道路工程監(jiān)理服務(wù)投標(biāo)方案

自委托監(jiān)理合同簽訂后，至項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)之間監(jiān)理工作如下所述。（一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目監(jiān)理部）1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他輔助管理人員組成?？偙O(jiān)理工程師由本公司法定代表人委派，并向其書面授權(quán)?？偙O(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作負(fù)責(zé)，實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。2.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員必須專業(yè)配套齊全，數(shù)量滿足監(jiān)理工作的需要。3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式，人員組成及其職責(zé)，于委托監(jiān)理合同簽訂后10日內(nèi)書面通知建設(shè)單位。4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員應(yīng)盡可能保持穩(wěn)定，如必須進(jìn)行調(diào)換時(shí)應(yīng)書面通知單位。總監(jiān)理工程師需要調(diào)換時(shí)，應(yīng)取得建設(shè)單位同意。（二）監(jiān)理設(shè)施項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)工程項(xiàng)目類別、規(guī)模、技術(shù)、復(fù)雜程序，工程項(xiàng)目所在的地理位置及環(huán)境條件等，根據(jù)委托監(jiān)理合同的約定，與建設(shè)單位協(xié)商解決辦公用房、監(jiān)理人員工地住房、通訊及生活設(shè)施及其他雙方約定的設(shè)施。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行配備辦公用具、計(jì)算機(jī)、工程測(cè)量及檢測(cè)儀器及必要的圖書資料等。（三）熟悉施工圖紙及施工圖會(huì)審總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員熟悉本專業(yè)的施工圖及設(shè)計(jì)文件，以及有關(guān)的資料，了解工程特點(diǎn)，對(duì)本專業(yè)的工程質(zhì)量要求，以及施工技術(shù)問題。然后各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行施工圖會(huì)審，為設(shè)計(jì)交底做準(zhǔn)備。（四）分析建設(shè)工程施工合同及工程項(xiàng)目委托監(jiān)理合同（五）編制工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則1.工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作開展的綱領(lǐng)性文件，在簽訂監(jiān)理合同后一個(gè)月，工程主體開始前編制完成，經(jīng)公司總工程師審閱批準(zhǔn)，并于第一次工地會(huì)議前報(bào)送建設(shè)單位。2.監(jiān)理規(guī)劃的控制目標(biāo)包括控制目標(biāo)的分解，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控，質(zhì)量控制目標(biāo)，進(jìn)度控制目標(biāo)，成本控制目標(biāo)。3.項(xiàng)目監(jiān)理部按照已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行與開展監(jiān)理工作，在工程進(jìn)行過程中，可視情況對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后按原報(bào)審程序進(jìn)行。4.監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容要有針對(duì)性和可操作性，做到控制目標(biāo)明確，控制措施有效，工作方法具體，制度健全，分工明確。5.項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，實(shí)施細(xì)則在監(jiān)理合同簽訂后接到施工圖紙后一個(gè)月內(nèi)完成，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)送甲方。細(xì)則應(yīng)做到符合要求，有重點(diǎn)，有預(yù)測(cè)分析和預(yù)控，包括：（1）專業(yè)工程特點(diǎn)。（2）監(jiān)理工作流程。（3）監(jiān)理控制要點(diǎn)，控制目標(biāo)，關(guān)鍵工序，重點(diǎn)部位。（4）控制方法與措施。（5）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則要符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，具有可操作性。6.對(duì)于重要工程項(xiàng)目的重要分部，分項(xiàng)工程或重點(diǎn)控制部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)編制專業(yè)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。二、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作施工準(zhǔn)備階段是指自監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)后至工程開工之間的監(jiān)理工作。（一）參與設(shè)計(jì)交底按《施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度》的要求，由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師參與設(shè)計(jì)交底。（二）審定施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部于工程開工前編制完成施工組織設(shè)計(jì)，并按規(guī)定程序經(jīng)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批。（三）查驗(yàn)施工測(cè)量成果1.專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工測(cè)量人員的崗位證書及使用的測(cè)量?jī)x器設(shè)備的檢定合格證進(jìn)行查驗(yàn)。2.承包單位在進(jìn)行紅線樁校核及水準(zhǔn)點(diǎn)的引測(cè)前，及設(shè)置場(chǎng)地平面坐標(biāo)控制網(wǎng)前，均應(yīng)編寫施工測(cè)量方案報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批，同意后，方可進(jìn)行測(cè)量。3.承包單位在進(jìn)行紅線樁內(nèi)業(yè)復(fù)核及外業(yè)復(fù)測(cè)結(jié)果，平面坐標(biāo)控制網(wǎng)的內(nèi)業(yè)資料交測(cè)量監(jiān)理工程師審核，測(cè)量誤差要求在技術(shù)規(guī)程的允許范圍之內(nèi)。外業(yè)測(cè)量樁點(diǎn)由測(cè)量監(jiān)理工程師審核驗(yàn)收。4.水準(zhǔn)點(diǎn)的引測(cè)。水準(zhǔn)基點(diǎn)的數(shù)目不少于2個(gè)，使用附和測(cè)法校測(cè)，環(huán)形測(cè)量的閉合誤差應(yīng)小于規(guī)范許可值。承包單位將關(guān)于水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)，高程控制網(wǎng)測(cè)定的內(nèi)業(yè)資料交測(cè)量監(jiān)理工程師審核，外業(yè)測(cè)量樁點(diǎn)由測(cè)量監(jiān)理工程師審核驗(yàn)收。（四）施工現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境的調(diào)查1.調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)的人文狀況。2.調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)的交通運(yùn)輸條件，水、電、通訊等狀況。3.現(xiàn)場(chǎng)自然狀況：地形、地貌、水文、地質(zhì)、氣象。4.場(chǎng)區(qū)地下埋藏物及空間架設(shè)物狀況。（五）召開第一次工地會(huì)議1.第一次工地會(huì)議由建設(shè)單位主持，于工程正式開工前進(jìn)行。2.會(huì)議參加人員建設(shè)單位負(fù)責(zé)人，授權(quán)駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表及其他職能人員?？偝邪鼏挝豁?xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理及其他有關(guān)職能人員。分包單位主要負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師和全體監(jiān)理人員。3.會(huì)議主要內(nèi)容（1）建設(shè)單位宣布本單位駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表，機(jī)構(gòu)及分工。（2）建設(shè)單位根據(jù)監(jiān)理合同宣布項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師并向其授權(quán)。（3）建設(shè)單位宣布施工總承包單位及項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理。（4）總監(jiān)理工程師和項(xiàng)目經(jīng)理相互介紹本方組織結(jié)構(gòu)，人員及分工。（5）建設(shè)單位介紹開工準(zhǔn)備情況。（6）承包單位匯報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)開工準(zhǔn)備情況。第一次工地會(huì)議后，由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)整理并起草會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各方會(huì)簽后分發(fā)。（六）施工監(jiān)理交底1.施工監(jiān)理交底由總監(jiān)理工程師主持，主要內(nèi)容是貫徹執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，可與第一次工地會(huì)議合并舉行。2.參加人員為監(jiān)理部和項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員。3.核查工程開工條件，核準(zhǔn)工程開工4.承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)為施工現(xiàn)場(chǎng)已具備開工條件，可向項(xiàng)目監(jiān)理部申請(qǐng)?zhí)顖?bào)《工程開工申請(qǐng)表》。5.監(jiān)理工程師核查以下條件（1）各項(xiàng)開工報(bào)批手續(xù)已經(jīng)完成。（2）施工組織設(shè)計(jì)已由總監(jiān)理工程師審定批準(zhǔn)：（3）施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量控制網(wǎng)已查驗(yàn)合格。（4）現(xiàn)場(chǎng)三通一平已經(jīng)滿足工程需要。（5）承包單位的施工，管理，技術(shù)人員已到位。（6）承包單位在施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量，技術(shù)管理制度和質(zhì)量保證體系已有效的建立。（7）專職管理人員和特殊工種均具備上崗證書。（8）主要建筑材料及主要施工機(jī)械設(shè)備已運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，并滿足開工的需要。6.經(jīng)監(jiān)理工程師審核以上條件，合格時(shí)由總監(jiān)理工程師在“工程動(dòng)工報(bào)審表”上簽認(rèn)，不合格時(shí)承包單位重新準(zhǔn)備，重新申報(bào)。三、施工實(shí)施階段的監(jiān)理工作工程質(zhì)量的監(jiān)控是整個(gè)監(jiān)理工作的核心，與工程造價(jià)控制、工程進(jìn)度控制相互制約，項(xiàng)目監(jiān)理部貫徹以質(zhì)量為中心的方針，通過超前監(jiān)理、預(yù)防為主、動(dòng)態(tài)管理、跟蹤監(jiān)理實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。1.工程質(zhì)量控制的原則（1）以現(xiàn)行的國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文為依據(jù)，督促承包單位編制科學(xué)、可行的實(shí)施方案全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。（2）對(duì)工程項(xiàng)目施工全過程實(shí)施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)。（3）對(duì)工程項(xiàng)目的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。（4）嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗(yàn)和設(shè)備檢驗(yàn)制度。（5）堅(jiān)持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。（6）堅(jiān)持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。（7）以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量。以分項(xiàng)工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量。以分部工程質(zhì)量保證單位工程質(zhì)量。2.工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)（1）重要的分項(xiàng)分部工程。重要的分部工程是道路工程各分布分項(xiàng)工程。（2）工程的關(guān)鍵部位。路基與路面、輔助性設(shè)施等工程關(guān)鍵部位。（3）影響工程質(zhì)量的重要因素的控制。施工組織設(shè)計(jì)、施工操作技術(shù)是影響城市市政道路工程質(zhì)量的重要因素，加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)控制，要求承包單位將試驗(yàn)、測(cè)量貫穿于施工過程的始終，利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工。（4）工程資料。要求承包單位做到：編碼明確、目錄清楚、內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完整、資料齊全、裝幀整潔。（5）工程管理工作質(zhì)量。注重施工進(jìn)程管理質(zhì)量、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）、質(zhì)保體系、制度標(biāo)準(zhǔn)、控制手段的完整。3.工程質(zhì)量控制的方法（1）質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制（預(yù)防）為主。（2）按監(jiān)理規(guī)劃的要求對(duì)施工過程進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗(yàn)證糾正效果。（3）采用必要的檢查、測(cè)量和試驗(yàn)手段，以驗(yàn)證施工質(zhì)量。（4）對(duì)工程的關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理。（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)有見證取樣和送檢制度。（6）建議撤換承包單位不稱職的人員及不合格分包單位。（7）根據(jù)工程實(shí)體質(zhì)量形成的時(shí)間階段、施工階段的質(zhì)量控制，又可分為事前控制、事中控制和事后控制。4.事前控制（1）核查承包單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)與分工的落實(shí)情況查驗(yàn)各級(jí)管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。（2）檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全、是否落實(shí)到工作中。（3）總承包單位填寫《分包單位資格報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審查。（4）審查分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、專業(yè)許可證、崗位證書、外地施工企業(yè)進(jìn)京施工許可證或境外企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證。（5）審查分包單位的業(yè)績(jī)，經(jīng)審查合格，簽發(fā)《分包單位資格報(bào)審表》。（6）查驗(yàn)施工控制網(wǎng)（平面和高程）。查驗(yàn)施工軸線控制樁位置。查驗(yàn)軸線位置、高程控制標(biāo)志，核查鉛直度控制，簽認(rèn)承包單位的《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單》。（7）承包單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)主要原材料進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料準(zhǔn)用證、出廠質(zhì)量證明等資料隨《材料／構(gòu)配／設(shè)備報(bào)驗(yàn)單》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。對(duì)新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明和確認(rèn)文件。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣復(fù)試，必要時(shí)可會(huì)同建設(shè)單位到材料廠家進(jìn)行實(shí)地考察。（8）審查承包單位報(bào)送的工程及材料的試驗(yàn)計(jì)劃、審查混凝土、砌筑砂漿配合比申請(qǐng)單和配合比通知單簽認(rèn)混凝土澆灌申請(qǐng)書并應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或商品混凝土攪拌站的攪拌設(shè)備（含計(jì)量設(shè)備）及現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行檢查。（9）簽認(rèn)建筑構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)。審查承包單位提交的供貨單位關(guān)于構(gòu)配件和設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明，進(jìn)口材料和設(shè)備商檢證明，并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試。必要時(shí)監(jiān)理工程師可會(huì)同建設(shè)單位進(jìn)行加工訂貨，廠家的考察、評(píng)審，根據(jù)合同的約定參與訂貨合同的擬定和簽約工作。進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)配件和設(shè)備承包單位應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試，判斷合格的，填寫〈材料／構(gòu)配件／設(shè)備報(bào)驗(yàn)單〉報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，簽認(rèn)審查結(jié)論。（10）承包單位主要施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)并調(diào)試合格后，使用《月工、料、機(jī)動(dòng)動(dòng)態(tài)表》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部檢查。監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工現(xiàn)場(chǎng)主要設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求，對(duì)需要定期檢定的設(shè)備承包單位應(yīng)有檢定證明。（11）審查主要分部（分項(xiàng)）工程實(shí)施方案：主要分部（分項(xiàng)）工程施工前，承包單位將施工工藝、原材料使用、勞動(dòng)力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項(xiàng)施工方案，填《技術(shù)文件報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審查。督促承包單位將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），提前填寫《技術(shù)文件報(bào)審表》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論。上述方案未經(jīng)批準(zhǔn)，該分部（分項(xiàng)）工程不得施工。5.事中控制（1）監(jiān)理工程師對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)行巡視檢查，在巡視過程中發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正施工中不符合要求的問題，對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序、特殊工序、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行旁站。對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題先口頭通知承包單位改正，然后由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》。承包單位將整改結(jié)果填報(bào)“監(jiān)理通知回復(fù)單”書面回復(fù)，監(jiān)理工程進(jìn)行復(fù)查。（2）核查工程預(yù)檢承包單位填寫〈預(yù)檢工程檢查記錄單〉報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理部核查。監(jiān)理工程師對(duì)〈預(yù)檢工程檢查記錄單〉的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，對(duì)不合格的分項(xiàng)工程，通知承包單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。（3）驗(yàn)收隱蔽工程，承包單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)隱蔽工程先進(jìn)行自檢，自檢合格，將〈隱蔽工程檢查記錄〉報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部。監(jiān)理工程師對(duì)〈隱蔽工程檢查記錄〉的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、檢查。對(duì)隱檢不合格的工程，應(yīng)由監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格工程項(xiàng)目通知》，由承包單位整改，合格后由監(jiān)理工程師復(fù)查。對(duì)隱檢合格的工程應(yīng)簽認(rèn)隱蔽工程檢查記錄并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。（4）承包單位在一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成自檢合格后，填寫《分項(xiàng)／分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。監(jiān)理工程師對(duì)報(bào)驗(yàn)的資料進(jìn)行審查，并到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢、核查。對(duì)符合要求的分項(xiàng)工程由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并確定質(zhì)量等級(jí)。對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，由監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格工程項(xiàng)目通知》，由承包單位整改。經(jīng)返工或返修的分項(xiàng)工程按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再評(píng)定和簽認(rèn)。建筑采暖、衛(wèi)生與燃?xì)狻㈦姎獾裙こ痰姆猪?xiàng)工程簽認(rèn)，在施工試驗(yàn)、檢測(cè)完備、合格后進(jìn)行。（5）承包單位在分部工程完成后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程的質(zhì)量等級(jí)匯總評(píng)定，填寫《分項(xiàng)／分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單》，并附《分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。6.事后控制（1）單位工程全部施工項(xiàng)目完成達(dá)到竣工交驗(yàn)條件后，總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量情況，技術(shù)資料進(jìn)行全面檢查，提出整改意見。（2）需要進(jìn)行功能檢驗(yàn)時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位及時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。以上工作完成后，經(jīng)驗(yàn)收合格，總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)檢。第三節(jié)監(jiān)理工作流程一、總監(jiān)理程序框圖二、施工測(cè)量監(jiān)理程序三、自采材料監(jiān)理程序框圖四、外購(gòu)材料監(jiān)理程序框圖五、外委試驗(yàn)監(jiān)理程序框圖六、見證試驗(yàn)監(jiān)理程序框圖七、施工費(fèi)用控制工作流程八、開工報(bào)告審批監(jiān)理框圖九、工序驗(yàn)收程序十、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)程序框圖十一、填前碾壓監(jiān)理程序框圖十二、填方路堤施工監(jiān)理框圖十三、挖方路基施工監(jiān)理框圖十四、鉆孔樁施工監(jiān)理框圖十五、系梁施工監(jiān)理框圖十六、墩柱施工監(jiān)理程序框圖十七、蓋梁施工監(jiān)理程序框圖十八、鋼筋混凝土監(jiān)理框圖十九、橋涵基坑施工監(jiān)理程序二十、路面工程監(jiān)理程序框圖二十一、基層施工及監(jiān)理圖二十二、瀝青面層監(jiān)理事宜二十三、質(zhì)量事故處理工作圖第六章監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及技術(shù)裝備第一節(jié)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)一、組建項(xiàng)目監(jiān)理部我公司依據(jù)公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，根據(jù)XX（南區(qū)）XX路、南區(qū)二路、南區(qū)三路道路及管線工程的工程性質(zhì)、工程規(guī)模、工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、合同工期要求、工程復(fù)雜程序度、工程管理及技術(shù)特點(diǎn)，并結(jié)合我公司自身組織管理水平、監(jiān)理技術(shù)力量和技術(shù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，組建本項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。我公司對(duì)本工程項(xiàng)目監(jiān)理部的組成采取以下措施：（一）根據(jù)本工程的特點(diǎn)，選派一名知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、市政工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)豐富、管理水平高、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、人品正、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任總監(jiān)理工程師。（二）公司設(shè)立一套完備的監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作。監(jiān)理部人員配備數(shù)量能充分滿足工程各階段監(jiān)理的需要，老中青搭配相結(jié)合，全部為高、中級(jí)以上職稱，專業(yè)工種配套齊全。二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，為適應(yīng)本工程施工監(jiān)理的要求，保證工程監(jiān)理目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，本項(xiàng)目采用直線式組織結(jié)構(gòu)。三、職能部門職責(zé)分工監(jiān)理組織由管理決策系統(tǒng)、技術(shù)保障系統(tǒng)、操作實(shí)施系統(tǒng)組成，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門有效運(yùn)作。1.管理決策系統(tǒng)管理決策系統(tǒng)由總監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師代表組成，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量策劃、進(jìn)度審批、投資簽審、合同管理、信息處理、對(duì)外協(xié)調(diào)。2.技術(shù)保障系統(tǒng)技術(shù)保障系統(tǒng)由國(guó)家級(jí)專家組成，負(fù)責(zé)解決工程項(xiàng)目出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，是項(xiàng)目監(jiān)理部的技術(shù)后盾，保障工程項(xiàng)目達(dá)到經(jīng)濟(jì)上可行、技術(shù)上可靠。3.操作實(shí)施系統(tǒng)操作實(shí)施系統(tǒng)由質(zhì)量控制組、進(jìn)度控制組、投資控制組、安全文明施工管理組、信息資料控制組組成，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同和信息、安全文明施工的具體控制管理和信息收集。質(zhì)量控制組及進(jìn)度控制組：負(fù)責(zé)施工過程中施工質(zhì)量、進(jìn)度控制的全部工作，主持施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度的協(xié)調(diào)工作。安全文明施工管理組：負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理協(xié)調(diào)工作。投資控制組：負(fù)責(zé)合同管理工作及工程的投資控制工作，審核承包商提交的概算，審核完成的工程量和進(jìn)度款及進(jìn)行工程竣工結(jié)算等。信息資料控制組：負(fù)責(zé)工程監(jiān)理過程中所有資料信息的收集、整理、歸檔、提供工程有關(guān)的技術(shù)資料，完成監(jiān)理過程中的文字處理工作，負(fù)責(zé)收發(fā)文件，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的行政和后勤工作。第二節(jié)項(xiàng)目人員配備及崗位職責(zé)一、人員配備項(xiàng)目監(jiān)理部人員配備一覽表姓名性別年齡職稱專業(yè)監(jiān)理職務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表（按工程進(jìn)度投入監(jiān)理人員情況）名稱開工進(jìn)場(chǎng)施工階段竣工驗(yàn)收階段總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師造價(jià)工程師監(jiān)理員項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量二、監(jiān)理人員崗位職責(zé)（一）總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1.接受監(jiān)理單位法定代表人的委派及授權(quán)，實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員，對(duì)工程項(xiàng)目委托監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任。由于監(jiān)理工作失誤造成嚴(yán)重后果時(shí)承擔(dān)法律責(zé)任。總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向公司匯報(bào)工作，在技術(shù)工作上受本公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)，在管理工作上受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。2.對(duì)外代表本監(jiān)理單位與建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位及XX市政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。參加委托監(jiān)理合同簽訂。協(xié)調(diào)參加建設(shè)各方之間的關(guān)系，確保監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施。3.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員，了解工程項(xiàng)目的內(nèi)容情況，編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。組織監(jiān)理人員熟悉國(guó)家及XX市政府發(fā)布的關(guān)于工程建設(shè)監(jiān)理的政策、法令、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及管理程序，以及本監(jiān)理單位編制的各項(xiàng)技術(shù)工作及管理工作規(guī)定。向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員分配任務(wù)，明確崗位責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)全體人員盡職盡責(zé)地完成項(xiàng)目監(jiān)理工作。對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)整其工作崗位。4.在施工招標(biāo)監(jiān)理階段，協(xié)助建設(shè)單位完成招標(biāo)準(zhǔn)備工作，協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同。5.在施工監(jiān)理階段：（1）組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員研究本工程項(xiàng)目的施工合同及委托監(jiān)理合同。（2）組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員熟悉和審核施工圖紙，進(jìn)行施工圖會(huì)審，參與設(shè)計(jì)交底，并提出審核意見。（3）組織監(jiān)理工程師編制工程項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。（4）組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員參加第一次工地會(huì)議及施工監(jiān)理交底。（5）審定并簽認(rèn)承包單位的開工報(bào)告，準(zhǔn)予開工。（6）審核并批準(zhǔn)承包單位編報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。（7）審批承包單位報(bào)送的工程進(jìn)度計(jì)劃，延長(zhǎng)工期的申請(qǐng)，并經(jīng)常組織進(jìn)行工程進(jìn)度的檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。（8）簽發(fā)工程暫停指令和復(fù)工令。（9）審定承包單位報(bào)送的分包單位。（10）承包單位的違法、違約行為發(fā)出通知或指令，要求承包單位改正。（11）監(jiān)督并經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、消防、衛(wèi)生、文明施工現(xiàn)場(chǎng)及環(huán)保情況。（12）主持召開監(jiān)理例會(huì)及各項(xiàng)重要的專業(yè)會(huì)議，并督促檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況。（13）指派專人對(duì)涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同進(jìn)行收集、分析與跟蹤管理。（14）審批重大的設(shè)計(jì)變更及工程洽商文件。（15）組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。（16）簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要及其他重要文件。（17）審批承包單位報(bào)送的用款計(jì)劃、付款申請(qǐng)并簽發(fā)支付憑證。（18）協(xié)助建設(shè)單位處理第三方提出的索賠要求。（19）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位之間的爭(zhēng)議。（20）主持分部工程及重要分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作，簽認(rèn)分部工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料。（21）主持單位工程的竣工預(yù)驗(yàn)收工作，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收評(píng)定資料。（22）參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，參加工程質(zhì)量的評(píng)估。（23）簽發(fā)“工程竣工報(bào)驗(yàn)單”。（24）督促監(jiān)理人員及時(shí)收集、整理監(jiān)理資料，于工程竣工后移交監(jiān)理單位資料檔案管理部門，督促承包單位編制工程項(xiàng)目竣工檔案。（25）組織監(jiān)理人員總結(jié)項(xiàng)目監(jiān)理工作，編寫施工階段總結(jié)報(bào)告。（26）其他應(yīng)由總監(jiān)理工程師處理的工作。6.在工程質(zhì)量保修期：（1）協(xié)助建設(shè)單位與承包單位簽訂“工程質(zhì)量保修書”。（2）審批承包單位提交的工程質(zhì)量保修期工作計(jì)劃，并監(jiān)督其執(zhí)行。（3）組織調(diào)配監(jiān)理人員督促檢查保修工程的質(zhì)量及保修工程的質(zhì)量及保修工程計(jì)劃完成情況。組織對(duì)住戶回訪。（4）保修工程完成，通過驗(yàn)收合格，結(jié)清工程質(zhì)量保修金。（5）主持編寫工程最終完工報(bào)告及監(jiān)理工作總結(jié)。7.在各階段監(jiān)理工作中的重要事項(xiàng)，如需要記錄在案的，應(yīng)向建設(shè)單位發(fā)出正式書面文件作為“備忘錄”。8.每日填寫監(jiān)理人員監(jiān)理日記，并指派專人填報(bào)工程項(xiàng)目監(jiān)理日記。（二）總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)1.在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。2.按總監(jiān)理工程師的授權(quán)行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)與權(quán)力，對(duì)于重大的決策應(yīng)先向總監(jiān)理工程師請(qǐng)示后再執(zhí)行。3.作為總監(jiān)理工程師的助手，還應(yīng)協(xié)助總監(jiān)理工程師完成各項(xiàng)日常工作，但總監(jiān)理工程師不得將下列委托總監(jiān)理工程師代表完成：（1）主持編寫項(xiàng)目“監(jiān)理規(guī)劃”，審批項(xiàng)目“監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”。（2）簽發(fā)“工程動(dòng)工報(bào)審表”、“工程復(fù)工報(bào)審表”、“工程暫停令”、“工程款支付證書”、“單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表”、“工程技術(shù)文件報(bào)審表”、“施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表”、“分包單位資質(zhì)報(bào)審表”、分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表：分部工程、月工程進(jìn)度款報(bào)審表、工程變更費(fèi)用報(bào)審表、工程延期審批表、費(fèi)用索賠審批表、竣工移交證書。（3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算。（4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位之間的爭(zhēng)議，處理索賠事項(xiàng)。（5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。4.定期或不定期地（如突然發(fā)生重大事件）向總監(jiān)理工程師報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理的各方面情況。5.每日填寫監(jiān)理人員監(jiān)理日記及工程項(xiàng)目監(jiān)理日記。（三）專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1.接受總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表的領(lǐng)導(dǎo)，按照專業(yè)及職務(wù)分工盡職盡責(zé)地完成本職工作。2.根據(jù)總監(jiān)理工程師的分配，每位專業(yè)監(jiān)理工程師可以專任或兼任項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的造價(jià)控制員、質(zhì)量控制員、進(jìn)度控制員、合同管理員、信息管理員、資料管理員，以及測(cè)量員、計(jì)量員等職務(wù)，并應(yīng)做好此項(xiàng)工作。3.認(rèn)真審核施工圖紙，并參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底，積極提出審核意見。4.對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5.參加監(jiān)理工作會(huì)議及專業(yè)會(huì)議，積極反映情況，提出意見，會(huì)前做好調(diào)查研究準(zhǔn)備工作。6.審核施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）中屬于本專業(yè)或職務(wù)分工的有關(guān)部分，提出審核意見，并監(jiān)督其執(zhí)行。7.審核并簽發(fā)以下監(jiān)理報(bào)表：（1）審核后可以直接簽發(fā)的：1）分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表：分項(xiàng)工程。2）工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表：一般工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。3）測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)表（2）審核后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)的：1）工程動(dòng)工報(bào)審表2）施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表。3）分包單位資質(zhì)報(bào)審表。4）月工程進(jìn)度款報(bào)審表。5）工程變更費(fèi)用報(bào)審表。（3）編寫后可以直接向承包單位下達(dá)的：1）監(jiān)理通知：一般問題。2）設(shè)計(jì)變更、洽商記錄：一般設(shè)計(jì)變更、工程洽商問題。（4）編寫后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)的：1）監(jiān)理通知：重大問題。2）工程暫停令。3）費(fèi)用索賠審批表。4）工程延期審批表。5）設(shè)計(jì)變更、洽商記錄：重要的設(shè)計(jì)變更、工程洽商事項(xiàng)。8.負(fù)責(zé)完成監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、專題報(bào)告、工程階段總結(jié)、竣工總結(jié)中與本身專業(yè)或職務(wù)分工有關(guān)部分內(nèi)容的編寫。9.合理化建議，在不影響工程質(zhì)量及使用功能的前提下縮短工期或節(jié)約造價(jià)，使工程項(xiàng)目盡早地發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。10.努力學(xué)習(xí)國(guó)家及XX市政府發(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的政策、法令、法規(guī)。熟悉建設(shè)工程設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收的技術(shù)理論、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)及管理程序。認(rèn)真執(zhí)行本公司編制的各項(xiàng)監(jiān)理工作規(guī)定、監(jiān)理工作程序。不斷提高政策水平、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，做一名懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的監(jiān)理人員。11.負(fù)責(zé)本專業(yè)的隱檢、預(yù)檢及分項(xiàng)工程驗(yàn)收。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視工作，重要部位或工序組織旁站監(jiān)理。12.處理一般性質(zhì)量問題，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理。13.參與本專業(yè)工程的工程計(jì)量、工程款審核及竣工結(jié)算的審核。14.做好本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔。監(jiān)督承包單位編制竣工檔案。15.核查進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件、設(shè)備的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，認(rèn)為必要時(shí)可進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格后予以簽認(rèn)。16.參加本專業(yè)的分部工程驗(yàn)收，工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)?？⒐ゎA(yù)驗(yàn)及單位工程質(zhì)量評(píng)估。17.每日認(rèn)真填寫監(jiān)理工作日記。18.定期或不定期向總監(jiān)理工程師反映項(xiàng)目監(jiān)理工作中本專業(yè)或全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中存在的問題，并積極提出改進(jìn)的建議。如發(fā)現(xiàn)有重大問題時(shí)及時(shí)向總監(jiān)理工程師，直至公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（四）合同、造價(jià)管理工程師崗位職責(zé)1.熟悉設(shè)計(jì)圖紙、招投標(biāo)文件，及時(shí)掌握國(guó)家價(jià)格調(diào)整信息。2.審核承包商編制的資金使用計(jì)劃，按時(shí)計(jì)量，質(zhì)量合格工程按月完成工程量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，審核付款證書。3.核實(shí)工程洽商、變更工程量和洽商費(fèi)用報(bào)審表、費(fèi)用索賠申請(qǐng)表等。4.進(jìn)行工程造價(jià)控制分析，提出預(yù)控方案與措施，控制中標(biāo)概算外費(fèi)用發(fā)生，使之控制在合理范圍之內(nèi)。分析月度工程造價(jià)控制情況，為編寫監(jiān)理月報(bào)提供真實(shí)數(shù)據(jù)。5.審核承包商提交的工程結(jié)算書。6.做好監(jiān)理日記，編寫造價(jià)控制合同管理工作總結(jié)。（五）安全監(jiān)督管理監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1.對(duì)施工單位建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。2.組織項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員審核施工單位施組中的安全生產(chǎn)技術(shù)措施、專項(xiàng)施工方案。3.依照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過程監(jiān)理。4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患責(zé)令施工方整改或暫停施工，如施工方拒不執(zhí)行，向主管部門報(bào)告。（六）資料信息管理員崗位職責(zé)1.按照監(jiān)理規(guī)劃要求，在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉本項(xiàng)目工程情況。2.負(fù)責(zé)管理本工程的有關(guān)圖紙、文字、數(shù)據(jù)、音像等工程技術(shù)資料。3.負(fù)責(zé)收集、發(fā)送監(jiān)理工作中的往來文件，并登記收文、發(fā)文記錄。4.負(fù)責(zé)監(jiān)理文件的打印、復(fù)制和分發(fā)。5.負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的分類整理、立卷、編目，及時(shí)歸檔。6.歸集整理監(jiān)理資料，交項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核簽字后，按規(guī)定時(shí)間上交公司資料檔案室收存。7.熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文檔管理，建立檔案目錄，便于查找和利用，并對(duì)重要文件進(jìn)行備份，注意文件保密的工作。（七）監(jiān)理員崗位職責(zé)1.配合監(jiān)理工程師作現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。2.完成規(guī)定的有見證送檢試驗(yàn)。3.協(xié)助監(jiān)理工程師填寫監(jiān)理日志。4.負(fù)責(zé)核實(shí)工程量計(jì)量。5.執(zhí)行專業(yè)監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務(wù)。第三節(jié)對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理部的管理一、組織、技術(shù)方面的管理首先，從組織上確保動(dòng)員全公司的技術(shù)資源，為XX（南區(qū)）XX路、XX二路、XX三路道路工程提供技術(shù)保證。（一）公司自成立以來，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并以文件的形式下發(fā)到公司各部門及各項(xiàng)目監(jiān)理部，要求公司每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)決執(zhí)行。特別是通過對(duì)公司管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證，公司的管理體系更加完善、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密。不論工程項(xiàng)目的大小，每一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部均受到公司嚴(yán)格的管理。（二）我們認(rèn)為，雖然建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)行的是總監(jiān)負(fù)責(zé)制，但是總監(jiān)是由單位法人書面授權(quán)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的履行，我公司不實(shí)行總監(jiān)個(gè)人承包制度，避免公司放松對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理，降低了服務(wù)質(zhì)量。（三）公司制定了大量的規(guī)章制度和程序性文件，確保項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行規(guī)范化的管理。為保證這些文件、制度在項(xiàng)目部得到貫徹執(zhí)行，公司采取了許多行之有效的方法。其次，發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部針對(duì)工程難點(diǎn)、要點(diǎn)，制訂切實(shí)有效的監(jiān)理措施。1.公司多年來積聚了一大批工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理人才，他們中有許多對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、智能建筑及工程地質(zhì)等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.公司建立了重大技術(shù)方案，由總工程師牽頭會(huì)審制。重大項(xiàng)目或工程疑難問題，建立公司專家顧問制度。建立公司總工程師巡檢制度及總監(jiān)專題交流制度。通過上述強(qiáng)有力的措施，確保項(xiàng)目監(jiān)理部達(dá)到及時(shí)的技術(shù)支持與指導(dǎo)。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部人力資源的培訓(xùn)與管理。4.重視員工綜合素質(zhì)的考察和培養(yǎng)。5.我公司重視人員的選聘工作，首先要有責(zé)任心，對(duì)個(gè)別只考慮短期行為，頻繁流動(dòng)的人堅(jiān)決不用。第二要規(guī)范化，人員到位后先進(jìn)行培訓(xùn)：主要是公司對(duì)員工的要求。監(jiān)理人員職業(yè)道德的教育等。實(shí)際工作中，還要考察監(jiān)理人員的行為，對(duì)施工單位吃、拿、卡、要的人員堅(jiān)決清除。個(gè)別監(jiān)理工程師對(duì)工作不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)，公司考察發(fā)現(xiàn)后，不護(hù)短、不姑息，堅(jiān)決將其辭退，使其他員工受到了教育，認(rèn)識(shí)到公司管理的嚴(yán)肅性。6.重視監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的提高和組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。7.監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)工作，要求有各方面的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我公司為所有員工提供了展示能力的舞臺(tái)。二、檢測(cè)設(shè)備的管理與支持根據(jù)該工程特點(diǎn)，我公司配備了滿足工程檢測(cè)、監(jiān)理工作需要的儀器設(shè)備。對(duì)本工程除配備滿足各專業(yè)需要的常規(guī)檢測(cè)儀器，還配有經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等精密測(cè)量?jī)x器。能對(duì)工程的各個(gè)部位、每個(gè)階段獨(dú)立的檢查。我公司要求在監(jiān)理過程中要用數(shù)據(jù)說話，隨時(shí)抽查施工方的施工質(zhì)量。監(jiān)理人員充分利用了這些設(shè)備為工程服務(wù)。三、對(duì)監(jiān)理部定期檢查制度（一）定期檢查的目的以公司專家組為主體，吸收公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，組成的公司檢查組，通過對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部定期巡視、考察、評(píng)定。寫出書面意見，作為公司對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部年終考核的依據(jù)。1.要求各項(xiàng)目監(jiān)理部以本公司檢查組的定期檢查工作為契機(jī)，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行實(shí)際考評(píng)，發(fā)現(xiàn)人才、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，促使項(xiàng)目監(jiān)理部及公司整體監(jiān)理工作水平不斷提高。2.定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行糾正，并制定相應(yīng)的有效措施，根據(jù)問題的數(shù)量和情節(jié)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育、批評(píng)、通報(bào)，直至撤換不稱職人員。（二）定期檢查工作內(nèi)容1.項(xiàng)目部人員組織狀況：人員分工是否明確。崗位職責(zé)是否清楚。每個(gè)人是否充分發(fā)揮作用。遵守公司紀(jì)律情況如何。2.項(xiàng)目部監(jiān)理工作狀況：質(zhì)量控制主要內(nèi)容、效果，問題及對(duì)策。進(jìn)度控制存在問題及解決措施。造價(jià)控制的參與程度及專人負(fù)責(zé)情況。合同及其他管理方面發(fā)生的問題及解決措施。3.項(xiàng)目監(jiān)理部資料管理情況：資料管理人員是否明確到位。檢查各階段監(jiān)理資料是否內(nèi)容齊全、簽審程序、責(zé)任是否明確。抽查監(jiān)理資料是否整理及時(shí)。資料是否歸類有序。編目組卷方式是否清楚、明確。以及填寫內(nèi)容的規(guī)范性、針對(duì)性。表達(dá)的明確流暢性等項(xiàng)內(nèi)容。4.監(jiān)理工作條件配置狀況：針對(duì)本工程具體情況作為監(jiān)理工作依據(jù)的政府文件。重點(diǎn)需要的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程是否配備齊全。計(jì)算機(jī)配置情況及在監(jiān)理工作中發(fā)揮的作用如何。5.監(jiān)理工作環(huán)境狀況：（1）人文環(huán)境：內(nèi)部工作環(huán)境氛圍：（講團(tuán)結(jié)、樹正氣、心情舒暢的工作氛圍）。建設(shè)單位的關(guān)系：（信任程度及依賴程度如何）。承包單位關(guān)系：（原則性及靈活性的運(yùn)用）。（2）工作環(huán)境：工作室整潔有序，墻面布置能顯示監(jiān)理工作作風(fēng)、公司形象等，著裝、言談舉止及其他。四、建立征詢服務(wù)滿意度制度公司一直貫徹監(jiān)理工作征詢和回訪制度，監(jiān)理工作中心是為工程順利進(jìn)展服務(wù)，向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。首先是定期走訪我們監(jiān)理的在施項(xiàng)目建設(shè)單位，一方面征詢建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作尚存在的問題或是否服務(wù)到位的意見。另一方面考核和掌握監(jiān)理人員的工作、思想狀況，使監(jiān)理水平不斷得到提高。其次對(duì)那些公司監(jiān)理過而竣工驗(yàn)收的建設(shè)單位，也采取定期或不定期專訪，評(píng)價(jià)監(jiān)理效益、監(jiān)理工作，以利改進(jìn)。第四節(jié)項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理總監(jiān)是監(jiān)理公司在項(xiàng)目中派出的直接（管理者）負(fù)責(zé)人，在組織管理中的重要職能是組織管理和協(xié)調(diào)，總監(jiān)要帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理班子順利、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要協(xié)調(diào)好監(jiān)理與建設(shè)單位、監(jiān)理與施工方、監(jiān)理與設(shè)計(jì)等外部關(guān)系，為監(jiān)理人員創(chuàng)造一個(gè)寬松、適宜的工作環(huán)境。與此同時(shí)，總監(jiān)還應(yīng)合理安排監(jiān)理人員的工作，充分激勵(lì)每一個(gè)監(jiān)理人員的積極性和潛能，盡可能地讓每位監(jiān)理人員施展其工作才能，使得每個(gè)監(jiān)理人員熱愛自己所從事的工作，并對(duì)工作充滿信心和希望?？偨Y(jié)我公司多年來的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為具體工作應(yīng)從如下幾方面展開：一、組建高效精干的監(jiān)理班子根據(jù)工程項(xiàng)目性質(zhì)特點(diǎn)及建設(shè)工期的要求組成監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，形成人才的有機(jī)結(jié)合，避免形成人海戰(zhàn)術(shù)，要提高辦事效率，絕不能讓人浮于事的現(xiàn)象出現(xiàn)，不能造成人才的浪費(fèi)，最大限度地把每個(gè)人的才能發(fā)揮出來。與此同時(shí)，必須責(zé)任到人，分工明確，即每個(gè)監(jiān)理人員必須明確自己在工作中的職責(zé)與權(quán)利，同時(shí)還要求既有分工又有合作，因?yàn)轫?xiàng)目監(jiān)理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)專業(yè)都不可獨(dú)立的工作，其相互交叉，施工時(shí)要求各專業(yè)監(jiān)理人員互相合作，共同解決施工中出現(xiàn)的問題。二、嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范及XX市監(jiān)理規(guī)程開展監(jiān)理工作除了公司組織專人會(huì)審圖紙外，項(xiàng)目監(jiān)理部首先組織全體監(jiān)理人員分專業(yè)熟悉圖紙，認(rèn)真參加技術(shù)交底會(huì)議。各專業(yè)應(yīng)在監(jiān)理人員會(huì)議上做出科學(xué)、具體的工程分析，供大家研究并經(jīng)總監(jiān)認(rèn)可，然后根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)要編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，根據(jù)此規(guī)劃要求項(xiàng)目專業(yè)工程師編制其專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，根據(jù)上述兩個(gè)文件及相關(guān)法律、法規(guī)開展監(jiān)理工作。監(jiān)理規(guī)劃中要明確職責(zé)分工，可操作性強(qiáng)，具有針對(duì)性，做到控制目標(biāo)明確，控制措施有效，工作程序合理。為了提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，要不定期地聽取建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理服務(wù)的要求，虛心聽取被監(jiān)理單位施工方對(duì)監(jiān)理人員意見，只有這樣才能使監(jiān)理服務(wù)真正朝著公平、公正方向發(fā)展?？陀^的評(píng)價(jià)各方的意見，只有這樣才能使我們的監(jiān)理服務(wù)水平上一個(gè)新的臺(tái)階。三、建立健全項(xiàng)目監(jiān)理部管理規(guī)章制度按照國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司具體要求，完善項(xiàng)目監(jiān)理班子在平時(shí)的監(jiān)理工作制度，制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，如監(jiān)理交底制度、現(xiàn)場(chǎng)巡視制度、監(jiān)理資料收集與整理制度、監(jiān)理旁站制度、監(jiān)理人員的考勤制度等等。四、監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)是提高監(jiān)理工作水平的根本保證“工欲善其事、必先利其器”，作為一名監(jiān)理人員，要做到能跟上形勢(shì)的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步，必須要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在項(xiàng)目監(jiān)理中積累經(jīng)驗(yàn)，包括專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，同時(shí)要鼓勵(lì)專業(yè)人員博學(xué)多才，與此同時(shí)每月還要組織大家不定期的互相交流工作體會(huì)，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，只有這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展，才能為建設(shè)單位提供滿意的服務(wù)。定期的召開項(xiàng)目監(jiān)理班子會(huì)議，聽取各專業(yè)工程師的分析匯報(bào)、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（成功的和不成功的）提出今后努力的方向。在會(huì)議上還要檢查監(jiān)理程序、制度、崗位職責(zé)、強(qiáng)制性規(guī)范、資料管理等的執(zhí)行情況，檢查會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理通知備忘錄及承包合同的執(zhí)行情況，如此一來，可以督促監(jiān)理人員的責(zé)任意識(shí)的提高，更能讓建設(shè)單位及施工方不斷加深對(duì)監(jiān)理人員的認(rèn)可，進(jìn)而有利于監(jiān)理人員開展工作。五、組織開好監(jiān)理例會(huì)與專題工地會(huì)議（一）每周定期召開工地監(jiān)理例會(huì)，監(jiān)理例會(huì)由總監(jiān)理工程師主持，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容邀請(qǐng)各相關(guān)單位的人員參加。（二）監(jiān)理例會(huì)的內(nèi)容主要是檢查工程進(jìn)展情況。確定下一階段進(jìn)度目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)措施。材料、構(gòu)配件及設(shè)備的供應(yīng)、存在問題與改進(jìn)措施。工程質(zhì)量與技術(shù)問題及其改進(jìn)措施。工程變更。工程款的核定及支付情況。索賠等。（三）項(xiàng)目監(jiān)理部將根據(jù)工程進(jìn)度情況為監(jiān)理例會(huì)做好準(zhǔn)備工作。會(huì)前了解前次決議的執(zhí)行情況。確定有關(guān)事項(xiàng)的處理原則。與相關(guān)方面通報(bào)情況、交換意見，盡量達(dá)成共識(shí)。對(duì)重大問題，將有關(guān)內(nèi)容通知各方做好準(zhǔn)備。所形成的《會(huì)議紀(jì)要》印發(fā)各有關(guān)方簽收。（四）專題工地會(huì)議總監(jiān)理工程師主持與有關(guān)各方召開專題工地會(huì)議。（五）項(xiàng)目監(jiān)理部信息員做好會(huì)議記錄形成《會(huì)議紀(jì)要》，對(duì)決議事項(xiàng)要落實(shí)負(fù)責(zé)單位、負(fù)責(zé)人和時(shí)限要求。會(huì)議紀(jì)要由與會(huì)各方代表會(huì)簽后印發(fā)給有關(guān)各方并要有簽收手續(xù)。六、深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究是協(xié)調(diào)處理好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)作為項(xiàng)目總監(jiān)要及時(shí)協(xié)調(diào)處理各方面出現(xiàn)的矛盾，加強(qiáng)調(diào)查研究，聽取不同方面的意見，使矛盾盡可能的化解，公平、公正的維護(hù)各方的合法利益。要協(xié)調(diào)處理好各方關(guān)系，首先應(yīng)抓好監(jiān)理例會(huì)。監(jiān)理例會(huì)是履約各方溝通情況，交流信息，協(xié)調(diào)處理研究解決合同履行中存在的問題的主要協(xié)調(diào)方式，在會(huì)議上各有關(guān)方面充分發(fā)表自己的意見和建議。在此基礎(chǔ)上找出問題的平衡點(diǎn)，使得矛盾得以解決。其次，要注意收集來自不同方面的信息資料，為協(xié)調(diào)解決矛盾提供證明資料。同時(shí)作為總監(jiān)，要擺正自己的位置，公平、公正的去看問題。只有這樣才能真正的協(xié)調(diào)處理好各方的關(guān)系。第五節(jié)技術(shù)裝備根據(jù)本工程的特點(diǎn)，按照監(jiān)理規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，我項(xiàng)目監(jiān)理部在工程監(jiān)理過程中將采用符合工程實(shí)際的以下自有測(cè)量、檢測(cè)儀器和辦公設(shè)施，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行客觀、定量的評(píng)定，避免主觀的定性的評(píng)價(jià)，利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備作為科學(xué)管理的輔助手段，提高工作的質(zhì)量和效率。擬配置本項(xiàng)目的材料試驗(yàn)、測(cè)量、質(zhì)檢儀器、辦公設(shè)備表序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量入場(chǎng)時(shí)間一特殊辦公設(shè)備1電腦開工進(jìn)場(chǎng)2激光打印機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)3復(fù)印機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)4手機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)5傳真機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)6數(shù)碼照相機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)7對(duì)講機(jī)開工進(jìn)場(chǎng)8廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件開工進(jìn)場(chǎng)9監(jiān)理通軟件開工進(jìn)場(chǎng)10汽車開工進(jìn)場(chǎng)二一般辦公設(shè)備和用品1辦公桌、椅開工進(jìn)場(chǎng)2文件柜開工進(jìn)場(chǎng)3照明設(shè)備開工進(jìn)場(chǎng)4計(jì)算器開工進(jìn)場(chǎng)5辦公文具開工進(jìn)場(chǎng)6日常辦公消耗品開工進(jìn)場(chǎng)三專用檢測(cè)、測(cè)量設(shè)備1建筑工程組合檢測(cè)工具包開工進(jìn)場(chǎng)2游標(biāo)卡尺開工進(jìn)場(chǎng)3測(cè)管千分尺開工進(jìn)場(chǎng)4混凝土回彈儀開工進(jìn)場(chǎng)5多功能檢測(cè)儀開工進(jìn)場(chǎng)6全站儀開工進(jìn)場(chǎng)7經(jīng)緯儀開工進(jìn)場(chǎng)8水準(zhǔn)儀開工進(jìn)場(chǎng)9紅外線測(cè)角儀開工進(jìn)場(chǎng)10光電測(cè)距儀開工進(jìn)場(chǎng)11鋁合金塔尺開工進(jìn)場(chǎng)12養(yǎng)護(hù)室自動(dòng)控制儀開工進(jìn)場(chǎng)13溫度計(jì)開工進(jìn)場(chǎng)14灌沙筒開工進(jìn)場(chǎng)15含水量快速測(cè)定儀開工進(jìn)場(chǎng)16砼試模開工進(jìn)場(chǎng)17電子天平開工進(jìn)場(chǎng)18架盤天平開工進(jìn)場(chǎng)19臺(tái)秤開工進(jìn)場(chǎng)20水泥稠度儀開工進(jìn)場(chǎng)21砼坍落度筒開工進(jìn)場(chǎng)22砂、石料篩開工進(jìn)場(chǎng)23萬(wàn)用表開工進(jìn)場(chǎng)24鋼卷尺開工進(jìn)場(chǎng)25鋼卷尺開工進(jìn)場(chǎng)26彈簧壓力表開工進(jìn)場(chǎng)27絕緣電阻儀開工進(jìn)場(chǎng)28接地電阻表開工進(jìn)場(chǎng)29電壓表、電流表、鉗形電流表開工進(jìn)場(chǎng)五監(jiān)理生活設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)人員生活需要開工進(jìn)場(chǎng)建設(shè)監(jiān)理工作中涉及的信息量如此之大，要實(shí)現(xiàn)高效、快速的信息管理，使監(jiān)理工作流程程序化、監(jiān)理記錄標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)理報(bào)告系統(tǒng)化，傳統(tǒng)的手工操作管理辦法已無(wú)法滿足需要，可以利用微機(jī)存儲(chǔ)量大的特點(diǎn)，集中存儲(chǔ)與工程項(xiàng)目有關(guān)的各種信息。利用微機(jī)運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高的特點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確的加工處理項(xiàng)目所需的各種數(shù)據(jù)，形成文字、圖表、圖像等各種文件以輔助人們?cè)诮ㄔO(shè)監(jiān)理過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，檢查項(xiàng)目的實(shí)施情況，以便做出進(jìn)一步調(diào)整或規(guī)劃的決策。我公司將配置專業(yè)微機(jī)操作人員按信息管理的程式進(jìn)行具體的電腦化管理。1.在投資控制方面，可以利用軟件包的投資控制模塊或工程概預(yù)算等軟件，完成施工過程中的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分類匯總、多功能查詢、報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖形的打印等工作。2.在進(jìn)度控制方面，可以利用軟件包的進(jìn)度控制模板或?qū)ｉT的施工網(wǎng)絡(luò)分析、編制等軟件，將大量的、復(fù)雜的各工序數(shù)據(jù)輸入，由軟件完成關(guān)鍵工序（關(guān)鍵線路）的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)圖顯示與打印等工作，通過對(duì)關(guān)鍵工序的高度重視，以實(shí)現(xiàn)縮短工期的目的。3.在質(zhì)量控制方面，可以利用專門的軟件完成質(zhì)量數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)分析、儲(chǔ)存、查詢、報(bào)表打印等工作，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與控制質(zhì)量的目的。4.在合同管理方面，可以利用軟件包的合同管理模塊或?qū)ｉT的軟件，對(duì)成千上萬(wàn)的合同文本、法律條文、來往文函、會(huì)議紀(jì)要、變更等各種通知、電話記錄等進(jìn)行登錄，提供完善的、多功能的、方便的查詢手段，給出實(shí)施合同的提示信息，實(shí)現(xiàn)合同的全面、及時(shí)、自動(dòng)控制與管理。第七章監(jiān)理工作制度第一節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理部管理制度一、監(jiān)理單位履行施工階段的委托監(jiān)理合同時(shí)，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。由監(jiān)理單位法定代表人委派項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師，并向總監(jiān)理工程師書面授權(quán)全面領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，并應(yīng)對(duì)由于監(jiān)理差誤的嚴(yán)重后果負(fù)法律責(zé)任。二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。三、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理員、按總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理員三個(gè)層次進(jìn)行工作，必要時(shí)可配備總監(jiān)理工程師代表。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員應(yīng)專業(yè)配套，數(shù)量滿足工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的需要。四、總監(jiān)理工程師代表的人選由總監(jiān)理工程師提出，經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意后，由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)，代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責(zé)和權(quán)力。五、專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員由監(jiān)理單位有關(guān)部門提名，經(jīng)總監(jiān)理工程師同意后派往項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作。專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)崗位的職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或某一職責(zé)分工的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)監(jiān)理文件的簽發(fā)權(quán)。監(jiān)理員在總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，從事本專業(yè)具體的監(jiān)理工作。六、監(jiān)理單位應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后10日內(nèi)將項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對(duì)總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設(shè)單位。當(dāng)總監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)征的建設(shè)單位同意并書面通知建設(shè)單位。當(dāng)專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承包單位。七、總監(jiān)理工程師由監(jiān)理單位法定代表人及其授權(quán)人員直接領(lǐng)導(dǎo)。在技術(shù)上受監(jiān)理單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。在經(jīng)濟(jì)一受監(jiān)理單位經(jīng)濟(jì)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。八、總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理工作。九、總監(jiān)理工程師應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任?？偙O(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有二年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。監(jiān)理員應(yīng)由經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任。十、所有從事監(jiān)理工作的人員，一般均應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)后持證上崗。十一、因工作需要項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)可設(shè)專職或兼職的資料管理員、信息管理員、合同管理員、質(zhì)量控制員、造價(jià)控制員、進(jìn)度控制員，以及材料管理員、計(jì)量、測(cè)量、行政事務(wù)、計(jì)算機(jī)及文印等輔助人員。十二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在完成委托監(jiān)理合同約定的施工階段監(jiān)理工作后方可撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。第二節(jié)施工圖設(shè)計(jì)交底制度一、施工圖會(huì)審1.施工圖會(huì)審是施工階段監(jiān)理的前期準(zhǔn)備之一，應(yīng)在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到施工圖之后，設(shè)計(jì)交底之前完成。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，了解工程特點(diǎn)，以及關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，并將對(duì)施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審查與校核中發(fā)現(xiàn)的問題匯總，用書面提交給設(shè)計(jì)單位，在設(shè)計(jì)交底時(shí)由設(shè)計(jì)單位統(tǒng)一答復(fù)。3.施工圖會(huì)審的內(nèi)容（1）圖紙審批簽認(rèn)手續(xù)是否齊全。是否符合現(xiàn)行有關(guān)法規(guī)、制度的規(guī)定。是否經(jīng)過有關(guān)主管部門的審查。（2）圖紙與說明文件是否完整，是否與圖紙目錄相符。（3）圖紙是否滿足設(shè)計(jì)基本條件的要求。（4）地基一基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)是否符合工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘查資料的規(guī)定。（5）圖紙保存所用的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的來源有否保證，有否代替品。（6）對(duì)新材料、新技術(shù)、新工藝的采用有無(wú)主管部門的鑒定和確認(rèn)批準(zhǔn)文件。（7）施工圖紙規(guī)定的施工工藝是否合理，是否符合實(shí)際，是否存在不現(xiàn)行有效。（8）圖紙規(guī)定的施工工藝是否合理，是否符合實(shí)際，是否存在不便施工及不便保證工程質(zhì)量之外。（9）圖紙中有無(wú)遺漏、差錯(cuò)或相互矛盾之處（如各部分尺寸、標(biāo)高、位置、地上地下之間、各專業(yè)之間等）。（10）市政及其他專業(yè)的設(shè)計(jì)是否符合各專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定，是否符合現(xiàn)行政策、法令、法規(guī)的規(guī)定。（11）各種使用功能能否滿足建設(shè)單位的要求。（12）其他需要審查的內(nèi)容。二、設(shè)計(jì)交底1.設(shè)計(jì)交底是施工準(zhǔn)備階段的工作之一，應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議之前完成。2.設(shè)計(jì)交底會(huì)由建設(shè)單位主持，主要參加人員：（1）設(shè)計(jì)單位：項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、各分項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、各分項(xiàng)目設(shè)計(jì)人。（2）承包單位：項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人。對(duì)于重大和重要施工項(xiàng)目，承包單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人應(yīng)參加。（3）監(jiān)理單位：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師。對(duì)于重大和重要施工項(xiàng)目，監(jiān)理單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人應(yīng)參加。3.設(shè)計(jì)交底的基本內(nèi)容：（1）施工現(xiàn)場(chǎng)的自然條件：地形、地貌，工程地質(zhì)與水文地質(zhì)條件、氣象條件，抗震設(shè)防烈度等。（2）設(shè)計(jì)依據(jù)：初步設(shè)計(jì)文件，建設(shè)單位上級(jí)主管部門對(duì)本工程的批示，主要使用的設(shè)計(jì)規(guī)范，建設(shè)單位對(duì)本工程項(xiàng)目的特殊要求，有關(guān)主要設(shè)備的選型及供貨情況等。（3）設(shè)計(jì)意圖：設(shè)計(jì)主導(dǎo)思想，建筑藝術(shù)要求與構(gòu)思，基礎(chǔ)方案，結(jié)構(gòu)體系與處理方案，設(shè)備安裝方案等。（4）施工注意事項(xiàng)：對(duì)基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)施工及裝飾施工的要求，對(duì)建材的要求，使用新技術(shù)、新工藝、新材料對(duì)施工的要求，施工中應(yīng)特別注意的事項(xiàng)等。4.設(shè)計(jì)交底后，由總監(jiān)理工程師主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師與有關(guān)各方協(xié)商處理施工圖會(huì)審設(shè)計(jì)交底中出現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)單位應(yīng)對(duì)承包、監(jiān)理單位提出的問題作出答復(fù)。5.設(shè)計(jì)交底應(yīng)有文字記錄，由承包單位負(fù)責(zé)整理編印會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理單位簽認(rèn)后作為簽訂設(shè)計(jì)變更、工程洽商文件的依據(jù)。但此紀(jì)要不能作為施工的依據(jù)，應(yīng)由設(shè)計(jì)單位與有關(guān)的單位辦理設(shè)計(jì)變更、工程洽商的手續(xù)，重大或復(fù)雜的變更應(yīng)規(guī)定用設(shè)計(jì)變更圖紙。第三節(jié)施工組織設(shè)計(jì)審核制度一、施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工全局，統(tǒng)籌施工全過程，在建設(shè)施工中起指導(dǎo)作用的重要技術(shù)文件，承包單位應(yīng)于施工準(zhǔn)備階段編制好施工組織設(shè)計(jì)交監(jiān)理單位審核。對(duì)于規(guī)模較大或分期出圖的工程，暫時(shí)不具備編制施工組織設(shè)計(jì)條件時(shí)，可分期編制分項(xiàng)、分部工程施工方案。對(duì)技術(shù)復(fù)雜的、關(guān)鍵性的施工部位或采用新技術(shù)、新材料、新工藝的分項(xiàng)工程，監(jiān)理單位或要求承包單位編制專項(xiàng)施工方案。二、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）應(yīng)經(jīng)過承包單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后送交項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批，審核批準(zhǔn)后項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督承包單位嚴(yán)格執(zhí)行，如有修改與變動(dòng)，應(yīng)取得項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn)。三、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審查，提出意見，要求承包單位修改或補(bǔ)充。第四節(jié)分包單位資格審核制度一、總承包單位選定分包單位或建設(shè)單位直接選定分包單位后，應(yīng)將分包單位的資質(zhì)資料及擬簽訂的分包合同送交項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。二、分包單位的資質(zhì)資料一般應(yīng)包括：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊待業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)（境內(nèi)）承包工程許可證。2.技術(shù)能力、人員配備、機(jī)械設(shè)備。3.擬分包工程的內(nèi)容和范圍。4.實(shí)際業(yè)績(jī)。5.領(lǐng)導(dǎo)層狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信譽(yù)狀況。6.專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。7.其他必要的資料。三、如果發(fā)現(xiàn)分包單位所報(bào)送的資質(zhì)資料有偽造不實(shí)情況，或在實(shí)際工作中認(rèn)為分包單位不具備承擔(dān)分包工程的能力時(shí)，可提出辭退分包單位，終止分包合同，總承包單位應(yīng)予執(zhí)行。四、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織人員對(duì)分包單位的資質(zhì)資料進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如同意使用分包單位時(shí)，應(yīng)在承包單位報(bào)送的“分包單位資格報(bào)審表”上簽認(rèn)，正式簽訂分包合同。五、未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核同意的分包單位，不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。第五節(jié)工程變更制度一、變更可分為設(shè)計(jì)變更與工程洽商兩類，分別予以處理。二、設(shè)計(jì)變更1.設(shè)計(jì)變更是指在設(shè)計(jì)交底后或施工過程中，如建設(shè)單位、承包單位或設(shè)計(jì)單位提出對(duì)工程的材料、工藝、功能、構(gòu)造、尺寸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及施工方法等提出對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的修改與變更，需要設(shè)計(jì)單位審查同意的。2.建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更要求時(shí)，應(yīng)先提出書面文件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，同意后由建設(shè)單位、承包單位出面與設(shè)計(jì)單位洽商。3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于審查設(shè)計(jì)變更文件時(shí)，應(yīng)了解實(shí)際情況，收集與工程變更有關(guān)的資料。總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，完成以下對(duì)工程變更費(fèi)用和工期的評(píng)估：（1）確定工程變更項(xiàng)目與已有工程項(xiàng)目之間類似程度和困難程度。（2）確定工程變更項(xiàng)目的工程量、單價(jià)或總價(jià)。（3）工程變更后對(duì)工期的影響。（4）工程變更后對(duì)工程質(zhì)量和使用功能的影響。以上評(píng)估的結(jié)論作為項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是否同意此項(xiàng)設(shè)計(jì)變更，并與建設(shè)單位、承包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)的依據(jù)。4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)如取得建設(shè)單位的授權(quán)，在與承包單位在工程變更費(fèi)用、工期、質(zhì)量等所有方面取得協(xié)商一致后，建設(shè)、承包單位在工程變更文件上簽認(rèn)。如未取得建設(shè)單位的授權(quán)，總監(jiān)理工程師應(yīng)力促建設(shè)、承包單位進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致。如建設(shè)、承包雙方在工程費(fèi)用方面未能達(dá)成一致時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可提出一個(gè)暫定價(jià)格，以便于支付工程進(jìn)度款。5.設(shè)計(jì)單位應(yīng)根據(jù)工程變更情況編發(fā)設(shè)計(jì)變更通知單（重大或復(fù)雜的設(shè)計(jì)變更施工圖紙，不得僅以文字說明代替），項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)變更通知單進(jìn)行審核，同意后交承包單位實(shí)施。三、工程洽商1.工程洽商是對(duì)施工中的工程做法的改變、工程量的增減、臨時(shí)用工等問題，由建設(shè)單位與承包單位之間達(dá)成的協(xié)議，一般不涉及設(shè)計(jì)單位，或雖涉及設(shè)計(jì)單位但尚不構(gòu)成設(shè)計(jì)變更。2.承包單位提出工程洽商（1）凡涉及設(shè)計(jì)單位的，應(yīng)先征求設(shè)計(jì)單位的意見，如同意時(shí)在工程洽商文件簽字，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核。凡不涉及設(shè)計(jì)單位的，承包單位應(yīng)將工程洽商文件直接報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核。（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程洽商文件進(jìn)行審核批準(zhǔn)后，征求建設(shè)單位的意見，同意后簽認(rèn)工程洽商文件，交承包單位實(shí)施。（3）承包單位應(yīng)將由于實(shí)施此項(xiàng)目工程洽商工程造價(jià)的影響書面報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查并備案。3.建設(shè)單位提出工程洽商由建設(shè)單位提出工程洽商文件與設(shè)計(jì)單位、承包單位協(xié)商并辦理簽認(rèn)手續(xù)，處理步驟參見承包單位提出的工程洽商。4.設(shè)計(jì)單位提出工程洽商凡不構(gòu)成設(shè)計(jì)變更時(shí)，由設(shè)計(jì)單位提出工程洽商文件與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商并辦理簽認(rèn)手續(xù)，處理步驟參見承包單位提出工程洽商。5.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督承包單位對(duì)設(shè)計(jì)變更通知單及工程洽商文件的執(zhí)行情況，在總監(jiān)理工程師未簽認(rèn)設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商文件之前，承包單位不得實(shí)施。第六節(jié)建筑材料及設(shè)備驗(yàn)收制度一、工程中使用的主要材料（砂、石、磚、水泥、焊條、砼外加劑、有色金屬、瀝青等）、建筑構(gòu)配件及一般設(shè)備，必須符合設(shè)計(jì)要求，并符合國(guó)家及XX市政府發(fā)布的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。必要時(shí)可由建設(shè)單位組織承包、監(jiān)理單位對(duì)生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察。二、建筑原材料、構(gòu)配件及一般設(shè)備，必須具備出廠合格證、材質(zhì)和性能試驗(yàn)單。有些材料（如水泥、砼外加劑等）還應(yīng)具備試合格證書。為了保證質(zhì)量，專業(yè)監(jiān)理工程師除了應(yīng)對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量證明文件進(jìn)行審查外，還可根據(jù)有關(guān)工程質(zhì)量管理文件的規(guī)定，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物采用平行檢驗(yàn)或有見證取樣送檢方式進(jìn)行抽檢，各項(xiàng)檢驗(yàn)必須合格，否則不得用于工程，并將不合格品及時(shí)清除出施工現(xiàn)場(chǎng)。三、重要的設(shè)備把住訂貨關(guān)，承包單位必須會(huì)同建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位協(xié)商并驗(yàn)貨（或?qū)彶楫a(chǎn)品樣本，考察同等產(chǎn)品等），必要時(shí)可由建設(shè)單位組織承包、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位共同對(duì)廠家進(jìn)行考察，達(dá)成一致意見后始可訂貨。設(shè)備到貨后在安裝單位會(huì)同項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員共同檢驗(yàn)，認(rèn)為合格后始可安裝。四、由建設(shè)單位直接供應(yīng)的材料、構(gòu)配件和設(shè)備，其質(zhì)量由建設(shè)單位承擔(dān)責(zé)任。但使用或安裝前應(yīng)由承包、建設(shè)單位會(huì)同專業(yè)監(jiān)理工程師共同檢驗(yàn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量，并做好記錄。如認(rèn)為合格時(shí)可用于工程。如認(rèn)為不合格時(shí)應(yīng)向建設(shè)單位提出意見，必要時(shí)可向建設(shè)單位提出書面文件作為備忘錄。五、重要設(shè)備的隨機(jī)文件，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促安裝單位妥善保存，作為竣工檔案移交給建設(shè)單位。第七節(jié)分部工程的驗(yàn)收制度一、工程的隱檢、預(yù)檢及分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收是保證工程質(zhì)量達(dá)到合格要求的必要和重要的工作程序，監(jiān)理人員必須高度重視，并嚴(yán)肅對(duì)待，要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。二、要做好隱檢、預(yù)檢及分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收，必須做好對(duì)工程質(zhì)量的預(yù)控工作。監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的巡視檢查，事先應(yīng)針對(duì)工程的實(shí)際情況明確施工過程的關(guān)鍵工序、特殊工序、施工圖紙，不符合施工規(guī)范、規(guī)程，使用不合格的材料，構(gòu)配件及設(shè)備等所發(fā)生的問題。三、對(duì)隱蔽工程，下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站監(jiān)理。四、對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并嚴(yán)禁承包單位進(jìn)行下一道工序。五、一般的隱檢、預(yù)檢工作可由監(jiān)理員或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行，重要的隱、預(yù)檢工作必須有專業(yè)監(jiān)理工程師參加。一般的分項(xiàng)工程驗(yàn)收必須由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行。分部工程及重要的分項(xiàng)工程的驗(yàn)收必須由總監(jiān)理工程師參加并主持。六、隱檢、預(yù)檢及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收的依據(jù)：1.施工圖紙及其說明文件。2.設(shè)計(jì)變更、工程洽商文件。3.有關(guān)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)文件。4.分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料。5.有關(guān)的施工及驗(yàn)收技術(shù)報(bào)表及資料。七、對(duì)于隱檢、預(yù)檢工程，承包單位應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢，合格后填報(bào)有關(guān)報(bào)表及檢查記錄送交監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)工程核查合格后在原報(bào)表上簽認(rèn)，方可進(jìn)行下一道工序。不合格時(shí)通知承包單位整改，整改后重新報(bào)驗(yàn)。八、分項(xiàng)工程完成后，承包單位自檢合格后向監(jiān)理工程師申報(bào)，監(jiān)理工程師對(duì)報(bào)驗(yàn)的報(bào)表資料進(jìn)行審核，并對(duì)完成的工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)平行檢驗(yàn)，如符合要求時(shí)應(yīng)予以簽認(rèn)，如不符合要求時(shí)不予簽認(rèn)，并發(fā)出“監(jiān)理工程師通知單”，指令承包單位進(jìn)行整改或返修，整改或返修完成后重新報(bào)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)收合格后由監(jiān)理工程師評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)。九、分部工程完成后，應(yīng)將組成該分部工程的各分項(xiàng)工程的報(bào)驗(yàn)資料匯總，并對(duì)分部工程的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，然后將所有有關(guān)報(bào)表資料報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批簽認(rèn)。十、對(duì)施工合同中約定的或建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)定的需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的，如基礎(chǔ)分部工程、道路分部工程、排水分部工程的有關(guān)部分工程的驗(yàn)收，監(jiān)理工程師應(yīng)核查承包單位報(bào)送的報(bào)表資料，并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)、承包、設(shè)計(jì)單位共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后各方簽字認(rèn)可。十一、各項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)需要填報(bào)及核查的報(bào)表按資料管理規(guī)程執(zhí)行。第八節(jié)監(jiān)理月報(bào)編制制度一、正在監(jiān)理的工程項(xiàng)目，每月均應(yīng)編制監(jiān)理月報(bào)，報(bào)送建設(shè)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門。二、監(jiān)理月報(bào)的作用有六：1.向建設(shè)單位通報(bào)本工程項(xiàng)目本月份各方面的進(jìn)度情況。2.向建設(shè)單位匯報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)做了哪些工作，收到什么效果。3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)向監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本月份在工程質(zhì)量控制、工程造價(jià)控制、工程進(jìn)度控制、合同管理、信息管理及協(xié)調(diào)建設(shè)各方之間的各種關(guān)系之中所作的工作，存在問題及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過編制監(jiān)理月報(bào)總結(jié)本月份工作，為下一階段工作訂出計(jì)劃。5.向上級(jí)主管部門和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查工作人員，提供關(guān)于工程概況、施工概況及監(jiān)理工作情況的說明文件。6.與國(guó)際上的工程監(jiān)理接軌。三、監(jiān)理月報(bào)的編制由總監(jiān)理工程師指定專人負(fù)責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)提供本專業(yè)或職務(wù)分工部分的資料與數(shù)據(jù)，總監(jiān)理工程師審閱把關(guān)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員共同動(dòng)手，分工協(xié)作，按時(shí)編制完成。四、監(jiān)理月報(bào)的統(tǒng)計(jì)周期為上月的26日至本月的25日。原則上規(guī)定于次月的5日前送交有關(guān)部門。第九節(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理會(huì)議制度一、監(jiān)理例會(huì)1.在工程施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期召開監(jiān)理例會(huì)，原則上應(yīng)每周召開一次，主要參加人員：（1）建設(shè)單位駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表。（2）承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，各專業(yè)有關(guān)人員。（3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員。（4）如涉及設(shè)計(jì)單位、勘察單位、工程分包單位時(shí)，可請(qǐng)其派員參加。2.會(huì)議的議題應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度情況及各方的意見選定，要密切聯(lián)系工作實(shí)際，重點(diǎn)突出，議程緊湊。議題范圍：（1）上次會(huì)議議決事項(xiàng)的執(zhí)行情況，如未完成應(yīng)查明原因及其責(zé)任人，并研究和制定補(bǔ)救措施。（2）核查工程進(jìn)展情況，并與計(jì)劃進(jìn)度比較，如落后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)研究補(bǔ)救措施，同時(shí)制定下期進(jìn)度目標(biāo)。（3）討論原材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)情況，存在的質(zhì)量問題和如何進(jìn)行改進(jìn)措施。（4）檢查工程質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題，討論并制定改進(jìn)措施。（5）檢查工程量核定及工程款支付情況。（6）通報(bào)違約及工期、費(fèi)用索賠的意見及處理情況。（7）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。（8）其他當(dāng)前亟待解決的、需要在會(huì)上通報(bào)的或在會(huì)上研究的事項(xiàng)。3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各有關(guān)人員應(yīng)在會(huì)議召開之前，按專業(yè)或職務(wù)分工對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)本次會(huì)議擬提出問題提出建議。在監(jiān)理例會(huì)召開之前由總監(jiān)理工程師主持召開項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員會(huì)議，對(duì)如何開好例會(huì)部署與安排。4.會(huì)議紀(jì)要（1）由總監(jiān)理工程師指定專人，使用專門的記錄本負(fù)責(zé)監(jiān)理例會(huì)的記錄。根據(jù)記錄整理、編寫會(huì)議紀(jì)要，主要內(nèi)容：1）會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、出席者姓名、單位、職務(wù)。2）上次會(huì)議決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，如未落實(shí)應(yīng)查明原因及其責(zé)任者。應(yīng)采取何種補(bǔ)救措施（要注明執(zhí)行人及時(shí)限要求）。3）本次會(huì)議的議決事項(xiàng)，要落實(shí)執(zhí)行單位和時(shí)限。4）待議決的事項(xiàng)。5）其他需要記載的事項(xiàng)。（2）監(jiān)理例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要經(jīng)總監(jiān)理工程師審查確認(rèn)后打印，對(duì)打印后的成品要認(rèn)真審查核對(duì)。收到紀(jì)要文件的各方應(yīng)有簽收手續(xù)。如對(duì)紀(jì)要內(nèi)容有異議時(shí)，應(yīng)于收到文件后三日內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)反饋。（3）紀(jì)要文字要簡(jiǎn)潔，內(nèi)容要清楚，用詞要準(zhǔn)確。（4）監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要是工程監(jiān)理的重要文件，對(duì)工程各方都有約束力，并且在發(fā)生爭(zhēng)議或索賠時(shí)是重要的法律文件，各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都應(yīng)予以足夠的重視。（5）監(jiān)理例會(huì)記錄本、會(huì)議紀(jì)要及反饋的書面文件應(yīng)作為監(jiān)理資料存檔。（6）監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要的編寫見信息管理一章。二、專題工地會(huì)議1.專題工地會(huì)議是為解決施工中的技術(shù)問題、管理問題及專業(yè)協(xié)調(diào)工作而組織召開的會(huì)議。2.專題工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師根據(jù)工作需要組織召開，建設(shè)單位、承包單位提出建議，總監(jiān)理工程師審定同意后也可召開。3.專題工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師或其指定的監(jiān)理工程師主持，有關(guān)各單位的有關(guān)人員參加，4.會(huì)議召開前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，主要是：確定中心議題，確定會(huì)議參加人員，準(zhǔn)備會(huì)議資料，落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間并發(fā)出會(huì)議通知，明確記錄人員及中心發(fā)言人。5.會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫可參照監(jiān)理例會(huì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十節(jié)工程質(zhì)量問題處理制度一、監(jiān)理工程師對(duì)施工中出現(xiàn)的細(xì)小的質(zhì)量問題，應(yīng)盡可能在日常巡視、旁站監(jiān)理和隱檢、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過程中及時(shí)解決。此外根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，可按照質(zhì)量問題、質(zhì)量事故及重大工程事故三級(jí)處理。二、質(zhì)量問題對(duì)于一般可以通過返修彌補(bǔ)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問題報(bào)告，說明情況并提出處理意見，經(jīng)過專業(yè)監(jiān)理工程師核實(shí)和研究，必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，確定處理方案，批復(fù)承包單位處理，處理后重新驗(yàn)收。三、質(zhì)量事故單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)過設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查核準(zhǔn)后交承包單位執(zhí)行，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。四、重大工程事故工程事故是指工程施工中發(fā)生意外情況，對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境造成嚴(yán)重?fù)p害。一般可分為一般工程事故及重大工程事故兩類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或XX市政府有關(guān)法令、法規(guī)的規(guī)定，一般是根據(jù)傷亡人員情況及財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染情況而定。事故發(fā)生后，承包單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位，所屬監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，必要時(shí)還應(yīng)通知?jiǎng)趧?dòng)、公安保衛(wèi)、檢察、環(huán)保等有關(guān)主管部門，以及設(shè)計(jì)單位。組織有關(guān)各方對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故發(fā)生原因及損失情況，提出處理方案，經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)于工程質(zhì)量問題的處理同質(zhì)量事故的處理。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行對(duì)財(cái)產(chǎn)損失的評(píng)估與處理，但對(duì)人員傷亡的處理，原則上不宜介入。五、當(dāng)發(fā)生質(zhì)量事故或重大工程事故時(shí)，總監(jiān)理工程師可根據(jù)質(zhì)量事故及重大工程事故的實(shí)際情況，如情況嚴(yán)重需要部分或全部停工時(shí)，可按工程暫停施工、復(fù)工程序框圖執(zhí)行。第十一節(jié)其它事項(xiàng)的管理制度一、施工合同的管理1.施工合同的管理是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作，整個(gè)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作即可視為施工合同管理的全過程。2.監(jiān)理單位應(yīng)積極參加工程招、投標(biāo)及評(píng)標(biāo)工作，協(xié)助建設(shè)單位選定最優(yōu)的承包單位，并參與、協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同，促進(jìn)施工合同內(nèi)容的合理、合法性，有助于施工合同的執(zhí)行及工程建設(shè)的順利進(jìn)行。3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師任命一名監(jiān)理人員為專業(yè)或兼職的合同管理員，負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的合同管理工作。4.總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員對(duì)施工合同進(jìn)行分析，主要應(yīng)了解和熟悉合同的以下內(nèi)容：（1）工程概況。（2）工期目標(biāo)。（3）質(zhì)量目標(biāo)。（4）承包方式及工程造價(jià)（承包價(jià)）。（5）控制工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。（6）與監(jiān)理工作有關(guān)的條款。（7）風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任分析。（8）違約處理?xiàng)l款。（9）其他有關(guān)事項(xiàng)。二、委托監(jiān)理合同的管理總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理人員對(duì)委托監(jiān)理合同進(jìn)行分析，主要應(yīng)了解和熟悉合同的以下內(nèi)容：1.監(jiān)理服務(wù)范圍。2.雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.工期目標(biāo)。4.質(zhì)量目標(biāo)。5.造價(jià)目標(biāo)。6.違約處理支付條款。7.監(jiān)理酬金支付條款。8.其他有關(guān)事故。三、將施工合同中分析結(jié)果書面報(bào)告建設(shè)單位。施工合同、委托監(jiān)理合同的分析報(bào)告均應(yīng)歸入檔案。四、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)合同管理員收集建設(shè)單位與第三方簽訂的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同（工程分包合同，材料、設(shè)備訂貨合同等），進(jìn)行歸檔管理，并將其內(nèi)容分解到三大控制中去，交各專業(yè)監(jiān)理工程師分別按其專業(yè)或內(nèi)部職務(wù)分工進(jìn)行控制與管理，并及時(shí)將信息反饋給合同管理員。五、合同管理員將匯集到的各方反饋來的施工合同執(zhí)行的信息進(jìn)行綜合、分析、對(duì)比與檢查，并根據(jù)預(yù)控的原則進(jìn)行跟蹤管理。主要的對(duì)比檢查內(nèi)容：1.工程質(zhì)量是否可能違反施工合同規(guī)定的目標(biāo)。2.工程進(jìn)度是否符合進(jìn)度計(jì)劃。3.工程造價(jià)有否可能超過計(jì)劃。4.建設(shè)、承包單位有否違約計(jì)劃。5.已簽訂的工程分包合同，材料、設(shè)備訂貨合同執(zhí)行情況。6.其他有關(guān)合同執(zhí)行的情況。如發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行情況不正常，應(yīng)報(bào)告總監(jiān)理工程師采取糾正措施，并通知建設(shè)、承包單位共同研究后執(zhí)行。合同管理員應(yīng)將合同執(zhí)行情況列入監(jiān)理月報(bào)。六、合同其他事項(xiàng)的管理工作1.工程變更的管理（1）工程變更制度見合同及信息管理一章。（2）工程設(shè)計(jì)變更簽認(rèn)程序框圖見合同及信息管理一章。2.工程暫停及復(fù)工的管理（1）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)“工程暫停令”時(shí)，應(yīng)根據(jù)工程暫停后的影響范圍和影響程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定，征求建設(shè)單位的同意后簽發(fā)，或簽發(fā)后向建設(shè)單位通報(bào)。（2）在發(fā)生下列的情況，總監(jiān)理工程師可下達(dá)“工程暫停令”：應(yīng)建設(shè)單位的要求暫停施工，且工程需要停工。1）發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量隱患，或發(fā)生嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故，需要進(jìn)行停工處理。2）發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患，或發(fā)生嚴(yán)重的安全事故，需要停工處理。3）發(fā)現(xiàn)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量嚴(yán)重不合格。4）承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。5）其他必須暫停施工的緊急事件。（3）總監(jiān)理工程師于簽發(fā)“工程暫停令”時(shí)，應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出工程項(xiàng)目的停工范圍。（4）如由于承包單位原因暫停施工后，承包單位應(yīng)全力以赴，排除停工原因進(jìn)行整改，爭(zhēng)取盡快復(fù)工、建設(shè)、監(jiān)理單位予以密切配合。如由于建設(shè)單位原因暫停施工后，建設(shè)單位應(yīng)全力以赴，排除停工原因，爭(zhēng)取盡快復(fù)工，承包、監(jiān)理單位予以密切配合。（5）如由于建設(shè)單位原因或其他非承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，總監(jiān)理工程師于簽發(fā)“工程暫停令”之前應(yīng)就有關(guān)工期和費(fèi)用等事項(xiàng)與承包單位進(jìn)行協(xié)商。暫停施工時(shí)及停工期間，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的情況。在施工暫停原因被排除后具備復(fù)工條件時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)通知承包單位復(fù)工。（6）如由于承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，在具備復(fù)工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查承包單位報(bào)送的“工程復(fù)工報(bào)審表”及有關(guān)資料，同意后由總監(jiān)理工程師簽批“工程復(fù)工報(bào)審表”，指令承包單位復(fù)工。（7）在工程暫停期間，總監(jiān)理工程師宜會(huì)同有關(guān)各方，按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的工期、費(fèi)用等有關(guān)事項(xiàng)。承包單位與建設(shè)單位協(xié)商重新簽訂新的工期協(xié)議、承包單位編制新的工程進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批。3.工程延期及工程延誤的處理（1）承包單位由于以下原因可以向監(jiān)理單位提出工程延期（工期索賠）要求：1）建設(shè)單位未能按施工合同專用條款的約定提供施工圖及其他開工所需的條件。2）建設(shè)單位未能按約定日期支付工程預(yù)付款、工程進(jìn)度款，致使施工不能正常進(jìn)行。3）監(jiān)理工程師未能按施工合同的約定提供所需指令，批準(zhǔn)等，致使施工不能正常進(jìn)行。4）由于設(shè)計(jì)發(fā)生重大變更，或工程量有重大增加。5）一周內(nèi)非承包單位原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí)。6）施工合同專用條款中約定或監(jiān)理工程師同意工程延期的其他情況。（2）監(jiān)理單位受理工程延期的條件1）工程延期事件發(fā)生后，如該事件具有持續(xù)性影響，承包單位應(yīng)在施工合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交“工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表”。2）承包單位在工程延期事件持續(xù)時(shí)間向監(jiān)理單位陸續(xù)報(bào)送有關(guān)的詳細(xì)資料及證明材料。3）工程延期事件終結(jié)后，承包單位向監(jiān)理單位提交最終的“工程延期申請(qǐng)表”。（3）工程延期事件發(fā)生后，監(jiān)理單位采取的工作步驟1）對(duì)承包單位最初提交的“工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表”，經(jīng)初步審查同意后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程臨時(shí)延期審批表”。2）及時(shí)與建設(shè)單位協(xié)商，轉(zhuǎn)交有關(guān)報(bào)告與資料。3）進(jìn)行調(diào)查研究，收集有關(guān)資料，做好記錄。4）對(duì)發(fā)生工程延期的原因進(jìn)行分析，提出盡可能減少損失的建議，督促承包單位采取措施盡量減輕對(duì)工程的影響。5）審查承包單位提交的最終的“工程延期申請(qǐng)表”及有關(guān)資料，在施工合同中約定的時(shí)限內(nèi)予以審批。（4）監(jiān)理單位審核工程延期的原則1）情況屬實(shí)。2）施工合同中有明確的條款依據(jù)。3）工程延期事件必須發(fā)生在被批準(zhǔn)的工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路上。（5）工程延期事件終止，監(jiān)理單位與建設(shè)單位協(xié)商一致，審定延期日數(shù)，向承包單位簽發(fā)“工程最終延期審批表”。（6）承包、建設(shè)單位簽訂新的工期協(xié)議，承包單位編制新的總進(jìn)度計(jì)劃交監(jiān)理單位審批。如涉及費(fèi)用索賠時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理。（7）如承包單位由于自身原因未能按照施工合同的要求工期竣工交付，造成工期延誤時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同的規(guī)定從承包單位應(yīng)得工程款中扣除誤期損害賠償費(fèi)。4.費(fèi)用索賠的處理（1）監(jiān)理工程師應(yīng)按照預(yù)控原則，盡量控制不發(fā)生或少發(fā)生索賠事件，減輕建設(shè)單位的損失。如采取預(yù)測(cè)和防范措施，防止干擾合同管理情況的發(fā)生。如已發(fā)生時(shí)應(yīng)采取措施減少影響與損失。（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠的依據(jù)。1）國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和XX市政府的有關(guān)法令、法規(guī)。2）本工程項(xiàng)目的施工合同。3）國(guó)家、行業(yè)管理部門和XX市政府發(fā)布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及定額。4）施工合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證材料。（3）監(jiān)理工程師處理費(fèi)用索賠的原則1）參與索賠事件處理的全過程，實(shí)事求是，嚴(yán)肅調(diào)查研究，嚴(yán)格確定索賠款額。2）維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，也不損害承包單位的正當(dāng)權(quán)益。（4）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)受理費(fèi)用索賠的條件1）由于下列特殊風(fēng)險(xiǎn)給工程或承包單位帶來由于工程需要修理或重建造成的直接損失。A.戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、入侵行為等。B.政變、暴亂、內(nèi)戰(zhàn)等。C.核污染造成的危害。2）一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包單位無(wú)法預(yù)見到下列自然條件造成施工費(fèi)用的增加：A.山洪暴發(fā)，特大降雨、降雪等。B.未按施工合同的約定或已批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃提供施工場(chǎng)地、施工措施、材料設(shè)備所引起的承包單位施工費(fèi)用的增加。C.提供的紅線樁或放線資料不準(zhǔn)確。D.由于國(guó)家或XX市政府有關(guān)法令、法規(guī)的改變引起費(fèi)用增加。E.由于運(yùn)輸特殊物件需要加固道路橋梁的費(fèi)用。F.由于非承包單位原因，根據(jù)總監(jiān)理工程師的指令，全部或