渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)

渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)【篇一：渠道經(jīng)理工作職責(zé)】渠道的定義?渠道經(jīng)理工作職責(zé)查詢?瀏覽字體：什么是渠道經(jīng)理工作描述：現(xiàn)代社會(huì)，銷售渠道包括網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、零售商、分銷商、商業(yè)伙伴和銷售隊(duì)伍。在這里，渠道經(jīng)理是指通過合作伙伴（包括零售商、分銷商和商業(yè)伙伴）這種銷售渠道進(jìn)行間接銷售，并提供服務(wù)支持的管理者。這個(gè)職位是廠商和代理商聯(lián)系的窗口。一般情況下，客戶經(jīng)理是直接和最終用戶打交道的人，而渠道經(jīng)理則是引領(lǐng)多個(gè)合作伙伴的銷售團(tuán)隊(duì)，并通過其發(fā)揮杠桿作用，間接與最終用戶打交道，創(chuàng)造合作伙伴和公司“雙贏”的人。大致的工作有：1規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案；2制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；3及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見；4協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。渠道是一種有限的資源，商家誰占有了渠道，就能贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道經(jīng)理就要對(duì)不同類型渠道的發(fā)展過程進(jìn)行密切關(guān)注，定目標(biāo)、造規(guī)劃、設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，常評(píng)估、勤指導(dǎo)，從而維護(hù)各類渠道的良性發(fā)展，形成企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力：知識(shí)要求：渠道經(jīng)理一般要求具備市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的專業(yè)知識(shí)。技能要求：具備良好的渠道客戶關(guān)系管理能力，以及合理的目標(biāo)設(shè)定和評(píng)定能力，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)的業(yè)務(wù)，有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力及獨(dú)立工作能力，良好的市場(chǎng)判斷力和開拓能力，具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力和財(cái)務(wù)能力。經(jīng)驗(yàn)要求：最好具備兩年以上企業(yè)銷售管理的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，善于對(duì)資金、資源和人力進(jìn)行整合。職業(yè)素養(yǎng)：具備把握方向和大局的能力，具有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思路清楚、樂于接受挑戰(zhàn)。職業(yè)現(xiàn)狀：對(duì)如今眾多的知名企業(yè)來說“渠道銷售”已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的名詞。隨著中國(guó)市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)渠道逐漸衰落，現(xiàn)代渠道迅速崛起，企業(yè)必須關(guān)注不同渠道的全方位發(fā)展，達(dá)成專業(yè)化管理，并在不同渠道之間引入競(jìng)爭(zhēng)，渠道經(jīng)理的產(chǎn)生是歷史的必然。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)渠道的細(xì)分化要求日益強(qiáng)烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使企業(yè)不得不絞盡腦汁去挖掘更多的渠道空間，去擠占更多的渠道資源，如此方能擁有一席立足之地。在實(shí)踐中，有些企業(yè)在渠道利用上別出心裁，達(dá)到了有效切入市場(chǎng)、以小博大的效果。比如：可采眼貼膜在傳統(tǒng)日化渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，巧妙進(jìn)入藥店終端，迅速啟動(dòng)了市場(chǎng)；蒙牛乳業(yè)在拓展市場(chǎng)初期，充分利用了社區(qū)送奶點(diǎn)的建設(shè)，短期內(nèi)撬開了市場(chǎng)等。而可口可樂、寶潔等跨國(guó)企業(yè)，對(duì)渠道的細(xì)分拓展更是無微不至，可口可樂甚至將零售終端劃分為22類加以專業(yè)化拓展。面對(duì)這種態(tài)勢(shì)，必須通過渠道經(jīng)理的設(shè)立來達(dá)成對(duì)不同渠道的專業(yè)化管理。傳、日常服務(wù)等，提出整改意見；對(duì)于有沃店的渠道進(jìn)行沃店巡檢，務(wù)必門店宣傳達(dá)到公司要求，同時(shí)按照要求上報(bào)沃店各類租金及宣傳積分。做好渠道巡檢日志。6、渠道日常工作規(guī)范監(jiān)督，每天不少于15%發(fā)展和維系的用戶進(jìn)行回訪，對(duì)截留預(yù)存款，私拉亂接的不規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行預(yù)警監(jiān)督，對(duì)渠道不規(guī)范操作進(jìn)行嚴(yán)懲。7、對(duì)于代理商提交的工程建設(shè)需求進(jìn)行全程跟蹤處理（資源勘查、工程一單清、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目建立、數(shù)據(jù)開通、碼號(hào)申請(qǐng)、客戶虛擬網(wǎng)申請(qǐng)）8、對(duì)于代理商轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行一一梳理，對(duì)于資源利用率低的項(xiàng)目做到心知肚明。根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目情況制定宣傳策略并督促代理商按照要求執(zhí)行。9、根據(jù)市場(chǎng)部反饋要求，通報(bào)代理商當(dāng)月欠費(fèi)及信控明細(xì)，續(xù)費(fèi)率及欠費(fèi)率達(dá)到公司要求。10、促銷活動(dòng)：對(duì)公司推出的促銷活動(dòng)在所轄社會(huì)渠道內(nèi)進(jìn)行推展、跟蹤；對(duì)所轄簽約渠道自發(fā)的促銷活