2024版在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1用戶信息保密服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)提供方式3.用戶信息保護(hù)措施3.1用戶信息分類3.2信息安全管理制度3.3數(shù)據(jù)加密和存儲(chǔ)3.4用戶信息訪問(wèn)控制4.用戶信息收集和使用4.1信息收集目的4.2信息收集方式4.3信息使用規(guī)范5.用戶信息共享與公開(kāi)5.1共享原則5.2共享?xiàng)l件5.3公開(kāi)原則5.4公開(kāi)條件6.用戶信息修改和刪除6.1修改申請(qǐng)6.2刪除申請(qǐng)6.3修改和刪除流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.免責(zé)條款11.1免責(zé)事項(xiàng)11.2免責(zé)范圍12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“用戶信息”指甲方用戶在乙方在線教育平臺(tái)上注冊(cè)、使用過(guò)程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等；（2）“保密信息”指用戶信息以外的其他甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等；（3）“保密措施”指乙方為保護(hù)用戶信息和保密信息采取的技術(shù)、管理和其他合理措施。2.服務(wù)內(nèi)容2.1用戶信息保密服務(wù)概述乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)甲方用戶信息進(jìn)行保密，確保用戶信息不被泄露、篡改或非法使用。2.2服務(wù)范圍（1）用戶在在線教育平臺(tái)上的注冊(cè)信息、登錄信息、學(xué)習(xí)記錄、考試記錄等；（2）用戶在在線教育平臺(tái)上的交流信息、評(píng)價(jià)信息等；（3）用戶在在線教育平臺(tái)上的消費(fèi)記錄、支付信息等。2.3服務(wù)提供方式（1）建立完善的信息安全管理制度，確保用戶信息的安全；（2）對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止信息泄露；（3）對(duì)用戶信息進(jìn)行訪問(wèn)控制，限制非授權(quán)人員訪問(wèn)；（4）定期對(duì)用戶信息進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。3.用戶信息保護(hù)措施3.1用戶信息分類（1）公開(kāi)信息：對(duì)用戶公開(kāi)的信息；（2）非公開(kāi)信息：對(duì)用戶非公開(kāi)的信息；（3）保密信息：涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。3.2信息安全管理制度（1）信息安全管理組織機(jī)構(gòu)；（2）信息安全管理職責(zé)；（3）信息安全事件報(bào)告和處理流程；（4）信息安全培訓(xùn)和教育。3.3數(shù)據(jù)加密和存儲(chǔ)（1）對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保信息在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性；（2）采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，確保信息存儲(chǔ)的安全性。3.4用戶信息訪問(wèn)控制（1）對(duì)用戶信息進(jìn)行分類管理，限制不同類別信息的訪問(wèn)權(quán)限；（2）對(duì)訪問(wèn)用戶信息的員工進(jìn)行權(quán)限管理，確保權(quán)限的合理分配；（3）對(duì)訪問(wèn)用戶信息的操作進(jìn)行記錄，便于追蹤和審計(jì)。4.用戶信息收集和使用4.1信息收集目的乙方收集用戶信息的目的僅為提供服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析和推廣活動(dòng)。4.2信息收集方式（1）用戶在在線教育平臺(tái)上的注冊(cè)、登錄、使用過(guò)程；（2）用戶在在線教育平臺(tái)上的交流、評(píng)價(jià)、消費(fèi)等行為；（3）第三方合作伙伴提供的信息。4.3信息使用規(guī)范（1）僅限于提供服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析和推廣活動(dòng)；（2）不得將用戶信息用于其他目的；（3）不得將用戶信息泄露給第三方。5.用戶信息共享與公開(kāi)5.1共享原則（1）經(jīng)用戶同意；（2）法律法規(guī)要求；（3）為提供服務(wù)或維護(hù)用戶權(quán)益。5.2共享?xiàng)l件（1）共享對(duì)象為合法主體；（2）共享內(nèi)容符合法律法規(guī)和本合同約定；（3）共享目的明確。5.3公開(kāi)原則（1）法律法規(guī)要求；（2）為提供服務(wù)或維護(hù)用戶權(quán)益。5.4公開(kāi)條件（1）公開(kāi)對(duì)象為合法主體；（2）公開(kāi)內(nèi)容符合法律法規(guī)和本合同約定；（3）公開(kāi)目的明確。6.用戶信息修改和刪除6.1修改申請(qǐng)用戶可向乙方提出修改其個(gè)人信息的申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后及時(shí)處理。6.2刪除申請(qǐng)用戶可向乙方提出刪除其個(gè)人信息的申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后及時(shí)處理。6.3修改和刪除流程（1）核實(shí)用戶身份；（2）確認(rèn)申請(qǐng)內(nèi)容；（3）修改或刪除用戶信息；（4）通知用戶處理結(jié)果。8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律，任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院解決。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）甲方所在地仲裁委員會(huì)。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方對(duì)本合同的變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.4合同終止后的處理（1）乙方應(yīng)立即停止提供用戶信息保密服務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理剩余的用戶信息；（3）雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的其他事宜。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息均負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。10.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密信息的泄露、篡改或非法使用。11.免責(zé)條款11.1免責(zé)事項(xiàng)（1）不可抗力；（2）法律法規(guī)的變更；（3）第三方原因。11.2免責(zé)范圍如因免責(zé)事項(xiàng)導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或造成損失，雙方互不承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。12.其他約定12.1通知方式（1）郵寄；（2）傳真；（3）電子郵件；（4）雙方約定的其他方式。12.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)按照法律法規(guī)和商業(yè)慣例處理。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章），并由乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.2簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。14.合同附件清單本合同附件清單如下：（1）甲方在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)協(xié)議；（2）乙方保密承諾書(shū)；（3）其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同實(shí)施、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）技術(shù)服務(wù)提供者，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、信息安全保障等；（2）中介方，如合同代理、法律顧問(wèn)等；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等；（4）其他甲乙雙方同意的第三方。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議如甲乙雙方同意第三方介入，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義（1）第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額；（2）法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額；（3）甲乙雙方協(xié)商確定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，計(jì)算第三方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；（2）根據(jù)法律法規(guī)，確定第三方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；（3）甲乙雙方協(xié)商確定第三方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。17.3超額賠償如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲乙雙方損失，甲乙雙方可依法向第三方追償。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與本合同的履行和監(jiān)督。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其提供的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成甲乙雙方損失的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)，不受第三方介入的影響；（2）第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同，不改變甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)。19.2權(quán)利劃分（1）第三方在介入本合同過(guò)程中，其權(quán)利僅限于本合同約定和協(xié)議中明確規(guī)定的范圍內(nèi)；（2）第三方無(wú)權(quán)干涉甲乙雙方在合同中的權(quán)利行使；（3）第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）本合同終止；（2）第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2終止程序（1）通知第三方終止介入；（2）終止第三方介入后的善后處理；（3）根據(jù)本合同約定，處理第三方介入終止后的其他事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件是本合同的核心內(nèi)容，明確了甲乙雙方在用戶信息保密方面的具體責(zé)任和義務(wù)。2.乙方保密承諾書(shū)詳細(xì)要求：承諾書(shū)應(yīng)包含乙方對(duì)保密信息的保密承諾，包括保密期限、保密范圍、保密措施等。說(shuō)明：本附件用于證明乙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保密承諾。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入本合同的過(guò)程，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。4.用戶信息處理規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明用戶信息的收集、存儲(chǔ)、使用、共享、修改、刪除等流程。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)乙方在處理用戶信息時(shí)遵守的相關(guān)規(guī)定。5.信息安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含信息安全管理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、流程、培訓(xùn)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于確保乙方在信息安全方面的管理制度健全，保障用戶信息安全。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法、適用范圍、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件用于界定第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任范圍和承擔(dān)方式。7.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)，確保合同執(zhí)行的公平性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供用戶信息保密服務(wù)；乙方泄露、篡改或非法使用用戶信息；乙方未按照合同約定共享或公開(kāi)用戶信息；乙方未按照合同約定修改或刪除用戶信息；第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未提供用戶信息保密服務(wù)或未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；乙方泄露、篡改或非法使用用戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方未按照合同約定共享或公開(kāi)用戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；乙方未按照合同約定修改或刪除用戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供用戶信息保密服務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。第三方在介入本合同過(guò)程中，因自身原因泄露用戶信息，造成甲方損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。2024版在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則2.定義與解釋2.1合同中使用的術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋的優(yōu)先順序3.用戶信息保密義務(wù)3.1用戶信息保密的范圍3.2用戶信息保密的責(zé)任主體3.3用戶信息保密的具體措施4.用戶信息的使用范圍4.1用戶信息使用的一般規(guī)定4.2用戶信息使用的具體用途5.用戶信息的安全保障5.1用戶信息存儲(chǔ)安全5.2用戶信息傳輸安全5.3用戶信息訪問(wèn)控制6.用戶信息泄露的處理6.1用戶信息泄露的報(bào)告義務(wù)6.2用戶信息泄露的調(diào)查與處理6.3用戶信息泄露的補(bǔ)救措施7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止的條件7.3合同終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)10.合同變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更與解除的程序11.合同的生效與備案11.1合同生效的條件11.2合同備案的要求12.其他約定12.1通知與送達(dá)12.2合同份數(shù)與效力12.3不可抗力12.4合同附件13.合同附件13.1附件一：保密協(xié)議13.2附件二：用戶信息保密措施清單13.3附件三：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的與原則本合同旨在明確雙方在在線教育平臺(tái)用戶信息保密方面的權(quán)利義務(wù)，確保用戶信息安全，遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。2.定義與解釋2.1合同中使用的術(shù)語(yǔ)定義（1）“在線教育平臺(tái)”指本合同雙方共同使用的提供在線教育服務(wù)的平臺(tái)。（2）“用戶信息”指用戶在注冊(cè)、使用在線教育平臺(tái)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、教育背景等。2.2術(shù)語(yǔ)解釋的優(yōu)先順序本合同中使用的術(shù)語(yǔ)如有不同解釋，以本合同條款的解釋為準(zhǔn)。3.用戶信息保密義務(wù)3.1用戶信息保密的范圍（1）保密信息包括但不限于用戶在注冊(cè)、使用在線教育平臺(tái)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息。（2）保密信息還包括用戶在平臺(tái)上的活動(dòng)記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度、成績(jī)等信息。3.2用戶信息保密的責(zé)任主體（1）在線教育平臺(tái)作為數(shù)據(jù)處理者，對(duì)用戶信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）用戶本人對(duì)其提供的信息負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給他人。3.3用戶信息保密的具體措施（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保用戶信息的安全。（2）在線教育平臺(tái)應(yīng)建立健全用戶信息安全管理制度，明確保密責(zé)任。4.用戶信息的使用范圍4.1用戶信息使用的一般規(guī)定（1）用戶信息僅用于在線教育平臺(tái)提供的教育服務(wù)。（2）未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息用于其他商業(yè)目的。4.2用戶信息使用的具體用途（1）根據(jù)用戶需求，為用戶提供個(gè)性化推薦課程、學(xué)習(xí)資料等。（2）用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，如用戶反饋處理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。5.用戶信息的安全保障5.1用戶信息存儲(chǔ)安全（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)采取加密、隔離等措施，確保用戶信息在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。（2）在線教育平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)用戶信息進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。5.2用戶信息傳輸安全（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)使用安全傳輸協(xié)議，確保用戶信息在傳輸過(guò)程中的安全。（2）在線教育平臺(tái)應(yīng)限制用戶信息訪問(wèn)權(quán)限，防止未授權(quán)訪問(wèn)。5.3用戶信息訪問(wèn)控制（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)建立嚴(yán)格的用戶信息訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)用戶信息。（2）訪問(wèn)用戶信息的人員應(yīng)接受保密培訓(xùn)，遵守保密規(guī)定。6.用戶信息泄露的處理6.1用戶信息泄露的報(bào)告義務(wù)（1）在線教育平臺(tái)發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（2）用戶發(fā)現(xiàn)其信息泄露時(shí)，有權(quán)向在線教育平臺(tái)報(bào)告。6.2用戶信息泄露的調(diào)查與處理（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)立即開(kāi)展調(diào)查，查明信息泄露原因。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，包括但不限于通知用戶、采取技術(shù)措施等。6.3用戶信息泄露的補(bǔ)救措施（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)通知受影響的用戶，并提供必要的幫助。（2）在線教育平臺(tái)應(yīng)采取技術(shù)措施，防止信息泄露事件再次發(fā)生。8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定（1）任何一方未履行本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露或被不當(dāng)使用，構(gòu)成違約。（2）任何一方未按照本合同約定提供用戶信息使用范圍和方式，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因違約造成的損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、信譽(yù)損失等。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理預(yù)期損失。（2）違約金按合同金額的5%計(jì)算，但最高不超過(guò)實(shí)際損失的50%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意選擇中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。（2）仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。（2）雙方另有約定的，從其約定。10.合同變更與解除10.1合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.2合同解除的條件（1）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以解除合同。10.3合同變更與解除的程序（1）變更合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。11.合同的生效與備案11.1合同生效的條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）合同簽訂后，雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理備案手續(xù)。11.2合同備案的要求（1）合同備案應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求。（2）雙方應(yīng)按照合同簽訂地相關(guān)政府部門(mén)的要求辦理備案。12.其他約定12.1通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式送達(dá)。（2）送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。12.2合同份數(shù)與效力（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（2）合同各份具有同等法律效力。12.3不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：保密協(xié)議13.2附件二：用戶信息保密措施清單13.3附件三：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署（1）本合同由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。（2）簽字或蓋章后，本合同即刻生效。14.2合同生效日期（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同生效日期為本合同簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義（1）“第三方”指本合同中除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問(wèn)等。15.2第三方的責(zé)任（1）第三方在本合同中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與其提供的服務(wù)或參與的事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)。（2）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)或參與的事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方或合同約定的其他方獲得報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行合同義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。（2）第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行合同義務(wù)的能力和條件。（2）甲方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知乙方，并取得乙方的同意。16.2乙方的額外條款（1）乙方在第三方介入時(shí)，有權(quán)對(duì)第三方的資質(zhì)和服務(wù)進(jìn)行審查。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前由甲乙雙方確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在履行合同過(guò)程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知第三方，并取得其同意。18.第三方介入的合同附件18.1附件一：第三方資質(zhì)證明18.2附件二：第三方服務(wù)協(xié)議18.3附件三：第三方責(zé)任限額協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：保密協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍和保密義務(wù)。明確保密信息的保密期限。規(guī)定違反保密協(xié)議的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：用戶信息保密措施清單要求：列出在線教育平臺(tái)采取的物理、技術(shù)和管理措施，確保用戶信息保密。詳細(xì)說(shuō)明用戶信息存儲(chǔ)、傳輸和訪問(wèn)的控制措施。3.附件三：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息要求：明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式。規(guī)定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。4.附件四：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方資質(zhì)證明文件，證明其具備履行合同義務(wù)的能力。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方責(zé)任限額的具體金額和適用范圍。規(guī)定第三方責(zé)任限額的調(diào)整條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照合同約定提供用戶信息，或泄露用戶信息。未采取必要的安全措施，導(dǎo)致用戶信息泄露。未履行保密義務(wù)，泄露或使用保密信息。未按時(shí)提供或提供不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的第三方服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。若違約行為導(dǎo)致用戶信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的后果。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定提供用戶信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露用戶信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。全文完。2024版在線教育平臺(tái)用戶信息保密服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1用戶2.2服務(wù)提供方3.服務(wù)內(nèi)容3.1用戶信息保密3.2信息安全措施3.3技術(shù)支持與維護(hù)4.用戶信息收集與使用4.1信息收集4.2信息使用4.3用戶授權(quán)5.信息存儲(chǔ)與處理5.1信息存儲(chǔ)5.2信息處理5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.用戶信息共享與披露6.1共享原則6.2披露限制6.3法律要求7.用戶信息安全保障7.1安全措施7.2安全責(zé)任7.3安全事件處理8.用戶信息變更與刪除8.1信息變更8.2信息刪除8.3用戶請(qǐng)求處理9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止9.3終止條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1通知13.2整體性13.3不可抗力14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“用戶”指使用在線教育平臺(tái)并注冊(cè)賬戶的個(gè)人或單位。（2）“服務(wù)提供方”指提供在線教育平臺(tái)及其相關(guān)服務(wù)的公司或組織。（3）“用戶信息”指用戶在注冊(cè)、使用在線教育平臺(tái)過(guò)程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。（4）“保密”指未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露、傳播、使用或披露用戶信息。1.2解釋本合同中的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有，如有歧義，以服務(wù)提供方的解釋為準(zhǔn)。第二條合同主體2.1用戶用戶應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力，如不具備完全民事行為能力，則需法定代理人同意或代為簽訂本合同。2.2服務(wù)提供方服務(wù)提供方為依法設(shè)立并有效存續(xù)的公司或組織，具備提供在線教育平臺(tái)服務(wù)的資質(zhì)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1用戶信息保密服務(wù)提供方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露、傳播、使用或披露用戶信息。3.2信息安全措施服務(wù)提供方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。3.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)提供方將提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)，確保在線教育平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，保障用戶信息安全。第四條用戶信息收集與使用4.1信息收集服務(wù)提供方僅收集與在線教育平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的必要用戶信息，用戶同意服務(wù)提供方收集和使用這些信息。4.2信息使用（1）提供在線教育平臺(tái)服務(wù)；（2）改進(jìn)在線教育平臺(tái)的功能；（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。4.3用戶授權(quán)用戶同意服務(wù)提供方在上述目的范圍內(nèi)使用其信息。第五條信息存儲(chǔ)與處理5.1信息存儲(chǔ)服務(wù)提供方將用戶信息存儲(chǔ)在符合國(guó)家規(guī)定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施中，采取必要措施確保信息存儲(chǔ)安全。5.2信息處理服務(wù)提供方將按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶信息進(jìn)行處理，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供方將定期對(duì)用戶信息進(jìn)行備份，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第六條用戶信息共享與披露6.1共享原則（1）合法、正當(dāng)、必要的原則；（2）用戶同意的原則；（3）不損害用戶合法權(quán)益的原則。6.2披露限制未經(jīng)用戶同意，服務(wù)提供方不得向任何第三方披露用戶信息。6.3法律要求如法律法規(guī)要求披露用戶信息，服務(wù)提供方將依法披露，并提前通知用戶。第七條用戶信息安全保障7.1安全措施（1）建立完善的信息安全管理制度；（2）采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段；（3）定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練。7.2安全責(zé)任服務(wù)提供方對(duì)用戶信息的安全負(fù)有直接責(zé)任，如因服務(wù)提供方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?、損毀或丟失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3安全事件處理如發(fā)生用戶信息安全事件，服務(wù)提供方將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知用戶。第八條用戶信息變更與刪除8.1信息變更用戶有權(quán)隨時(shí)更新其注冊(cè)信息。用戶變更信息后，服務(wù)提供方應(yīng)確保變更后的信息及時(shí)更新至系統(tǒng)中。8.2信息刪除用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方刪除其個(gè)人信息。服務(wù)提供方應(yīng)在收到用戶刪除請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)，刪除用戶信息，并確保其不再以任何形式存在于服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)庫(kù)中。8.3用戶請(qǐng)求處理用戶通過(guò)平臺(tái)提供的渠道提出信息變更或刪除請(qǐng)求，服務(wù)提供方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的五個(gè)工作日內(nèi)予以處理，并通知用戶處理結(jié)果。第九條合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，除非另有約定，合同期限為一年。9.2合同終止（1）合同期滿前，雙方可協(xié)商一致終止合同。（2）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。（3）如遇法律法規(guī)變更或不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致終止合同。9.3終止條件（1）用戶或服務(wù)提供方主動(dòng)提出終止合同；（2）合同約定的服務(wù)提供方違約；（3）合同約定的用戶違約；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）用戶未按照約定使用平臺(tái)服務(wù)；（2）服務(wù)提供方未按照約定提供平臺(tái)服務(wù)；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。10.2違約責(zé)任（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為服務(wù)提供方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至服務(wù)提供方所在地的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。13.2整體性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何理由對(duì)本合同的部分或全部條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。13.3不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能措施減輕損失。第十四條合同附件（1）用戶協(xié)議；（2）隱私政策；（3）服務(wù)條款；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、法律顧問(wèn)等。1.2第三方分類（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同，提供信息、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)。（2）技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。（3）數(shù)據(jù)服務(wù)方：為甲乙雙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析等服務(wù)。（4）法律顧問(wèn)：為甲乙雙方提供法律咨詢、合同審核等服務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1責(zé)任限額（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按實(shí)際損失計(jì)算。（3）如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任。2.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在履行合同過(guò)程中，因甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以確保其履行合同。（3）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）甲方與第三方之間的合同糾紛，由甲乙雙方自行解決。（2）第三方在履行合同過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е聯(lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方有權(quán)要求第三方在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）乙方與第三方之間的合同糾紛，由甲乙雙方自行解決。（2）第三方在履行合同過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）乙方有權(quán)要求第三方在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。第五條第三方介入程序5.1介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。5.2介入審批