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文檔簡介
分期付款旅行社合同(2024年版)合同/協議編號:__________________
甲方(以下簡稱“旅行社”)與乙方(以下簡稱“旅游者”)本著平等互利、誠信自愿的原則,就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜,經雙方友好協商,達成如下協議:
一、合同目的:本合同旨在明確旅行社與旅游者之間關于旅游活動的權利義務關系,保障雙方的合法權益,確保旅游活動的順利進行。
二、簽訂背景:鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動,經雙方充分溝通,達成一致意見,特訂立本合同。
三、合同內容:本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
主要條款內容:
一、服務內容
1.1旅行社應根據本合同的約定,為旅游者提供包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等在內的旅游服務。
1.2旅行社應按照合同約定的時間、地點和行程安排,確保旅游者安全、舒適地完成旅游活動。
二、質量標準
2.1旅行社提供的旅游服務應達到國家規(guī)定的質量標準,確保旅游者的合法權益。
2.2住宿標準按照合同約定執(zhí)行,如遇特殊原因無法滿足約定標準的,旅行社應及時通知旅游者,并采取相應補救措施。
2.3導游服務應具備相應的資質和經驗,確保為旅游者提供專業(yè)的導游服務。
三、價格支付
3.1旅游者應按照合同約定的價格支付旅游費用,包括但不限于團費、住宿費、餐飲費、交通費等。
3.2旅行社應在合同約定的付款期限內提供發(fā)票或收據,旅游者應在收到發(fā)票或收據后的規(guī)定時間內支付相應費用。
3.3若因旅行社原因導致旅游者未能按期完成旅游活動,旅行社應退還旅游者已支付的部分費用。
四、違約責任
4.1旅行社未能按照合同約定提供旅游服務的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于退還旅游者已支付的費用、賠償旅游者的損失等。
4.2旅游者未按照合同約定支付費用的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付滯納金、賠償旅行社的損失等。
4.3因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。
五、保密條款
5.1雙方對本合同的內容及履行情況負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同解除
7.1旅行社在合同履行期間,如發(fā)現旅游者有違反國家法律法規(guī)、社會公德的行為,有權解除本合同。
7.2旅游者在合同履行期間,如發(fā)現旅行社有違反國家法律法規(guī)、合同約定的行為,有權解除本合同。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
雙方權利與義務詳細說明:
一、旅行社的權利與義務
1.1權利:
(1)旅行社有權要求旅游者按照合同約定支付旅游費用;
(2)旅行社有權對旅游者的身份進行核實,確保其符合參加旅游活動的條件;
(3)旅行社有權在旅游活動開始前,對旅游者進行必要的安全教育和行程說明;
(4)旅行社有權對旅游者在旅游活動中的行為進行規(guī)范,確保旅游活動的順利進行;
(5)旅行社有權在發(fā)生不可抗力或其他特殊情況時,根據實際情況調整旅游行程或解除合同。
1.2義務:
(1)旅行社應按照合同約定提供旅游服務,確保旅游者的合法權益;
(2)旅行社應提供符合合同約定的住宿、餐飲、交通等服務;
(3)旅行社應保證導游服務的專業(yè)性和服務質量;
(4)旅行社應確保旅游者的個人信息安全;
(5)旅行社應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對旅游活動進行管理。
二、旅游者的權利與義務
2.1權利:
(1)旅游者有權要求旅行社按照合同約定提供旅游服務;
(2)旅游者有權要求旅行社提供安全、舒適的旅游環(huán)境;
(3)旅游者有權對旅行社提供的服務提出意見和建議;
(4)旅游者有權在旅游活動中依法維護自身合法權益;
(5)旅游者有權在發(fā)生爭議時,要求旅行社承擔相應的責任。
2.2義務:
(1)旅游者應按照合同約定支付旅游費用;
(2)旅游者應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和旅游活動秩序;
(3)旅游者應配合旅行社進行行程安排和安全教育;
(4)旅游者應妥善保管個人財物,避免發(fā)生遺失或損壞;
(5)旅游者應尊重當地風俗習慣,遵守旅游目的地的相關規(guī)定。
三、合同執(zhí)行過程中的合作方式
3.1旅行社與旅游者在合同執(zhí)行過程中應保持密切溝通,確保信息暢通;
3.2旅行社應定期向旅游者通報旅游活動的進展情況,及時解決旅游者在旅游過程中遇到的問題;
3.3旅行社應設立專門的客戶服務熱線,為旅游者提供咨詢和投訴服務;
3.4旅行社與旅游者應共同遵守合同約定,相互尊重,相互理解,共同維護旅游活動的順利進行;
3.5旅行社在旅游活動開始前,應向旅游者提供詳細的行程安排和注意事項,確保旅游者充分了解旅游活動的內容和風險;
3.6旅行社與旅游者在旅游活動中應相互支持,共同應對突發(fā)狀況,確保旅游者的安全和權益不受侵害。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為____年,自合同生效之日起計算。
1.2合同的有效期限屆滿,如雙方無異議,可根據實際情況協商續(xù)簽。
二、合同的變更
2.1合同簽訂后,如因不可抗力或其他特殊情況,導致合同內容需要變更,雙方應協商一致,簽署書面變更協議,變更后的協議與本合同具有同等法律效力。
2.2合同變更應包括但不限于服務內容、價格、行程安排等關鍵條款的調整。
三、合同的終止
3.1合同在以下情況下可以終止:
(1)合同約定的有效期限屆滿;
(2)雙方協商一致解除合同;
(3)因不可抗力導致合同無法履行;
(4)一方違約,經另一方通知后未能在合理期限內糾正;
(5)依法應當終止的其他情形。
3.2合同終止后,雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理未完成的旅游活動,包括但不限于退還費用、賠償損失等。
四、爭議解決機制
4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協商解決。
4.2協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
五、法律適用和管轄法院
5.1本合同適用中華人民共和國法律。
5.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,均應提交至合同簽訂地的人民法院管轄。
六、合同效力
6.1本合同是雙方真實意愿的表示,經雙方簽字蓋章后,具有法律約束力。
6.2如合同條款與法律、法規(guī)相沖突,以法律、法規(guī)為準,但合同的其他條款仍然有效。
6.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方需要準備的附件:
1.旅行社提供的附件:
1.1旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
1.2旅行社導游人員資格證書復印件;
1.3旅游保險單據;
1.4行程安排書;
1.5住宿、餐飲、交通等相關服務的預訂確認單;
1.6旅游者須知及安全告知書。
2.旅游者提供的附件:
2.1有效身份證件原件及復印件;
2.2旅行社要求的其他個人資料或證明文件;
2.3如有特殊需求,需提供相應的證明材料,如醫(yī)療證明、特殊飲食要求等;
2.4如有需要,旅游者應提供已繳納旅游費用的憑證。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.旅行社簽字蓋章
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