山東交通學(xué)院《開發(fā)與培訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁山東交通學(xué)院《開發(fā)與培訓(xùn)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、績效管理對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。在設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)原則不是必須遵循的？（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.主觀性D.相關(guān)性2、在員工的績效反饋與輔導(dǎo)過程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評(píng)指責(zé)B.表揚(yáng)鼓勵(lì)C.先表揚(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表揚(yáng)3、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種企業(yè)文化更能促進(jìn)員工的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神？（）A.保守型文化B.進(jìn)取型文化C.官僚型文化D.家族型文化4、在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，企業(yè)需要綜合評(píng)估各種因素。以下哪項(xiàng)不是影響外包決策的主要因素？（）A.外包服務(wù)的質(zhì)量B.企業(yè)的核心競爭力C.外包成本D.行業(yè)慣例5、在人力資源管理中，以下哪個(gè)職能主要負(fù)責(zé)員工的績效考核結(jié)果應(yīng)用？（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬管理6、在員工的薪酬公平性感知方面，以下哪種薪酬公平原則更能讓員工感到公平和滿意？（）A.內(nèi)部公平B.外部公平C.個(gè)體公平D.以上都是7、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的自主感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.自我決定理論D.期望理論8、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法最能提高員工的實(shí)際操作能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.角色扮演D.實(shí)地演練9、在人力資源管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，以下哪種活動(dòng)更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力？（）A.戶外拓展B.知識(shí)競賽C.文藝表演D.技能培訓(xùn)10、在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的協(xié)同中，當(dāng)企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，人力資源管理應(yīng)側(cè)重于哪些方面？（）A.招聘高技能人才B.提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.嚴(yán)格控制人力成本D.設(shè)計(jì)具有競爭力的薪酬體系11、在人力資源管理的發(fā)展趨勢中，以下哪種趨勢更強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合？（）A.數(shù)字化管理B.人性化管理C.戰(zhàn)略化管理D.外包化管理12、在人力資源管理的各項(xiàng)職能中，以下哪項(xiàng)職能與員工的工作滿意度關(guān)系最為密切？（）A.薪酬管理B.績效管理C.員工關(guān)系管理D.培訓(xùn)與開發(fā)13、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源規(guī)劃的實(shí)施步驟和時(shí)間表的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋14、員工福利對(duì)于吸引和保留人才具有重要作用。以下哪種福利項(xiàng)目對(duì)于提高員工的工作生活平衡和滿意度最有幫助？（）A.健康保險(xiǎn)B.帶薪年假C.住房補(bǔ)貼D.免費(fèi)午餐15、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境改善16、在一個(gè)企業(yè)中，人力資源部門計(jì)劃進(jìn)行一次大規(guī)模的員工培訓(xùn)。在確定培訓(xùn)需求時(shí)，以下哪種方法最能全面了解員工的實(shí)際需求？（）A.問卷調(diào)查B.管理層訪談C.績效評(píng)估分析D.員工座談會(huì)17、對(duì)于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配，以下哪種情況更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)？（）A.人力資源戰(zhàn)略領(lǐng)先于企業(yè)戰(zhàn)略B.人力資源戰(zhàn)略滯后于企業(yè)戰(zhàn)略C.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略同步協(xié)調(diào)D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)18、績效管理是衡量員工工作表現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的重要手段。以下哪種績效評(píng)估方法更側(cè)重于員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法19、在人力資源管理的法律合規(guī)方面，以下哪種勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工行為、防范法律風(fēng)險(xiǎn)最為重要？（）A.《勞動(dòng)合同法》B.《社會(huì)保險(xiǎn)法》C.《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》D.以上都是20、在員工培訓(xùn)的實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化最為關(guān)鍵？（）A.培訓(xùn)前的需求分析B.培訓(xùn)中的互動(dòng)交流C.培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)估D.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析在人力資源管理中，如何通過崗位輪換和工作豐富化等方式，提高員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展空間。2、（本題5分）詳細(xì)論述如何在人力資源管理中，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論，識(shí)別和應(yīng)對(duì)各類人力資源風(fēng)險(xiǎn)。3、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系建設(shè)，如何為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)和支持。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的福利制度不了解，導(dǎo)致福利利用率低。分析福利制度宣傳的問題及加強(qiáng)宣傳的方法。2、（本題5分）一家傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要招聘大量具備數(shù)字化技能的人才。但公司原有的招聘渠道和人才篩選標(biāo)準(zhǔn)無法滿足需求，導(dǎo)致招聘效率低下。請(qǐng)分析如何優(yōu)化招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)，吸引到合適的數(shù)字化人才？3、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的招聘過程感到不透明。分析招聘過程不透明的問題及增加透明度的方法。4、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行績效考核時(shí)，如何處理績效不佳的員工？分析處理績效不佳員工的方法和注意事項(xiàng)。5、（本題5分）某企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)效果不理想，人力資源部門應(yīng)如何改進(jìn)新員工入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境？四、論述題（本大題