郵政儲蓄從業(yè)人員職業(yè)技能（高級）考試題庫及答案

郵政儲蓄從業(yè)人員職業(yè)技能（高級）考

試題庫及答案

1.【多項(xiàng)選擇題】有關(guān)匯兌業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號錯誤的是O.

A.第1-2位是省代碼

B.第3-4位是地市代碼

C.第5-6位是行業(yè)代碼

D.第7-9位為順序號

正確答案:B,C,D

2.【單項(xiàng)選擇題】存折打印出現(xiàn)空行、移位的，柜員應(yīng)用（）筆劃銷

空行后，加蓋名章。

A.藍(lán)色或黑色圓珠筆

B.藍(lán)色或黑色鋼筆

C.藍(lán)色或黑色碳素筆

D.紅色

正確答案：D

3.【多項(xiàng)選擇題】必須回開戶局辦理的業(yè)務(wù)有（）.

A.印鑒掛失

B.憑證密碼雙掛失

C.大額存款帳戶的正式掛失

D.掛失補(bǔ)發(fā)

正確答案:A,B,C

4.【單項(xiàng)選擇題】匯票號碼中的業(yè)務(wù)種類規(guī)則，密碼匯款，網(wǎng)匯通網(wǎng)

上匯出代碼為O。

A.20

B.30

C.12

D.50

正確答案：A

5.【單項(xiàng)選擇題】持信用卡人每日柜面轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)帳筆數(shù)最多為()筆。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

6.【單項(xiàng)選擇題】異地存款按交易金額的()收取手續(xù)費(fèi)，每筆最低

2元，最高50元.

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%

正確答案：A

7.【單項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄系統(tǒng)支持O、卡折合一戶、單卡戶(含

一卡通戶、主副卡的主卡)辦理電話銀行(95580)人民幣個人業(yè)務(wù)。

A.綠卡通副卡

B.整存整取

C.單折戶

D.定活兩便

正確答案：C

8.【多項(xiàng)選擇題】小額賬戶管理費(fèi)是對中國郵政儲蓄銀行個人人民幣

小額存款賬戶()收取的管理費(fèi)。

A.活期儲蓄賬戶

B.活期結(jié)算賬戶

C.定期儲蓄賬戶

D.定活兩便賬戶

正確答案：A,B

9.【多項(xiàng)選擇題】一本通開立整整子賬戶時，客戶在憑單上應(yīng)填寫().

A.本金

B.存期

C.戶名

D.自動轉(zhuǎn)存標(biāo)志

正確答案：A,B,C,D

10.【多項(xiàng)選擇題】系統(tǒng)記錄出納員每日現(xiàn)金核對情況，包括()

情況。

A.相符

B.不相符

C.未核對

D.核對

正確答案:A,B,C

n.【單項(xiàng)選擇題】若掛失為憑證密碼雙掛失的，需先為其辦理()

交易。

A.掛失清戶

B.補(bǔ)發(fā)憑證

C.密碼重證

D.掛失撤消憑證

正確答案：C

12.【單項(xiàng)選擇題】取款()以上需要客戶出示身份證件的，交易局

要按規(guī)定查驗(yàn)身份證件，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A.5000元

B.1萬元

C.5萬元

D.以上都不是

正確答案：C

13.【單項(xiàng)選擇題】匯款人辦理匯款后，如需撤回匯款的，憑收據(jù)和

本人有效身份證件可在()網(wǎng)點(diǎn)申請退匯。

A.全省任一

B.原收匯省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

C.原收匯省內(nèi)任一

D.全國任一

正確答案：B

14.【單項(xiàng)選擇題】《中國郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度》規(guī)定，實(shí)名證件不包括

()。

A.軍人身份證件

B.學(xué)生證

C.臨時居民身份證件

D護(hù)照

正確答案：B

15.【多項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄掛失分為().

A.正式掛失

B.臨時掛失

C.函電掛失

D.以上都不是

正確答案:A,B,C

16.【單項(xiàng)選擇題】商務(wù)匯款批量取消交易適用于O,且只能對沒有

打印過取款通知單的匯款業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。

A.按址匯款

B.入賬匯款

C.密碼匯款

D.收匯匯款

正確答案：A

17.【單項(xiàng)選擇題】辦理業(yè)務(wù)時，柜員要認(rèn)真核對客戶憑證、憑單各

要素，堅(jiān)持核對客戶分戶帳上的O戶名、金額三相符，防止串戶。

A.帳號

B.存折號

C.流水號

D.日期

正確答案：A

18.【單項(xiàng)選擇題】辦理雙掛失交易需經(jīng)O授權(quán)。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：B

19.【單項(xiàng)選擇題】當(dāng)客戶不能提供賬號/卡號，也不能提供本人實(shí)名

證件，只能提供該賬戶對應(yīng)實(shí)名證件信息和業(yè)務(wù)品種、賬戶余額、開

戶日期等信息時，可以通過網(wǎng)點(diǎn)或電話辦理()交易。

A.臨時掛失

B.口頭掛失

C.緊急掛失

D.憑證掛失

正確答案：C

20.【單項(xiàng)選擇題】客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品有()次限制.

A.沒有限制

B.一次

C.二次

D.三次

正確答案：A

21.【單項(xiàng)選擇題】理財類業(yè)務(wù)單證包括().

A.理財卡

B.綠卡通卡

C.淘寶卡

D.一本通卡

正確答案：A

22.【單項(xiàng)選擇題】郵儲信用卡雙幣卡在境外發(fā)卡行分支機(jī)構(gòu)或國際

組織會員銀行的柜臺取現(xiàn)，按交易金額的()收取手續(xù)費(fèi)，每筆最低

O美元。

A.1%、2

B.2%、3

C.3%、5

D.3%,3.5

正確答案：D

23.【單項(xiàng)選擇題】兼有活期和定期兩種性能的儲蓄是().

A.通知存款

B.零存整取

C.整存零取

D.定活兩便

正確答案：D

24.【單項(xiàng)選擇題】居民個人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值1萬美元以

下(含)的，可以直接辦理；超過1萬美元，客戶需憑本人有效身份

證件、提鈔用途證明等材料，向銀行所在地()事前報備。

A.銀監(jiān)會

B.中國人民銀行

C.外匯局

D.上級部門

正確答案：C

25.【多項(xiàng)選擇題】現(xiàn)金收支記錄中的本日支付現(xiàn)金，包括O.

A.窗口收到現(xiàn)金

B.窗口支付現(xiàn)金

C.ATM支付現(xiàn)金

D.ATM收到現(xiàn)金

正確答案:B,C

26.1多項(xiàng)選擇題】柜員簽退有()方式.

A.他人簽退

B.正式簽退

C.臨時簽退

D.強(qiáng)制簽退

正確答案：B,C,D

27.【單項(xiàng)選擇題】申請信用卡客戶必須年滿()周歲，具有完全民

事行為能力，信譽(yù)良好且有合法穩(wěn)定收入來源的中國境內(nèi)居民、在中

國境內(nèi)合法居留的外籍人士。

A.16

B.18

C.20

D.22

正確答案：B

28.【單項(xiàng)選擇題】信用卡收取滯納金是按最低還款額未還部分的O

收取，最低人民幣10元或1美元。

A.0.01

B.0.03

C.0.035

D.0.05

正確答案：D

29.【單項(xiàng)選擇題】通過電話銀行掛失的掛失有效期為()天。

A.3

B.5

C.7

D.20

正確答案：B

30.【單項(xiàng)選擇題】整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存的轉(zhuǎn)存次數(shù)（），轉(zhuǎn)

存利率為轉(zhuǎn)存日人民銀行公布的整存整取利率.

A.2次

B.3次

C.5次

D.不限

正確答案：D

31.【單項(xiàng)選擇題】整存整取逾期清戶時，客戶憑O在營業(yè)窗口辦

理清戶手續(xù)。

A.存單

B.身份證

C.存折

D.以上都對

正確答案：A

32.【單項(xiàng)選擇題1100元存一年的零存整取，到期支取，無稅，利

率是1.71%,到期的利息是（）。

A.11.11

B.11.12

C.12.11

D.12.12

正確答案：B

33.【多項(xiàng)選擇題】郵儲銀行信用卡持卡人在一定條件下可享受（）

等便利.

A.免擔(dān)保

B.循環(huán)信用

C.免利息

D.免息還款期

正確答案：A,B,D

34.【多項(xiàng)選擇題】國債憑證掛失手續(xù)費(fèi)為10元的有().

A.口頭掛失

B.正式掛失

C.再掛失

D.函電掛失

正確答案：A,B,C

35.【單項(xiàng)選擇題】()客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是個人活期賬戶月度日均余額

30萬元(含)以上。

A.普通〃華商聯(lián)盟〃

B.一般〃華商聯(lián)盟〃

C.高端〃華商聯(lián)盟〃

D.高級〃華商聯(lián)盟〃

正確答案：C

36.【單項(xiàng)選擇題】目前郵政儲蓄定期存款轉(zhuǎn)存的存期是O。

A.從原存款到期日起算至清戶當(dāng)日

B.原存款到期前一日起算至清戶前一日

C.原存款到期日起算至清戶前一日

D.原存款到期前一日起算至清戶當(dāng)日

正確答案：C

37.【多項(xiàng)選擇題】客戶申請辦理國債到期兌付應(yīng)出示().

A.本人有效身份證

B.郵儲活期存折(卡)

C.〃憑證式國債收款憑證〃客戶聯(lián)

D.委托他人代理的還需提交代理人身份證

正確答案:A,B,C,D

38.【單項(xiàng)選擇題】密碼正式掛失滿7天后，客戶在柜臺辦理密碼重

置，下列選項(xiàng)內(nèi)不需提供的是()。

A.原掛失申請書

B.本人有效身份證件

C.存款憑證

D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

正確答案：D

39.【單項(xiàng)選擇題】網(wǎng)點(diǎn)對未使用的重要空白憑證逐張清點(diǎn)應(yīng)()

進(jìn)行。

A.每日

B.2日

C.3日

D.7日

正確答案：A

40.【單項(xiàng)選擇題】每一張憑證的入庫，分發(fā)，收到，使用都可以通

過()實(shí)現(xiàn)。

A.最小可用憑證查詢

B.現(xiàn)金收付查詢

C.尾箱操作記錄查詢

D.憑證狀態(tài)查詢

正確答案：D

41.【單項(xiàng)選擇題】客戶憑存單在營業(yè)窗口辦理清戶手續(xù)，柜員需認(rèn)

真審核()真?zhèn)?，無誤后辦理清戶手續(xù)。

A.身份證件

B.綠卡

C.存折

D.存單

正確答案：D

42.【多項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄查詢業(yè)務(wù)根據(jù)查詢內(nèi)容不同可分為().

A.客戶信息查詢

B.公共信息查詢

C.統(tǒng)計(jì)分析資料查詢

D.文件信息查詢

正確答案:A,B,C,D

43.【單項(xiàng)選擇題】根據(jù)《海峽兩岸郵政協(xié)議》，兩岸郵政電子匯款業(yè)

務(wù)以()結(jié)算，匯出匯款客戶可選擇美元發(fā)匯或人民幣購匯美元后進(jìn)

行發(fā)匯。

A.英鎊

B.人民幣

C.日元

D.美元

正確答案：D

44.【單項(xiàng)選擇題】客戶已離開柜臺后，發(fā)現(xiàn)由于普通柜員操作失誤

造成客戶姓名輸入有誤，經(jīng)與客戶聯(lián)系后修改錯誤信息的交易是O。

A.客戶資料修改

B.客戶信息補(bǔ)錄

C.改存期

D.改戶名

正確答案：D

45.【單項(xiàng)選擇題】持綠卡存款，交易代碼()。

A.20101

B.20104

C.20201

D.20204

正確答案：B

46.【單項(xiàng)選擇題】向商戶匯款和單位賬戶入賬匯款最高限額為()

萬(含)。

A.5

B.10

C.20

D.15

正確答案：C

47.【單項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄卡正式掛失只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內(nèi)

C.發(fā)卡地區(qū)

D.開戶局

正確答案：C

48.【多項(xiàng)選擇題】辦理下列()業(yè)務(wù)時，需核對掛失申請書編號。

A.掛失清戶

B.掛失補(bǔ)發(fā)

C.重置密碼

D.再掛失

正確答案:A,B,C,D

49.【單項(xiàng)選擇題】憑證密碼雙掛失只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內(nèi)

C.開戶地區(qū)

D.開戶局

正確答案：D

50.【多項(xiàng)選擇題】報表查詢中的可輸入項(xiàng)().

A.日期

B.機(jī)構(gòu)號

C.報表編號

D.操作員號

正確答案：A,B,C

51.【單項(xiàng)選擇題】縣(市、區(qū))中心機(jī)構(gòu)向地(州、市)機(jī)構(gòu)請領(lǐng)

要空白憑證時，原則上按不超過()的實(shí)際使用量核發(fā)。

A.半個月

B.1個月

C.3個月

D.6個月

正確答案：B

52.【單項(xiàng)選擇題】存款期限和通知存款品種輸入錯誤的，應(yīng)與()

協(xié)商后定是否修改帳戶信息。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B.支行長

C.綜合柜員

D.客戶

正確答案：D

53.【單項(xiàng)選擇題】匯兌日終，普柜辦理正軋賬，上繳尾箱，將收匯，

兌付憑證和柜員軋賬單交（）。

A.支局長

B.綜合柜員

C.其他普柜

D.儲蓄柜員

正確答案：B

54.【單項(xiàng)選擇題】若原掛失為憑證密碼雙掛失的，補(bǔ)發(fā)憑證時，應(yīng)

將打印內(nèi)容打印在掛失申請書的（）。

A.正面

B.背面

C.另一張掛失申請書

D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

正確答案：B

55.【單項(xiàng)選擇題】整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存的轉(zhuǎn)存次數(shù)（）.

A.1次

B.3次

C.5次

D.不限

正確答案：D

56.【單項(xiàng)選擇題】客戶在ATM交易時，客戶輸入密碼累計(jì)O不符，

不予交易。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：C

57.【單項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)中，不能撤消密碼的是O。

A.單卡戶

B.活期存折

C.一本通

D.定期存單

正確答案：A

58.【單項(xiàng)選擇題】辦理帳戶扣收匯款時，必須根據(jù)收匯業(yè)務(wù)的提示,

輸入（）與儲蓄系統(tǒng)進(jìn)行核對。

A,憑證印刷號

B.帳號

C.開戶網(wǎng)點(diǎn)號

D.流水號

正確答案：A

59.【單項(xiàng)選擇題】柜員請領(lǐng)188綠卡國際卡，憑證代碼（）。

A.808

B.809

C.805

D.800

正確答案：c

60.【單項(xiàng)選擇題】網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)功能被鎖定后，()日會自動解鎖,

客戶也可到網(wǎng)點(diǎn)申請立即解鎖。

A.次日

B.當(dāng)日

C.第三日

D.第五日

正確答案：A

61.【單項(xiàng)選擇題】在辦理〃財付通一點(diǎn)通〃業(yè)務(wù)時，客戶不可以提供

O號碼做為手機(jī)短信認(rèn)證.

A.小靈通

B.移動

C.聯(lián)通

D.電信

正確答案：A

62.【多項(xiàng)選擇題】小額賬戶管理費(fèi)是對中國郵政儲蓄銀行個人人民

幣小額存款賬戶()收取的管理費(fèi)。

A.活期儲蓄賬戶

B.活期結(jié)算賬戶

C.定期儲蓄賬戶

D.定活兩便賬戶

正確答案：A,B

63.【單項(xiàng)選擇題】異地存款每筆手續(xù)費(fèi)最高收取().

A.20元

B.0.5%

C.50元

D.1%

正確答案：A

64.【單項(xiàng)選擇題】郵政儲匯網(wǎng)點(diǎn)原始憑單要素不齊全的，網(wǎng)點(diǎn)必須

在接到通知后()內(nèi)由經(jīng)辦人補(bǔ)全。

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.5-7日

正確答案：B

65.【單項(xiàng)選擇題】部分提前支取，其支取部分按O計(jì)息。

A.支取日活期利率

B.開戶日活期利率

C.支取日整存整取利率打6折

D.開戶日整存整取利率打8折

正確答案：A

66.【多項(xiàng)選擇題】綠卡通卡以下()交易在儲蓄系統(tǒng)辦理。

A.密碼修改

B.掛失及后續(xù)交易

C.外幣存取款

D.結(jié)售匯業(yè)務(wù)

正確答案：A,B

67.【單項(xiàng)選擇題】代理保險銷售人員不得將()與銀行理財產(chǎn)品、

存款、基金等產(chǎn)品混同推介，不得套用〃本金〃、〃存入〃、〃利息〃等概

念，不得片面地將保險產(chǎn)品的收益與銀行存款利息、銀行理財產(chǎn)品收

益、基金收益等進(jìn)行類比。

A.儲蓄產(chǎn)品

B.保險產(chǎn)品

C.公司產(chǎn)品

D.信貸產(chǎn)品

正確答案：B

68.【多項(xiàng)選擇題】非交易過戶是指非交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，

包括().

A.法院扣劃

B.抵債

C.贈予

D.遺產(chǎn)繼承

正確答案:A,B,C,D

69.【多項(xiàng)選擇題】有關(guān)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)代碼描述錯誤的有().

A.由9位數(shù)字組成

B.第一2位代表省代碼

C.第3-4位代表業(yè)務(wù)種類代碼

D.順序號在800-999之間的表示營業(yè)性金融機(jī)構(gòu)

正確答案：C,D

70.【單項(xiàng)選擇題】身份證件聯(lián)網(wǎng)核查時，若采用單筆核對方式，核

查行一次可提交不超過()個人的待核查信息。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：D

71.【單項(xiàng)選擇題】代理專戶理財產(chǎn)品的發(fā)行主體包括().

A.資產(chǎn)管理公司

B.基金公司

C.國家發(fā)展銀行

D.投資咨詢公司

正確答案：B

72.【單項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)內(nèi)，不可以進(jìn)行賬戶止付或限額止付的

是()。

A.存款人掛失、查詢止付

B.存款人要求開具時段存款證明

C.在發(fā)生交易差錯儲蓄機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要的情況

D.用戶確認(rèn)自己沒有差錯的情況

正確答案：D

73.【多項(xiàng)選擇題】客戶在辦理（）時除需提供有效身份證件之外還

需提供匯款收據(jù).

A.查詢

B.掛失

C.改匯

D.退匯

正確答案：A,C,D

74.【單項(xiàng)選擇題】掛失登記簿的保管年限是O。

A.1年

B.2年

C.10年

D.長期

正確答案：D

75.【單項(xiàng)選擇題】農(nóng)民工卡通過ATM渠道進(jìn)行取款的當(dāng)日累計(jì)最高

取款金額為（）。

A.5000元（含）

B.10000元（含）

C.20000元（含）

D.1000元（含）

正確答案：C

76.【單項(xiàng)選擇題】活期存款賬戶最后一筆賬務(wù)性交易超過（）年的

為長期不動戶。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

77.【多項(xiàng)選擇題】客戶可以通過()渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬。

A.營業(yè)柜臺

B.電話銀行

C.網(wǎng)上銀行

D.ATM機(jī)

正確答案：B,C,D

78.【多項(xiàng)選擇題】儲蓄國債(電子式)業(yè)務(wù)可取消()交易，且只

能是整筆取消。

A.認(rèn)購

B.預(yù)購

C.提前兌取交易

D.非交易過戶

正確答案:A,B,C

79.【多項(xiàng)選擇題】核對身份證〃三步法〃O.

A.查看外觀

B.仔細(xì)核對

C.禮貌詢問

D.聯(lián)網(wǎng)核查

正確答案:A,B,C

80.【單項(xiàng)選擇題】綠卡具有通存通兌、O、安全快捷的特點(diǎn)。

A.消費(fèi)支付

B.存取現(xiàn)金

C.跨行通用

D.質(zhì)押貸款

正確答案：C

81.【多項(xiàng)選擇題】下列哪些()賬戶是免征賬戶管理費(fèi)。

A.代繳水費(fèi)

B.代繳話費(fèi)

C.代發(fā)社保類

D.信用卡自動還款的活期賬戶

正確答案:A,B,C,D

82.【單項(xiàng)選擇題】綠卡通預(yù)約開戶，獲得預(yù)約開戶號后，客戶應(yīng)該

在O內(nèi)憑預(yù)約開戶號到網(wǎng)點(diǎn)柜面開戶。

A.5日

B.7日

C.15日

D.沒有限制

正確答案：B

83.【單項(xiàng)選擇題】活期儲蓄賬戶能辦理現(xiàn)金存款和（）業(yè)務(wù)。

A.現(xiàn)金取款

B.轉(zhuǎn)賬

C.發(fā)卡

D.代收付

正確答案：A

84.【單項(xiàng)選擇題】整存整取自動轉(zhuǎn)存和約定轉(zhuǎn)存的存款期限為O。

A.整存整取一年期

B.根據(jù)客戶需要自行設(shè)定

C.轉(zhuǎn)存前的期限

D.轉(zhuǎn)存后的期限

正確答案：C

85.【單項(xiàng)選擇題】匯兌系統(tǒng)中的取款通知單掛失和密碼掛失.只能辦

理（）掛失。

A.正式

B.非正式

C.臨時

D.口頭

正確答案：A

86.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，〃增加/修改實(shí)名證件〃的交易代

碼為（）。

A.060101

B.060105

C.060106

D.060107

正確答案：C

87.【多項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)中，只能辦理正式掛失的有O。

A.存折/單掛失

B.密碼掛失

C.卡掛失

D.憑證密印雙掛失

正確答案：B,D

88.【多項(xiàng)選擇題】可申請退匯的匯款包括（）。

A.待兌的密碼匯款

B.在有效兌付期內(nèi)待兌的按址匯款

C.入賬匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：A,B

89.【單項(xiàng)選擇題】定期開戶的交易碼O。

A.010101

B.010201

C.010301

D.020101

正確答案：B

90.【單項(xiàng)選擇題】收付平衡表中的收付款沒有軋平，那么()。

A.柜員軋帳會現(xiàn)金不符

B.柜員軋帳沒有不受影響

C.綜合柜員軋帳會現(xiàn)金不符

D.機(jī)構(gòu)軋帳會現(xiàn)金不符

正確答案：A

91.【單項(xiàng)選擇題】客戶在ATM查詢交易時，客戶輸入正確密碼()

次就可。

A.1次

B.2次

C.3次

D4次

正確答案：A

92.【單項(xiàng)選擇題】理財交易卡臨時掛失()天后自動解掛失.

A.五天

B.四天

C.三天

D.一天

正確答案：A

93.【單項(xiàng)選擇題】營業(yè)結(jié)束，最后一個柜員應(yīng)做()處理.

A.臨時簽退

B.正式簽退

C.機(jī)構(gòu)簽退

D.直接關(guān)機(jī)

正確答案：C

94.【多項(xiàng)選擇題】整存整取存單若提前支取應(yīng)驗(yàn)視身份證件，并要

求客戶在存單背面填寫().

A.身份證件類型

B.證件號碼

C.客戶姓名

D.家庭地址

正確答案：A,B,C

95.【單項(xiàng)選擇題】兌付匯款時，按址匯款根據(jù)取款通知單，輸入?yún)R

票號碼，O,標(biāo)識碼，選擇身份證件種類，輸入證件號碼。

A.匯款人姓名

B.收款人姓名

C.金額

D.收款人地址

正確答案：C

96.【單項(xiàng)選擇題】郵儲銀行兩個人結(jié)算賬戶間可建立()種預(yù)約轉(zhuǎn)

賬關(guān)系。

A.1

B.2

C.3

D.沒有限制

正確答案：A

97.【單項(xiàng)選擇題】收匯，兌付事后檢查是指網(wǎng)點(diǎn)收匯，兌付信息復(fù)

核發(fā)送后，由事后檢查根據(jù)()對部分收匯和兌付信息進(jìn)行檢查。

A.實(shí)物憑證

B.收匯信息

C.發(fā)匯信息

D.尾箱內(nèi)信息

正確答案：A

98.【單項(xiàng)選擇題】匯兌系統(tǒng)中，用戶改匯時需綜合柜員授權(quán)是改O。

B.持有產(chǎn)品

C.在線購買

D.提前贖回

正確答案：A

99.【單項(xiàng)選擇題】ATM在打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗(yàn)位

之前的()位。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：D

100.【多項(xiàng)選擇題】各種定期儲蓄存款的到期日，以()為準(zhǔn)，存入

日有，到期日無的，以到期月未日為到期日對年.

A.對年

B.對月

C.對日

D.對時

正確答案：A,B,C

101.【單項(xiàng)選擇題】理財業(yè)務(wù)分基本業(yè)務(wù)處理和（）.

A.開具存款證明

B.特殊業(yè)務(wù)處理

C.管理終端業(yè)務(wù)

D.認(rèn)購

正確答案：B

102.1多項(xiàng)選擇題】按址匯款兌付時根據(jù)取款通知單，輸入O.

A.匯票號碼

B.金額

C.標(biāo)識碼

D.收款人賬號/卡號

正確答案：A,B,C

103.［多項(xiàng)選擇題】預(yù)留密碼的活期賬戶可在全國聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)辦理（）

業(yè)務(wù)。

A.存款

B.取款

C.轉(zhuǎn)賬

D.清戶

正確答案:A,B,C

104.【單項(xiàng)選擇題】辦理存款業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示超時，柜員應(yīng)()。

A.收款后再存款

B.收款后不再存款

C.不收款再存款

D.不收款不再存款

正確答案：B

105.【單項(xiàng)選擇題】在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)均可為客戶修改簽約手機(jī)號

B.密碼匯款

C.按址匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：B

106.【單項(xiàng)選擇題】通知存款若不輸入原通知日期和O,視為客戶

未辦理提前通知手續(xù)。

A.金額

B.戶名

C.賬號

D.流水號

正確答案：D

107.【單項(xiàng)選擇題】查詢兩年以上()年以內(nèi)的交易明細(xì)，需提出申

請并預(yù)留本人有效證件及聯(lián)系方式，由網(wǎng)點(diǎn)提交縣市局查詢，得知結(jié)

果后將查詢結(jié)果反饋客戶。

A.1

B.2

C.5

D.10

正確答案：C

108.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版中，沖正交易須經(jīng)()授權(quán)。

A.支局長

B.綜柜

C.清戶

D.存款

正確答案：C

109.【單項(xiàng)選擇題】郵儲銀行身份證件的單筆核對方式中，核查一次

可提交不超過()人的待核查信息。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：D

no.【單項(xiàng)選擇題】客戶可以注冊個人網(wǎng)銀、簽約賬戶的范圍是()。

A.開戶所在省

B.開戶所在市、縣范圍

C.全國任意網(wǎng)點(diǎn)

D.全國任一開通網(wǎng)銀柜面業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：C

ni.【單項(xiàng)選擇題】局限型侵襲性牙周炎齦下非附著菌斑內(nèi)，主要優(yōu)

勢菌是()

A.梭形菌

B.螺旋體

C.中間普氏菌

D.黏性放線菌

E.伴放線放線桿菌

正確答案：E本題解析：試題難度：中，局限型侵襲性牙周炎主要為

游離的非附著菌斑，大量研究表明主要的優(yōu)勢菌為伴放線放線桿菌。

部分考生會因?qū)Υ酥R掌握不牢而丟分。

H2.【多項(xiàng)選擇題】有折卡戶撤消卡，客戶必須同時提交O,卡撤

消后，活期存折可繼續(xù)使用。

A.有效身份證件

B.活期存折

C.綠卡

D.以上都是

正確答案:A,B,C,D

113.【單項(xiàng)選擇題】定期計(jì)算利息時，2月份不跨月按實(shí)際天數(shù)計(jì)算，

跨月按()天計(jì)算。

A.28

B.29

C.30

D.31

正確答案：C

114.1多項(xiàng)選擇題】密碼正式掛失滿7天后，客戶憑()在柜臺辦理

密碼重置。

A.原掛失申請書

B.密碼匯款

C.按址匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：D

H5.【多項(xiàng)選擇題】()提前支取，客戶須提供本人實(shí)名證件，代理

人還需同時提供帳戶所有人實(shí)名證件和代理人實(shí)名證件.

A.整存零取

B,整存整取

C.零存整取

D.定活兩便

正確答案：A,B,C

H6.【單項(xiàng)選擇題】第三方合作機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理在給特約商戶安裝機(jī)器

時，要做好對商戶的培訓(xùn)工作，確保在持卡人刷卡消費(fèi)時不會出現(xiàn)漏

簽名或簽名回執(zhí)丟失等現(xiàn)象，是對以下（）風(fēng)險的防范措施。

A.虛假申請

B.側(cè)錄風(fēng)險

C.套現(xiàn)風(fēng)險

D.調(diào)單風(fēng)險

正確答案：D

117.1多項(xiàng)選擇題】密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）。

A.網(wǎng)上注冊客戶

B.手機(jī)短信客戶

C.電子令牌客戶

D.UKey客戶

正確答案：A,B,C,D

H8.【單項(xiàng)選擇題】客戶綠卡掛失后，遺忘卡密碼，可將原憑證掛失

更改為（）。

A.憑證密碼雙掛失

B.正式掛失

C.函電掛失

D.口頭掛失

正確答案：A

H9.【單項(xiàng)選擇題】為加強(qiáng)對保險公司批量代扣保險費(fèi)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管

理，省分行于O起對太平洋、平安人壽保險股份有限公司浙江省分

公司進(jìn)行省集中批量代扣保險費(fèi)業(yè)務(wù)，原批量代扣保險費(fèi)業(yè)務(wù)即日起

停辦。

A.39817

B.39904

C.39995

D.38018

正確答案：A

120.【單項(xiàng)選擇題】POS收單業(yè)務(wù)中要求客戶簽字回執(zhí)需自交易日起

保存O年。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：B

121.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，臨時掛失手續(xù)費(fèi)是()元。

A.5

B.10

C.15

D.20

正確答案：B

122.【單項(xiàng)選擇題】目前零存整取存款存期不包括().

A.八年

B.五年

C.三年

D.一年

正確答案：A

123.【單項(xiàng)選擇題】個人網(wǎng)上銀行用戶輸入登錄密碼，當(dāng)日連續(xù)錯誤

O次，系統(tǒng)對密碼進(jìn)行鎖定。

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：A

124.【單項(xiàng)選擇題】小額賬戶管理費(fèi)扣費(fèi)日為()。

A.征費(fèi)季度末月21日

B.征費(fèi)次季度首月3日

C.征費(fèi)季度末月最后一天

D.征費(fèi)次季度首月1日

正確答案：B

125.【單項(xiàng)選擇題】符合小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)條件的同一賬戶每季度

收取()元人民幣。

A.1

B.2

C.3

D.6

正確答案：c

126.【單項(xiàng)選擇題】辦理活期開戶時，戶名輸入錯誤且當(dāng)場發(fā)現(xiàn)應(yīng)辦

理()。

A.取消交易

B.戶名更改

C.修改實(shí)名證件

D.以上都可

正確答案：A

127.【單項(xiàng)選擇題】客戶最多可以()次預(yù)約同一期理財產(chǎn)品。

A.1

B.3

C.5

D.沒有次數(shù)

正確答案：D

128.【單項(xiàng)選擇題】匯款人自辦理匯款之日起，()申請對匯款進(jìn)行

查詢的免收查詢費(fèi).

A.半年內(nèi)

B.一年內(nèi)

C.一年半內(nèi)

D.兩年內(nèi)

正確答案：B

129.【單項(xiàng)選擇題】綠卡余額65000元，卡遺失正式掛失時的操作屬

于()。

A.大額掛失

B.普通掛失

C.口頭掛失

D臨時掛失

正確答案：A

130.【單項(xiàng)選擇題】郵儲ATM營業(yè)時間O.

A.等于窗口營業(yè)時間

B.不得低于窗口營業(yè)時間

C.低于窗口營業(yè)時間

D.無限制

正確答案：B

131.1多項(xiàng)選擇題】身份證件的核查采用單筆精確查詢方式進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)

核查的，應(yīng)向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)提交待核查人的().

A.姓名

B.地址

C.公民身份證號碼

D.業(yè)務(wù)種類

正確答案：A,C.D

132.1多項(xiàng)選擇題】在檢查大額兌付信息過程中().

A.應(yīng)重點(diǎn)檢查大額兌付匯款

B.核對系統(tǒng)兌付信息與實(shí)物憑證是否相符

C.核對內(nèi)容包括匯票號碼、匯款金額、收款人姓名等

D.同時還要檢查取款手續(xù)是否符合規(guī)定

正確答案:A,B,C,D

133.【單項(xiàng)選擇題】匯款業(yè)務(wù)中改匯每筆手續(xù)費(fèi)O。

A.10元

B.5元

C.2元

D.1元

正確答案：C

134.【單項(xiàng)選擇題】管理ATM時，網(wǎng)點(diǎn)人員須做到O。

A.密鑰分管

B.專人完成加鈔

C.專人啟閉錢箱，雙人復(fù)核制度

D.ATM長款手工登記與系統(tǒng)不一定相符

正確答案：A

135.【單項(xiàng)選擇題】在網(wǎng)銀上辦理賬戶掛失交易，有效期()天

A、5

B、7

C、20

D、長期有效

正確答案：A

136.【單項(xiàng)選擇題】郵儲網(wǎng)上銀行對當(dāng)天所做的基金交易都可以實(shí)現(xiàn)

撤銷處理，其中有一種交易的取消不能在〃撤單〃交易中實(shí)現(xiàn)（）

A、基金定投

B、基金購買

C、分紅變更

D、基金轉(zhuǎn)換

正確答案：A

137.1多項(xiàng)選擇題】以下對手工退費(fèi)的說法正確的有O。

A.針對原征費(fèi)記錄手工退費(fèi)交易只能進(jìn)行一次

B.退費(fèi)金額可以大于原交易金額

C.退費(fèi)金額必須小于原交易金額

D.欠費(fèi)登記簿不做處理

正確答案：A,C,D

138.1多項(xiàng)選擇題】批量開戶業(yè)務(wù)可以開立下列賬戶（）.

A.活期賬戶

B.定活兩便賬戶

C.一本通

D,整存整取賬戶

正確答案：A,B,C,D

139.1多項(xiàng)選擇題】下列（）業(yè)務(wù)需要收取手續(xù)費(fèi).

A.異地存款

B.異地轉(zhuǎn)賬

C.掛失

D.異地取款

正確答案：A,B,C,D

140.【單項(xiàng)選擇題】綜合柜員請領(lǐng)()需支局長授權(quán)。

A.十萬以上

B.十萬(不含)

C.二十萬以上

D.二十萬(不含)

正確答案：C

141.【單項(xiàng)選擇題】操作員進(jìn)行長短款掛帳時，需由()授權(quán)。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.業(yè)務(wù)主管

正確答案：B

142.【單項(xiàng)選擇題】客戶辦理撤消掛失時，需繳回O。

A.掛失申請書

B.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

C.存折

D.存單

正確答案：A

143.【單項(xiàng)選擇題】通過個人網(wǎng)銀〃賬戶查詢-交易明細(xì)〃功能，可以

查詢()之內(nèi)的交易記錄。

A.2年

B.1年

C.6個月

D.1年半

正確答案：C

144.【多項(xiàng)選擇題】轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在()辦理。

A.全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B.ATM

C.電話銀行

D.網(wǎng)上銀行

正確答案:A,B,C,D

145.【單項(xiàng)選擇題】居民個人提取外幣現(xiàn)鈔超過()美元的，需憑本

人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向銀行所在地外匯局事前報備。

A.1000

B.5000

C.10000

D.50000

正確答案：C

146.【單項(xiàng)選擇題】信用卡每張主卡最多可辦理()張附屬卡。

A.3

B.4

C.5

D.6

正確答案：B

147.【單項(xiàng)選擇題】大額取款交易金額在O以上的需出示身份證件。

A.大于5000元（不含）

B.大于5萬元（不含）

C.大于5萬元（含）

D.大于5000元（含）

正確答案：C

148.【單項(xiàng)選擇題】金額在10萬元（含）以上、50萬元（不含）

以下的個人存款證明，由（）簽發(fā)。

A.綜合柜員授權(quán)，普通柜員

B.綜合柜員授權(quán)，支局長

C.支局長授權(quán)，支局長

D.支局長授權(quán)，普通柜員

正確答案：B

149.【單項(xiàng)選擇題】（）法律主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)助凍結(jié)操作.

A.一級分行

B.一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）

C.二級分行

D.二級支行

正確答案：B

150.【單項(xiàng)選擇題】網(wǎng)點(diǎn)對所掛的長、短款掛賬超過（）個月需結(jié)轉(zhuǎn)

收入或支出，并報上級審批后執(zhí)行相關(guān)后續(xù)操作。

A.1

B.3

C.6

D.12

正確答案：B

151.【單項(xiàng)選擇題】匯兌日終，普柜辦理正式軋賬，上繳尾箱，將收

匯，兌付憑證和()交綜合柜員。

A.營業(yè)軋賬單

B.柜員轉(zhuǎn)賬單

C.柜員日報單

D.柜員軋賬單

正確答案：D

152.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，〃現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬〃交易代碼

為()。

A.010701

B.010702

C.010101

A.綠卡賬戶

B.基金理財賬戶

C.支付寶賬戶

D.財付通賬戶

正確答案：D

153.【單項(xiàng)選擇題】大額存款賬戶正式掛失，只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內(nèi)

C.開戶地區(qū)

D.開戶局

正確答案：D

154.【單項(xiàng)選擇題】辦理活期開戶時，戶名輸入錯誤但帳戶已辦理第

二筆賬務(wù)類交易或次日發(fā)現(xiàn)應(yīng)辦理O。

A.取消交易

B.戶名更改

C.修改實(shí)名證件

D.以上都可

正確答案：B

155.【單項(xiàng)選擇題】郵儲信用卡持卡人單筆取款達(dá)到O元(含)須

出示有效身份證件。

A.1000

B.2000

B.業(yè)務(wù)發(fā)生時間

C.按金額

D.按流水

正確答案：B

156.1多項(xiàng)選擇題】以下（）人員可辦理預(yù)約信息查詢.

A.網(wǎng)點(diǎn)柜員

B.綜合柜員

C.支局長

D.營銷員

正確答案：A,B,C

157.【單項(xiàng)選擇題】有折卡清戶時需提交（）。

A.綠卡和活期存折

B.綠卡

C.活期存折

D.有效身份證

正確答案：A

158.【單項(xiàng)選擇題】將其他未安裝POS機(jī)商戶或高扣率商戶的交易在

已安裝POS機(jī)的低扣率商戶POS機(jī)上進(jìn)行刷卡交易，假冒該商戶與收

單行清算的行為是（）。

A.虛假申請

B.側(cè)錄風(fēng)險

C.套現(xiàn)風(fēng)險

D.洗單風(fēng)險

正確答案：D

159.【單項(xiàng)選擇題】開戶金額在（）以上的，須經(jīng)支局長授權(quán)。

A.20萬元（含）

B.20萬元（不含）

C.50萬元（含）

D.50萬元（不含）

正確答案：A

160.【單項(xiàng)選擇題】（）是指持卡人銷戶申請成功后，在規(guī)定的時間

內(nèi)到網(wǎng)點(diǎn)將信用卡賬戶中的溢繳款以現(xiàn)金方式取出的交易。

A.信用卡取款

B.信用卡銷戶

C.信用卡銷戶結(jié)清

D.信用卡轉(zhuǎn)賬

正確答案：C

161.【單項(xiàng)選擇題】零存整取違約后存入的那部分資金按（）計(jì)息.

A.活期利率

B.零存整存同檔次利率

C.零存整存同檔次利率打6折

D.活期利率打6折

正確答案：A

162.【單項(xiàng)選擇題】年利率、月利率、日利率的換算辦法是O。

A.年利率/12=月利率

B.月利率/30=日利率

C.年利率/360=日利率

D.以上都是

正確答案：D

163.【單項(xiàng)選擇題】預(yù)留密碼的客戶查詢時必須憑客戶()辦理。

A.工作證

B.憑證

C.密碼

D.介紹信

正確答案：C

164.1多項(xiàng)選擇題】對于無著匯款的描述正確的是().

A.逾期退匯滿90天(含)的按址匯款為無著匯款

B.已滿有效兌付期的密碼匯款為無著匯款

C.客戶憑有效兌付憑證在任意年份可在收匯網(wǎng)點(diǎn)辦理無著匯款的兌

付

D.無著匯款可在任意網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)支局長授權(quán)后兌付

正確答案:B,C

165.【單項(xiàng)選擇題】賬戶信息的修改只能在開戶后()內(nèi)辦理。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.2日

正確答案：C

166.【單項(xiàng)選擇題】兌付匯款時，在取款通知單背面打印O,交客

戶確認(rèn)簽字。

A.兌付信息

B.兌付金額

C.兌付流水號

D.收款人地址

正確答案：A

167.【單項(xiàng)選擇題】〃銀聯(lián)〃標(biāo)識中，安全以()色代表。

A.紅色

B.綠色

C.藍(lán)色

D.黃色

正確答案：B

168.【單項(xiàng)選擇題】根據(jù)賬號/卡號可查詢明細(xì)，自原始交易日至查

詢?nèi)粘^()年的交易明細(xì)查詢可事后提供查詢結(jié)果。

A.1

B.2

C.5

D.10

正確答案：B

169.【單項(xiàng)選擇題】存本取息是()的一種。

A.活期

B.定活兩便

C.不固定定期

D定期

正確答案：D

170.【單項(xiàng)選擇題】在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員交接班時，嚴(yán)格柜臺交接班制度,

必須以()等項(xiàng)目進(jìn)行清點(diǎn)交接，并在交接班登記簿上記錄。

A.現(xiàn)金結(jié)存數(shù)

B.各類報表結(jié)存數(shù)

C.各類登記簿

D私章

正確答案：A

171.【單項(xiàng)選擇題】2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存

期為().

A.106天

B.107天

C.108天

D.109天

正確答案：B

172.1多項(xiàng)選擇題】匯兌大集中歷史數(shù)據(jù)查詢交易分為().

A.業(yè)務(wù)報表

B.業(yè)務(wù)登記簿

C.會計(jì)報表

D.會計(jì)登記簿

正確答案：A,B,C,D

173.【單項(xiàng)選擇題】商戶持相關(guān)材料到各支行辦理POS收單業(yè)務(wù)時須

嚴(yán)格審查商戶的相關(guān)材料，是對于以下()風(fēng)險的防范措施。

A.虛假申請

B.側(cè)錄風(fēng)險

C.套現(xiàn)風(fēng)險

D.調(diào)單風(fēng)險

正確答案：A

174.【單項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄對外出具個人存款證明書，每份證明書

只能證明()個賬戶.

A.1

B.3

C.5

D.7

正確答案：C

175.【單項(xiàng)選擇題】綠卡存款交易后，存款憑單上加蓋()。

A.現(xiàn)金訖

B.名章

C.日戳

D.以上都需要

正確答案：D

176.1多項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)中，可以辦理掛失清戶的有().

A.單卡戶

B.單折戶

C.卡折合一戶

D.存單

正確答案：A,B,D

177.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，進(jìn)行長短款掛賬的交易碼是O。

A.300204

B.300402

C.300108

D.300507

正確答案：B

178.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄國債（電子式）凍結(jié)期限為O個月，逾期

自動解凍結(jié)，如需延長凍結(jié)，應(yīng)重新辦理手續(xù)。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D12個月

正確答案：B

179.1多項(xiàng)選擇題】現(xiàn)金收支記錄中的本日支付現(xiàn)金，包括O.

A.窗口收到現(xiàn)金

B.窗口支付現(xiàn)金

C.ATM支付現(xiàn)金

D.ATM收到現(xiàn)金

正確答案：B,C

180.【單項(xiàng)選擇題】ATM吞沒卡/廢卡處理，交易代碼O。

A.20506

B.20507

C.20508

D.20509

正確答案：C

181.【單項(xiàng)選擇題】客戶憑有效兌付憑證在任意年份均可在收匯網(wǎng)點(diǎn)

辦理()匯款的兌付.

A.退匯

B.改匯

C.無著

D.逾期

正確答案：C

182.【單項(xiàng)選擇題】約定轉(zhuǎn)存后轉(zhuǎn)存期未滿客戶支取，視同整存整取

()。

A.提前支取

B.到期支取

C.逾期支取

D.一年期支取

正確答案：A

183.【多項(xiàng)選擇題】下列只能在省內(nèi)通存通兌的儲種是()。

A.整存整取

B.零存整取

C.定活兩便

D.活期

正確答案:A,B,C

184.【單項(xiàng)選擇題】認(rèn)購或申購的預(yù)約期必須在基金發(fā)行或持續(xù)銷售

活動的O.

A.開始日期當(dāng)日

B.開始日期之后

C.開始日期之前

D.開始日期后一天

正確答案：C

185.1多項(xiàng)選擇題】一本通若開立定活兩便子賬戶，則在存折和憑單

上不打印（）.

A.現(xiàn)金

B.存期

C.利率

D.轉(zhuǎn)存標(biāo)志

正確答案：B,C.D

186.【單項(xiàng)選擇題】客戶通過〃商易通〃設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通〃華

商聯(lián)盟〃賬戶和一般〃商易通〃賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為（）。

A.5萬

B.10萬

C.15萬

D.20萬

正確答案：D

187.【單項(xiàng)選擇題】禮儀卡每筆匯款最高限額（）。

A.10000元

B.1000元

C.5000元

D.50000元

正確答案：C

188.【單項(xiàng)選擇題】匯款業(yè)務(wù)中取款密碼掛失每筆手續(xù)費(fèi)（）。

A.1元

B.5元

C.10元

D.15元

正確答案：C

189.【多項(xiàng)選擇題】外匯卡具有快速辦理（）兩大功能。

A.國際結(jié)匯業(yè)務(wù)

B.國際結(jié)售匯業(yè)務(wù)

C.國際匯款業(yè)務(wù)

D.個人外匯業(yè)務(wù)積分兌獎

正確答案：C,D

190.【單項(xiàng)選擇題】小額賬戶管理收取中，手工退費(fèi)須查詢原收費(fèi)記

錄，且原收費(fèi)交易只能進(jìn)行()次退費(fèi)處理，手工退費(fèi)須經(jīng)綜合柜員

授權(quán)。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：A

191.【單項(xiàng)選擇題】通過網(wǎng)銀上〃一家親〃功能，接受他人授權(quán)的賬戶,

只能進(jìn)行()交易。

A.轉(zhuǎn)賬類

B.網(wǎng)上支付

C.查詢類

D.匯款類

正確答案：C

192.【單項(xiàng)選擇題】O戳記：適用中國郵政儲蓄銀行浙江省分行轄

內(nèi)各級分支行營業(yè)機(jī)構(gòu)收繳假幣時在假幣、專用封裝袋上加蓋。

A.注銷

B.假幣

C.作廢

D.儲蓄專用章

正確答案：B

193.【單項(xiàng)選擇題】掛失申請書丟失可辦理（）。

A.更改掛失事項(xiàng)

B.撤消掛失

C.再掛失

D.雙掛失

正確答案：C

194.【單項(xiàng)選擇題】網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金余額不足于支付時應(yīng)向o請領(lǐng)現(xiàn)金.

A.會計(jì)

B.出納

C.市縣局

D.綜柜

正確答案：C

195.【單項(xiàng)選擇題】系統(tǒng)記錄出納員每日現(xiàn)金核對情況，不包括（）

情況。

A.相符

B.不相符

C.未核對

D.核對

正確答案：D

196.【單項(xiàng)選擇題】柜員請領(lǐng)淘寶綠卡，憑證代碼（）。

A.808

B.809

C.310

D.312

正確答案：B

197.【單項(xiàng)選擇題】無密碼存折客戶可在()辦理補(bǔ)寫磁業(yè)務(wù).

A.全國郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

B.開戶省郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

C.開戶縣市郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)

D.開戶網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：D

198.【單項(xiàng)選擇題】客戶申請改匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時,

只有()應(yīng)答成功，匯款人改匯才成功。

A.非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)改匯

B.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)改匯

C.匯款人

D.收款人

正確答案：A

199.【單項(xiàng)選擇題】客戶累計(jì)輸錯O次密碼后理財類交易賬戶將被

永久鎖定，客戶只能先做密碼掛失、再做密碼重置。

A.3

B.5

C.10

D.15

正確答案：D

200.【單項(xiàng)選擇題】郵政儲蓄銀行身份證件的聯(lián)網(wǎng)核查方式不可采用

()。

A.單筆核對

B.雙筆核對

C.批量核對

D,單筆精確查詢

正確答案：B

201.【單項(xiàng)選擇題】異地取款或轉(zhuǎn)賬每筆手續(xù)費(fèi)最高收取().

A.20元

B.0.5%

C.50元

D.1%

正確答案：C

202.1多項(xiàng)選擇題】儲蓄國債(電子式)可取消交易為().

A.被取消交易再取消

B.提前兌取交易

C.預(yù)購

D.認(rèn)購

正確答案：B,C,D

203.1多項(xiàng)選擇題】綠卡通通卡中包括()儲種.

A.整存整取

B.定活兩便

C.活期

D.通知存款

正確答案：A,B,C,D

204.【單項(xiàng)選擇題】零存整取的計(jì)息公式：本日結(jié)余二O。

A.日積數(shù)X月利率

B.日積數(shù)X日利率

C.月積數(shù)X日利率

D.月積數(shù)X月利率

正確答案：B

205.【單項(xiàng)選擇題】人民幣紙幣票面污、涂寫字跡面積超過()的屬

不易流通貨幣，在處理時應(yīng)挑出。

A.2平方厘米

B.5平方厘米

C.2平方毫米

D.5平方毫米

正確答案：A

206.【單項(xiàng)選擇題】現(xiàn)存入的活期存款，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期

實(shí)際應(yīng)得利息于()轉(zhuǎn)入本金繼續(xù)生息。

A.前一日

B.當(dāng)日

C.次日

D.第三天

正確答案：C

207.【單項(xiàng)選擇題】〃解除長期不動戶標(biāo)志〃的交易代碼為()。

A.040310

B.040310

C.040302

D.040320

正確答案：B

208.【單項(xiàng)選擇題】理財類交易賬戶掛失補(bǔ)發(fā)時().

A.卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)，雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán)

B.卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)，雙掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

C.卡掛失補(bǔ)發(fā)不需要授權(quán)，雙掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

D.卡掛失補(bǔ)發(fā)不需要授權(quán)，雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán)

正確答案：A

209.【單項(xiàng)選擇題】綠卡清戶只能在()辦理。

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)所在地的任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B.開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C.任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D.任一網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：A

210.【單項(xiàng)選擇題】兼有活期和定期兩種性能的儲蓄是().

A.通知存款

B.零存整取

C.整存零取

D.定活兩便

正確答案：D

211.【單項(xiàng)選擇題】郵政國際匯款業(yè)務(wù)中附言不超過()字符。

A.30個

B.60個

C100個

D.210個

正確答案：D

212.【單項(xiàng)選擇題】整存整取轉(zhuǎn)存后辦理部提業(yè)務(wù)，部提后剩余資金

重新打印存單，所生成的賬號為O。

A.原賬號

B.自動轉(zhuǎn)存后賬號

C.新賬號

正確答案：C

213.【單項(xiàng)選擇題】聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的收匯實(shí)物憑證是指().

A.郵政匯款單

B.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

C.發(fā)票

D.匯款收據(jù)

正確答案：A

214.1多項(xiàng)選擇題】淘寶綠卡卡面主要由哪些圖案組成（）.

A.〃郵政徽〃

B.〃中國郵政儲蓄〃字樣

C.〃綠卡（XX卡）〃字樣

D.淘寶印刷圖案

正確答案：A,B,C,D

215.【單項(xiàng)選擇題】查詢根據(jù)（）不同，可以分為客戶信息查詢、

B.各?。ê灾螀^(qū)、直轄市）郵政儲匯局

C.市（地）郵政儲匯分局

D.各縣（市）郵政儲匯分局

正確答案:A,B,C,D

216.1多項(xiàng)選擇題】賬戶掛失時，下列賬戶余額中屬于大額掛失的有

（）。

A.1.1萬元

B.3.9萬元

C.5.1萬元

D.7.9萬元

正確答案：C,D

217.【單項(xiàng)選擇題】現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬還款可用于信用卡O。

A.主卡

B.附屬卡

C.主卡、附屬卡均可

D.無此選項(xiàng)

正確答案：C

218.【單項(xiàng)選擇題】處理掛失業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點(diǎn)人員須做到（）。

A.所辦理的掛失業(yè)務(wù)逐筆登記

B.《掛失申請書》上應(yīng)批注具體辦理掛失原因

C.大額和雙掛失要實(shí)行一次核保

D.后續(xù)處理時，同一客戶辦理掛失和處續(xù)處理簽名筆跡可以不一致

正確答案：B

219.1多項(xiàng)選擇題】匯兌大集中歷史數(shù)據(jù)查詢交易分為（）.

A.業(yè)務(wù)報表

B.業(yè)務(wù)登記簿

C.會計(jì)報表

D.會計(jì)登記簿

正確答案：A,B,C,D

220.【單項(xiàng)選擇題】下列可對個人賬戶提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)為（）。

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機(jī)關(guān)

D.國家安全機(jī)關(guān)

正確答案：A

221.【單項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)中，不能辦理〃網(wǎng)銀服務(wù)暫停/恢復(fù)的渠

道是（）。

A.電話銀行

B.網(wǎng)上銀行

C.柜面

D.無此選項(xiàng)

正確答案：B

222.【單項(xiàng)選擇題】目前郵政儲蓄定期存款轉(zhuǎn)存的存期是O。

A.從原存款到期日起算至清戶當(dāng)日

B.原存款到期前一日起算至清戶前一日

C.原存款到期日起算至清戶前一日

D.原存款到期前一日起算至清戶當(dāng)日

正確答案：C

223.【單項(xiàng)選擇題】小額賬戶管理費(fèi)按每賬戶次季度首月()日為固

定扣款日，從賬戶中自動扣收。

A.3

B.1

C.10

D.25

224.【單項(xiàng)選擇題】郵政國際匯款業(yè)務(wù)中《境外匯款申請書》上銀行

業(yè)務(wù)編號填寫()位數(shù)匯款號碼。

A.9

B.10

C.15

D.18

正確答案：D

225.【單項(xiàng)選擇題】轉(zhuǎn)賬交易按交易金額的0.5%收取手續(xù)費(fèi)，每筆

最低2元，最高O元.

A.20元

B.30元

C.50元

D.100元

正確答案：C

226.【單項(xiàng)選擇題】次日營業(yè)前打印批處理報表中的()以便事后監(jiān)

督檢查。

A.客戶資料登記本

B.掛失登記本

C.吞沒卡登記本

D.會計(jì)事項(xiàng)列表

正確答案：D

227.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，〃起息日更改〃交易代碼為()。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局業(yè)務(wù)管理員

D.市縣局出納

正確答案：A

228.【單項(xiàng)選擇題】取款()以上需要客戶出示身份證件的，交易局

要按規(guī)定查驗(yàn)身份證件，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A.5000元

B.1萬元

C.5萬元

D.以上都不是

正確答案：C

229.【單項(xiàng)選擇題】非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)按址匯款，兌付時，接收用戶取款通

知單，O。

A.有效身份證件

B.駕駛證

C.戶口本

D復(fù)印件

正確答案：A

230.【單項(xiàng)選擇題】需要支局長授權(quán)的匯款兌付是O。

A.無著匯款

B.入賬匯款

B.次日

C.第3日

D第5日

正確答案：B

231.【單項(xiàng)選擇題】柜員在辦理開戶業(yè)務(wù)時，()需輸入兩遍.

A.戶名

B.身份證號碼

C.印刷號

D.金額

正確答案：B

232.【單項(xiàng)選擇題】客戶存折打印行數(shù)已滿，客戶可在()網(wǎng)點(diǎn)柜臺

辦理換折手續(xù)。

A.全國任一聯(lián)網(wǎng)

B.省內(nèi)任一

C.開戶地

D.開戶局

正確答案：B

233.【單項(xiàng)選擇題】單個網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日批量交易賬戶數(shù)量5000戶(含)

以下的，將批量文件進(jìn)行拆分，單個文件記錄數(shù)不得超過O戶。

A.500

B.100

C.1000

正確答案：C

234.【單項(xiàng)選擇題】儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，正式掛失手續(xù)費(fèi)是()元。

A.5

B.10

C.15

D.20

正確答案：B

235.1多項(xiàng)選擇題】可申請退匯的匯款包括O。

A.待兌的密碼匯款

B.在有效兌付期內(nèi)待兌的按址匯款

C.入賬匯款

D.網(wǎng)上支付匯款

正確答案：A,B

236.1多項(xiàng)選擇題】軋帳是營業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，分為O.

A.臨時軋帳

B.日中軋帳

C.日終軋帳

D.強(qiáng)行軋帳

正確答案:A,C,D

237.1多項(xiàng)選擇題】辦理存取款業(yè)務(wù)時，當(dāng)面點(diǎn)清指().

A.點(diǎn)儲戶現(xiàn)金

B.點(diǎn)憑證

C.交儲戶現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清

D.點(diǎn)重空

正確答案：A,C

238.【單項(xiàng)選擇題】整存整取一年期，平年的2月3號存入，到第二

年平年的2-28日支取，其過期天數(shù)為()。

A.23

B.25

C.26

D.27

正確答案：B

239.【單項(xiàng)選擇題】客戶連續(xù)累計(jì)輸錯卡、折等憑證密碼達(dá)O,帳

戶自動鎖定。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：C

240.【多項(xiàng)選擇題】已申領(lǐng)綠卡的客戶可以申請活期存折，申領(lǐng)存折

時需驗(yàn)證帳戶對應(yīng)的O,他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

A.綠卡

B.綠卡密碼

C.實(shí)名證件

D.申請書

正確答案:A,B,C

241.1多項(xiàng)選擇題】解決郵儲網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金不足的具體方法、措施有（）。

A.做好客戶的解釋工作

B.詢問附近網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金結(jié)余情況，如果現(xiàn)金富余，可指導(dǎo)客戶前去辦理

取款業(yè)務(wù)，尤其是大額取款客戶。

C.如果連續(xù)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺的現(xiàn)象，柜員應(yīng)找出原因，予以解決。

D.市縣局應(yīng)根據(jù)具體實(shí)際情況，備足現(xiàn)金，足額發(fā)放支行請領(lǐng)

正確答案：A,B,C,D

242.【單項(xiàng)選擇題】客戶通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)

最高轉(zhuǎn)出限額為O。

A.50萬

B.100萬

C.200萬

D.500萬

正確答案：D

243.【單項(xiàng)選擇題】信用卡主卡申請人的年齡需年滿()周歲。

A.15

B.16

C.18

D.20

正確答案：C

244.【單項(xiàng)選擇題】如發(fā)生并錯時，用戶在場并知曉帳戶密碼，可進(jìn)

行O,此交易不需要進(jìn)行掛帳處理。

A.沖正交易

B.取款交易

C.存款交易

D.取消交易

正確答案：D

245.【單項(xiàng)選擇題】不屬于分紅保險的特點(diǎn)是（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡單，便于銷售

B.期限相對較短

C.保障程度較高，側(cè)重儲蓄和投資

D.有保底收益和紅利分配

正確答案：C

246.【單項(xiàng)選擇題】定活兩便存了三年以上，其利息計(jì)算方式O。

A.按3年整整利率打6折

B.按3年整整利率打8折

C.按開戶日1年整整利率打6折

D.按支取日1年整整利率打6折

正確答案：D

247.【單項(xiàng)選擇題】客戶要求更換卡時，必須交回舊卡，并出示（）。

A.有效身份證件

B.代理人身份證件

C.交易憑證

D.以上都需要

正確答案：A

248.【單項(xiàng)選擇題】目前，我國征收個人儲蓄存款利息所得稅，未征

收過的比率為利息所得的（）。

A.0.05

B.0.15

C.0.2

D.0

正確答案：B

249.【多項(xiàng)選擇題】下列關(guān)于1993年3月1日后利息規(guī)定說法正確

的有O.

A.活期利息按清戶日利率計(jì)算

B.定期利息按存入日相應(yīng)檔次利率計(jì)算

C.定期提前支取按支取日活期利率計(jì)算

D.定期逾期部分利息按相應(yīng)檔次定期利率計(jì)算

正確答案：A,B,C

250.［單項(xiàng)選擇題】客戶憑存折辦理賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬時打印轉(zhuǎn)賬憑條、

手續(xù)費(fèi)收據(jù)和O。

A.取款憑單

B.存折

C.存款憑單

D.通用憑證

正確答案：B

251.【單項(xiàng)選擇題】以下不屬于小額賬戶管理費(fèi)收取范圍的是（）。

A.活期卡折合一戶

B.單卡戶

C.單折戶

D.綠卡通子賬戶

正確答案：D

252.【單項(xiàng)選擇題】淘寶綠卡的卡號發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)識為()。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

正確答案：A

253.【單項(xiàng)選擇題】我行目前定義的睡眠戶是指()個月未登錄個人

網(wǎng)上銀行的客戶。

A.1

B.3

C.2

D.5

正確答案：B

254.【單項(xiàng)選擇題】辦理換折交易屬于()權(quán)限。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

正確答案：D

255.1多項(xiàng)選擇題】下列屬于郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作十嚴(yán)格的是（）.

A.嚴(yán)格分管網(wǎng)點(diǎn)三級權(quán)限

B.嚴(yán)格執(zhí)行日終雙人監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽退制度

C.嚴(yán)格執(zhí)行離柜防范措施

D.嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度

正確答案：A,B,C,D

256.【單項(xiàng)選擇題】客戶可在（）范圍內(nèi)辦理理財類交易賬戶銷戶業(yè)

務(wù).

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)

B.縣市

C.全省

D全國

正確答案：D

257.1多項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)內(nèi)，不允許辦理掛失撤消憑證的有（）。

A.單卡戶

B.單折戶

C.卡折合一戶

D.以上都可以

正確答案：A,B

258.【單項(xiàng)選擇題】網(wǎng)上支付匯款的須錄入兩遍的信息是（）。

A.匯款金額

B.匯戶號

C.匯款人姓名

D.匯款人地址

正確答案：A

259.1多項(xiàng)選擇題】為促進(jìn)〃商易通〃業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步拓展高端客戶

市場，總行將原有〃華商聯(lián)盟〃客戶細(xì)分為()兩類。

A.普通〃華商聯(lián)盟〃

B.一般〃華商聯(lián)盟〃

C.高端〃華商聯(lián)盟〃

D.高級〃華商聯(lián)盟〃

正確答案:A,C

260.1多項(xiàng)選擇題】匯兌業(yè)務(wù)按照為客戶提供的服務(wù)的不同可分為O.

A.一般業(yè)務(wù)

B.特殊業(yè)務(wù)

C.附加業(yè)務(wù)

D.管理業(yè)務(wù)

正確答案：B,C

261.【單項(xiàng)選擇題】營業(yè)中，當(dāng)柜員庫存現(xiàn)金不足時，應(yīng)向O請領(lǐng)。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.市縣局

正確答案：B

262.【單項(xiàng)選擇題】匯票號碼由14位數(shù)字組成，代表業(yè)務(wù)種類代碼

的是（）。

A.第3-4位

B.第5-6位

C.前2位

D.后2位

正確答案：A

263.【單項(xiàng)選擇題】下列選項(xiàng)中，不能撤消密碼的是（）。

A.單卡戶

B.活期存折

C.一■本通

D.定期存單

正確答案：A

264.【單項(xiàng)選擇題】當(dāng)匯兌機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)匯款有任何疑問時，可經(jīng)授

權(quán)（）匯款。

A.沖正

B.取消

C.凍結(jié)

D.止付

正確答案：D

265.【單項(xiàng)選擇題】國內(nèi)郵政匯兌的附言從第（）個漢字起，每個字

收費(fèi)0.10元。

A.4

B.5

C.6

D.7

正確答案：D

266.1多項(xiàng)選擇題】以下()不可以在客戶資料更改菜單下更改.

A.賬戶號

B.印刷號

C.地址

D.電話

正確答案：A,B

267.【單項(xiàng)選擇題】預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國范圍內(nèi)通存通兌,

清戶可在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.全國

B.省內(nèi)

C.地市內(nèi)

D.縣內(nèi)

正確答案：B

268.【單項(xiàng)選擇題】客戶在ATM查詢交易時，客戶輸入正確密碼()

次就可。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：A

269.【單項(xiàng)選擇題】當(dāng)ATM發(fā)生吞卡情況時,他行卡的領(lǐng)卡期限為O。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

正確答案：A

270.【單項(xiàng)選擇題】改匯可以改收款人姓名，也可以改收款人地址,

還可以().

A.兩者都改

B.改匯款人姓名

C.改匯款人地址

D.改匯款金額

正確答案：A

271.【單項(xiàng)選擇題】

2.0版本升級后，以下哪種情況客戶可享受VIP資費(fèi)優(yōu)惠O。

A.達(dá)到VIP等級的客戶，未申領(lǐng)綠卡通VIP卡的客戶

B.達(dá)到VIP等級并申領(lǐng)了綠卡通VIP卡的客戶

C.已辦理VIP卡，客戶評級未達(dá)到VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶

D.以上都不對

正確答案：B

272.【單項(xiàng)選擇題】實(shí)際付出現(xiàn)金給客戶卻做成存款交易，若客戶未

離開，則直接做（）交易后，再做一筆取款交易則可。

A.沖正

B.取消

C.止付

D.扣劃

正確答案：B

273.【單項(xiàng)選擇題】匯兌日終，普柜辦理正軋賬，上繳尾箱，將收匯，

兌付憑證和柜員軋賬單交O。

A.支局長

B.綜合柜員

C.其他普柜

D.儲蓄柜員

正確答案：B

274.【單項(xiàng)選擇題】選擇〃批量入賬〃時，在預(yù)約日期的O日方可辦

理〃批量領(lǐng)取憑證〃交易。

A.當(dāng)日

B.次日

C.3日

D.5日

正確答案：B

275.【單項(xiàng)選擇題】()核對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備付現(xiàn)金限額。

A.縣級郵儲蓄管理部門

B.會計(jì)

C.出納

D.支局長

正確答案：A

276.1多項(xiàng)選擇題】〃銀聯(lián)〃標(biāo)識，3種顏色中藍(lán)色代表().

A.合作

B.誠信

C.暢通

D.局效

正確答案：C,D

277.【單項(xiàng)選擇題】兌付匯款時，按址匯款根據(jù)取款通知單，輸入?yún)R

票號碼，O,標(biāo)識碼，選擇身份證件種類，輸入證件號碼。

A.匯款人姓名

B.收款人姓名

C.金額

D.收款人地址

正確答案：C

278.【單項(xiàng)選擇題】匯兌日終，審核普通柜員尾箱結(jié)余現(xiàn)金，憑證是

否符合規(guī)定是屬于()的職責(zé)。

A.普柜

B.支局長

C.綜合柜員

D.儲蓄柜員

正確答案：C

279.【單項(xiàng)選擇題】匯兌業(yè)務(wù)中，普柜請領(lǐng)尾箱，發(fā)現(xiàn)不符，對無法

查明原因的，報告支局長。并做()處理。

A.短款掛賬

B.長款掛賬

C.長短款掛賬

D.沖正

正確答案：C

280.【單項(xiàng)選擇題】()掛失是指客戶憑密碼在柜臺、自助終端或電

話銀行等渠道辦理的掛失手續(xù)。

A.口頭

B.正式

C.函電

D.密碼

正確答案：A

281.【單項(xiàng)選擇題】縣(市、區(qū))中心機(jī)構(gòu)向地(州、市)機(jī)構(gòu)請領(lǐng)

要空白憑證時，原則上按不超過()的實(shí)際使用量核發(fā)。

A.半個月

B.1個月

C.3個月

D.6個月

正確答案：B

282.［單項(xiàng)選擇題］普通柜員可以查詢()所有符合條件的流水明細(xì)-

A.其他柜員

B.本柜員

C.綜合柜員

D.本網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：B

283.1多項(xiàng)選擇題】郵儲網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金工作的原則有(