱]

乙方（以下簡稱“乙方”）：[乙方全稱]

鑒于甲方擁有倉庫貨物存儲業(yè)務，乙方為甲方倉庫貨物存儲的客戶，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，為維護雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方對乙方倉庫貨物回訪的安排、內(nèi)容、方式以及雙方的權(quán)利義務，以確保倉庫貨物安全、高效、便捷地存儲與流轉(zhuǎn)。

二、簽訂背景：鑒于乙方作為甲方倉庫貨物存儲的客戶，為確保乙方貨物在甲方倉庫內(nèi)的存儲狀況，甲方同意對乙方倉庫貨物進行定期回訪，以了解貨物存儲情況，提高服務質(zhì)量，降低風險。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務內(nèi)容

1.1甲方應對乙方在甲方倉庫存儲的貨物進行定期回訪，包括但不限于對貨物的存儲環(huán)境、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等進行檢查。

1.2甲方應確保回訪記錄的準確性，并在回訪結(jié)束后及時向乙方反饋回訪結(jié)果。

1.3甲方應提供必要的倉儲設施和服務，確保乙方貨物在倉庫內(nèi)的安全。

第二條質(zhì)量標準

2.1甲方倉庫應保持清潔、干燥、通風，符合國家倉儲標準。

2.2甲方應對存儲貨物進行分類管理，確保不同種類貨物不發(fā)生混淆。

2.3甲方應定期對倉庫進行消毒、除蟲等處理，防止貨物受到污染。

第三條價格支付

3.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付倉儲費用。

3.2倉儲費用按月計算，乙方應在每月的指定日期前支付當月的倉儲費用。

3.3若乙方逾期支付倉儲費用，甲方有權(quán)暫停提供倉儲服務，并要求乙方支付滯納金。

第四條保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及回訪過程中所獲取的信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。

第五條違約責任

5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定進行回訪，乙方有權(quán)要求甲方進行補救，包括但不限于要求甲方支付違約金。

5.2若乙方未能按時支付倉儲費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并保留追究乙方違約責任的權(quán)利。

5.3若任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條終止條款

7.1本協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

7.2雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議，并書面確認終止事宜。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

8.2本協(xié)議的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

8.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)對乙方倉庫貨物進行定期回訪，以確保貨物存儲狀況。

（2）有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定支付倉儲費用。

（3）有權(quán)在乙方違約時，采取法律手段維護自身權(quán)益。

1.2甲方義務：

（1）負責對乙方倉庫貨物進行定期回訪，確保回訪記錄的準確性和及時性。

（2）保證倉庫設施和服務符合國家倉儲標準，為乙方提供安全、便捷的倉儲環(huán)境。

（3）在乙方貨物存儲期間，妥善保管乙方貨物，防止貨物丟失、損壞。

（4）在回訪過程中，尊重乙方隱私，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

二、乙方權(quán)利與義務

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方對倉庫貨物進行定期回訪，了解貨物存儲狀況。

（2）有權(quán)要求甲方提供符合國家倉儲標準的倉儲設施和服務。

（3）有權(quán)要求甲方在回訪過程中尊重乙方隱私。

2.2乙方義務：

（1）按照協(xié)議約定支付倉儲費用，確保按時足額支付。

（2）配合甲方進行倉庫貨物的回訪，提供必要的信息和協(xié)助。

（3）在貨物存儲期間，遵守倉庫管理規(guī)定，不得擅自更改貨物位置或數(shù)量。

（4）在發(fā)現(xiàn)貨物異常情況時，應及時通知甲方，共同處理。

三、合作方式

3.1雙方應建立良好的溝通機制，定期召開會議，討論貨物存儲情況，解決存在的問題。

3.2甲方應設立專門的回訪團隊，負責對乙方倉庫貨物進行回訪，并定期向乙方反饋回訪結(jié)果。

3.3雙方應建立信息共享平臺，方便雙方及時了解貨物存儲狀況，提高服務質(zhì)量。

3.4甲方應設立應急處理機制，確保在貨物出現(xiàn)異常情況時，能夠迅速響應，及時處理。

3.5雙方應共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保倉儲業(yè)務合法、合規(guī)進行。

四、合同執(zhí)行過程中的其他權(quán)利與義務

4.1雙方應嚴格按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務，不得擅自變更或解除協(xié)議。

4.2雙方應積極履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。

4.3雙方應保持誠實信用，不得采取欺詐、虛假陳述等不正當手段損害對方利益。

4.4雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇到不可抗力因素導致合同無法履行，應協(xié)商解決，或根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第五條合同有效期限

5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

5.2本協(xié)議期滿前____個月，任何一方均有權(quán)以書面形式提出續(xù)約申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本協(xié)議。

第六條終止條件

6.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；

（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務；

（3）由于不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方協(xié)商一致；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

第七條合同變更

7.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。

7.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。

第八條合同解除

8.1在以下情形下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）協(xié)議約定的解除條件成就；

（2）對方嚴重違約，經(jīng)書面通知后，對方在____日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。

第九條爭議解決機制

9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第十條法律適用和管轄法院

10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

10.2本協(xié)議的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

第十一條合同效力

11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

11.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

11.3本協(xié)議的標題僅為方便查閱，不構(gòu)成對協(xié)議內(nèi)容的解釋。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

1.2甲方倉庫設施及安全標準說明；

1.3甲方倉儲服務收費標準；

1.4甲方回訪團隊人員名單及資質(zhì)證明；

1.5甲方倉庫管理制度及應急預案。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.2乙方貨物存儲清單；

2.3乙方貨物包裝及存儲要求說明；

2.4乙方貨物保險單據(jù)（如有）；

2.5乙方貨物相關(guān)信息及聯(lián)系方式。

3.雙方共同準備的附件：

3.1雙方簽訂的倉儲服務合同正本；

3.2雙方確認的倉儲服務收費標準；

3.3雙方確認的回訪問卷及記錄；

3.4雙方確認的倉儲服務協(xié)議補充協(xié)議（如有）；

3.5雙方確認的爭議解決機制文件。

雙方簽字、蓋