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文檔簡介
1/9會計實操文庫保潔公司年度服務協(xié)議-合同模板甲方(委托方):名稱:[單位名稱,如企業(yè)、寫字樓、商場、小區(qū)物業(yè)等]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]聯(lián)系地址:[詳細地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]乙方(受托方):名稱:[保潔服務公司全稱]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]聯(lián)系地址:[詳細地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于甲方需要專業(yè)的保潔服務,以保持其場所整潔、衛(wèi)生,為人員提供舒適的環(huán)境,乙方具備專業(yè)的保潔團隊、設備與豐富經(jīng)驗,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,依據(jù)相關法律法規(guī),在平等自愿、公平公正的基礎上,就保潔公司年度服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.日常清潔服務乙方負責對甲方場所內(nèi)的公共區(qū)域進行日常清潔,包括但不限于走廊、樓梯、電梯間、大堂、衛(wèi)生間、會議室等。每日按照甲方規(guī)定的清潔時間及標準進行作業(yè),確保地面干凈無污漬、無雜物,墻壁、門窗無灰塵、手印,衛(wèi)生間無異味、潔具潔凈光亮,電梯轎廂整潔無劃痕等。對于辦公區(qū)域,根據(jù)甲方需求,可提供定期清潔服務,如每周[X]次擦拭辦公桌椅、清理文件垃圾,每月[X]次進行玻璃幕墻清潔等,確保辦公環(huán)境整潔有序,不影響甲方正常辦公。負責清潔區(qū)域內(nèi)垃圾的收集與清運,每日至少[X]次將垃圾運至甲方指定的垃圾存放點,定期更換垃圾袋,保持垃圾桶外觀清潔。2.專項清潔服務定期對甲方場所進行全面深度清潔,如每季度進行一次地面打蠟保養(yǎng),使地面光潔如新,延長使用壽命;每半年對空調(diào)通風系統(tǒng)濾網(wǎng)進行清洗,確??諝赓|(zhì)量良好;每年對建筑物外立面進行清洗(如有需要),提升整體形象。根據(jù)甲方特殊活動、節(jié)假日等安排,提供臨時性的專項清潔服務,如活動場地的會前會后清潔、節(jié)假日期間加大清潔力度等,確保滿足甲方特殊時段的保潔需求。3.清潔用品與設備提供乙方自行負責提供清潔服務所需的各類清潔用品,如清潔劑、消毒劑、掃把、拖把、抹布等,確保用品質(zhì)量合格、環(huán)保無害,符合國家相關標準。同時,配備專業(yè)的清潔設備,如吸塵器、洗地機、高壓水槍等,并負責設備的日常維護、保養(yǎng)與更新,保證設備正常運行,以高效完成清潔任務。二、服務期限1.本協(xié)議合作期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,為期一年。合作期滿前[X]個月,雙方若有意繼續(xù)合作,應重新協(xié)商簽訂書面協(xié)議,在同等條件下,雙方均享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準雙方經(jīng)協(xié)商確定年度服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用基于乙方提供的服務內(nèi)容、清潔區(qū)域面積、清潔難度、所需人力及市場行情綜合確定,涵蓋乙方在服務期間所需的人員工資、福利、清潔用品費用、設備購置與維護費、管理費等一切必要費用,但不包括因甲方特殊額外需求產(chǎn)生的專項費用,如有此類情況,雙方另行協(xié)商定價。若在服務期內(nèi)甲方增加保潔服務范圍、提高清潔標準或提出其他額外要求,相應增加的費用按照以下方式計算:[詳細說明費用調(diào)整計算方法,如按增加的清潔面積、額外服務項目的市場參考價等綜合確定],并另行簽訂補充協(xié)議。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付年度服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),用于乙方啟動前期服務籌備工作。在服務期內(nèi),按照季度平均分攤服務費用,每季度結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付當季度服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。服務期滿且乙方完成全部服務內(nèi)容,經(jīng)甲方驗收合格后,在[X]個工作日內(nèi)支付剩余款項。乙方在收到每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),應向甲方出具合法有效的收款憑證。若甲方逾期支付服務費用超過[X]天,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方承擔因此造成的損失。四、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準與時間進度提供保潔服務。對乙方的服務過程與成果進行監(jiān)督、檢查,提出合理的改進意見與建議。在服務期內(nèi),若甲方認為乙方服務未達到預期,有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。有權(quán)獲取乙方提供的所有服務成果,包括但不限于清潔記錄、專項清潔報告等,并在甲方內(nèi)部合理使用,乙方應確保成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方或經(jīng)授權(quán)可合法使用。2.義務按照協(xié)議約定及時足額支付服務費用,為乙方提供必要的工作條件與協(xié)助,包括但不限于提供清潔用水、用電,指定垃圾存放點,協(xié)調(diào)與甲方各部門及周邊單位的溝通對接,確保乙方保潔工作順利開展。尊重乙方的專業(yè)意見與建議,對乙方在服務過程中知悉的甲方場所布局、人員作息等信息予以嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或用于其他目的。保密期限為本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后[X]年。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照協(xié)議約定獲取服務費用。在服務過程中,要求甲方提供必要的配合與協(xié)助,如甲方未履行相關義務,影響服務進度與質(zhì)量,乙方有權(quán)相應順延服務期限或要求甲方承擔額外費用補償。基于專業(yè)判斷,獨立開展保潔服務工作,不受甲方不合理干預。在遵循法律法規(guī)與職業(yè)道德準則前提下,有權(quán)對甲方保潔管理提出優(yōu)化建議,若甲方拒絕合理建議導致不良后果,乙方不承擔責任。2.義務組建專業(yè)的保潔服務團隊,團隊成員應具備相應的保潔從業(yè)經(jīng)驗,名單及基本信息在協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)提交給甲方備案。團隊成員應保持相對穩(wěn)定,如有變動,應提前通知甲方并確保服務不受影響。嚴格遵守國家法律法規(guī)、保潔行業(yè)規(guī)范以及甲方的各項規(guī)章制度,確保服務質(zhì)量與合規(guī)性。對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、人員信息等信息嚴格保密,保密措施與期限同甲方義務要求。不得將甲方信息用于其他商業(yè)目的或向任何第三方泄露,否則承擔相應法律責任。按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容、時間進度與質(zhì)量標準提供服務,定期向甲方匯報服務進展情況,及時響應甲方的咨詢與需求,對甲方提出的問題與建議在[X]個工作日內(nèi)給予答復與處理。服務期滿,向甲方提交完整的服務總結(jié)報告,對服務成果進行全面梳理與呈現(xiàn)。五、服務質(zhì)量保障與違約責任1.服務質(zhì)量保障乙方應建立內(nèi)部服務質(zhì)量監(jiān)控機制,對服務過程中的關鍵節(jié)點與成果進行審核把關,確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準與甲方要求。在服務期內(nèi),若甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務存在質(zhì)量問題,如清潔不徹底、未按時完成清潔任務、使用劣質(zhì)清潔用品等,乙方應立即無償返工,并在[X]個工作日內(nèi)重新提交合格成果。2.違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用,每逾期一日,按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方承擔因此造成的損失。若乙方未按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容、時間進度與質(zhì)量標準提供服務,每逾期一日,按照年度服務費用的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔因此造成的全部損失,包括但不限于甲方因保潔問題影響正常運營導致的經(jīng)濟損失、重新聘請服務機構(gòu)的額外費用等。任何一方違反保密義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并承擔因此給對方造成的全部損失,包括但不限于因信息泄露導致的商業(yè)信譽損失、法律訴訟費用等。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。在合作期限內(nèi),若因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、重大公共衛(wèi)生事件等不可抗力因素,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方應相互配合,按照公平合理原則處理善后事宜。甲方應按照乙方已提供服務的實際情況支付相應費用,乙方應協(xié)助甲方做好后續(xù)保潔銜接工作。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。違約方應賠償對方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,另一份交當?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生主管部門或相關行業(yè)協(xié)會存檔備案。本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。2.本協(xié)議生效后,雙方應嚴格遵守協(xié)議規(guī)定,誠信履行各自的義務,共同營造清潔、舒適的環(huán)境。甲方
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