DB45T 1883.2-2018 成年受助人員心理救助服務(wù)規(guī)范 第2部分：心理健康教育

DB45成年受助人員心理救助服務(wù)規(guī)范廣西壯族自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1成年受助人員心理救助服務(wù)規(guī)范第2部分：心理健康教育3.13.2成年受助人員adultrecipient4.1設(shè)施和服務(wù)環(huán)境要求4.1.2應(yīng)設(shè)有講臺(tái)、聽講席等區(qū)域。4.1.3宜配備空調(diào)、電扇等溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，電腦、投影儀、話筒、音響等多媒體設(shè)備。24.1.5宜通過配飾營造溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境。4.2人員資質(zhì)要求4.3安全要求4.3.1安全保障4.3.2突發(fā)事件處理5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)要求5.2.1信息登記5.2.2初步評(píng)估5.2.3確定方案5.2.3.1心理疏導(dǎo)人員根據(jù)初步評(píng)估信息確定心理健康教育主題，制定活動(dòng)方案。5.2.3.2方案內(nèi)容應(yīng)包括但不限于認(rèn)知改善、情緒疏導(dǎo)、行為矯治等方面。5.2.4活動(dòng)實(shí)施5.2.4.1心理健康教育應(yīng)主要通過主題宣講的形式開展。5.2.4.3宜對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程錄音錄像。5.2.4.4心理健康教育應(yīng)廣泛運(yùn)用案例，深入淺出、通俗易懂，運(yùn)用啟發(fā)、引導(dǎo)、互動(dòng)等方法進(jìn)行。5.2.4.5實(shí)施過程中一旦發(fā)現(xiàn)成年受助人員存在不能有效解決的心理問題時(shí)，應(yīng)立即中止活動(dòng)并及時(shí)5.2.4.6應(yīng)根據(jù)成年受助人員實(shí)際情況的變化即時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。35.2.5總結(jié)反饋5.2.5.2活動(dòng)結(jié)束心理疏導(dǎo)人員應(yīng)做好活動(dòng)總結(jié)，形成正式文字材料，并向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，對(duì)活動(dòng)中遇到的特殊問題應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員6.1應(yīng)根據(jù)成年受助人員的實(shí)際情況開展跟蹤回訪。6.3跟蹤回訪的過程中，如發(fā)現(xiàn)成年受助人員有危害其自身生命和危及他人或社會(huì)安全的情況，應(yīng)立6.4跟蹤回訪工作完成后，應(yīng)做好相關(guān)記錄，《跟蹤回訪記4□乞討□務(wù)工不著□尋親不遇□遺失錢財(cái)□被盜被搶□被騙□被拐□因?yàn)?zāi)□拾荒□其他□是□否5見表B.1。□很有收獲□一般□沒有收獲□非常滿意□滿意