在線教育平臺賬號管理協(xié)議

在線教育平臺賬號管理協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運(yùn)營方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（用戶）：______________________地址：________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“平臺”指的是由甲方運(yùn)營的在線教育平臺，提供教育資源的發(fā)布、瀏覽、購買及在線學(xué)習(xí)等服務(wù)。1.2“賬號”是指用戶在平臺上注冊并使用的唯一標(biāo)識，用于識別用戶身份。1.3“服務(wù)”是指平臺為用戶提供的教育資源及在線學(xué)習(xí)等相關(guān)服務(wù)。第二章賬號注冊2.1用戶須按照平臺的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行注冊。2.2甲方有權(quán)對用戶提供的信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺用戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)拒絕用戶的注冊申請。2.3用戶注冊成功后，應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得泄露給他人。如因用戶原因?qū)е沦~號被盜用，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三章賬號使用3.1用戶在使用平臺服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：3.1.1遵守我國法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)的內(nèi)容。3.1.2尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益。3.1.3不得利用平臺進(jìn)行任何形式的非法活動(dòng)，包括但不限于詐騙、賭博、散布謠言等。3.2甲方有權(quán)對用戶的賬號進(jìn)行管理，包括但不限于暫停、終止、注銷賬號等。3.3用戶在使用平臺服務(wù)過程中，應(yīng)遵守平臺公布的各項(xiàng)規(guī)則和指南。第四章賬號安全4.1用戶應(yīng)定期修改密碼，以保障賬號安全。4.2用戶發(fā)覺賬號異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將協(xié)助用戶進(jìn)行處理。4.3甲方將采取技術(shù)措施，保障用戶賬號的安全，但無法保證絕對的安全，用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。第五章賬號注銷5.1用戶有權(quán)申請注銷賬號，但應(yīng)提前通知甲方。5.2甲方在收到用戶注銷賬號的申請后，將進(jìn)行審核，如審核通過，將注銷用戶賬號。5.3注銷賬號后，用戶將無法使用平臺服務(wù)，且已購買的課程及服務(wù)將無法繼續(xù)使用。5.4用戶注銷賬號后，甲方有權(quán)保留用戶在平臺上的行為記錄及個(gè)人信息，但不會(huì)公開披露。第六章賬號權(quán)益6.1用戶注冊賬號后，將享有以下權(quán)益：6.1.1按照平臺規(guī)定，瀏覽、學(xué)習(xí)平臺提供的課程及教育資源。6.1.2參與平臺組織的各類活動(dòng)，享受相應(yīng)的優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì)。6.1.3提出對平臺課程及服務(wù)的意見和建議。6.2用戶的賬號權(quán)益受法律保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，甲方不得擅自變更或剝奪。6.3用戶賬號權(quán)益的有效期限，以用戶購買課程或服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。第七章賬號違規(guī)處理7.1用戶在使用賬號過程中，如出現(xiàn)以下違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施：7.1.1違反我國法律法規(guī)，發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容。7.1.2侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于抄襲、盜用他人作品。7.1.3利用賬號進(jìn)行詐騙、賭博等非法活動(dòng)。7.2甲方對違規(guī)賬號的處理措施包括但不限于：7.2.1暫停賬號使用。7.2.2終止賬號使用。7.2.3注銷賬號。7.3用戶對甲方的處理決定有異議的，可向甲方提出申訴，甲方將及時(shí)處理。第八章信息保護(hù)8.1甲方承諾，對用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露。8.2用戶在平臺上的行為記錄，包括學(xué)習(xí)記錄、購買記錄等，僅用于平臺內(nèi)部統(tǒng)計(jì)分析，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露。8.3甲方將采取技術(shù)措施，保障用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。第九章服務(wù)變更與終止9.1甲方保留對平臺服務(wù)內(nèi)容、方式、價(jià)格等進(jìn)行變更的權(quán)利。9.2如甲方?jīng)Q定終止服務(wù)，將在平臺上提前公告，并通知用戶。9.3用戶在服務(wù)終止前已購買的課程及服務(wù)，甲方將按照用戶實(shí)際使用情況進(jìn)行退款。9.4服務(wù)終止后，用戶的賬號將被注銷，但甲方仍將保留用戶在平臺上的行為記錄及個(gè)人信息。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2用戶與甲方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向平臺所在地的人民法院提起訴訟。10.4用戶與甲方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守法律規(guī)定，不得采取激進(jìn)行為，以免損害雙方合法權(quán)益。第十一章平臺服務(wù)承諾11.1甲方承諾，將盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的在線教育服務(wù)。11.2甲方承諾，對平臺上的教育資源進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證內(nèi)容的合法性和質(zhì)量。11.3甲方承諾，及時(shí)響應(yīng)用戶的需求和反饋，提供滿意的客戶服務(wù)。11.4甲方承諾，不斷優(yōu)化平臺功能，提升用戶體驗(yàn)。第十二章用戶服務(wù)承諾12.1用戶承諾，在平臺上的行為將遵守法律法規(guī)，尊重他人的合法權(quán)益。12.2用戶承諾，在平臺上發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.3用戶承諾，不利用平臺進(jìn)行任何形式的非法活動(dòng)。12.4用戶承諾，維護(hù)平臺秩序，不散布謠言、不進(jìn)行惡意攻擊。第十三章免責(zé)聲明13.1甲方對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)升級等原因?qū)е碌钠脚_服務(wù)中斷或損失，不承擔(dān)法律責(zé)任。13.2甲方對用戶因使用平臺服務(wù)而遭受的損失，除法律有明確規(guī)定外，不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3甲方對用戶之間的交易行為不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。13.4用戶對因個(gè)人原因?qū)е碌馁~號信息泄露、損失等，自行承擔(dān)責(zé)任。第十四章廣告與推廣14.1甲方有權(quán)在平臺上發(fā)布廣告和推廣信息。14.2甲方發(fā)布廣告和推廣信息，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得誤導(dǎo)用戶。14.3用戶有權(quán)選擇是否接受廣告和推廣信息，甲方不得強(qiáng)制用戶接受。14.4甲方對廣告和推廣信息的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核，但不保證信息的絕對準(zhǔn)確。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均以書面形式為準(zhǔn)。15.2本協(xié)議的條款如有沖突，以最新發(fā)布的協(xié)議為準(zhǔn)。15.3本協(xié)議的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.4本協(xié)議的簽訂，不代表甲方對用戶任何形式的擔(dān)保。簽字部分：甲方（平臺運(yùn)營方）：__